物業助理經理崗位職責
現如今，需要使用崗位職責的場合越來越多，任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務，任何割裂開來的做法都會發生問題。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？以下是小編精心整理的物業助理經理崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
物業助理經理崗位職責1
1、負責寫字樓、公寓、商場、客服工作。
2、微笑待客，為租戶及客人提供咨詢、指引服務。
3、接待并跟進投訴意見。
4、檢查管轄區域內公共設施、設備的正常使用，發生故障及時報修。
5、配合其他部門做好協調工作。
6、負責商戶租金、管理費等催繳工作。
物業助理經理崗位職責2
1負責公司工作計劃、總結各類文件的起草、審核工作。
2牽頭組織承辦公司各類會議的會務工作，做好會議記錄，整理會議紀要。
3對上級和外來文、電負責催辦、回復。
4協助總經理處理日常工作，協調部門工作，監督各部門和服務中心認真及時地貫徹落實公司的`各項作決策和指令。
5分析市場，制定對策，確定公司發展方向及發展的目標供公司領導參考。
6代表公司領導對外洽談項目，與前期部協作投標。
7協助各服務中心與涉及公共事務(工商、稅務、環保、用水、用電)有關部門的協調工作。
8負責統籌公司的內部管理工作，協助總經理協調各部門、各服務中心之間的關系。
9經常與公司各管理層、基層員工溝通，并將所收集的意見、建議反饋給公司領導。
10協助綜合管理部做好制度建設，了解綜合管理部的工作情況，檢查制度落實情況，并向領導反饋;協作綜合管理部制定員工培訓計劃、培訓內容，審核培訓教材。
11與辦公室協作，協助辦公室做好年檢、報批、人事、工資、檔案管理等工作。
12了解項目代培管理人員的基本情況，對其綜合素質進行全面評定。
13完成總經理交辦的其他工作。
物業助理經理崗位職責3
1.負責大廈電話接聽、來訪接待、信息流轉等工作，并熟悉大廈基本動態及租戶基本信息。
2.負責租戶入退伙、裝修、等日常業務的辦理。
3.負責租戶檔案、裝修檔案等各種記錄檔案的管理。
4.負責做好租戶繳費單派發，費用催繳工作，并及時將財務開出的費用收據派發給各租戶。
5.大廈的`通告，派發及張貼，對大廈內租戶的反饋信息進行跟蹤、收集、回訪等，并做好記錄。
6.負責大廈的日常維修報備，日常管理，負責與租戶日常關系的維護
7.負責大廈內、外圍的所有物業服務事件的跟蹤管理。
8.負責所管區域內設備設施、保潔、綠化的日常巡查工作，發現問題及時報修，跟進、檢查。
9.負責所管區域各類突發事件的處理。
10.完成上級領導交辦的其他工作。
物業助理經理崗位職責4
職責一：物業經理助理崗位職責
1.協調經理完成管理處的各項工作，物業經理助理工作職責。
2.認真完成所分管的各項工作。
3.當經理部在時，大力經理進行工作。
4.有權向經理提出建議對下屬人員進行獎懲。
5.遵照勞動部門人事有關規定，在公司編制計劃，按程序辦理管理處招、調員工的事務工作，對部門中的私招濫雇行為進行處理。
6.有權處理顧客對其分管工作范圍內的投訴。
7.有權處理客戶對其分管工作范圍內的突發事件。
8.有權自行安排下屬工作人員的各項工作。
職責二：物業經理助理崗位職責
一、協助物業部經理工作開展和日常行政事務處理。
二、督促各物業公司工作計劃實施。
三、了解掌握各項目區域物業管理相關情況，為物業部經理工作決策提供依據。
四、參與新開發項目的前期物業管理的投標書、委托合同的編制定工作。
