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      1. 銀行企業(yè)文化讀后感

        時間:2021-07-20 09:23:54 企業(yè)文化 我要投稿

        銀行企業(yè)文化讀后感(通用6篇)

          讀完一本名著以后,想必你有不少可以分享的東西,此時需要認真思考讀后感如何寫了哦。那么讀后感到底應該怎么寫呢?下面是小編為大家收集的銀行企業(yè)文化讀后感(通用6篇),僅供參考,大家一起來看看吧。

        銀行企業(yè)文化讀后感(通用6篇)

          銀行企業(yè)文化讀后感1

          企業(yè)文化貫穿銀行整個業(yè)務的始終,那么,銀行的企業(yè)文化包括哪些要素?具體的細節(jié)又當如何理解呢?

          談到企業(yè)文化,多半都是管理者給員工“洗腦”用的,這一點毋庸置疑。沒有一家銀行的企業(yè)文化是充滿負能量的,管理者都會時不時地煲一碗“雞湯”給員工喝。銀行對員工的期盼,就是一定要用這個思維理念來貫穿整個業(yè)務始終,包括人員的招/應聘定位、內(nèi)部晉升渠道、內(nèi)部溝通機制、創(chuàng)新機制、激勵體制、業(yè)務邊界劃分、同業(yè)合作空間、未來愿景等。銀行的企業(yè)文化就是通過這些要素,融匯貫通而成。

          那么,銀行企業(yè)文化中的這些具體細節(jié),又該怎么理解呢?

          招聘/應聘定位

          招聘就意味著是新鮮血液的融入,究竟能不能融入到這家銀行,是應聘者需要提前思考的。如果你找一份工作是為了提高自己的業(yè)務能力,那么找一個區(qū)域和業(yè)務條線有競爭力的銀行將是個不錯的選擇。但是,為什么在招聘后,銀行都會將應聘者安置到柜員崗位?

          這是因為銀行的管理者無法短時間內(nèi)確認你適合什么樣的崗位,只能讓你在柜員崗位磨練幾年,觀察你這個人業(yè)務耐磨力、人性的構成以及是否能勝任粗而累的工作崗位并且任勞任怨——最起碼必須適合這家銀行的企業(yè)文化。

          以筆者的經(jīng)驗觀察,柜員崗位是銀行工作的一個關鍵考察期,通過一定時間的柜員工作,能反應出很多問題。在銀行,一個員工日后做多大的業(yè)務,有多大的能力和是否從事過柜員崗位沒有必然的關系,但是幾年的柜員崗位磨練,則能讓銀行發(fā)現(xiàn)這名員工的潛力與優(yōu)缺點,從而避免日后無法“才盡其用”。

          另外,銀行對招聘者的定位要切合實際,沒必要一定要招財經(jīng)類的、會計類的畢業(yè)生。當然,不是這類專業(yè)的畢業(yè)生不好,只不過銀行業(yè)這么多年消化這樣的畢業(yè)生太多了,現(xiàn)在需要的是依據(jù)業(yè)務條線部門的綜合需要進行招聘。銀行也大可不必找一些研究生、博士生,這不是初始應聘的要求,應該根據(jù)自身的銀行業(yè)同業(yè)水平、考核標準及激勵體制來綜合評價招聘的人員是否能踏實工作、勤懇耕耘。

          銀行在進行招聘時,應將選材范圍擴大到各個學科及行業(yè)的,但是務必要保證應聘者的學習成績優(yōu)異、有上進心、內(nèi)生動力足。尤其如果希望相關人才能進入零售業(yè)務的對應崗位的話,則更應考察人才的綜合素質(zhì),而非專業(yè)出身。

          內(nèi)部晉升

          企業(yè)文化當中脫離不開“人才”因素的影響。是的,不是人的因素的影響,而是“人才”的影響。企業(yè)當中最重要的一塊是人才的管理及晉升渠道的暢通,一家成熟的銀行機構,所有的關鍵崗位都是需要具有很強的工作經(jīng)驗的人來擔當?shù)模驗樗肋@碗“雞湯”應該怎么喝,他知道銀行內(nèi)部的運行機制是怎么“玩轉(zhuǎn)”的。

