績效考核總結(范例15篇)
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它能使我們及時找出錯誤并改正,不妨讓我們認真地完成總結吧。你想知道總結怎么寫嗎?下面是小編整理的績效考核總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
績效考核總結1
高校后勤企業應從崗位性質入手,明確考核目標,設定可量化的考核標準,通過合理的考核周期,采用全方位的考核方法進行自上而下、全面的績效考核,及時反饋考核結果,幫助被考核者進行績效改進,改正缺點,提升下階段工作目標,提高企業效益和員工個人自身素質,滿足高?焖侔l展后對新型服務企業的要求。
一、績效考核體系對高校后勤企業的重要意義
作為人力資源管理中重要的、基礎的一個環節,績效考核是考評主體通過系統的方法、原理對照績效標準來評定和測量員工在崗位上的工作行為和工作效果,并且將評定結果反饋給員工的過程。大量研究表明,績效考核在經過多年的實踐后,已經不是單純地服務于人力資源管理領域,在確保組織發展與個人發展也逐步起著重要的作用。
高校后勤是一個集服務、管理、經營為一體的特殊企業,在教育事業快速發展的今天,高校后勤也進行了一系列的社會化改革。改革后的后勤部門具有高校教育特殊的公益性即滿足高校對后勤服務零利潤的任務,又有企業的特性既追求利潤最大化的需求。因此,在研究教學規律、研制服務內容、拓展服務項目的同時,還要借助一系列如全員聘任制、激勵薪酬制、績效考核制等內部管理手段,培養員工樹立牢固服務意識,促進服務質量進一步提升,從而鞏固校內市場,拓展校外市場,取得經濟效益和社會效益兩效齊飛。進行對員工的績效考核就是近年來高校后勤堅持為師生教學、科研、生活服務宗旨,依據教育規律進行內部管理的一種有效手段。它是從高校后勤服務和經營目標出發對員工工作進行考評并將結果和人力資源管理、企業發展目標結合的一種規范化管理的手段。
有效的績效考核能客觀評定員工的能力、行為、工作狀況和適應性,能對員工進行定期的、有組織的、實事求是的業績、素質評價,達到培養、開發和利用員工能力的目的,同時還將員工的個人工作表現狀況和企業的長短期戰略目標緊密地聯系起來,較真實地反映企業內部各環節間的關系是否協調、企業是否有不斷成長的可能等,通過有針對性的績效改進,達到提升部門核心競爭力的目的,促進企業的可持續發展。
二、高校后勤企業運用績效考核體系的現狀和存在的困惑
經調查,浙江杭州部分高校后勤企業在運用績效考核管理時,有這樣的現象:考核部門整體業績的多,考核公司中層干部的多,對基層員工采取如年末一次評比的多,考核的結果只和檢查員工工作完成情況,和薪酬績效結合的多,將考核結果和員工發展目標、和企業發展目標結合的相對要少。考核指標的制定基本上由管理人員決定,員工的意見想法很少體現?己朔矫娴呐嘤栞^少,對考核管理制度的'完善進行的不及時,考核的總體作用一般。
部分后勤企業在運用和推進績效考核時,還存在著各種困惑,如員工們對考核充滿焦慮和疑惑,他們不愿意自己的弱點被暴露,也有部分員工認為這是做官面文章,搞文字游戲的,在考評過程中管理者的偏見就足以葬送他們日常良好的表現。一部分后勤管理者認為績效考核費事費力,考核標準難以制定,獲取的考核結果不能真實反映現狀,很難運用到實際的人力資源開發、薪酬管理中,或者是管理者還存在著人情上的心理障礙,不愿去觸擊員工切身利益這個非常敏感的雷區,不愿扮黑臉,不愿打擊員工的工作積極性等,因此,經過轟轟烈烈地績效考核后,其結果普遍只是象征性地運用在年終小額度的金錢獎勵或處罰上,管理者們不能或不愿系統地將考核結果用于被考核者的人力資源管理和績效提升等方面。
誠然,在現代企業管理中,績效考核是一項最難實施、最容易發生偏差的管理手段。因為該體系在高校后勤企業管理手段中還屬初級階段,沒有很多可借鑒的實踐經驗,缺乏科學的實施導向和技術,也就不可避免地出現了考核主體對考核工作態度不夠認真、考核內容不全面、考核標準不現實、考核周期不合理、考核過程形式化等現象,導致無法從中提取有效的績效信息,自然就無法有效地運用考核結果進行獎懲管理、人員晉升管理、培訓與開發、個人績效提升等其他職能,無法對企業長短期發展目標提出建議和改進方向。
三、對建立高校后勤績效考核體系主導方向的探索
高校后勤要建立一套行之有效的績效考核體系,可以考慮在具備健全的權利主體、有一批相對專業職業化的管理者隊伍的基礎上,在管理者充分認識到績效考核體系重要意義的前提下,在實行員工聘用制、崗位職責制、運用監控、薪酬管理等管理手段的配合下按以下思路和步驟進行:
總思路:建立明確的績效計劃→制定可行的考核標準→選取全面的考核主體→運用實用的考評工具、設置合理的考核周期→通過及時的反饋(雙向溝通與輔導)使被考核者認同→將績效結果充分運用到人力資源和組織發展目標的制定、調整上。
建立明確的績效計劃。根據后勤追求服務高質量、追求社會效益、經濟效益兩效齊飛的目的,后勤員工呈現的“績效”就是員工工作的數量、服務的質量是否能滿足廣大師生的服務需求,是否能產生企業所需的社會效益或經濟效益;因此,制定員工績效考核計劃就要以個人任務績效為主,周邊績效為輔展開。
“任務績效”的績效計劃應通過有效的崗位分析,使用調查問卷、訪談等多種形式,讓各級領導層和員工在充分的溝通與理解的基礎上,深入到實際,共同商討制定出部門明確的績效計劃,根據明確的部門績效計劃為每個崗位作出明確的短、長期目標、說明書、工作流程圖和工作標準、工作規范、經濟指標等,為制定績效考核標準做好基礎準備工作。
“周邊績效”的績效計劃即對員工素質及個體協助性、對外協調性的“德”“勤”“能”進行調查:“德”:職業道德、紀律性、責任感和工作積極性,“勤”:工作態度、考勤記錄、工作的主動性和同事們間的協調性等,“能”:專業知識、業務能力、組織管理、開拓創新、發展潛力等。
制定可行的考核標準。根據共同制定的績效目標和計劃,再設定簡單實用、可量化、操作性強的考核指標,即考核參考的標準,使員工十分清楚所從事崗位的職責、數量、標準:即做什么,應達到的效果,完成的時間;為了完成這些目標,需要接受何種培訓和指導;需要有何種服務意識,運用何種工作方法,如果完成目標并取得更卓越的成績可以得到什么獎勵,完成不了目標或出現什么情況會受到什么處罰等等。采用的績效標準必須符合績效計劃和工作目標,必須正確合理可行,能全面反映出部門和個人的績效水平,如果一套績效標準過于模糊、欠缺、走樣、片面、不能準確量化,員工的認同程度很低,那么績效考核的貫徹力度就會相當弱。同樣,績效指標要有其必要的嚴肅性,不能經常隨著管理者不同的理念而改變,否則就難以保證政策上的連續一致性,從而直接影響績效考核體系的運用效果。
選取全面的考核主體?冃Э己耸墙M織內部各級管理者及其下屬員工共同的責任,必須遵循公開與開放、信度與效度的原則,因此考核主體必須為考核實施人、被考核人和公司領導三方所能接受的,必須是公認的權威部門,且能遵循全方位獲得評價結果的原則,能采取多角度觀察和具備正確的判斷技能。目前廣泛認同的360度考評法就是一種相對全面、科學、客觀的一種考評方法。它建議的實施主體就是被考核者的領導、同事、下級、服務對象、被考核者自己等,這些主體共同對考核者進行綜合評價,最后以科學的權重得出相對客觀、全面、精確的考核意見。運用這樣的考核方法獲得的結果能有效地避免摻入個人因素和其他偏差性,相對保證考核結果的客觀性和真實性。
運用實用的考核工具、設置合理的考核周期。目標管理法、平衡計分卡都是較符合后勤企業運用的考評工具,無論哪種方法,以表格形式來實施考核是相對容易又科學的檢查方法。通過工作業績檢查表、財務測量表、滿意率調查問卷、個人周邊業績調查表,直接間接管理者和被考核者的面談溝通記錄表、考核者自述工作業績報告等形式可以基本實現一套考核體系的目標。一般而言,對自述工作業績、個人周邊業績的調查可采取每學期一次;對可量化工作量、易評判工作質量的如物業管理、綠化環境、飲食服務、宿舍管理的員工可以采取每天或每周考核工作業績;對不可量化的財務、辦公室人員可以采取每月或每季考核工作業績;對服務對象滿意率的調查可結合學生學習動態、公司企業運動開展的情況不定期地進行。
雙向溝通。即時進行考核過程中的反饋績效計劃是績效考核的前饋過程,績效反饋就是績效考核的后饋過程。因為考核不是簡單的上級對下級的監視和檢查,而是雙方共同查擺問題,討論成功和進步的過程。因此考核主體就要充當被考核者的顧問、參謀、輔導者、績效伙伴,通過及時的雙向溝通,使考核者了解本階段中個人的業績是否達到所定的目標,上級對本人工作業績及素質的認可程度;接受上級對下一個績效周期的目標并相互協商形成下一步績效合約。不夸張地說“溝通”是架起考核者和被考核者兩者的最佳橋梁,是整個績效考評體系的核心,避免由于不及時聯絡,導致員工對整個體系的管理思想和行為導向不明晰,產生各種曲解和敵意,對體系的實用性、有效性、客觀公平性表現出強烈的質疑。
