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績效考核管理辦法(合集15篇)
績效考核管理辦法1
第一條、通過績效管理持續(xù)不斷地提高和改進(jìn)公司、部門和員工的工作業(yè)績，確保集團(tuán)戰(zhàn)略、目標(biāo)的達(dá)成和相關(guān)政策、制度的有效實(shí)施以及員工的發(fā)展。
(績效管理的內(nèi)涵和外延）
第二條、集團(tuán)的績效管理包括公司戰(zhàn)略框架的確定和分解、績效指標(biāo)的建立、績效考核、績效溝通、績效分析改進(jìn)、績效結(jié)果的應(yīng)用等六個(gè)方面。
(績效管理體系的建立和推進(jìn)實(shí)施）
第三條、集團(tuán)人力資源部是集團(tuán)績效管理體系的設(shè)計(jì)和管理部門，是集團(tuán)績效管理體系的推進(jìn)和實(shí)施部門，其他各部門負(fù)責(zé)績效管理的具體實(shí)施。
第四條、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子負(fù)責(zé)組織公司戰(zhàn)略框架的確定、績效指標(biāo)的建立；集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)溝通、績效分析改進(jìn)和績效結(jié)果運(yùn)用。
(績效管理體系的主體思路）
第五條、原則上集團(tuán)所有子（分）公司、職能部室、員工的績效考核都有自己的計(jì)劃目標(biāo)。其中，各子（分）公司計(jì)劃目標(biāo)分為兩部分：一是集團(tuán)重點(diǎn)考核指標(biāo)：包括利潤、產(chǎn)量、銷量、銷售收入；二是監(jiān)控指標(biāo)：包括制造成本、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用、銷售費(fèi)用；煤耗、電耗、質(zhì)量，物質(zhì)采購價(jià)格、銷售價(jià)格，公司定員、工資總額等。集團(tuán)部室計(jì)劃目標(biāo)，除了要完成本部室基本職責(zé)外，還必須完成集團(tuán)確定的項(xiàng)目課題。每年具體的計(jì)劃目標(biāo)詳見《各計(jì)劃目標(biāo)實(shí)施方案》。
第六條、每年年底集團(tuán)組織專門人員研究制定下一的計(jì)劃目標(biāo)實(shí)施方案，內(nèi)容包括集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營和項(xiàng)目投資計(jì)劃，各公司、集團(tuán)部室計(jì)劃目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)則。計(jì)劃目標(biāo)實(shí)施方案報(bào)經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和董事會(huì)批準(zhǔn)，在集團(tuán)職代會(huì)或工作會(huì)議上正式頒布實(shí)施。
(不同層級(jí)的績效管理）
第七條、根據(jù)集團(tuán)目前組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的特點(diǎn)，將集團(tuán)的績效管理體系分為三個(gè)層級(jí)：集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理級(jí)高層管理人員的績效管理；子（分）公司經(jīng)營班子、集團(tuán)部室負(fù)責(zé)人經(jīng)理（副經(jīng)理）級(jí)中層管理人員的績效管理；其他員工級(jí)的績效管理。
(績效管理的周期）
第八條、根據(jù)集團(tuán)經(jīng)營管理的特點(diǎn)，績效管理的周期設(shè)置如下：
1、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子和子（分）公司經(jīng)營班子成員每考核一次；
2、集團(tuán)職能部室、工程建設(shè)項(xiàng)目、技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)改造項(xiàng)目經(jīng)理級(jí)人員（包括副經(jīng)理）每考核一次；
3、其他所有員工每月度考核一次。(計(jì)劃目標(biāo)的建立）、第九條、計(jì)劃目標(biāo)的建立。
1、每年12月底之前，集團(tuán)銷售中心編制集團(tuán)及各區(qū)域銷售計(jì)劃，子（分）公司編制下一生產(chǎn)計(jì)劃、技改計(jì)劃上報(bào)集團(tuán)公司，集團(tuán)組織專門人員按照集團(tuán)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和部門職責(zé)組織建立各子（分）公司和職能部室的計(jì)劃目標(biāo)，經(jīng)集團(tuán)總經(jīng)理和董事會(huì)審批同意后發(fā)布實(shí)施；
2、各子（分）公司根據(jù)集團(tuán)下發(fā)的計(jì)劃目標(biāo)制定自己的的計(jì)劃目標(biāo)實(shí)施方案，經(jīng)集團(tuán)分管副總經(jīng)理審核同意，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施；
3、各子（分）公司和職能部室的計(jì)劃目標(biāo)經(jīng)集團(tuán)總經(jīng)理審批同意后，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議上予以發(fā)布。第十條、監(jiān)控指標(biāo)的建立。
1、監(jiān)控指標(biāo)的設(shè)立是為了通過過程控制，確保計(jì)劃目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。在不同階段，以及在公司進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整、監(jiān)控指標(biāo)發(fā)生變化時(shí)，將做出相應(yīng)調(diào)整，考核的重點(diǎn)應(yīng)有所不同。監(jiān)控指標(biāo)主要是根據(jù)公司的管理思想、管理原則并參照公司的管理制度、管理流程確定的管理指標(biāo)。
2、在集團(tuán)的戰(zhàn)略目標(biāo)和計(jì)劃目標(biāo)確定后，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)組織相關(guān)人員對(duì)公司的管理現(xiàn)狀進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析，找出管理的薄弱環(huán)節(jié)，依據(jù)公司的制度和流程制定各子（分）公司的監(jiān)控指標(biāo)。
3、監(jiān)控指標(biāo)經(jīng)集團(tuán)總經(jīng)理審批同意后，在集團(tuán)工作會(huì)議上頒布實(shí)施。
(績效管理的時(shí)間）
第十一條
根據(jù)集團(tuán)經(jīng)營管理的特點(diǎn)，績效管理的時(shí)間設(shè)置如下：
1、考核的要求在下一開始后的20個(gè)工作日內(nèi)結(jié)束。待審計(jì)確認(rèn)后兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。
2、月度考核的要求在下一月度開始后的10個(gè)工作日內(nèi)結(jié)束。
(績效管理的原則）
第十二條
在遵循公正、公平、公開原則的基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)績效管理的客觀性、責(zé)任性、激勵(lì)性和結(jié)果導(dǎo)向。
1、穩(wěn)定原則：公司在確定了考核指標(biāo)和監(jiān)控指標(biāo)后，在一年財(cái)務(wù)內(nèi)，績效考核的指標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)和分配方式基本不用發(fā)生大的變化，需保持相對(duì)穩(wěn)定。
2、自主原則：集團(tuán)只對(duì)子（分）公司和職能部室的計(jì)劃目標(biāo)進(jìn)行考核，據(jù)此形成集團(tuán)各子（分）公司及職能部室經(jīng)理級(jí)（包括副經(jīng)理）的考核結(jié)果，并作為績效薪酬一級(jí)分配的主要依據(jù)。集團(tuán)各子（分）公司及職能部室可以制定相應(yīng)的考核規(guī)程和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，形成自己內(nèi)部的考核實(shí)施細(xì)則，由經(jīng)理（副經(jīng)理）自主實(shí)行內(nèi)部二級(jí)分配。
3、公開原則：各級(jí)指標(biāo)（含項(xiàng)目、達(dá)到狀態(tài)、權(quán)重和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)）的制定與過程調(diào)整，均需由目標(biāo)承擔(dān)者與其上級(jí)主管共同協(xié)商討論完成，員工有知曉并充分了解自己的'詳細(xì)考核結(jié)果的權(quán)力。
4、客觀原則：要做到用“事實(shí)說話”，對(duì)被考核者的任何評(píng)價(jià)都應(yīng)有明確的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與客觀事實(shí)依據(jù)，考核要客觀地反映實(shí)際情況，堅(jiān)決避免由于趨中傾向、印象偏差、親近性、以偏概全、對(duì)比排序等現(xiàn)象帶來的誤差。
5、參與原則：被考核者有參與制定本崗位考核指標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)力，同時(shí)在考核過程中，有進(jìn)行自評(píng)和獲知上級(jí)評(píng)價(jià)意見、評(píng)價(jià)結(jié)果的權(quán)力。
6、反饋原則：過程監(jiān)控結(jié)果和考核結(jié)果要及時(shí)反饋給被考核者本人，肯定成績，指出不足，并提出今后努力改進(jìn)的方向。
7、過程原則：集團(tuán)人力資源部對(duì)各子（分）公司及職能部室的績效考核要進(jìn)行過程監(jiān)控，并對(duì)過程監(jiān)控信息進(jìn)行記錄，過程記錄的信息是最終考核評(píng)價(jià)的重要依據(jù)。
8、申訴原則：被考核者認(rèn)為有失公正的地方，可以要求進(jìn)行必要的解釋或申訴。當(dāng)部門或崗位的考核指標(biāo)因?yàn)槠渌块T或崗位的主觀原因或職責(zé)沒有有效的履行，而受到嚴(yán)重影響時(shí)，部門或崗位可以在該項(xiàng)工作完成前5～10天內(nèi)提起申訴。
9、激勵(lì)原則：各級(jí)主管要切實(shí)做到激勵(lì)先進(jìn)、鞭策落后，并使優(yōu)者多得、差者少得或不得。
10、結(jié)果導(dǎo)向原則：堅(jiān)持成果主義的宗旨，集團(tuán)只對(duì)各子（分）公司及職能部室的經(jīng)營管理結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)，不評(píng)價(jià)過程。
(績效考核的責(zé)任者）
第十三條
高管人員的考核由總經(jīng)理協(xié)助董事會(huì)進(jìn)行考核；對(duì)各子（分）公司及職能部室的考核由集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部和人力資源部協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行考核；對(duì)員工的考核由經(jīng)理（副經(jīng)理）負(fù)責(zé)進(jìn)行考核，必要時(shí)經(jīng)理（副經(jīng)理）可將考核責(zé)任委托給相關(guān)人員負(fù)責(zé)對(duì)部分員工進(jìn)行考核。
(績效與薪酬委員會(huì)）
第十四條
績效與薪酬委員會(huì)由公司董事會(huì)成員、總經(jīng)理、外聘專家、人力資源經(jīng)理和部分員工代表組成。
(績效與薪酬委員會(huì)的職責(zé)）
第十五條
績效與薪酬委員會(huì)的主要職責(zé)如下：
1、根據(jù)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略，提出公司績效與薪酬管理的主
要指導(dǎo)思想；
2、對(duì)績效考核工作定期進(jìn)行評(píng)估；
3、對(duì)績效考核及績效工資計(jì)算過程中出現(xiàn)的重大爭議問題做最后裁決；
4、確定公司高級(jí)管理人員的薪酬水平。(計(jì)劃目標(biāo)的制定辦法）
第十六條
計(jì)劃目標(biāo)的制定過程是一個(gè)從上而下的分解過程，各層級(jí)間計(jì)劃目標(biāo)要體現(xiàn)其與集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)導(dǎo)向和支撐的關(guān)系。
第十七條
在制定計(jì)劃目標(biāo)時(shí)應(yīng)充分考慮現(xiàn)有的人力資源、設(shè)備資源和其他條件，在符合成本控制的原則下，制定合理的考核指標(biāo)和監(jiān)控指標(biāo)值。對(duì)需要追加的資源必須明確其來源和需要配合的部門和個(gè)人。
第十八條
計(jì)劃目標(biāo)的制定與過程調(diào)整，均需按規(guī)定進(jìn)行審批。
第十九條
計(jì)劃目標(biāo)在制定過程中，為便于過程監(jiān)控和業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)，部分監(jiān)控指標(biāo)應(yīng)同時(shí)制定月度分解指標(biāo)。
(各級(jí)計(jì)劃目標(biāo)制定過程）
第二十條
三個(gè)層級(jí)的計(jì)劃目標(biāo)制定過程如下：
1、高層管理人員：由集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略予以制定。
2、中層管理人員：子（分）公司經(jīng)營班子、職能部室負(fù)責(zé)人經(jīng)理（副經(jīng)理）級(jí)計(jì)劃目標(biāo)來源與集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子級(jí)計(jì)劃目標(biāo)，是集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子級(jí)計(jì)劃目標(biāo)在子（分）公司經(jīng)營班子和集團(tuán)部室負(fù)責(zé)人中的具體體現(xiàn)和實(shí)施。
3、崗位計(jì)劃目標(biāo)：各崗位人員根據(jù)部門計(jì)劃目標(biāo)進(jìn)一步分解，確定崗位的計(jì)劃目標(biāo)（包括考核指標(biāo)和監(jiān)控指標(biāo)），但并非每個(gè)崗位都有監(jiān)控指標(biāo)。
(計(jì)劃目標(biāo)分解過程的注意事項(xiàng)）
第二十一條
對(duì)計(jì)劃目標(biāo)的作用要做宏觀了解，要特別清楚計(jì)劃目標(biāo)的各種顯性要求和隱性要求，切忌一知半解、斷章取義。
第二十二條
弄清楚每個(gè)計(jì)劃目標(biāo)與子（分）公司經(jīng)營班子和集團(tuán)部室負(fù)責(zé)人之間的關(guān)系：哪些是強(qiáng)相關(guān)，哪些是弱相關(guān)，及強(qiáng)弱相關(guān)到什么程度。
第二十三條
弄清楚計(jì)劃目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的三個(gè)環(huán)節(jié)：計(jì)劃目標(biāo)的輸入（資源、技術(shù)、支持條件等）是什么；計(jì)劃目標(biāo)的轉(zhuǎn)換（實(shí)現(xiàn)流程、監(jiān)控節(jié)點(diǎn)）是什么；計(jì)劃目標(biāo)的輸出（形態(tài)、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等）是什么。
第二十四條
在分解計(jì)劃目標(biāo)時(shí)，切忌三種極端的做法：一是脫離實(shí)際的夸大；二是不負(fù)責(zé)任的推脫；三是無所謂的隨意。任何一種做法都將導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)的分解不能完全到位。
第二十五條
經(jīng)理（副經(jīng)理）、集團(tuán)部室負(fù)責(zé)人是子（分）公司和集團(tuán)部室承擔(dān)計(jì)劃目標(biāo)的第一責(zé)任人，在分解計(jì)劃目標(biāo)時(shí)要充分發(fā)揮自我思考問題的能力，切忌“等領(lǐng)導(dǎo)分配工作”“靠領(lǐng)導(dǎo)指示”“領(lǐng)導(dǎo)怎么說就怎么辦”的思想。
第二十六條
切忌閉門造車，必須加強(qiáng)橫向和縱向溝通。計(jì)劃目標(biāo)的分解過程是一個(gè)“橫向分解＋縱向分解”的過程，計(jì)劃目標(biāo)的分解關(guān)聯(lián)性強(qiáng)，必須經(jīng)過集團(tuán)和各個(gè)子（分）公司、職能部室間的反復(fù)、多次的溝通。沒有良好的溝通根本不可能把計(jì)劃目標(biāo)分解好。
第二十七條
分解計(jì)劃目標(biāo)時(shí)要考慮時(shí)間進(jìn)度、量化指標(biāo)、權(quán)重、評(píng)價(jià)緯度、測(cè)量方法、評(píng)價(jià)公式、實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)的必備資源、需其他部門配合的相關(guān)要求、實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)的主要流程和主要方法等，盡量不要有遺漏。
(計(jì)劃目標(biāo)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)）
第二十八條
計(jì)劃目標(biāo)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)詳見各計(jì)劃目標(biāo)實(shí)施方案中的《考核獎(jiǎng)懲規(guī)定》。
第二十九條
計(jì)劃目標(biāo)的主要評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是利潤、時(shí)間（效率）、數(shù)量（產(chǎn)銷）、質(zhì)量、成本。
(專查組）
第三十條
專查組由集團(tuán)職能部室主要骨干組成，包括集團(tuán)調(diào)度監(jiān)控中心、技術(shù)中心、財(cái)務(wù)管理部、人力資源部、安全法規(guī)部等。
第三十一條
專查組的職責(zé)：
1、專查組在集團(tuán)各自分管領(lǐng)導(dǎo)指揮下，負(fù)責(zé)不定期對(duì)各子（分）公司和職能部室的考核指標(biāo)和監(jiān)控指標(biāo)進(jìn)行檢查。
2、負(fù)責(zé)考核指標(biāo)和監(jiān)控指標(biāo)系統(tǒng)的不斷完善和改進(jìn)。
3、負(fù)責(zé)考核指標(biāo)和監(jiān)控指標(biāo)數(shù)據(jù)的信息采集。(高層管理人員的考核）
第三十二條
在每一個(gè)考核結(jié)束后，集團(tuán)總經(jīng)理助理級(jí)以上高管人員進(jìn)行述職，集團(tuán)績效考評(píng)委員會(huì)進(jìn)行業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)的緯度包括兩個(gè)主要方面：第一是具體分管指標(biāo)的完成情況，第二是直屬部門的工作業(yè)績。兩部分考核成績的加權(quán)總和就是高管人員的業(yè)績系數(shù)。其中，經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的考核由集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部負(fù)責(zé)組織實(shí)施；工作業(yè)績由集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)組織實(shí)施；最后集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)將以上兩個(gè)方面的考核結(jié)果進(jìn)行匯總，報(bào)集團(tuán)總經(jīng)理和董事會(huì)批準(zhǔn)后執(zhí)行。具體的考核辦法和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)詳見各計(jì)劃目標(biāo)實(shí)施方案中的《考核獎(jiǎng)懲規(guī)定》。