          通常來說,銀行的關鍵崗位人才流動率非常大,可能有上一屆班子遺留下來的老臣,也會有本屆班子提起來的新兵,更會有外來空降的志愿者,人才構成極為復雜。以前,銀行業(yè)務的黏合度會相對集中到關鍵人關鍵崗位當中,這樣導致企業(yè)經(jīng)營的風險系數(shù)偏高,人走業(yè)務就走,給銀行帶來很多不好的影響。所以,如何打通內(nèi)部人才的晉升機制,匹配有競爭力的績效薪酬體系,是每家銀行都必須著力完善的部分。

          溝通機制

          以往,業(yè)務順暢程度取決于關鍵領導及部門管理者的個人偏好。而如今,每個業(yè)務的完成都需要各個業(yè)務單元來完成,這時候在整個企業(yè)文化及內(nèi)部管理制度上就會顯現(xiàn)尤其重要,部際協(xié)調(diào)是否溝通順暢;每個部門是否有對外服務范圍列表;服務清單能否清晰的讓外部知道本部門是做什么的;我們可以接到什么樣的業(yè)務詢問、業(yè)務認領,可以協(xié)調(diào)什么樣的資源等。

          溝通機制的搭建體現(xiàn)了一個銀行內(nèi)部管理的核心思想,凡事但凡有不成,一定是溝通機制出了問題,無論是內(nèi)部溝通還是外部溝通。

          創(chuàng)新機制

          一家銀行的管理者需要具有宏觀的洞察力及微創(chuàng)的能力,如果都沒有,那就應該有接受創(chuàng)新思想融入的態(tài)度。

          眼下,銀行業(yè)務同質(zhì)化已經(jīng)到了最嚴重的地步,以前還有分業(yè)競爭的溝壑和各類牌照的限制,而“大資管時代”的到來,又在不斷抹平這些形成已久的業(yè)務隔閡。所以,仍以閉塞的企業(yè)文化來抗拒創(chuàng)新的銀行勢必會被淘汰。

          當然,在中國的市場情況下,這種淘汰并不會如暴風驟雨般進行,但也不能“熟視無睹”。銀行需要創(chuàng)新,創(chuàng)新不僅僅是管理層的責任,而是每個員工都需要思考的。站在企業(yè)文化的角度來看待創(chuàng)新,就是改變自己的思想讓別人接受,或者直接改變別人的思想。

          激勵機制

          一家銀行的持續(xù)發(fā)展,各個條線需要定制激勵機制,從柜員到客戶經(jīng)理,到所有的中后臺,都需要一套合理的激勵機制支撐起來。顧名思義,激勵就是激勵激情,讓所有的不主動變成主動,讓所有的不透明變成透明,讓所有的不合理變成合理。任何一個團隊乃至一家企業(yè)的運營都需要激勵機制,沒有激勵,一切的`超負荷的工作都無從談起,哪怕員工被耽誤一點點時間,都會怨聲載道。

          業(yè)務邊界劃分

          業(yè)務邊界,和溝通機制有些類似,主要是業(yè)務的內(nèi)涵外延都包括什么,或者一筆業(yè)務都延展到哪里,無論是需求的變更、業(yè)務的審批、風險的提示及所有事件完成的良性跟蹤,都需要一個清晰的業(yè)務邊界,沒有一個很好的業(yè)務邊界劃分機制,再好的企業(yè)文化也是空談,就如同用昂貴的人力資源成本讓所有的人才聚在一起打太極拳一樣。

          同業(yè)合作

          眼下已經(jīng)不再是單打獨斗的時代了,任何機構都需要“抱團取暖”。

          歷史經(jīng)驗表明,當國家和社會處于改革期,所有的領域都是未知的。在這種背景下,任何機構單打獨斗都扛不住政策的頻繁變革,所以銀行也不應深陷在自己的傳統(tǒng)領域,而應進行適當?shù)耐瑯I(yè)合作和跨業(yè)整合。從客戶的角度來看,這也是銀行適應客戶需求變化和更高期待的必經(jīng)之路。

          人才制度

          英國歷史學阿克頓早期講過一個分粥的故事,大概的內(nèi)容是這樣的:有七個人組成的小群體,每個人都平凡且平等,他們沒有險惡害人之心,但不免自私自利。他們想用非暴力的方式解決每天的吃飯問題:分食一鍋粥,但卻沒有稱量工具。為此他們嘗試過多種分粥方法。

