如何理解企業文化
企業文化,是企業在生產經營實踐中,逐步構筑的價值觀和經營理念,以及在其指導下形成的管理制度、員工行為方式、企業對外形象等等,其中價值觀是企業文化的核心。下面小編為你帶來如何理解企業文化!
如何理解企業文化 篇1
1、企業文化是形成組織效能的共同認知系統
企業文化是在一個企業的核心價值體系基礎上形成的,具有延續性的共同的認知系統(形成組織效能的群體意識形態)。這種共同的認知系統是員工之間能達成共識,形成心里契約,使每一個員工知道企業提倡什么,反對什么,怎樣做才能符合組織的內在規范要求,怎么做可能會違背企業的宗旨和目標。文化是共同認知下形成的一種氛圍,在這樣一種氛圍中,即使不認同的人也不得假積極,假著假著,就變成真的,就身不由己了。把假積極變成真積極就是文化特有的功能。
2、企業文化是大家都能認可的習慣性行為方式
“習”就是通過經驗學習獲得的,“慣”就是一種定式,一種長性的東西,所以這種習慣性行為方式是大家所認可的、是習以為常的,不是制度或法律。這種源自文化層面所產生出來的力量,比起傳統管理那種命令、監督、懲罰所產生的力量更徹底,更有牽引力、凝聚力、約束力,更有活力和推動力。法律強制人達到最低標準,文化引導人達到最高標準。例如一個人沒有義務為他人謀福利,但文化或道德則引導人們去為他人謀福利。文化給員工以希望,給工作以意義,使組織有前途,正是從這個角度上說,文化管理是企業管理的最高境界。在企業文化的傳遞、延續和變革過程中,往往是順應企業文化要求者得到贊賞,而逆行者則受到懲處,因此,企業文化是組織成員思想、行為的依據,是企業成功或長壽的關鍵。
3、隱含在價值觀背后的基本假設系統
按照美國著名社會學家埃德加H沙因的觀點,企業文化是隱含在一系列價值觀背后的基本假設。比如號召向雷鋒、焦裕祿學習,為什么有些人不愿意去做雷鋒、焦裕祿呢?這是因為這個號召的背后隱含一個基本的假設,就是雷鋒、焦裕祿是吃虧的,所以大多數人做不到。而深圳華為公司提出“向雷鋒、焦裕祿學習,但決不讓雷鋒、焦裕祿吃虧”,從吃虧到不吃虧,假設系統變了,于是人的思維方式變了,行為方式也變了。再比如“砍樹種地”與“退耕還林”,
前者的假設系統是樹與糧相比,糧更重要,于是形成一種習慣性的思維與行為方式,因為糧食比樹重要,所以大家都去砍樹種地。而當大量砍伐造成生態失衡,人類受到大自然的懲罰的時候,“樹與糧比,糧更重要”這一假設系統動搖了,從而形成新的假設系統:對人類而言,樹與糧食同樣重要。新的假設系統必然引起人們的思維和行為方式的變化。因此,盡管我們不知道公司的未來一定是怎樣,但我們可以提出奮斗目標。這就需要一系列假設系統,對我們的未來,對我們的用人標準,對我們的價值,對我們的利益等作出假設。
4、企業成員間達成的團隊心理契約
企業文化是團隊成員間達成的心理契約。企業與員工的關系靠兩種契約來維系,一種是勞動契約,即根據市場交易法則規定雙方的權利、責任、利益關系;另一種是心里契約。每一個企業都有自己的核心價值觀,核心價值觀是企業的一種“德”的標準,員工以此與企業形成一種心里契約,即員工認同企業的共同愿景和追求,將個人目標與組織目標結合在一起,主動承擔責任并進行自主管理。同時,一旦將文化融入企業的日常管理,文化又是一種理性管理手段,它是企業實現功利目標的一種理性選擇,如,在戰略上規定了企業做什么,不做什么;在理念上確定了企業提倡什么,反對什么;在價值觀上明確了追求什么,放棄什么。
如何理解企業文化 篇2
本人是一名企業管理咨詢顧問,在實際的工作中,經常會遇到一些企業的員工對企業文化的概念模糊不清,在不斷解釋,不斷溝通的過程中,我日益感到需要對企業文化的內涵做一個淺顯,通俗的解析。現將個人觀點陳述如下:
什么是企業文化?
