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      1. 績效考核方案

        時間:2020-10-17 20:07:17 績效考核 我要投稿

        精選績效考核方案范文匯總10篇

          為保證事情或工作高起點、高質量、高水平開展,往往需要預先進行方案制定工作,方案是計劃中內容最為復雜的一種。方案應該怎么制定呢?以下是小編精心整理的績效考核方案10篇,歡迎閱讀與收藏。

        精選績效考核方案范文匯總10篇

          績效考核方案篇1

          一、被考核人員

          財務會計和倉庫工作人員。包括財務負責人、會計、出納、保管員、統計員。

          二、考核責任人:

          財務負責人的考核人為董事會。

          財務部會計、出納、倉庫保管員、統計員的考核人為財務負責人。

          三、考核方法:

          1、個人自評:個人自己打分。

          2、部門評價:部門主管打分。

          3、董事會評價:董事會打分。

          四、考核時間:

          1、會計、出納、倉庫保管員、統計員應于每月30日前將個人全月工作績效考核表交財務負責人,財務負責人于次月5日前完成評價并交總經理,經總經理審核后,10日前報財務部工資表編制崗位人員。

          2、財務負責人應于每月30日前將個人全月工作績效考核表交總經理,總經理于次月5日前完成評價并交董事會,經董事會審核后,10日前報財務部工資表編制崗位人員。

          五、考核內容:

          考核內容以考核表的形式計分,具體內容包括以下幾項:

          1、崗位職責(工作表現)考核(考核的重點):指對具體職務所需要的基本能力以及經驗性能力進行測評;疽匕〒斅殑账枰睦斫饬、創造力、指導和監督能力等經驗性能力以及從工作中表現出來的工作效率、方法等。權重:70%。

          2、職業操守考核:指對達成工作目標過程中所表現出的工作責任感、工作勤惰、協作精神以及個人修養等構成。

          3、組織紀律考核:指對達成工作目標過程中所表現出的紀律性以及其他工作要求等進行測評。基本要素包括遵紀守律、儀表儀容、環境衛生以及接聽電話語言規范等。說明:2—3項考核占總考核分數的30%

          六、考核等級:

          1、A級(優秀級)95—100分工作成績優異,有創新性成果。

          2、B級(良好級)80—94分

          3、C級(合格級)65—79分

          4、D級(較差級)60—64分

          5、E級(極差級)59分以下

          八、考核紀律:

          1、考核必須公正、公平、認真、負責,不可對部屬予以過高評價;考核不公正者,一經發現將給予降職或扣分。

          2、部門負責人要認真組織、慎重打分。凡在考核中消極應付、敷衍了事者,一經查實,將給予扣分。

          3、考核工作必須在規定的時間內按時完成。會計、出納、倉庫保管員、統計員當月30日之前未按時交績效考核表者扣除考核總分的10%;每月5日不按時報送考核表的部門負責人,扣其考核總分的15%。

          4、扣分必須要有依據,做到認真、客觀、公正。

          5、弄虛作假者,一律按總分的50%記分。

          九、績效考核實行“月考核扣分制度”,即月考核滿分為100分,每月實際得分=100-每月實際扣分;月績效工資=每月實際得分/65×月績效工資。

          通過將財務和倉庫工作人員的績效工資與考核扣分掛鉤的形式,最大限度地鞭策了公司財務和倉庫工作人員嚴格按照公司的各項管理要求去做。

          長沙金錦橋機械有限公司

          績效考核表

          姓名:

          序號項目 自評分部門評分上級評分綜合評分

          1 工作表現(70)工作業績30分

          2 計劃能力5分

          3 溝通協調5分

          4 分析判斷5分

          5 指導能力5分

          6 工作可靠度5分

          7 工作方法10分

          8 工作習慣5分

          9 職業操守(20)保密意識5分

          10 團隊意識5分

          11 敬業精神5分

          12 服從性 5分

          13 紀律(10)上下班時間2分

          14 工作時間內5分

          15 假日安排 3分

          16 合計

          績效考核方案篇2

          一、總則

          為規范公司對員工的考察與評價,特制定本制度。

          二、考核目的

          1、在同方造就一支業務精干的高素質的、高境界的、具有高度凝聚力和團隊精神的人才隊伍。并形成以考核為核心導向的人才管理機制。

          2、及時、公正地對員工過去一段時間的工作績效進行評估,肯定成績,發現問題,為下一階段工作的績效改進做好準備。

          3、為同方中層管理、技術類員工的職業發展計劃的制定和員工的薪酬待遇(含員工持股權重調整)以及相關的教育培訓提供人事信息與決策依據。

          4、將人事考核轉化為一種管理過程,在同方形成一個員工與公司雙向溝通的平臺,以增進管理效率。

          三、考核原則

          1、以公司對員工的經營業績指標及相關的管理指標,和員工實際工作中的客觀事實為基本依據;

          2、以員工考核制度規定的內容、程序和方法為操作準則;

          3、以全面、客觀、公正、公開、規范為核心考核理念。

          四、適用對象

          本制度主要是為同方公司總部職能部人員和分公司副總級以上經營管理類專業技術類人員設計(分公司副總級以下人員由分公司參照總部形式自行考核)。另有下列情況人員不在考核范圍內:

          1、試用期內,尚未轉正員工

          2、連續出勤不滿六個月或考核前休假停職六個月以上

          3、兼職、特約人員

          五、各類考核時間排定表

          考核類別考核時間復核時間考核終定時間

          年中考核6月1日到5日6月5日到8日6月15日

          年度考核1月15日到20日1月21日到23日1月25日

          轉正考核按公司招聘調配制度執行

          晉升考核按公司內部晉升制度執行

          注:1、考核時間主要是指由各業務部門、職能部門主管與下屬就績效表現,績效改善計劃,新的績效目標共同進行討論的時間

          2、人事復核時間主要由人事決策委員會對有爭議的考核結果及員工申訴的事件進行調查了解和仲裁

          3、考核終定時間是人力資源部將考核結果進行匯總,新的績效目標進行備案歸檔的時間。

          4、年度考核是公司對全體(正式)員工年度工作表現進行考核,年中考核是對年度考核評分"有待提高"及"急需提高"二類人員的考核。

          六、考核體制

          考核實行直接主管評估部屬,部門主管復評制。人力資源部對員工考核有政策制度咨詢、執行監督、申訴調查等職能。人事決策委員會(由公司總裁、常務副總裁、相關副總裁、人力資源部總經理及相關部門主管組成)是同方公司員工考核政策的最終仲裁機構。具體權限見下表:

          考核對象初評(員工自評后)匯總部門復核

          分公司副總級總經理、相關職能總經理人力資源部主管副總裁

          分公司總工分公司總經理人力資源部主管副總裁

          分公司總經理人力資源部、企管部、財務部人力資源部主管副總裁、相關副總裁、公司總裁

          職能副總級職能總經理人力資源部主管副總裁

          考核對象初評(員工自評后)匯總部門復核

          職能總經理員工自評人力資源部主管副總裁

          分公司副總經理以下人員的考核

          部門經理級主管副總經理分公司人事總經理、相關職能總經理

          部門職員直接主管評分公司人事間接主管核定

          技術人員技術主管評分公司人事間接主管核定

          注:對于分公司副總經理級以下人員,均是由員工先自評,再由直接主管復評,員工間接主管(高于員工兩級)最后核定認可。

          七、考核標準

          人事考核不能用統一的標準來評價不同崗位的任職人,尤其是對同方這樣的高科技企業。同方在設計考核標準的核心理念是(員工)分層分類考核、客觀評價過去著眼將來。公司依據員工經營責任大小,將員工分為三個層次,總部人力資源部針對公司中層以上干部專門設計考核標準與量表;其次,針對同方高科技公司的特點,將員工劃分為管理類與技術類業務類,并專門設計考核標準與量表。

          公司的考核標準主要是從經營業績、工作態度、任職能力三方面,不同部門類的員工,其考核標準的權重也不一樣,具體如下:

          各類員工考核權重比例圖:

          考核項目職位類別經營管理類職能管理類技術類

          業績考核約占70%50%40%

          能力考核約占15%30%30%

          態度考核約占15%20%30%

          員工考核總得分=業績分+能力分+態度分

          績效考核方案篇3

          一、指導思想

          以義務教育學校教職工績效工資實施為契機,建立科學規范的中小學收入分配機制,充分發揮績效工資的杠桿作用,真正做到干與不干不一樣、干多干少不一樣、干好干壞不一樣,激勵廣大教職工愛崗敬業,扎實工作,開拓進取,積極主動地完成各項工作任務目標,努力推進全市教育事業持續健康快速發展。