          第一種方案:指定一個人負責分粥。

          可是很快大家發(fā)現(xiàn),這個人為自己分的粥最多。于是又換了一個人,結果總是主持分粥的人碗里的粥最多最稠。

          第二種方案:大家輪流主持分粥,每人一天。

          這就等于承認了個人為自己分粥的權利,同時也給予了每個人為自己多分粥的機會。雖然看起來平等了,但是每個人在一周中只有一天吃得飽而且有剩余,其余六天都饑腸轆轆。

          第三種方案:大家選舉一個德高望重的人負責分粥。

          開始這位德高望重的人還能公平地分配,但不久他便開始為自己和討好他的人多分。

          第四種方案:選舉一個分粥委員會和一個監(jiān)督委員會,形成監(jiān)督和制約。

          公平基本做到了,可是由于監(jiān)督委員會常提出各種議案,分粥委員會又據(jù)理力爭,等分粥方案確定了,粥卻冷得不能喝了。

          第五種方案:每個人輪流分粥,但是分粥的那個人要最后一個領粥。

          在這個制度下,七個碗里的粥每次都是一樣多,就像用科學儀器量過一樣。

          最開始讀到分粥這個故事,筆者不禁對制度的作用頂禮膜拜,甚至覺得銀行競爭能力的提升完全靠制度的進步,而人在這過程中只是從屬的地位。但后來,通過自己的日常工作實踐,筆者也發(fā)現(xiàn):不論制度是什么,人都是至關重要、不可忽視的一環(huán)。我們總是夸贊某一家銀行的產(chǎn)品、業(yè)務模式如何改革、最新的理念如何灌輸?shù)綐I(yè)務層面、金融產(chǎn)品如何創(chuàng)新落地、科技系統(tǒng)軟硬件如何快速更迭、高層的美好初衷如何灌輸?shù)阶罨鶎,以及?nèi)部員工可以通過十余年的努力打通晉升的渠道。這些事情應該歸功于這家銀行完善的機制建設,另一方面,人才本身在這里面也發(fā)揮了至關重要的作用。

          對于一家銀行來說,好的制度可以幫助那些有夢想的人才去實現(xiàn)夢想,而非擊碎夢想。一個融入到這種制度內(nèi)的年輕人依托于制度來成就夢想,哪怕經(jīng)過一段時期他完成了夢想而離開了這家銀行,那么銀行本身的制度也是優(yōu)秀的。換言之,一個能幫助人才成就夢想的制度,就是銀行內(nèi)部的孵化器,這樣的一套制度能幫助銀行實現(xiàn)內(nèi)部運作的良性循環(huán),并最大限度地留住人才、發(fā)揮人才的作用。

          未來愿景

          一家銀行的企業(yè)文化是什么?是領導提出來的概念,還是員工夢想的集萃?大體來說,任何企業(yè)的文化都應包含員工價值最大化、股東利潤最大化這兩層意思。只不過現(xiàn)在的銀行都有點股東利潤最大化、員工付出最大化的趨勢。這時候,我們就必須追問:銀行上市的根本目的是什么?

          銀行上市應該是擴大自身影響力,突出上市時任管理層的核心價值,包括企業(yè)價值的回報、員工分紅、資本金充實、同業(yè)影響力的提升等。也就是說,一旦確定了銀行的未來愿景,就應該在這個大的愿景下按部就班,而不是突發(fā)奇想、朝令夕改。

          突發(fā)奇想、朝令夕改的一種模式其實就是浪費資源的內(nèi)耗模式,是對一家銀行發(fā)展傷害最大的模式。如果想讓一家銀行死掉,讓管理層猶豫不決、頻繁改革即可,改到員工什么都不做了,那么這家銀行也就瀕臨死亡了。

          銀行企業(yè)文化讀后感2

          一、營造企業(yè)文化氛圍,增強企業(yè)的凝聚力。

          由于農(nóng)行是老單位,企業(yè)職工來自四面八方,思想意識和個人素質(zhì)不盡一致,如何統(tǒng)一思想,營造一個團結和諧的大家庭并發(fā)揮每個人的聰明才干,這是擺在我們面前的一個新問題。

          二、樹立“以人為本”的理念,落實企業(yè)文化建設。

          我們在創(chuàng)建企業(yè)文化過程中,始終貫穿著“以人為本”的理念,尊重職工的創(chuàng)新精神,關心職工群眾冷暖。

          三、圍繞工作任務,培育企業(yè)精神。

          促進目標實現(xiàn)要調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,要增強企業(yè)凝聚力,就要培育出一種既適應時代要求,又適合本企業(yè)特點的企業(yè)精神,使之成為企業(yè)全員的群體意識和群體精神,成為企業(yè)發(fā)展的強大動力。

