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      1. 食堂績效考核方案

        時間:2024-05-25 15:01:17 績效考核 我要投稿

        食堂績效考核方案

          為了確保事情或工作有序有效開展,常常要根據(jù)具體情況預先制定方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密,并有很強可操作性的計劃。那么大家知道方案怎么寫才規(guī)范嗎?下面是小編整理的食堂績效考核方案,僅供參考,大家一起來看看吧。

        食堂績效考核方案

        食堂績效考核方案1

          方案名稱:績效目標責任書

          甲方:董事長

          乙方:廚師

          甲方現(xiàn)聘請鄧春秀、李忠信擔任公司餐廳廚師。根據(jù)公司年度經(jīng)營目標,經(jīng)雙方充分協(xié)商,特制訂本考核協(xié)議書。

          一、考核期限

          20xx年2月15日至20xx年2月15日

          二、雙方的權利和義務

          1、甲方擁有對乙方的監(jiān)督考核權,并負有指導、協(xié)助乙方展開必要工作的責任。

          2、乙方負責所在部門的一切日常事物,要求保質、保量地完成公司規(guī)定的相應工作。在工作上服從甲方的安排。

          三、薪酬標準:

          1、乙方年薪為1.98萬元(乙方年薪=固定薪酬х65%+浮動薪酬х35%)

          2、每月固定發(fā)放薪水為XXX元人民幣。每月浮動部分為XX人

          民幣。根據(jù)月度考核打分確定發(fā)放額度,并當月發(fā)放。

         。ㄗⅲ好吭鲁銮谔鞌(shù)為30天)其余的固定工資年底一次清算。

          四、工作目標與考核

          序號 考核指標 考核內容及方式 分值

          1 食堂環(huán)境狀況 食堂環(huán)境要整潔、干凈 25分

          2 食品衛(wèi)生情況 食品衛(wèi)生,不能引起食物中毒或腹瀉現(xiàn)象 25分

          3 菜品更新 及時更新菜品,菜色豐富 25分

          4 設備保護 廚房設備使用得當 25分

          五、附則

          1、考核的.結果作為每月浮動發(fā)放的依據(jù),為下年度或下階段制定經(jīng)營計劃的參考。

          2、總經(jīng)辦、財務部、辦公室,對目標責任書執(zhí)行情況進行過程填制,加強審計、監(jiān)察力度。

          3、本目標責任書未盡事宜,特殊情況發(fā)生時在征求董事長意見后,由公司研究確定解決辦法。

          4、本責任書解釋權歸公司總經(jīng)辦。、

          六、考評的組織機構

          組長:朱建嶺

          副組長:劉振立

          成員:王丙信、耿福亮、李德勇、常君、劉洪勇

          書記員:王智慧

        食堂績效考核方案2

          通過有效的績效考核機制使食堂工作人員收入與工作業(yè)績掛鉤,以提高員工素質、能力和工作熱情,從而有效進行成本控制,特擬定此方案。

          一、考核周期

          以自然月為考核周期,考核時間為下月5日前。

          二、主要考核指標

          對食堂工作人員的考核詳見《食堂人員績效考評細則》(附件)。

          三、考核結果使用

          以100分為標準,并根據(jù)食堂人員的具體表現(xiàn)將其考核結果納入相應的等級,以此作為食堂工作人員績效工資的發(fā)放依據(jù)。

          1、績效考核成績在90分-100分者,按績效工資的'100%發(fā)放;

          2、績效考核成績在75分-89分者,按績效工資的80%發(fā)放;

          3、績效考核成績在65分-79分者,按績效工資的60%發(fā)放;

          4、績效考核成績在65分以下,不發(fā)績效工資;

          四、績效工資設定

          崗位崗位工資績效工資工資結構備注

          班長1300元200元/月崗位工資+績效工資+

          廚師1200元200元/月

          幫廚1000元200元/月

          本方案自20xx年10月1日起執(zhí)行。

        食堂績效考核方案3

          一、考核目的:

          通過有效的績效考核機制使食堂工作人員收入與工作業(yè)績掛勾,以提高員工的素質、能力和工作熱情。促進管理者與員工之間的溝通與交流,在企業(yè)內部形成開放、積極參與、主動溝通的氛圍,增強企業(yè)凝聚力。

          二、考核周期

          月度考核:對當月的工作表現(xiàn)進行考核,考核時間為下月5日前,遇節(jié)假日順延。學期末績效工資與考核分兌現(xiàn)。

          三、主要考核指標

          對食堂工作人員的績效考核指標見《食堂人員績效考評實施細則》。

          四、食堂人員績效考評實施細則

          1、每月基本考核分為100分,每月考核總分=基本考核分-扣分+獎勵分。

          2、加分細則

          (1)、工作加分:每天早餐,晚餐實行輪流上班制,上班工人協(xié)助食堂管理員收清餐票,每1張早餐票加1分,每1張晚餐票加2分。

          (2)、臨時加班,按就餐人數(shù)1人次加1分。

          3、扣分細則

         。1)、出勤:事假1天扣5分,病假1天扣4分,曠工1天扣10分,遲到1次扣1分,早退1次扣2分,擅自離崗1次扣2分。

          (2)、著裝:按規(guī)定著裝,經(jīng)學校發(fā)現(xiàn)1次1樣未按規(guī)定著裝扣0.5分,經(jīng)上級主管部門發(fā)現(xiàn)1次1樣未按規(guī)定著裝扣2分。

          (3)、工作態(tài)度:不服從學校安排,根據(jù)情節(jié)輕重扣6—8分,相互間如發(fā)生口角,挑起是非,說別人閑話對工作造成不良影響的,根據(jù)情節(jié)的`輕重扣5—10分。

          (4)、工作業(yè)績:

         、傥赐瓿煞謨仁聞赵斐刹涣加绊懙,根據(jù)情節(jié)輕重扣1—20分。

          ②食堂衛(wèi)生所屬區(qū)域要整潔無灰塵、無積水、無蛛網(wǎng)、無雜物、每出現(xiàn)一次不合格現(xiàn)象扣每人2分。

         、奂喆耙皶r關閉,每發(fā)現(xiàn)一次門窗未關閉的扣2分。

         、芗皶r處理腐爛變質食品。發(fā)現(xiàn)一次未處理的,每次扣5分。如發(fā)生食品安全責任事故,每次扣20分。

         、蓦娫撮_關,水龍頭在離開時要關閉,發(fā)現(xiàn)1次扣當事人2分。

        食堂績效考核方案4

          一、 考核周期

          以自然月為考核周期,考核時間為下月5日前。

          二、 主要考核指標

          對食堂工作人員的考核詳見《食堂人員績效考評細則》(附件)。

          三、 考核結果使用

          以100分為標準,并根據(jù)食堂人員的具體表現(xiàn)將其考核結果納入相應的等級,以此作為食堂工作人員績效工資的發(fā)放依據(jù)。

          1、績效考核成績在90分-100分者,按績效工資的100%發(fā)放;

          2、績效考核成績在75分-89分者,按績效工資的80%發(fā)放;

          3、績效考核成績在65分-79分者,按績效工資的60%發(fā)放;

          4、績效考核成績在65分以下,不發(fā)績效工資;

          四、績效工資設定

          本方案自20xx年10月1日起執(zhí)行。

          食堂員工績效考核方案及考評細則

          一、績效考核規(guī)定:

          1) 主管級以上(含主管級、不含分店店長)績效獎金主要是在月績效考核浮動工資中體現(xiàn),以處罰單和考評表并用形式執(zhí)行;第一檔(優(yōu)秀檔)分數(shù)為90分;第二檔(良好檔)分數(shù)為75分;第三檔(及格檔)分數(shù)為60分。

          2) 主管級以下(不含主管級)績效獎金主要是在月績效考核浮動工資中體現(xiàn),以處罰單形式執(zhí)行;第一檔(優(yōu)秀檔)分數(shù)為90分;第二檔(良好檔)分數(shù)為75分;第三檔(及格檔)分數(shù)為60分。

          3) 累計12月績效考核為一個年度周期,每月1日至月底最后一日為一個整月的考核周期,各分店月內每周一和第二月1日前將處罰單按崗位分類匯總,上報行政人事部進行統(tǒng)計。

          4) 第二月初行政人事部對各部門和各分店考核成績匯總后報財務部。

          5) 領班級以上(含領班級)績效考核分數(shù)為百分制,扣分執(zhí)行,月底匯總;績效獎金具體發(fā)放金額是根據(jù)月績效考核成績剩余分數(shù)匯總,達到相對應檔位分數(shù),領取相應的績效獎金;未達標月績效獎金取消;若月績效考核分數(shù)出現(xiàn)負數(shù),負分部分將按照5元1分的`標準在固定工資中扣罰。

          6) 基層員工績效考核以績效獎金一檔位基礎分數(shù),采取倒扣形式;月底剩余分數(shù)為績效獎金;若月底績效分數(shù)出現(xiàn)負分,負分部分按照1元1分的標準進行扣罰。

          7) 分店店長績效考核表內容包括:崗位職責、團隊建設與管理合格率、營業(yè)指標完成率幾方面。

          8) 主管級績效考核表內容包括:崗位職責、標準化工作流程的執(zhí)行、顧客投訴、綜合表現(xiàn)幾方面。

          9) 領班級績效考核表內容包括:崗位職責、標準化工作流程的執(zhí)行、顧客投訴、綜合表現(xiàn)幾方面。

          10) 基層員工績效考核表內容包括:崗位職責、標準化工作流程的執(zhí)行、顧客投訴、綜合表現(xiàn)幾方面。

          二、獎罰程序與權限:

          1、 公司部門、分店獎罰流程:直屬上級下獎罰單—受獎罰人簽字確認—執(zhí)行—周匯總分類報行政人事部審核備檔。

          2、 行政檢查獎罰流程:檢查部門對店長下獎罰總單—店長對獎罰總單簽字確認—店長根據(jù)總單下獎罰單—執(zhí)行—周匯總分類報行政人事部審核備檔。

          3、 獎罰權限:

          1) 公司、分店有權取消員工績效獎金的管理人員:總經(jīng)理、行政人事部經(jīng)理

          2) 公司、分店獎懲權限最高為100分/人的管理人員:總經(jīng)理、行政人事部經(jīng)理;

          3) 公司各部門獎懲權限最高為100分/人的管理人員:財務經(jīng)理、采購部長、營銷經(jīng)理;

          4) 分店有權取消員工績效獎金的管理人員:各分店店長

          5) 分店獎懲權限最高為100分/人的管理人員:各分店店長

          6) 分店獎懲權限為30分/人的管理人員:各分店廚師長(見習廚師長)、前廳經(jīng)理(見習前廳經(jīng)理)

          7) 分店獎懲權限為20分/人的管理人員:各分店組長(見習組長)

          注:

          1) 各級管理人員嚴格按照此規(guī)定,行使權限;如超出權限,可向自己直屬上級申請執(zhí)行;

          2) 如公司各部門經(jīng)理空崗,由總經(jīng)理指定該部門下一級管理人員暫為執(zhí)行此權限;見習崗位的各級管理人員,直接可以行使此權限。

          3) 同級別管理人員之間行使獎懲權限,必須由直屬上級管理人員簽字確認;行政人事部經(jīng)理除外。

          4) 管理人員不得以累計獎懲的形式,規(guī)避權限行使。

          三、獎勵制度細則:

          (一) 在執(zhí)行總公司的各項規(guī)章制度中,有下列條件之一者當月予以21-50分獎勵:

          1) 工作富有成效,分店管理經(jīng)濟效益特別突出者;

          2) 分店經(jīng)濟效益長期保持穩(wěn)定并有一定增長幅度者;

          3) 戰(zhàn)勝嚴重或特殊困難,使分店保持較好經(jīng)濟效益者。

          4) 分店保持高水平的管理且具有推廣價值,經(jīng)濟效益良好者;

          5) 營銷策劃方案對公司系統(tǒng)內各分店具有普遍而明顯的實際效果并被采納者;

          6) 針對公司的管理、營運、發(fā)展等方面做出合理化建議,并被采納者;

          7) 積極致力于新產(chǎn)品的開發(fā),其創(chuàng)造、發(fā)明對公司的發(fā)展具有重大影響者;

          8) 所領導的分店受到當?shù)卣蚵毮懿块T授予榮譽稱號者;

          9) 其它具體情況;

          (二) 各分店員工凡符合下列條件之一者當月予以2-20分獎勵:

          1) 行政檢查多次受到表揚者;

          2) 顧客給予口頭、書面、電話表揚;

          3) 在店長帶領下分店全員月績效考核合格率達到98%以上;

          4) 努力鉆研業(yè)務,對提高業(yè)務技術水平和工作效率有所發(fā)明、創(chuàng)造、改革、提出合理建議被采納、成效突出者;

          5) 愛店如家、積極工作、熱情服務,為本店贏得榮譽者;

          6) 妥善幫助客人處理困難,受到客人高度贊揚者;

          7) 努力拓展業(yè)務,對本店經(jīng)營有特殊貢獻者;

          8) 控制開支、節(jié)約有顯著成績者;

          9) 同壞人、壞事和不良傾向作斗爭,舍己為人,保護賓客、同事的人身安全及本店資財方面有突出成績者;

          10) 在特殊情況下為公司挽回重大經(jīng)濟損失者;

        食堂績效考核方案5

          一、考核期限

          2月15日至2月15日

          二、雙方的權利和義務

          1、甲方具有對乙方的監(jiān)視考核權,并負有指導、協(xié)助乙方展開必要工作的責任。

          2、乙方負責所在部分的'一切平常事物,要求保質、保量地完成公司規(guī)定的相應工作。在工作上服從甲方的安排。

          三、薪酬標準:

          1、乙方年薪為1.98萬元(乙方年薪=固定薪酬х65%+浮動薪酬х35%)

          2、每個月固定發(fā)放薪水為元人民幣。每個月浮動部份為人民幣。根據(jù)月度考核打分確定發(fā)放額度,并當月發(fā)放。(注:每個月出勤天數(shù)為30天)其余的固定工資年底一次清算。

          四、工作目標與考核

          序號考核指標考核內容及方式分值1食堂環(huán)境狀態(tài)食堂環(huán)境要整潔、干凈25分2食品衛(wèi)生情況食品衛(wèi)生,不能引發(fā)食品中毒或腹瀉現(xiàn)象25分3菜品更新及時更新菜品,菜色豐富25分4裝備保護廚房裝備使用得當25分五、附則

          1、考核的結果作為每個月浮動發(fā)放的根據(jù),為下年度或下階段制定經(jīng)營計劃的參考。

          2、總經(jīng)辦、財務部、辦公室,對目標責任書執(zhí)行情況進行進程填制,加強審計、監(jiān)察力度。

          3、本目標責任書未盡事宜,特殊情況發(fā)生時在征求董事長意見后,由公司研究確定解決辦法。

          4、本責任書解釋權回公司總經(jīng)辦。

          六、考評的組織機構組長

        食堂績效考核方案6

          一、考核目的:

          為更好的搞好食堂服務工作,確保學生營養(yǎng)餐順利實施,提高工人的素質、能力和工作熱情。促進工人與管理者和學生之間的溝通與交流,在學校內部形成開放、積極參與、主動溝通的氛圍,增強團隊的凝聚力,經(jīng)學校行政會討論通過,總務處結合學校后勤、食堂工作實際,特制訂學校本學期后勤食堂績效工資考核方案。

          二、績效考評領導小組:

          組長:安強松

          副組長:熊文波

          成員:袁波沈正忠安勇華張玉波李進

          張雄都黃偉黎應平盧仕輝申波

          三、考核時間

          每月考核:對每月的出勤、工作量、工作表現(xiàn)進行考核,考核時間為每月月底。

          四、主要考核指標

          對食堂工作人員的.績效考核指標見《食堂員工績效考評實施細則》,根據(jù)考評細則對每一個工人進行每月的表現(xiàn)和工作能力進行考核,并作為每月績效的重要依據(jù)。

          五、考核方式

          由考評領導小組根據(jù)考評細則對每個工人進行逐項打分,滿分為100分,大廚績效工資按每月400元,其余工人按績效工資按每月300元,如本人得分用M表示,績效工資用P表示,則大廚當月績效工資P=(400×M)/100,其余工人績效工資P=(300×M)/100。

        食堂績效考核方案7

          一、指導思想和總體目標

         。ㄒ唬┲笇枷

          學生食堂是學生在就學過程中的生活保障,在飲食安全衛(wèi)生的前提下,以低利潤水平,高質量的服務在校方的領導和監(jiān)督下,服務好學生生活,服務好學校教學工作。

         。ǘ┛傮w經(jīng)營目標

          ————切實保障所有住讀學生的生活,按日平均2500人就餐水平配置經(jīng)營規(guī)模,并能滿足極端就餐量3500人的需求。

          ————滿足高、中、低三個不同等次家庭收入的學生就餐需求,基本配餐標準:3。85—4。40元,平均日就餐標準4。36元。為保證最低需求,配有2—3元的生活標準,以滿足所有學生的生活之需求。