五、參與制定、修訂物業各項管理制度。
六、參與新開發項目前期物業管理的.各項籌備工作。
七、了解各區域當地物業管理政策，掌握市場動態和資料收集。
八、完成物業部經理交辦的臨時性工作任務。
職責三：物業經理助理崗位職責
一、協助項目區域常務經理的工作開展和日常事務處理，當好參謀和助手。
二、兼管本項目區域辦公室職責范圍的工作。
三、督促檢查各部門執行公司的各項決策和指令。
四、受項目區域常務經理委托，代理行使常務經理職權。
五、完成上級領導分派的其他工作任務。
職責四：物業助理崗位職責
1、服從上司工作安排，認真做好各項日常管理工作。
2、按公司制定的物業驗收標準，配合做好物業驗收接管工作。
3、在物業驗收過程中，負責做好各樓宇單元的鎖匙核對、調試、編號、分類、存放、借還、登記等細節工作，并建立好相應的管理臺帳。
4、按公司制定的業主收樓工作流程，做好物業移交業主的工作，并配合業主做好各種業務辦理，包括水電開通、裝修申報、車位租賃等。
5、負責跟進處理各項工程質量遺留問題，妥善處理業主各種投訴。
6、每日現場巡查裝修施工情況，如發現違規違章現象，應及時制止、糾正并及時向上級匯報。
7、每日巡查相應的物業區域，按各種工作量化標準要求，督促相關工作人員，做好清潔衛生、綠化養護、設備設施維護等工作。
8、根據每月物業綜合大檢查整改一覽表，跟進處理各種存在問題，管理制度《物業經理助理工作職責》。
9、根據各種會議紀要下達的工作任務，分別跟進各項工作完成情況。
10、每月對各區域的車位進行核查核對，包括已租、已售或空置等，避免各種亂租、重租導致亂扣亂劃款項等現象。
11、負責對各種有償服務跟進、回訪、記錄等工作，掌握各種服務信息動態。
12、每月配合財務對業主各種欠款的追收。
13、配合公司舉辦各種活動，完成上司下達的工作任務。
職責五：物業助理崗位職責
1、受業主、租戶的咨詢，并耐心解答;
2、受理用戶投訴，做好投訴記錄，處理一般性的事務，處理不了及時報告物業主任，并跟進至事項處理完畢;重大事件可直接報告物業經理;
3、負責受理商戶室內裝飾報修申請，待主任審批后辦理裝修手續，并對裝修現場進行監理糾正違規行為;
4、協助管理部處理中心出入人員、車輛的管理，按放行規定和程序辦理租戶放行條;
5、及時將客戶及各部門之報障事項報工程部，協助工程部檢查工程維修單的完成情況，協助工程部和物業主任完成各項工程驗收工作;
6、負責各小商鋪大門和信箱鑰匙的保管工作;
7、負責校對租戶、業主聯系資料，如有更改，及時通知文員對租戶資料進行及時更新，負責保管租戶資料;
8、定期與業主、租戶聯系，保持良好關系;
9、在物業主任的領導下每日對中心進行安全、綠化、衛生巡查;
10、檢查、監督外判清潔、綠化公司的工作，發現問題及時通知承包公司處理;
11、各項管理費用通知書的派發及催收、催繳工作;
12、負責各項管理事項通知的派發及監督執行;
13、在出納不在場的情況下，代收物業服務中心物業管理費等各項費用，開具相關發票和收據，并妥善保管;第一時間將收到之現金轉交出納;
14、完成物業主任及上級領導交辦的其它工作;
職責六：物業助理崗位職責
1.貫徹執行公司的方針、決策，完成主任下達的各項工作指令;
2.協助主任制定和完善管理處的各項規章制度，負責物業管理方案的具體落實;
3.負責管理處員工的考勤，勞動紀律、儀容儀表檢查等事宜;
4.具體分配各班組的工作任務并負責檢查完成情況，協調各班組之間的關系;
5.協助管理處主任處理住戶的重大投訴并負責跟蹤回訪;定期開展業主意見調查;
6.負責管理處對內對外聯絡事宜的具體落實;