          四、加強責任建設,制度文化同行。

          責任與每一個人的工作、生活都不可分離,與每一個單位的生存、發(fā)展都密切相關。

          一個時代有一個時代的使命,一代人有一代人的責任。歷史的接力棒已傳到我們手中。建設和諧企業(yè),這是一個光輝的奮斗目標,也是一個艱辛的歷史進程。實現(xiàn)這個目標,推進這一進程,就是我們在自己的崗位上忠實履行責任的奮斗過程。

          讓我們甄別消極混亂的意識,摒棄損公害己的行為;讓我們深入解放思想,切實轉(zhuǎn)變觀念;讓我們聽從責任的召喚。

          銀行企業(yè)文化讀后感3

          文化,是企業(yè)的靈魂,是一個企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。離開了文化的澆灌,企業(yè)便像無源之水,是無法長久的。企業(yè)文化發(fā)展至今天,大家已普遍認識到,它的實質(zhì)就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習慣。企業(yè)文化建設的真正功效在于以優(yōu)秀的文化教化人、轉(zhuǎn)化人。中國的海爾集團、美國微軟公司、日本松下公司等等,他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的經(jīng)驗無不告訴我:企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱,文化建設有著潛在的凝聚力量,它不僅僅能給企業(yè)帶來一種精神,而且能激發(fā)員工的自豪感和責任感,培育企業(yè)團隊精神,為我們員工作導向,從而提高全行的整體效益。

          下面我從三個方面對企業(yè)文化談談個人簡單的心得體會。

          一、淺談對企業(yè)文化理念的理解。

          作為支行成員,我們每一位員工都應該秉承農(nóng)發(fā)行的優(yōu)良文化傳統(tǒng),牢記農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行是一家以“建設新農(nóng)村”為使命的政策性銀行。

          以“至誠服務”為代表的誠信文化是企業(yè)文化的重要組成部分,企業(yè)無信不旺,社會無信不穩(wěn),因此,誠信是企業(yè)理念的基石。誠信:誠,就是忠誠、老實;信,就是守信用、重信譽。誠信作為企業(yè)核心價值理念尤為重要,它是我們的傳統(tǒng)美德,繼承和發(fā)揚這一美德,在市場經(jīng)濟條件下具有特殊而現(xiàn)實的意義,對于農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行這一具有強烈特殊性的銀行更具有現(xiàn)實和重要意義。

          創(chuàng)新,就是拋開舊的,創(chuàng)造新的。創(chuàng)新是任何企業(yè)興旺的靈魂,是日新月異競爭激烈的銀行業(yè)生存和發(fā)展的發(fā)動機。只有與時俱進、不斷推動理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新,才能實現(xiàn)新的發(fā)展,創(chuàng)造新的輝煌。對于增強銀行內(nèi)部的凝聚力、提高整個銀行的工作效率都會產(chǎn)生非常積極的作用和影響。

          二、關于企業(yè)文化建設方面的幾點建議。

          在目前我行快速可持續(xù)發(fā)展的關鍵時期,企業(yè)文化建設是一項復雜的系統(tǒng)性工程,必須提高認識、加強領導,開拓創(chuàng)新、與時俱進、努力開創(chuàng)企業(yè)文化建設的新局面。

         。1)要提高認識,統(tǒng)一思想,切實把企業(yè)文化建設列入管理工作的重要議事日程。企業(yè)文化建設是支行全部工作的重要組織部分,認真抓緊抓好至關重要。在工作中定期組織全行干部員工加強對企業(yè)文化建設理論的學習研究,學而習之養(yǎng)成良好的行為習慣。

         。2)要加強領導、齊抓共管、狠抓落實,建立起企業(yè)文化建設的長效工作機制。企業(yè)文化建設是一項綜合性的工作。成立專門企業(yè)文化建設領導小組,設立企業(yè)文化建設工作機構和專職工作人員,明確工作責任。在機構改革中,企業(yè)文化建設只能加強,不能削弱,更不能取代;努力探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下,企業(yè)文化建設的新機制、新方法,把企業(yè)文化建設不斷引向深入。