          二、考核范圍:全體教職工。

          三、考核領導小組和考核時間:

          每一學年或每學期以教育局規定時間進行考核。本考核為一學年計分,若以月考核作相應折算。

          考核領導小組:

          組長:楊在初

          副組長:孫金和、楊永華、王席陶。

          成員:楊子鑌、許衛、程大俊、年級組長、魏玉仲、楊清華、梁安生、武斌。

          四、考核分配原則

          1、堅持“不勞不得、多勞多得、優績優酬”的原則?冃ЧべY以工作績效考核結果作為分配的主要依據。無論什么原因,只要沒有崗位績效考核結果,就不能參與績效工資分配發放。

          2、堅持“公正、公平、公開”的原則?冃ЧべY考核分配的全過程公開,切實做到公平、公正。

          3、堅持定量和定性考核相結合的原則。

          五、績效考核內容及量化計分辦法

          考核共計100分,其中師德10分,出勤10分、工作量30分、教育教學過程20分、教育教學業績30分。

          (一)師德(10分)。政治方向明確,教育思想端正,職業道德高尚。

          1、理論學習(2分)

         、俜e極認真參加集體(教研組學習、學校政治業務學習、校外學習)學習,主動自學自悟,記好記全學習筆記。學習期間無遲到、早退、缺席,并認真做好筆記者得滿分。

         、跓o故缺席一次扣0.2分。

         、墼缤恕⑦t到一次扣0.1分。

         、芄P記不全者視情況扣0.2分。

          2、職業道德(8分)依法執教,愛崗敬業,熱愛學生,嚴謹治學,團結協作,尊重家長,廉潔從教,為人師表,達到者得滿分。有如下情況者扣分或加分:

         、傺孕羞`背規范,打架、污辱他人人格等現象,每次扣1分。

         、谟衼y收費、亂訂資料情況,每人次扣1分。

          ③因工作不當,引發家長告狀,產生較大負面影響,每人次扣2分。

         、軐W期內受黨政紀處分和治安處罰者扣5分。

         、萁處煷┲鴥x表、舉止不文明者發現一次扣0.1分。諸如:穿奇裝異服,穿拖鞋、背心、超短裙、短褲進教室,染指甲,在教室內吸煙,坐課桌,隨地吐痰,扔雜物,說話粗野等不文明行為。

         、抻械K完成教育教學任務,不服從合理的工作安排,以非法方式表達訴求、干擾正常教育教學秩序,損害學生利益,師德得分為0。

          ⑦把學生趕出課堂,每人次扣0.1分。體罰或變相體罰(如毆打、漫罵學生等),每人次扣0.3分。留懲罰性作業,每人次扣0.1分。

          ⑧教師為人師表,行為在社會上引起較大積極影響,加0.2分。

          ⑨不分份內份外,積極主動關心學校各項工作,完成其他臨時性任務,維護學校聲譽,為集體做出貢獻的教師,酌情加節0.2分以上。

         、鈱W生測評合格率在90%以上者得1分,不合格一票扣0.01分。

          (二)、出勤(10分)。忠于職守,工作積極主動,一絲不茍,完成任務好。遵守工作紀律,服從工作安排,顧全大局,有責任心,愉快接受臨時性工作,積極參加義務活動。

          1、工作紀律(5分)

         、僖粚W年病事假在八天內不扣分。在八天以外,病假3天扣0.5分、事假1天扣0.5分、曠工1天扣3分,出勤的10分扣完為止,不計負分。不假離校以曠工計。

          ②本人結婚婚期7天內不扣分,產假90天內不扣分,本人的直系親屬婚喪在5天內不扣分。公派學習、公假不扣分(學歷函授學習、外出培訓等)。

         、郾緦W期未承擔任何教育教學工作的不享受績效補貼。a、本學期累計曠工達20個工作日、病事假累計超過3個月以上的;b、脫產學習的;c、解除聘用合同的;d、停發工資的;e、借調在教育系統之外的。

          2、工作態度(5分)

         、龠`反工作紀律,如課內時間閑談、玩電腦游戲等,發現一次扣0.1分。

         、趶娬{個人原因,不完成學校工作,工作被動,推推動動,應付差事,每次扣1分。

          ③上班時擅自離崗,每次扣0.2分。

          ④擅自調課每次扣0.1分,上課遲到,每次扣0.1分,上課時間無故接聽手機扣0.1分,中途脫堂,每次扣0.1分。

         、萑冢喊磳W期考核,若無事假、病假與遲到等缺勤的算全勤,加3分。

          (三)教育教學工作量(30分)

          1、教師課時數

          (1)與教學內容有關的

         、僬n時折算辦法

          a、學科教學科時數

          單班語文、數學、英語=1.2,單班物理、化學=1.15,九年級單班政治、歷史、四五年級英語=1.1,單班政治、歷史、生物、地理=1.05,單班體育、音樂、美術、微機、小學思品、科學及地方課程=1.0,跨年級的學科只一次性另加1.0課時。

          b、教學自習課時

          自習課=0.8。

          c、教學輔導課時數

          所有學科輔導=0.6。

          d、在學期進行中,因教學任務需要,臨時安排接(代)課時,所接(代)課與任課若為兩門主課,所接(代)課的=1.5,所接(代)課與任課若為一個頭的主課,所接(代)課的=1.4,所接(代)課與任課若為兩個頭的主副課,所接(代)課的=1.35,所接(代)課與任課若為兩個頭的副副課,所接(代)課的=1.3,自習課=1.1,學科輔導=0.9。

         、诮處熣n時數

          以一周每位教師課時總量與①中權重計算出每位教師的周課時數。

          (2)與授課班級內學生人數有關的

          (班級人數/學校班平均人數-1)÷2+1

          (3)與學段有關的

         、僖弧⒍、三,=0.85

         、谒摹⑽迥昙,=0.9

         、哿昙,七、八年級,=0.95

         、芫拍昙=1.0

          (4)其中(1)、(2)、(3)的相應的權重的積為教師課時總數。其中副校級另加平均工作量的2/3,主任、會計另加平均工作量的3/5,主任、出納另加平均工作量的1/2,幼兒教師以平均工作量計入,后勤人員由考核委員會評定工作量。

          2、教師工作量學年得分

          教師學年度教育教學工作量÷教師學年度人均教育教學工作量×30分。

          (四)教育教學過程(20分)。崗位專業知識及基本功扎實、過硬,工作中具有不斷創新能力;主動獲取新知識、新信息,不斷完善知識結構,掌握運用現代化教學或辦公手段的能力;具有較強的語言表達能力和文字表達能力,善于做學生思想政治工作;有對學校、班級、學科工作組織、管理、協調能力;具有教改實踐、教學評價、教研科研的能力。

          1、教育教學常規工作

          ①不按時限制訂工作計劃,或雖制訂但任務不明確,重點不突出,措施不具體,無創見,進度不合理,扣0.5分。

         、诓恢匾暪ぷ髦械男畔⒎答仯瑐人實踐資料積累不及時,期末無一定價值的總結或報告,期末查無記錄,扣0.5分。

         、鄄环e極參加各項教科研活動,每缺1次扣0.1分。

         、苷J真備課,教案能體現現代教學理念,超前備課,教學目標明確,有實現目標的教學過程,有教學反思和強化訓練題及板書設計;有創意不照搬教師用書。由教導處對每次檢查的教案評出abcd四等級,每次b等級扣0.1分,c等級扣0.2分,d等級扣0.3分。

         、轃o學生平時成績記錄(建立過程性評價記錄)、成長活動記錄不齊全,經檢查有一項扣0.5分。

         、迣W生要求不嚴,學生作業缺交嚴重,且書面臟亂、潦草,任課教師無改進措施,批改不合要求。由教導處對每次檢查的教案評出abcd四等級,每次b等級扣0.1分,c等級扣0.2分,d等級扣0.3分。

         、咚握n堂學生紀律差,教師維持無效,以致逐漸形成亂堂,每發現一次扣0.1分。

         、嘟虒幍鹊某R帣z查送檢不及時,每次扣0.2分,缺檢每次扣0.5分。

         、峤處煂W期累計聽課少不于15節,每少1節扣0.2分;教研活動無故缺席1次扣0.1分。

         、獗O考:履行監考職責,監考期間,不離開考場,不隨意走動,監考時寬嚴適度,學生不能出現徇si舞bi,否則扣2分;閱卷:按要求閱卷,保質保量地批閱試卷,不能出現人為抬高得分或壓低得分。否則扣2分。