第三十三條
高管人員的績效薪酬根據(jù)事前簽約的經(jīng)營責(zé)任狀、績效薪酬系數(shù)和本人的業(yè)績系數(shù)由集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部綜合進(jìn)行計(jì)算后一次性發(fā)給本人。
(對(duì)中層管理人員的考核）
第三十四條
每個(gè)考核結(jié)束后，按照規(guī)定時(shí)間，各子（分）公司經(jīng)營班子成員和集團(tuán)職能部室經(jīng)理（包括副經(jīng)理）根據(jù)本單位和部門工作實(shí)際完成情況進(jìn)行自評(píng)并寫出述職報(bào)告，報(bào)分管副總經(jīng)理審核后交集團(tuán)交人力資源部。集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部負(fù)責(zé)組織對(duì)子（分）公司計(jì)劃目標(biāo)完成情況進(jìn)行審計(jì)考核，集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)組織對(duì)職能部室計(jì)劃目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核，以上兩項(xiàng)考核結(jié)果經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核后報(bào)集團(tuán)人力資源部匯總。
第三十五條
集團(tuán)人力資源部將匯總的考核資料報(bào)送總經(jīng)理，總經(jīng)理通過個(gè)別談話或會(huì)議的方式，與經(jīng)理級(jí)人員進(jìn)行績效溝通，溝通的時(shí)間一般不少與15分鐘。溝通時(shí)總經(jīng)理需肯定該子（分）公司和職能部室業(yè)績，指出存在的問題、缺點(diǎn)，并聽取被考核人對(duì)本次考核的意見，在達(dá)成充分一致后，雙方在考核表上簽字生效（必要時(shí)，總經(jīng)理可授權(quán)主管人事行政的副總經(jīng)理對(duì)各子（分）公司和職能部室經(jīng)理進(jìn)行績效考核，但最終結(jié)果需報(bào)總經(jīng)理并由總經(jīng)理做最后確認(rèn)）。
第三十六條
集團(tuán)人力資源部將總經(jīng)理簽字后的考核結(jié)果匯總交財(cái)務(wù)管理部作為計(jì)算績效薪酬的依據(jù)。集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部依據(jù)最終的考核結(jié)果按計(jì)劃目標(biāo)實(shí)施方案中的規(guī)定核算個(gè)人績效薪酬后一次性發(fā)給本人。
(對(duì)銷售人員的考核）
第三十七條
對(duì)銷售中心實(shí)行與銷售總量掛鉤的計(jì)件制。根據(jù)銷量完成情況，決定銷售中心領(lǐng)導(dǎo)班子年薪的增減，決定銷售提成的增減。每年具體的考核提成辦法詳見集團(tuán)計(jì)劃目標(biāo)實(shí)施方案中的《考核獎(jiǎng)懲規(guī)定》。銷售中心可根據(jù)自身情況制定具體的銷售人員二次考核提成及工資分配辦法并報(bào)集團(tuán)人力資源部備案。
(對(duì)項(xiàng)目人員的考核）
第三十八條
對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目人員、工程設(shè)計(jì)人員和新產(chǎn)品開發(fā)人員實(shí)行目標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)考核。集團(tuán)只對(duì)工程建設(shè)、工程設(shè)計(jì)、新產(chǎn)品開發(fā)的工期、投資、質(zhì)量、達(dá)標(biāo)達(dá)產(chǎn)情況進(jìn)行考核，具體的考核獎(jiǎng)懲辦法詳見集團(tuán)計(jì)劃目標(biāo)實(shí)施方案中的《考核獎(jiǎng)懲規(guī)定》。相關(guān)部門可根據(jù)具體項(xiàng)目完成情況制定二次考核分配辦法并報(bào)集團(tuán)人力資源部備案。
(對(duì)普通員工的考核）
第三十九條
對(duì)員工的考核由子（分）公司和職能部室經(jīng)理組織進(jìn)行，依照按月度考核的方式進(jìn)行。完成月度計(jì)劃目標(biāo)，按集團(tuán)核定的月度工資總額計(jì)發(fā)，各子（分）公司和職能部室可根據(jù)自己制定的《績效考核管理辦法》進(jìn)行二次分配，《績效考核管理辦法》須報(bào)集團(tuán)人力資源部備案。集團(tuán)職能部室每月初按規(guī)定時(shí)間將本部門上月的考核結(jié)果及二次分配方案報(bào)送人力資源部，作為核發(fā)員工月度薪酬的依據(jù)。
(績效考核資格的認(rèn)定）
第四十條
集團(tuán)總經(jīng)理助理以上級(jí)高管人員績效考核資格的認(rèn)定。出現(xiàn)下列情況之一者，將取消績效考核資格，不計(jì)發(fā)績效薪酬：
1、完成指標(biāo)的90％以下時(shí)；
2、本系統(tǒng)出現(xiàn)重（特）大事故次數(shù)超過計(jì)劃目標(biāo)中該項(xiàng)規(guī)定值的；
3、高管本人有嚴(yán)重失職行為的；
4、任職時(shí)間少于3個(gè)月的；
5、直接管理的下屬人員出現(xiàn)嚴(yán)重違反公司一級(jí)制度并給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失或惡劣影響的；
6、副總在績效考核中弄虛作假的；
7、其他經(jīng)總經(jīng)理認(rèn)定應(yīng)取消績效考核資格的。
第四十一條
子（分）公司經(jīng)理級(jí)員工績效考核資格的認(rèn)定。出現(xiàn)下列情況之一者，取消考核資格，不計(jì)發(fā)績效薪酬：
1、完成利潤指標(biāo)的90％以下時(shí)；
2、公司和部門內(nèi)發(fā)生重大及以上責(zé)任事故的；
3、觸犯法律法規(guī)，被追究刑事責(zé)任者；
4、經(jīng)理本人因監(jiān)控指標(biāo)被有效投訴次數(shù)超過4次（含4次）以上，給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失的；
5、任職時(shí)間少于1個(gè)月的；
6、在績效考核中弄虛作假的；
7、經(jīng)理本人出現(xiàn)嚴(yán)重失職行為的；
8、其他經(jīng)總經(jīng)理認(rèn)定需取消績效考核資格的。
第四十二條
集團(tuán)職能部室經(jīng)理級(jí)員工績效考核資格的認(rèn)定。出現(xiàn)以下情況之一者，取消考核資格，不計(jì)發(fā)績效薪酬：
1、部室內(nèi)發(fā)生重大及以上事故的；
2、部室百分制考核的得分低于90分者；
3、部門人員出現(xiàn)嚴(yán)重違反公司一級(jí)制度，給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失或惡劣影響的；
4、其他經(jīng)總經(jīng)理認(rèn)定需取消績效考核資格的。
第四十三條
普通員工績效考核資格的認(rèn)定。出現(xiàn)下列情況之一者，取消員工的月度考核資格，只發(fā)生活費(fèi)（標(biāo)準(zhǔn)為：當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的80%）：
1、考核月度內(nèi)因工作失職，嚴(yán)重影響考核指標(biāo)實(shí)現(xiàn)的責(zé)任人；
2、考核月度內(nèi)違反公司管理制度受到警告以上處罰的員工；
3、考核月度內(nèi)請(qǐng)事假累計(jì)超過10天的員工；
4、考核月度內(nèi)請(qǐng)病假超過30天（含公休日）的員工；
5、當(dāng)月工作時(shí)間不滿15個(gè)工作日的員工；
6、在績效考核中弄虛作假的；
7、員工個(gè)人嚴(yán)重違反公司一級(jí)制度，給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失或惡劣影響的；
8、其他經(jīng)經(jīng)理認(rèn)定需取消績效考核資格的。(績效工資的計(jì)算）
第四十四條
人力資源部每月按照集團(tuán)規(guī)定的績效薪酬標(biāo)準(zhǔn)值和績效考核結(jié)果計(jì)發(fā)月度績效薪酬，年終按照部室績效考核成績和個(gè)人考核成績計(jì)發(fā)年終獎(jiǎng)。
第四十五條
月度績效薪酬總額的計(jì)算辦法。除按銷售提成和項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)制結(jié)算外的一般部門：
子（分）公司月度績效薪酬總額＝當(dāng)月實(shí)現(xiàn)利潤總額×萬元利潤工資提取比例；
集團(tuán)職能部室月度績效薪酬總額＝∑員工月標(biāo)準(zhǔn)績效薪酬×部室月度考核得分。
第四十六條
經(jīng)理績效薪酬計(jì)算辦法：
經(jīng)理年實(shí)得績效薪酬＝績效薪酬基數(shù)×績效考核系數(shù)－月度績效薪酬總額。
第四十七條
員工月績效薪酬計(jì)算辦法：
員工月實(shí)得績效薪酬＝員工月標(biāo)準(zhǔn)績效薪酬比值×員工月績效考核分?jǐn)?shù)；
其中：
員工月標(biāo)準(zhǔn)績效薪酬比值是指該部門月標(biāo)準(zhǔn)績效薪酬總額與部門內(nèi)部月績效考核總分的比值。
部門月標(biāo)準(zhǔn)績效薪酬總額＝∑部門月員工標(biāo)準(zhǔn)績效薪酬。部門內(nèi)部月績效考核總分＝∑部門月實(shí)際參加績效考核員工分?jǐn)?shù)。
(績效溝通）
第四十八條
績效溝通是整個(gè)績效管理工作的重要環(huán)節(jié)，它主要任務(wù)是改善及增強(qiáng)考核者與被考核者的上下級(jí)融洽關(guān)系，分析、確認(rèn)、顯示被考核者的強(qiáng)項(xiàng)及弱點(diǎn)，幫助被考核者善用強(qiáng)項(xiàng)與改進(jìn)弱點(diǎn)。明晰被考核者發(fā)展及訓(xùn)練的需要以便以后承擔(dān)并更加出色有效的完成工作。同時(shí)也是反映被考核者現(xiàn)階段的工作表現(xiàn)，為被考核者訂立下階段的目標(biāo)及前瞻，作為日后工作的標(biāo)準(zhǔn)。
第四十九條、考核溝通應(yīng)有考核人和被考核人單獨(dú)進(jìn)行，時(shí)間以15分鐘為宜。集團(tuán)人力資源部根據(jù)需要可選擇參加部分職能部室的績效溝通工作。
第五十條
在績效溝通中，可能會(huì)發(fā)生被考核者不認(rèn)可自己某些缺點(diǎn)的爭執(zhí)。這要求考核人應(yīng)事前根據(jù)自評(píng)結(jié)果找出可能產(chǎn)生爭執(zhí)的項(xiàng)目，并對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行客觀廣泛的調(diào)查，在解決這些爭執(zhí)時(shí)，才能做到有憑有據(jù)。
(績效結(jié)果的應(yīng)有）
第五十一條
績效管理的結(jié)果主要用于以下幾個(gè)方面：
1、為員工績效薪酬的發(fā)放提供依據(jù)；
2、為員工的薪酬調(diào)整提供依據(jù)；
3、為員工的層級(jí)和職位調(diào)整提供依據(jù)；
4、為管理者和員工之間提供一個(gè)正式溝通的機(jī)會(huì)，促進(jìn)管理者和員工的相互了解和信任，加強(qiáng)相互協(xié)作，提高管理的穿透力和工作效率；
5、讓員工清楚企業(yè)對(duì)自己的真實(shí)評(píng)價(jià)，使員工明白自身的優(yōu)勢(shì)、不足和努力方向；
6、使公司能及時(shí)準(zhǔn)確的獲得員工的工作信息，為管理提供有效依據(jù)。
(績效分析與改進(jìn)）
第五十二條
人力資源部負(fù)責(zé)在每年1月30日前編制出上公司績效分析報(bào)告，報(bào)告應(yīng)包括績效管控系統(tǒng)及運(yùn)作的現(xiàn)狀分析、部門及員工績效水平描述和需要改進(jìn)的問題和解決方案。
(考核中的注意事項(xiàng)）
第五十三條
超過規(guī)定時(shí)限不提交考核結(jié)果的部門，人力資源部有權(quán)對(duì)部室考核成績進(jìn)行扣分處理。
第五十四條
在考核期內(nèi)發(fā)生晉升、降級(jí)、工作調(diào)動(dòng)等人事變動(dòng)的員工，一般應(yīng)以在該考核期內(nèi)工作時(shí)間比例大的崗位進(jìn)行考核。
(其他注意問題）
第五十五條
任何員工初入公司時(shí)，本考核制度都將作為其基本的培訓(xùn)內(nèi)容，做到員工人人知曉。
第五十六條
任何從事考核工作的人員都必須接受集中培訓(xùn)，掌握考核的方法和溝通技巧，保證考核的有效性�？己素�(fù)責(zé)人在第一次開展考核工作前要參加由人力資源部組織的考核培訓(xùn)。
第五十七條
績效管理過程中的任何評(píng)價(jià)和考核資料都將嚴(yán)格保密，考核結(jié)果只對(duì)考核本人、主管經(jīng)理和人力資源部，對(duì)其他人員一律保密。
(附則）
第五十八條
本管理制度由集團(tuán)人力資源部歸口管理，并由集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)解釋。
第五十九條
本管理制度從頒布之日起執(zhí)行，與此同時(shí)其他相關(guān)制度不再生效，一年后人力資源部將全面檢討本制度的適用性和有效性，并根據(jù)需要做出修改。
績效考核管理辦法2
第一條醫(yī)院績效考核管理小組在醫(yī)院院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，主要對(duì)醫(yī)院績效考核目標(biāo)值實(shí)施有效評(píng)估。
第二條績效考核管理小組組織結(jié)構(gòu)
1、堅(jiān)持公開、公平原則，堅(jiān)持民主集中制和規(guī)范管理原則，有效落實(shí)績效考核標(biāo)的，促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)部管理持續(xù)、健康發(fā)展。
2、通過不斷修訂、完善醫(yī)院績效考核制度，進(jìn)一步加強(qiáng)績效考核的實(shí)效工作，充分發(fā)揮績效考核的激勵(lì)作用。
第三條績效考核管理小組組成結(jié)構(gòu)
1、組長：
2、副組長：
3、成員：黨辦、醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部、財(cái)務(wù)部、感染管理辦公室、藥品管理部、醫(yī)保辦公室、運(yùn)營辦公室等部門的負(fù)責(zé)人。
4、績效考核管理委員會(huì)的行政協(xié)調(diào)事務(wù)由承擔(dān)績效考核行政職能的部門運(yùn)營辦公室負(fù)責(zé)。
第四條績效考核管理小組的主要工作任務(wù)
1、建立、健全醫(yī)院績效考核管理體系，對(duì)相關(guān)部門提出的'績效考核項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審議。
2、補(bǔ)充、修訂、完善醫(yī)院績效考核管理制度和績效考核標(biāo)的目標(biāo)值
3、跟蹤并評(píng)估科室績效情況，指導(dǎo)科室改進(jìn)管理缺陷，對(duì)存在問題及時(shí)提出改正措施或懲戒意見。
4、對(duì)有爭議的績效考核項(xiàng)目及管理等相關(guān)事宜進(jìn)行審議，確定考核方式，不斷提高績效考核管理效率。
第五條績效考核管理小組采取民主集中制工作制度
第六條召開績效考核管理委員會(huì)會(huì)議，實(shí)際參會(huì)人數(shù)不應(yīng)少于應(yīng)到會(huì)人數(shù)的2/3，會(huì)議決議方為有效。
第七條績效考核管理委員會(huì)，根據(jù)需要討論的問題，定期或不定期召開會(huì)議，原則上每月一次。
第八條績效考核管理委員會(huì)的重要會(huì)議應(yīng)形成會(huì)議紀(jì)要，以文件形式作為績效考核管理的執(zhí)行依據(jù)。
第九條在本工作章程(試用)具體實(shí)施過程中，如遇未盡事宜，可由運(yùn)營辦公室提交績效考核管理委員會(huì)研究決定。
第十條本文件自下達(dá)之日起實(shí)施，原有關(guān)規(guī)定與本文件不符的，按本文件規(guī)定執(zhí)行。
第十一條本文件最終解釋權(quán)歸績效管理小組。
績效考核管理辦法3
第一章總則
第一條為了規(guī)范融資擔(dān)保有限公司（以下簡稱本公司）擔(dān)保行為，保證融資擔(dān)保業(yè)務(wù)的安全，有效防范、控制和化解業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)公司所屬公司融資擔(dān)保業(yè)務(wù)積極穩(wěn)妥地開展，根據(jù)《公司所屬擔(dān)保公司管理暫行辦法》等公司以及國家有關(guān)政策、法規(guī)的規(guī)定，制定本辦法。
第二條本辦法所稱公司所屬擔(dān)保公司是指公司直接管理具有獨(dú)立法人資格經(jīng)營融資性擔(dān)保業(yè)務(wù)的有限責(zé)任公司或股份有限公司。（簡稱：擔(dān)保公司）
第三條本辦法所稱公司監(jiān)管部門是指負(fù)責(zé)監(jiān)督管理擔(dān)保公司的公司監(jiān)督管理部門。
第四條本辦法所稱融資擔(dān)保業(yè)務(wù)是指《公司所屬擔(dān)保公司管理暫行辦法》第八條規(guī)定經(jīng)公司許可并且由政府管理部門批準(zhǔn)的業(yè)務(wù)。
第五條擔(dān)保公司在開展擔(dān)保業(yè)務(wù)中，從被擔(dān)保人提出擔(dān)保申請(qǐng)開始到擔(dān)保業(yè)務(wù)相關(guān)權(quán)利義務(wù)終結(jié)的全過程進(jìn)行管理，包括項(xiàng)目初審、項(xiàng)目評(píng)審、擔(dān)保方案落實(shí)、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督與防范、風(fēng)險(xiǎn)化解與處置。
第六條擔(dān)保公司開展擔(dān)保業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)以審慎客觀、風(fēng)險(xiǎn)分散、審核獨(dú)立為操作原則，建立規(guī)范有效的擔(dān)保業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制體系。
第二章?lián)５膶?duì)象和條件
第七條擔(dān)保公司的擔(dān)保對(duì)象應(yīng)符合下列條件：
1、有固定經(jīng)營場所，在工商行政管理部門合法注冊(cè)的企事業(yè)單位；
2、行業(yè)符合國家政策、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，不涉及國家明令禁止的行業(yè)；
3、獲得貸款銀行等金融機(jī)構(gòu)的認(rèn)可，有充分的還款能力和還款意愿；
4、公司監(jiān)管部門要求的其他審慎性條件；
第八條對(duì)以下?lián)?duì)象原則上不接受擔(dān)保委托：
1、企業(yè)成立時(shí)間不到一年；
2、有資信不良記錄者；
3、法定代表人或控股大股東有犯罪記錄；
4、企業(yè)主要股東有不良信用記錄。
第三章?lián)５纳暾?qǐng)與受理
第九條凡符合本辦法第二章規(guī)定條款的企業(yè)法人可直接向我公司或由貸款銀行等金融機(jī)構(gòu)推薦提出書面擔(dān)保申請(qǐng)。
第十條企業(yè)申請(qǐng)擔(dān)保應(yīng)按照擔(dān)保公司要求填寫《委托擔(dān)保申請(qǐng)書》，同時(shí)應(yīng)根據(jù)《融資擔(dān)保業(yè)務(wù)資料清單》的標(biāo)準(zhǔn)提供以下類型文件，并保證資料的真實(shí)性與合規(guī)性：
1、企業(yè)和股東法律類型文件
2、企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)經(jīng)營類型文件
3、企業(yè)和股東資產(chǎn)類型文件
4、企業(yè)擔(dān)保所需的其他類型文件
第十一條擔(dān)保公司應(yīng)按照《融資擔(dān)保業(yè)務(wù)承保準(zhǔn)則》受理企業(yè)擔(dān)保申請(qǐng)；
第十二條業(yè)務(wù)部指定專人負(fù)責(zé)項(xiàng)目受理，包括核實(shí)有關(guān)資料原件與復(fù)印件一致性、審理受理?xiàng)l件、提出受理意見，在初步認(rèn)定事實(shí)的基礎(chǔ)上，對(duì)符合條件的項(xiàng)目予以正式受理、編號(hào)、登記、裝訂并填寫《項(xiàng)目受理表》通知擔(dān)保公司相關(guān)部門。
