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績效考核管理心得14篇
當我們對人生或者事物有了新的思考時，可以將其記錄在心得體會中，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態。是不是無從下筆、沒有頭緒？下面是小編幫大家整理的績效考核管理心得，希望對大家有所幫助。
績效考核管理心得1
8月19日下午2點，由山西建筑（集團）總公司在梅苑山莊舉辦了第三期管理人員（人力資源）培訓的學習。
這次我有幸參與了這次學習，學習中更加對人力資源績效管理、社會勞動關系、工程管理、安全質量管理等方面的相關學問有了進一步的了解。
首先由總公司副經理史振國做動員講話，對企業人才的引進、規劃人才、戰略部局開發人才、講究藝術調動人才、合理定位發揮人才，在人員選擇要適應企業的文化，企業的進展等方面做了具體的講解。
通過績效管理這門課程的學習可以看到很多績效管理的學問。知道了什么是績效管理，績效管理是通過把每一個員工或者管理者的工作與集團整體使命聯系在一起，來強化一個公司或組織的整體經營目標，在這門課程的學習之中，了解到績效管理系統對企業帶來的競爭優勢，也漸漸了解到績效管理的概念組成作用及其系統的構成，它包括制定績效制定、績效打算、目標設定、績效的溝通、績效的考核、績效的作用。
我認為溝通是最重要的，這個是一切管理者所不行缺的重要手段。管理者和員工共同工作以共享有關信息的過程，就是持續不斷的溝通，缺少溝通確定會消滅很多問題，很多予盾，要想實現有效的績效管理企業，必需從績效打算、績效實施、績效考核到績效反饋這些過程中，向需要管理者和員工進行雙向溝通，績效管理系統的每一個環節，都離不開溝通，不僅是在績效管理中，我們平常的生活和學習每時每刻都離不開溝通二字。
我們知道常用的績效管理工具有目標管理、KIP管理和平衡積分卡。其中我對目標管理的方法印象最深刻，由于當一個人明確了自己的目標，就會制定與之相對應的.打算，這樣可以清晰地知道自己的行進速度和與目標相距的距離時，動機就會得到維持和加強，人們就會自覺地克服困難，從而努力到達目標。
通過這次人力資源的學習我對自己有了更高的要求，作為個人而言為了成為企業進展的人才，對于如今的我而言要加強在各項技能上的學習，提高自己的專業力量，沒有好的個人力量和過硬的技術水平就沒有好的進展，或答應能企業的大門都進不了，專業技能，專業學問的提高是必不行少的。人力資源管理對于如今的我而言與其說是去管別人，不如是對自己的規劃管理，對自己將來的期望。通過這次為期三天的培訓增長了我的學問，也開闊了遠見，在今后的工作中不管工作多累都要堅持學習，主動創新，大膽工作，才能更多的為我們的企業添磚加瓦，盡自己的一份微薄之力。
績效考核管理心得2
20xx年各車間、部門實行目標管理和績效考核以來，取得一定成效，也從中得到一定的經驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。因此20xx年，人力資源部將此目標列為本年度的重要工作任務之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應有效果，實現績效考核的根本目的。
良好的薪酬制度的實施就需要有良好的績效評價管理制度來保障。針對去年工作中存在的問題及不足，就今年績效管理工作如何開展提出一些個人的構想。
1、重新修訂績效管理制度。
去年制定的績效考核管理的一些辦法，嚴格意義上來講還不能叫績效管理辦法，更多象是績效考評辦法，但在績效管理體系建設的期初，先從績效考評來摸索一些經驗，其作用是不可抹殺的，通過修訂，可盡量從績效管理的五個環節來完善公司的績效管理制度。
2、強化績效的工作職能。
績效管理是管理者與被管理者之間，也就是考核者與被考核者之間持續溝通的過程。它跨越了個人能力和部門職能，所以需要有一個能夠統帥全局的管理機構——績效管理委員會來指揮、協調績效管理中的各項工作。強化其職能也就是應注重建立其有效的工作機制，而不是落實在一張紙上、一顆章上。
3、建立持續的溝通。
溝通在績效管理中的意義不言而異，它始終貫穿于績效管理的全過程。但我們往往忽視了溝通，讓績效管理流于形式。應借助正式或非正式的溝通渠道，建立和諧、暢通的溝通過程。
4、進行績效管理的培訓。
要很好的運行績效管理制度，前提就是應讓績效管理的每一個參與者，正確理解、掌握績效管理的意義及績效管理的方法，故此，學習、培訓是必不可少的。
5、績效管理各業務流程的設計構想。
績效管理于90年代后期從西方國家引入我國，經過10多年的國內實踐，績效管理猶如“圍城”，沒做的企業都想去嘗試，而實施了的企業則大多感到困惑，甚至對績效管理失去信心。面對此尷尬局面，如何結合企業的情況去實施績效管理，需要有一個探索、逐步完善充實、更加貼近企業實際的過程。力求績效管理不生搬理論，盡量簡單易操作。我們有多年目標管理的實踐經驗，結合目標管理來設計績效管理，績效管理有了基礎，就便于實施。
�。�1）績效計劃。是確定部門或員工在考核期內應該完成什么樣工作和達到什么樣績效的過程�？冃в媱澮彩强冃繕说闹贫�，績效目標來源于公司目標或部門目標的分解及崗位職責，在沒有崗位說明書的情況下，個人的績效目標確定可以以公司目標或部門目標的分解及應完成的工作任務為基礎，有了目標就要設定完成目標的基本標準和優秀標準，實踐證明，當人們不需要對他所做的事情負責任時，責任等于零。
�。�2）績效實施與管理。是整個績效管理過程的中間環節，是完成績效目標的關鍵，這個過程的好壞直接影響著績效管理的成敗。這個階段的主要工作是：持續不斷的績效溝通和數據的.收集和記錄。在過去的方針目標管理中，過多強調檢查，而忽視持續的溝通，也就失去提高績效、改進績效的有效時機。強化溝通及收集員工工作績效記錄，有了績效記錄，考核才有真實的依據，考核結果才會顯得公平。這個過程的工作結果產生溝通記錄表和績效記錄表。
�。�3）績效評估。是對部門或員工在考核期內工作業績的評價。根據績效計劃的建立方法，結合企業實際，采用目標管理方法，看是否達成期初的目標且達到什么程度。
評價采用等級評定法，標準分為五個等級，卓越：工作績效非常突出，能創造新地解決問題，得到公司內部的一致公認；
優秀：工作一貫高質量；大多數方面超出績效標準；
良好：達到工作績效標準，稱職和需改進，在績效某一方面存在不足，需要進行改進；