反饋考核結果要具體、實事求是、適當地運用先表揚、后批評、再鼓勵的方法。反饋要注意形式、要經常性地進行,要把重點放在解決問題上。同時為解除員工對績效考核的不公之感,在結果反饋的同時可以采取讓員工在反饋表上簽字以示知曉和認可。
考核和激勵相結合,推進績效的提升和再計劃?冃в媱澋奶嵘c再計劃是績效考核系統的最終目的,管理層和被考核者針對考核中的不足,查找原因,確定改進的方向和重點,做出具體的方案,并在下一輪績效考核中付之于實施,以達到績效的提升,而績效考核的結果要堅持嚴格兌現的原則,考核只是一種手段?己撕,結果一定要充分運用到員工提職晉升、薪酬的調整、崗位的調配、員工的激勵、員工培訓、人力資源規劃、人力資源潛力開發等過程中,將考核結果和員工職業發展有效結合起來,達到提高和完善員工自身的素質,實現員工發展和企業發展的有機結合,適應高校后勤建設與發展的要求。
績效考核體系雖說只是績效管理中的一個環節,但有效的考核體系對整合企業人力資源和實現企業發展目標、對推進和服務于組織與員工的共同發展和管理、對增強組織的運行效率、對提高員工的職業技能具有重要意義。有效的績效考核體系可以幫助管理者確定員工工作的有效性和無效性,幫助員工找到改善、提高工作成績的操作方法,提高員工個體績效。高校后勤管理者們應全力支持該體系在實際工作中的運用,端正對其的態度,使體系積極發揮作用,幫助后勤實體提高競爭力和持續發展力。
績效考核總結2
xx年,在上級主管部門和各級黨委政府的正確領導和大力支持下,我院全體職工全面貫徹落實科學發展觀,大力加強行業作風建設,著力提高醫療服務水平,努力構建和諧醫患關系,整體工作取得了較大進步,現將本年度工作匯報如下:
一、加強業務學習,提高業務水平,業務量不斷提高
今年,我院克服人手少,設備簡陋的困難,全院職工不斷加強業務學習,提高業務水平,實現業務收入22萬余元,同比增長10%,藥品收入比例控制在70%以內,門診人次7542人,收住院110人,年初確立的工作目標基本完成。并在雜志發表學術論文一篇,有一人報考了研究生。
二、加強醫療質量管理
服務水平穩步提升,繼續實行二十四小時值班制度,不斷完善并嚴格落實各項醫療質量管理核心制度,加強醫務人員醫德醫風建設,實行行風民主評議,加強群眾監督,不斷提高服務水平。增強服務意識,轉變服務觀念,改善服務態度,以群眾滿意為目標,自覺抵制醫藥行業的不正之風,加強自身職業道德修養,努力構建和諧醫患關系。
三、增強安全防范意識,確保良好醫療秩序增強依法執業意識,不超范圍執業。
定期進行衛生法律法規和醫療事故糾紛防范知識培訓,增強醫療糾紛防范意識,杜絕醫療事故糾紛的發生。
四、做好新型農村合作醫療工作
緩解群眾看病難八月份,實行了住院報銷直補工作,本院住院病人實現了出院即時報銷,極大地方便了群眾。十二月份購置了電腦,以配合新農合辦的微機化管理。平時,對新農合工作加強宣傳,有效地提高了群眾的參合積極性。
五、做好公共衛生工作
提高農村衛生工作水平一是計劃免疫工作正常開展,嚴格執行國家有關政策,積極開展擴大規劃免疫工作,一類疫苗實行免費接種。二是按照上級部門的部署,搞好突發公共衛生事件的防控工作,四月份,針對手足口病疫情,我們積極應對,九月份,又出現了問題奶粉事件,我院亦積極開展相應的救治工作,組織人員進行全面摸底排查,發現疑似病例及時轉診,做好患兒家長的思想工作,消除恐慌,維護社會穩定。三是繼續搞好計劃免疫信息化管理工作,計劃免疫工作信息均在電腦上做好登記和備份。四是堅持搞好網絡直報工作,全年共上報傳染病6例。五是搞好查驗接種證和查漏補種工作,九月份,對中小學和托幼機構學生的接種證進行了查驗,九、十、十一月份,進行了全面的查漏補種工作,基本上達到了上級的要求。六是加強了流腦、已腦、甲肝、霍亂等疾病的防治,年初,針對我縣的流腦疫情,對全鄉的適齡兒童進行了a+c流腦疫苗的接種,九月份,對可能發生的甲肝疫情,亦進行了一次甲肝疫苗的'強化免疫。七是繼續搞好結防工作,做好登記、報告、轉診工作,3月24日,配合縣結防所,搞好防癆宣教工作。八是搞好血防工作,配合血部門搞好查病治病工作,同時對中小學校進行了血防宣教工作。
六、做好婦幼工作,保障婦女兒童健康。
對孕產婦定期進行孕期檢查,并做好產后訪視和母乳喂養指導工作,做好婦幼衛生信息統計管理,按時準確上報各種報表,定期召開村衛生員例會,按時參加縣保健員會議,認真做好降消工作,真正把降消項目這一民生實事辦好。
七、村衛生所建設按照縣衛生局的部署
今年我院要做好柘林村、紅橋村衛生所的達標驗收工作。經過近半年的努力,兩所衛生所均按照上級的要求,對衛生所進行了改造,加強了衛生所的內涵建設,并順利地通過了驗收。
績效考核總結3
某年,根據總公司下發的關于加強完善績效考核工作的要求,在公司領導的高度重視下,積極推進全員績效考核工作,本著規范管理,加強管控,提高效率的目的,特修訂并完善了《績效考核管理制度》。為績效考核工作順利推進帶給了有力的保障。現將某年度績效考核工作開展狀況匯報如下:
一、完善績效考核制度
為了順利推進績效考核工作,針對我公司具體狀況,在原有的制度上修定、完善和補充了我公司《績效考核管理制度》,新制度充分結合了各部門的工作職責特點,明確了績效考核的指導思想、考核的范圍、對象、考核的資料、考核的方法、要求及考核的時間跨度。更加全面、細致,可操作性、實用性更強。使我公司的績效考核管理更加規范化。
二、考核進行狀況
我公司績效考核工作,始終本著客觀公正的考核原則,實行上級與下級層層考核的方法,實行分數制度,打分資料主要涉及德、能、勤、績、廉五個方面。每月、每季度由部門負責人從工作效率、工作潛力、遵章守紀、上進心、精神禮貌等方面進行評分,年終,取四個季度考核的平均分作為年度考核結果。
在工作中,各部門負責人加強了對員工工作過程的監督與管理,在考核標準中記錄員工工作中的`關鍵事件,通過記錄,更好的發現了工作中的問題,能夠及時責成改善,同時也能夠及時發現員工的點滴進步,給予認可。在考核過程中,各部門負責人都能盡職盡責的對待考核,堅持原則,并且嚴格按照考核細則打分,保證了考核結果的準確性和真實性。
通過考核,充分體現了領導重視,全員參與,真考核,避免走過場,以績效考核為契機進一步完善了各項制度,明確崗位職責,理順了工作關系,改善了工作中不規范的現象,同時,進一步增強了職工的職責感,激發了職工的工作熱情。
三、公示考核結果
在每月考核結束后,通過公司公示欄公布考核成績,使各部門員工認識到自我在考核期間內主要的工作成績與不足,提高了干部職工的工作積極性和主觀能動性,重點突出崗位勞動和業績貢獻,員工的收入與其崗位職責、工作業績掛鉤,完全打破了以往論資排輩、好壞一樣、平均主義等諸多弊端,績效考核真正起到了對職工的激勵作用,從而改善和提高了工作效率。
總體來說,我公司在某年的績效考核工作取得了較為滿意的效果,在今后的工作中,我公司將再接再厲,進一步修訂績效考核管理制度,及時收集職工的推薦和意見,相互溝通,協調工作,使單位的績效管理更加規范化、細致化。為公司更好的發展而努力奮斗。
績效考核總結4
本年度績效考核工作總結,是每一位從事績效管理工作的HR(特別是績效主管或經理)應當要完成的一項重要工作,主要有兩大部分的工作內容。每當一個經營管理年度結束后,從事績效管理工作的HR,都要對整個年度的績效管理工作做一個年終總結,這也是年度績效述職所要求完成的工作。既要肯定取得的好成績,也要分析工作中存在的不足和問題,沉淀好的做法和經驗。主要分析內容如下:
績效管理年度工作計劃完成情況(哪些已完成?哪些未完成?結果和原因分析);全年績效管工作中的亮點;工作中存在的不足和問題以及改進計劃;值得借鑒的經驗和教訓。
績效管理體系運行效果分析與檢討,主要目的是評估績效管理體系自身的運行效率和效果,診斷與分析績效管理體系中存在的問題,并制定相應的改善措施進行完善。
在完成20xx年度績效管理工作總結后,就要開始著手20xx年度績效管理工作規劃和準備,主要包括20xx年度績效管理的“體系規劃、工作規劃及工作準備”三個方面。
第一,根據公司戰略及20xx年度經營計劃和目標,制定20xx年度績效管理工作的總體目標和政策,明確20xx年度績效管理的工作重心和方向,確定相應的績效管理策略和目標;
第二,根據20xx年組織架構和業務流程的調整以及人員任免情況,適當調整20xx年績效管理的組織方式和運行方式;
第三,根據20xx年度績效管理工作的'總體目標、方向、管理策略、工作重點以及組織方式等,再結合20xx年度績效管理體系運行效果的分析和檢討結果,開展具體的績效管理體系規劃,包括績效管理制度、考核辦法、考核方案、考核流程及相關表單等。一般來說,每個公司的績效管理體系都比較穩定,年度績效管理體系規劃通常只需要在原有的體系上進行診斷、調整和優化即可。