第四章項(xiàng)目初審
第十三條擔(dān)保項(xiàng)目實(shí)行A、B角項(xiàng)目負(fù)責(zé)制，A角由業(yè)務(wù)部委派，B角由風(fēng)險(xiǎn)管理部委派。
項(xiàng)目初審包括盡職調(diào)查和風(fēng)險(xiǎn)分析，A、B角必須根據(jù)勤勉盡職、全面獨(dú)立的原則對(duì)擔(dān)保項(xiàng)目及申請(qǐng)擔(dān)保企業(yè)進(jìn)行全面的實(shí)地盡職調(diào)查和風(fēng)險(xiǎn)分析。A角負(fù)責(zé)項(xiàng)目各方的聯(lián)絡(luò)與補(bǔ)充資料收集，并出具《擔(dān)保盡職調(diào)查報(bào)告》；B角負(fù)責(zé)審核《擔(dān)保盡職調(diào)查報(bào)告》并出具《擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告》，當(dāng)A、B意見有分歧時(shí)，B角必須在報(bào)告書上出具自己的`意見。
第十四條項(xiàng)目初審過程中若發(fā)現(xiàn)企業(yè)出具虛假資料、重大經(jīng)濟(jì)決策失誤、違法亂紀(jì)問題或者企業(yè)主動(dòng)要求撤回?fù)?dān)保申請(qǐng)等影響到初審工作繼續(xù)進(jìn)行時(shí)，項(xiàng)目A角應(yīng)在《項(xiàng)目處理表》上寫出初審終止說明，經(jīng)業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人簽署意見并報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后歸檔。若因企業(yè)要求暫緩處理或不能提供某些重要資料等，以致影響初審工作的，項(xiàng)目A角可在《項(xiàng)目處理表》中出具暫緩處理意見，經(jīng)業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)可予以暫緩處理。
第十五條項(xiàng)目初審?fù)瓿珊�，A、B角分別將《擔(dān)保盡職調(diào)查報(bào)告》和《擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告》報(bào)送本部門負(fù)責(zé)人，各部門負(fù)責(zé)人復(fù)核無誤后將項(xiàng)目報(bào)告書面報(bào)送項(xiàng)目評(píng)審機(jī)構(gòu)。
第十六條項(xiàng)目盡職調(diào)查報(bào)告內(nèi)容主要包括：
1、企業(yè)基本情況
2、項(xiàng)目基本情況
3、企業(yè)股東與股權(quán)比例
4、企業(yè)貸款用途與還款來源
5、企業(yè)經(jīng)營模式
6、企業(yè)資產(chǎn)明細(xì)
7、企業(yè)產(chǎn)品類型
8、合同簽訂與履行情況
9、企業(yè)財(cái)務(wù)狀況
10、企業(yè)債權(quán)、債務(wù)、投資、訴訟和對(duì)外擔(dān)保等情況
11、項(xiàng)目反擔(dān)保說明
12、項(xiàng)目擔(dān)保措施說明
13、項(xiàng)目其他說明
14、項(xiàng)目結(jié)論
第十七條項(xiàng)目擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告的內(nèi)容主要包括：
1、企業(yè)資產(chǎn)情況分析
2、貸款用途合性分析
3、企業(yè)經(jīng)營合同分析
4、企業(yè)財(cái)務(wù)狀況分析
5、企業(yè)現(xiàn)金流分析
6、反擔(dān)保措施分析
7、企業(yè)擔(dān)保綜合分析
8、項(xiàng)目擔(dān)保方案
第十八條初審工作從正式受理開始一般應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)完成，超過上述時(shí)間的，項(xiàng)目A角應(yīng)及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)原因并在《項(xiàng)目處理表》中記載。
第五章項(xiàng)目評(píng)審
第十九條擔(dān)保項(xiàng)目的評(píng)審包括會(huì)議評(píng)審、公司審核和專家評(píng)議。會(huì)議評(píng)審和公司審核的范圍為所有擔(dān)保項(xiàng)目；專家評(píng)議的范圍為重大擔(dān)保項(xiàng)目或公司監(jiān)管部門及擔(dān)保公司認(rèn)為有必要提請(qǐng)專家進(jìn)行咨詢和參加會(huì)議評(píng)審的項(xiàng)目。
第二十條會(huì)議評(píng)審的組織機(jī)構(gòu)為擔(dān)保公司項(xiàng)目評(píng)審委員會(huì)，評(píng)審委員由擔(dān)保公司的總經(jīng)理、各部門負(fù)責(zé)人、法律顧問等相關(guān)人擔(dān)任，評(píng)審委員會(huì)負(fù)責(zé)人由總經(jīng)理擔(dān)任，風(fēng)險(xiǎn)管理部負(fù)責(zé)人擔(dān)任主任委員并負(fù)責(zé)項(xiàng)目評(píng)審委員會(huì)會(huì)議召集與日常工作。
第二十一條評(píng)審會(huì)議參加人員：
1、擔(dān)保公司項(xiàng)目評(píng)審機(jī)構(gòu)全體成員
2、項(xiàng)目A角、B角；
3、風(fēng)險(xiǎn)管理部負(fù)責(zé)在保項(xiàng)目監(jiān)管人員；
4、項(xiàng)目評(píng)審機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人認(rèn)為需要參加會(huì)議的人員；
第二十二條評(píng)審會(huì)議議程：
1、會(huì)議由主任委員負(fù)責(zé)召集；
2、項(xiàng)目A角負(fù)責(zé)向評(píng)審委員報(bào)告項(xiàng)目內(nèi)容及初審意見；
3、項(xiàng)目B角負(fù)責(zé)向評(píng)審委員報(bào)告項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)情況及擔(dān)保方案；
4、評(píng)審委員按照實(shí)事求是，專業(yè)合理的原則，對(duì)根據(jù)公司及公司的有關(guān)規(guī)定，對(duì)項(xiàng)目提出評(píng)審意見。
5、主任委員負(fù)責(zé)收集評(píng)審委員填寫的《擔(dān)保項(xiàng)目評(píng)審子表》并保證內(nèi)容完整清
晰，綜合評(píng)審委員的評(píng)審意見后匯總至《擔(dān)保項(xiàng)目評(píng)審匯總表》報(bào)擔(dān)保公司總經(jīng)理簽字。
6、對(duì)資料不全或項(xiàng)目報(bào)告未能揭示問題導(dǎo)致評(píng)審會(huì)對(duì)項(xiàng)目內(nèi)容不能做出判斷
時(shí)，評(píng)審委員應(yīng)提出需補(bǔ)充和落實(shí)的資料及其要求，由主任委員書面形式通知業(yè)務(wù)部加以落實(shí)，項(xiàng)目A角在會(huì)后收集經(jīng)項(xiàng)目B角核實(shí)后書面報(bào)主任委員。
7、經(jīng)評(píng)審會(huì)審議需要進(jìn)行專家評(píng)議的項(xiàng)目，按本辦法第二十四條辦理。
第二十三條評(píng)審會(huì)議的其他規(guī)定：
1、評(píng)審會(huì)議須在召開前一天發(fā)出會(huì)議通知，特殊情況可酌情處理。
2、與會(huì)人員必須按時(shí)參加會(huì)議，不得無故缺席，如有特殊情況必須向評(píng)審機(jī)構(gòu)
負(fù)責(zé)人請(qǐng)假。評(píng)審委員不得委托他人履行評(píng)審責(zé)任，有以下情況的評(píng)審會(huì)議須改期舉行。
�。�1）評(píng)審委員參加人數(shù)未達(dá)半數(shù)的；
�。�2）總經(jīng)理或風(fēng)險(xiǎn)管理部負(fù)責(zé)人不能參加的。
3、評(píng)審會(huì)議由評(píng)審機(jī)構(gòu)確定專人記錄，會(huì)議記錄的內(nèi)容主要包括會(huì)議主題，出
席人員、參會(huì)人員對(duì)項(xiàng)目所持意見以及會(huì)議最后綜合意見等。評(píng)審會(huì)議記錄做為項(xiàng)目檔案由風(fēng)險(xiǎn)管理部保存。
第二十四條對(duì)需要專家評(píng)議的項(xiàng)目，由評(píng)審機(jī)構(gòu)主任委員組織有關(guān)專家評(píng)議，
專家的資格標(biāo)準(zhǔn)與聘任程序應(yīng)按照公司監(jiān)管部門的要求執(zhí)行。評(píng)議會(huì)由評(píng)審機(jī)構(gòu)主任委員、擔(dān)保申請(qǐng)企業(yè)、項(xiàng)目A角和業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人為主要匯報(bào)人，專家應(yīng)堅(jiān)持獨(dú)立、客觀、公正和科學(xué)的原則出具書面評(píng)議意見。
第二十五條公司審核由公司風(fēng)險(xiǎn)管理部負(fù)責(zé)，累計(jì)金額或單筆金額超過人民幣500萬元的企業(yè)或項(xiàng)目經(jīng)會(huì)議評(píng)審?fù)夂蟊仨毻ㄟ^公司審核。根據(jù)審核的需要，公司風(fēng)險(xiǎn)管理部門針對(duì)擔(dān)保項(xiàng)目有權(quán)向項(xiàng)目A、B角提問，被提問人必須如實(shí)反映情況，提供有關(guān)證明材料。公司風(fēng)險(xiǎn)管理部門有權(quán)針對(duì)不符合法律法規(guī)、風(fēng)險(xiǎn)控制制度、流程，不符合公司標(biāo)準(zhǔn)的行為，向評(píng)審會(huì)議參加人員提出質(zhì)疑，相關(guān)人員必須如實(shí)反映情況，提供有關(guān)證明材料。
第二十六條通過會(huì)議評(píng)審的擔(dān)保項(xiàng)目由擔(dān)保公司項(xiàng)目評(píng)審機(jī)構(gòu)主任委員將《擔(dān)保盡職調(diào)查報(bào)告》、《擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告》、《擔(dān)保項(xiàng)目評(píng)審子表》和《擔(dān)保項(xiàng)目評(píng)審會(huì)議匯總表》等文件報(bào)送公司風(fēng)險(xiǎn)控制部門，公司監(jiān)管部門原則上在受理后三個(gè)工作日內(nèi)在《項(xiàng)目審核意見表》上提出書面意見。
第二十七條有以下情形的項(xiàng)目須進(jìn)行復(fù)議：
1、擔(dān)保公司評(píng)審會(huì)議結(jié)論為復(fù)議的項(xiàng)目；
2、公司審核結(jié)果為復(fù)議的項(xiàng)目；
3、公司及擔(dān)保公司批準(zhǔn)擔(dān)保之日起二個(gè)月至三個(gè)月內(nèi)辦理手續(xù)的項(xiàng)目
從項(xiàng)目評(píng)審流程辦理；超過三個(gè)月辦理手續(xù)的項(xiàng)目，從項(xiàng)目初審流程辦理。
第二十八條對(duì)于評(píng)審會(huì)議結(jié)論和公司審核結(jié)果決定復(fù)議的項(xiàng)目，由原項(xiàng)目A、B角或重新委派項(xiàng)目A、B角根據(jù)復(fù)議條件的要求進(jìn)行工作，并向項(xiàng)目評(píng)審機(jī)構(gòu)提交修正后的《擔(dān)保盡職調(diào)查報(bào)告》和《擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告》。
第二十九條對(duì)于批準(zhǔn)擔(dān)保之日起二個(gè)月至四個(gè)月內(nèi)才辦理手續(xù)的項(xiàng)目，原項(xiàng)目A、B角應(yīng)在原《擔(dān)保盡職調(diào)查報(bào)告》和《擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告》。的基礎(chǔ)上重新收集審核企業(yè)的各項(xiàng)信息以及擔(dān)保方案等情況，并對(duì)變化情況出具《項(xiàng)目復(fù)議報(bào)告》。
第三十條對(duì)于會(huì)議評(píng)審、公司審核、專家評(píng)議中被否決的項(xiàng)目，擔(dān)保公司對(duì)外只能提供“不同意擔(dān)保”或“進(jìn)行復(fù)議”的書面決定，不能做“同意擔(dān)�！暗臎Q定。
第六章?lián)：贤暮灦?/strong>
第三十一條公司審核通過后，由項(xiàng)目A角擬訂《擔(dān)保意見書》報(bào)送評(píng)審機(jī)構(gòu)主任委員審核，業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)《擔(dān)保意見書》公司內(nèi)部簽批和貸款銀行報(bào)送，項(xiàng)目A角通知獲得批準(zhǔn)擔(dān)保的企業(yè)辦理擔(dān)保手續(xù)，通知應(yīng)包括：
1、公司同意承保企業(yè)擔(dān)保的批復(fù)；
2、交納擔(dān)保費(fèi)的金額、付款期限和方式；
3、辦理擔(dān)保方案中反擔(dān)保手續(xù)應(yīng)具備的資料和簽字人員名單；
4、公司擔(dān)保意向有效期；
5、其他事項(xiàng)；
第三十二條公司法律事務(wù)部負(fù)責(zé)發(fā)布統(tǒng)一格式的擔(dān)保業(yè)務(wù)合同、協(xié)議、承諾函等相關(guān)法律文件范本，并且負(fù)責(zé)擔(dān)保業(yè)務(wù)合同和相關(guān)法律文件的審核。根據(jù)審核的需要，公司法務(wù)部門有權(quán)向合同提供人提問，被詢問人必須如實(shí)反映情況，提供有關(guān)證明材料。公司法律事務(wù)部門有權(quán)針對(duì)不符合合同格式、不具備法律效應(yīng)的條款進(jìn)行修改。
第三十三條風(fēng)險(xiǎn)管理部根據(jù)公司審核結(jié)論擬定《委托擔(dān)保合同》、《抵押反擔(dān)保合同》或《質(zhì)押反擔(dān)保合同》等相關(guān)法律文件按照公司合同管理規(guī)定進(jìn)行審批。
第三十四條風(fēng)險(xiǎn)管理部負(fù)責(zé)打印合同等法律文件，涉及到企業(yè)股東代表、法人代表、董事會(huì)成員、反擔(dān)保方簽字蓋章的法律文件由風(fēng)險(xiǎn)管理部辦理面簽手續(xù)，原則上由風(fēng)險(xiǎn)管理部審核并驗(yàn)收各種合同簽署所需憑證和文件。
第三十五條辦理完擔(dān)保簽約手續(xù)的項(xiàng)目資料由業(yè)務(wù)部和風(fēng)險(xiǎn)管理部轉(zhuǎn)交綜合管理部存檔。
第七章?lián)Ｊ召M(fèi)
第三十六條擔(dān)保收費(fèi)指辦理擔(dān)保項(xiàng)目收取的擔(dān)保費(fèi)。
第三十七條擔(dān)保費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)以擔(dān)保金額為基數(shù)，根據(jù)《擔(dān)保費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)》收取。
擔(dān)保費(fèi)=擔(dān)保金額X擔(dān)保周期X擔(dān)保費(fèi)率X風(fēng)險(xiǎn)度系數(shù)
第三十八條擔(dān)保費(fèi)原則上于簽訂《委托擔(dān)保合同》時(shí)一次性收取，擔(dān)保周期超過12個(gè)月的可以分年度收取。
第三十九條擔(dān)保費(fèi)由業(yè)務(wù)部計(jì)算，并按公司財(cái)務(wù)管理有關(guān)規(guī)定通知財(cái)務(wù)部辦理收款手續(xù)，擔(dān)保責(zé)任解除前，業(yè)務(wù)部根據(jù)實(shí)際承保金額和時(shí)間計(jì)算擔(dān)保費(fèi)，對(duì)逾期的擔(dān)保項(xiàng)目補(bǔ)收擔(dān)保費(fèi)。
第八章反擔(dān)保措施
第四十條由項(xiàng)目A角通知獲得批準(zhǔn)擔(dān)保的企業(yè)必須配合抵質(zhì)押辦理人員落實(shí)辦理項(xiàng)目擔(dān)保方案中相應(yīng)的反擔(dān)保措施，措施類型包括：抵質(zhì)押反擔(dān)保、保證反擔(dān)保、風(fēng)險(xiǎn)控制措施、保證金等，根據(jù)企業(yè)和項(xiàng)目的實(shí)際情況，采用一種或幾種反擔(dān)保措施。
第四十一條企業(yè)提供抵質(zhì)押反擔(dān)保、保證反擔(dān)保和風(fēng)險(xiǎn)控制措施等反擔(dān)保措施的要求范圍，按照《中華人民共和國民法典》的規(guī)定由風(fēng)險(xiǎn)管理部制訂《抵質(zhì)押反擔(dān)保評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》、《反擔(dān)保辦理標(biāo)準(zhǔn)》、《風(fēng)險(xiǎn)控制措施監(jiān)管方案》等標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。保證金收取按照《保證金收取標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。
第四十二條擔(dān)保方案中各項(xiàng)反擔(dān)保措施原則上于貸款銀行向被擔(dān)保企業(yè)發(fā)放貸款前辦理完畢，辦理完反擔(dān)保措施的相關(guān)文件由風(fēng)險(xiǎn)管理部移交法律事務(wù)部存檔。
第九章?lián)ｍ?xiàng)目管理
第四十三條被擔(dān)保企業(yè)的保后實(shí)地調(diào)查由業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)，風(fēng)險(xiǎn)管理部負(fù)責(zé)提示與監(jiān)督。針對(duì)被擔(dān)保企業(yè)原則上在擔(dān)保期間按照銀行放款后45天之內(nèi)、銀行放款后6個(gè)月、貸款到期前90天內(nèi)三個(gè)階段進(jìn)行保后實(shí)地調(diào)查，檢查日期須在各階段到期日前完成。
第四十四條風(fēng)險(xiǎn)管理部每月25日向業(yè)務(wù)部提供下一個(gè)月度需要日常檢查的被擔(dān)保企業(yè)清單，業(yè)務(wù)部根據(jù)清單安排好保后實(shí)地調(diào)查工作，調(diào)查人員應(yīng)提前通知被擔(dān)保企業(yè)提供以下資料：
1、當(dāng)期財(cái)務(wù)報(bào)表
2、新簽訂的合同
3、庫存證明
4、最新的企業(yè)征信記錄
5、貸款還息憑證
6、調(diào)查所需的其他企業(yè)資料
第四十五條調(diào)查人員在完成實(shí)地調(diào)查后于三日內(nèi)出具《保后調(diào)查報(bào)告》報(bào)風(fēng)險(xiǎn)管理部審核，風(fēng)險(xiǎn)管理部根據(jù)《保后風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)被擔(dān)保企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)，根據(jù)評(píng)級(jí)結(jié)果采取相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)分為：正常、關(guān)注、次級(jí)、可疑、損失。
第四十六條調(diào)查人員在調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)被擔(dān)保企業(yè)存在較大問題，須當(dāng)日向主管領(lǐng)導(dǎo)作口頭報(bào)告，主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為有必要時(shí)，可召集有關(guān)人員開專題會(huì)議進(jìn)行討論，并提出相應(yīng)的對(duì)策及措施，供總經(jīng)理辦公會(huì)決策。
第四十七條每月25日風(fēng)險(xiǎn)管理部負(fù)責(zé)提交《逾期項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)表》及《60天內(nèi)到期項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)表》。對(duì)所有擔(dān)保項(xiàng)目，在貸款到期之日一個(gè)月前由業(yè)務(wù)部以書面形式通知被擔(dān)保企業(yè)。