不足：工作績效水平總體無法接受，必須立即進行改進。
建議今年的評價增加部門滿意度評價，部門內員工的評價結果與部門滿意度評價結果的一定權重關聯。評價人員增加下屬人員及外部客戶，合理設計設計各類評價人員的評價權重。
這個階段的工作形成部門績效評價表、部門滿意度評估表、個人績效評價表等。
�。�4）績效評價結果反饋與面談�？冃Х答伵c面談的目的是讓員工看到自己的成就和優點，了解主管對自己績效的看法，指出員工有待改進的方面，共同確定下一周期的績效目標和改進點。在過去的工作中，也往往忽視績效面談的工作，如果失去這個環節，績效改進與提高就沒有保障，績效管理的意義就被弱化。這個過程的工作產生績效改進計劃書。
�。�5）績效評價結果的應用�？冃гu價結果除了用薪酬調整、職位變動外，還要考慮用于培訓教育、激活潛力。
企業價值鏈涵蓋了價值創造、價值評價和價值分配三個方面，價值評價通過績效管理和評價來實現，而薪酬管理則體現企業價值分配體系。在價值鏈的循環中，通過完善、設備合理的評價、分配制度來激發公司員工的最大積極性、創造性，以此獲取企業價值的最大化。
在關鍵時期，成功的企業要解決兩個問題——一個是對最有競爭力、更富生產性的管理人員的需求；一個是把培訓教育與生產經營聯在一起。
總之，管理就是由問題構成的，雖然績效管理不可能消滅所有的問題，但是在績效管理不斷解決問題的過程中，不斷解決新的問題，這就是一個管理提升的過程。
績效考核管理心得3
通過參與此次會議，讓我認識到自己在對班組績效管理中的缺陷和缺乏，學習了優秀供電企業在績效管理方面的先進閱歷。作為配電運檢班班長，在溝通學習后，倍感責任重大任務困難，同時也更加布滿了信念面對將來的工作；依據會議所學，結合實際我談一下我的心得體會。
一、班組績效管理中存在的問題及認識
1、對績效管理認識缺乏。有些部門領導連自己都認識不到績效管理的宗旨是什么，形態上認為績效管理只不過是一種獎優罰劣的手段。在實施過程中以工作匯報的形式應付企業高層，以冷淡的管理意識傳達班組，正是這種理念造成果
效管理工作形同一紙空文，從而也造成了班組對績效管理工作的漠視。
班組作為企業最基本的生產團體，是落實績效方案的執行者。這其中班組長的作用不容忽視。作為企業基礎團體的領導者，班組長首先要明白績效管理打算的主要內容，并且在傳達過程中要讓班組每一個成員充分了解績效管理的重要。班組并不是單純的生產工具，而是要在了解企業宗旨的基礎上與生產相結合。要從根本上轉變班組長與班組每一個成員對于績效管理方案的漠視看法，首先應從領導做起。正確的認識并實施績效管理工作，使班組賜予高度熱忱的協作，以確�？冃Ч芾砉ぷ鞯靡皂槷攲嵭校瞧髽I構建績效管理方案的首要工作。
2、溝通與具體實施關聯。績效管理是激勵班組每一個成員促進生產的一種方式，它要求在整個運行環節中對消滅的問題進行準時反饋，準時解決，從而使整個生產流程更加順暢，通過協作生產得到共同利益。
工作得以順當實行，是企業構建績效管理方案的首要工作。
班組不是獨立的個體，它的上下關聯確定著產品質量的優劣。不溝通，消滅問題不反饋，以一種反正錯不在我的心態進行生產，最終導致生產和服務的質量不達標，從而影響了班組或部門的整體利益，這種生產理念完全顛覆了績效管理工作的實質，這對無論是部門經理還是班組長在內的管理人員來說都是一種極大的考驗。也正是由于如此，學會溝通，學會在生產中解決實質性問題，是績效管理得以順當進行的基本理念。加強班組間的關聯性，加強班組成員間的關聯性，以強化利益、突出重點為引導，以班組班組成員間相互協調溝通為重點，是解決班組績效管理問題的重要手段。
3、績效考核的落實�？冃Э己说慕Y果對于班組來說至關重要。這不僅關系著班組的整體利益，還包含了對個人素養、班組整體優劣的表達�？冃Э己送ǔＥc酬薪掛鉤，這對績效管理能否取得實效至關重要。落實績效考核制度，落實績效
方案中的合理利益安排，是提升企業信譽度的重要表現。要讓班組充分認識到自身所存在的問題，激勵、掛念和引導班組成員改良績效觀念，端正工作看法，提高自身力量。
二、班組績效管理下一步工作的思路
績效管理作為一種先進的管理手段，需要全面推行，貫徹始終。在這一過程中，運維部班組將堅持以往績效管理工作的可執行性與同步性，并進一步進行工作優化。
“不斷改良，持續提升”是績效管理的終極目標，或者說是績效管理的追求。績效管理強調績效考核只是績效管理的.一個重要組成部分，完好的績效管理是指“績效目標制定―實際績效監控和指導―績效評價―績效改良”這樣一種良性循環過程。
績效管理中最為重要的內容是班組每一個成員在管理者的輔導和掛念下提高個人績效來達成部門業績的提升，管理者在工作過程中時刻關注、記錄以及評價班組每一個成員的業績，隨時預備為班組每一個成員供應達成目標績效的各種掛念和指導，而不是等到班組有成員績效不佳時用扣減薪酬來引起班組每一個成員的留意。總之，績效管理的最終目的在于確保企業戰略經營目標的實現、掛念班組每一個成員提升績效，最終才是將考核結果運用于獎懲。
各種爭辯和實踐閱歷都說明，假如管理者在績效打算制定以及工作實施過程中與班組每一個成員保持充分的溝通，后期的績效考核工作就好做，班組每一個成員的不滿心情也就會減小。
三、心得體會總結
總結會議內容和精神，績效管理工作中還有考核過程粗放，指標設置不合理，產生績效管理信任危機等等的具體而又冗雜的問題；必需認識到，隨著標準化體系建設的不斷深入，運檢修理部班組專業內容將進一步發生轉變，班組將連續優化績效管理工作方法，保證績效管理適應工作模式轉變，并使之與標準化績效管理工作共同進展。
總結兄弟公司和已有經典的優秀績效管理方法，推行績效管理，還要要講究科學，單位需要打造的是全面績效管理而不是全面績效考核�？己藨磫挝粚嶋H需要，重點解決一兩個問題，而績效管理是全方位的績效考評、全面評估，都不是千篇一律的對一個崗位的考核往往是多種考核技巧的應用�？冃Ч芾響钦麄�單位的大事，是“大合唱”而非“獨角戲”，績效管理需全部部門共同參與，任何班組任何員工都應當重視。
我堅信，績效管理工作的優化提升，勢必為班組工作供應更加有力的支持和更加強勁的動力，在將來的工作和班組建設工作中，運檢修理部班組將秉承公司立足實際，與時俱進的工作精神，把自身的績效管理工作進一步推廣開來，為公司工作作出更大的奉獻。
績效考核管理心得4
隨著社會法制建設進程不斷加快、公民的法制意識和維權意識不斷增加，以及行業內專賣監督管理不斷加強和完善，必定要求我們不斷提高專賣執法水平和監管力量，而“考核結果量化”正是解決這個問題的一劑猛藥。