年度績效管理工作規劃,是對公司全年績效管理工作任務的部署、計劃和安排。需要根據公司戰略和年度經營計劃、20xx年度績效管理體系運行效果的分析檢討結果以及20xx年度績效管理體系規劃三個方面進行綜合分析,逐個確定20xx年度的重點工作項目,明確每個項目的工作目標、評估標準、責任人、行動方案、時間進度、可能遇到的問題/障礙/挑戰、相關對策以及資源分配和支持等。
同時,需要建立年度績效管理工作規劃的管理機制,制定年度績效管理工作規劃跟進表,適時跟進、反饋和調整跟進表中的工作項目,確保年度績效管理工作計劃順利完成。
以上這些績效管理準備工作,每個公司都各自的不同,要根據公司的實際情況具體準備,而且這些準備工作很可能在年前無法全部完成,但應當開始著手規劃和推進,至少應當在20xx年3月底完成,否則可能會影響公司整個經營計劃的工作進度。
績效考核總結5
一、考核目的不明確
很多企業考核目的不明確,有時甚至是為了考核而考核,考核方和被考核方都未能充分清楚地了解績效考核只是一種管理手段,本身并非管理目的。同時,考核原則混亂,自相矛盾,在考核內容、項目設定以及權重設置等方面表現出無相關性,隨意性突出,常常僅僅體現領導意志和個人好惡,且績效考核體系缺乏嚴肅性,任意更改,難以保證政策的連續一致性。
二、考核缺乏標準
目前多數企業的績效考核標準過于模糊,表現為標準欠缺、標準走樣、難以準確量化等,因此,極易引致不全面、非客觀公正的判斷,很難使被考核者對考核結果感到信服。
在很多企業的考核實踐中,往往是上級對下屬進行審查式考核。考核者作為員工的直接上司,其和員工的私人友情或沖突、個人的偏見或喜好等非客觀因素都將很大程度影響績效考核的結果,考核者的一家之言有時由于相關信息的欠缺難以給出令人信服的考核意見,甚至會引發上下級關系的緊張。
要想科學全面地評價一位員工,往往需要以多視角來觀察和判斷,考核者一般應該包括考核者的上級、同事、下屬、被考核者本人以及客戶等,實施360度的綜合考核,從而得出相對客觀、全面精確的考核意見。單一的考核人員往往由于考核者缺乏足夠長的時間和足夠多的機會了解員工的工作行為,同時考核者本身也可能缺乏足夠的動力和能力去做出細致的評價,往往導致評價結果失真。
四、職工對考核體系缺乏理解
有的企業在制定和實施一套新的績效體系時,不重視和員工進行及時、細致、有效的溝通,員工對績效考核體系的管理思想和行為導向不明晰,常常產生各種曲解和敵意,并對所實施的績效體系的科學性、實用性、有效性和客觀公平性表現出強烈的質疑,對體系的認識產生心理上和操作上的.扭曲。
五、考核過程形式化
很多企業制定和實施了完備的績效考核工作,但很多員工都認為績效考核只是一種形式,出現所謂“領導說你行,你就行;說你不行,你就不行”的消極判斷,沒有人真正對考核結果進行認真客觀地分析,沒有真正利用績效考核過程和結果來幫助員工在績效、行為、能力、責任等多方面得到切實的提高。
六、考核結果無反饋
表現形式一般有二種:一種是考核者不愿將考核結果及其對考核結果的解釋反饋給被考核者。被考核者無從知道考核者對自己哪些方面感到滿意,哪些方面需要改進。出現這種情況往往是考核者擔心反饋會引起下屬的不滿,在將來的工作中采取不合作或敵對的工作態度;也有可能是考核結果本身無令人信服的事實依托,僅憑領導意見得出結論,擔心反饋會引起巨大爭議。第二種形式是考核者無意識或無能力將考核結果反饋給被考核者。這種情況出現往往是由于考核者本人未能真正了解人力資源績效考核的意義與目的,加上缺乏良好的溝通能力和民主的企業文化,使得考核者沒有進行反饋績效考核結果的能力和勇氣。
七、考核資源的浪費
企業在實施績效考核的過程中,通過對各種資料、相關信息的收集、分析、判斷和評價,會產生各種中間考核資源和最終考核信息資源。這些信息資源本可以充分運用到人事決策、員工的職業發展、培訓、薪酬管理以及人事研究等多項工作中去,但目前很多企業對績效考核信息資源的利用出現兩種極端:一種是根本不用,造成寶貴的績效信息資源巨大浪費;另一種則是管理人員濫用考核資源,憑借考核結果對員工實施嚴厲懲罰,績效考核信息成為威懾員工的工具,而不是利用考核信息資源來激勵、引導和幫助員工改進績效、端正態度、提高能力。
八、錯誤地利用考核資源
考核者在進行績效考核的時候,特別是對被考核者進行主觀性評價時,由于考核標準不穩定等因素,很容易出現兩種不良傾向:過分寬容和過分嚴厲。有的考核者奉行“和事佬”原則,使得績效考核結果彼此大同小異,難以真正識別出員工在業績、行為和能力等方面的差異;另一種傾向就是過分追究員工的失誤和不足,對員工在能力、行為和態度上的不足過分放大,簡單粗暴地訓斥、懲罰和威脅績效考核不佳者,使得員工人人自危。
九、考核方法選擇不當
業績考核方法有很多,如員工比較評價法、行為對照表法、關鍵事件法、目標管理評價法、行為錨定評價法等等。這些方法各有千秋,有的方法適用于將業績考核結果用于職工獎金的分配,但可能難以指導被考核者識別能力上的欠缺;而有的方法則適合利用業績考核結果來指導企業制定培訓計劃,但卻不適合于平衡各方利益相關者。
十、考核者心理、行為上的錯誤
考核者在對員工的績效進行評估時,會不自覺地出現各種心理上和行為上的錯誤舉動。這類錯誤一般包括:1.光環效應。就是考核者對一位員工的總體印象是以該員工某項具體的特點,如相貌、智商或某個事件作為判斷基礎,得出的結論往往是一葉障目;2.隱含人格假設。就是考核者在進行績效考核之前,就對被考核者的人格類型進行了分類(如一位敬業者、一個偷懶的家伙),在進行績效考核時,就會“戴著墨鏡看人”。 3.近因性錯誤。這類情況的出現是因為人類正常的記憶衰退,人們總是對最近發生的事情和行為記憶猶新,而對遠期行為逐漸淡忘,在經過一個較長時間后進行績效考核時,被考核者的考核結果就更多地受到近期表現的影響了。
績效考核總結6
績效考核是人力資源部的核心工作內容,也是公司的20xx年的主要工作內容之一,為了更好的使績效管理系統在公司范圍內逐步擴大實施,5—7月份人力資源部在三個職能部門(財務行政部人力資源部)進行績效考核試運行工作,下面就將本次試行情況總結如下:
一、職能部考核試行結果
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本次在職能部強力推行的績效考核系統包括:部門KPI指標考核、崗位工作目標考核、員工工作能力評估、員工工作態度評價四個方面的內容,通過最后的數據收集與分析,客觀地講該系統在職能部運行是有效的、可行的,初步達到了績效量化管理的目標,下面就將四個方面內容的收集情況說明如下:
部門KPI指標考核(TP):部門的績效考核本身的難度系數較高,再加上本次KPI指標的設計還不是十分到位,所以本次只收集到部分數據,這些數據只能從側面反映部門的部分工作,暫時還不能全面反映一個部門的績效,所以本次部門KPI的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實踐經驗。下一步的考核工作重點之一是繼續改善與優化部門KPI的考核。
崗位工作目標考核(IP):各個部門在公司總目標分解的基礎上將部門目標進行分解,變成員工的個人崗位工作目標,在每個月初部門經理幫助員工制訂員工的個人工作目標,月底就該員工的工作目標的達成情況進行考核,從三個月的IP考核試行情況來說,各職能部都通過此項考核有效的推動了員工個人工作目標的達成,有效的傳遞了部門工作壓力,提高了工作效率,同時帶動了公司工作目標與計劃管理,所以這部分考核是基本有效的。
員工工作能力評估(CP):職能部經理的CP考核是通過多維度(如:從目標、指導、溝通、對上司的支持、對直線部門扶持等幾個方面)多角度(上司、下屬、內部客戶)進行的;職能部員工的考核也是多維度的(工作能力、合作與溝通能力、對上司的支持與配合、個人的學習與自我發展能力),并采用的是上司直接考核的方式,從最后的數據的收集結果反映,職能部CP考核較為客觀的反映了員工的能力水平,這一部分的考核是有效的。
員工工作態度評價(AT):員工的'工作態度是員工日常的工作表現和行為。這種行為和表現在我們公司主要體現在員工對工作的投入程度上,這部分的考核數據主要來自于員工加班時間,所以這部分考核眾數據的來源上可以非常準確的反映一個員工作態度即他對工作的投入程度。AT考核也是有效的。
二、考核試行中的問題與解決辦法
試行中存在的主要問題:
1、考核本身設計問題
做為考核本身來講它的運行需要健全的人力資源系統,比如有科學的、相對穩定的組織結構;經過科學的職位描述與評價的職位體系、公正、科學的量化手段等等,這些正是我們所缺乏的,同時也說明我們實施考核的人力資源背景相對薄弱。