企業文化,就是企業信奉并付諸于實踐的價值理念。是所有團隊成員共享并傳承給新成員的一套價值觀、共同愿景、使命及思維方式。它代表了組織中被廣泛接受的思維方式、道德觀念和行為準則。
企業文化是企業經營管理、戰略目標在價值理念上的表現,它注重于解決企業中存在的現實問題,并用來規范企業和企業員工的的行為。
在實際工作中,經常有人認為:企業文化是虛化的,是企業在搞形式主義。
確實,在實際中,有的企業建立了其所謂的“企業文化”,但它更關注的是企業外在的表現形式,認為自己所建立的就是企業文化。甚至于認為企業文化就是標志,標準色和廠區,員工制服再加上幾條豪言壯語。卻對可以深刻地反映其內在信奉并需要倡導的精神文化不屑一顧。
其實,作為一個要求進步的企業,要求有美好明天的企業。企業文化就是指導企業前進方向的燈塔。
文化是企業生存和發展的內在推動,企業文化滲透并影響著企業管理、經營和人際關系等所有層面,企業文化建設是企業可持續發展的重要目標和保證。企業文化要求把個人目標同化成企業目標,把建立共享的價值理念當成與戰略發展、制度管理同樣重大的任務。
綜觀世界優秀的企業,都有著優秀的企業文化,可以這么說:任何成功的企業,文化的成功也是其獲得成功的一個必要條件。
那么我們怎么樣去理解企業文化的含義呢?
在我的理解中,企業文化是就是企業中具有指導性、同化性的氛圍,它是在企業發展過程中積淀下來的、促進企業發展的思維理念,是企業自身所擁有,或必須擁有的文化因素。我們在工作中反對咨詢顧問公司脫離企業本身的特質,脫離企業自身發展的過程,憑空想象一種看似美好的企業文化。這種文化只是一個“繡花枕頭”,中看不中用。我們時刻牢記:企業文化是企業的,是要為企業服務的,它必須是從企業已有的價值觀,或指導思想中提煉出來的,或者是要為企業發展目標服務的實實在在的一種氛圍。它必須具有積極向上的,可促進發展的,可復制的品質。
文化如家風,如果我們把企業比做一個人,那么企業文化應該就是這個人所遵循的,并在社會活動中表現出來的良好的家教氛圍。
一個人具有良好的修養、素質,無疑是家庭熏陶起到了關鍵的作用。就象我們常聽到有些人議論:“某某人沒文化”,其實我們理解他們的意思并不是說某某人沒有接受過高等教育,而是指其在日常行為中,流露出個人修養的缺乏。進一步可以推斷出其在成長過程中,缺乏良好的家教。
經過良好的家庭氛圍熏陶,一個人在社會中表現出的文化修養,道德觀念,無疑會對其行為方式有很大的約束,那么他在社會活動中,就將得到大家的肯定,再加上其外在形象的進一步規范,一個鮮明的、受人尊敬的人,就出現在我們面前。
企業文化其實就是企業的“家教”。它所散發的深厚的內涵,就是指導企業所有行為、所有員工的精神信條。
優秀的企業文化在日常工作中不知不覺散發出來的信息,足以讓所有的人感受到它的存在,感受到它強大的內在約束力。
擁有優秀的企業文化,企業才會在競爭的海洋里不迷失方向,才會凝聚所有人的力量,勇往直前。
以上是我對企業文化的一點理解,提出一些想法,希望能以此“拋磚引玉”得到大家的關注。
如何理解企業文化 篇3
一、企業理念的基本內容
。ㄒ唬┢髽I核心理念
它直接決定企業文化其他理念的方向和選擇。其內容主要包括:企業最高價值觀、企業使命、企業愿景、企業經營戰略觀、企業精神、企業哲學(企業經營思想)、企業服務品牌戰略觀等等。
(二)企業組織管理理念
組織管理理念是企業內部組織關系的指導性理念。即企業依照一定的原則、程序和方法,對本企業人、財、物及其經濟活動過程進行有效的計劃、組織、指揮、激勵、協調和控制,從而實現既定目標的觀念,它是企業實現運轉順暢的思想依據。