一、“績效考核體系”運行的基本狀況
首先，“績效考核體系的建立”有助于建立科學高效的激勵約束機制,營造公正、公正的績效評價體系，有效地促使專管員、稽查員主動從“要我干”向“我要干”轉變。
“績效考核”是對專管員、稽查員工作力量、工作表現及工作業績的全面、客觀的反映，它為嘉獎和約束專賣管理人員供應了科學根據，使嘉獎與約束等手段發揮指揮棒的作用�！翱冃Э己梭w系”，要求核算每名專賣管理人員包括機關辦事員日常工作量和工作成果，實行“按績取酬”，打破安排上大鍋飯現象;通過“績效考核體系”的運行，在專賣管理人員中確定選優評先名單，一方面使優秀專賣管理人員的工作力量和業績得到確定和表彰，使他們感受到成就感、歸屬感，從而激發其工作熱忱，另一方面也對其他后進專賣管理人員進行正面教育與典型引導;同時通過“績效考核體系”運行結果的對比，對一部分工作力量差、工作業績不佳的專賣管理人員進行戒勉，從而使“混日子”成為泡影，杜絕混天度日、濫竽充數的現象，到達不斷優化隊伍、提升整體水平的目的。
其次，“績效考核體系”優化了基層專賣管理工作流程，使專賣管理工作實現由粗放型向精細化管理轉變。
“績效考核體系”要求把專賣隊伍建設、市場管理和文明執法等工作目標、任務通過合理分解，明確到每個專賣管理人員頭上，責任到人，使整體工作目標和任務能得到深入、細致地貫徹實施。另外，還要通過每月對每名專賣管理人員的工作任務、內容等進行過程及結果的綜合考評，也使工作執行的效果得到保證。最終，在逐月考核中，專賣部門可以隨時發覺各項工作在執行中消滅的問題和缺乏，并且準時實行針對性措施予以解決和訂正。如：市場檢查中專管員的工作成果好壞可以通過先行登記保存的違規卷煙數量來表達，避開了過去評價隊員工作只憑印象的做法。
最終，“績效考核體系”的建立能有效提升隊伍建設水平，使基層專賣隊伍由參差型向整體提高型轉變。通過“績效考核”，上級領導能更加精確、客觀、全面地了解每名專賣管理人員的工作力量、工作表現和工作業績，并通過溝通談心等渠道，將結果向被考核的人員進行反饋，使專賣管理人員準時認識并改良缺乏;也使那些靠“混日子”的專管員準時端正工作看法，主動投身到工作中來。久而久之，能促進上級與下級之間的有效互動，增進彼此間的溝通和信任。從8月份運行實踐效果看，“績效考核體系”是有效解決長期困繞隊伍建設中的“木桶原理”問題的一劑良方。
二、專賣管理四個體系中“績效考核體系”的工作方向
“績效考核體系”運行的工作方向應放在對專賣管理人員的考核上。所謂專賣管理人員工作的“績效考核體系”，就是指通過一些關鍵性數據指標對每名專賣管理人員每月工作的“質”和“量”進行全面、客觀、公正的綜合評價，得出考核評價，以此衡量每位專賣管理人員稅務工作績效，作為確定工資獎金收入、選優評先、級別升降或末位淘汰的直接根據。對基層專賣隊伍建設而言,“績效考核體系”是一種績效管理機制，長期堅持必能充分調動一線專賣管理人員工作主動性，提高專賣管理水平，能消退收入安排不均和“濫竽充數”“吃大鍋飯”現象，其核心內容是：分工明確、體系科學、考評到人、按績取酬、獎勤罰懶、末位淘汰。
三、“績效考核體系”在實施中應把握的三個關鍵環節
“績效考核體系”在基層專賣管理工作具有如此重要的作用，那么，怎樣才能有效實施“績效考核體系”呢?結合南安市局專賣管理隊伍的現狀，應著重把握以下三個關鍵環節：
一是要淡化任務指標的概念。
專賣管理工作不同于銷售業務工作，主觀下達諸如查扣卷煙數量、查處違規戶等一些數量指標都是不科學的。管理者首先要轉變觀念，不能就指標談指標，滿足于某某數量指標的升降，而要重視市場管理實效�！翱冃Э己梭w系”相對過去傳統的專賣管理考核方法而言，是一種根本性轉變。要讓專賣管理人員本著切實提高市場管理實效的目的去開展日常卷煙市場檢查，著力提升市場凈化率。考核者則是依據各管理所每月檢查成果、市場凈化率來開展量化考核，據此進行分析，并把考核結果量化到每個專管員、稽查員身上，做到“陽光操作”，實實在在考評，寫出客觀的考評報告。也就是要做到：輕目標任務的考核，重工作實績與結果的考評，變事前下任務指標為事后監督考評，到達促進工作、循序漸進的目的。
二是考核必需堅持公正、公開、透亮。
首先組織要有保證，確定考核人員，明確考核紀律;
其次要統一考核方法和程序，對適用定性、定量考核的指標，全部被考核對象都應使用相同方法及程序;
最終考核結果應當公開，要讓每一名被考核的專管員、稽查員知道“自己哪些方面被加分，加分緣由是什么?哪些方面被扣分，扣分理由是什么?”等等，加分、扣分都要做到清清晰楚、明明白白，讓被考核的專管員、稽查員心服口服，到達促進工作的目的。
三是“績效考核體系”必需通過獎懲予以兌現，與專賣管理員收入掛鉤。
建立“績效考核體系”的出發點和落腳點在于激勵每位專賣管理員，促進工作，要做到這一點就必需兌現考核結果——獎優罰劣。只有把考核結果與專賣管理員工資、獎金、選優評先及末位淘汰等指標相掛鉤，讓每名專賣管理員都明白自己的工作表現與取得酬勞、待遇及榮譽的關系，才能使他們增加危機意識、責任意識，提高工作主動性和主動性，獲得主動進取、改良工作的動力。
四、根據現階段專賣管理工作的`具體實際，連續完善“績效考核體系”
“績效考核體系”是以考核業績為主，將責、權、利有機地結合起來，大膽地引進優勝劣汰的競爭機制和獎優罰劣的激勵機制。從打破“鐵飯碗”，激勵機制入手，以調動職工主動性和發揮個人才能為目的，喚發人們主動進取的精神，為廣大職工注入新的活力。因此在運行“績效考核體系”中應準時調整體系中的基本要素，具體表達以下幾方面：
一是將全部的業績考核指標都設計成可以衡量的量化考核形式，接受關鍵業績指標(kpi)的形式，用具體的數值、比率、時間等作為考核標準，杜絕人為主觀因素的干擾。
二是實行考核目標管理。為了提高工作質量，把專賣管理工作目標橫向分解到各部門，落實到每個人，縱向分解到各個月份，周乃至具體到完成日期，使得每個人心中都有三本帳：即每月需要完成什么工作任務的數量帳，什么時間完成的時同帳，到達什么標準的質量帳。