績效考核體系相對公司來講是一個新事物,新事物必須實踐必須經過一個在公司試行,在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程,主觀上,我們在設計某些指標時,考慮的還不是十分周全,某些流程與指標還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設計方面還不是十分到位,比如部門TP的設計暫時無法收集到完整的數據,目前人力資源部正在按照新的部門TP操作形式協助各部門制訂下一季度工作目標。
2、溝通問題
通過三個月的考核試行,我們認為考核實施操作過程中的關鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動問題,如果一個部門經理在幫助員工制訂個人工作目標的時候不與員工進行充分溝通,過程中沒有引導與協助,最后的考核結果沒有在與員工充分溝通的基礎上提出工作改進點,那么最后的考核結果肯定是失效的,就不會起到績效改進的作用,從本次考核試行來看,部分考核數據的失效是由于這一問題而產生的,被考核者與員工之的溝通與互動是我們考核具體考核結果是。否有效的問題關鍵所在。
3、認識問題
根據以往考核試行經驗,部分員工在認識上還不是十分到位,他們認為本次考核還會象過去一樣只是走一個形式,所以從思想上還不夠重視。另外在考核實施過程中,認為考核無非就是考倒員工,給員工找麻煩,或者說是走過場,給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等,這些負面的認識誤區使員工在操作中會產生明顯的抵觸與排斥情緒。
4、推動問題
考核在沒有形成習慣之前,考核推動仍然是一個很重要的問題,考核的推動除了人力資源部的強力推行之外,中高層領導的強力推動是關鍵問題,本次職能部考核試行部門較少,推動問題不是十分明顯,但如果在全公司全面推廣的話,推動問題則是整個考核體系全面推行成敗的關鍵。
針對以上問題,下一步人力資源部的主要解決辦法如下:
1。探索與改善,在實踐中不斷的優化考核體系;
2。通過引導培訓,逐步的導入考核理念,逐步形成考核習慣;
比如:最近的的<目標管理>培訓,及針對物流系統經理層與員工層的二次引導培訓。
3。加強溝通:
人力資源部加強與試行部門之間的溝通與引導工作,并通表格或其它各種方式引導部門經理與員工之間的考核溝通與互動。
4。強力推行:
以人力資源部牽頭,自上而下強力推行,其中的關鍵是中高領導的推行力度,所以人力資源部的工作重點就是:加強績效考核系統面向中高層管理者的推銷工作。
5。與績效掛鉤
只有與績效掛鉤,才能充分引起員工的重視,也才能夠充分暴露一些原來無法暴露的問題,然后通過調整達到考核體系不斷優化的結果。最終考核體系才能真正達到激勵員工不斷改進績效的作用。
三、考核的下一步工作目標與工作思路
工作目標:建立并全力推行有效的、切合公司實際的績效管理系統,工作思路:
職能部的考核試行結果證明該系統是有效,能夠實現公司向目標化管理方向發展(5—7月)。
9月份人力資源部將著手對該績效考評系統進行全面客觀地評價,并提出在物流系統推行的具體措施。并同時開始進行前期的培訓與引導工作。
10—12月(三個月為一個考核周期)將實現行政、人力資源、財務三個部門員工績效考核結果與薪酬掛鉤,具體操作人力資源部將拿出暫行條例。物流部門將逐步實現績效與薪酬掛鉤(確保在下年年初實現)。
下年上年,將已經在公司運行的較為成熟的考核系統在全公司進行推廣,最終在公司實現切實可行的、有效的、支持公司整體戰略的績效管。理系統。
績效考核總結7
20xx年,本人堅持自覺加強理論學習,仔細學習,刻苦鉆研業務學問,努力提高理論學問和業務工作水平。遵紀守法,努力工作,仔細完成領導交辦的各項工作任務,在同志們的關懷、支持和關心下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現將個人工作總結如下:
一、用先進政治思想武裝自己的頭腦這一年來
我始終堅持立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀看事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,在思想上樂觀構筑抵擋資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的結實防線。工作樂觀主動,勤奮努力,不畏困難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習
不斷提高自身綜合素養本人能夠在日常工作和學習中重點加強自身的理論和業務學問學習,不斷提高自身綜合素養水平。
一是仔細學習重要思想,深刻領悟重要思想的科學內涵,增加自己實踐重要思想的'自覺性和堅決性;仔細學習精神,自覺堅持為進一步加快完善社會主義市場經濟體制,全面建設小康社會作出自己的努力。二是仔細學習工作業務學問,重點學習公文寫作及公文處理和電腦學問。在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結合自己在公文寫作及公文處理、電腦學問方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學習,不斷提高自己的辦公室業務工作力量。三是仔細學習法律學問,結合自己工作實際特點,利用閑余時間,選擇性地開展學習,學習了《中華人民共和國會計法》、《基本建設投資與財務管理手冊》、《中華人民共和國審計法》等財會審計法規,通過學習,進一步增加法制意識和法制觀念。
三、勤勞肯干
按時完成工作任務一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨,在自己平凡而一般的工作崗位上,努力做好本職工作。在詳細工作中,我努力做好服務工作,當好參謀助手:
一是仔細收集各項信息資料,全面、精確地了解和把握各方面工作的開展狀況,分析工作存在的主要問題,總結工作閱歷,準時向領導匯報,讓領導盡量能全面、精確地了解和把握最近工作的實際狀況,為解決問題作出科學的、正確的決策。
二是領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學支配時間,按時、按質、按量完成任務。
三是在會計工作中,堅持根據工作要求,仔細審核票據并登記入賬,待人熱忱,服務周到,能夠依據業務活動性質為領導提出財務管理建議。同時,對不合規的票據能夠仔細做出解釋,并樂觀供應合理化建議。在同志們的關懷、支持和關心下,本人各項工作均取得了圓滿完成任務的好成果,得到領導和群眾確定。在過去的一年里,我仔細要求自己,在工作上在兢兢業業,取得了肯定的進步,也得到了領導的信任和支持,但也發覺了自身存在的不足,在以后的工作中我肯定會揚長避短,改進缺點,全面做好自己的工作,為單位事業蓬勃進展貢獻自己的力氣。
績效考核總結8
20xx年以來,本人堅持認真學習,踏實做事,清白為人,在上級領導和同志們的關心、支持、幫助下,認真履行職責,完成了各項工作任務,F作如下總結:
一、加強理論學習,不斷增強政治理論水平和思想道德素質我一直將理論學習作為自身的重要任務,自覺做到勤學多想,努力增強黨性觀念,提高思想政治素質,牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀,保持良好的道德風尚。認真學習了《公務員法》、《行政處罰法》等法律知識,較為系統地學習了鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及科學發展觀。始終以一個優秀共產黨員的標準嚴格要求自己,在思想上、政治上、業務上不斷地完善自己,為人口和計劃生育工作的發展盡職盡責。
二、注重求真務實,不斷提高自身的工作能力
自己在xx系統已工作了10年,經過不斷學習、積累,具備了比較豐富的工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過多年的.鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。在基層工作期間,我做到統計數據清晰可靠,分析報告詳盡有有條理,對下級單位業務指導細致有針對性,并圓滿完成各項目標任務。
三、敬業愛崗,勤奮工作,不斷取得新進展
作為一名黨員干部,我能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真遵守機關制定的各項規章制度,努力提高工作效
率和工作質量,服務群眾,指導基層,保證了計生工作的正常開展,沒有無故遲到、早退的現象,始終堅守在工作崗位上。