          ————保證完成校方對食堂投資年收回20萬元資金的目標,為了最大限度適應校方對食堂經(jīng)營的`管理,我方愿上交校方食堂管理費1。8萬元,合計為21。80萬元。

          ————年餐費收入283。40萬元,經(jīng)營毛利水平16。3%;經(jīng)營費用20。42萬元;經(jīng)營費用率7。21%;經(jīng)營者年利潤3。92萬元;利潤率為1。38%(具體指標詳見附表)。

          二、建立健全有一中食堂特色的管理模式

         。ㄒ唬┬7阶允贾两K參與食堂管理,指導是食堂經(jīng)營管理工作,要求校方成立專門的班子參與經(jīng)營之中監(jiān)督、指導、服務我方的經(jīng)營管理工作,以保證我們的經(jīng)營行為合法有效。

          (二)學校的管理監(jiān)督職責:

          1、監(jiān)督審批、經(jīng)營者的服務品種與價格;

          2、檢查監(jiān)督食堂的衛(wèi)生安全工作,對違規(guī)行為予以處罰;

          3、抽查評價服務品種的質量,對違規(guī)行為予以處罰;

          4、管理售飯卡系統(tǒng),向經(jīng)營者結付餐費。

          5、協(xié)調學生就餐秩序。

         。ㄈ┙(jīng)營者實行電腦化成本管理,并按日向校方提供全部材料成本的明細消耗和日累計情況,以提供明細監(jiān)督依據(jù)。

         。ㄋ模┙⒗嬲{控機制,保證校方、經(jīng)營者的合作關系長期有效。

          本方案是按就餐學生日平均2500人結合鄖縣市場價格水平測定的,且成本費用均是按低標水平估算的,購銷價格允許浮動5%左右,為此,建議:按就讀學生的多少控制收回投資之比例,即就餐學生每超過200或下降100人,按比例調整收回投資(收回投資和管理費)之比例。

          三、經(jīng)營估算情況

          (一)經(jīng)營指標

          1、餐費營業(yè)收入283。40萬元,其中富裕家庭類比重30%,750人,日平均餐費標準5元/人,年97。50萬元;中等收入家庭類比重30%,750人,日平均餐費標準4。40元/人,年85。80萬元;一般收入類比重40%,1000人,日平均餐費標準3。85/人,年100。10萬元。

          就餐實際天數(shù)每月按26天,每年按10個月。

          2、材料成本182。61萬元,材料成材成本64。53%。共分糧、油、豆制品、肉蛋、蔬菜、調料六大類21個品種,其日、月年消耗定額見《成本消耗明細表》。

          3、燃料27。36萬元。燃料費率9。65%,其中日耗煤800公斤,每公斤0。45元,月耗10800元;水電月耗7600元;柴油日耗70。8升,月耗2124升,每升4。22元,月為8963元,月耗為27363元,三種燃料年耗為27。36萬元。

          4、工資27。29萬元,費率為9。63%,月薪經(jīng)理1100元,副經(jīng)理1000元,樓層食堂主管800元,管理人員450—600元;食堂主廚400—500元,勤雜工350元,加停工期間管理人員工資8400元,每年工資27。29元,詳見《工資及定員明細表》。

          5、校方收回投資(包括管理費)21。80萬元,費率為7。69%,其中:收回投資20萬元,食堂管理費1。8萬元。

          6、企業(yè)管理費用20。42萬元, 費率為7。21%,詳見《企業(yè)管理費明細表》。

          7、經(jīng)營者利潤3。92萬元,營業(yè)收入—材料成本—燃料—工資—校方收回投資—企業(yè)管理費=283。40—182。61—27。36—27。29—21。80—20。42=3。92萬元。

          按簡易核算:總收入—總成本=利潤,即:283。40—279。48=3。92萬元。計算成本率為98。72%,利潤率1。28%。

         。ǘ┩顿Y指標

          為了提高花色品種和解決飯菜保溫問題,以及必要的流動資金需投入資金40萬元,其中:設備投資8萬元,流動資金32萬元。

          四、經(jīng)營管理措施

          (一)強化食品安全措施,確保學生在校飲食安全。一是要建立安全責任制,食堂與與校方簽定安全責任狀,按食品衛(wèi)生法、產(chǎn)品質量法和校方的要求條款組織生產(chǎn)經(jīng)營,提供安全食品,確保飲食安全。二是建立企業(yè)內部的安全監(jiān)督管理體系,配備專一的食品衛(wèi)生質量監(jiān)督員,所有員工要與公司簽定衛(wèi)生安全責任狀,把衛(wèi)生安全責任落實到每個人,所有進入食堂員工都要經(jīng)過衛(wèi)生監(jiān)督部門體檢并核發(fā)健康證明,所有管理人員(包括企業(yè)內外部)到食堂檢查工作,均要通過本食堂食品衛(wèi)生監(jiān)督員同意并發(fā)專門防護衣服和證卡,方能進入。三是建立食品安全預警制度,所有制度張貼上墻,出現(xiàn)問題應即時向校方報告和有關部門報告,及時做出急救措施,力爭把損失降到最低程度。

         。ǘ┰黾踊ㄉ贩N,完善保溫措施,改善學生就餐質量。一是添置必要的設備,從提高花色上減少就餐人數(shù)的流失,如增加油餅、餡餅、千層餅、熱干面、清湯、胡辣湯等品種或產(chǎn)量,滿足學生之需求,增加經(jīng)營者的收入;二是選用符合衛(wèi)生標準的夾層保溫設備作為盛售飯器具,保證學生吃上熱氣騰騰的飯菜,三是設立飯菜質量投訴意見箱和聘請由學生出任的流動食品質量與價格監(jiān)督員。定期對飯菜的質量如溫度、品種數(shù)量等進行抽查,并向校方反饋。