第四十八條所有正式受理的項(xiàng)目信息都由項(xiàng)目A、B角定期輸入項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫，項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫由風(fēng)險(xiǎn)管理部統(tǒng)一管理。所有正式受理的項(xiàng)目原始資料由法律事務(wù)部保存。
第十章項(xiàng)目的延期
第四十九條延期包括借新還舊和展期。需要延期還款的項(xiàng)目，被擔(dān)保企業(yè)應(yīng)在銀行等機(jī)構(gòu)許可的時(shí)間內(nèi)向擔(dān)保公司提出書面擔(dān)保延期申請(qǐng)，按照要求提供所需文件資料。按照金融機(jī)構(gòu)審批結(jié)果擔(dān)保公司對(duì)擔(dān)保項(xiàng)目延期原則上不超過12個(gè)月。
第五十條延期項(xiàng)目由業(yè)務(wù)部提出初審意見，風(fēng)險(xiǎn)管理部根據(jù)保后調(diào)查等情況提出補(bǔ)充意見，之后進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)審程序，風(fēng)險(xiǎn)管理部對(duì)延期項(xiàng)目的處理意見包括：
1、簽訂補(bǔ)充條款以增加更為可靠的反擔(dān)保措施；
2、將該企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)列入預(yù)警；
3、建議撤保。
第十一章項(xiàng)目的撤保
第五十一條具有下列情形之一的，擔(dān)保公司應(yīng)主動(dòng)撤保：
1、發(fā)現(xiàn)資金實(shí)際使用未按貸款擔(dān)保申報(bào)時(shí)的用途使用的；
2、項(xiàng)目承擔(dān)企業(yè)被認(rèn)定出現(xiàn)重大經(jīng)營失誤或市場、財(cái)務(wù)狀況等方面出現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)的；
3、項(xiàng)目或企業(yè)技術(shù)競爭水平下降的；
4、項(xiàng)目承擔(dān)企業(yè)提供虛假資料或具欺詐行為的；
第五十二條項(xiàng)目的撤保應(yīng)由業(yè)務(wù)部或風(fēng)險(xiǎn)管理部提出，所有的撤保必須按照項(xiàng)目評(píng)審程序進(jìn)行決策。
第十二章?lián)ｍ?xiàng)目的終止
第五十三條對(duì)于已結(jié)束的擔(dān)保項(xiàng)目，應(yīng)辦理項(xiàng)目終結(jié)手續(xù)，包括注銷抵押登記，核銷擔(dān)保公司貸款卡記錄等。項(xiàng)目終結(jié)手續(xù)由項(xiàng)目終結(jié)企業(yè)提出書面申請(qǐng)并提供還款證明文件，經(jīng)業(yè)務(wù)部、風(fēng)險(xiǎn)管理部和財(cái)務(wù)部將審批意見書面報(bào)送總經(jīng)理同意，由風(fēng)險(xiǎn)管理部辦理解除登記手續(xù)，相關(guān)反擔(dān)保資料原件退還項(xiàng)目終結(jié)企業(yè)。
第十三章項(xiàng)目代償
第五十四條項(xiàng)目到期企業(yè)無法償還貸款，或擔(dān)保公司與銀行協(xié)商同意提前代為企業(yè)償還貸款的，擔(dān)保公司按照與貸款銀行合作協(xié)議履行保證責(zé)任，風(fēng)險(xiǎn)管理部將該企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)列入損失。法律事務(wù)部要加強(qiáng)代償項(xiàng)目檔案管理，專人負(fù)責(zé)。
第五十五條在實(shí)際代償之前，項(xiàng)目評(píng)審機(jī)構(gòu)評(píng)審負(fù)責(zé)人應(yīng)書面向公司專業(yè)管理委員會(huì)提交項(xiàng)目代償申請(qǐng)和追償方案，有關(guān)責(zé)任部門、責(zé)任人員應(yīng)充分開展風(fēng)險(xiǎn)化解工作。
第五十六條經(jīng)公司專業(yè)管理委員會(huì)書面同意后，風(fēng)險(xiǎn)管理部應(yīng)要求貸款銀行出具履行保證責(zé)任的書面通知，通知中應(yīng)注明項(xiàng)目逾期本金、利息、罰息、代償款收款賬號(hào)以及擔(dān)保公司風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)金額等內(nèi)容。
第五十七條風(fēng)險(xiǎn)管理部將收到的履行保證責(zé)任通知報(bào)送項(xiàng)目評(píng)審機(jī)構(gòu)和公司監(jiān)管部門備案。財(cái)務(wù)部門測(cè)算、核對(duì)代償信息，準(zhǔn)備代償資金。
第五十八條履行正式代償義務(wù)，由風(fēng)險(xiǎn)管理部和財(cái)務(wù)部要求貸款銀行出具書面的該解除項(xiàng)目擔(dān)保公司保證責(zé)任證明文件。
第十四章債的追償
第五十九條公司專業(yè)管理委員會(huì)同意擔(dān)保公司取得債權(quán)人資格后，相關(guān)責(zé)任部門、責(zé)任人成立項(xiàng)目追償小組應(yīng)當(dāng)取得原債權(quán)人支持，并按照剛?cè)嵯酀?jì)、靈活迅速、保守秘密的原則依法向債務(wù)人進(jìn)行追償。債的追償方式主要包括：訴訟與非訴訟。
第六十條項(xiàng)目追償小組應(yīng)注意監(jiān)控債權(quán)人行使訴訟等追償方式的有效時(shí)限，注重法律時(shí)效管理，及時(shí)主張權(quán)利。
第六十一條項(xiàng)目追償小組應(yīng)建立工作臺(tái)賬，及時(shí)、詳細(xì)地記錄工作進(jìn)展和各階段采取的措施并定期向公司監(jiān)管部門匯報(bào)。
四、風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目處理完畢的，由項(xiàng)目追償小組擬定《項(xiàng)目結(jié)案報(bào)告》并上報(bào)公司監(jiān)管部門。
第十四章附則
第五十九條公司通過其他方式管理的擔(dān)保公司適用本辦法。
第六十條本辦法如與國家法律、法規(guī)不一致時(shí)，應(yīng)作相應(yīng)修改和調(diào)整。
第六十一條本辦法自公司股東會(huì)核準(zhǔn)之日起生效執(zhí)行。
績效考核管理辦法4
目錄
公司績效考核管理辦法
第一章總則
第二章考核方法
第三章月度考核
第四章年度考核
第五章申訴及其處理
第六章附則
附件四考核統(tǒng)計(jì)表
附件六中層管理人員周邊考核交叉表
附件三考核指標(biāo)評(píng)定表
附件五
附件五考核申訴流程圖、表格
第一章總則
第一條適用范圍
河北XX投資集團(tuán)公司(以下簡稱公司)的所有員工均需參加考核�？偛糜啥聲�(huì)負(fù)責(zé)考核，不在本辦法考核范圍之內(nèi)。
考核對(duì)象具體分為高層管理人員、中層管理人員、行政事務(wù)、銷售/營銷、技術(shù)、財(cái)務(wù)、工勤等各類人員。
第二條考核目的
員工考核的目的是通過客觀評(píng)價(jià)員工的工作績效，幫助員工提升自身工作水平，從而有效提升公司整體績效。
第三條考核原則
考核工作遵循以下原則：
(一)以提高員工績效為導(dǎo)向;
(二)定性與定量考核相結(jié)合;
(三)公平、公正;
(四)多角度考核。
第四條考核用途
考核結(jié)果的用途主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
(一)薪酬分配;
(二)職務(wù)升降;
(三)崗位調(diào)動(dòng);
(四)員工培訓(xùn)。
第二章考核方法
第五條考核周期
考核分為月度考核和年度考核。其中月度考核于各月度結(jié)束后十日內(nèi)完成;年度考核于次年一月二十日前完成。
第六條考核職責(zé)劃分
(一)薪酬考核管理委員會(huì)職責(zé)
由總裁、執(zhí)行總裁、總監(jiān)、人力資源組成公司薪酬考核管理委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)考核工作，承擔(dān)以下職責(zé)：
1、最終考核結(jié)果的審批;
2、中層管理人員考核等級(jí)的'綜合評(píng)定;
3、員工考核申訴的最終處理。
(二)人力資源部職責(zé)
作為考核工作具體組織執(zhí)行機(jī)構(gòu)，主要負(fù)責(zé)：
1、對(duì)各部門進(jìn)行各項(xiàng)考核工作的培訓(xùn)與指導(dǎo);
2、對(duì)各部門考核過程進(jìn)行監(jiān)督與檢查;
3、匯總統(tǒng)計(jì)考核評(píng)分結(jié)果;
4、協(xié)調(diào)、處理各級(jí)人員關(guān)于考核申訴的具體工作;
5、對(duì)各部門月度、年度考核工作情況進(jìn)行通報(bào);
6、對(duì)考核過程中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正、指導(dǎo)與處罰;
7、為每位員工建立考核檔案，作為獎(jiǎng)金發(fā)放、工資調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)動(dòng)等的依據(jù);
(三)各部門主管的職責(zé)
1、負(fù)責(zé)本部門考核工作的整體組織及監(jiān)督管理;
2、負(fù)責(zé)處理本部門關(guān)于考核工作的申訴;
3、負(fù)責(zé)對(duì)本部門考核工作中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正和處罰;
4、負(fù)責(zé)幫助本部門員工制定月度工作計(jì)劃和考核標(biāo)準(zhǔn);
5、負(fù)責(zé)所屬員工的考核評(píng)分;
6、負(fù)責(zé)本部門員工考核等級(jí)的綜合評(píng)定;
7、負(fù)責(zé)所屬員工的績效面談，并幫助員工制定改進(jìn)計(jì)劃;
第七條考核關(guān)系
考核關(guān)系分為直接上級(jí)考核、直接下級(jí)考核、同級(jí)人員考核。不同考核對(duì)象對(duì)應(yīng)不同的考核關(guān)系，見表1。
表1考核關(guān)系表
考核對(duì)象
考核關(guān)系
中高層管理人員
直接上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)考核
部門一般人員
直接上級(jí)、同級(jí)考核
第八條考核維度
考核維度是對(duì)考核對(duì)象考核時(shí)的不同角度、不同方面。包括績效維度、能力維度、態(tài)度維度。
每一個(gè)考核維度由相應(yīng)的測(cè)評(píng)指標(biāo)組成，對(duì)不同的考核對(duì)象采用不同的考核維度、不同的測(cè)評(píng)指標(biāo)。
(一)績效：指被考核人員通過努力所取得的工作成果，從以下三個(gè)方面考核：
1、任務(wù)績效：體現(xiàn)本職工作任務(wù)完成的結(jié)果。每個(gè)崗位都有對(duì)應(yīng)崗位職責(zé)的任務(wù)績效指標(biāo)。具體參見《XX集團(tuán)考核指標(biāo)庫》。
2、周邊績效：體現(xiàn)對(duì)相關(guān)部門服務(wù)的結(jié)果。
3、管理績效：體現(xiàn)管理人員對(duì)部門工作管理的結(jié)果。
(二)能力：指被考核人完成各項(xiàng)專業(yè)性活動(dòng)所具備的特殊能力和崗位所需要的'素質(zhì)能力。能力維度考核分為素質(zhì)能力和專業(yè)技術(shù)能力。其中素質(zhì)能力主要包括以下幾類：
1、人際交往能力
2、影響力
3、領(lǐng)導(dǎo)能力
4、溝通能力
5、判斷和決策能力
6、計(jì)劃和執(zhí)行能力
(三)態(tài)度：指被考核人員對(duì)待工作的態(tài)度和工作作風(fēng)。態(tài)度考核分為積極性、協(xié)作性、責(zé)任心、紀(jì)律性考核。
第九條考核指標(biāo)設(shè)定
一、考核指標(biāo)的設(shè)定是一個(gè)從上到下詳細(xì)分解的過程，管理者都從直接上級(jí)接受考核指標(biāo)，并根據(jù)下屬的能力、崗位分工分解給下屬
二、期初直接上級(jí)根據(jù)公司戰(zhàn)略、公司經(jīng)營計(jì)劃的要求和部門、崗位職責(zé)，提出對(duì)被考核人的考核指標(biāo)，經(jīng)上下級(jí)之間共同討論，制定考核指標(biāo)，報(bào)上一級(jí)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。
三、考核指標(biāo)的更改需經(jīng)被考核人及其直接上級(jí)商定，并報(bào)上一級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，更改方可生效
四、考核指標(biāo)的確定及更改都要及時(shí)通報(bào)人力資源部。
績效考核管理辦法5
印章管理辦法
為保證A公司(以下簡稱“股份公司”)公章、合同專用章、法人章、投標(biāo)專用章、財(cái)務(wù)專用章、項(xiàng)目部印章(以下簡稱“股份公司印章”)以及各分子公司公章、子公司(含三級(jí)子公司)合同專用章、分子公司項(xiàng)目部印章、法人制、財(cái)務(wù)專用章(以下簡稱“分子公司印章”)使用的合法性、規(guī)范性與嚴(yán)肅性，有效地維護(hù)公司利益，在總結(jié)現(xiàn)行用印慣例基礎(chǔ)上，制定本辦法。
除上述提到的印章之外各地區(qū)(子)公司不得自行刻制任何印章(含部門印章)。
下文中的地區(qū)公司：指單獨(dú)經(jīng)營、獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧由目標(biāo)責(zé)任人經(jīng)營管理的子公司。
第一章總則
第一條[審批及登記制度]
未經(jīng)審批程序并進(jìn)行使用登記，一律不得使用印章。
違反審批以及登記制度而使用股份公司及各地區(qū)公司印章所出具的書面文件，將對(duì)未經(jīng)審批或登記擅自使用印章者個(gè)人追究法律責(zé)任。
第二條[審批]
股份公司公章的使用應(yīng)當(dāng)由申請(qǐng)蓋章的部門報(bào)其主管的副總裁(地區(qū)公司應(yīng)當(dāng)報(bào)送董事長)批準(zhǔn)，證券法務(wù)部認(rèn)為必要時(shí)(包括但不限于文件涉及的金額、訴訟、工程結(jié)算等重大事項(xiàng))有權(quán)請(qǐng)示證券法務(wù)部主管副總裁核準(zhǔn)。合同章的使用根據(jù)股份公司《合同管理制度》進(jìn)行審批。
子公司印章的使用應(yīng)當(dāng)由使用人提出申請(qǐng)，經(jīng)地區(qū)公司董事長最終批準(zhǔn);地區(qū)公司按月將使用記錄報(bào)證券法務(wù)部備案。
分公司印章的使用應(yīng)該由使用人申請(qǐng)，原區(qū)域公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可使用。
地區(qū)公司使用股份公司印章，先由使用人提出申請(qǐng)，由地區(qū)公司董事長批準(zhǔn)后方可用印，但證券部法務(wù)部認(rèn)為有必要經(jīng)過主管副總裁的審批，經(jīng)主管副總裁審批后方可用印。
第三條[登記備案]
股份公司印章使用一律執(zhí)行登記制度，應(yīng)當(dāng)在本辦法規(guī)定的《公章使用登記表》、《合同章使用登記表》、《公章帶出審批記錄》中注明用印事由、數(shù)量、是否使用法人章、申請(qǐng)人、批準(zhǔn)人、經(jīng)手人、用印時(shí)間等相關(guān)事項(xiàng)。
地區(qū)公司印章的使用應(yīng)當(dāng)按照《地區(qū)公司印章使用登記表》進(jìn)行使用登記，印章管理人員應(yīng)按月將使用登記表交至證券法務(wù)部備案。
第四條[印章管理部門]
股份公司印章由股份公司證券法務(wù)部保管，并根據(jù)本辦法進(jìn)行使用管理，包括審核、登記、備案等，A股份公司總經(jīng)理直接負(fù)責(zé)監(jiān)管證券法務(wù)部印章管理。
地區(qū)公司印章應(yīng)由地區(qū)公司董事長指定人員來管理，并根據(jù)本辦法進(jìn)行審核、登記、備案;印章管理人員必須接受地區(qū)公司董事長及證券法務(wù)部的不定期檢查。
分公司印章負(fù)責(zé)人為所屬地區(qū)公司董事長，印章由所屬地區(qū)公司董事長指定管理人負(fù)責(zé)保管并安排登記、使用。
所有印章在刻制后三日將印模(印鑒)提交證券法務(wù)部存檔備案。
《公章使用審批表》、《公章使用登記表》、《地區(qū)子公司印章使用審批表》、《分公司印章使用審批表》、《合同章使用登記表》、《公章帶出審批記錄》由證券法務(wù)部制定，各相關(guān)部分進(jìn)行實(shí)時(shí)登記，并保存其上的原始用印紀(jì)錄。
第二章股份公司印章
第五條[公章使用審批特別程序]
使用和加蓋股份公司公章除了根據(jù)本辦法第二條進(jìn)行審批并提交《公章使用審批表》及附所蓋章文件關(guān)鍵頁掃描件由證券法務(wù)部備案外，對(duì)于下列事項(xiàng)還需要提供相關(guān)文件：
1、[工程投標(biāo)]各區(qū)域公司為承攬工程而進(jìn)行初次投標(biāo)，在加蓋公章之前應(yīng)當(dāng)在股份公司市場營銷中心辦理備案登記，并OA系統(tǒng)審批后前往證券法務(wù)部進(jìn)行投標(biāo)蓋章、封標(biāo)。
在投標(biāo)過程中，出具各種關(guān)于工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全以及有關(guān)合作條件(如付款方式)方面的承諾函件，應(yīng)當(dāng)經(jīng)由地區(qū)公司董事長簽字確認(rèn)。
2、[工程施工過程文件]各地區(qū)公司針對(duì)在施工程存在的情況和問題，與建設(shè)單位或者總包方達(dá)成的商務(wù)洽商文件、補(bǔ)充協(xié)議，涉及工程價(jià)款、工程量變更、結(jié)算方式，在加蓋股份公司印章之前應(yīng)當(dāng)經(jīng)由地區(qū)公司董事長在前述文件中簽字確認(rèn)。
各地區(qū)公司對(duì)于在施工程的工程進(jìn)度、施工質(zhì)量、售后服務(wù)等關(guān)系及公司利益事項(xiàng)做出書面承諾，如果需要加蓋公章，應(yīng)當(dāng)經(jīng)由地區(qū)公司董事長在該文件上簽字確認(rèn)(必要時(shí)應(yīng)當(dāng)上報(bào)證券法務(wù)部主管副總裁審批)。
各地區(qū)公司對(duì)于在施工程需要與總包方簽訂的安全生產(chǎn)管理協(xié)議、消防安全管理協(xié)議、環(huán)境保護(hù)協(xié)議等相關(guān)協(xié)議或與安裝隊(duì)(安裝公司)簽訂的安全生產(chǎn)管理協(xié)議，如果需要加蓋公章，應(yīng)當(dāng)經(jīng)由股份公司工程質(zhì)量安全部備案登記，并通過OA系統(tǒng)審批后前往證券法務(wù)部進(jìn)行蓋章。
各地區(qū)公司對(duì)于供應(yīng)商、安裝隊(duì)(安裝公司)的付款方式、產(chǎn)品質(zhì)量等做出書面承諾，參照本條第二款執(zhí)行。
3、[工程結(jié)算文件]各地區(qū)公司與建設(shè)單位或者總承包方辦理工程結(jié)算應(yīng)當(dāng)加蓋股份公司公章，該結(jié)算文件應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)過地區(qū)公司內(nèi)部審核(必要時(shí)由審計(jì)監(jiān)察部參與審查)，并由地區(qū)公司董事長在結(jié)算文件上簽字。
各地區(qū)公司與安裝隊(duì)(安裝公司)辦理勞務(wù)結(jié)算，需要加蓋公章的'，應(yīng)當(dāng)依照公司其它相關(guān)制度進(jìn)行審核通過并由地區(qū)公司董事長在結(jié)算單上簽字確認(rèn)。
4、[合同文件公章]股份公司職能部門或者各地區(qū)公司對(duì)外簽訂各種合同需要加蓋公章的，應(yīng)當(dāng)事先按照《合同管理制度》進(jìn)行評(píng)審，并由主管副總裁或地區(qū)公司董事長在該合同文件中簽字署名。
5、[職能部門發(fā)文]
股份公司各職能部門以股份公司名義進(jìn)行內(nèi)部發(fā)文應(yīng)當(dāng)按照總裁辦公室的規(guī)定進(jìn)行相關(guān)的審批流程，并持有該審批文件。
第六條[股份公司公章借出]
1、[借出審批和登記制度]股份公司印章原則上不得借出。重要且緊急情況下借出應(yīng)當(dāng)辦理借出手續(xù)，應(yīng)當(dāng)通過《公章帶出審批紀(jì)錄》表由借出人所在部門的主管副總裁及證券法務(wù)部的主管副總裁簽字批準(zhǔn)，并在表中進(jìn)行登記。攜帶公章外出，至少要兩人以上同行。
2、[實(shí)時(shí)聯(lián)系與及時(shí)歸還]