四、盡職盡責,扎實工作,不斷取得新成效
20xx年本人具體負責的xx工作在領導的指導和同事的協助下,注重實用和創新,通過不斷提升基礎應用水平,于20xx年被定為全省xx應用試點區后,不斷完善xx管理模式,多次接待廣西、北京、大連等外省市參觀學習,為我區全年xx工作取得優異成績作出了貢獻。
五、不斷改進作風,無私奉獻,注重廉潔自律
在本職工作崗位上,能維護大局,注重團結,以誠待人。平時工作中任勞任怨,扎實細致,在廉政建設中始終對自己高標準、嚴要求,時刻做到自重、自醒、自警、自勵,自覺加強黨性修養,把廉政建設變成自覺行動,貫穿于日常工作始終,自覺抑制不正之風和腐敗現象的侵蝕,堅決做到立黨為公,執政為民。
本人工作中還有一些不足和問題。諸如學習還欠深入,知識不夠全面;有時工作標準不夠高,要求不夠嚴,只求過得去,不求過得硬,缺乏敢做敢為的創新意識等等。這些問題和不足,我決心在今后的工作中認真克服,努力改進。
績效考核總結9
20xx年是實施績效考核的第一年,社會關注程序高,政策性強,對廣大教職工來說是一件新生事物。我校從指導學校全面工作上臺階的高度和出發點,成立組織,認真學習研究政策,制訂了一系列量化考核體系,為20xx年績效考核工作的順利推進提供了有力的保障。
一、成立組織,領會精神。
學校成立了學校績效考核的領導機構,認真學習毛教【20xx】90號、【20xx】91號和市區教育局會議精神,充分領會文件精神,認真思考與學校工作結合和操作的實施辦法。根據上級文件規定,及時兌現70%基礎性績效工資部分。
二、加強宣傳,確保穩定。
學校將區教育局義務教育階段績效考核實施辦法征求意見張貼到學校簽到辦和相關年級組,利用集體會議學習績效工資相關資料,充分征求廣大教師的意見和建議。正式文件下發后,學校及時進行轉發和張貼,讓每一位教師都能領會主要精神并指導自己的工作。
針對我區與市區和周邊的績效工資標準差異問題,學校利用周例會和各年級組會議進行宣傳教育,利用宣傳欄及時宣傳;利用工會群團組織深入基層年級組做好政策解釋工作;廣開言路,讓廣大教師通過學校途徑咨詢疑問和反映要求,學校很好的化解了一些不穩定因素。在績效工資實施期間,我校沒有出現重大負面影響的事件。
同時,針對我校初高中并存的實際情況,做好高中教師的思想教育工作。學校從大的層面上給教師打氣,給他們定心,讓他們安心投入到正常的工作中。
三、研究校情,充分調研。
我們本著指導實際工作的原則,從20xx暑假開始多次調研,召開各層次的'研討會議,經過兩個月的研究制訂了量化考核實施方案,推行了教師教育教學工作量化細則和班級管理量化細則,將這兩個細則作為績效考核的主要依據,推行取得了扭轉作風和促進工作的目的。
四、制訂方案,征求意見。
20xx年3月,學校制訂了《淮南市毛集中學20xx年績效工資實施方案》,20xx年下半年按照學校制定的量化考核細則進行量化;20xx年上半年根據量化細則對根據現有掌握的資料能夠量化部分進行量化考核。兩學期的成績分開計算考核。
學校專門成立了20xx年獎勵性績效工資考核領導小組,領導小組由校長擔任組長,兩位副校長擔任副組長,科室主要負責人和三位教師代表組成。領導小組成員和績效工資方案分別在教師中進行公示,然后修訂后再行公示。20xx年4月17日,20xx年績效工資實施方案在三屆一次教代會上通過。
五、公開實施,接受監督。
學校根據考核實施方案的要求,由行政科室對教師各項工作進行量化賦分,各項量化分數在簽到辦公示,公示無異議后進行存檔匯總。20xx年5月,我校獎勵性績效工資順利實施完成。
六、總結及時,指導今后。
經過20xx年績效考核,我們進行了及時的總結反思,及時修訂了量化考核細則,期更能方便操作,更具科學。我們根據總結反思的體會,制訂了學校20xx年績效工資實施的指導意見等政策性文件,以期更好的指導今后的工作。
績效考核工作的問題思考:
1、教學成績評定難:在教師教育教學績效考評中,由于成因復雜不同年級授課教師的工作成績不好比較和考評,特別是教學成績這部分的考評更難操作;比如,中途接班,同一年級課程一個教師帶,存在的好差班等。
2、領導和教師的利益權衡沖突:領導班子的績效考核和普通教師的績效考核容易產生矛盾,因此我們規定了行政人員的績效最高掛靠一線教師低檔的辦法,有力的促進了穩定;同時,發放已經過去的20xx年績效,我們本著穩定順利的考慮,各檔差額控制在較小范圍內,也有利于穩定和今后的工作。
3、教師想著70%的大頭:績效考核中獎勵性績效工資只占30%,尚不能調動廣大教師的積極性;在實施過程中雖激勵了工作但是也造成了新的矛盾,產生了弄虛作假的現象,給學校監管提出了更高的要求;教師始終想著70%部分能和市區標準接軌。
4、發過期的績效錢多作用小:發過去的獎勵性績效工資似乎對現在工作的推動作用很小,建議能夠按照學期或者月及時發放;
5、法難治眾的操作困難:我校因為生源總量小,造成了新學期會有超過30名教師沒有課帶,對于這部分教師績效考核提出了嚴峻的挑戰。
6、應引入獎懲機制:績效工資考核只是分配獎金的一種形式而已,績效考核并沒有說明教師一年或者連續績效考核最低或者不合格將給與什么獎懲對策。從這一點上說,錢分了,人也得罪了,卻不能怎么的人!我不代課,大不了我不要績效!代課那么累,到圖書室實驗室坐著照樣拿績效?
7、高初中同校不同酬的矛盾:我校初高中并存,如果20xx年高中階段不能實施績效工資,則學校沒有能力解決廣大教師的同工同酬的的要求。
8、政策的誤解:有的教師認為績效就應該是自己的;有的認為職稱高就應該多拿;有的人問校長津貼是校長的嗎。這些讓績效工資的進一步的宣傳顯得更加重要。
績效考核總結10
績效考核是人力資源部的核心工作內容,也是公司的200x年的主要工作內容之一,為了更好的使績效管理系統在公司范圍內逐步擴大實施,5-7月份人力資源部在三個職能部門(財務行政 部人力資源部)進行績效考核試運行工作,下面就將本次試行情況總結如下:
一、 職能部考核試行結果
本次在職能部強力推行的績效考核系統包括:部門kpi指標考核、崗位工作目標考核、員工工作能力評估、員工工作態度評價四個方面的內容,通過最后的數據收集與分析,客觀地講該系統在職能部運行是有效的、可行的,初步達到了績效量化管理的目標,下面就將四個方面內容的收集情況說明如下:
l ,部門kpi指標考核(tp):部門的績效考核本身的難度系數較高,再加上本次kpi指標的設計還不是十分到位,所以本次只收集到部分數據,這些數據只能從側面反映部門的部分工作,暫時還不能全面反映一個部門的績效,所以本次部門kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實踐經驗。下一步的考核工作重點之一是繼續改善與優化部門kpi的考核。
2, 崗位工作目標考核(ip):各個部門在公司總目標分解的基礎上將部門目標進行分解,變成員工的個人崗位工作目標,在每個月初部門經理幫助員工制訂員工的個人工作目標,月底就該員工的工作目標的達成情況進行考核,從三個月的ip考核試行情況來說,各職能部都通過此項考核有效的推動了員工個人工作目標的達成,有效的傳遞了部門工作壓力,提高了工作效率,同時帶動了公司工作目標與計劃管理,所這部分考核是基本有效的。
3,員工工作能力評估(cp):職能部經理的cp考核是通過多維度(如:從目標、指導、溝通、對上司的支持 、對直線部門扶持等幾個方面)多角度(上司、下屬、內部客戶)進行的;職能部員工的考核也是多維度的(工作能力、合作與溝通能力、對上司的支持與配合、個人的學習與自我發展能力),并采用的是上司直接考核的方式,從最后的數據的收集結果反映,職能部cp考核較為客觀的反映了員工的能力水平,這一部分的考核是有效的。
4,員工工作態度評價(at):員工的工作態度是員工日常的工作表現和行為。這種行為和表現在我們公司主要體現在員工對工作的投入程度上,這部分的考核數據主要來自于員工加班時間,所以這部分考核眾數據的來源上可以非常準確的反映一個員工作態度即他對工作的投入程度。at考核也是有效的。
二、考核試行中的問題與解決辦法
試行中存在的主要問題:
1、 考核本身設計問題
做為考核本身來講它的運行需要健全的.人力資源系統,比如有科學的、相對穩定的組織結構;經過科學的職位描述與評價的職位體系、公正、科學的量化手段等等,這些正是我們所缺乏的,同時也說明我們實施考核的人力資源背景相對薄弱?冃Э己梭w系相對公司來講是一個新事物,新事物必須實踐必須經過一個在公司試行,在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程,主觀上,我們在設計某些指標時,考慮的還不是十分周全,某些流程與指標還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設計方面還不是十分到位,比如部門tp的設計暫時無法收集到完整的數據,目前人力資源部正在按照新的部門tp操作形式協助各部門制訂下一季度工作目標。