          (3)要精心組織、整體策劃,穩(wěn)步推進企業(yè)文化建設。要精心策劃企業(yè)文化活動,宣傳企業(yè)形象,為企業(yè)改革發(fā)展營造良好的文化氛圍,把企業(yè)文化建設的任務落到實處。要加大投入、創(chuàng)造條件,為企業(yè)文化建設營造良好的環(huán)境。企業(yè)要發(fā)展,文化要先行,必要的投入是推進企業(yè)文化建設的基本條件。加大對企業(yè)文化建設的投入,要從人力、財力、物力各方面支持企業(yè)文化建設工作,保障企業(yè)文化建設經(jīng)費?顚S谩

         。4)要博采眾長、注重實效,建設具有時代特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化應該是開放的文化,不注意堅持和發(fā)揚自己的優(yōu)良傳統(tǒng),就會失掉發(fā)展的根基;不注意學習借鑒他人的優(yōu)秀成果就會失去生機和活力。要繼承發(fā)揚農(nóng)發(fā)行的優(yōu)秀企業(yè)文化傳統(tǒng),又要大膽借鑒、吸收其他行業(yè)、其他銀行企業(yè)文化的精華;既要堅持和發(fā)揚本行的優(yōu)良傳統(tǒng)、優(yōu)良作風、優(yōu)秀理念,又要借鑒吸收別人的長處為我所用,使企業(yè)文化呈現(xiàn)勃勃生機,根據(jù)支行具體情況形成自己企業(yè)文化。

          銀行企業(yè)文化讀后感4

          近日,我認真學習了省分行下發(fā)的《企業(yè)文化手冊》,對建行、對自己的工作有了一個更加全面、清晰的認識。尤其是對于其中企業(yè)價值觀中提到的“為客戶創(chuàng)造價值、為員工創(chuàng)造價值、為股東創(chuàng)造價值、為社會創(chuàng)造價值”,我感受頗深。

          為員工創(chuàng)造價值,就是要為員工的發(fā)展創(chuàng)造條件,為員工的生活提供保障,使企業(yè)成為員工的依托,使建行成為員工溫馨的家園、成長的樂園。這是員工充分發(fā)揮主人翁意識的重要條件;是員工用心工作,快樂工作的不竭動力;更是員工提高執(zhí)行力的根本原因。

          執(zhí)行力決定著一個企業(yè)的核心競爭力。商業(yè)界有這樣一種觀點:“決定企業(yè)發(fā)展的有三種力量,商業(yè)模式占百分之二十,市場機遇占百分之三十,執(zhí)行力占百分之五十!眻(zhí)行力不強,再好的策略也只能是一紙空文,所以,執(zhí)行力在核心競爭力中占據(jù)著“核心”地位。

          對于商業(yè)銀行的核心競爭力,大部分人的觀點集中在產(chǎn)品和服務兩大方面,但是這只是核心競爭力的兩種表現(xiàn)形式。產(chǎn)品具有同質(zhì)性,服務具有模仿性,能夠表現(xiàn)出差異的在于執(zhí)行力的發(fā)揮方面,這也是決定產(chǎn)品和服務質(zhì)量的內(nèi)在因素。所以說,商業(yè)銀行核心競爭力的內(nèi)涵在于執(zhí)行力。提高執(zhí)行力是企業(yè)文化建設的重要內(nèi)容,是為員工創(chuàng)造價值的目的之一。

          通過員工價值創(chuàng)造體系,體現(xiàn)以人為本的思想,使廣大員工樹立主人翁意識,本著“我是建行的一員,建行發(fā)展需要我們共同努力”的心態(tài)積極主動領會方針,落實工作,形成良好的氛圍。更好地為客戶創(chuàng)造價值,為股東創(chuàng)造價值,為社會創(chuàng)造價值,實現(xiàn)建行價值體系的良性循環(huán)發(fā)展,最終實現(xiàn)建行整體又好有快地發(fā)展。

          將企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為深層次核心競爭力

          先進的企業(yè)文化成就了優(yōu)秀企業(yè)的“神話”。每一個成功企業(yè)的背后必有其引人入勝的企業(yè)文化。企業(yè)文化在20世紀80年代由幕后走上了前臺,成為全球企業(yè)家關注的話題。

          有了奮斗目標,我們必將背負起自己的使命,去創(chuàng)造一番輝煌。我們要將自己的使命定位在“讓客戶滿意、為股東增值、使員工快樂、盡社會責任”。

          如何讓客戶滿意?——就是要為客戶提供推陳出新的金融產(chǎn)品,抱以誠懇的服務態(tài)度,運用嫻熟的服務技能,推出靈活的服務方式和先進的服務手段,提供最為優(yōu)質(zhì)、最有特色的金融服務;

          如何為股東增值?