印章借出人應(yīng)當(dāng)在證券法務(wù)部留下聯(lián)系方式(手機(jī)號(hào)碼)，保持實(shí)時(shí)聯(lián)系，便于證券法務(wù)部可以根據(jù)具體情況安排印章使用。
印章借出人應(yīng)當(dāng)確保印章安全，并按照本辦法使用。
印章借出人應(yīng)當(dāng)按照約定歸還股份公司印章，并在《公章帶出審批紀(jì)錄》署名紀(jì)錄具體歸還時(shí)間(精確到分鐘)、印章用途以及加蓋份數(shù)。
印章出借人在未經(jīng)主管副總裁和證券法務(wù)部允許的情況下不得隨意加蓋任何文件、資料等;如印章出借人未遵守上述規(guī)定，由此引發(fā)的后果全部由出借人承擔(dān)。
第七條[合同章使用制度]
1、[合同章使用審批]
根據(jù)《合同管理制度》進(jìn)行相關(guān)審批并經(jīng)由關(guān)負(fù)責(zé)人在OA流程簽字通過評(píng)審的合同方可加蓋股份公司合同章。
2、[合同章使用登記和備案]
加蓋公司合同章應(yīng)當(dāng)由證券法務(wù)部對(duì)合同進(jìn)行編號(hào)，并且由業(yè)務(wù)經(jīng)手人在《合同章使用登記表》中進(jìn)行蓋章登記以及合同原件歸還登記。
證券法務(wù)部應(yīng)當(dāng)按照《合同管理制度》的要求對(duì)加蓋了合同章的合同催促歸還并備案。
各地區(qū)公司對(duì)加蓋合同章的生效合同(文件)必須在5日內(nèi)將原件交回證券法務(wù)部備案。
第八條[法人章審批具體程序]
在簽署各類合同以及對(duì)外出具書面文件時(shí)，根據(jù)情況審慎使用法人章。公司法人章使用審批與登記制度依照本辦法第二條、第五條和第七條辦理。
第九條[投標(biāo)專用章使用管理辦法]
公司經(jīng)營區(qū)域逐步拓展，為提高工作效率，股份公司決定授權(quán)外埠經(jīng)營的地區(qū)公司持有和使用“A公司投標(biāo)專用章”。
地區(qū)公司刻制投標(biāo)專用章之前應(yīng)當(dāng)由地區(qū)董事長向股份公司市場營銷中心、證券法務(wù)部提交書面申請(qǐng)，經(jīng)過股份公司市場營銷中心主管副總裁和證券法務(wù)部主管副總裁準(zhǔn)批準(zhǔn)后方可刻制、使用，必要時(shí)由股份公司出具授權(quán)文件，授權(quán)該投標(biāo)專用章使用權(quán)限和法律效力。
地區(qū)公司董事長作為各自投標(biāo)專用章的管理人和責(zé)任人，可以授權(quán)下屬工作人員代為實(shí)際保管，負(fù)責(zé)使用及登記等事項(xiàng)。
地區(qū)公司為承攬工程而進(jìn)行投標(biāo)，在加蓋投標(biāo)專用章之前應(yīng)當(dāng)在股份公司市場營銷中心辦理備案登記，并經(jīng)地區(qū)公司董事長批準(zhǔn)。
地區(qū)公司使用投標(biāo)專用章應(yīng)當(dāng)按照本辦法第三條的規(guī)定進(jìn)行登記。
第十條[股份公司項(xiàng)目部印章管理]
股份公司各區(qū)域公司因業(yè)務(wù)需要，可以刻制工程項(xiàng)目部印章;在刻制項(xiàng)目部印章之前必需由項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人、地區(qū)公司工程總監(jiān)、董事長、證券法務(wù)部、股份公司工程總監(jiān)批準(zhǔn)后方可自行刻制。
項(xiàng)目所在地區(qū)公司必須在印章刻制完成后二日內(nèi)到證券法務(wù)部備案并選定印章保管人員。
項(xiàng)目部印章使用必須要進(jìn)行登記，每月末將印章使用登記記錄由保管人員向證券法務(wù)部備案。
項(xiàng)目部印章僅限于工程現(xiàn)場往來文件收發(fā)、資料報(bào)驗(yàn)使用，在加蓋項(xiàng)目部印章之前應(yīng)當(dāng)征得項(xiàng)目負(fù)責(zé)任、地區(qū)公司工程總監(jiān)的批準(zhǔn)、同意。
所刻制的項(xiàng)目部印章待項(xiàng)目通過四方驗(yàn)收且上報(bào)完成竣工資料、結(jié)算資料后交回股份公司工程管理部。
刻制項(xiàng)目印章必須刻制有“A公司x項(xiàng)目部印章僅限文件收發(fā)、資料報(bào)驗(yàn)使用”。
第三章分子公司印章管理
第十一條[一般規(guī)定]
分公司刻制印章應(yīng)當(dāng)經(jīng)過股份公司批準(zhǔn)，分公司的印章(公章、合同章、負(fù)責(zé)人名章、財(cái)務(wù)章)由所屬地區(qū)公司董事長指定專人統(tǒng)一保管。
分公司所屬地區(qū)公司董事長是印章的責(zé)任人，印章管理人員須于每月末將當(dāng)月用印登記記錄報(bào)股份公司證券法務(wù)部備案。
分公司印章使用首先由所屬地區(qū)公司經(jīng)營副總、總經(jīng)理審批，之后上報(bào)至地區(qū)公司董事長處審批，通過后方可用印。
第十二條[子公司印章管理]
1、[刻制審批]
依法注冊(cè)的子公司，可以刻制子公司印章(包括公章、合同專用章、法人章、財(cái)務(wù)專用章)，但必須在依法向公安機(jī)關(guān)申請(qǐng)審批。
2、[印模備案]
子公司應(yīng)當(dāng)在其印章刻制后3日內(nèi)將印模1份提交證券法務(wù)部備案。
3、[使用審批和登記]
子公司印章的使用，應(yīng)當(dāng)由法定代表人簽字審批后，報(bào)地區(qū)公司董事長審批。對(duì)于文件所述內(nèi)容涉及的金額較大(工程合同20__萬元以上)或地區(qū)公司認(rèn)為有必要經(jīng)股份公司證券法務(wù)部及各副總裁審核，應(yīng)當(dāng)在蓋章前三日內(nèi)上報(bào)股份公司證券法務(wù)部及各副總裁核準(zhǔn)。未經(jīng)核準(zhǔn)而加蓋子公司印章的責(zé)任由印章管理人員、印章使用人員及地區(qū)公司董事長共同負(fù)責(zé)(地區(qū)公司董事長負(fù)主要責(zé)任)。
子公司印章的使用應(yīng)當(dāng)按照《子公司印章使用審批表》進(jìn)行使用登記，將所有加蓋子公司公章的文件之關(guān)鍵內(nèi)容頁掃描件存檔，以便證券法務(wù)部或股份其他部門使用及監(jiān)督檢查。
4、[子公司公章使用審查]
證券法務(wù)部對(duì)于子公司提交的使用子公司印章記錄以及文件掃描件負(fù)有審查義務(wù)和權(quán)利，對(duì)于違反本辦法而加蓋印章的文件應(yīng)當(dāng)向主管副總裁以及總裁、董事長如實(shí)匯報(bào)。
第十三條[子公司項(xiàng)目部印章使用管理]
子公司因業(yè)務(wù)需要，可以刻制工程項(xiàng)目部印章;在刻制項(xiàng)目部印章之前必需由項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人、工程總監(jiān)、地區(qū)公司董事長批準(zhǔn)后方可自行刻制。刻制后應(yīng)當(dāng)將項(xiàng)目部印章印鑒提交證券法務(wù)部備案。
子公司法定代表人(總經(jīng)理)和負(fù)責(zé)該項(xiàng)目施工的項(xiàng)目經(jīng)理為項(xiàng)目部印章的管理人和責(zé)任人。
項(xiàng)目部印章僅限于工程現(xiàn)場往來文件、資料報(bào)驗(yàn)使用，在加蓋項(xiàng)目部印章之前應(yīng)當(dāng)征得項(xiàng)目負(fù)責(zé)任、地區(qū)工程總監(jiān)、地區(qū)公司董事長批準(zhǔn)、同意。
刻制項(xiàng)目印章必須刻制有“A公司x項(xiàng)目部印章僅限文件收發(fā)、資料報(bào)驗(yàn)使用”。
項(xiàng)目部使用項(xiàng)目部印章應(yīng)當(dāng)參照本辦法第三條的規(guī)定進(jìn)行登記。
第四章附則
第十四條[空白文件禁止用印]
嚴(yán)禁在空白的書面文件、合同上使用任何印章。
第十五條[生效時(shí)間]
本辦法于X年X月X日起施行。
本辦法生效前涉及股份公司印章管理辦法之規(guī)定、慣例、做法與此沖突的，在本辦法施行之后自動(dòng)失效。
第十六條[處罰制度]
各地區(qū)公司、子公司、各職能部門必須按照本辦法嚴(yán)格執(zhí)行;因未按照本辦法的執(zhí)行且給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，股份公司將給予責(zé)任人、使用人相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰;情況嚴(yán)重著將移交公安、司法機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任。
如在經(jīng)營過程中發(fā)現(xiàn)偽造、假冒公司任何印章，每發(fā)現(xiàn)一次處罰地區(qū)公司目標(biāo)責(zé)任人五萬元。
第十七條[辦法解釋權(quán)與修改權(quán)]
本辦法解釋權(quán)與修改議案提請(qǐng)權(quán)屬于股份公司證券法務(wù)部。
公章使用審批表
編號(hào)：
使用單位(部門)：申請(qǐng)人：
文件涉及內(nèi)容概要：
批準(zhǔn)人及批準(zhǔn)日期：
特殊事項(xiàng)審批：：
備注：
1、“文件涉及內(nèi)容概要”欄中應(yīng)當(dāng)注明項(xiàng)目名稱(如有)及文件用途。
2、批準(zhǔn)人必須是地區(qū)公司董事長或者股份公司副總裁、總裁、董事長。
3、“特殊事項(xiàng)審批”適用于涉及金額較大事項(xiàng)(如投標(biāo)項(xiàng)目額度超過3000萬等)。
地區(qū)(子)公司印章使用登記表
編號(hào)：
使用部門：申請(qǐng)人：
文件涉及內(nèi)容概要：
部門負(fù)責(zé)人審批：日期
地區(qū)公司董事長批示：日期
備注：
地區(qū)公司(子)公司應(yīng)先由部門負(fù)責(zé)人審批，應(yīng)在批準(zhǔn)欄簽字;之后由地區(qū)公司董事長批示;
分公司印章使用登記表
編號(hào)：
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績效考核管理辦法6
一、績效考核的概念及其對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響
1.1績效考核的定義
績效考核是指通過對(duì)員工或部門在一定時(shí)期內(nèi)的工作成果進(jìn)行評(píng)估，以衡量其工作績效的一種管理手段。績效考核是企業(yè)管理中的重要環(huán)節(jié)，通過對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行量化評(píng)估，可以發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)工作方式，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
1.2績效考核對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響
績效考核對(duì)企業(yè)發(fā)展具有重要的影響。首先，績效考核可以幫助企業(yè)管理者了解員工的工作情況，發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決，提高工作效率和工作質(zhì)量。其次，績效考核可以激勵(lì)員工積極主動(dòng)地工作，提高工作動(dòng)力和工作熱情。最后，績效考核可以推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，通過對(duì)績效優(yōu)秀的員工進(jìn)行激勵(lì)，吸引更多優(yōu)秀人才加入企業(yè)。
二、部門績效考核管理辦法及細(xì)則的要點(diǎn)
2.1目標(biāo)制定
部門績效考核的第一步是明確目標(biāo)，包括整體目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)。整體目標(biāo)是指部門在一定時(shí)期內(nèi)需要完成的任務(wù)和達(dá)成的結(jié)果，個(gè)人目標(biāo)是指員工在完成整體目標(biāo)的基礎(chǔ)上需要達(dá)到的個(gè)人績效。
2.2指標(biāo)設(shè)定
指標(biāo)設(shè)定是績效考核的核心環(huán)節(jié)，需要根據(jù)部門的具體情況制定相應(yīng)的指標(biāo)。指標(biāo)應(yīng)該具有可量化性、可操作性和可考核性，以便于對(duì)員工的工作進(jìn)行評(píng)估和對(duì)比。
2.3權(quán)責(zé)明確
在績效考核中，需要明確每個(gè)員工的權(quán)責(zé)范圍和工作職責(zé)，以便于對(duì)其進(jìn)行。同時(shí)，還需要明確員工的工作權(quán)責(zé)與績效考核結(jié)果之間的關(guān)聯(lián)，確�？冃Э己说墓院涂陀^性。
2.4考核周期
績效考核的周期可以根據(jù)企業(yè)的`實(shí)際情況進(jìn)行設(shè)定，一般可以分為年度考核、季度考核或者月度考核。不同周期的考核可以更好地適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行糾正。
三、實(shí)施方法
3.1制定合理的考核指標(biāo)
制定合理的考核指標(biāo)是績效考核的前提，需要根據(jù)部門的特點(diǎn)和工作要求來確定�？己酥笜�(biāo)應(yīng)該具有可衡量性和可操作性，能夠客觀地反映員工的工作績效。
3.2建立科學(xué)的考核體系
建立科學(xué)的考核體系是保證績效考核公正性和客觀性的關(guān)鍵�？己梭w系應(yīng)該包括多個(gè)維度和多個(gè)層級(jí)，考慮到員工的工作成果、工作質(zhì)量、工作態(tài)度等方面的綜合表現(xiàn)。
3.3激勵(lì)與獎(jiǎng)懲機(jī)制
激勵(lì)與獎(jiǎng)懲機(jī)制是績效考核的重要組成部分，通過對(duì)績效優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，可以激勵(lì)員工積極工作，提高工作效率。同時(shí)，對(duì)績效不佳的員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)懲，可以促使其改進(jìn)工作方式，提高工作質(zhì)量。
部門績效考核管理辦法及細(xì)則對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。通過明確目標(biāo)、設(shè)定指標(biāo)、明確權(quán)責(zé)和規(guī)定考核周期，可以促進(jìn)部門績效的提升。同時(shí)，制定合理的考核指標(biāo)、建立科學(xué)的考核體系和激勵(lì)與獎(jiǎng)懲機(jī)制，可以更好地推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。只有不斷完善績效考核管理辦法及細(xì)則，才能推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
績效考核管理辦法7
1、績效考核獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)分為責(zé)任利潤完成獎(jiǎng)勵(lì)和超額利潤獎(jiǎng)勵(lì)兩個(gè)部分。完成責(zé)任利潤的獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)交額的3%，獎(jiǎng)勵(lì)總額不低于30萬元，同時(shí)全額返還風(fēng)險(xiǎn)抵押金和年度獎(jiǎng)勵(lì)余留部分;完不成責(zé)任利潤的'按完成比例扣罰風(fēng)險(xiǎn)抵押金和年度獎(jiǎng)勵(lì)余留部分，直至全額扣罰，并處欠繳部分2%的罰金。
超額完成責(zé)任利潤的，按超交額度分區(qū)間進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。如：超交利潤500萬元，項(xiàng)目部可兌現(xiàn)150萬元獎(jiǎng)勵(lì)，超交1000萬元，可兌現(xiàn)275萬元獎(jiǎng)勵(lì)，超交1500萬元，可兌現(xiàn)375萬元……獎(jiǎng)勵(lì)上不封頂。
2、獎(jiǎng)金分配比例：項(xiàng)目經(jīng)理30%、項(xiàng)目書記15%、項(xiàng)目總工10%、項(xiàng)目其他人員45%。
3、考核兌現(xiàn)分三階段實(shí)施。
(1)第一階段考核兌現(xiàn)。項(xiàng)目通車試運(yùn)行、對(duì)下結(jié)算全部完成并且完成上交款指標(biāo)時(shí)，可兌現(xiàn)不超過應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)金額的30%。
(2)第二階段考核兌現(xiàn)。項(xiàng)目同業(yè)主確權(quán)完成、內(nèi)部竣工審計(jì)完成，可兌現(xiàn)不超過應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)金額的60%(累計(jì))。
(3)第三階段考核兌現(xiàn)。項(xiàng)目質(zhì)保金回收完成，兌現(xiàn)剩余獎(jiǎng)勵(lì)部分,返還風(fēng)險(xiǎn)抵押金。
(4)達(dá)到上述條件時(shí)，由項(xiàng)目部向公司提出申請(qǐng)，公司予以及時(shí)考核兌現(xiàn)。
4、為開拓或鞏固市場，以及為維護(hù)公司資質(zhì)所投的戰(zhàn)略標(biāo)等，經(jīng)測(cè)算責(zé)任利潤為負(fù)值的項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)扭虧的參照本辦法獎(jiǎng)勵(lì)。
5、代局指項(xiàng)目考核分為集團(tuán)公司責(zé)任利潤、公司責(zé)任利潤兩個(gè)部分，集團(tuán)公司責(zé)任利潤執(zhí)行局辦法由集團(tuán)公司考核，公司責(zé)任利潤部分按照集團(tuán)公司和公司兩個(gè)辦法計(jì)算后取獎(jiǎng)勵(lì)高的兌現(xiàn)，不重復(fù)獎(jiǎng)勵(lì)。
績效考核管理辦法8
一、總則
1、本制度所設(shè)定考核分如下幾種：
�。�1）轉(zhuǎn)正考核；
�。�2）專業(yè)考核；
（3）晉升考核；
�。�4）月度績效考核；
�。�5）年終績效考核。
2、公司行政人事部負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)考核工作的組織、實(shí)施、監(jiān)督、總結(jié)匯報(bào)及歸檔工作，并對(duì)本制度的執(zhí)行情況負(fù)有監(jiān)督、督促、檢查的責(zé)任�？己诉^程中公司行政人事部總經(jīng)理負(fù)責(zé)接受各層員工的咨詢及投訴。
3、各級(jí)管理人員應(yīng)熟悉接受自己考核之被考核人的業(yè)務(wù)和工作標(biāo)準(zhǔn)，熟悉考核制度和程序，掌握考核方式、技巧和方法。
4、所有人員應(yīng)知悉考核制度與程序，積極、認(rèn)真、務(wù)實(shí)、客觀地參與考核工作。
二、考核原則
1、要堅(jiān)持嚴(yán)格、客觀、公正、公平、求實(shí)、合理的原則�？己藰�(biāo)準(zhǔn)、考核程序、考核后的獎(jiǎng)懲等均必須規(guī)范、明確、公開；
2、考核中應(yīng)堅(jiān)持用事實(shí)說話，要把被考核對(duì)象與既定的考核標(biāo)準(zhǔn)作比較；
3、考核中采取層層考核制，即考核由被考核者的直接上級(jí)進(jìn)行，間接上級(jí)對(duì)考核結(jié)果調(diào)整修正；
4、要充分發(fā)揚(yáng)民主，把考核作為行之有效的上下級(jí)溝通方式，允許被考核人對(duì)考核結(jié)果提出異議；
5、考核后，考核結(jié)果一定要反饋給被考核者并存入本人在本公司的人事檔案。
三、各類考核內(nèi)容及程序
�。ㄒ唬�、轉(zhuǎn)正考核：
1、考核目的：了解新入職員工工作態(tài)度、能力能否達(dá)到崗位要求，以確定是否給予轉(zhuǎn)正。
2、考核對(duì)象：試用期內(nèi)的員工。
3、考核人：被考核者的直接上級(jí)，部門負(fù)責(zé)人可據(jù)實(shí)調(diào)整考核結(jié)果。
4、考核內(nèi)容：
a、管理者（主管及以上人員）：工作態(tài)度、工作方法、管理監(jiān)督能力、指導(dǎo)協(xié)調(diào)能力、工作績效等。
b、非管理者（主管以下人員）：日常表現(xiàn)、工作表現(xiàn)和績效、崗位知識(shí)、接受能力等。
5、考核結(jié)果處理：成績優(yōu)者可提前轉(zhuǎn)正；
成績中至良者可按期轉(zhuǎn)正；
成績僅合格者延長試用期；
成績不合格者予以辭退。
6、考核流程：
用人單位／業(yè)務(wù)主管部門參照考核要求逐條進(jìn)行考核評(píng)定→公司行政人事部審核→（主管以上管理人員）管線副總審定。