2、 溝通問題
通過三個月的考核試行,我們認為考核實施操作過程中的關鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動問題,如果一個部門經理在幫助員工制訂個人工作目標的時候不與員工進行充分溝通,過程中沒有引導與協助,最后的考核結果沒有在與員工充分溝通的基礎上提出工作改進點,那么最后的考核結果肯定是失效的,就不會起到績效改進的作用,從本次考核試行來看,部分考核數據的失效是由于這一問題而產生的,被考核者與員工之的溝通與互動是我們考核具體考核結果是否有效的問題關鍵所在。
3、 認識問題根據以往考核試行經驗,部分員工在認識上還不是十分到位,他們認為本次考核還會象過去一樣只是走一個形式,所以從思想上還不夠重視。另外在考核實施過程中,認為考核無非就是考倒員工,給員工找麻煩,或者說是走過場,給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等,這些負面的認識誤區使員工在操作中會產生明顯的抵觸與排斥情緒。
4、 推動問題考核在沒有形成習慣之前,考核推動仍然是一個很重要的問題,考核的推動除了人力資源部的強力推行之外,中高層領導的強力推動是關鍵問題,本次職能部考核試行部門較少,推動問題不是十分明顯,但如果在全公司全面推廣的話,推動問題則是整個考核體系全面推行成敗的關鍵。
針對以上問題,下一步人力資源部的主要解決辦法如下:
1.探索與改善,在實踐中不斷的優化考核體系;
2.通過引導培訓,逐步的導入考核理念,逐步形成考核習慣;比如:最近的的<目標管理>培訓,及針對物流系統經理層與員工層的二次引導培訓。
3.加強溝通:人力資源部加強與試行部門之間的溝通與引導工作,并通表格或其它各種方式引導部門經理與員工之間的考核溝通與互動。
某公司績效考核情況工作總結
4.強力推行:以人力資源部牽頭,自上而下強力推行,其中的關鍵是中高領導的推行力度,所以人力資源部的工作重點就是:加強績效考核系統面向中高層管理者的推銷工作。
5.與績效掛鉤
只有與績效掛鉤,才能充分引起員工的重視,也才能夠充分暴露一些原來無法暴露的問題,然后通過調整達到考核體系不斷優化的結果。最終考核體系才能真正達到激勵員工不斷改進績效的作用。
三、考核的下一步工作目標與工作思路工作目標:
建立并全力推行有效的、切合公司實際的績效管理系統
四、工作思路:
l 職能部的考核試行結果證明該系統是有效,能夠實現公司向目標化管理方向發展(5-7月)。
2、9月份人力資源部將著手對該績效考評系統進行全面客觀地評價,并提出在物流系統推行的具體措施。并同時開始進行前期的培訓與引導工作。l 10-12月(三個月為一個考核周期)將實現行政、人力資源、財務三個部門員工績效考核結果與薪酬掛鉤,具體操作人力資源部將拿出暫行條例。物流部門將逐步實現績效與薪酬掛鉤(確保在下年年初實現)。l 下年上年,將已經在公司運行的較為成熟的考核系統在全公司進行推廣,最終在公司實現切實可行的、有效的、支持公司整體戰略的績效管理系統。
績效考核總結11
又到一年年終,對于公司人力資源部門如何確保考核公平、公正?如何根據年度考核結果分配年終獎金?如何通過績效有效激勵員工?這個都是許多老板和公司人力資源部門需要思考的問題,如果這些問題解決不好將會導致優秀員工流失,甚至嚴重影響到企業的穩定與持續發展。
如何有效實施年度績效考核呢?公司制定了下一年度的經營目標,人力資源管理系統如何支撐到企業的經營目標實現,這值得HR深思的。因為制定科學的人力資源部年度工作計劃,以及在此基礎上做好關鍵崗位管理是確保企業管理經營目標得以實現的關鍵。
在各個企業中往往是人治大于法治,HR想要出臺一個政策或方案,首先是要說服的人是老板,他不點頭,及時你有千萬種想法,最終都會有如水中月、鏡中花無法實現。即使老板同意了,在日后執行的過程中,也會因老板的原因而大打折扣,一般老板都很忙,年終考核在他們的概念里基本上都是額外支出的部分,會下意識去抗拒,所以優秀的HR會盡可能的`幫老板把負面的情緒洗掉。
老板覺得可行,也是支持的,但最大的困難又來了,各部門的領導阻擋在我們前進的路上,年終考核涉及到年終獎金的發放,每個部門領導都會想為他的部門和下屬爭取到更大的利益,那HR在制定考核辦法時必須把想法和細則和各部門領導反復溝通,充分達成一致后才能實施,當然,過程會很曲折,充滿各種的博弈和妥協。
眾所周知,績效從管理學的角度看,是組織期望的結果,是組織為實現其目標而展現在不同層面上的有效輸出,它包括個人績效和組織績效兩個方面。組織績效實現應在個人績效實現的基礎上,但是個人績效的實現并不一定保證組織是有績效的。如果組織的績效按一定的邏輯關系被層層分解到每一個工作崗位以及每一個人的時候,只要每一個人達成了組織的要求,組織的績效就實現了。
此外,在年終績效考核過程中,管理者、員工都會有許多關于工作指標設定、定量數據來源、分數計算等方面的問題,HR首先要做到心中有數,員工可能提到的問題在考核前就有一個準備,不能等問題來了才去想,才匆忙去翻制度找答案,體現出不專業性。時代光華認為這個時候可以通過績效考核培訓讓HR輕松應對年終考核方案。
考核工作不是一蹴而就達到完美的,需要我們在考核過程中不斷地去發現問題,并且去完善,也需要我們對公司的業務流程和運作方式有清晰的了解,才能保證這項工作的正常完成。
同時,明確每項指標的數據或資料來源和收集方法,再選擇適當的評估工具,最后實施績效評估與面談。做績效管理并不是把眼睛死死的盯著員工,而是要把員工放在企業建造的規范化管理的系統中。只有把人放在系統中,人才能發揮更大的潛能。
績效考核是企業管理逐步走向規范與成熟的具體表現,有效的考核不僅是員工個人利益與發展的需求,也是企業科學規范管理,不斷提高內部運營質量,降低運營成本,提高運營效益的要求和實現手段。
績效考核總結12
今年以來,在衛生主管部門的正確領導下,在相關業務部門的指導下,認真貫徹落實全國衛生改革精神,堅持“以人為本、科學發展、構建和諧”;堅持“求真務實、常抓不懈、整體推進”;緊緊圍繞縣衛生局提出的“xx”的工作思路,開展“以健康為中心,以提高服務質量為主體,以創先爭優為標準”活動;探索創新機制,強化人員培訓,加強考核監督,完善服務功能。在全站人員的共同努力下,為加快社區衛生服務體系建設,推動社區衛生事業的全面發展,做了大量工作,現總結如下:
一、行政管理部分
(一)組織管理
在組織管理方面,我們成立了內部機構各項工作管理小組,制定了崗位責任制,有明確的人員業務分工,嚴格按照《xx社區衛生服務站績效考核方案》、《工作人員獎懲制度》、《考勤制度》、《請銷假制度》和社區衛生服務各類工作制度執行。并且成立了績效考核領導小組,確立了考核職責,有兼職人員負責考核工作。服務站負責人與各管理小組簽訂了目標管理責任書,每月底進行一次全面工作小結。
(二)機構建設
為認真開展“思想大解放,樹立新形象”和“環境大整治”活動,我們今年更換了門牌,增設了電子宣傳屏,設立了固定宣傳標語,制作了固定宣傳專欄x個,制作了健教宣傳展板xx副,
制作了服務區域分布圖,各類規章制度上墻、《基本藥物目錄》和各項收費標準上墻;有相對獨立的公共衛生服務、行政管理和基本醫療服務區域;做到了室內衛生干凈整潔,布局合理。
(三)工作部署
今年初,在市、縣醫療衛生和公共衛生會議之后,我們組織全體職工,認真學習貫徹會議精神,認真分析當前形勢和目前工作現狀,梳理頭緒,理清思路,全面貫徹落實。制定了年度工作計劃和各個專題工作計劃,半年進行一次工作小結、年終進行一次工作總結。
(四)人員培訓
目前由于人力(人才)缺乏,不能達到崗職相符、人事相宜、合理配置,更不能滿足人民群眾各類衛生服務的需求。鑒于上述實際狀況,我社區從今年一開始就重視抓了在職人員的崗位培訓工作。在政治理論培訓方面,按照衛生局黨委的具體安排和部署,在每周二下午組織全體職工,認真學習中央、區、市、縣有關政策、決議以及領導的重要講話精神。在業務培訓方面,除參加縣衛生局、疾控中心、婦幼保健所、衛生監督所分別組織的各類業務培訓之外,本單位還安排每周五下午進行相關業務培訓,全年政治理論學習和業務培訓人均在xx學時以上。通過培訓學習,進一步提高了政策水平和思想覺悟,進一步提高了業務素質與基本操作技能,使職工的潛能得以充分發揮,最大限度地實現其個人價值,最大限度地發揮每個人和整個群體的積極性與創造性,
以適應社區衛生服務發展的需求,更好的為轄區居民提供可靠有效的、群眾樂于接受的、簡捷方便的衛生服務。
(五)行風建設