         。ㄈ┕芾頇C構與責任制。根據(jù)一中食堂的建設特點和經(jīng)營指導思想,確定“統(tǒng)一經(jīng)營、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一核算、內部分組責制考核”為經(jīng)營者的食堂運行機制。

          1、經(jīng)營者以公司名義與一中校方簽定合同并成立:鄖縣一中食堂管理部,履行具體經(jīng)營管理職責,以鄖縣一中食堂名義對內對外開展工作。生產(chǎn)部門為三個生產(chǎn)車間,一個品種開發(fā)車間作為生產(chǎn)加工主體,各車間按計劃生產(chǎn)同樣產(chǎn)品,以銷售量作為目標考核的依據(jù);成立財務、倉庫、采購、質檢等部門以統(tǒng)一管理和收發(fā)財物,把整個生產(chǎn)經(jīng)營控制在食堂管理部統(tǒng)一經(jīng)營管理之中。管理機構如圖。

          2、工資水平與鄖縣實際水平相適應,實行差別工資管理,食堂管理部經(jīng)理月薪1100元、副經(jīng)理1000元、食堂生產(chǎn)車間主管800元、其它均控制在350—600之間,以降低成本保證食堂正常運行,工資定員表如下。

         。ㄋ模、成本費用管理。學生食堂的特殊性決定了經(jīng)營者的低利回報,管理者必須強化成本管理,向管理要效益。一是成立采購組,對蔬菜市場變化隨時做出反映,在保鮮時間許可范圍內最大限度地選擇進貨渠道,降低材料成本價格;二是建立健全內部信息和控制制度,對所有材料成本進行量化管理,按日反映出材料成本的購進、銷售、加工、庫存情況,以及時做出補貨措施,杜絕人情貨、人情價,凡進貨物均要復稱、核價,做到日計量,月盤存,對數(shù)量長短及時處理;三是量化管理費用,嚴格按照計劃核銷管理費用,在計劃范圍內,對部分費用實行包干,對部分項目實行目標合同管理,確保每項費用控制在計劃范圍內,以確保食堂正常運行。

          五、建立健全配套的管理制度

          在開展經(jīng)營的1個月內建立合同目標管理、食品衛(wèi)生安全、安全操作規(guī)程、各環(huán)節(jié)崗位責任制、精神文明建設、內部員工獎懲等六項管理制度,使經(jīng)營管理行為有章可循。每套制度裝訂成冊,均報校方一份,以爭取監(jiān)督管理。

        食堂績效考核方案8

          一、考核目的:

          為更好的搞好食堂服務工作,確保學生營養(yǎng)餐順利實施,提高工人的素質、能力和工作熱情。促進工人與管理者和學生之間的溝通與交流,在學校內部形成開放、積極參與、主動溝通的氛圍,增強團隊的凝聚力,經(jīng)學校行政會討論通過,總務

          處結合學校后勤、食堂工作實際,特制訂學校本學期后勤食堂績效工資考核方案。

          二、績效考評領導小組:

          組長:安強松

          副組長:熊文波

          成員:袁波沈正忠安勇華張玉波李進張雄都黃偉黎應平盧仕輝申波

          三、考核時間

          每月考核:對每月的出勤、工作量、工作表現(xiàn)進行考核,考核時間為每月月底。

          四、主要考核指標

          對食堂工作人員的'績效考核指標見《食堂員工績效考評

          實施細則》,根據(jù)考評細則對每一個工人進行每月的表現(xiàn)和工作能力進行考核,并作為每月績效的重要依據(jù)。

          五、考核方式

          1由考評領導小組根據(jù)考評細則對每個工人進行逐項打分,滿分為100分,大廚績效工資按每月400元,其余工人按績效工資按每月300元,如本人得分用M表示,績效工資用P表示,則大廚當月績效工資P=(400×M)/100,其余工人績效工資P=(300×M)/100。

        食堂績效考核方案9

          為規(guī)范學校食堂臨時工人管理制度,提高工作效率,降低管理成本,經(jīng)學校教代會和行政會研究,制訂本制度。

          1、出勤:

          不準遲到(根據(jù)學校作息時間安排結合食堂工作時間的安排,超出10分鐘算遲到,含10分鐘,如有緊急情況須向食堂管理人和其他工人說明原因,10分鐘以內);不準早退(在未完成食堂當天工作事務離開,如有緊急情況須向食堂管理人和其他工人說明原因,理由得當方可短暫離開,20分鐘以內),不準曠工(學校安排的所有工作時間,包括簽到<晨檢記錄中的簽字,在沒有請假當天未簽算曠工>);不準擅自離崗(在食堂工人或食堂管理人沒有1人以上知情或理由不充分的.情況下離開算擅自離崗);請事假必須在請假時間的前一天向食堂管理員請假,并說明原由,理由充分,與其余工人商量后,方可請假;請病假必須在上班之前,除在上班中生病外。

          2、著裝:

          按規(guī)定著裝,上班時間穿好工作服,戴好工作帽及口罩。

          3、工作態(tài)度:

          服從學校安排,相互間不準發(fā)生口角、挑起是非、說別人閑話,不做和不說對工作造成不良影響的事和話。

          4、其它方面:

         。1)注重個人衛(wèi)生,如不準在食堂內亂吐、亂倒、衣物保持干凈等。

         。2)食堂所屬區(qū)域要常觀察和打掃,隨時保持整潔無灰塵、無積水、無蛛網(wǎng)、無雜物等,帕子要隨時保持干凈等。

         。3)紗窗要及時關閉,下班后要關好門窗。

         。4)及時處理腐爛變質食品,不發(fā)生食品安全責任事故。

          (5)電源開關和水龍頭在離開時要關閉。

          (6)以上未見事宜根據(jù)學校的要求。

        食堂績效考核方案10

          一、考核目的:

          通過有效的績效考核機制使食堂工作人員收入和工作業(yè)績掛鉤,以提高員工的素質、能力、和工作熱情。促使管理者與員工之間的交流,在企業(yè)內部形成開放,積極參與,主動溝通的氛圍,增強企業(yè)的凝聚力。

          二、考核周期:

          月度考核、對當月工作表現(xiàn)進行考核,考核時間是下月五號前,遇節(jié)假日順延。

          年度考核:年度內12月月度考核各項平均分的總計,考核時間是每年的1月15日前。

          三、考核結果使用:

          1、月度考核結果等級劃分

          以100分為標準,并根據(jù)事態(tài)工作人員的具體表現(xiàn)將其考核結果納入相應的.等級,以此作為食堂人員績效工資發(fā)放的依據(jù)。

         。1)績效考核成績在80--100分者,當月績效工資按100%發(fā)放。

          (2)績效考核成績在70--79分者,當月績效工資按80%發(fā)放。

         。3)績效考核成績在60--69分者,當月績效工資按60%發(fā)放。

          (4)績效考核成績在60分以下者,當月績效工資全部扣除。

          2、年度考核結果將作為食堂人員晉級、異動、年終獎金發(fā)放、續(xù)簽勞動合同的重要依據(jù)。

          四、績效工資設定:

          依據(jù)食堂人均工作量情況,每年對績效工作設定固定數(shù)額。當工作量發(fā)生較大變化時,(就餐員工人數(shù)增減20%以上,或者增加食堂人員定員編制)另行調整績效工資考核基數(shù)。其他部分按照公司薪資體系執(zhí)行。20xx年績效工資考核基數(shù)設定如下:

          崗位 崗位工資 績效工資考核基數(shù) 工資結構

          廚師 崗位基本工資+全勤+考核+職務津貼+福利

          幫廚

          五、食堂考核方案實施細則

        食堂績效考核方案11

          一、經(jīng)營理念和經(jīng)營目標

          1。經(jīng)營理念:食堂是在校師生在教學過程中的生活保障,在食品及就餐過程中安全、衛(wèi)生、舒適的前提下,以適當?shù)睦麧櫵剑哔|快捷的服務在校方的領導和監(jiān)督下,服務好師生生活。

          2。經(jīng)營目標

         。1)切實保障所有師生的生活,按日平均250人就餐水平配置經(jīng)營規(guī)模,并留有保證供應500人需求的服務空間;

          (2)滿足平均周就餐標準100元/人的最低需求;

         。3)保證完成校方對食堂投資回收的目標。

          二、和諧性管理模式

          1。校方參與食堂管理,指導食堂經(jīng)營管理工作:

          (1)監(jiān)督、審批服務品種與價格;

         。2)檢查、監(jiān)督食堂的衛(wèi)生安全工作;

         。3)抽查、評價服務品種的質量;

         。4)協(xié)調學生就餐秩序。

          2。經(jīng)營者實行電腦化管理,并按月向校方提供全部材料成本的明細消耗和累計情況,以提供明細監(jiān)督依據(jù);

          3。與學生會及教職工代表建立互信溝通體制,“三定”(定時定點定期)協(xié)商,共同辦好食堂。

          三、經(jīng)營管理措施

          1。保障食品安全措施,確保飲食安全:

         。1)食堂與校方簽定安全責任狀,按食品衛(wèi)生法、產(chǎn)品質量法和校方的要求條款組織生產(chǎn)經(jīng)營,提供安全食品,確保飲食安全;

         。2)建立經(jīng)營者內控體系,配備專職的食品衛(wèi)生質量監(jiān)督員,衛(wèi)生安全責任落實到個人;

          (3)建立食品安全預警制度,所有制度張貼上墻,出現(xiàn)問題即時向校方報告和有關部門報告,及時做出急救措施,力爭把損失降到最低程度;

         。4)做好廚房衛(wèi)生工作,餐具每天、每頓全面消毒,工作人員均持健康證上崗;

         。5)蔬菜、肉類、油類等均經(jīng)相關部門監(jiān)認;

         。6)在保證提供無公害食品的`基礎上,力爭全程提供綠色餐飲。

          2。保證花色品種,完善保溫保鮮措施,保證就餐質量:

         。1)提供豐富的面點、奶制品、水果等小吃并保證按中小學推薦食譜提供肉質纖維、粗纖維、維生素等多種菜品及菜肴,其早、中、晚餐以營養(yǎng)學家提供的碳水化合物、熱量及能量標準,其菜譜在每周六公布;

         。2)提供晚自習后的學生加餐服務,按營養(yǎng)專家建議配置睡前食飲供應;

         。3)選用符合衛(wèi)生標準的夾層保溫保鮮設備作為器具,并提供相應的打包服務;

         。4)設立飯菜質量投訴意見箱并與學生會相關學生干部每周溝通,定期對飯菜的質量如溫度、品種數(shù)量等進行抽查,并向校方反饋。

          3?觳褪降昝娣⻊眨

         。1)除早餐外,其余采用快餐店面的半成品式菜品供應模式以應對中午及下午各約45分鐘的集中供餐;

         。2)店面布置以整潔統(tǒng)一的模式,并提供飲料及相應的收銀服務;

          (3)為提高食堂的可利用價值,在非就餐時間提供桌面以利師生閱讀和小型聚會,并相應提供相應的休閑食品供應。

         。4)提供整潔的餐具及背景音樂服務;