          2、公開課或校考評小組采用推門進課堂方式對教師聽評課,一次或多次聽評取平均分。由教科室學期結束時對教師的上課情況確定abcd四等級,b等扣1分,c等扣2分,d等扣4分。

          (1)教學過程

         、僖孕抡n標為依據,吃透課本內涵。

         、谡n堂內容適當,重點突出,難點突破適宜。

         、壑v課思路清晰,節奏適當。

          ④鼓勵獨創的教學風格,鼓勵創新思維的培養。

         、葑⒅貙W生思維品質的培養,培養學生發現問題、分析問題和解決問題的能力,培養收集處理信息的能力。

         、薰膭钆囵B學生的動手能力、實踐能力,鼓勵運用現代信息技術手段,建立學習和生活的聯系,加強學科之間的整合。

          (2)教學方法:

         、購娬{自主、合作、探究性學習。

          ②教學方法有利于激發學生學習興趣,有利于課堂生動、活潑,有利于學習內容的接受和能力的培養。

          (3)教師基本功:

          ①衣著得體、教態自然、有親和力。

         、谡Z言規范、標準,富于表現力和感染力。

         、勰芴幚斫虒W過程中隨機出現的問題。

         、馨鍟ふ侠,規范科學。

          3、未及時完成學校各處室交辦工作一次扣1分。

          (五)教育教學業績(30分)。育人成效明顯,學生綜合學業水平提高,教師在教育教學方面實現自我積累。

          1、教育教學質量(20分)

          (1)學校設立三級教學成績質量指標。

          (2)教學成績以期末統考為考核對象,以期中考試為參考。達到一級指標積分20分(a率6分,b率6分,c率6分,全b率2分),視為教學成果顯著;達到二級指標,積分18分(a率5分,b率6分,c率5分階段,全b率2分),視為教學效果良好;達到三級指標,積分16分(a率4.5分,b率5分,c率4.5分,全b率2分),視為教學效果一般;教學成績低于三級指標,積分10分(a率3分,b率3分,c率3分,全b率1分),視為教學效果較差。a率:一年級和二年級為總分的92%,三、四為總分的85%,五為總分的82%,六、七、八和九年級為總分的76%;b率:一年級和二年級為總分的75%,三、四、五為總分的65%,六、七、八和九年級為總分的60%;c率:一年級和二年級為總分的60%,三、四、五為總分的50%,六、七、八和九年級為總分的40%。

          注:①、若教辦有統一進行成績分析或教育局對有些年級進行成績分析時,以此數據為準進行考核。

         、、若中途接班以接班的基礎為基數,根據升降酌情加減分。

          (3)任教兩科或兩科以上得分綜合取平均值。

          (4)凡未參加學業期末質量檢測的學科,視勞動紀律、工作態度、完成情況、活動開展等由考評委綜合評定等級。a等:18分;b等:16分;c等:12分;d等:10分。

          2、教育教研成果(10分)

         、偎贪嗉壈囡L正,學風濃,學生學習行為習慣好。由考評委定出abcd四個等級,b等計8分,c等計6分,d等計3分。

         、谠u為優質課、說課、優秀教案、教學案例、評選的獲獎論文、課件及科技作品、骨干教師、學科帶頭人、獲教育先進工作者、勞動模范、模范班主任、等加分區、縣、市、省、國家各為1、2、3、4、5分。

         、郯嘀魅、教研組長工作責任心強,工作及時到位,成績突出者加2分。

          ④獲校級優秀教師、優秀班主任、優秀值周等榮譽稱號的記1分。

         、萦姓n題實驗并有實驗方案及實驗記錄材料的教師加2分,取得成果的,按等級區、縣、市、省、國家各為1、2、3、4、5分。

          績效考核方案篇4

          為了維護廣大教職工利益,明確績效考核(獎勵性工資)分配政策,堅持“尊重規律,以人為本,以德優先,注重實績,激勵先進,促進發展,客觀公正,簡便易行”的原則,特制定本方案。

          一、指導思想

          以學校教師績效考核實施為契機,充分發揮績效考核在獎勵性工資中的杠桿作用,激勵廣大教職工愛崗敬業,扎實工作,開拓進取,積極主動地完成各項工作任務目標,努力推進我校持續健康快速發展。

          二、實施對象

          學校在崗的教師。

          三、績效考核內容及量化計分辦法

          教師績效考核包括師德考核、履職考核、出勤考核、千分制考核四部分,共設200分,其中師德占40分,履職占120分,出勤15分,千分制25分。每月考核一次,對本校教育教學突出的教師可設獎勵分。

          (一)、師德考核

          1、扣分項目:

         。1)不按時上課,遲到或早退,不認真履行教師職責的;每次扣5分。

         。2)考試監考遲到;每次扣5分。監考過程未履行職責的玩手機扣15分,站在教室門口及教室門外的,扣20分,出現雷同卷的扣15分。

         。3)不服從或不接受學校工作安排的;扣10分。

          (4)一月內無故1節;扣40分,兩節以上取消當月績效考核分數,并上報上級主管部門。

         。5)出現教學事故的,扣40分。

          2、加分項目

         。1)教職工發現并制止學生違紀,發現并上報重大違紀事件,每次獎勵5分。

         。2)主動上前制止處理突發惡性的事件,獎勵15分。

          (二)履職考核120分:

          1.教育教學過程(75分)

          主要考核教職工在教育教學過程中的工作崗位職責履行情況和安全管理職責履行情況,包括工作態度、責任心等。采取學校和學生評議的方式進行,每月評比教務科評分。

         。1)備課:按學校規定,根據各教師備課的實際情況,通過學校教務科月查評比,將各教師月查結果分四等級分別給20分、16分、12分、0分。

         。2)教學:課堂中發現學生玩手機的5人(含5人)以下,扣2分,6-10人的扣5分,10人以上扣10分;上課時間發現5人(含5人)睡覺,扣2分,6-10人的扣5分,10人以上扣10分。

         。3)批改:根據作業是否適量,批改率95%、80%、70%,作業記載是否詳細等指標由教務科檢查分三等級給分:20分、16分、12分。

          (4)教研分析:及時(每月至少一次)進行質量分析、試卷分析、學情分析以調整教情給10分。

          (5)有教學計劃,能按計劃進行教學給5分。

          2.教科研(45分):主要考核教師的教科研工作任務目標完成情況和工作的實際效果。

         。1)每月完成學校規定聽課節數的給10分。

         。2)完成規定的校組織的教研會議、聽課評課、集體備課、培訓學習、公開課、競賽活動等20分。由教務科評分。教職工參加校組織的教研會議、聽課評課、集體備課、培訓學習、公開課、競賽活動缺勤一次扣10分,請假的扣5分,遲到一次扣1分.

          (3)每月至少在學校網站或OA系統上傳一篇論文或學習心得或教育教學隨筆、教學反思等給10分。

          3.教師專業發展(5分):重點考核教師拓展參加各類培訓進修、拓展專業知識、提高教育教學能力的情況。

         。1)積極參與校本研究給2分。

         。2)積極向學校博客上傳材料的給3分。

          4.考勤(15分)

          5.千分制考核由學生科負責。(25分)

          (三)教育教學貢獻加分(10分):主要考核教職工在工作目標任務完成的同時,參加教育行政部門確認或組織的教育教學比賽或其他活動,并取得的成績。

          (1)教師主講優質課、公開課獲獎;撰寫論文或輔導學生獲獎;各類業務競賽獲獎等。(5分)

          (2)參與校級師范課開課的。(2分)

         。3)師徒結對幫帶年輕教師。(3分)