專賣精細化管理，就是以法律法規為根據，以提高管理質量和效率為目的，運用現代管理手段，對管理對象和管理行為實施精細、精確、快捷的規范和把握。精細化管理更多表達地是一種管理要求和一種工作方法。精細化中的“精”就是要擅長站在全局的高度，從眾多的專賣管理工作中抓主要抵觸，抓重要環節，抓工作的精髓：“細”就是要在“精”的基礎上，對“精髓”工作做細、做深、做透、做到位、做出高水平，提高管理的效能�？傮w要求就是堅持科學管理的基本思想、基本思維和基本思路，以提高管理質量和效率為目的，運用現代管理手段，以“全員參與、規范流程、細化目標、嚴格標準、精確把握、認真考核、持續改良、不斷完善”的核心思想為指導，從根本上解決“工作中的被動應付、執行上的敷衍了事、部門間的扯皮推諉、考核上的得過且過”等不規范問題;對專賣管理行為實施精細、精確、快捷的規范和把握。只有實行了精細化管理，才能不斷提高專賣管理工作的水平，保障各項專賣管理工作任務的圓滿完成。
綜上所述，以“績效考核體系”為核心建立專賣隊伍管理長效機制是充分調動專賣隊員工作主動性，全面提升隊伍執行力量和執行效率的一條有效途徑。要切實解決制約“績效考核體系”運行中存在的問題和難題，必需結合專賣工作的實施的工作實際，全面分析查找問題根源，落實監管責任，嚴格監管考核，規范監管流程，充分發揮“績效考核體系”的實施效能。
績效考核管理心得5
在績效管理中，各級管理者是實施的主體，發揮著橋梁作用，上對公司的績效管理體系負責，下對下屬員工的績效提高負責，其素養的凹凸直接關系到企業績效管理工作的成敗與否。為此，日照供電公司把提高各級管理者對績效管理全過程的生疏和理解擺到突出位置，以當好五個角色，提高五種力氣為重點，夯實績效管理工作基礎當好宣揚員，提高向員工灌輸績效管理認知的力氣�？冃Ч芾淼闹黧w是管理者和員工，首先要引導全體員工轉變觀念，統一思想，增加對績效管理重要性的生疏，使全體員工真正領悟集團公司委的決策，
全面理解績效管理的內涵和戰略意義。首先，管理者自身要加強學習，做到思想觀念的轉變要比員工更加深化，在績效管理中的工作技巧比員工更加嫻熟，確保更好的理解和執行。其次是要加強宣揚教育，充分利用日照電力報、信息港、電力動態等媒介，有打算地開展宣揚活動，使員工承受、理解績效管理的根本理念、概念，把握根本的操作要領。通過廣泛宣揚，加強培訓，使全員都懂績效管理，都談績效管理，都知道如何提高自己的績效，將管理的責任交給員工自己，使企業真正用好績效管理這個管理杠桿，教會員工如何制定自己的績效管理并很好地管理自己的績效，把員工錘煉成自己的績效管理專家，更好地進展自我管理。
當好合作伙伴，提高與員工協作共贏的力氣。提倡管理者與員工的績效合作伙伴的關系，是績效管理的一個創新，突破了傳統意義上的上下級觀念，實現了管理者與員工關系在績效上的統一，使管理者、員工以及企業本身都成為了績效管理的責任者和受益者。管理者的績效凹凸通過員工的績效來實現，員工績效的提高即是管理者績效的提高，員工的進步即是管理者的進步。通過在公司內提倡這種合作伙伴關系，使各級管理者樹立對員工負責就是管理者對自己負責的意識，促使管理者與員工同舟共濟，風險共擔，利益共享，協作共贏。[中好指導員，提高分解目標與制定目標的力氣。績效管理是企業的戰略規劃、遠景目標和員工的績效目標的有效結合。在這一過程，管理者必需當好指導員，科學分解戰略目標和制定部門目標與員工目標，層層分解部門目標和崗位職責。部門負責人在與員工共同設定具體的績效目標時，要依據企業的年度經營打算和管理目標，圍繞本部門的業務重點、策略目標制定本部門的工作目標打算，依據員工具體崗位職責，將部門目標層層分解，具體到相關責任人，使每個員工依據企業要求的方向去努力，確保企業的.戰略目標真正得以落實。
當好教練員，提高與員工溝通的力氣�？冃繕酥朴喓�，管理者要做的工作就是如何關懷員工實現目標。在這一過程中，管理者應做好教練員，與員工保持準時、真誠的溝通，持續不斷地輔導員工業績的提升。有效溝通是績效管理成敗的關鍵，而在企業中溝通的技能往往是很多管理者所欠缺的，所以，要想管理好員工的績效，管理者必需不斷爭辯溝通的技巧、方法，提高溝通的力氣要營造良好的公正溝通氣氛，轉變傳統的自上而下傳達任務的方式，主動建立彼此的信任關系，要擅長做好正面和負面的溝通，既要鼓舞先進者，又要鞭策落后者，通過有效的溝通和鼓舞，激發員工對工作和目標的熱忱，鼓舞和指導員工高效率地行動，促使員工準時覺察問題，并主動實行措施去解決問題。
當好記錄員，提高科學評估員工績效的力氣。員工的績效最終要通過評估檢驗，管理者必需把握如何才能更加公正、更加公正地考核員工的方法，給員工一個說法。管理者要擅長做有心人，堅持在日常工作中切身觀看，認真當好記錄員，記錄下有關員工績效表現的詳情，形成果效管理的文檔，以作為月度和年終考核的依據。在績效考核中，要站在第三者的角度對待員工的考核，綜合各個方面給員工的績效表現做出評價，要做到不人云亦云，不道聽途說，確�？冃Э己擞欣碛袚�，公正公正，為公司薪酬管理、培訓進展供應一個重要依據，為公司營造人人比業績，人人比奉獻的“擔憂于現狀、不相安無事〞的良好氣氛。
績效考核管理心得6
績效考核是對職工在確定時期內的工作力量、工作看法、工作業績等方面進行的全面的、客觀的評價。公司進行績效考核的目的在于檢驗職工在本崗位上職責履行狀況，由此了解我公司在管理和服務中的問題所在。另外，通過對優劣進行相應的獎懲，以激勵職工向優秀者學習，到達提高職工整體績效的目的。
績效考核反饋至關重要，在考核后不僅要準時把考核結果反饋到被考核人(公司)，而且同時要做大量的溝通工作，讓被考核人參與到績效評價中;指出優點和缺乏，溝通思想;雙方就考核結果共同探討下一個考核周期的績效目標和改良點，這些都是考核結束后需要抓緊時間做的工作，時間一長，熱度過去，時效性就大打折扣;趁熱打鐵，把下一個目標定清晰，大家就會趁著熱忱很快地投入到新一輪的工作目標追尋軌道中。
績效管理不僅需要制定相對完善和健全的績效考核體系，還需要廣大考核者和被考核者的協作和支持、公司高層的強力支持、和具有較強執行力的績效考核管理部門的貫徹實施�？己饲埃己斯芾聿块T要做好培訓、宣講和答疑工作;公司高層的'贊美、動員和支持必不行少;各級管理者要切實做好考核具體執行工作;員工則要把考核作為發覺問題，提高工作質量的過程。因此，考核確定不是一個部門或者幾個人的事情，是整個公司上下聯動的工作，每個環節都至關重要�？冃Э己私Y果跟人力資源規劃、薪酬、晉升、培訓等切實的掛鉤，這幾個體系應當相互依托，互為因果。績效考核是整個人力資源運行體系中的一環，考核結果在其他體系中得到應用，久而久之，大家會由于考核的繁瑣和無效導致熱忱的丟失，乃至抵觸。指標的量化和標準的量化。指標應建立在職位描述、任職資格的基礎上，本著能夠量化的工作比方：效益、時間、質量、數量等指標應盡可能量化，不能量化的工作，定義好通常表現和行為，使評價者能夠找到相應的根據和尺度。