         。5)食堂服務人員著統(tǒng)一服裝微笑服務。

          四、食品試嘗留樣管理

          食品試嘗留樣,是預防師生食品中毒的有效措施,是檢驗是否是食物中毒的重要依據(jù)。為確保師生食品衛(wèi)生安全,特制定食品留樣試嘗制度。

          1、每餐堅持飯菜留樣,并在留樣容器盒上標明菜名、日期、時間等。

          2、飯菜留樣應留足數(shù)量(不少于100克),儲存于專用冰箱,溫度保持在2—8攝氏度左右。

          3、每天堅持飯菜試嘗,由管理人員指定專人分別進行試嘗,并按《食品留樣試嘗情況登記表》進行逐項登記。

          4、飯菜留樣必須堅持48小時。

          5、學校分管領導不定期進行抽查并按食堂當天菜譜記載情況,逐一對照檢查,若發(fā)現(xiàn)食堂沒有堅持飯菜試嘗留樣,應按學校安全責任目標管理和食堂衛(wèi)生責任追究制度,追究相關人員責任。

          五。廢棄物處理:

          1廢棄物分類集中,專人定點回收;

          2下水道維護得當,不產(chǎn)生內澇;

          3油煙回收得力,不污染周邊空氣。

        食堂績效考核方案12

          通過有效的考核機制使食堂工作人員收入與工作質量掛鉤,以提高員工素質、能力和工作熱情,從而有效進行成本控制,特擬定此辦法。

          一、考核周期

          以自然月為考核周期,考核時間為下月5日前。

          二、工資方案

          每月基礎工資1100元+考核工資200元(炊事班長基礎

          工資增加50元,在我校工作每滿一年者增加50元基礎工資)

          三、考核方案

          1.滿意率考核

          學校每月對食堂職工進行一次飯菜質量和服務態(tài)度調查,滿意率達60%為合格,低于合格每低于5%,扣考核工資10元。

          2.衛(wèi)生考核

          學校每月由總務處牽頭學校行政人員和學生會對食堂衛(wèi)生進行一次定期檢查(月假當日)和每周一次不定期檢查,發(fā)現(xiàn)有衛(wèi)生死角和明顯垃圾未處理現(xiàn)象,定為不合格,一次不合格扣相應人員考核工資10元。對學生反映的因偷工省料造成飯菜問題,每次扣考核工資10元。

          3.任務考核

          食堂員工每學期開學前提前兩天上班,過好本學期食堂工作任務分工,食堂員工應盡職盡責干好本職工作,同時又應搞好合作,對因工作不負責任或因不能很好合作而造成不良影響現(xiàn)象,每次扣相關人員考核工資10元;能接受學校布置的.其它相關任務,對拒不執(zhí)行的行為,每次扣考核工資20元。

          4.節(jié)約考核

          增強節(jié)約意識,不隨意浪費,對浪費現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)一次,扣相關人員考核工資10元。

          四、任務分配(具體事務由炊事班長安排)

          1.早點、煮飯、食品留樣、廚房地面衛(wèi)生;

          2.炒菜、切菜、監(jiān)秤、入庫出庫登記、冰箱除冰整理;

          3.炒菜、切菜、餐廳衛(wèi)生(抹布清洗)、剩飯?zhí)幚恚涣硗,女生公寓衛(wèi)生間輪流清掃,個人操作使用的器具由個人負責。

          本方案自20xx年3月1日起執(zhí)行。

        食堂績效考核方案13

          1、經(jīng)營或工作指標:

          營業(yè)部門(營銷部)經(jīng)營指標60分:(1)考核全酒店當月利潤完成情況,全酒店利潤完成得40分,按增長率進行加減分,利潤每增加1%加1分,每減少1%減1分,四舍五入,以此類推;完成率85%—90%扣20分,完成率低于85%不得分;(2)客戶維度20分:①協(xié)議(簽單)客戶消費額與同期比占10分:每增加1%加1分,每減少1%減1分;②新增協(xié)議客戶數(shù)量:每增加1個加1分;③ktv訂臺數(shù)量占5分,基數(shù)30個,每增加1個加1分,每減少1個減1分;④儲值卡占5分:基數(shù)5萬,每增加1萬加1分,減少1萬減1分;

          營業(yè)部門(前廳部)經(jīng)營指標50分:(1)考核部門當月利潤完成情況,當月利潤完成得45分,按增長率進行加減分:利潤每增加1%加1分,每減少1%減1分,四舍五入,以此類推;完成率85%—90%扣20分,完成率低于85%不得分;(2)儲值卡占5分,基數(shù)3萬,每增加1萬加1分,減少1萬減1分,基數(shù)沒完成不得分;

          營業(yè)部門(客房部)經(jīng)營指標50分,考核部門當月利潤完成情況,按增長率進行加減分:利潤每增加1%加1分,每減少1%減1分,四舍五入,以此類推;完成率85%—90%扣20分,完成率低于85%不得分;

          營業(yè)部門(ktv)經(jīng)營指標50分:(1)考核部門當月利潤完成情況,當月利潤完成得45分,按增長率進行加減分:利潤每增加1%加1分,每減少1%減1分,四舍五入,以此類推;完成率85%—90%扣20分,完成率低于85%不得分;(2)儲值卡占5分,基數(shù)2萬,每增加1萬加1分,基數(shù)沒完成不得分;

          營業(yè)部門(餐飲部)經(jīng)營指標50分:(1)考核部門當月利潤完成情況,當月利潤完成得40分,按增長率進行加減分:利潤每增加1%加1分,每減少1%減1分,四舍五入,以此類推;完成率85%—90%扣20分,完成率低于85%不得分;(2)儲值卡占5分,基數(shù)3萬,每增加1萬加1分,減少1萬減1分,基數(shù)沒完成不得分;(3)ktv訂臺數(shù)量占5分,基數(shù)20臺,每增加1臺加1分,減少1臺減1分;

