工行經(jīng)營理念企業(yè)文化
所謂經(jīng)營理念，就是管理者追求企業(yè)績效的根據(jù)，是顧客、競爭者以及職工價值觀與正確經(jīng)營行為的確認(rèn)，然后在此基礎(chǔ)上形成企業(yè)基本設(shè)想與科技優(yōu)勢、發(fā)展方向、共同信念和企業(yè)追求的經(jīng)營目標(biāo)。下面是小編整理的工行經(jīng)營理念企業(yè)文化，希望對你有所幫助！
在工商銀行企業(yè)文化內(nèi)容中，我最欣賞的是其核心價值觀中的“人本、穩(wěn)健、創(chuàng)新”。而最令我感覺不舒服的是愿景“建設(shè)最盈利、最優(yōu)秀、最受尊重的國際一流現(xiàn)代金融企業(yè)”。
工商銀行企業(yè)文化理念中，愿景一欄赫然寫著這條“建設(shè)最盈利、最優(yōu)秀、最受尊重的國際一流現(xiàn)代金融企業(yè)”。其中，優(yōu)秀、尊重、國際一流、現(xiàn)代等關(guān)鍵詞都中規(guī)中矩，問題不大，但“盈利”一詞的前面還加著一個“最”字，著實(shí)令人瞠目結(jié)舌。我不知道是誰為中國工商銀行提出了這樣“最盈利”的愿景，但我知道，提出此愿景的人根本沒有從文化角度考慮愿景的提出。
中國的傳統(tǒng)文化是含蓄而不直白的，尤其是在賺錢方面。在銀行企業(yè)文化中提到“盈利”二字已經(jīng)令人驚訝，還要在前面加上個“最”字，實(shí)在是有些冒天下之大不韙的二B勇氣。
另外，“最盈利”一詞置于首要位置，這幾乎就是告訴別人，我最關(guān)心的就是盈利。試問，這樣的表白置客戶于何種境地？讓他們每次到銀行辦理業(yè)務(wù)時，都在心里琢磨著“這下子又被工行搜刮了多少”嗎？誠然，銀行自然是要盈利的，作為企業(yè)，追求盈利無可厚非，但銀行企業(yè)文化的愿景中強(qiáng)調(diào)成為“最盈利”，卻與后面“最受尊重”的訴求有了明顯的`抵觸。又要從客戶和同業(yè)那里賺到最多的錢，又要大伙兒最尊重你，這可能嗎？或許西方文化中有可能這樣，但在我們這個古老的東方國度里，怕是難啊！
工商銀行是國有銀行，在老百姓心目中，那就是國家形象的一部分，是充滿信任的。同時，工商銀行也是應(yīng)該非常具有社會責(zé)任的銀行。但在工商銀行企業(yè)文化的愿景中，卻沒有任何關(guān)于社會責(zé)任的表態(tài)，只有說自己如何有錢，如何厲害，如何受人尊重。這樣的表述，把提出該愿景的人的傲嬌的姿態(tài)，對社會責(zé)任不屑一顧，自戀自私的形象表現(xiàn)倒是淋漓盡致。當(dāng)然，在工商銀行企業(yè)文化的使命一欄中，很直白地提出了對客戶、對社會的關(guān)注和回報，但愿景是你想要達(dá)成的最終成果，你的成果都寫得很清楚了，再說這樣的使命，力度就弱了很多了。
工商銀行的確做到了最盈利。2012年的數(shù)據(jù)顯示，中國工商銀行實(shí)現(xiàn)了稅前利潤432億美元，排名全球第一，比排名第二的建設(shè)銀行還高80多億元。
企業(yè)盈利不丟人，但完全將盈利作為愿景，即便這樣的愿景實(shí)現(xiàn)了，也不值得慶祝。因為，任何的百年品牌，都需要依托厚重的文化作為基礎(chǔ)。逐利的行為，如果沒有銀行企業(yè)文化的支撐，終究無法贏得客戶的永續(xù)支持。
工商銀行企業(yè)文化理念中，核心價值觀提出“誠信、人本、穩(wěn)健、創(chuàng)新、卓越”。其中“人本”一詞，提煉得尤其準(zhǔn)確。
中國是以人為本，更重精神訴求。所以中國的企業(yè)更強(qiáng)調(diào)如何解決人的問題。尤其是工商銀行是國有體制，人的問題更是關(guān)鍵問題。如果盲目借鑒西方的看似先進(jìn)的理念，卻不顧中國傳統(tǒng)文化的大環(huán)境、大背景，銀行企業(yè)文化就真成了邯鄲學(xué)步了。
銀行企業(yè)文化的塑造，需要關(guān)注地域文化，體制文化，行業(yè)文化，還得關(guān)注職業(yè)文化。一家銀行要想塑造富有自身特色的企業(yè)文化，得借助企業(yè)文化的專業(yè)咨詢工具，逐步推導(dǎo)，直至銀行企業(yè)文化各個要素自然“瀝出”，這才是一個可靠的企業(yè)文化咨詢過程。依托腦風(fēng)暴式的創(chuàng)意思考，依靠平面設(shè)計師們一邊射擊LOGO一邊找一些好聽的詞匯來堆砌，都不能為企業(yè)梳理出真正的企業(yè)文化系統(tǒng)。
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