          四、教職工績效考核結果作為績效工資分配、崗位聘任聘用、職務晉升和表彰獎勵的重要依據。

          對履行崗位職責,完成學校規定教育教學任務的考核人員,發放按相應等次發放獎勵性績效工資。對沒有考核結果的,取消獎勵性績效工資發放。

          五、本方案經教代會通過后實施。

          績效考核方案篇5

          一、對項目員工的考核

          (一)考核內容

          根據不同崗位類別(項目/經理(含)以上管理人員除外)使用相應的考核表對員工進行考核。

          (二)考核方式方法

          1、組成績效考核小組,成員包括固定成員(原則上為項目主管級[含]以上人員)和非固定成員(視考核對象,吸收與其工作有關人員參加),并由項目經理擔任小組組長。

          2、要求項目各級管理人員/考核小組成員加強對員工日?冃Э己岁P鍵指標、數據的收集,以用于考核過程,如考勤記錄、月度工作目標完成情況、獎懲情況等。

          3、每季度員工考核成績劃分為優秀(績效分數9.0-10)、良好(績效分數8.0-8.9)、合格(績效分數6.0-7.9)、需改進(績效分數小于6.0)四個等級,并采用“強制分布法”,初步確定“優秀”、“需改進”比例各占所在項目考核總人數的10%,四個考核等級的人員構成包括主管級(含)以上員工及主管級以下員工;其中對“需改進”等級的評定采用“相對比較法”,即:單位員工得分全部高于6.0分,則以分數最低倒排序。

          二、對職能部門員工的考核

          (一)考核內容

          根據不同崗位類別(職能部門經理/主任除外)使用相應的考核表對員工進行考核,具體內容詳見相關考核表。

          (二)考核方式方法

          由職能部門經理/主任全權負責對本部門員工的考核。

          三、對職能部門/項目經理、項目財務經理、客戶專員的考核

          (一)職能部門/項目經理

          見《年薪考核方案》。

          (二)項目財務經理

          為計劃財務部及所在項目的雙重考核,其中計劃財務部考核權重為70%,所在項目考核權重為30%。

          (三)客戶專員

          見《客戶專員制度》,實行收費指標完成情況月度考核,各項目制定具體考核標準報備人力資源部;客戶專員的日常工作依據本方案中“對項目員工的考核”進行考核。

          四、激勵

          1、發放考核獎金/獎勵津貼:考核獎金的發放周期為季度發放和年終發放相結合,獎金系數設定優秀為1.5-2.0,良好和合格均為1,需改進為0-0.5,1-3季度平均分配月工資總額的50%,即每季度16.7%,第四季度體現為發放年終獎,即月工資總額的100%。(試用期內員工不在考核獎金/獎勵津貼的發放范圍內)

          2、年終評優:績效優良者均可參加公司年終評優,但1-4季度績效有兩次考核成績為良好以下者不能參與年終評優(具體內容見《年終評優方案》)。

          3、另結合工作需要,可給予其他適當形式激勵,如:調職調薪、獎勵外訓、獎勵旅游、優秀員工職業生涯規劃等。

          五、考核指標解釋說明

          (一)通用指標:(適用于全體員工)

          1、所分配工作完成情況(具體權重見相關考核表):此項指標考核的依據為周/月工作計劃、月/季度檢查合格率及驗證合格率、季度物業費計劃收繳率、例會等書面或口頭布置的計劃內、外日常工作完成情況,項目可對此項指標進行細化,制定符合自身特點的相關考核細則及記錄臺帳,也可使用人力資源部設計的《月度工作完成情況表》(項目可根據自身具體情況選擇使用此表,但不作強制要求)。

          2、專業(管理)水平(具體權重見相關考核表):以完成工作的質量和數量進行判斷,供參考的考核點有A.專業判斷力(正確分析內外情況,從專業角度正確判斷、果斷處理目前任務的能力);B.計劃能力(分清工作的輕重緩急,并能根據客觀情況的變化及時進行計劃調整的能力);C.業務知識及專業技術能力;D.創新拓展能力(以新思路、新方法創造性地解決實際工作難點的能力)等。項目員工此項指標的得分由考核小組依據員工實際工作事例表現的業績進行考核,考核的形式由項目自定;職能部門員工此項指標的得分由部門負責人依據員工實際工作事例表現的業績進行考核。

          3、責任心與態度(具體權重見相關考核表):此項指標的得分由考核小組依據員工實際工作事例表現的業績進行考核,考核的形式由項目自定;職能部門員工此項指標的得分由部門負責人依據員工實際工作事例表現的業績進行考核。供參考的考核點有A.出勤率(依據為月出勤情況記錄,如有缺勤、遲到、事假、病假等情況,參考《考勤管理規定》,視頻次、程度予以相應分數的扣減);B.執行力;C.責任感;D.進取心;E.團隊精神;F.服務意識等。

          (二)管理指標:(適用于主管級[含]以上人員)

          1、所在項目/職能部門經營管理指標完成情況(具體權重見相關考核表):考核依據為各項目/職能部門根據年度經營管理責任書、公司年度工作計劃、財務預算等工作的完成情況,項目應對此項指標進行細化,制定符合自身特點的相關考核細則。

          2、團隊建設(具體權重見相關考核表):考核小組評判,供參考的考核點有A.員工在所屬單位的團隊協作;B.與其他部門的工作配合;C.積極參與團隊組織的活動及團隊管理工作等。

          3、員工培養與成長(具體權重見相關考核表):考核小組評判,供參考的考核點:員工主動離職率、后備人才的培養等。

          4、所在項目/職能部門服務指標完成情況(具體權重見相關考核表):由各項目/職能部門根據年度經營管理責任書、職能部門相關文件進行細化。

          5、所在項目/職能部門發生重大客戶投訴、責任事故情況(具體權重見相關考核表):根據月度統計記錄進行考核打分,無則得10分,有則視情況給予相關人員相應分值的扣減,由考核小組確定最終得分。

          6、所在項目參與各類評獎情況(具體權重見相關考核表):考核小組評判,季度內無任何獎得6分,有則視獲獎性質及個人功勞大小而給予相應分值的加分,由考核小組確定員工此項指標最后得分,總分不得超過10分。

          (三)客服/財務專業指標:(適用于在此類崗位上的相關人員)

          1、物業費回收率(具體權重見相關考核表):根據每季度項目物業費計劃回收率的完成情況確定員工的得分;主管級(含)以上員工也可以其所帶團隊的整體業績為準。

          2、客戶投訴(具體權重見相關考核表):要求客服部門每月統計一次,無則得10分,每發生一次投訴根據《客戶投訴處理規定》,視情況給予相應分值的扣減,直至得0分,由考核小組確定涉及人員的最終得分。

          3、獲得通報表揚/批評/過失單情況(具體權重見相關考核表):初步確定無相關情況發生記6分,每表揚/批評/過失一次視情況給予相應分值的加減,由考核小組確定員工此項指標最后得分。

          (四)工程專業指標:(適用于在此類崗位上的相關人員)

          1、客戶投訴(具體權重見相關考核表):要求工程部門每月統計一次,無則得10分,每發生一次投訴根據《客戶投訴處理規定》,視情況給予相應分值的扣減,直至得0分,由考核小組確定涉及人員的最終得分。

          2、維修及時率(具體權重見相關考核表):根據周/月記錄表進行評分,員工最終得分為:[維修及時次數/維修總次數]*10;主管級(含)以上員工也可以其所帶團隊的整體業績為準。

          3、返修率(具體權重見相關考核表):根據周/月記錄表進行評分,滿分10分,采取倒扣分數的形式,直至得0分;主管級(含)以上員工也可以其所帶團隊的整體業績為準。

          4、設備完好率(具體權重見相關考核表):以月度設備維保工作為參考依據進行評分;主管級(含)以上員工也可以其所帶團隊的整體業績為準。

          5、獲得通報表揚/批評/過失單情況(具體權重見相關考核表):初步確定無相關情況發生記6分,每表揚/批評/過失一次各視情況給予相關人員相應分值加減,由考核小組確定員工此項指標最后得分。

          (五)秩序維護保潔綠化專業指標:(適用于在此類崗位上的相關人員)

          1、客戶投訴(具體權重見相關考核表):要求秩序維護部門每月統計一次,無則得10分,每發生一次投訴根據《客戶投訴處理規定》,視情況給予相應分值的扣減,直至得0分,由考核小組確定涉及人員的最終得分。

          2、獲得通報表揚/批評/過失單情況(具體權重見相關考核表):初步確定無相關情況發生記6分,每表揚/批評/過失一次各視情況給予相關人員相應分值加減,由考核小組確定員工此項指標最后得分。

          一、考核內容

          1、對項目的考核內容

          根據公司戰略目標及年度經營責任書、公司年度計劃等,公司將從經營、管理兩個方面對項目進行考核。

          (1)經營

          以物業費回收率、預算完成率為指標進行考核。

          (2)管理

          以各職能部門對項目的月/季度全面服務質量檢查合格率、月/季度全面服務質量檢查驗證合格率、項目月度工作計劃完成率及員工的培養與成長、客戶投訴、滿意度、人事管理、安全管理、裝修管理等指標進行考核。