具體考核內(nèi)容見《員工試用期績效評(píng)估表》。
（二）、專業(yè)考核：
1、考核目的：了解員工專業(yè)知識(shí)與技能水平情況，以便有目的.地提高專業(yè)知識(shí)與技能，并為晉升考核、年終績效考核提供參考依據(jù)。
2、考核對(duì)象：行政管理人員、財(cái)務(wù)人員、技術(shù)人員、工程人員、銷售人員等各專業(yè)工作人員。
3、考核人：各部門負(fù)責(zé)人主考，行政人事部協(xié)助。
4、考核方式：閉卷考試或現(xiàn)場模擬操作。
5、考核內(nèi)容：各專業(yè)的理論知識(shí)及實(shí)際應(yīng)用技巧�？碱}由業(yè)務(wù)主管部門擬訂，分管領(lǐng)導(dǎo)審定，并送公司行政人事部備案。
6、結(jié)果處理：a、作為晉升考核、年終績效考核的參考材料；b、由考核人員將考核結(jié)果知會(huì)被考核人員，通過培訓(xùn)、訓(xùn)練協(xié)助其提高專業(yè)知識(shí)與業(yè)務(wù)技能。
7、考核時(shí)間：根據(jù)實(shí)際情況及需要每年不定時(shí)組織進(jìn)行。
（三）、晉升考核：
1、考核目的：了解晉升候選人員的工作態(tài)度、能力、資歷等是否達(dá)到晉升職位的要求，以確定其晉升資格。
2、考核對(duì)象：擬晉升人員。
3、考核人：擬晉升崗位的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、用人單位負(fù)責(zé)人、行政人事部。
4、考核標(biāo)準(zhǔn)：擬晉升崗位的工作職責(zé)及用人標(biāo)準(zhǔn)。
5、考核內(nèi)容與依據(jù)：
考核內(nèi)容包括員工個(gè)人的德、能、勤、績、潛力五方面，為使考核客觀準(zhǔn)確，需提供如下考核依據(jù)：
a、新崗位的工作設(shè)想及建議；
b、該員工在職期間的歷次考核結(jié)果。
6、考核流程：
員工本人或所在部門單位推薦或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出建議→業(yè)務(wù)主管部門考核意見→公司行政人事部匯總擬晉升人歷次考核成績并出具鑒定意見→公司領(lǐng)導(dǎo)審批。
7、考核時(shí)間：每年3月及9月，由于工作調(diào)動(dòng)及任命導(dǎo)致的晉升不包括其中。
績效考核管理辦法9
摘要：建立一套適合公立醫(yī)院績效考核的辦法，其目的在于：客觀全面地評(píng)價(jià)各部門員工的工作現(xiàn)狀、潛力及對(duì)患者醫(yī)療和服務(wù)的能力，反映其綜合效果和差距，以便認(rèn)清各科室員工的實(shí)力和不足�？冃Э己耸且粋�(gè)非常復(fù)雜的問題，涉及的方面較多，尤其是績效考核后的激勵(lì)機(jī)制對(duì)醫(yī)院的管理和發(fā)展又至關(guān)重要，建立健全醫(yī)院績效考核及激勵(lì)機(jī)制是醫(yī)院管理的基礎(chǔ)工作，是依賴的兩大支柱。
關(guān)鍵詞：醫(yī)院；績效考核；意義；方法分析
中圖分類號(hào)：F243.5文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：1673-291X（20xx）34-0132-02
一、醫(yī)院員工及科室績效考核體系研究的意義
建立一套適合公立醫(yī)院績效考核的辦法，其目的在于：一是客觀、全面地評(píng)價(jià)各部門員工的工作現(xiàn)狀、潛力及對(duì)患者醫(yī)療和服務(wù)的能力，反映其綜合效果和差距，以便認(rèn)清各科室員工的實(shí)力和不足，調(diào)整人員結(jié)構(gòu)，確保醫(yī)院人才體隊(duì)建設(shè)；二是通過建立績效評(píng)價(jià)考核指標(biāo)體系，進(jìn)行理論和實(shí)踐研究，建立正確的考核模型，對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行系統(tǒng)分析，實(shí)行全面質(zhì)量管理，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，超越病人的期望值；三是在科室績效管理體制的改革的基礎(chǔ)上，對(duì)全院范圍內(nèi)員工績效管理體制進(jìn)行改革，提高員工的主動(dòng)性、積極性，增強(qiáng)主人翁責(zé)任感，使職工在快樂中工作，在快樂中成長；四是為通過醫(yī)院績效管理及考核，提供經(jīng)驗(yàn)，為醫(yī)院的深入改革提供定量依據(jù)，使醫(yī)院管理更加規(guī)范化、合理化、科學(xué)化，醫(yī)院整體管理水平提升，為打造現(xiàn)代化品牌醫(yī)院打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。本課題研究的意義在于，結(jié)合榆林星元醫(yī)院的人力資源管理實(shí)踐，從績效管理的角度，進(jìn)行研究和分析，積極探索有效的績效考核的理念、方法和措施；分析現(xiàn)有績效考核體系的流程和原則，實(shí)現(xiàn)績效考核目標(biāo)和總體目標(biāo)的統(tǒng)一；運(yùn)用所學(xué)的人力資源及績效管理理論，通過實(shí)踐，來研究與分析績效考核的人力資源管理。
二、醫(yī)院員工及科室績效考核的概念與內(nèi)容
對(duì)一個(gè)組織而言，績效有兩個(gè)含義:一是組織的績效，即組織在數(shù)量，質(zhì)量，效率，效益等方面?zhèn)�任務(wù)指標(biāo)的完成情況；二是員工的績效，既員工在行為，態(tài)度及工作結(jié)果等方面的表現(xiàn)。員工的績效是組織績效的保證，組織績效是員工績效的體現(xiàn)。而員工的績效考核是對(duì)員工在一個(gè)既定時(shí)期內(nèi)對(duì)組織的貢獻(xiàn)作出評(píng)價(jià)的過程。
績效考核是一種正式的員工評(píng)估制度，它是通過系統(tǒng)的方法、原理來評(píng)定和測(cè)量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果�？冃Э己酥饕轻槍�(duì)員工的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度、工作潛力以及工作適應(yīng)性等五大要素進(jìn)行考核評(píng)估。
三、績效考核的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與指標(biāo)
績效考核標(biāo)準(zhǔn)的含義:在人員和組織的考核中，預(yù)先確定的判斷員工績效的依據(jù)。
勞勒從可測(cè)量的角度提出了六條選擇考核評(píng)價(jià)指針的標(biāo)準(zhǔn)，即不確定性原則、可能性原則、可觀察性原則、非污染性原則、排他性原則和可驗(yàn)證性原則。評(píng)價(jià)指針應(yīng)當(dāng)滿足三個(gè)條件：第一，是與個(gè)體、組織或社會(huì)需達(dá)成的某些重要目標(biāo)有關(guān)。這包括兩個(gè)方面：
�。�1）是指被認(rèn)為是重要目標(biāo)的.效度，即對(duì)評(píng)價(jià)指針的測(cè)量既不應(yīng)受到無關(guān)方差的污染，也不應(yīng)不能充分解釋組織和個(gè)體欲實(shí)現(xiàn)的重要目標(biāo)；
（2）是指目標(biāo)實(shí)現(xiàn)測(cè)量的效度，即測(cè)量不應(yīng)是有偏差的或微不足道的。第二，是可靠性。即在不同時(shí)期采取不同的（或可能明顯類似的）測(cè)量方法所作出的評(píng)價(jià)的一致性。第三，是實(shí)用性。即將要使用評(píng)價(jià)指針作決策的人必須認(rèn)為評(píng)價(jià)指針是現(xiàn)實(shí)的、合乎情理的和可接受的。
績效評(píng)價(jià)是在信息極不對(duì)稱的情況下進(jìn)行的，績效評(píng)價(jià)過程中的被評(píng)價(jià)者（組織或者個(gè)人）作為績效評(píng)價(jià)的主體和組織的行為者，對(duì)組織的績效往往擁有比評(píng)價(jià)者更多的信息。為了獲得更快的晉升、更多的培訓(xùn)和獎(jiǎng)酬，被評(píng)價(jià)者有隱瞞個(gè)人和組織真實(shí)績效水平的動(dòng)機(jī)。在這種信息不對(duì)稱的博弈狀態(tài)下，信息的取得往往需要付出很大的成本。尤其是細(xì)節(jié)信息的獲取。因此在建立績效標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候也應(yīng)該考慮，在目前的信息獲取能力的狀況下，如何把績效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)建立在一個(gè)具有經(jīng)濟(jì)性的水平上。標(biāo)準(zhǔn)的建立應(yīng)遵循如下四個(gè)步驟：
�。�1）確定雇員完成的工作；
�。�2）將相關(guān)的任務(wù)歸組為所需要的元素；
�。�3）將對(duì)整個(gè)績效的成功起關(guān)鍵作用的所需元素指定為關(guān)鍵元素；
�。�4）為每項(xiàng)任務(wù)建立和發(fā)展績效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
上述論述表明了績效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的確定是一個(gè)嚴(yán)密而科學(xué)的過程，標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)具有相當(dāng)程度的普適性與穩(wěn)定性，決不是可以隨意添加或刪除的。
四、績效評(píng)價(jià)指標(biāo)的分類
績效考核按指標(biāo)的計(jì)算數(shù)值結(jié)果分，一是相對(duì)指標(biāo)，主要從工作的效率上來判斷，考核者在相同的時(shí)間和要求的條件下所完成的工作數(shù)量與質(zhì)量；二是絕對(duì)的評(píng)價(jià)指標(biāo)，主要是工作的效果，即實(shí)際的工作兩大小。對(duì)于以上兩個(gè)工作效率和工作效果的大小，應(yīng)當(dāng)考慮另外一個(gè)重要的評(píng)價(jià)因素，即工作的經(jīng)濟(jì)性效益。按照指標(biāo)是否量化分成定性指標(biāo)和定量指標(biāo)，定性指標(biāo)一般是用于對(duì)被考核者德、能、勤、績中幾個(gè)方面的綜合評(píng)定，可以通過好、中、差等優(yōu)差評(píng)語來反映，也可以賦予一定的分值來體現(xiàn)，定性指標(biāo)主要有以反映考核者的主觀努力程度.定量指標(biāo)是對(duì)被考核者業(yè)績的客觀反映，一般可以用具體的數(shù)字來表示指標(biāo)如資本利潤率，市場占有率等。
五、績效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)建方法分析
績效評(píng)價(jià)所獲得的信息有兩個(gè)主要目的：一是發(fā)展目的，諸如確定如何激勵(lì)員工使其有更高的績效表現(xiàn)，評(píng)估員工存在的且可通過額外的培訓(xùn)加以改進(jìn)的弱點(diǎn)，幫助員工形成適宜的職業(yè)目標(biāo)；二是評(píng)價(jià)和決策目的，諸如人員晉升的決定，薪酬等級(jí)的設(shè)定及任務(wù)的分派等。
評(píng)價(jià)性評(píng)價(jià)是將著眼點(diǎn)放在對(duì)被評(píng)價(jià)者作出判斷上，它先對(duì)被評(píng)價(jià)者一段時(shí)間的績效表現(xiàn)進(jìn)行歷史性的回顧與分析，而后通過將之與某些預(yù)先確定的目標(biāo)或職位說明書上所羅列的操作性條款進(jìn)行比較后再作出判斷。這種類型的評(píng)價(jià)往往與外部獎(jiǎng)酬的分配，如薪水的發(fā)放聯(lián)系在一起。而發(fā)展性評(píng)價(jià)是在系統(tǒng)分析確定被評(píng)價(jià)者的發(fā)展需要后，將關(guān)注的焦點(diǎn)放在被評(píng)價(jià)者將來的績效表面上，因而，它試圖去確定被評(píng)價(jià)者可以改進(jìn)的知識(shí)和技能，從而達(dá)到開發(fā)其潛能的目的。這種類型的評(píng)價(jià)往往與職業(yè)生涯的規(guī)劃和管理的連續(xù)性聯(lián)系在一起。很顯然，目的不同，要構(gòu)建具體的評(píng)量指針體系時(shí)就會(huì)有不同的考慮。評(píng)價(jià)性評(píng)價(jià)往往更致力于研究“究竟在什么方面會(huì)有差異”以及“差異的程度如何”，而發(fā)展性評(píng)價(jià)則更注重于剖析“為什么會(huì)形成差異”。
根據(jù)績效評(píng)價(jià)的目的，在構(gòu)建評(píng)價(jià)指標(biāo)體系時(shí)有兩種路徑可循：一是“特質(zhì)、行為、結(jié)果”路徑，二是“知識(shí)、技能、能力、努力、外部條件”路徑。如果僅從某一方面著手，經(jīng)由“特質(zhì)、行為與結(jié)果”分類的路徑來構(gòu)建評(píng)量指針體系，可能會(huì)產(chǎn)業(yè)較大的偏差，具體比較（見下表）。
績效考核是一個(gè)非常復(fù)雜的問題，涉及的方面較多，尤其是績效考核后的激勵(lì)機(jī)制對(duì)醫(yī)院的管理和發(fā)展又至關(guān)重要，建立健全醫(yī)院績效考核及激勵(lì)機(jī)制是醫(yī)院管理的基礎(chǔ)工作，是依賴的兩大支柱。
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績效考核管理辦法10
第一章總則
第一條目的
1、為公平、公正、科學(xué)地評(píng)價(jià)員工工作績效，完善激勵(lì)與約束機(jī)制，突出對(duì)優(yōu)秀員工的激勵(lì)，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，有效地促進(jìn)工作績效改進(jìn)，合理配置人力資源；
2、創(chuàng)建規(guī)范的考核平臺(tái)，進(jìn)一步規(guī)范、統(tǒng)一、完善工廠考評(píng)體系，更好地指引各部門開展考評(píng)工作；
第二條原則
嚴(yán)格遵循“公平、公正、公開、科學(xué)”的原則，真實(shí)地反映被考核人員的實(shí)際情況，避免因個(gè)人和其他主觀因素影響績效考核的結(jié)果。
第三條適用范圍
本辦法適用于本部工廠各科室人員及各分廠、車間辦公室人員。
第二章考核體系
第四條考核內(nèi)容
1、工作業(yè)績（占80%）：分專項(xiàng)工作和日常工作兩大項(xiàng)。專項(xiàng)工作是指員工月度工作計(jì)劃中的工作內(nèi)容（包含臨時(shí)增加的計(jì)劃外工作），專項(xiàng)工作考核根據(jù)員工月度工作計(jì)劃完成的進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。日常工作是指每月例行的.工作，日常工作的考核根據(jù)日常工作完成的質(zhì)量、進(jìn)度及相關(guān)指標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行考核（如考核采購員的及時(shí)供貨率、考核質(zhì)量主管的質(zhì)量指標(biāo)達(dá)成情況等）。由于各部門、各崗位工作性質(zhì)的差異，專項(xiàng)工作和日常工作考核所占的比重由各部門自行調(diào)節(jié)，但比例一旦確定后應(yīng)在半年內(nèi)保持比例的穩(wěn)定性。
2、工作能力和態(tài)度考核：考核員工為達(dá)到工作目標(biāo)所需的各項(xiàng)知識(shí)、技能以及員工的敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、執(zhí)行力和快速反應(yīng)能力等，各分項(xiàng)的考核權(quán)重由各部門自行制訂；
3、加分項(xiàng)：考核員工創(chuàng)新、自主學(xué)習(xí)和特殊貢獻(xiàn)等方面。
考核內(nèi)容權(quán)重綜合考核得分
工作業(yè)績專項(xiàng)工作80分
兩項(xiàng)比例由各部門靈活掌握，但總和為80分不變。得分=專項(xiàng)工作+日常工作+工作能力和態(tài)度+加分項(xiàng)
日常工作
工作能力和態(tài)度20分
加分項(xiàng)3分
第五條考核方式
采用逐項(xiàng)打分、三級(jí)考核的方式，先由員工自主考核，后由直接主管評(píng)分，最后由部門主管考核，員工自主考核作為參考，以部門主管考核評(píng)分作為最終考核結(jié)果。
第六條考核細(xì)則
由于各部門工作性質(zhì)與工作內(nèi)容存在差異性，工廠不制定統(tǒng)一的考核細(xì)則，只規(guī)范考核的主要內(nèi)容及各部分內(nèi)容所占的比重，考核細(xì)則由各部門自行制定，報(bào)管理部會(huì)審后執(zhí)行。
第七條考核周期
每月考核一次。
績效考核管理辦法11
一、總則
�。ㄒ唬┠康�
為了使銷售人員明確自己的工作任務(wù)和努力方向，讓銷售管理人員充分了解下屬的工作狀況，同時(shí)促進(jìn)銷售系統(tǒng)工作效率的提高，保證公司銷售任務(wù)的順利完成，特制定本方案。
�。ǘ┻m用范圍
本方案主要適用于對(duì)一線銷售人員的考核，考核期內(nèi)累計(jì)不到崗時(shí)間（包括請(qǐng)假或其他各種原因缺崗）超過三分之一的銷售人員不參與考核。
�。ㄈ┦褂帽痉桨傅贸龅目冃Э己私Y(jié)果將作為銷售人員的薪酬發(fā)放以及晉級(jí)、降級(jí)、調(diào)職和辭退的依據(jù)。
�。ㄋ模┰瓌t
1.定量原則。
盡量采用可衡量的量化指標(biāo)進(jìn)行考核，減少主觀評(píng)價(jià)。
2.公開原則。
考核標(biāo)準(zhǔn)的制定是通過協(xié)商和討論完成的。
3.時(shí)效性原則。
績效考核是對(duì)考核期內(nèi)工作成果的.綜合評(píng)價(jià)，不應(yīng)將本考核期之前的行為強(qiáng)加于本次的考核結(jié)果中，也不能取近期的業(yè)績或比較突出的一兩個(gè)成果來代替整個(gè)考核期的業(yè)績。
4.相對(duì)公平原則。
對(duì)于銷售人員的績效考核將力求體現(xiàn)公正的原則，但實(shí)際工作中不可能有絕對(duì)的公平，所以績效考評(píng)體現(xiàn)的是相對(duì)公平。
二、考核周期
（一）月度考核
每月進(jìn)行一次，考核銷售人員當(dāng)月的銷售業(yè)績情況�？己藭r(shí)間為下月1日~10日。
（二）年度考核
一年開展一次，考核銷售人員當(dāng)年1~12月的工作業(yè)績�？己藢�(shí)施時(shí)間為下一年度1月10日~1月20日。
三、考核機(jī)構(gòu)
�、黉N售人員考核標(biāo)準(zhǔn)的制定、考核和獎(jiǎng)懲的歸口管理部門是集團(tuán)銷售總部。
�、诟麂N售分公司、部門對(duì)銷售人員進(jìn)行考核，考核結(jié)果上報(bào)銷售總部經(jīng)理或營銷總監(jiān)審批后生效。
四、績效考核的內(nèi)容和指標(biāo)
對(duì)銷售人員的考核主要包括工作績效、工作能力、工作態(tài)度三部分內(nèi)容，其權(quán)重分別設(shè)置為：工作績效占70%；工作能力占20%；工作態(tài)度占10%。其具體評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)如下表所示。
五、銷售人員績效考核表考核
項(xiàng)目考核指標(biāo)權(quán)重評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分
工作績效定量指標(biāo)銷售額完成率25%：
考核標(biāo)準(zhǔn)為100%，每低于5%，扣除該項(xiàng)1分；高于5%另行規(guī)定。
銷售增長率10%與上一月度或年度的銷售業(yè)績相比，每增加1%，加1分，出現(xiàn)負(fù)增長不扣分。
銷售回款率15%超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以上，以5%為一檔，每超過一檔，加1分，低于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的，記0分。
新客戶開發(fā)10%考核期內(nèi)每增加一個(gè)新客戶，加2分。定性指標(biāo)市場信息收集2%：
在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成市場信息的收集，加1分，否則記0分。每月收集有效信息不得低于條，每少1條扣1分。報(bào)告提交3%：