為加強醫務人員的醫德醫風教育和領導干部廉潔自律教育,我們制定了《xx縣xx社區衛生服務站政風行風建設實施方案》、《xx縣xx社區衛生服務站民主評議政風行風工作實施方案》和《xx縣xx社區衛生服務站創先爭優—“三好一滿意”活動實施方案,圍繞前期醫藥回扣問題專項治理和“三好一滿意”的要求,查找八項行風重點工作問題進行整改,推行站務公開,杜絕醫療亂收費,加強了對公共衛生服務資金和項目建設資金的監督和管理。并且按照財務管理規范,建立健全了財務管理制度和財務公示制度,嚴格收支項目和標準,堅持每月公示一次財務收支情況,提高了公共衛生服務補助資金的管理和使用效益。
二、公共衛生部分
(一)健康檔案管理與健康教育工作
今年新建和完善健康檔案xx份,共完成紙質檔案建檔率xx%。我們把建立健全居民健康檔案即服務數量(對象)列為社區衛生服務工作的重點,以人群為對象,以社區所有人群的`利益和健康為出發點,抓住年初有利時機,抽調人員,克服重重困難,加班加點,利用中午、晚上和節假日、周末休息時間,集中力量,進區入戶,新建和完善健康檔案。在完善健康檔案的同時,我們一方面發放健康教育宣傳資料,開展健康教育咨詢活動,一方面進行居民健康調查,為下一步社區診斷工作獲得第一手基礎資料。
全年共發放各種健康教育宣傳資料累計x種xx人份;舉辦健康教育講座和健康咨詢活動xx期xx人次;舉辦健康教育宣傳專欄xx期;街道懸掛橫幅xx條;電子屏宣傳標語xx條,制作展板xx副。
(二)預防接種工作
今年是縣疾控中心將免疫常規接種工作下移到我們社區的頭一年,目前我縣計劃免疫常規接種工作,隨著農村經濟結構的調整和產業轉型的進程,大量的農村人口涌入城市,不能實現屬地管理,再加上相當一部分家長對常規預防接種工作極不重視,無證漏種現象非常突出,且居住分散,超生隱居,情況錯綜復雜,給我們計劃免疫常規接種工作帶來了很大的困難。盡管是這樣,我們還是克服重重困難,迎難而上,想盡一切辦法,研究對策,理順關系,在學校、幼兒園入托入學期間集中開展了大量的補證補種工作;在衛生服務站門診設立長年接種點,開展補證補種工作。并且做到了接種證、接種卡、接種花名冊三同步,徹底杜絕漏種現象,達到規范化管理。
(三)婦女、兒童保健工作
年度共統計孕產婦數xx人,分娩xx人;完成孕產婦系統管理xx人次,管理率xx%,孕產婦建卡率xx%;x歲以下兒童共xx人,兒童保健管理xx人,管理率xx%。
(四)慢病管理工作
高血壓發病數xx人,規范管理xx人。其中Ⅰ級xx人,Ⅱ級xx人,Ⅲ級xx人,控制xx人,控制率xx%;糖尿病發病數xx人,規范管理xx人,其中Ⅰ型x人,Ⅱ型xx人,控制xx人,控制率xx%;重性精神病發病數x人,規范管理x人,控制率xx%;癲癇病發病數3人,規范管理x人,控制率xx%。共完成慢病定期隨訪xx人次,隨訪率為xx%。傳染病報告xx人。死亡檢測報告xx人。
三、基本醫療部分
為更好的開展一般常見病、多發病的診療、護理和診斷明確的慢性病的治療等基本醫療服務,我們今年加大了基本醫療服務門診工作力度,全年完成普通門急診xx人次,業務總收入xx元(藥品銷售xx元)。其中基本醫療門診xx人次,業務收入xx元;新農合門診xx人次,業務收入xx元;城鎮居民醫保xx人次,業務收入xx元。出診xx人次,留觀病人xx人次,門診次均費用xx元。基本醫療業務總收入同比上升xx%,改變了過去只重視基本醫療不重視公共衛生服務,或只重視公共衛生而不重視基本醫療服務的極端做法。我們認為,一個社區衛生服務機構若失去了基本醫療服務的話,那就失去了存在的價值,這是我們工作的基礎,也是我們的落腳點。因此,我們實行兩手同時抓,基本醫療與公共衛生平頭并進。
績效考核總結13
一、進一步完善了公司績效考核總體方案。
進一步細化內部分配考核,建立全員考核機制,使考核量化分配延伸到班組,延伸到個人。
進一步修訂了專業考核細則,增加了新的考核內容,加大了處罰力度。
增加了年度績效考核指標,使考核工作更有目標和方向。
二、上半年績效考核執行情況良好。
各單位的內部分配細則均較以前有比較大的進步,主要體現在:
一是公司各單位都按照公司績效考核精神制定了內部量化細則。
二是績效考核正在逐步深入到基層,甚至到個人。
三是大多數單位領導非常重視績效考核工作。
四是做得較好和進步明顯的單位有鉗工專業、靜設備專業、工程分公司。
三、績效考核工作存在的主要問題
一是少數單位領導對績效考核工作仍重視不夠。
二是部分單位內部細化量化工作停留在表面上、文字上,深入基層不夠。
三是大多數班組缺乏規范的.分配制度,特別在體現量化的基礎數據等原始記錄方面簡單、粗糙,不規范。
四是部分單位同工同獎未落實。
四、下步工作安排
公司二級班子繼續加強宣傳,使班組長和職工能夠熟悉、了解和接受。量化考核是一個長期積累和不斷改進提高的過程,要有耐心和恒心,持續推進和改進。
各級領導深入到班組,支持班組進行量化考核,并進行適當輔導。對獎金考核分配做得好的班組,可以總結經驗,進行推廣學習。班組應加強出勤、出工、做事等基礎資料的記錄工作。應該讓班員清楚、明了班組如何算獎金、發放獎金,要讓班員自己知道干了多少活,能拿多少獎金。班組獎金考核和發放記錄要規范,資料應該妥善保存起碼一年。
公司將繼續跟蹤了解各單位績效考核方案落實、整改情況。
績效考核總結14
20xx年是公司績效工資考核工作的起始年,公司領導高度重視,把實施績效工資考核工作作為年度工作目標和開展“內涵深化年”活動的重點工作之一。為此,企管部認真貫徹落實,精心組織實施,緊緊圍繞集團公司“內涵深化年”活動要求,以績效工資考核工作為抓手,深入扎實開展績效管理主題年活動,促進公司經營管理向規范化、精細化和標準化發展。
一、制定考核辦法,組織考核工作
公司績效工資考核工作于20xx年x月份開始籌備,由于公司生產運行不穩定等因素,推遲到20xx年得以實施。在績效工資考核工作籌備過程中,企管部組織有關人員到東華水泥、榆林能化、久泰集團、華魯恒升等同行業學習考察,結合公司實際,取得了績效工資考核對標數據,制定了符合公司實際的績效工資考核辦法,在反復征得各部室、車間的意見后,多次進行修訂完善,又通過公司領導的多次會審,于20xx年2月份定稿。公司以xx發(20xx)13號、xx發(20xx)14號文件分別印發了《20xx年度績效工資考核辦法(試行)》和《績效工資考核辦公室工作制度》,為了把績效工資考核工作落到實處,相繼制定了《各部室、車間二級績效工資考核指導意見》、《企管部績效管理員工作規定》、《關于實施績效工資考核辦法的指導意見》,每月績效工資考核結束,都下發通報,予以公布考核結果、存在問題以整改意見,共計印發月度績效工資考核通報x期,企業管理簡報x期,從而,起到了宣傳好的經驗做法,指出存在問題及不足,指導績效考核方式方法,提出整改意見及時限。
經過x—x月份的考核,參與考核部門共計xx個,應考核績效工資額xx元,實際考核績效工資額xx元,考核比例為89.5%。考核工作中發現問題xx項,主要問題如下:
1、各部門主要負責人的績效管理觀念還停留于過去的行政管理層面,對績效工資考核的重要性認識膚淺,認知度低、員工意識淡漠,還未轉移到績效管理的現實中來,沒有危機感和緊迫感,牢騷滿腹,不積極主動。
2、有的部門負責人疏于管理,不認真學習公司有關文件,不切實落實公司相關制度規定,造成該得的分沒有得到。
3、有的部門未認真研讀公司績效工資考核辦法和考核工作制度,對績效工資考核辦法的含義和內容缺乏深刻理解。
4、有的部門不深入學習貫徹公司制度文件,工作沒有重點目標,沒有完成目標的具體措施和實際行動,制度執行力較為薄弱。
5、個別部門負責人責任心不強,對本部門工作心中無數,業務水平低,把自己混同一般老百姓,工作無進展。
6、衛生環境沒有得到足夠重視,各部室、車間衛生環境較差,特別是車間辦公室和現場,沒有達到清潔生產和辦公環境要求的標準,主要是物品雜亂、擺放無序,文件、資料、檔案管理混亂,地面、臺面、櫥柜有雜物、污漬、灰塵,墻壁亂貼、亂畫,室外樓道、衛生間、頂棚不凈,衛生責任區有垃圾等。
7、公司制度執行情況參差不齊,沒有達到各項制度、操作規程的規范化標準,考核性制度沒有落實到崗位及員工,職能部室考核不到位。
8、各部門計劃管理工作薄弱,工作的計劃性差、有計劃不執行不落實,部門內部對計劃工作無標準、無考核、無結果。
9、各部門員工培訓流于形式,培訓內容有的不切實際,員工業務素質較低,有的回答不了本職工作的操作流程、管理制度等崗位描述內容。
10、x月x日組織了績效工資日常考核,共發現問題xx項,提出了整改意見和整改時限。
二、建立績效管理體系,深化內涵發展之路
為了促進xx工公司節能降耗、降本增效、增收節支年度目標的順利實現,年初開始,就以開展績效管理主題年活動為中心,著手建立了績效管理體系,即要求各部室、車間確立一名績效管理員,企業管理部設立績效專管員,實行績效管理體系的.垂直領導,從而為全面推行績效考核搭建管理平臺。