          如何使員工快樂?

          如何盡社會責任?

          我們堅信,只要有堅定的信念,持之以恒,堅持不懈地去實踐、去奮斗,建設國際一流商業(yè)銀行的進程中必將有我們濃彩重墨的一筆!

          銀行企業(yè)文化讀后感5

          “三年的企業(yè)靠打拼,十年的企業(yè)靠制度,百年的企業(yè)靠文化”,銀行作為現(xiàn)代金融體系的中堅力量,必須與時俱進融入文化元素,方能基業(yè)長青、永續(xù)發(fā)展。具體來說,銀行要從“人本、機制、道德、合規(guī)、學習、服務”六個維度全方位打造具有綜合競爭力的企業(yè)文化。

          以人本文化凝聚人。持續(xù)豐富“職工之家”內(nèi)涵,全方位加強網(wǎng)點小食堂、小書屋、小浴池、小菜園、小活動室“五小”建設,常年開展節(jié)日慰問、健康體檢、扶貧幫困、問計納言等活動,共建職工“學習之家、民主之家、文明之家、和諧之家、溫暖之家、效益之家”。通過改善員工工作生活環(huán)境,開展豐富多彩、健康向上的文體活動,陶冶情操,開拓視野,振奮精神,不斷提高企業(yè)向心力和凝聚力,以人文關懷營造和諧向上的人本文化氛圍。

          以機制文化激勵人;罨萌藱C制,以能力評優(yōu)劣,以業(yè)績定薪酬,以水平用人才,科學配置人才這個第一稀缺資源,實現(xiàn)事得其人、人盡其才、才盡其用,構建“干部管理能上能下、員工等級能升能降、薪酬待遇能高能低”新常態(tài)。深化“中層干部管理、機構分類、員工分級管理、模擬二級核算”等正向激勵約束機制,全行營造“比履職、曬業(yè)績、講貢獻”的濃郁工作氛圍,倒逼全員拼搏、爭先進位,激發(fā)全員責任擔當精神、干事創(chuàng)業(yè)熱情和創(chuàng)新發(fā)展活力。深入開展各類創(chuàng)先爭優(yōu)活動,廣泛發(fā)現(xiàn)脫貧攻堅、經(jīng)營管理、業(yè)務營銷、優(yōu)質(zhì)服務、善行義舉中的典型,培育先進、樹立榜樣,與員工等級評定、職稱職務晉升掛鉤,讓榜樣受尊重、有地位、有榮譽。

          以道德文化感召人。將員工職業(yè)理想教育和道德教育常態(tài)化、制度化,定期開展社會主義核心價值觀和社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德等專題培訓,按季開辦道德講堂,引導員工省心修身,崇德向善。常態(tài)化開展精準扶貧進村組、結對幫困進農(nóng)家、關愛兒童進校園、金融知識進企業(yè)、保護環(huán)境進景區(qū)、慈善救助進協(xié)會等志愿服務,滋養(yǎng)心靈、培育美德,帶動全員積極參與社會公益事業(yè),持續(xù)鞏固提升精神文明創(chuàng)建成果,通過身邊好人推薦、星級志愿者評選、道德模范培養(yǎng),推動全行職工履行社會責任、共享集體榮譽。