渴望在將來的進展中，各位同仁能齊心協力，相互取長補短，作出自己的努力和奉獻。
績效考核管理心得7
在績效管理中，各級管理者是實施的主體，發揮著橋梁作用，上對公司的績效管理體系負責，下對下屬員工的績效提高負責，其素養的高低直接關系到企業績效管理工作的成敗與否。為此，日照供電公司把提高各級管理者對績效管理全過程的認識和理解擺到突出位置，以當好五個角色，提高五種力量為重點，夯實績效管理工作基礎
當好宣揚員，提高向員工灌輸績效管理認知的力量。績效管理的主體是管理者和員工，首先要引導全體員工轉變觀念，統一思想，增加對績效管理重要性的認識，使全體員工真正領會集團公司黨委的決策，全面理解績效管理的內涵和戰略意義。首先，管理者自身要加強學習，做到思想觀念的轉變要比員工更加深入，在績效管理中的工作技巧比員工更加嫻熟，確保更好的理解和執行。其次是要加強宣揚教育，充分利用日照電力報、信息港、電力動態等媒介，有打算地開展宣揚活動，使員工接受、理解績效管理的基本理念、概念，把握基本的操作要領。通過廣泛宣揚，加強培訓，使全員都懂績效管理，都談績效管理，都知道如何提高自己的績效，將管理的責任交給員工自己，使企業真正用好績效管理這個管理杠桿，教會員工如何制定自己的績效管理并很好地管理自己的績效，把員工錘煉成自己的績效管理專家，更好地進行自我管理。
當好合作伙伴，提高與員工協作共贏的力量。提倡管理者與員工的績效合作伙伴的關系，是績效管理的一個創新，突破了傳統意義上的上下級觀念，實現了管理者與員工關系在績效上的統一，使管理者、員工以及企業本身都成為了績效管理的責任者和受益者。管理者的績效高低通過員工的績效來實現，員工績效的'提高即是管理者績效的提高，員工的進步即是管理者的進步。通過在公司內提倡這種合作伙伴關系，使各級管理者樹立對員工負責就是管理者對自己負責的意識，促使管理者與員工同舟共濟，風險共擔，利益共享，協作共贏。[中好指導員，提高分解目標與制定目標的力量�？冃Ч芾硎瞧髽I的戰略規劃、遠景目標和員工的績效目標的有效結合。在這一過程，管理者必需當好指導員，科學分解戰略目標和制定部門目標與員工目標，層層分解部門目標和崗位職責。部門負責人在與員工共同設定具體的績效目標時，要依據企業的年度經營打算和管理目標，圍繞本部門的業務重點、策略目標制定本部門的工作目標打算，依據員工具體崗位職責，將部門目標層層分解，具體到相關責任人，使每個員工根據企業要求的方向去努力，確保企業的戰略目標真正得以落實。
當好教練員，提高與員工溝通的力量。績效目標制訂后，管理者要做的工作就是如何掛念員工實現目標。在這一過程中，管理者應做好教練員，與員工保持準時、真誠的溝通，持續不斷地輔導員工業績的提升。有效溝通是績效管理成敗的關鍵，而在企業中溝通的技能往往是很多管理者所欠缺的，所以，要想管理好員工的績效，管理者必需不斷爭辯溝通的技巧、方法，提高溝通的力量要營造良好的公平溝通氣氛，轉變傳統的自上而下傳達任務的方式，主動建立彼此的信任關系，要擅長做好正面和負面的溝通，既要激勵先進者，又要鞭策落后者，通過有效的溝通和激勵，激發員工對工作和目標的熱忱，鼓舞和指導員工高效率地行動，促使員工準時發覺問題，并主動實行措施去解決問題。
當好記錄員，提高科學評估員工績效的力量。員工的績效最終要通過評估檢驗，管理者必需把握如何才能更加公正、更加公正地考核員工的方法，給員工一個說法。管理者要擅長做有心人，堅持在日常工作中切身觀看，認真當好記錄員，記錄下有關員工績效表現的詳情，形成果效管理的文檔，以作為月度和年終考核的根據。在績效考核中，要站在第三者的角度看待員工的考核，綜合各個方面給員工的績效表現做出評價，要做到不人云亦云，不道聽途說，確保績效考核有理有據，公正公正，為公司薪酬管理、培訓進展供應一個重要根據，為公司營造人人比業績，人人比奉獻的“擔憂于現狀、不相安無事”的良好氣氛。
績效考核管理心得8
績效管理培訓也有一段時間，依據所學結合我局基層實際我談以下一些看法：
績效是一個體系，該體系包括個人績效，部門績效以及組織績效，它們之間相互聯系，其中部門績效是連接個人與組織績效的橋梁企業實施績效管理的目的和實際用途在于：績效管理促進組織和個人績效的提高；績效管理促進管理和業務流程優化；績效管理保證組織管理目標的實現。
推行績效管理，要講究科學，企業需要打造的是全面績效管理而不是全面績效考核�？己藨雌髽I、部門實際需要，重點解決一兩個問題，而績效管理是全方位的�？冃Э荚u、360度評估，強制排名等方式方法的運用，都不是千篇一律的，適合的部門及工作實際不盡違反。對一個崗位的考核往往是多種考核技巧的應用。績效管理應是整個企業的大事，是“大合唱〞而非“獨角戲〞，績效管理需全部部門共同參與，而不是只有人力資源部唱獨角戲；任何部門、任何員工都應當重視。
一、結合我局實際，我認為職工普遍對關鍵業績與非關鍵業績理解不夠，兩種指標之間的沖突同時也無法避開。我局自上而下統一推行了以KPI為核心的績效管理，大局部部門及職工不能夠充分理解何為KPI，就算知道這個名詞的含義也無法將關鍵與非關鍵區分開來。既然是關鍵業績，業績指標不能太多，但是指標少了又無法掩蓋工作的全部內容，企業是一個整體，某一個部門的關鍵業績，還在于別的部門的協作，而別的部門的協作工作，對于這個部門又是一個非關鍵業績。假設都考核，就會覺察考核指標太多，不考核，又不全面。在某種程度上就造成部門之間相互推諉責任、“事不關己高高掛起〞的局面，出了問題不能統一協調，造成資源鋪張，降低企業效率。
二、績效考核臨時停留在只與獎金掛鉤階段，績效管理單純性的成為績效考核。與獎金掛鉤合理性值得思考，還有考核維度需要進一步改進。將獎金與考核成果掛鉤，原來是為了鼓舞員工。但是，在各個部門所指定的考核的`指標中，有很大一局部會受到外部環境的影響。有時候實現了目標的，不見得是做的好的，沒有實現目標的，不見得是做的不好的。考核成果和獎金掛鉤，就不是在鼓舞員工，而成為賭誰運氣好，在基層為了避開這種狀況的發生，實行的措施根本上都為均獎模式，大家都一樣，誰也不多，誰也不少。有什么問題別問，你看看別人就行。而員工本身就會理所應當的認為我每個月都應當發多少，少了我的就不行等等各種負面影響。