組織管理理念的內容,它是依據企業的`性質和管理機構設置的不同而不同,其主要內容包括企業決策理念、企業運行理念和企業各職能部門的管理理念(即制度理念)。
。ㄈ┢髽I行為理念
企業行為理念是企業文化核心理念的具體化和實現企業發展戰略的支撐子文化理念。因此,它是企業文化落到實處的關鍵點。企業文化從管理學角度講,就是企業做人做事的規矩和規范。企業行為理念其內容主要包括:行為理念(即行為準則、行為規范)、市場理念、創新理念、學習理念、人才理念、安全理念、信息理念、質量理念、科級理念、環境理念、競爭理念、和諧理念等。
。ㄋ模┛蛻魸M意理念
客戶是企業生存發展的基礎,滿足客戶的需求是實現企業服務轉化為效益的關鍵,誰擁有最忠誠的客戶,誰就能贏得市場。客戶滿意理念其內容主要有:服務理念、企業座右銘(企業為統一 員工意志、行動、實現企業目標,將企業的重要理念提煉成的警句和格言)、員工座右銘(員工為提升自身素質、奉獻于企業而提出的激勵、警戒自己的格言)等等。
。ㄎ澹┢髽I道德理念
道德理念是企業規范和行為準則總和的觀點和思想。它是企業長期生產經營、員工生活實踐中形成和積淀的,并通過潛移默化和熏陶感染,在企業中代代相傳與逐漸發展。道德理念其內容主要有:個人修養理念、誠信理念、責任理念、榮譽理念等等。
二、企業文化理念的提煉與形成
企業文化理念的提煉,就是企業組織和企業員工有目的、有意識、有組織、有步驟地對企業文化實踐的經驗進行分析、比較、判斷、評價、整合、概括和選擇,形成清晰、明確的企業文化理念的過程。這個過程要求企業對本企業文化的認識達到由表及里、由此及彼、去偽存真、去粗取精,實現由感性向理性的能動飛躍。
(一)企業文化理念的提煉方法
1、經驗薈萃法。
即對本企業歷史和現實文化素材進行收集、整理,取其中精華,上升為企業文化理念。
2、特征整合法。即對本企業各個時期和各個活動領域的文化特征加以歸納、總結而形成企業文化理念。
3、傳統梳理法。即以企業發展歷史為線索,對歷年遺傳下來的優秀思想、作風加以整理、概括,提出企業文化理念。
4、典型分析法。即對本企業有代表意義的人物、團體和事件進行重點剖析,從中提煉出那些適用于整個企業思想,確定為企業文化理念。
5、目標導向法。即圍繞企業的目標,結合本企業現階段生產經營的實際,提出企業文化方面的決策,把這種決策作為企業文化理念。
。ǘ┢髽I文化理念的形成
企業文化理念形成,就是指企業組織采取靈活多樣、生動活潑的形式,通過發動員工、廣泛征集,再進行“加工制作”的過程。企業文化理念形成通常采用以下形式:
1、員工討論。即在廣泛發動員工的基礎上,根據不同工作層面分組討論,共同概括企業文化理念。
2、書面征集。即通過各種宣傳媒介號召員工書面擬訂、概括企業文化理念,爾后再對員工的書面意見進行加工整理提煉,形成企業文化理念。
3、專業咨詢。即企業領導人把概括、提煉企業文化理念的任務交給企業文化建設“項目組”,由他們進行分析研究后提出企業文化理念方案,供領導和員工選擇。
4、集體決策。在廣泛征集的基礎上,召開一定形式的會議,如“職工代表大會”等,對員工意見或“項目組”方案進行充分討論,作出有關企業文化理念的決議。
企業文化理念的概括、提煉過程,要充分發動全體員工經濟參與,獻計獻策,集思廣益,博采眾長,使所提煉的企業文化理念通俗、易懂、準確、實用。
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