          以合規(guī)文化塑造人。建立“內(nèi)部監(jiān)督、科學考評、責任追究、協(xié)調(diào)聯(lián)動、培訓教育”內(nèi)控長效機制,從嚴落實掛牌上崗、亮明身份、去向公示、工作日志“四查制度”和違規(guī)積分管理、連帶責任追究、薪酬延期支付、遠程視頻監(jiān)控“四管制度”,嚴查重處不作為、慢作為、亂作為等違規(guī)違紀行為,以嚴的紀律、實的作風倒逼責任落實,扎實推進案防工作有序開展?茖W利用合規(guī)風險報告、案防報告加強非現(xiàn)場監(jiān)測指導,強化現(xiàn)場跟蹤落實,加大案件風險、信息科技風險、輿情信訪風險排查力度。建立合規(guī)履職考評舉報機制,明確各層級、各條線、各崗位的合規(guī)管理職責,常態(tài)化推進合規(guī)案防工作考核評價,全面夯實合規(guī)管理基礎,整體提升合規(guī)管理科學化水平。深入開展“合規(guī)建設提升年”活動,將合規(guī)理念嵌入全行體制機制和業(yè)務經(jīng)營的各個環(huán)節(jié),將合規(guī)管理要求融入業(yè)務操作全流程,著力增強全員依法合規(guī)的主動性和自覺性,促進合規(guī)文化建設,讓合規(guī)成為一種習慣,真正樹立起“合規(guī)就是效益,違規(guī)就是風險”的合規(guī)理念。

          以學習文化提升人。牢固樹立“人才為本、人才興行”理念,大力實施“員工素質(zhì)提升工程”,不斷拓寬員工成長途徑和渠道,全面實現(xiàn)員工能力素質(zhì)提高和思想觀念轉(zhuǎn)變。大力推進學習型銀行建設,強化員工“業(yè)務知識、崗位技能、職業(yè)精神、廉潔自律”教育,豐富深化學習載體,堅持專業(yè)培養(yǎng)與綜合培養(yǎng)同步進行,堅持集體學習與自主學習、崗位練兵與網(wǎng)絡平臺互動學習相結合,用學習教育促進全員素質(zhì)普遍提升,用人才培養(yǎng)帶動干部隊伍素質(zhì)整體提升。深入開展“創(chuàng)建學習型組織,爭做知識型員工”活動,本著“缺什么、補什么”的原則,持續(xù)開展思想政治、職業(yè)道德、科學文化、業(yè)務技能、作風紀律崗位培訓,形成全員學習、全程學習、崗位成才、崗位建功的良好氛圍,引導職工為推動企業(yè)發(fā)展貢獻聰明才智。廣泛開展技能比賽、知識競賽、崗位練兵、技能測試,不斷提高員工綜合素質(zhì),鍛造具有科學理論武裝、良好道德風尚、較高文化素養(yǎng)、過硬職業(yè)技能、頑強工作作風、嚴明組織紀律的員工隊伍。

          以服務文化培育人。堅持“以客戶為中心,以市場為導向,為客戶創(chuàng)造價值”的服務理念,增強“機關為一線服務,一線為客戶服務”的服務意識,實行“統(tǒng)一標準,歸口管理,分級負責”的服務管理體制,加強服務設施、服務人員、服務產(chǎn)品等建設,按照統(tǒng)一的流程與標準創(chuàng)新服務內(nèi)容、形式和手段,強化服務督導培訓,不斷改進服務,以優(yōu)良的服務作風、靈活的服務方式、良好的服務環(huán)境、高效的服務效率提高服務質(zhì)量和客戶滿意度,真正使服務成為滲透全員思想行動的文化底色和對外宣傳展示的品牌特色。全員開展“服務提升行動”,通過建立員工后進淘汰和雙向流動機制,激發(fā)全員“比服務、當標兵、創(chuàng)一流”,奮力打造員工熱愛、客戶信賴、社會滿意的標桿銀行。

          銀行企業(yè)文化讀后感6

          一萬年太久,只爭朝夕,廣發(fā)人團結、進取、堅毅、求實,勵精圖治,致力于打造一流商業(yè)銀行。積極進取,勇于立異,匯聚英才,是廣發(fā)銀行與生俱來的優(yōu)異文化基因。以立異開拓、真誠處事為立行之本的廣發(fā)人深知,在競爭日益激烈市場情況中,唯有不竭立異、真誠處事,才能躋身同業(yè)成長的前列。

          廣發(fā)銀行是中國首批成立的股份制商業(yè)銀行之一,成長于東南沿海開放城市的廣發(fā)銀行,成長的道路注定是不平凡的。成立二十多年來,廣發(fā)銀行艱辛創(chuàng)業(yè),以自己不竭壯大的成長經(jīng)歷,見證了中國經(jīng)濟起飛和金融系統(tǒng)體例更始的每一個腳印。2006年,廣發(fā)銀行引進了花旗集體、中國人壽、國家電網(wǎng)、中信信任等世界一流的馳譽企業(yè)作為投資者,緊緊環(huán)繞“扶植一流商業(yè)銀行”的方針,注重規(guī)劃的執(zhí)行,堅持又好又快可持續(xù)成長,取得了精采的經(jīng)營業(yè)績。