在規(guī)定的時(shí)間之內(nèi)將相關(guān)報(bào)告交到指定處，加1分，否則記0分。報(bào)告的質(zhì)量評(píng)分為2分，達(dá)到此標(biāo)準(zhǔn)者，加1分，否則記0分。銷售制度執(zhí)行2%：每違規(guī)一次，該項(xiàng)扣1分。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作3%：因個(gè)人原因而影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)工作的情況出現(xiàn)一次，扣除該項(xiàng)3分。
工作能力專業(yè)知識(shí)5%：
�、倭私夤井a(chǎn)品基本知識(shí)。
②熟悉本行業(yè)及本公司的產(chǎn)品。
�、凼炀氄莆毡緧徫凰邆涞膶I(yè)知識(shí)，但對(duì)其他相關(guān)知識(shí)了解不多。
�、苁炀氄莆諛I(yè)務(wù)知識(shí)及其他相關(guān)知識(shí)。分析判斷能力5%：
�、佥^弱，不能及時(shí)地做出正確的分析與判斷。
�、谝话�，能對(duì)問題進(jìn)行簡單的分析和判斷。
�、圯^強(qiáng)，能對(duì)復(fù)雜的問題進(jìn)行分析和判斷，但不能靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中來。
�、芊浅�(qiáng)，能迅速地對(duì)客觀環(huán)境做出較正確的判斷，并能靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中，取得較好的銷售業(yè)績。
溝通能力5%：
�、倌茌^清晰地表達(dá)自己的想法。
�、谟幸欢ǖ恼f服能力。
�、勰苡行У鼗饷�。
�、苣莒`活運(yùn)用多種談話技巧和他人進(jìn)行溝通。靈活應(yīng)變能力5%：
�、偎枷氡容^保守，應(yīng)變能力較弱。
②有一定的靈活應(yīng)變能力。
③應(yīng)變能力較強(qiáng)，能根據(jù)客觀環(huán)境的變化靈活地采取相應(yīng)的措施。工作態(tài)度員工出勤率2%：
�、賳T工月度出勤率達(dá)到100%，得滿分，遲到一次扣1分（3次及以內(nèi)）。
�、谠露壤塾�(jì)遲到三次以上者，該項(xiàng)得分為0。日常行為規(guī)范2%：違反一次，扣2分。責(zé)任感3%：
①工作馬虎，不能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)且工作態(tài)度極不認(rèn)真。
�、谧杂X地完成工作任務(wù)，但對(duì)工作中的失誤有時(shí)推卸責(zé)任。
�、圩杂X地完成工作任務(wù)且對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)。
�、艹俗龊米约旱谋韭毠ぷ魍猓�主動(dòng)承擔(dān)公司內(nèi)部額外的工作。服務(wù)意識(shí)3%：出現(xiàn)一次客戶投訴，扣3分。
六、考核實(shí)施程序
①由集團(tuán)銷售總部安排相關(guān)人員在考核期之前，向各銷售分公司、相關(guān)部門發(fā)放“銷售人員績效考核表”，對(duì)銷售人員進(jìn)行評(píng)估。
�、诳己似诮Y(jié)束后的第3個(gè)工作日，各銷售分公司、相關(guān)部門向銷售總部提交“銷售人員的績效考核表”。
③考核期結(jié)束后的第5個(gè)工作日，銷售總部完成考核表的統(tǒng)一匯總，并發(fā)給銷售人員本人進(jìn)行確認(rèn)，如有異議由銷售總部經(jīng)理進(jìn)行再確認(rèn)。確認(rèn)工作必須在考核期結(jié)束后的第7個(gè)工作日完成。
�、芸己似诮Y(jié)束后的第8個(gè)工作日，銷售總部完成個(gè)人考核表的匯總統(tǒng)計(jì)。
�、菘己似诮Y(jié)束后的第10個(gè)工作日，將個(gè)人考核結(jié)果發(fā)給其上級(jí)主管，將整體統(tǒng)計(jì)表提交銷售公司總經(jīng)理和財(cái)務(wù)部門，財(cái)務(wù)部門依據(jù)考核結(jié)果按照《銷售人員薪酬激勵(lì)制度》進(jìn)行薪金發(fā)放。
�、奕绻枰獙�(duì)績效考核指標(biāo)和方案進(jìn)行修訂，上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，在考核期結(jié)束后的第15個(gè)工作日，由集團(tuán)銷售部完成修訂工作。
七、考核結(jié)果的運(yùn)用
根據(jù)銷售人員的年度績效考核的總得分，企業(yè)對(duì)不同績效的銷售人員進(jìn)行銷售級(jí)別與薪資的調(diào)整，具體調(diào)整方案如下表所示。
考核得分薪資調(diào)整銷售級(jí)別調(diào)整：
90（含）以上基本工資＋基本工資×2.0建議升2級(jí)。
80（含）~90分基本工資＋基本工資×1.5建議升1級(jí)或不變。
60（含）~80分基本工資＋基本工資×1.0建議不變。
50（含）~60分基本工資－基本工資×0.2建議降級(jí)，給予一定考察期。
50分以下基本工資－基本工資×0.4建議辭退。
績效考核管理辦法12
第一章總 則
第一條 目的：
為逐步建立集團(tuán)職能部門績效考核辦法，完善工作計(jì)劃的量化、跟蹤、落實(shí)、總結(jié)和反饋機(jī)制，改進(jìn)管理方式，促進(jìn)溝通和協(xié)作，提升集團(tuán)公司總部的整體工作效率，特制定本辦法。
第二條 原則：
績效考核堅(jiān)持公平、公正、公開的原則，以提高部門績效為導(dǎo)向，嚴(yán)格依據(jù)部門實(shí)際工作業(yè)績和管理成效表現(xiàn)，進(jìn)行定性、定量相結(jié)合的多角度考核。
第三條 適用范圍：
本辦法適用于集團(tuán)有限公司（以下簡稱“集團(tuán)）直屬職能部門及各職能部門的第一責(zé)任人（部門經(jīng)理）。
第二章 考核組織管理
第四條 職能部門績效考核管理委員會(huì)職責(zé)：
由集團(tuán)副總裁、人力資源部總經(jīng)理、各子公司總經(jīng)理和專業(yè)考核人員組成。其職責(zé)如下：
1、負(fù)責(zé)制訂集團(tuán)各職能部門及部門經(jīng)理的半年度、年度考核管理辦法；
2、審閱、評(píng)價(jià)職能部門月度、半年度、年度工作績效；
3、對(duì)考核過程中出現(xiàn)的違反考核辦法的行為進(jìn)行終裁。
第五條 集團(tuán)考核小組職責(zé)：
作為績效考核工作的具體組織執(zhí)行機(jī)構(gòu)，主要負(fù)責(zé)：
1、對(duì)各項(xiàng)考核工作進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo)，并為各職能部門提供相關(guān)咨詢；
2、對(duì)考核過程、結(jié)果進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督與檢查；
3、對(duì)各職能部門月度、半年度、年度考核工作情況進(jìn)行匯報(bào)；
4、組織實(shí)施考核，統(tǒng)計(jì)匯總部門考核評(píng)分結(jié)果，并嚴(yán)格保密；
5、建立考核檔案等。
第六條 集團(tuán)職能部門經(jīng)理職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)本部門考核工作的整體組織和協(xié)調(diào)管理；
2、負(fù)責(zé)協(xié)助考核管委會(huì)、直屬上級(jí)制定考核指標(biāo)；
3、參與月度、半年度、年度績效考核表的自評(píng)工作；
4、負(fù)責(zé)針對(duì)本部門的'績效考核的短板制定有效的改進(jìn)計(jì)劃。
第三章 考核方法
第七條 考核周期：
考核分為月度、半年度和年度考核。其中月度考核于下月五日前完成；半年度考核于每年二季度結(jié)束后十五日內(nèi)完成；年度考核于次年一月二十日前完成。
第八條 考核方式：
考核方式分：直屬上級(jí)評(píng)鑒性考核、相關(guān)同級(jí)評(píng)估性考核、考核小組復(fù)核評(píng)價(jià)等幾類。
1、直屬上級(jí)考核：一般指部門的分管副總裁對(duì)下屬職能部門或職能部門第一責(zé)任人工作質(zhì)量、工作效率、管理績效、綜合能力等給予評(píng)價(jià)；
2、相關(guān)性考核包括：同級(jí)相關(guān)部門考核、有工作關(guān)系下屬子公司根據(jù)被考核對(duì)象在協(xié)作性工作中的成績、效果等方面給予評(píng)價(jià)；
3、考核小組復(fù)核：指考核小組根據(jù)任務(wù)績效、管理績效各項(xiàng)考核具體指標(biāo)制定的定量、定性的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各職能部門月度工作完成、部門管理等各方面情況給予檢查性的復(fù)核評(píng)價(jià)。
第九條 考核維度：
績效考核維度是對(duì)被考核對(duì)象考核時(shí)的不同角度、不同方面。包括任務(wù)績效維度、管理績效維度、周邊績效維度。每一個(gè)考核維度由相應(yīng)的測(cè)評(píng)指標(biāo)組成，對(duì)不同的職能部門、不同考核期間采用相同的考核維度、不同的測(cè)評(píng)指標(biāo)。各項(xiàng)指標(biāo)既相互獨(dú)立，又兼顧彼此的關(guān)聯(lián)性，整體上融合考核的理論要素：績效、管理、創(chuàng)新。
1、任務(wù)績效：體現(xiàn)部門月度、半年度、年度工作計(jì)劃及對(duì)應(yīng)職責(zé)完成的結(jié)果。根據(jù)各部門特點(diǎn)與集團(tuán)公司發(fā)展目標(biāo)，制訂不同的任務(wù)績效指標(biāo)以及適當(dāng)?shù)闹匾曰鶖?shù)標(biāo)準(zhǔn)；
2、管理績效：體現(xiàn)職能部門對(duì)部門職責(zé)、崗位管理職能的發(fā)揮；
3、周邊績效：體現(xiàn)集團(tuán)各被考核職能部門團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的發(fā)揮。
第十條 任務(wù)績效指標(biāo)設(shè)立的原則：
1、可控性：指標(biāo)能夠測(cè)量或具有明確的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，必須為被考核對(duì)象所能影響；
2、當(dāng)期可測(cè)量性：指標(biāo)能夠測(cè)量的最短周期應(yīng)與考核期一致；
3、重要性：半年度指標(biāo)項(xiàng)不宜過多，注重于對(duì)公司業(yè)績有直接影響的關(guān)鍵指標(biāo)，一般為5—8個(gè)；
4、一致性：各層次目標(biāo)應(yīng)保持一致，下一級(jí)目標(biāo)要以分解、完成上一級(jí)目標(biāo)為基準(zhǔn)；
5、挑戰(zhàn)性：指標(biāo)值應(yīng)綜合考慮集團(tuán)公司的整體發(fā)展目標(biāo)以及部門目前的資源配備，不宜過高或過低，應(yīng)使被考核對(duì)象經(jīng)過努力達(dá)到。
第十一條 任務(wù)績效指標(biāo)的設(shè)立：
1、年度任務(wù)由各職能部門和直屬上級(jí)根據(jù)集團(tuán)公司的發(fā)展目標(biāo)、計(jì)劃要求、被考核對(duì)象部門職責(zé)規(guī)定的工作任務(wù)，共同協(xié)商制訂被考核對(duì)象當(dāng)期工作計(jì)劃和考核指標(biāo)，報(bào)分管副總裁審批后實(shí)施；
2、月度計(jì)劃任務(wù)由職能部門自行根據(jù)年度計(jì)劃進(jìn)行細(xì)化、調(diào)整，月度例會(huì)討論確定；
2、年度重點(diǎn)工作計(jì)劃和考核指標(biāo)的更改需其直屬上級(jí)審閱后，報(bào)分管副總裁批準(zhǔn)；月度和臨時(shí)計(jì)劃任務(wù)的調(diào)整，由部門自行申報(bào)，在月度例會(huì)上通報(bào)。
第十二條 考核指標(biāo)的權(quán)重和基數(shù)：
權(quán)重表示單個(gè)考核指標(biāo)在所在指標(biāo)體系中的相對(duì)重要程度，以及該指標(biāo)由不同的考核人評(píng)價(jià)時(shí)的相對(duì)重要程度。
重要性基數(shù)反映了各項(xiàng)工作內(nèi)容在整個(gè)工作計(jì)劃中的相對(duì)重要程度，一般采用10分制。
第十三條 考核記錄：
考核小組應(yīng)對(duì)被考核部門的月度和年度考核指標(biāo)、考核維度和指標(biāo)充分了解，建立日常記錄臺(tái)賬，按月跟蹤、督促、檢查，作為考核依據(jù)，在被考核對(duì)象有疑義時(shí)作為原始憑證，以便考核管理委員會(huì)進(jìn)行最終處理。
第十四條 指標(biāo)評(píng)分：
考核指標(biāo)（定量、定性類指標(biāo)）均分為五個(gè)等級(jí)分?jǐn)?shù)，按百分制或等級(jí)進(jìn)行評(píng)分。
績效考核管理辦法13
第一章
總則
第一條
為健全公司激勵(lì)機(jī)制，改善經(jīng)營管理水平，充分調(diào)動(dòng)公司管理人員（指中層干部）的積極性，提升公司核心競爭力，確保公司經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任管理，制定本辦法。
第二條
管理人員收入水平與公司整體經(jīng)營業(yè)績和個(gè)人薪酬、績效掛鉤。
第三條
績效考核遵循以下原則：
�。ㄒ唬┮钥冃ЫY(jié)果為導(dǎo)向，關(guān)注最終目標(biāo)的達(dá)成；
�。ǘ﹫�(jiān)持實(shí)事求是，以數(shù)據(jù)和事實(shí)為依據(jù)；
�。ㄈ┡c評(píng)價(jià)相結(jié)合，面向未來績效的提高。
第四條
本辦法所指管理人員為：公司中層干部。
第二章
考核內(nèi)容與方法
第五條
本辦法主要通過公司總體目標(biāo)任務(wù)以及關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)對(duì)公司管理人員進(jìn)行績效考核，貫徹落實(shí)公司的經(jīng)營目標(biāo)與管
理重點(diǎn)。
第六條
主要工作、關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)、指標(biāo)權(quán)重及指標(biāo)值的確定根據(jù)公司經(jīng)理辦公會(huì)下達(dá)給公司的年度經(jīng)營目標(biāo)及管理人員所分管的業(yè)務(wù)重點(diǎn)進(jìn)行分解確定。
第七條
薪酬與績效考核每核一次。月初制定工作目標(biāo)和考核要求，年中監(jiān)測(cè)完成進(jìn)度，次年初進(jìn)行考核并統(tǒng)一發(fā)布考
核結(jié)果。
�。ㄒ唬┠瓿酰汗灸甓冉�(jīng)營目標(biāo)由董事會(huì)根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃及要求制訂，在每年一月份下達(dá)給經(jīng)營班子。董事會(huì)薪酬與考核委員會(huì)根據(jù)公司年度經(jīng)營目標(biāo)分別確定每位管理人員的主要工作、關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)、指標(biāo)值及權(quán)重，并下達(dá)“經(jīng)營目標(biāo)責(zé)
任書”以此作為該年度績效考核和確定收入分配的依據(jù)。
（二）年中：在每個(gè)會(huì)計(jì)年度中期結(jié)束后，參加考核人員向董事會(huì)薪酬與考核委員會(huì)提交上半年述職，匯報(bào)指標(biāo)完成情
況，由董事會(huì)薪酬與考核委員會(huì)上報(bào)董事會(huì)。中期考核結(jié)果主要對(duì)管理人員目標(biāo)完成情況進(jìn)行監(jiān)督和管理，如經(jīng)營環(huán)境發(fā)生重大變化或發(fā)生不可抗力等影響考核目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)時(shí)，董事會(huì)薪酬與考核委員會(huì)可根據(jù)實(shí)際情況對(duì)考核指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整。
�。ㄈ┐文瓿酰耗甓冉Y(jié)束后，管理人員向董事會(huì)提交年度述職報(bào)告（其中：經(jīng)營層人員的述職報(bào)告須經(jīng)總經(jīng)理簽署初步考核
意見后提交），述職報(bào)告的內(nèi)容包括對(duì)該年度各項(xiàng)考核指標(biāo)完成情況（特別是無法量化的工作）的.，以及對(duì)董事會(huì)制定下一年度該管理崗位的戰(zhàn)略目標(biāo)及考核指標(biāo)、指標(biāo)值與權(quán)重提出的建議。董事會(huì)薪酬與考核委員會(huì)根據(jù)述職報(bào)告及年度決算對(duì)管理人員進(jìn)行年末考核。
第八條
考核程序
（一）年度財(cái)務(wù)決算后，公司財(cái)務(wù)部提交相關(guān)財(cái)務(wù)分析報(bào)表上報(bào)董事會(huì)薪酬與考核委員會(huì)。
�。ǘ┕芾砣藛T根據(jù)本人年度經(jīng)營工作完成情況向董事會(huì)薪酬與考核委員會(huì)提交述職報(bào)告（其中：經(jīng)營層人員的述職報(bào)告須
經(jīng)總經(jīng)理簽署初步考核意見）。
�。ㄈ┒聲�(huì)薪酬與考核委員會(huì)按照管理人員年度“經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書”的考核要求，對(duì)管理人員經(jīng)營完成情況及述職報(bào)告進(jìn)
行分析評(píng)價(jià)，確定考核結(jié)果。
（四）董事會(huì)薪酬與考核委員會(huì)根據(jù)考核結(jié)果，擬訂分配，提交董事會(huì)審批。
（五）財(cái)務(wù)部根據(jù)經(jīng)審批的分配方案執(zhí)行。
第九條
考核評(píng)分：董事會(huì)薪酬與考核委員根據(jù)管理人員的述職報(bào)告以及完成計(jì)劃目標(biāo)的情況計(jì)算個(gè)人績效年薪考核得分，績效年薪考核得分與績效年薪考核分配系數(shù)的對(duì)應(yīng)關(guān)系如下：
考核得分在120分以上，績效年薪考核分配系數(shù)1.5；
考核得分在111分至120分之間（含120分），績效年薪考核分配系數(shù)1.40；
考核得分在101分至110分之間（含110分），績效年薪考核分配系數(shù)1.20；
考核得分在91分至100分之間（含100分），績效年薪考核分配系數(shù)1；
考核得分在81分至90分之間（含90分），績效年薪考核分配系數(shù)0.80；
考核得分在71分至80分之間（含80分），績效年薪考核分配系數(shù)0.60；
考核得分在61分至70分之間（含70分），績效年薪考核分配系數(shù)0.50；
考核得分在60分以下，績效年薪考核分配系數(shù)0�？冃浇鹂己朔峙湎禂�(shù)的上限為1.5，下限為0。
第三章
年薪標(biāo)準(zhǔn)及發(fā)放
第十條
管理人員實(shí)行年薪制。年薪標(biāo)準(zhǔn)由董事會(huì)薪酬與考核委員會(huì)根據(jù)管理人員所聘崗位、結(jié)合公司的經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)營業(yè)
績情況及行業(yè)收入水平綜合考慮，報(bào)董事會(huì)審批后確定。
第十一條
管理人員年薪由基本年薪和績效年薪兩部分構(gòu)成。其中，基本年薪是年薪標(biāo)準(zhǔn)的50%，董事會(huì)授權(quán)總經(jīng)理考核后按月發(fā)放，績效年薪＝年薪標(biāo)準(zhǔn)×50%×個(gè)人績效年薪考核分配系數(shù)。
第四章
獎(jiǎng)勵(lì)基金
第十二條
若公司圓滿完成董事會(huì)年度計(jì)劃目標(biāo)，董事會(huì)可提取公司超額完成目標(biāo)利潤部分8%--10%的額度作為本年度管理
人員和骨干人員的獎(jiǎng)勵(lì)基金，并授權(quán)董事會(huì)薪酬與考核委員會(huì)在獎(jiǎng)勵(lì)額度內(nèi)具體分配。
第五章
附則
第十三條
本辦法由董事會(huì)薪酬與考核委員會(huì)負(fù)責(zé)擬訂及解釋，報(bào)公司股東大會(huì)批準(zhǔn)后實(shí)施。
績效考核管理辦法14
第一條 對(duì)銷售人員的業(yè)績進(jìn)行考核目的是激勵(lì)每一位銷售人員，充分發(fā)揮自己的潛能，提高銷售量，完成銷售目標(biāo)。
第二條 業(yè)績考核的范圍是分公司經(jīng)理除外所有銷售業(yè)務(wù)人員。
第三條 業(yè)績考核的原則是：公平公正，易于理解和操作，完整；獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，獎(jiǎng)勤罰懶；獎(jiǎng)為主，懲為輔。
第四條 考核辦法分為兩大部分：
�。ㄒ唬� 月收入方面考核
1、 基本工資
2、 銷售量目標(biāo)考核