xx工公司績效管理體系的主要內涵是:將公司績效工資考核工作和內部市場化建設統籌到績效管理平臺上,實行統一計劃管理、統一安排部署、統一協調行動,從而為推進績效工資考核和內部市場化建設進程提供了驅動力。
為了盡快提高績效管理員的業務素質和管理水平,企業管理部制訂了績效管理工作制度、績效專管員和績效管理員崗位職責及績效管理工作考核辦法,制訂了20xx年度績效管理員培訓計劃,主要內容是:績效管理理論、績效工資考核辦法、內部市場化實施方案、合同管理辦法、制度管理辦法、預算與計劃、對標管理辦法、統計計量工作、檔案管理等一系列的相關基礎知識與實務,力求打造一支精明實干、
業務嫻熟、管理有效、執行力強、團結協作的績效管理團隊。
三、加強業務培訓,提高考核質量
按照集團公司關于業績考核的文件精神,結合xx工公司的經營特點,制定了符合公司實際的績效工資考核辦法,主要設置五項指標,即聯責指標、量化指標、業務工作、約束指標和創新指標。其中聯責指標和量化指標是根據實際完成數量計算的,是公司年度經營目標的分解指標,必保實現。業務工作、約束指標和創新指標是工作質量指標,是為了實現公司年度經營目標而提出的工作要求、管理標準和創新方法,這部分考核指標的檢查與考核,涉及面廣、具體內容繁雜、考核標準要求高,所以,相對難度較大,也是公司實現精細化管理目標的關鍵所在。
為了做好績效工資考核工作,企管部對績效管理員舉辦了4期績效管理培訓班,還利用考核小組會議對績效工資考核實際操作進行培訓,力求達到考核標準統一、考核口徑統一、考核紀律統一,達到公開、透明、公平、公正的目的,盡快提高績效管理員的業務水平。主要培訓內容是績效工資考核辦法、合同管理實施細則、公司招投標管理辦法、績效工資日常考核辦法等,提高了績效管理員的業務水平。
各被考核單位沒有消極對待,而是積極整改和完善本部門工作,對照考核標準逐條逐項落實,加大執行力度,努力達到考核目標。黨群部按照考核要求建立了檔案管理制度,同時對各被考核單位積極進行業務指導,銷售部制訂了各崗位的考核辦法,細化了績效工資考核辦法,把績效考核工作落實到崗位人頭上,技術中心對技術創新項目進行考核,要求各生產部門按月進行推進和調研,人力資源部根據績效工資考核要求,下達了年度培訓計劃,并制訂了考核細則,各位績效管理員也積極進行本部門的績效工資考核準備工作,大家對績效管理這一新的崗位充滿信心,樂于奉獻,從而為績效管理團隊建設注入不竭的動力。
四、xx年績效工資考核工作計劃
(一)認真總結xx年績效工資考核工作,做好xx年績效工資考核辦法的修訂、補充、完善,使績效工資考核工作更加細化、更加適用、更加貼近實際,真正發揮績效考核的激勵作用。
(二)進一步深化績效工資考核工作,在做好一級績效工資考核工作的基礎上,落實好二級績效工資考核工作,切實把績效工資考核落實到崗位人頭上,真正實現全員參與考核,拉開收入檔次,獎罰分明,以考核評業績,以績效論英雄。
(三)把績效工資考核與內部市場化運作有機結合,目標一致,相互補充,分工協作,共同促進。
(四)做好兩個傾斜,第一,向節能降耗、降本增效、增收節支的經營目標傾斜,把物料、成本、財務、銷售、采購等量化指標落實到部室、車間、班組及崗位上,層層分解、分級考核、獎罰兌現。第二,向生產系統長周期、安全穩定運行的生產目標傾斜,保運行、保產量、保利潤、保安全是績效管理的重要任務,開展專項績效管理競賽活動,將活動內容覆蓋到生產各環節,讓員工在績效管理中受益,讓公司在績效管理中發展。
(五)加強績效管理員隊伍建設,打造一支懂管理、會算賬、能創新、愛崗敬業、精明實干的績效管理團隊,助力績效工資考核工作和內部市場化建設,管好物、用好人、理好財,不斷推出績效管理的精品工程。
績效考核總結15
在公司領導的正確帶領下,績效考評工作始終遵循以“公平、公正”為原則,實行嚴考核、硬兌現,起到了以考核推動工作落實、以考核激勵工作熱情的目的,較好地完成了20xx年1—XX月份的績效考評工作,F總結如下:
一、開拓創新,順利完成各部門考核任務
20xx年的績效考評工作已經過去8個月,我們克服困難,積極溝通,主要完成的工作有:考核組根據各部門實際情況制定各部門績效考評表8份;制定考核計劃安排表8份;共召開考核組專題會議9次;考核結束后形成相關報告18份;對各部門日常工作情況進行督察共16次;制定了各部門目標責任狀并根據各部門工作重點制定年度重點工作;調整了測繪公司的工作方式,出臺了新的工作機制;過去半年多的績效考評工作在不斷學習和實踐中取得了一定成績。
1、悉心研究,創新改善,合理制定各部門考核表
20xx年XX月,考核組先后多次召開考核專題討論會對各部門工作流程、日常業務和核心業務進行了重新調整。XX月17日,董事長與各部門及下屬公司簽訂了《工作目標任務責任狀》,為績效考評工作奠定了不錯基礎?己私M針對各部門明確提出的業務整改意見及時進行溝通,對符合要求的意見合理采納,結合公司實際情況合理安排。經過仔細分析、討論研究,考核組重新修定各部門在20xx年的工作重點和權重,為公司9個部門及下屬公司量身制定出年度考核表,并且對照去年做出了相應的調整:如物業公司的工作重點放到物業費收繳和業主滿意率以及減少虧損方面,例如對垃圾清運過程費用過高的管理漏洞做了周密細致的調查處理,幫助物業公司建立了新的運輸機制,每年可為公司節約資金約20萬元左右;建議項目管理部對瓏湖工地外圍進行封閉性管理明確提出相關意見;瓏湖項目部的工作重點放到瓏湖樣板房、沿河景觀及瓏湖項目的其他施工材料方面,如對瓏湖項目的外墻抹灰工藝粗糙,考核組明確提出了改善意見;將測繪公司的收費任務提升到500萬元,XX月份,改善測繪公司的“大鍋飯”工作機制,實行計件工資,提升了對內部管理、測繪質量、服務態度、客戶回訪滿意率等方面的要求,激勵了員工的工作積極性。XX月份,考核組按時驗收德馨瓏湖沿河景觀帶及樣板房的'精裝修完成工作。
2、扎實工作、遵循公平公正,認真做好每個環節的考核任務
考核組每位成員都能顧全大局、任勞任怨、全身心撲在考核工作上。有時候考核工作忙到中午吃飯還沒有結束,我們堅持不搞形式主義,考核過程中,從學習筆記、出車記錄、環境衛生到目標任務等,都根據考核表認真考核每項工作的完成情況,各個環節逐一落實,不放過每個細節。在扣分或者加分項目將原因告知各部門,讓大家消除疑慮。在抽查過程中,遇到沒有做好的工作我們更是慎之又慎,將存在的問題當面與各部門人員溝通,并做好相關筆記和照片采集工作?己私M每位人員都能克服困難毫無怨言,尤其是到物業公司和瓏湖項目部考核的時候,天氣炎熱,考核組堅持步行,到每個物業站和工地樣板房進行實地考察,不放過每個衛生死角、綠化細節和安全隱患。
可以說,半年多的績效考評工作是公平公正的,是符合公司實際情況的,考核組成員的綜合素質進一步得到提升。成績的取得更要感謝董事長給予的正確指導和大力支持;感謝各部門的積極配合。
二、績效考評工作存在的問題和不足
績效考評工作對我們公司來說還不是很成熟,在運行過程中主要存在以下方面不足:
績效考評在我公司實行時間不長,我們一直也在不斷學習和探索中,從中找到最適合于公司的考核辦法。首先,在第一季度的考核中,我們發現自己的考察力度和抽查力度不夠,例如有些部門在季度考核時無法收集到平時里完整的數據,個別項目評分標準不夠明確,考核指標難于細化量化,這樣造成在打分時衡量比較困難。發現問題后我們考核組及時解決問題,并且,給綜合部日常工作扣分。在第二季度的考核工作中,由綜合部牽頭分別于四。五。六月先后多次對各部門日常工作的不定時抽查,并做好相關筆記,第三季度使抽查工作已經成為日常工作的一部分,發揮了較好的推動和激勵作用。
其次,考核組成員對各部門專業知識了解不高,對一些檢查工作沒有衡量的標準,沒有專業理論和實踐經驗做保證,因此在考核中會出現檢查力度不深,問題定位不準確的情況。
三、績效考評工作的整改及20xx年度工作規劃1。繼續發揚扎實肯干精神,學習新的方式方法做好與各部門間的溝通與引導工作,加強公司中層領導的績效考評推行力度,健全績效考評工作日常監督檢查,全面細化、量化指標、嚴抓任務的時效性。
做好各部門間的團結工作,求同存異,健全自我,繼續增加對各部門的抽查監督工作,對事不對人,不怕得罪人。一切為了公司的發展。借此機會,也要感謝各部門的諒解與配合。
總體來說,上半年的考核工作取得了令人滿意的成績,在以后的績效考評工作中,我們有信心有決心在公司董事會的領導下,及時收集職工意見和建議,相互溝通,做好解釋、協調工作,使公司的績效考評工作更上一層樓。
最后,我代表公司考核組祝在座的各位家庭幸福、萬事如意!
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