電力企業文化的若干問題思考
一、電力企業文化建設的意義
1、發揮導向作用。電力企業建設企業文化,可以使企業形成一種文化定式,通過營造各種文化意識和文化氛圍引導職工的行為心理,使職工在潛移默化中接受企業共同的價值觀的熏陶和感染,把電力職工的努力方向引導到企業所確定的目標上來,使職工把實現企業的目標變為自覺的行為,從而促進企業朝著選定的目標發展。
2、增強企業的向心力和凝聚力。電力企業建設企業文化,可以促使電力職工產生對企業目標、準則及觀念的認同和作為企業職工的使命感。在這種文化氛圍的作用下,職工從對本職工作的使命感,有機發出對本職工作的自豪感,以及對價值的認同和人的主體性的尊重,使企業成為全體職工利益感情的統一體,自然地產生對企業的歸屬感。職工中“認同感”、“使命感”、“自豪感”及“歸屬感”的樹立,潛意識的產生對企業的向心力,這種巨大的心理力量,就不斷產生著把每個個體職工凝聚在本企業集體之中的整體效應。
3、加強信息交流。企業職工在統一的文化氛圍中逐漸形成統一的價值觀念,相互之間就會產生共同的語言和情感,也就便于交流信息,統一認識。上級了解并信任下級,而下級也理解上級并領會上級的意圖,上下關系融洽,左右關系和諧。
4、規范電力企業員工的行為。這主要表現在兩個方面:
(1)外在約束,即通過企業制度、企業風尚、企業道德以及約定俗成的廠規廠紀等文化熏陶來規范員工的行為。
(2)內在約束,即通過影響企業員工共同的價值觀來進行自我約束。
5、發揮激勵作用。電力企業文化的激勵作用,是以精神褒獎為主體的剌激效應,主要是運用物質激勵和精神激勵手段,激發職工的動機,使人產生內動力,朝著企業所期望的目標奮進。
二、電力企業文化建設的原則
1、強化創建意識的原則。電力企業文化是電力企業兩個文明建設的綜合反映。當代的企業管理是文化型的管理,通過“文化力”來協調、引導和約束人的行為,以彌補企業制度管理的不足,促進企業技術、經濟、精神、物質的深刻變化,達到人和物的同步發展。電力企業的領導應當借助當代企業管理新思想來推動電力企業文化建設。在企業內部形成全員參加,同步運轉、協調發展的格局,不斷增強企業職工的創建意識,努力營造一個寬松、和諧、民主的文化環境,以促進電力企業文化建設向縱深發展。
2、行業特色原則。在電力企業文化的建設過程中,要把電力企業文化同我國優秀傳統文化、國外進步的企業文化相結合,并且針對電力行業產品、管理、生產和企業分布的特殊性,將電力企業文化建設的范圍,從電力生產企業的內部擴展到電網所屬各單位,把側重點放在電網內各企業、單位的文化建設上,使電力企業文化建設從實際出發,在全國范圍內形成一個有機的文化網絡,充分體現“人民電業為人民”的行業特色。
3、育人原則。電力企業具有生產的嚴密性、技術的復雜性、產品的公益性等特點,它集資金密集、技術密集、人才密集于一體,擁有先進的技術、先進的設備。這就需要進行系統的職工教育,以提高電力職工的技術、業務能力和整體素質,通過培育企業精神的形式,融合有效的思想政治工作,使廣大電力職工樹立起正確的價值觀念和高尚的道德觀念,最大限度地激勵電力職工敬業愛崗,發揮其積極性、主動性和創造性,從而實現以人為本的管理格局。
4、服務原則。電力企業公益性強的特點,決定了它與其他行業之間密不可分的關系。因此,在電力的生產、建設、經營管理等實踐中,應增強責任感,塑造服務于社會、服務于用戶的行業形象。
5、民主原則。電力企業文化是電力企業全體職工感情的凝聚和升華,堅持民主原則是建設電力企業文化的客觀要求,企業的民主管理可以增進職工以及干群之間的相互了解、信任與寬容,在企業內部建立起充滿民主、和諧、誠摯的新型人際關系。
三、電力企業文化建設的內容結構
電力企業文化的內容結構,可以從物質層、行為層、制度層和精神層等層面上探討。電力企業文化的物質層也叫電力企業的物質文化,它是由電力企業職工創造的產品和各種物質設施等構成的器物文化,是一種以物質形態為主要研究對象的表層企業文化,主要包括電力企業的生產經營成果、創造的生產環境和企業容貌、企業建筑及廣告等。電力企業文化的行為層又稱為電力企業行為文化,實現電力企業員工在生產經營、學習娛樂中產生的活動文化,主要包括企業經營、教育宣傳、人際關系活動、文娛體育活動中產生的文化現象,它是電力企業經營作風、精神面貌、人際關系的動態體現,也是企業精神、企業價值觀的折射。電力企業文化的制度層又叫電力企業的制度文化,是電力企業為實現自身目標對員工的行為給與一定限制的文化,主要包括電力企業的領導體制、組織機構和管理制度三個方面。電力企業文化的精神層又叫電力企業精神文化,是指電力企業在生產經營過程中,受一定的社會文化背景、意識形態影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念,主要包括電力企業精神、經營哲學、企業道德、企業價值觀及企業風貌等內容。具體地說,電力企業文化主要包括以下一些內容:
1、企業哲學。企業哲學,即企業的經營哲學,是指企業在一定社會歷史條件下,在生產、經營、管理的活動中所表現出來的世界觀和方法論,是企業進行各種活動、處理各種關系和信息選擇的總體觀點和綜合方法。企業哲學既是時代哲學觀念的具體應用,又是企業管理理論的升華。電力企業哲學應包含反映時代特點的一些共同的新觀念,如系統觀念、物質觀念、動態觀念、效率與效益觀念、風險與競爭觀念、市場觀念、信息觀念、人才觀念等,這些觀念是形成電力企業哲學的基本思想。
2、企業價值觀。它是指企業在追求經營成功過程中所推崇的基本信念和奉行的目標。企業價值觀是企業全體或多數員工一致贊同的關于企業意義的終極判斷,是一種企業人格化的產物。企業價值觀作為企業人的共同信念,為企業生存和發展提供了基本的方向和行動指南。
3、企業精神。它是企業在獨立經營和長期發展過程中,在繼承企業優良傳統的基礎上,適應時代的要求,由企業家積極倡導、全體職工自覺實踐而形成的代表企業信念、推動企業生產經營的規范化和信念化了的群體意識,它包括企業的個性精神、團體精神、現代意識和自覺的群體意識,通過廠歌、廠訓、廠規、廠徽等形式形象的表現出來。
4、企業形象。企業形象是反映企業文化個性的外在表現。電力企業的形象應體現對國家、對社會的強烈的責任感、“人民電業為人民”的負責精神;體現優良的.電力質量、服務質量;正確處理國家、集體和個人三者利益關系,收費合理;作風嚴謹樸實、內部團結等。
5、企業規范。企業規范是處理相互關系的規章制度,是職工的行業標準。包含企業與上級組織、下級組織、管理當局、業主、承包商、地方政府和其他單位行為關系的一般準則;企業內部各級組織與職工關系的準則;職工之間關系的一般行為準則,也就是職業道德規范。
6、企業文化網絡。它是指企業中非建制型的信息傳播渠道,常常與非正式組織相互聯系在一起。從企業崗位責任制來看,每個人都只能在一個崗位上扮演一個角色,但同時,幾乎所有的人又都在扮演著另一個或幾個角色,如傳播小道消息、小集團成員等。它獨立于企業正式建制之外,不分地位、工作特點,把企業中的各種人員聯系在一起,影響著企業各種決策和協調。
7、企業習俗、禮儀。它是企業有系統、有計劃的日常例行事務,其實質是要培植基于尊重人、關心人、愛護人的行為準則,追求更深層次的價值觀,賦予企業內部濃厚的人情味,使企業與職工之間、企業與公眾之間充滿友情。它是企業文化的重要組成部分。
四、電力企業文化建設應注意的問題及應采取的措施
1、要發揮黨組織在電力企業文化建設中的作用。企業黨組織在企業中處于政治核心地位,其對企業的領導從根本上說是政治領導。這種政治領導在企業文化建設中主要通過政治導向作用、關系協調作用、榜樣示范作用和政工優勢作用來實現。
2、電力企業文化建設中的創新問題。提高電力企業文化的創新含量,除了要在建立健全科技創新機制、管理創新機制等方面努力外,還要借鑒西方發達國家成熟運行數百年的管理文化,包括他們的管理方式和方法、管理原則、管理標準、管理機制等。
3、電力企業的文化建設要與電力企業的思想政治工作相結合。從企業文化的角度來看,其核心層及精神層的內容,如企業目標、企業哲學、企業宗旨、企業精神、企業道德、企業風氣等都屬于思想政治工作的范圍;其中間層次及制度層的形成和貫徹,也離不開思想政治工作的保證和促進作用。從思想政治工作的角度來看,其大部分內容直接與企業的生產經營活動有關,這些內容都可以劃入企業文化的范圍。因此,思想政治工作是培育企業精神、建立企業文化的主要手段,而企業文化則為企業思想政治工作與管理工作密切結合提供了一個最好的形式。
4、電力企業文化建設要堅持以人為本。企業文化建設要突出以人為中心的管理思想,因為人是企業發展的目的、是企業存在的核心和發展的動力、是企業文化發展的源泉。要注重在管理上造就一種親密、友善、信任的組織氛圍,有效地避免從政治視角或從經濟視角實施企業管理的負效應,化消極因素為積極因素,進而極大地調動員工的積極性。
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