          2、對職能部門的考核內容

          通過公司年度計劃/各職能部門年度責任書、職能專業工作及部門的管理為主要內容進行考核,具體指標詳見《職能部門季度考核表》。

          二、考核的方式方法

          1、成立績效考核小組

          公司績效考核小組成員分為固定成員(公司高管、職能部門負責人)和非固定成員(視考核對象,吸收有關人員參加)。日常工作部門為公司人力資源部。

          2、對項目考核的方式方法

          (1)公司績效考核小組于每季度首月20日前,對上季度各項目以上兩個總指標進行考核、排序,填寫《項目季度考核表》,并按各項目考核成績劃分為優秀(績效分數8.5-10分)、合格(績效分數7.0-8.4分)、需改進(績效分數7.0分以下)三檔。

          (2)年終根據全年四個季度的考核成績及年度管理指標考核結果填寫《項目年度考核表》。

          3、對職能部門考核的方式方法

          (1)公司考核小組于每季度首月20日前,對上季度各職能部門進行考核、排序,填寫《職能部門季度考核表》。并按各部門考核成績劃分為優秀(績效分數8.5-10分)、合格(績效分數7.0-8.4分)、需改進(績效分數7.0分以下)三檔。

          (2)年終根據全年四個季度的考核成績及年度管理指標考核結果填寫《職能部門年度考核表》。

          三、激勵

          1、確定考核獎金/獎勵津貼總額:考核獎金的發放周期為季度發放和年終發放相結合,獎金系數設定優秀為1,合格為0.9,需改進為0.8,1-3季度平均分配月工資總額的50%,即每季度16.7%,第四季度體現為發放年終獎,即月工資總額的100%。

          2、年終評優:項目年度總排序在前五名的單位參與年終評優;職能部門年度總排序在前兩名的部門參與年終評優。(具體內容見《年終評優方案》)。

          四、考核指標解釋說明

          (一)項目考核指標

          1、物業費收繳率:根據項目季度物業費實際收繳情況進行打分,得分為:(實際收繳率/目標收繳率)*10。

          2、預算完成率:根據項目預算實際完成情況進行打分,得分為:(實際完成預算/計劃預算)*10。

          3、全面服務品質檢查:依據各職能部門的月/季度檢查結果進行考核,包括兩個分指標,分指標檢查合格率,由各職能部門的負責人進行此項指標的考核打分,具體的得分情況與巡檢合格率掛鉤,計算得分公式為:(受檢合格數/總受檢數)*10。此分指標的最后得分為五個職能部門給出上述分數的加權平均;分指標驗證合格率,依據各職能部門的驗證結果進行考核,由各職能部門的負責人進行此項指標的考核打分,具體的得分情況跟驗證合格率掛鉤,得分為:(驗證合格數/受檢不合格總數)*10。此分指標的最后得分為五個職能部門給出上述分數的加權平均。

          4、客戶投訴:此項指標包含三個分指標,均依據月度統計數據進行考核,分指標投訴處理合格率,季度無客戶投訴發生此指標得10分,有則根據處理合格情況給予相應分值,計算公式:(月度投訴處理合格率之和/3)*10;分指標投訴處理封閉率,季度無客戶投訴發生此指標得10分,有則根據處理封閉情況給予相應分值,計算公式:(月度投訴處理封閉率之和/3)*10;③重大/典型投訴報事率,季度無客戶投訴發生此指標得10分,有則根據報事情況給予相應分值,計算公式:(月度重大/典型投訴報事率之和/3)*10。

          5、員工的培養與成長:由公司考核小組綜合評議,評分等級:A級(10分)——具有優秀的人才梯隊,非常注重關鍵崗位員工的培養及骨干員工職業生涯規劃,使他們得到良好發展,成長迅速,且員工主動離職率小于等于2%;B級(8-9分)——具有良好的人才梯隊,注重關鍵崗位員工的培養及骨干員工職業生涯規劃,使他們得到良好發展,成長較快,且員工主動離職率小于等于2.5%;C級(6-7分)——不注重關鍵崗位員工的培養及骨干員工職業生涯規劃,人才不能得到較好發展,后備人才基本能滿足單位發展的需要,且員工主動離職率小于等于3%;D級(6分以下)——后備人才缺乏,員工普遍抱怨得不到重視和培養,難以留住優秀的人才,且員工主動離職率大于3%。(注:本指標“員工主動離職率”中“員工”是指上季度績效為良好[含]以上者及本季度轉正員工)

          6、月工作計劃完成合格率:主要的考核依據是公司辦公室統計的月報工作的完成情況,得分為:(每月完成率之和/3)*10。

          7、客戶滿意度:通過年度客戶滿意度調查結果進行考核。以內部調查結果為考核依據,則最后得分為:實際得分*0.5;以第三方調查結果為考核依據,則最后得分為:實際得分*1。原則上以第三方調查結果為考核依據。

          8、員工滿意度:通過公司年度員工滿意度結果進行考核。

          9、遠洋會:根據項目年度已入住老業主會員發展率情況進行打分,得分為:(實際發展率/目標發展率)*10。

          10、人事管理:根據項目員工年度培訓課時、勞動糾紛、后備人才儲備情況進行打分。

          11、安全管理:全年無火情事件、治安責任案件,每發生1起得0分。

          12、裝修管理:每形成一起新私搭亂建得0分(天地、風景未完成一起以前年度私搭亂建的拆除得0分)。

          (二)職能部門考核指標

          1、公司年度計劃/月工作計劃完成情況:此項指標包括兩個分指標,分指標公司年度計劃季度完成情況,根據年度計劃中要求的季度各部門應完成工作進行考核,由各職能部門負責人填寫季度工作完成情況,并在考核小組會上進行說明,最后由考核小組就計劃工作完成的時效及質量給出分數,人力部將對各部門的工作完成情況的填報進行抽查;分指標月工作計劃完成情況,主要的考核依據是公司辦公室統計的月報工作的完成情況,得分為:(每月完成率之和/3)*10。

          2、專業支持及時有效率:由項目根據各職能部門在專業工作上對其支持的情況進行考核,包括“及時”和“有效”兩個方面,可采取關鍵事件法進行考核,得分為:(季度職能部門提供的專業支持工作及時有效數/季度提供的專業支持工作總數)*10。

          3、部門發生重大客戶(內部、外部)投訴、責任事故情況等:通過季度部門發生重大客戶投訴、責任事故情況統計進行打分,無則得10分,有則視情況給予相關人員相應分數的扣減。

          4、部門員工責任感與服務:由各項目經理綜合本項目員工反映情況對職能部門進行考核。評分等級:A級(10分)——部門員工均表現出強烈的工作責任感,在與項目的工作協作中體現出優秀的服務意識和服務態度;B級(8-9分)——部門員工具有較強的工作責任感,在與項目的工作協作中體現出良好的服務意識和服務態度;C級(6-7分)——部門員工的工作責任感一般,服務態度一般,偶爾存在態度不好的現象;D級(6分以下)——部門員工工作責任感不強,服務態度較差,與項目員工的工作接觸中表現出不耐煩的態度。

          5、員工的培養與成長:由公司考核小組綜合評議,評分等級:A級(10分)——具有優秀的人才梯隊,非常注重關鍵崗位員工的培養及骨干員工職業生涯規劃,使他們得到良好發展,成長迅速,且員工主動離職率小于等于2%;B級(8-9分)——具有良好的人才梯隊,注重關鍵崗位員工的培養及骨干員工職業生涯規劃,使他們得到良好發展,成長較快,且員工主動離職率小于等于2.5%;C級(6-7分)——不注重關鍵崗位員工的培養及骨干員工職業生涯規劃,人才不能得到較好發展,后備人才基本能滿足單位發展的需要,且員工主動離職率小于等于3%;D級(6分以下)——后備人才缺乏,員工普遍抱怨得不到重視和培養,難以留住優秀的人才,且員工主動離職率大于3%。(注:本指標“員工主動離職率”中“員工”是指上季度績效為良好[含]以上者及本季度轉正員工)