三、績效鼓舞不夠明顯，績效考核幾乎成為管理層的懲處工具。會有管理層經常將類似的話掛在嘴邊“你不怎么怎么就考核你，你不聽從支配就考核你〞，而很多東西都沒有在指標體系里面表達出來，也不會考慮到基層員工的工作實際，僅憑感覺進展考核與評價，而對事情或者工作本身的事實完全無視，不同人，對待同樣一個事情的感覺是兩樣的，而運用事實評價所搜集到的事實，也會受到客觀因素的影響。更嚴峻的是，跨部門的多個崗位協同完成的工作，獎罰不清楚，管理層亂使用考核權利，跨部門無標準地進展考核，一意孤行地認為作為管理者我就有權利懲處你，雖然我不是你的直接上級但是我就是要考核你，“考核〞二字已經變相進展為只是單純的懲處而沒有鼓舞層面。所以績效鼓舞必需全面，績效評價應當感覺與事實相結合，避開鼓舞的片面性。
四、績效申訴是否應當考慮在績效管理范圍之內？績效溝通的渠道是否應當多樣化？管理者在績效溝通中扮演的角色格外重要，有效溝通成為績效管理中績效評價合理性至關重要的確定因素。所以，績效面談是績效管理工作中一項特殊重要的環節�？冃嬲勈峭ㄟ^面談的方式，由主管為員工為明確本期考核結果，關懷員工總結閱歷，不僅要找出缺乏，而且要與員工共同確定下期績效目標的過程。從而來實現上級主管和下屬之間對于工作狀況的溝通和確認。不快樂的溝通或者不暢通的溝通渠道往往造成基層員工對于績效管理的消極抵觸及排斥心里，有怨言卻無處申訴，迫于權威壓力寧愿“息事寧人〞的想法作祟。造成果效管理流于形式。
五，績效管理如何更好的為企業文化建立效勞？誠信、責任、奉獻、創新，構建和諧企業文化，需要獎勤罰懶、優勝劣汰、目標明確、公正公正，這些都是和諧企業文化的關鍵內容�？冃Ч芾硇枰谶@些方面進展努力，而且也只有績效管理能夠將其量化而更好地為其效勞。創立“努力超越、追求卓越〞為企業文化為背景的公司及個人價值取向，只在公司普遍達成這種價值取向，合理設置績效目標，才能在工作中形成良好的互動，而不是被動的承受。才能形成普遍的信任與有效的執行，并且能夠超越目標的執行。
績效考核管理心得9
通過參與此次會議，讓我生疏到自己在對班組績效管理中的缺陷和缺乏，學習了優秀供電企業在績效管理方面的先進閱歷。作為配電運檢班班長，在溝通學習后，倍感責任重大任務困難，同時也更加布滿了信念面對將來的工作；依據會議所學，結合實際我談一下我的心得體會。
一、班組績效管理中存在的問題及生疏
1。對績效管理生疏缺乏。有些部門領導連自己都生疏不到績效管理的宗旨是什么，形態上認為績效管理只不過是一種獎優罰劣的手段。在實施過程中以工作匯報的形式應付企業高層，以冷淡的管理意識傳達班組，正是這種理念造成果
效管理工作形同一紙空文，從而也造成了班組對績效管理工作的漠視。
班組作為企業最根本的生產團體，是落實績效方案的執行者。這其中班組長的作用不容無視。作為企業根底團體的領導者，班組長首先要明白績效管理打算的主要內容，并且在傳達過程中要讓班組每一個成員充分了解績效管理的重要。班組并不是單純的生產工具，而是要在了解企業宗旨的根底上與生產相結合。要從根本上轉變班組長與班組每一個成員對于績效管理方案的漠視看法，首先應從領導做起。
正確的生疏并實施績效管理工作，使班組賜予高度熱忱的協作，以確保績效管理工作得以順當實行，是企業構建績效管理方案的首要工作。
2。溝通與具體實施關聯�？冃Ч芾硎枪奈璋嘟M每一個成員促進生產的一種方式，它要求在整個運行環節中對消逝的問題進展準時反響，準時解決，從而使整個生產流程更加順暢，通過協作生產得到共同利益。
班組不是的個體，它的上下關聯確定著產品質量的優劣。不溝通，消逝問題不反響，以一種反正錯不在我的心態進展生產，最終導致生產和效勞的質量不達標，從而影響了班組或部門的整體利益，這種生產理念完全顛覆了績效管理工作的實質，這對無論是部門經理還是班組長在內的管理人員來說都是一種極大的考驗。也正是由于如此，學會溝通，學會在生產中解決實質性問題，是績效管理得以順當進展的根本理念。加強班組間的關聯性，加強班組成員間的關聯性，以強化利益、突出重點為引導，以班組班組成員間相互協調溝通為重點，是解決班組績效管理問題的重要手段。
3�？冃Э己说穆鋵��？冃Э己说慕Y果對于班組來說至關重要。這不僅關系著班組的整體利益，還包含了對個人素養、班組整體優劣的表達�？冃Э己送ǔＥc酬薪掛鉤，這對績效管理能否取得實效至關重要。落實績效考核制度，落實績效
方案中的合理利益支配，是提升企業信譽度的重要表現。要讓班組充分生疏到自身所存在的問題，鼓舞、關懷和引導班組成員改進績效觀念，端正工作看法，提高自身力氣。
二、班組績效管理下一步工作的思路
績效管理作為一種先進的管理手段，需要全面推行，貫徹始終。在這一過程中，運維部班組將堅持以往績效管理工作的可執行性與同步性，并進一步進展工作優化。
“不斷改進，持續提升〞是績效管理的終極目標，或者說是績效管理的追求。績效管理強調績效考核只是績效管理的一個重要組成局部，完好的績效管理是指“績效目標制定―實際績效監控和指導―績效評價―績效改進〞這樣一種良性循環過程。
績效管理中最為重要的內容是班組每一個成員在管理者的輔導和關懷下提高個人績效來達成部門業績的提升，管理者在工作過程中時刻關注、記錄以及評價班組每一個成員的業績，隨時預備為班組每一個成員供應達成目標績效的各種關懷和指導，而不是等到班組有成員績效不佳時用扣減薪酬來引起班組每一個成員的留意�？傊�，績效管理的`最終目的在于確保企業戰略經營目標的實現、關懷班組每一個成員提升績效，最終才是將考核結果運用于獎懲。
各種爭辯和實踐閱歷都說明，假設管理者在績效打算制定以及工作實施過程中與班組每一個成員保持充分的溝通，后期的績效考核工作就好做，班組每一個成員的不滿心情也就會減小。
三、心得體會總結
總結會議內容和精神，績效管理工作中還有考核過程粗放，指標設置不合理，產生績效管理信任危機等等的具體而又冗雜的問題；必需生疏到，隨著標準化體系建立的不斷深化，運檢修理部班組專業內
容將進一步發生轉變，班組將連續優化績效管理工作方法，保證績效管理適應工作模式轉變，并使之與標準化績效管理工作共同進展。
總結兄弟公司和已有經典的優秀績效管理方法，推行績效管理，還要要講究科學，單位需要打造的是全面績效管理而不是全面績效考核。考核應按單位實際需要，重點解決一兩個問題，而績效管理是全方位的績效考評、全面評估，都不是千篇一律的對一個崗位的考核往往是多種考核技巧的應用�？冃Ч芾響钦麄�單位的大事，是“大合唱〞而非“獨角戲〞，績效管理需全部部門共同參與，任何班組任何員工都應當重視。