�。�1） 業(yè)績提成
�。�2） 超額提成
3、 管理目標(biāo)考核
業(yè)績獎(jiǎng)金
�。ǘ� 年終獎(jiǎng)金與晉升獎(jiǎng)懲方面考核
注：銷售人員收入=基本工資+70%（業(yè)績提成+超額提成）+業(yè)績資金+年終獎(jiǎng)金
第五條 各分公司根據(jù)所轄區(qū)域?qū)嶋H銷售狀況，采取劃分銷售區(qū)域，下達(dá)區(qū)域銷售目標(biāo)和安排區(qū)域銷售人員。銷售區(qū)域的劃分十分重要，銷售區(qū)域的設(shè)計(jì)應(yīng)考慮以下三點(diǎn)需求：
�。ㄒ唬� 使每個(gè)銷售人員有足夠的銷售潛力取得合理的收入。
�。ǘ� 使銷售人員認(rèn)識(shí)到銷售區(qū)域的分配是合理的。
�。ㄈ� 使銷售人員有足夠的工作量。
第六條 銷售人員的基本工資：
�。ㄒ唬� 試用期銷售人員工資
1、 試用期：3個(gè)月—5個(gè)月
2、 基本工資：X元/月
3、 轉(zhuǎn)正：（1）可提前轉(zhuǎn)正；（2）可順延轉(zhuǎn)正時(shí)間至5個(gè)月
4、 下崗：試用期從開始至延長期結(jié)束，任何時(shí)間試用人員均可責(zé)令下崗。
說明：試用期間鼓勵(lì)新進(jìn)人員提前轉(zhuǎn)正，這也是對(duì)新進(jìn)人員的一種獎(jiǎng)勵(lì)；隨時(shí)下崗與順延試用期是一種反向激勵(lì)，讓新進(jìn)人員也有一定的壓力感；試用期間可沒有硬性銷售指標(biāo)，但可以規(guī)定考核項(xiàng)目，據(jù)銷售情況可以給予一定的業(yè)績提成獎(jiǎng)。
�。ǘ� 星級(jí)銷售人員薪資
1、 一星級(jí)：X元/月
2、 二星級(jí)：X元/月
3、 三星級(jí)：X元/月
4、 四星級(jí)：X元/月
5、 五星級(jí)：X元/月
說明：給銷售人員分級(jí)的目的是
�。�1）留有薪資提升的空間；
�。�2）級(jí)別是能力的體現(xiàn)，增加銷售人員的榮譽(yù)感；
（3）有的銷售人員專業(yè)水平很高，業(yè)績突出，但不善于管理，只可單兵做戰(zhàn)；
�。�4）定級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)一定要合理、公正，否則會(huì)出現(xiàn)負(fù)作用。
第七條 銷售人員主要以銷售量目標(biāo)完成程度進(jìn)行考核：
�。ㄒ唬� 業(yè)績提成
1、 以當(dāng)月完成的`銷售量計(jì)算銷售目標(biāo)完成率，以當(dāng)月回款計(jì)提成金額。
2、 目標(biāo)完成率在60%（含）以下無提成，60%—100%（含）之間可有1%提成。
�。ǘ� 超額提成
銷售目標(biāo)完成率100%以上部分，享有1.5%的提成。
�。ㄈ� 業(yè)績提成和超額提成的總金額的70%發(fā)給銷售人員，30%留作管理目標(biāo)考核。
第八條 銷售量是評(píng)價(jià)銷售人員業(yè)績的重要指標(biāo)，但不是唯一指標(biāo)，還必須以管理的目標(biāo)來進(jìn)行考核，否則，銷售人員只顧眼前利益，而忽視了將來的發(fā)展。有些銷售活動(dòng)雖不能直接實(shí)現(xiàn)銷售收入，但對(duì)將來的銷售工作影響很大，因此有必要以其它指標(biāo)來進(jìn)行考核。
�。ㄒ唬� 管理目標(biāo)項(xiàng)目與對(duì)應(yīng)考核最高分
1、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo) 10分
2、回款情況 10分
3、市場信息收集與反饋 5分
4、經(jīng)銷商檔案建立程度 10分
5、開拓新客戶數(shù)量 10分
6、現(xiàn)有客戶升級(jí)幅度 5分
7、合理化建議 5分
8、列為“滯銷品”的銷售情況 10分
9、業(yè)務(wù)回報(bào) 5分
10、區(qū)域退換貨情況 5分
11、客戶投訴情況 5分
12、出勤情況 10分
13、月出差天數(shù) 5分
14、業(yè)務(wù)知識(shí)技能 5分
注：管理目標(biāo)考核總分為100分。
（二） 管理目標(biāo)每月進(jìn)行考核，得分分為三個(gè)檔次
1、60分（含）以下 30%全扣
2、60分—80分（含） 50%下發(fā)
3、80分—100分 100%全發(fā)
第九條 年終獎(jiǎng)金與晉升獎(jiǎng)懲方面考核。
�。ㄒ唬� 獎(jiǎng)懲架構(gòu)
1、 獎(jiǎng)勵(lì)：
�。�1） 記功
�。�2） 記大功
2、 懲罰：
（1） 記過
�。�2） 記大過
（3） 撤職
（4） 開除
3、 （1）全年度累計(jì)三小功=一大功
�。�2）全年度累計(jì)三小過=一大過
（3）功過相抵：例一功抵一過，一大功抵一大過
�。�4）全年度累計(jì)三大過者解雇
�。�5）A、記功一次加當(dāng)月考核3分
B、記大功一次加當(dāng)月考核9分
C、記過一次扣當(dāng)月考核3分
D、記大過一次扣當(dāng)月考核9分
�。ǘ� 獎(jiǎng)勵(lì)辦法
1、 提供公司“合理化建議”，而為公司采用，即記功一次。
2、 該“合理化建議”一年內(nèi)使公司獲利50萬元以上者，再記大功一次，另外再給予重獎(jiǎng)。
3、 客戶信用調(diào)查屬實(shí)，事先防范得宜，使公司避免蒙受損失者（即呆帳），記功一次。
4、 開拓“新地區(qū)”、“新客戶”，成績卓著者，記功一次。
5、 達(dá)成上半年銷售目標(biāo)者，記功一次。
6、 達(dá)成全年度銷售目標(biāo)者，記功一次。
7、 超越年度銷售目標(biāo)20%（含）以上者，記功一次。
8、 其他表現(xiàn)優(yōu)異者，得視貢獻(xiàn)程度予以獎(jiǎng)勵(lì)。
�。ㄈ� 懲罰方面
1、 挪用公款者，一律開除。公司并循法律途徑向保證人追蹤。
2、 做私生意者，一經(jīng)查證屬實(shí)，一律開除。直屬主管若有呈報(bào)，免受連帶懲罰。若未呈報(bào)，不論是否知情，記過二次。
3、 與客戶串通溝結(jié)者，一經(jīng)查證屬實(shí)，一律開除。
4、 凡利用公務(wù)外出時(shí)，無故不執(zhí)行任務(wù)者（含：上班時(shí)間不許喝酒），一經(jīng)查證屬實(shí)，以曠職處理（按日不發(fā)給薪資），并記大過一次。若是領(lǐng)導(dǎo)協(xié)同部屬者，該領(lǐng)導(dǎo)撤職。
5、 挑撥公司與員工的感情，或泄漏職務(wù)機(jī)密者，一經(jīng)查證屬實(shí)，記大過一次，情況嚴(yán)重者開除。
6、 外出活動(dòng)記錄表內(nèi)容失實(shí)三次者，記過一次。
7、 涉足職業(yè)賭場或與客戶賭博者，記大過一次。
8、 上半年銷售未達(dá)銷售目標(biāo)的70%者，記過一次。
9、 全年度銷售未達(dá)銷售目標(biāo)的80%者，記過一次。
10、 未按規(guī)定建立客戶資料經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)查獲者，記過一次。
11、 私自使用營業(yè)車輛者，記過一次。
12、 公司規(guī)定填寫的報(bào)表，未繳交者，每次記過一次。
13、 其它給公司或產(chǎn)品形象造成負(fù)面影響者，視影響程度予以懲罰。
（四） 獎(jiǎng)懲辦法的加分或扣分也按月度進(jìn)行
�。ㄎ澹� 年度內(nèi)考核的年度累計(jì)加分有三項(xiàng)
1、 銷售目標(biāo)達(dá)成率：占60%
當(dāng)月達(dá)成率100%及以上 60分
90%及以上 50分
80%及以上 40分
70%及以上 30分
60%及以上 20分
60%及以下 10分
2、 當(dāng)月管理目標(biāo)項(xiàng)目累計(jì)加分占40%
3、 獎(jiǎng)懲辦法的每月加分或扣分
銷售員該年度考核得分=[1+2+3]÷12
說明：公司于次年元月核算每一位銷售人員該年度考核得分；[1+2+3]即是銷售人員該年度元月—12月考核總分。
�。� 銷售人員的考核由業(yè)務(wù)主管評(píng)分，業(yè)務(wù)主管的考核由分公司經(jīng)理評(píng)審，業(yè)務(wù)主管的年終獎(jiǎng)金是全體銷售人員平均年終獎(jiǎng)金的2倍。銷售人員該年度考核得分將作為發(fā)放年終獎(jiǎng)金，評(píng)星級(jí)銷售人員和晉升的依據(jù)。
考核與年終獎(jiǎng)金分配表：
年度考核得分90分（含）以上
底薪×5
80分（含）以上
底薪×4
70分（含）以上
底薪×3
60分（含）以上
底薪×2
60分（含）以下
底薪×1
年終獎(jiǎng)金
第十條 銷售人員的出差費(fèi)用按《出差管理制度》辦理。
第十一條 次月10日前發(fā)放該月提成獎(jiǎng)金，次年元月20日前發(fā)放該年度的獎(jiǎng)金。
第十二條 各分公司銷售人員的提成獎(jiǎng)金統(tǒng)計(jì)與監(jiān)督發(fā)放由銷售管理部辦理。
績效考核管理辦法15
為了培養(yǎng)高素質(zhì)、職業(yè)化的員工隊(duì)伍，建立獎(jiǎng)懲分明的激勵(lì)機(jī)制，特制定本績效考核管理辦法。
一、考核的目的
1、激勵(lì)員工
績效考核不僅為了懲處不合格的員工，更是幫助員工提高自身工作水平，達(dá)成工作目標(biāo)，并激勵(lì)取得較高的績效。
2、引導(dǎo)員工
通過客觀評(píng)價(jià)員工的工作績效，以績效考核指標(biāo)為導(dǎo)向，引導(dǎo)員工向有利于達(dá)成公司戰(zhàn)略的方向努力，從而有效提升公司整體績效。
3、公平競爭
為員工提供公平競爭的舞臺(tái)，給予員工與其貢獻(xiàn)相應(yīng)的激勵(lì)以及公正合理的待遇，激發(fā)員工工作熱情和提高工作效率。
4、溝通協(xié)作
通過績效考核促進(jìn)上下級(jí)溝通和各部門間的相互協(xié)作，提高管理水平。
二、考核的原則
績效考核以提高員工績效為導(dǎo)向，定性與定量相結(jié)合，多角度考核，嚴(yán)格遵循公平、公正、客觀、的原則。
1、考核以考核期內(nèi)工作實(shí)績?yōu)橐罁?jù)。
2、堅(jiān)持實(shí)事求事，反對(duì)走過場，克服主觀片面性和弄虛作假。
3、考核結(jié)果應(yīng)及時(shí)反饋給被考核人，以便發(fā)揚(yáng)成績，糾正偏差，彌補(bǔ)工作中的不足。
三、考核時(shí)間：
考核分為季度考核和年度考核。其中季度考核于季度結(jié)束后十五日內(nèi)完成；年度考核于次年一月十五日前完成；逾期一天，扣部門領(lǐng)導(dǎo)5分。
四、考核的對(duì)象和方式
1、考核對(duì)象：集團(tuán)所有正式員工（試用期和勞務(wù)除外）
2、考核方式：績效考核采用季度考核和年末綜合評(píng)價(jià)方式。每季度根據(jù)季度考核成績，計(jì)算績效獎(jiǎng)金，于考核結(jié)束后的次月發(fā)放。
五、考評(píng)關(guān)系
1、集團(tuán)董事長、總裁、常務(wù)副總裁、副總裁、總裁助理由董事局根據(jù)經(jīng)營指標(biāo)完成情況進(jìn)行考核；
2、中心總經(jīng)理/部長、副總經(jīng)理/副部長門經(jīng)理由集團(tuán)總裁、常務(wù)副總裁、副總裁、總裁助理和同級(jí)進(jìn)行考評(píng)；
3、其他員工的考核主要由各中心/部門負(fù)責(zé)人考評(píng)。
六、考核委員會(huì)
公司成立考核委員會(huì)（非正式常設(shè)機(jī)構(gòu)）作為考核工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，考核委員會(huì)構(gòu)成：董事長、總裁、常務(wù)副總裁、副總裁、總裁助理、各中心總經(jīng)理/部長、副總經(jīng)理/副部長。人力資源部作為考核工作的負(fù)責(zé)部門，負(fù)責(zé)組織、培訓(xùn)、資料準(zhǔn)備、政策解釋、協(xié)調(diào)、員工申訴和總結(jié)等工作。
七、績效考核內(nèi)容
1、績效考核主要是從考核對(duì)象的不同角度、不同方面進(jìn)行考核。主要包括績效、態(tài)度、能力方面。
1績效：指被考核人員通過努力所取得的工作成果，從以下三個(gè)方面考核：
�、偃蝿�(wù)績效：是對(duì)在本職工作中關(guān)鍵任務(wù)完成的體現(xiàn)，每個(gè)崗位都有對(duì)應(yīng)崗位職責(zé)的任務(wù)績效指標(biāo)。
②團(tuán)隊(duì)協(xié)作：是對(duì)相關(guān)部門（或相關(guān)人員團(tuán)隊(duì)合作精神的體現(xiàn)。）
�、酃芾砜冃В菏菍�(duì)管理人員崗位管理職能的'體現(xiàn)。
2態(tài)度：指被考核人員對(duì)待工作的態(tài)度。態(tài)度考核分為：積極性、協(xié)作性、責(zé)任心、紀(jì)律性。
3能力：指被考核人完成各項(xiàng)專業(yè)性工作所具備的特殊能力和崗位所需要的素質(zhì)能力。能力考核分為：交往能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷能力和決策能力、影響能力、客戶服務(wù)能力。
2、加減分：酌情考慮（考勤、紀(jì)律、合理化建議、獎(jiǎng)懲結(jié)果等）
1加分項(xiàng)
a、受到通報(bào)表揚(yáng)、記功、記大功的，依次加1、3、5分；
b、在考核期間，對(duì)經(jīng)營管理中有重大貢獻(xiàn)，經(jīng)公司確認(rèn)后加5分。
2減分項(xiàng)
a、受到誡勉、通報(bào)批評(píng)、書面警告、記過、記大過處分的，依次扣1、2、3、4、5分；
b、考核期間，病事假一天、遲到早退一次扣1分；曠工一天扣20分；
c、考核期內(nèi)，未按時(shí)限、要求完成主要工作和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的每次扣2分，經(jīng)督促[見督辦單]仍不能按要求完成的加扣3分。
d、對(duì)集團(tuán)及各職能部門下達(dá)的文件、規(guī)章制度不執(zhí)行的每次扣1分，經(jīng)督促仍不能按要求完成的追扣2分。
具體內(nèi)容，詳見《績效考核表》。
八、績效考核各項(xiàng)權(quán)重
1、集團(tuán)董事長、總裁、常務(wù)副總裁、副總裁、總裁助理的考核權(quán)重，見經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任書。
2、附有經(jīng)營業(yè)務(wù)的工程管理中心、營銷中心、演藝中心和新事業(yè)開發(fā)中心的總經(jīng)理、副總經(jīng)理的考核權(quán)重，見經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任書。
3、其他非經(jīng)營中心的總經(jīng)理/部長及以下員工的考核權(quán)重見表2—1、2—2表2—1中層管理人員考核權(quán)重分布表表2—2一般人員考核維權(quán)重分布表考核主體考核權(quán)重考核主體考核權(quán)重
董事長/總裁60分管高管30其他高管20本中心總經(jīng)理/部長40各中心總經(jīng)理/部長20直接上級(jí)30其他其他
九、季度績效考核成績的運(yùn)用
1、考核結(jié)果分為五等見表3
A：超過目標(biāo)完成任務(wù)，達(dá)到非常滿意的工作效果；
B：完成任務(wù)，達(dá)到預(yù)定的工作效果；
C：基本完成任務(wù)，接近預(yù)定的工作效果；
D：未完成任務(wù)，但接近預(yù)定的工作效果；
E：遠(yuǎn)未完成任務(wù)，未達(dá)到預(yù)定的工作效果。
表3月考核結(jié)果與考核系數(shù)對(duì)應(yīng)表分配系數(shù)1、210、80、60考核結(jié)果A優(yōu)秀B良好C稱職D基本稱職E不稱職得分90以上80—90（含80—70（含70—6060以下比例10%15%60%10%5%
2、考核的結(jié)果應(yīng)用于績效獎(jiǎng)金分配；員工職位的升降、薪酬調(diào)整、獎(jiǎng)勵(lì)、培訓(xùn)等。
（1績效獎(jiǎng)金
績效獎(jiǎng)金是依據(jù)每期的預(yù)決算和任務(wù)完成情況所發(fā)放的獎(jiǎng)金。每期的獎(jiǎng)金總額由財(cái)務(wù)中心核算�？冃И�(jiǎng)金按表三所列系數(shù)在員工工進(jìn)行分配。
�。�2職位升降
年度考核為A或者連續(xù)兩年為B的員工，優(yōu)先列為職務(wù)晉升對(duì)象；年度考核為E或者連續(xù)兩年考核為D的員工給予行政降級(jí)處理；一年內(nèi)季度度考核結(jié)果中有2個(gè)E或3個(gè)D者可給予降職或解除勞動(dòng)合同處理。
�。�3薪資晉升
一年中考核等級(jí)2個(gè)A或3個(gè)B，薪資可以酌情晉升一檔；高層管理人員年度考核為A或連續(xù)兩年考核為B，薪資可以晉升一檔。
�。�4薪資降檔
一年中考核等級(jí)2個(gè)D或者1個(gè)E的薪資降一檔。
（5教育培訓(xùn)
根據(jù)公司的培訓(xùn)制度、職業(yè)發(fā)展制度，將員工的考核結(jié)果運(yùn)用到內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)和職業(yè)生涯發(fā)展途徑中，年度績效考核為A或B的員工，優(yōu)先列為深造培訓(xùn)的對(duì)象，促進(jìn)員工與組織共同發(fā)展。
十、考核程序
相關(guān)考核者對(duì)被考核者提出考核意見，人力資源部將考核結(jié)果進(jìn)行匯總，并報(bào)考核委員會(huì)審批，由被考核者的直接上級(jí)將審批后的考核結(jié)果反饋給被考核者，并就其取得的業(yè)績和存在的問題進(jìn)行討論、指導(dǎo)。最后，人力資源部將根據(jù)考核結(jié)果計(jì)算績效獎(jiǎng)金，同時(shí)把考核結(jié)果存入個(gè)人績效考核檔案。
1、季度考核程序
�。�1季度目標(biāo)計(jì)劃的制定
①被考核人于每周對(duì)照本崗位職位說明書填寫《主要工作表》中的定性指標(biāo)和定量指標(biāo)部分；
②直接上級(jí)就主要工作任務(wù)、考核標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)權(quán)重等項(xiàng)內(nèi)容，與被考核人進(jìn)行面談，共同討論填寫《主要工作表》。一經(jīng)確定后，雙方各持一份，作為季度的工作指導(dǎo)和考核依據(jù)；
�、塾�(jì)劃執(zhí)行過程中，若出現(xiàn)重大計(jì)劃調(diào)整，需重新填寫與其相應(yīng)的《主要工作表》，直接上級(jí)必須及時(shí)掌握。
�。�2評(píng)價(jià)
�、僦苯由霞�(jí)就工作績效與被考核人面談，共同溝通任務(wù)目標(biāo)完成情況，同時(shí)確定下個(gè)季度的目標(biāo)；
�、诳己巳藢�(duì)被考核人的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度單獨(dú)提出評(píng)價(jià)意見，在《績效考核評(píng)分表》中對(duì)應(yīng)各項(xiàng)考核指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分；有同級(jí)考核的人員，由人力資源部組織同級(jí)的考核主體對(duì)相應(yīng)的考核指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分；
�、劭己巳藢�(duì)被考核人考核得分進(jìn)行匯總，擬定被考核人綜合評(píng)定等級(jí)，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批；
④主管領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合所轄部門人員情況綜合考慮等級(jí)分布，確定被考核人的考核等級(jí)，由人力資源部負(fù)責(zé)收集統(tǒng)計(jì)。
�。�3審核
�、倜吭掠扇肆Y源部就績效考核工作情況向考核委員會(huì)作匯報(bào)分析，考核委員會(huì)對(duì)季度績效考核工作情況提出建議；
②考核委員會(huì)對(duì)績效考核過程中出現(xiàn)的一些特殊問題作出處理決定。
2、年度考核程序
�。�1所有人員的年度考核與每年最后一個(gè)季度的考核同時(shí)進(jìn)行，年度考核結(jié)果就是季度考核結(jié)果的平均值；
�。�2所有人員的年度考核工作，要求各主管領(lǐng)導(dǎo)在次年一月十五日前完成由人力資源部負(fù)責(zé)收集匯總。
十一、本辦法由集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)解釋。
十二、本辦法自20xx年1月1日起執(zhí)行。
xxx文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)
20xx年12月18日
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