          后廚:(1)成本控制率占25分,控制在49%-51%之間,得25分,超過51%不得分;(2)餐飲部利潤占25分,餐飲部完成當月利潤,后廚得25分。按完成額相應加減分,每增加1%加1分,每減少1%減1分,四舍五入,以此類推;完成85%—90%扣10分,完成率低于85%不得分;

          非營業(yè)部門經(jīng)營指標10分,考核全酒店當月利潤完成情況,全酒店經(jīng)營利潤每超過1%加1分,每減少1%減1分,四舍五入,以此類推,最多扣10分;

          綜合部:經(jīng)營指標10分,人事招聘10分(正常離職情況下,在規(guī)定時間內補齊人員不扣分,超出時間每人扣1分);工資發(fā)放正確率10分(有一處失誤扣1分);月4次質檢報告20分。(均需有計劃和文字報告)

          財務部:經(jīng)營指標10分,月2次員工餐成本測算10分;2次總庫庫存量及部門二級庫抽查10分;每月4次收銀點現(xiàn)金、發(fā)票、有價證券抽查10分;月2次市場價格調查10分。(均需有計劃和文字報告)

          工程部:經(jīng)營指標10分,日常維修(24小時內)1項未完成扣5分,最高20分;計劃維修10分;保障全店水電鍋爐等設備正常運轉,非正常原因導致影響營業(yè)一次扣5分。(均需有計劃和文字報告)水、電、煤用量與同期比占5分,每增加 1%扣1分,每減少1%加1分;

          采購部:經(jīng)營指標10分,日常采購(24小時內到貨)1項未完成扣5分,最高20分;異地采購(一周內到貨)1項未完成扣5分,最高10分。退換貨記錄5分;采購合同整理5分。

          保安部:經(jīng)營指標10分,巡更點位1個未巡視扣2分,最高10分;月4次安全檢查10分,月4次監(jiān)控倒查記錄10分,發(fā)現(xiàn)問題加分;部門安全事故占10分,發(fā)生事故未發(fā)現(xiàn)減分;(均需有計劃和文字報告)

          2、工作計劃

          營業(yè)部門(營銷):酒店活動及培訓10分、部門員工培訓5分、營銷活動10分。計劃是否實施和實施效果各占50%。

          營業(yè)部門(前廳):酒店活動及培訓10分、部門員工培訓5分、計劃衛(wèi)生10分,資產(chǎn)維保5分。計劃是否實施和實施效果各占50%。

          營業(yè)部門(客房):酒店活動及培訓10分、部門員工培訓5分、計劃衛(wèi)生10分,資產(chǎn)維保5分。計劃是否實施和實施效果各占50%。

          營業(yè)部門(餐飲):酒店活動及培訓10分、部門員工培訓5分、計劃衛(wèi)生10分,資產(chǎn)維保5分。計劃是否實施和實施效果各占50%。

          營業(yè)部門(后廚):酒店活動及培訓10分、部門員工培訓5分、計劃衛(wèi)生10分,資產(chǎn)維保5分。計劃是否實施和實施效果各占50%。

          非營業(yè)部門(綜合部、采購部):酒店活動及培訓10分、部門員工培訓5分、內部管理15分。計劃是否實施和實施效果各占50%。

          非營業(yè)部門(財務部):酒店活動及培訓10分,部門員工培訓5分,內部管理10分,資產(chǎn)維保5分;

          非營業(yè)部門(工程部):酒店活動及培訓10分,計劃衛(wèi)生5分,部門員工培訓5分,資產(chǎn)維保10分;

          非營業(yè)部門(保安部):酒店活動及培訓10分,部門員工培訓10分,資產(chǎn)維保10分;

          3、部門管理20分(營銷部部門管理15分)

          部門管理:按綜合部每月4次質檢和酒店每月大檢查評分,每項不合格一次扣1分,違犯勞動紀律1次扣1分,每次早例會交辦事項未完成一次扣1分,最高20分,有酒店通報批評和違反酒店規(guī)定的不得分。

          4、處罰

          安全事故及隱患30-100分,經(jīng)濟損失500元以下罰30分,500-1000元50分,1000元以上100分。

          客人(部門)有效投訴或督察問題5-30分,視問題情節(jié)和影響處罰;

        食堂績效考核方案14

          一、考核目的:

          通過有效的績效考核機制提高食堂工作人員的素質、能力和工作熱情。促進管理者與教職工之間的溝通與交流,在學校內部形成開放、積極參與、主動溝通的氛圍,增強團隊的凝聚力。

          二、考核周

          月度考核:對當月的工作表現(xiàn)進行考核,考核時間為下月5日前,遇節(jié)假日順延。

          期末考核:學期中各月月度考核各項目平均分的均值的'50%和期末總評結果的50%總計,考核時間為每學期學生統(tǒng)一考試完成的第一天。

          三、主要考核指標

          對食堂工作人員的績效考核指標見《食堂人員績效考評實施細則》。

          四、考核結果使用

          1、月度考核結果

          以100分為標準,并將其考核結果均值的50%納入期末考核

          2、期末考核結果

          期末考核結果由月考核結果均值的50%和期末總評考核結果的50%組成并將其結果作為食堂人員晉級、年終獎金發(fā)放等的重要依據(jù)。

          五、考核申訴

          食堂人員對月度績效考核有異議,可以進行申訴至考核領導小組,考核領導小組將在接到申訴的3個工作日內予以答復。

          六:白音敖包寄宿制學校食堂人員績效考評領導小組:

          組長:XXX

          成員:XXX、XXX、XXX、XXX

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