我堅信，績效管理工作的優化提升，勢必為班組工作供應更加有力的支持和更加強勁的動力，在將來的工作和班組建立工作中，運檢修理部班組將秉承公司立足實際，與時俱進的工作精神，把自身的績效管理工作進一步推廣開來，為公司工作作出更大的奉獻。
績效考核管理心得10
xx月xx日，x參加了x主講的《目標管理與績效考核》培訓課，一下午的學習讓x受益匪淺，剛開始x對績效考核的概念、意義、作用等都不是十分了解，參加了這次培訓后，頓時有種茅塞頓開的感覺，現將學習心得總結如下：
一、績效考核是一項系統工程，涉及到公司的發展規劃、戰略目標體系及其目標責任體系、指標評價體系、評價標準、考核內容及考核方法等，其核心是促進企業管理水準的提高及綜合實力的增強，其實質是使員工個人的能力得以提升，并確保人盡其才，使人力資源的作用發揮到極致。
二、績效考核得目的及意義是為了實現公司和員工的共同進步，這并不僅僅是為了薪酬體系的設計，績效考核得根本目的.是為了提升企業和員工的績效能力、工作能力、團隊協作能力，績效考核管理的作用主要體現在以下幾個方面：
1、就公司而言，可以作為公司整體運營管理改善的基礎。通過整體績效管理，可以發現公司運營狀況，及時了解發展戰略實施過程中存在的問題，并通過修正策略，跟蹤行動計劃和績效結果，從而保證發展戰略的實現。
2、就個人而言，可以了解員工長期的績效表現，同時可以針對性的開發培訓計劃，提高員工績效能力，并且作為員工職業發展過程中，選拔、晉升的參考依據。當然，在績效管理中，一定要保證對員工績效過程的跟蹤，而不僅僅關注結果，只有全面了解員工績效過程的表現情況，才能準確評估員工的發展趨勢。
3、管理層面，績效考核是公司評價員工表現的基礎，公司可以根據績效考核來確定員工的薪資、獎金以及員工的晉升等問題。
這次培訓讓x印象最深刻的是x所講的PDCA管理方法：首先確定一個目標，再結合自己的崗位職責，制定計劃、執行、檢查、改進，遵照這樣的流程，可以讓x在工作和生活中做事情變的井井有條，同時能發現問題，解決問題，從而提高在工作中、生活中做事情的主動性、積極性以及工作的效率，使x的工作能力和個人素質都得到有效地提升。
績效考核管理心得11
8月19日下午2點，由山西建筑（集團）總公司在梅苑山莊舉辦了第三期管理人員（人力資源）培訓的學習。
這次我有幸參與了這次學習，學習中更加對人力資源績效管理、社會勞動關系、工程管理、平安質量管理等方面的相關學問有了進一步的了解。
首先由總公司副經理史振國做發動講話，對企業人才的引進、規劃人才、戰略部局開發人才、講究藝術調動人才、合理定位發揮人才，在人員選擇要適應企業的文化，企業的進展等方面做了具體的講解。
通過績效管理這門課程的學習可以看到很多績效管理的學問。知道了什么是績效管理，績效管理是通過把每一個員工或者管理者的工作與集團整體使命聯系在一起，來強化一個公司或組織的整體經營目標，在這門課程的學習之中，了解到績效管理系統對企業帶來的競爭優勢，也漸漸了解到績效管理的概念組成作用及其系統的構成，它包括制定績效制定、績效打算、目標設定、績效的溝通、績效的考核、績效的作用。
我認為溝通是最重要的，這個是一切管理者所不行缺的重要手段。管理者和員工共同工作以共享有關信息的過程，就是持續不斷的溝通，缺少溝通確定會消逝很多問題，很多予盾，要想實現有效的績效管理
企業，必需從績效打算、績效實施、績效考核到績效反響這些過程中，向需要管理者和員工進展雙向溝通，績效管理系統的`每一個環節，都離不開溝通，不僅是在績效管理中，我們平常的生活和學習每時每刻都離不開溝通二字。
我們知道常用的績效管理工具有目標管理、KIP管理和平衡積分卡。其中我對目標管理的方法印象最深刻，由于當一個人明確了自己的目標，就會制定與之相對應的打算，這樣可以清楚地知道自己的行進速度和與目標相距的距離時，動機就會得到維持和加強，人們就會自覺地抑制困難，從而努力到達目標。
通過這次人力資源的學習我對自己有了更高的要求，作為個人而言為了成為企業進展的人才，對于如今的我而言要加強在各項技能上的學習，提高自己的專業力氣，沒有好的個人力氣和過硬的技術水平就沒有好的進展，或容許能企業的大門都進不了，專業技能，專業學問的提高是必不行少的。人力資源管理對于如今的我而言與其說是去管別人，不如是對自己的規劃管理，對自己將來的期望。通過這次為期三天的培訓增長了我的學問，也開闊了遠見，在今后的工作中不管工作多累都要堅持學習，主動創新，大膽工作，才能更多的為我們的企業添磚加瓦，盡自己的一份微薄之力。
績效考核管理心得12
10—11日在人力資源部的組織下開展了績效管理課程的培訓。讓我對績效管管理困惑得到了相應的理解。本次培訓收益得到績效管理的理念，認識績效管理的重要性，學習績效管理的方法和工具，進行實際安全演練，實踐績效管理的方法和技巧。
特殊是對績效客理制訂方面，老師用了大量的.安例進行說明，通過smart原則，對于績效制訂的明確具體事項；是否具有可衡量性，比方在數量、時間、質量、本錢等方面的制訂；是否具有可行性（挑戰性）；是否有相關性；是否有時間性；在績效制訂過程中和績效考核過程中，績效管理中的溝通輔導工作在整過績效管理都是起著特殊重要的作用。通過輔導和溝通，讓員工和管理者之間就績效本身達成一致，比方對于績效面談的技術方面，就講解并描述了，作為管理者如何向員工做好績效的面談工作。關鍵是在績效管理過程中，通過對員工個人績效的管理，呈現員工對本職工作的認識，對缺乏之處進行改良，找出班組優秀人員，以此為典范，調動全體員工的工作主動性和工作責任心。
從今，通過績效管理培訓課程的了解，轉變了以前對績效管理認識，績效不中為了考核而做，不是為了考核員工而作；而是企業為了進展，面對市場競爭和人力管理方面所必需做出的一項工作。才能保證企業在當今社會激烈競爭中得到進展。
績效考核管理心得13
對于企業的一線管理者而言，對下屬的績效考核工作通常成了他們管理上的負擔。盡管我們會有很多有效的考核辦法，在績效考核的整個過程中，員工的績效似乎也并沒有得到多少提高。
如何讓管理者做好績效管理，我們有以下建議：
一、讓員工參與績效管理
其實，在現代的企業中，員工都希望能夠很好的管理他們自己所從事工作，對于自己的工作有更多的發言權。當他們對于自己即將開展的工作有更多的決定權時，他們會以一個更加積極的態度投身工作，并且對于自己的績效也會有一個全面的了解和控制。讓員工參與績效管理，將績效管理的職責讓員工一起分擔，讓員工學會去管理他們自己的工作，可以很大程度地調動他們的積極性。他們會自己設立工作的目標、控制工作進程、把握每一次機會、及時發現問題、根據現實和目標的差距適時地調整工作計劃和方式，在他們需要幫助的時候會積極尋求資源。