7.按計劃組織開展管理處員工的培訓、考試及屋村的社區文化活動;
8.監督巡查管理處員工的工作狀態，及時糾正不合格，對違規或不稱職的員工進行批評并向管理處主任提出處理意見;
9.定期巡視小區內的公共設施設備，組織處理各類故障及突發事件;
10.結合屋村實際情況，積極向管理處提出改善管理工作的意見和建議;
11.管理處主任不在時替代其行使職權;
12.對分管的工作負責，并完成主任交辦的其他工作;
物業助理經理崗位職責5
1、協助物業經理、招商主管及運營主任全面做好物業服務中心工作，主要負責接待客戶，受理關于保安、公共設備設施、環境衛生、顧客服務、收費管理等的書面、電話、當面的投訴咨詢和建議工作，及時分派協調各部門得理，做好管理服務，并作好記錄。
2、定期巡查園區內公用設施、治安消防、清潔、綠化、工程等維修項目，對異常情況做好記錄，并要協調相關部門跟進處理。
3、負責運營服務中心的日常管理服務、受理投訴、來訪接待、考勤登記、輪休安排、接聽電話等工作。
4、負責各類文件、表格的起草、電腦制作、打印以及辦公室書信、文件收/發登記等管理工作。
5、熟悉公司各項管理制度，收費標準及其構成，了解客戶的`情況，熟悉有關物業管理的法規以及服務中心內部運作。
物業助理經理崗位職責6
1.協調經理完成管理處的各項工作。
2.認真完成所分管的各項工作。
3.當經理部在時,大力經理進行工作。
4.有權向經理提出建議對下屬人員進行獎懲。
5.遵照勞動部門人事有關規定,在公司編制計劃,按程序辦理管理處招、調員工的事務工作,對部門中的私招濫雇行為進行處理。
6.有權處理客戶對其分管工作范圍內的`突發事件。
7.有權自行安排下屬工作人員的各項工作。
物業助理經理崗位職責7
負責園區內設施設備的全面管理，包括日常維護、定期維修等;
嚴格遵循園區工程管理制度及值班巡檢規程，認真填寫值班日志、設備運行記錄等記錄報表;
監管委外施工方的相關施工安全、施工工藝及項目驗收工作;
負責園區客戶二次裝修的'審查和現場安全巡視工作;
及時上報任何異常情況及特殊事項;
完成上級交辦的其他事務。
物業助理經理崗位職責8
1、協調經理完成本管理處的各項工作。
2、認真完成所分管的各項工作。
3、當經理不在時，代理經理進行工作。
4、有權向經理提出對下屬人員進行獎懲的建議。
5、遵照勞動部門人事有關規定，在公司編制計劃，按程序辦理管理處招、調員工的'事務工作，對部門的私招濫雇行為進行處理。
6、有權處理顧客對其分管工作范圍內的投訴。
7、有權處理分管工作范圍內的突發事件。
8、有權自行安排下屬工作人員的各項工作。
物業助理經理崗位職責9
1、在部門負責人的.領導下，貫徹執行有關管理方面的工作方針、政策、規章和制度；
2、負責部門費用管理工作；
3、匯總上報考勤及排班，新員工入職協助；
4、工程器具物料采購，完成領用管理工作；
5、領導交辦的其他工作。
6、了解相關工程、物業相關技規范及標準。
物業助理經理崗位職責10
1負責公司工作計劃、總結各類文件的起草、審核工作。
2牽頭組織承辦公司各類會議的會務工作，做好會議記錄，整理會議紀要。
3對上級和外來文、電負責催辦、回復。
4協助經理處理日常工作，協調部門工作，監督各部門和服務中心認真及時地貫徹落實公司的各項作決策和指令。
5分析市場，制定對策，確定公司發展方向及發展的目標供公司領導參考。
6代表公司領導對外洽談項目，與前期部協作投標。
7協助各服務中心與涉及公共事務（工商、稅務、環保、用水、用電）有關部門的協調工作。
8負責統籌公司的內部管理工作，協助經理協調各部門、各服務中心之間的關系。