          6、團隊建設:由公司考核小組綜合評議,評分等級:A級(10分)——部門員工具有強烈的團隊合作精神及集體榮譽感,非常積極主動地配合其他同事、其他部門/項目的工作,為公司良好的團隊氛圍做出了很大貢獻;B級(8-9分)——部門員工具有較強的團隊合作精神及集體榮譽感,能夠積極主動地配合其他同事、其他部門/項目的工作;C級(6-7分)——部門員工具有一定的團隊合作精神及集體榮譽感,基本上能較好的配合其他同事、其他部門/項目的工作;D級(6分以下)——部門員工之間的關系不融洽,團隊合作精神較差,在配合其他同事、其他部門/項目的工作上表現不積極,不主動。

          績效考核方案篇6

          一、經營理念和經營目標

          1。經營理念:食堂是在校師生在教學過程中的生活保障,在食品及就餐過程中安全、衛生、舒適的前提下,以適當的利潤水平,高質快捷的服務在校方的領導和監督下,服務好師生生活。

          2。經營目標

         。1)切實保障所有師生的生活,按日平均250人就餐水平配置經營規模,并留有保證供應500人需求的服務空間;

         。2)滿足平均周就餐標準100元/人的最低需求;

         。3)保證完成校方對食堂投資回收的目標。

          二、和諧性管理模式

          1。校方參與食堂管理,指導食堂經營管理工作:

         。1)監督、審批服務品種與價格;

         。2)檢查、監督食堂的衛生安全工作;

         。3)抽查、評價服務品種的質量;

         。4)協調學生就餐秩序。

          2。經營者實行電腦化管理,并按月向校方提供全部材料成本的明細消耗和累計情況,以提供明細監督依據;

          3。與學生會及教職工代表建立互信溝通體制,“三定”(定時定點定期)協商,共同辦好食堂。

          三、經營管理措施

          1。保障食品安全措施,確保飲食安全:

         。1)食堂與校方簽定安全責任狀,按食品衛生法、產品質量法和校方的要求條款組織生產經營,提供安全食品,確保飲食安全;

         。2)建立經營者內控體系,配備專職的食品衛生質量監督員,衛生安全責任落實到個人;

         。3)建立食品安全預警制度,所有制度張貼上墻,出現問題即時向校方報告和有關部門報告,及時做出急救措施,力爭把損失降到最低程度;

         。4)做好廚房衛生工作,餐具每天、每頓全面消毒,工作人員均持健康證上崗;

          (5)蔬菜、肉類、油類等均經相關部門監認;

         。6)在保證提供無公害食品的基礎上,力爭全程提供綠色餐飲。

          2。保證花色品種,完善保溫保鮮措施,保證就餐質量:

         。1)提供豐富的面點、奶制品、水果等小吃并保證按中小學推薦食譜提供肉質纖維、粗纖維、維生素等多種菜品及菜肴,其早、中、晚餐以營養學家提供的碳水化合物、熱量及能量標準,其菜譜在每周六公布;

         。2)提供晚自習后的學生加餐服務,按營養專家建議配置睡前食飲供應;

         。3)選用符合衛生標準的夾層保溫保鮮設備作為器具,并提供相應的打包服務;

         。4)設立飯菜質量投訴意見箱并與學生會相關學生干部每周溝通,定期對飯菜的質量如溫度、品種數量等進行抽查,并向校方反饋。

          3。快餐式店面服務:

         。1)除早餐外,其余采用快餐店面的半成品式菜品供應模式以應對中午及下午各約45分鐘的集中供餐;

         。2)店面布置以整潔統一的模式,并提供飲料及相應的收銀服務;

         。3)為提高食堂的可利用價值,在非就餐時間提供桌面以利師生閱讀和小型聚會,并相應提供相應的休閑食品供應。

         。4)提供整潔的餐具及背景音樂服務;

         。5)食堂服務人員著統一服裝微笑服務。

          四、食品試嘗留樣管理

          食品試嘗留樣,是預防師生食品中毒的有效措施,是檢驗是否是食物中毒的重要依據。為確保師生食品衛生安全,特制定食品留樣試嘗制度。

          1、每餐堅持飯菜留樣,并在留樣容器盒上標明菜名、日期、時間等。

          2、飯菜留樣應留足數量(不少于100克),儲存于專用冰箱,溫度保持在2—8攝氏度左右。

          3、每天堅持飯菜試嘗,由管理人員指定專人分別進行試嘗,并按《食品留樣試嘗情況登記表》進行逐項登記。

          4、飯菜留樣必須堅持48小時。

          5、學校分管領導不定期進行抽查并按食堂當天菜譜記載情況,逐一對照檢查,若發現食堂沒有堅持飯菜試嘗留樣,應按學校安全責任目標管理和食堂衛生責任追究制度,追究相關人員責任。

          五。廢棄物處理:

          1廢棄物分類集中,專人定點回收;

          2下水道維護得當,不產生內澇;

          3油煙回收得力,不污染周邊空氣。

          績效考核方案篇7

          一、考核目的.

          為明確采購主管的職責和主要工作,保證酒店各類物資的采購質量,降低采購成本,特制定本考核方案?己私Y果作為采購主管薪酬調整、職位晉升、責任追究等的主要依據。

          二、考核原則

          對采購主管的考核以公平、公正、客觀為原則。

          三、考核周期

          1.季度考核:對采購主管當季度的工作績效進行考核,考核時間為下季度第一個月的日~日,遇節假日順延。

          2.年度考核:對采購主管當年的工作績效進行考核,考核時間為下一年度的1月日~日,遇節假日順延。年度考核得分=各季度考核相加總得分÷4,即季度考核的平均分。

          四、考核標準與結果應用

          通過考核,明確采購主管的工作績效,為其工資的發放及職位變動提供參考依據。采購主管具體的績效考核標準與考核結果應用如下。

          (一)采購制度執行率:。

          目標值為%,每降低%,扣減績效工資的%。

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          1.采購計劃按時完成率:。目標值為%,每降低%,扣減績效工資的%。

          2.采購物資質量合格率:。目標值為%,每降低%或每有批物資質量不合格,扣減績效工資的%。

          (三)供應商管理

          1.供應商履約率:。目標值為%,每降低%,扣減績效工資的%。

          2.供應商維護率:。目標值為%,每降低%或每有家合格供應商停止繼續供貨,扣減績效工資的%。

          績效考核方案篇8

          一、績效考核總則

          為貫徹按勞分配原則,規范物業公司職工隊伍的管理。建立以崗位績效獎金制為主要形式的獎金激勵制度,通過對職工履行崗位職責情況的評估,將其獎金分配結構與實際工作業績緊密結合。調動職工的工作積極性、提高職工的自身素質,推動小區物業管理工作上一個新的臺階。特制定績效考核制度。

          二、崗位績效考核原則

          1、客觀公正、實事求是,考核內容和考核方式公開透明;

          2、注重實績、合理量化、綜合平衡的原則;

          3、誰管理誰考核,并體現權重的原則。

          三、被考核人員

          物業公司經理和職工。

          四、績效考核的基本內容

          小區物業司績效考核,分為經理考核和職工考核。

          (一)、經理考核內容:

          經理考核主要從敬業精神、領導能力、工作態度,工作業績、遵規守紀、理論學習和綜合素質等七個方面;

          1、敬業精神考核

          熱愛本職工作,以本職為“天職”;樂于奉獻、勇于創新;干物業、愛物業、專物業、精于物業。

          2、工作態度考核

          有強烈的責任感,以身作則,率先垂范;有積極向上、不怕困難、大膽管理、勇于進取的拼搏精神;有踏踏實實、勤奮努力的工作干勁。

          3、領導能力考核:

          有合理組織工作部署,統一協調下屬行動的能力;有正確分析、把握問題,提出合理解決方案,做出正確決定的能力;有把握下屬思想動態、激勵下屬工作熱情、形成團隊凝聚力的能力。

          4、工作業績考核:

          物業管理和工作目標的完成情況;物業公司工作紀律及規章制度落實情況;工作受到上級表彰情況。

          5、遵規守紀考核

          帶頭執行物業公司作息時間情況;履行崗位責任制情況;廉潔自律情況。

          6、理論學習考核:

          物業管理相關的法律法規及有關的專業知識掌握的情況。

          7、綜合素質考核:。

          全面考察個人修養和綜合素質情況。

          (二)、職工考核內容:

          職工考核主要從個人的敬業精神、工作態度,工作能力、遵規守紀、理論學習、團結協作和綜合素質等七個方面。

          1、敬業精神考核:

          熱愛本職,安心工作,樂于奉獻;干物業、愛物業、專物業。

          2、工作態度考核:

          有強烈的責任感;有積極主動、不怕吃苦、不講條件、勇于進取的工作精神;有踏踏實實、勤奮努力的工作干勁。

          3、工作能力考核:

          熟悉小區基本情況,能夠勝任本職工作;善于思考問題、研究問題,獨立完成所擔負的物業管理服務工作;能夠出色的完成上級交給的各項任務。

          4、遵規守紀考核:

          服從領導,令行禁止;執行物業公司作息時間情況;履行崗位責任制情況;遵守物業公司各項規章制度情況。

          5、理論學習考核

          物業管理相關的法律法規及本職專業知識和工作技能掌握的情況。

          6、團結協作考核:

          思想作風正派,處理好同志間關系;工作中不計分內分外,主動配合,密切協作,有良好的群眾口碑。

          7、綜合素質考核

          全面考察個人修養和綜合素質情況。

          五、績效考核時間及方法:

          1、所有被考評者均采取自我述職報告、被考評者自我評分、民主測評打分和考核人綜合評判打分的方法,在每月的第一周進行上月的績效考核,并在兩個工作日內完成。考核結果在當月內有效。

          2、考核測評打分方法:

          (1)、物業公司經理測評打分

          各局屬物業公司經理的考核人為主管局領導。測評打分由三個部分組成:

          第一部分,被考評者自我評分。填寫《經理績效考核自我評分》,分敬業精神、領導能力、工作態度,工作業績、遵規守紀、理論學習六個方面自我評分;

          第二部分,民主測評初評打分。由本小區全體職工從敬業精神、領導能力、工作態度,工作業績、遵規守紀、理論學習六個方面,分別給被考評者初評打分;

          第三部分,考核人綜合評判打分。由主管局領導給被考評者的綜合素質評判打分。

          最終成績=自我評分×20%+民主測評分×30%+考核人綜合打分×50%

          (2)、職工測評打分,

          各局屬物業公司職工的考核人為各物業公司經理和主管局領導。測評打分由三個部分組成:

          第一部分,被考評者自我評分。填寫《職工績效考核自我評分》,分敬業精神、工作態度,工作能力、遵規守紀、理論學習、團結協作六個方面自我評分;)

          第二部分,民主測評初評打分。由本小區全體職工從敬業精神、工作態度、工作能力、遵規守紀、理論學習、團結協作六個方面,分別給被考評者初評打分;

          第三部分,考核人綜合評判打分。由本小區物業公司經理和主管局領導給被考評者的綜合素質評判打分。

          最終成績=自我評分×20%+民主測評分×30%+考核人綜合打分÷2×50%

          3、考核監督。局考績督察組派員參加各局屬物業公司的績效考核,并對其進行監督。

          4、試用期職工和臨時工不參加績效考核。

          六、考核等級和獎金加權:

          1、A級(優秀級):90分——100分,上月基本獎金加權10%;

          2、B級(良好級):80分——90(不含)分,上月基本獎金加權5%;

          3、C級(合格級):60分——80(不含)分,上月基本獎金加權0%;

          4、D級(不合格級):60(不含)分以下。.

          七、考核結果的應用:

          局屬各物業公司,分別實行全員(本局干部職工)年度基本獎金一次性承包制度?冃Э己顺煽兣c獎金直接掛鉤,作為被考核人下一個月獎金分配的決定因素。

          1、績效考核成績為A級者,上月獎金分配:

          月獎金=[績效考核最終成績%+獎金加權(10%)]×基本獎金。

          2、績效考核成績為B級者,上月獎金分配:

          月獎金=[績效考核最終成績%+獎金加權(5%)]×基本獎金。

          3、績效考核成績為C級者,上月獎金分配:

          月獎金=[績效考核最終成績%+獎金加權(0%)]×基本獎金。

          4、績效考核成績為D級者,上月不計發獎金。并待崗學習一個月,待崗期間也不計發獎金。

          5、全年度累計12個A者,年終獎勵1000元

          八、考核紀律:

          1、各小區物業經理要認真組織,績效考核必須公正、公平、認真、負責。考核人不負責任或利用職務之便考核不公正者,一經發現,除單位重新考核外,將依據情節輕重,給予考核人扣發一個月獎金直至撤職處理。)

          2、每位職工在民主測評打分時,要做到實事求是、客觀、公正,慎重打分。凡在考核中結伙串聯作弊者,一經查實,將給予扣發一個月獎金直至下崗處理

          3、績效考核工作必須在規定的時間內按時完成。凡未在當月的第一周內完成績效考核的小區,將給予扣發經理當月基本獎金20%的處理。

          績效考核方案篇9

          一、什么是學習小組

          小組合作學習就是以合作學習小組為基本形式,系統利用教學中動態因素之間的互動,促進學生的學習,以團體的成績為評價標準,共同達成教學目標的教學活動。

          二、小組建設的重大意義

          1、它是高效課堂的兩條支柱(導學案和小組建設)之一

          2、利用學習小組的好處:

         。1)、打破了原來單一的“插秧式”的授課方式,更能體現“以人為本”的理念;

         。2)、培養了學生之間的交流合作能力,小組合作學習的意義遠遠超出了學習的本身;

         。3)、培養了小集體的團結(隊)精神;

         。4)、分組合作增加了學生展示的機會,增強了學生的自信心,特別是后進生參與課堂展示的機會更多了;

         。5)、有利于落實兵教兵、兵練兵、兵強兵的小對子幫扶工程;

         。6)、有利于實行分層次教學,教學中更注重了學生的個體差異;

         。7)、增強了學生自我管理的能力,更有利于班主任的管理;

          三、如何劃分學習小組

          1、小組劃分的原則

          小組劃分應遵循“同質結對,異質編組,組間平行”的基本編組原則,根據學生各自不同的學業成績、心理特征、性格特點、興趣愛好、學習能力、家庭情況等方面組成學習能力相當的學習小組,一般以異質為主,使小組成員之間具有一定的互補性和個性化。同時保持組與組之間的同質,以便促進組內合作與組間競爭。

         。1)、男女比例分配要適中

          有的老師分配小組只是簡單的按成績分,沒有結合班級內學生的性別比例進行合理搭配,這是非常不科學的,要想讓小組的效益最大化,還必須注意小組內成員的性別搭配,也就是男女生比例要合理調配好。這樣做有幾點好處:

          一是便于勞動時合理分工。我們學校沒有專門的清潔工,衛生都是由學生親自去打掃,宿舍、餐廳、衛生區、教室,如果男女同學比例不均衡,有時打掃衛生就成問題。

          二是思維的互補性。一般情況下男同學抽象思維較好,敢想敢做,思維跳躍性大;女同學形象思維較好;男同學粗心大意,女同學細心認真。這樣男女同學搭配,會讓他們在各方面的工作中都有一個很好的互補。

          三是便于競爭。小組學習既競爭又合作,如果男女比例搭配合適,老師可以在小組評比的基礎上再開展男女生比賽,以此來最大限度地激發調動學生的積極主動性

          (2)、學生性格搭配要互補。

          無論是在分班還是在分組時,老師應該注意學生性格的差異,尤其是開放性的課堂,如果不把外向內向性格的同學搭配好,那么小組的同學在課堂中便不能很好的配合,讓各小組都能搶到展示的機會。所以老師必須把外向的同學平均分配到各個小組織中,只有這樣才能讓外向的同學帶動內向的同學,從而得到更好的提升。

          作為老師更應該不斷對同學進行指導,讓他們在課堂中能夠充分的展示自己,把自己亮麗的一面顯示出來,只有展示才會有提升,因為這樣你才會得到不斷的完善。

         。3)、優勢學科與弱勢學科要結合好。

          小組互助式教學,有助于同學間的互幫互助,那么作為班主任在排位時更應該注意,在同一個小組內,應該讓數學、英語、物理、化學等各科都有帶頭人,不能都偏某一學科,否則容易造成交流時無人交流,幫扶時沒有優生可進行指導。老師應該結合學生的學科成績,把各小組的同學根據學科優勢和劣勢進行合理的微調,這樣更便于幫扶與交流。

          (4)、座位的安排要合理。

          兵練兵、兵教兵、兵強兵是學生合作學習最好的效果,作為班主任應該為同學們創設這樣的機會,因此在座位的安排上應該有所規劃,從而讓學生會在同一小組內,優生可以相互探討,后進生也可以非常容易的請教優生。一般來說,我們座位的排布是優秀生居中(通常是正副組長),中等程度和待轉化生同學在兩邊,這樣優生與優生可以隨時交流,優等生與待轉化生同學也可以隨時進行交流。