因為能夠真正的管理、決定自己的工作，員工們會很樂意去承擔自己績效管理的責任。如此一來，管理者可以大大減少他們放在對于員工績效管理方面的時間，而是起到一個很好的支撐作用，把更多的時間放在對員工的培訓、支持和幫助上，真正的幫助他們提高績效，達到績效管理最終的目的。
二、確保數據收集的正確性和全面性
首先，在確定了績效考核目標之后，應該相對應地建立起內部和外部的考核體系。管理者和員工需要共同制訂適當的、可行的評估標準，確定進行評估的數據來源，并且對于評估標準達成共識。
其次，在數據的收集方面，管理者和員工要共同承擔責任。對于每一個結果和行為，要確保收集數據的真實性和連續性。在后續的工作中，要集中對事實的討論，而不是想當然。
另外，在整個過程中，我們要時刻提醒自己開展績效考核的目的.是什么――激勵員工，提高績效。只有在明確了目的的前提下，才能保證整個數據收集工作的有效性。
三、與員工不間斷的溝通
保持與員工不間斷的溝通，是成功實現績效管理的前提條件。員工工作上所取得的成績是需要依賴于管理者的幫助的。這意味著管理者要了解員工的行為方式、以幫助他們找出工作中的不足、提出改進的方法、提高員工的工作效率。年中定期的工作總結、工作方案研討會、員工的培訓課等等都是與員工溝通、討論績效的好機會。如此一來，工作中出現的問題能夠及時發現，取得的成績也能及時看到，年終的績效考核也不再是管理者的負擔，考核的結果也能很容易被大家接受。而作為績效管理的責任共同承擔者，員工也會積極參與有關績效的溝通。
四、對員工進行有關績效考核工作的培訓
讓員工了解他們在績效考核中所承擔的責任、工作內容和所扮演的角色，是保證績效考核工作有效實施不可缺少的部分。一套好的考核流程，可以讓管理者很好的實施績效管理，同時也可以激勵員工在對自己的績效進行管理的過程中很好地行使自己的職責。
績效考核管理心得14
績效管理培訓也有一段時間，依據所學結合我局基層實際我談以下一些看法：
績效是一個體系，該體系包括個人績效，部門績效以及組織績效，它們之間相互聯系，其中部門績效是連接個人與組織績效的橋梁企業實施績效管理的目的和實際用途在于：績效管理促進組織和個人績效的提高；績效管理促進管理和業務流程優化；績效管理保證組織管理目標的實現。
推行績效管理，要講究科學，企業需要打造的是全面績效管理而不是全面績效考核�？己藨雌髽I、部門實際需要，重點解決一兩個問題，而績效管理是全方位的�？冃Э荚u、360度評估，強制排名等方式方法的運用，都不是千篇一律的，適合的部門及工作實際不盡相同。對一個崗位的考核往往是多種考核技巧的應用�？冃Ч芾響钦麄�企業的大事，是“大合唱”而非“獨角戲”，績效管理需全部部門共同參與，而不是只有人力資源部唱獨角戲；任何部門、任何員工都應當重視。
一、結合我局實際，我認為職工普遍對關鍵業績與非關鍵業績理解不夠，兩種指標之間的'抵觸同時也無法避開。我局自上而下統一推行了以KPI為核心的績效管理，大部分部門及職工不能夠充分理解何為KPI，就算知道這個名詞的含義也無法將關鍵與非關鍵區分開來。既然是關鍵業績，業績指標不能太多，但是指標少了又無法掩蓋工作的全部內容，企業是一個整體，某一個部門的關鍵業績，還在于別的部門的協作，而別的部門的協作工作，對于這個部門又是一個非關鍵業績。假如都考核，就會發覺考核指標太多，不考核，又不全面。在某種程度上就造成部門之間相互推諉責任、“事不關己高高掛起”的局面，出了問題不能統一協調，造成資源鋪張，降低企業效率。
二、績效考核臨時停留在只與獎金掛鉤階段，績效管理單純性的成為績效考核。與獎金掛鉤合理性值得思考，還有考核維度需要進一步改良。將獎金與考核成果掛鉤，原來是為了激勵員工。但是，在各個部門所指定的考核的指標中，有很大一部分會受到外部環境的影響。有時候實現了目標的，不見得是做的好的，沒有實現目標的，不見得是做的不好的�？己顺晒酮劷饞煦^，就不是在激勵員工，而成為賭誰運氣好，在基層為了避開這種狀況的發生，實行的措施基本上都為均獎模式，大家都一樣，誰也不多，誰也不少。有什么問題別問，你看看別人就行。而員工本身就會理所應當的認為我每個月都應當發多少，少了我的就不行等等各種負面影響。
三、績效激勵不夠明顯，績效考核幾乎成為管理層的懲處工具。會有管理層經常將類似的話掛在嘴邊“你不怎么怎么就考核你，你不服從支配就考核你”，而很多東西都沒有在指標體系里面表達出來，也不會考慮到基層員工的工作實際，僅憑感覺進行考核與評價，而對事情或者工作本身的事實完全忽視，不同人，對待同樣一個事情的感覺是兩樣的，而運用事實評價所搜集到的事實，也會受到客觀因素的影響。更嚴重的是，跨部門的多個崗位協同完成的工作，獎罰不分明，管理層亂使用考核權利，跨部門無標準地進行考核，一意孤行地認為作為管理者我就有權利懲處你，雖然我不是你的直接上級但是我就是要考核你，“考核”二字已經變相進展為只是單純的懲處而沒有激勵層面。所以績效激勵必需全面，績效評價應當感覺與事實相結合，避開激勵的片面性。
四、績效申訴是否應當考慮在績效管理范圍之內？績效溝通的渠道是否應當多樣化？管理者在績效溝通中扮演的角色格外重要，有效溝通成為績效管理中績效評價合理性至關重要的確定因素。所以，績效面談是績效管理工作中一項特殊重要的環節。績效面談是通過面談的方式，由主管為員工為明確本期考核結果，掛念員工總結閱歷，不僅要找出缺乏，而且要與員工共同確定下期績效目標的過程。從而來實現上級主管和下屬之間對于工作狀況的溝通和確認。不開心的溝通或者不暢通的溝通渠道往往造成基層員工對于績效管理的消極抵觸及排斥心里，有怨言卻無處申訴，迫于權威壓力寧愿“息事寧人”的想法作祟。造成果效管理流于形式。
五，績效管理如何更好的為企業文化建設服務？誠信、責任、奉獻、創新，構建和諧企業文化，需要獎勤罰懶、優勝劣汰、目標明確、公正公正，這些都是和諧企業文化的關鍵內容。績效管理需要在這些方面進行努力，而且也只有績效管理能夠將其量化而更好地為其服務。創建“努力超越、追求卓越”為企業文化為背景的公司及個人價值取向，只在公司普遍達成這種價值取向，合理設置績效目標，才能在工作中形成良好的互動，而不是被動的接受。才能形成普遍的信任與有效的執行，并且能夠超越目標的執行。
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