9經常與公司各管理層、基層員工溝通，并將所收集的'意見、建議反饋給公司領導。
10協助綜合管理部做好制度建設，了解綜合管理部的工作情況，檢查制度落實情況，并向領導反饋；協作綜合管理部制定員工培訓計劃、培訓內容，審核培訓教材。
11與辦公室協作，協助辦公室做好年檢、報批、人事、工資、檔案管理等工作。
12了解項目代培管理人員的基本情況，對其綜合素質進行全面評定。
13完成經理交辦的其他工作。
物業助理經理崗位職責11
1）協助經理工作，對轄區樓宇實施管理，負責項目管理處財產用品的保管和收發。
2）熱情接待業主和來訪客人，對業主的投訴耐心解釋并及時處理。
3）熟悉項目管理處的各項管理制度、收費標準及其構成。
4）維護治安秩序，堅持每天二次巡查樓宇，發現不正常的情況及時處理并做好記錄，每天向經理提供記錄。
5）負責辦理客戶的'入住以及用戶的退房手續、裝修審查。
6）負責空置房、小區公共場地、場所的監督。
7）負責客戶水電表的抄查，準時向用戶派發各種費用的繳費通知單。
8）協助財務做好費用的催繳工作，并妥當解釋用戶提出的相關問題。
9）負責定期對服務質量進行統計、分析，并提出整改方案。
10）完成項目管理處經理交給的其它工作。
物業助理經理崗位職責12
1.0直接上級：服務中心副主任
2.0直接下級：無
3.0崗位職責：
3.1掌握本項目的運行方式，負責日常來客來訪接待、服務咨詢、日常報修、回訪、投訴等工作的處理；
3.2定期對物業管理相關指定費用的收取、催繳工作。按時下發各類通知，并配合其他收費人員依據欠費情況催繳物業管理費及其他代收費用；
3.3定期巡查相應的物業區域,按各種工作量化標準要求,督促相關工作人員,做好清潔衛生、綠化養護、設備設施維護等工作。
3.4負責組織實施服務中心轄區內住宅項目的社區文化活動，信息發布等宣傳工作。負責組織實施服務中心內部員工文化活動。
3.5負責服務中心轄區內住宅項目樓道照明的核查及購電工作
3.6負責定期對服務質量進行調查，依據調查結果提出整改方案。
3.7負責辦理業主裝修審查手續。
3.8按有關規定和要求，及時糾正、處理和預防在服務過程中發生的.不合格現象，發現重大問題及時上報。
3.9完成上級領導交辦的其他工作。
4.0直接責任:對本職工作負責。
物業助理經理崗位職責13
1、協助總經理室進行公司發展戰略研究，制定戰略發展計劃;
2、在公司經營方針、科學運營、銷售策略、資本運作等方面向總經理提供相關方案或建議;
3、協助總經理分管運營管理工作;
4、負責制定運營計劃，完成各項運營指標;
5、負責運營管理的持續優化和改進;
6、協助總經理室完成公司經營日常管理工作;
7、協助總經理室處理對外公共關系;
8、完成總經理室交辦的其它工作任務。
物業助理經理崗位職責14
1、協助物業管理員做好現場管理工作；
2、協助物業管理員巡查商場內的裝修進展情況，包括安全防火、施工噪音等；
3、協助做好商場的安全管理和防范工作；
4、協助做好商場內的`禁煙管理，消防安全巡查。
物業助理經理崗位職責15
1、協調經理完成本管理處的各項工作。
2、認真完成所分管的各項工作。
3、當經理不在時，代理經理進行工作。
4、有權向經理提出建議對下屬人員進行獎懲。
5、遵照勞動部門人事有關規定，在公司編制計劃，按程序辦理管理處招、調員工的事務工作，對部門中的私招濫雇行為進行處理。
6、有權處理顧客對其分管工作范圍內的.投訴。
7、有權處理分管工作范圍內的突發事件。
8、有權自行安排下屬工作人員的各項工作。
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