         。5)、階段性隨機調整。

          小組內成員固定好后,并不是一勞永逸、一成不變的,經過一段時間的觀察、評比,也許會因為當初小組初建時無法預設的情況,小組成員之間的配合、小組之間的實力出現一些問題,這時老師就應該及時的進行調整。該協調的協調,如果協調還不行,就應該考慮對座位進行調整。決不能怕麻煩,任其自由發展下去。

          2、具體分組方法

          合作學習小組的人數因學段高低不同而不同。確定小組人數時,應該充分考慮學生年齡大小和自主性強弱等因素,根據生年齡大小和自主性強弱等因素適度增減小組人數。一般年齡越小,自主性越弱,合作小組人數就越少;反之合作人數可以適度遞增。每班以6個小組為宜,每組6—10人(一二年級可以考慮每組4四人);若班額較大,組員較多時,還可以組內再分為A、B兩小組。)每組學生編好座位后每個學習小組6人中,按照學生知識基礎、心理特征、性格特點、興趣愛好、學習能力、家庭情況等分為A、B、C三類,6人形成AA、BB、CC的組內成員結構。A類學生我們稱做特優生,B類學生稱做優秀生,C類學生稱做待優生,A、B、C類學生既有個性發展的類似性,又有學習程度上的不同。在學習過程中,可以實現A對A、B對B、C對C的分類合作交流,使學習更具有明確的針對性,同時,可以實現A教B、B教C的目的,使每個人都能實現“最近發展區”的學習目標。這樣分組,提供了A與A、B與B、C與C的交流合作條件,又有利于A幫B、B幫C,充分利用了學生間的差異資源,進一步優化了班內、組內學生學習的最優學習環境,達到了共同進步的目的。實現“把教學相長延伸到整個課堂,讓差異資源衍生出萬千學長!

          績效考核方案篇10

          根據公司戰略發展規劃與績效改革要求,結合研發部的工作特性,制定本薪資與績效考核試行方案。

          一、目的

          培養研發團隊,減少人員流失,提升團隊的研發與創新能力。

          二、適用范圍

          適用于研發部助理工程師及以上人員,含助理工程師、工程師、高級工程師及副總工程師,其他崗位人員不適用。所含崗位及分類如下:

          類別職位

          副總工程師副總工程師

          工程師電子工程師、結構工程師、工藝工程師

          助理工程師助理工程師(電子、結構)、助理工藝師

          三、考核方法

          1、基本工資確定,按照本方案第五條進行。

          2、績效獎金確定,按照本方案第六條進行。

          四、薪資結構

          年薪資=基本工資+績效獎金

          其中,績效獎金由季度考核獎金和年度項目成果獎金組成。

          五、基本工資評定辦法

          1、根據研發人員在本部門工作的年限,將研發人員分為不同等級,同一等級確定三級月基本工資,具體如下:

          其中,助理工程師C級需通過公司組織的助理工程師內部職業資格考試方可獲得,其他級別均需通過工作時間、年度項目成果積分(要求見后)來確定是否可獲得上一級別的資格。獲得相應資格后,根據實際工作崗位、日常工作表現可根據對應級別的月基本工資待遇進行靠級調整。

          2、新入職人員及新調動至研發部人員,其他公司、本公司其他部門工作經驗可折算為我公司及研發部工作年限,具體如下:

          類型工作年限折合比例

          類似產品公司研發部工作經驗

          2年以內0.8

          2-5年0.9

          5年以上1

          非類似公司研發部工作經驗

          2年以內0.6

          2-5年0.8

          5年以上0.9

          本公司其他部門技術崗位

          3年以內0.7

          3-5年0.8

          5年以上0.9

          六、績效考核規定

          績效獎金=季度考核獎金+年度項目成果獎金。

          (一)季度考核及獎金計算方法季度考核獎金為月基本工資的10%,參考現行公司季度考核方式,根據日常工作進行月度考核、季度發放。

          (二)年度項目成果考核及獎金計算辦法年度項目獎金與項目積分直接掛鉤,只有拿到約定分值才能得到全額項目獎金,積分對應如下表示:級別年度項目約定積分

          總工30000

          副總工A級20000B級15000

          高級工程師A級10000B級9000C級8000

          工程師A級6000B級5000C級4000

          助理工程師A級3000B級20xxC級1000

          根據實際年度累計積分情況,進行考核,具體如下(相關流程圖附后):

          1、研發項目發布

          公司每年發布《年度研發項目規劃》,年度研發計劃由研發中心分管副總根據公司的發展戰略和產品線規劃,組織副總工程師、高級工程師進行編寫,經總經理批準后發布實施;并由分管副總根據市場需求、新技術成果的應用每季度修正年度研發項目計劃,并及時發布;年度研發計劃包含技術研發、產品平臺研發、新產品研發和已有產品在性能、品質、工藝方面提升,材料成本降低等多方面項目。

          2、研發項目承接

          (1)工程師、高級工程師、副總工程師根據《年度研發項目規劃》,選擇自己擅長的項目進行策劃和方案設計,交研發項目評審委員會評審,研發項目評審委員會在在評審項目策劃和方案設計可以通過的同時,應對項目的總分值進行評議,給出建議后報總工、總經理審批,只有總經理審批通過的項目才可以開始研發,并對成果給以確認,同一項目有兩個或多個策劃時,擇優選取。項目策劃應給出該項目驗證(如試產)后一年內最低銷售或應用目標。

          (2)項目策劃方案通過后,策劃人可以承接或委托其他工程師為項目負責人,由項目負責人組建研發團隊,編制研發分工表(含分值分配比例)和時間進度表,由研發團隊全體簽名后備案,在研發過程中需要修改人員、分值分配、時間進度時,也需要團隊的集體簽名。

          3、研發項目評估

          (1)公司建立研發項目的評估體系,包括“項目評估數據庫”和“項目評審委員會”;項目評估數據庫主要是對歷年的研發成果進行分解評估,對每一個項目的創新點、研發平臺貢獻、應用性、設計難度、實際效果進行打分,給出具體的分值,作為新項目的評估依據,項目評審委員會依據數據庫對新項目進行分解比對,評估分值,完全沒有可比對的創新點由評審委員會投票表決。

          (2)項目評估分三個階段發布階段:在發布前對項目進行初步的評估;

          策劃階段:根據工程師的策劃和設計方案進行分解評估;

          成果階段:根據階段或最終結果依據策劃和設計方案對達成情況進行評估。

          (3)項目評估時,先根據項目級別先確定基本分值、難度系數,實際項目成果后,再根據具體項目實施情況進行加分評估(附表1《研發項目分值評估表》、表2《基本分評估標準》、表3《項目加分評估標準》)。

          4、研發成果確認

          研發成果的確認可以分階段、跨年度進行,原則上可分為樣機、試產和銷售三個階段,原則上:樣機評審合格后只能得到50%積分,試產通過后可得到70%的積分,一年內達到最低銷售或應用目標后才可拿到100%積分。

          5、年度項目成果達成規定

          每個項目完成后,《研發項目分值評估表》交由研發助理匯總存檔。每年度12月30日前,由研發助理根據當年度的《研發項目分值評估表》匯總統計各級別人員年度項目成果積分達成情況,提交至研發副總處審核。審核通過后,按如下標準進行獎懲:

          等級定義年度項目成果積分要求說明考核獎金掛鉤系數級別晉升掛鉤情況

          S優秀實際年度項目成果累計積分顯著超過預期要求,即達成年度項目積分150%以上,取得非常突出的成績。1.3到年限可獲上一級別技術資格

          A良好實際年度項目成果累計積分完全達到或超過預期要求,即達成年度項目積分130%以上,取得比較突出的成績。1.2到年限可獲上一級別技術資格

          B合格實際年度項目成果累計積分基本達到預期要求,即剛好達成年度項目累計積分要求,既沒有突出的表現,也沒有明顯的失誤。1不可升級

          C需改進實際年度項目成果累計積分未達到預期要求,即僅達到年度項目累計積分要求的80%,工作質量、效率不高,需要進一步改進才能達到要求。0.7不可升級

          D不合格實際年度項目成果累計積分離預期要求相差較遠,即僅達到年度項目累計積分要求的50%以下。0于下一年度降級使用

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