          在金融同業(yè)競爭日趨激烈、處事日漸傾向同質(zhì)化的背景下,廣發(fā)銀行在新的成長規(guī)劃中明確了企業(yè)品牌定位。廣發(fā)人對廣發(fā)未來的愿景:扶植“中小企業(yè)最佳合作銀行”和“最佳財富治理銀行”,并躋身股份制銀行第一梯隊。為實現(xiàn)這一計劃,未來幾年內(nèi),廣發(fā)銀行將以特色化、專業(yè)化贏取市場,形成廣發(fā)銀行特色。同時,廣發(fā)銀行將加速推進客戶專業(yè)化、行業(yè)專業(yè)化和產(chǎn)物專業(yè)化。

          上市,是廣發(fā)銀行的又一個新起點。23年來廣發(fā)銀行伴隨中國改革開放的步伐,走出了一條不斷探索中國股份制商業(yè)銀行的改革創(chuàng)新之路。秉持思想解放、銳意革新的氣魄,廣發(fā)銀行曾創(chuàng)下中國銀行業(yè)的諸多第一:第一筆按揭貸款,第一家可以在全國通存通兌的商業(yè)銀行……雖然“摸著石頭過河”的廣發(fā)銀行在探索之路上不可避免地走了一些彎路,然而廣發(fā)銀行始終沒有放棄探索、前行。2006年,廣發(fā)銀行進行改革重組,引進了花旗集團、中國人壽、國家電網(wǎng)、中信信托為戰(zhàn)略投資者,各持有22.8億股廣發(fā)銀行股份,各占20%的股份。這次重組引入了現(xiàn)代化的公司治理結構,成為廣發(fā)銀行一個新的轉(zhuǎn)折點。廣發(fā)銀行的各項改革還需要進一步深化完善,改革發(fā)展的任務還很重,需要一步步走得更穩(wěn)健、更扎實。

          通過推動公開上市這一過程,將在價值觀念、發(fā)展戰(zhàn)略、組織架構、業(yè)務流程、員工素質(zhì)、管理行為等方面給廣發(fā)銀行帶來巨大而深刻的變化,促使廣發(fā)銀行進一步規(guī)范透明經(jīng)營管理行為,徹底轉(zhuǎn)換經(jīng)營管理機制,切實提高經(jīng)營管理水平,加快業(yè)務轉(zhuǎn)型步伐,培育和增強核心競爭力。

          2009年以來,廣發(fā)銀行加緊了深化改革的步伐:調(diào)整組織架構、完善公司治理、改革人力資源、重塑企業(yè)文化……廣發(fā)銀行前行的步履矯健而堅定。要進入良性循環(huán)運轉(zhuǎn),必須整章建制,廣發(fā)銀行全面規(guī)范并完善內(nèi)部管理流程。針對發(fā)展中存在的問題,在考察、吸收國內(nèi)外先進銀行經(jīng)驗的基礎上,2009年6月至今,廣發(fā)銀行新制定、修訂的管理辦法達100多項,進一步完善了適應現(xiàn)代化商業(yè)銀行的管理體系。廣發(fā)銀行力推的人力制度改革,就是為形成"能者上、平者讓、庸者下"的良性競爭氛圍,凝聚想干事、能干事、干成事的員工,上下一心,共同為廣發(fā)銀行的改革創(chuàng)新發(fā)揮更大的作用。

          心懷感恩,肩負責任,20多年來,廣發(fā)銀行為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務,全力支持中國經(jīng)濟發(fā)展,積極履行社會責任。2009年年底以來,廣發(fā)銀行更加鮮明地提出,在建設一流商業(yè)銀行的發(fā)展目標中,將打造優(yōu)秀企業(yè)公民作為一流商業(yè)銀行的重要衡量標準。

          目前,廣發(fā)銀行“以客戶為中心”的全新經(jīng)營理念和“專業(yè)理財至上、客戶關系至上、客戶體驗至上”等三大價值體系清晰展現(xiàn),在全新的戰(zhàn)略規(guī)劃中,秉承“只爭朝夕,臻于至善”的企業(yè)精神,廣發(fā)銀行“建設一流商業(yè)銀行”的目標并非遙不可及。

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