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      1. 怎樣去管理員工

        時間:2020-12-04 11:32:31 員工管理 我要投稿

        怎樣去管理員工

          管理是人類各種組織活動中最普通和最重要的一種活動。一起來看看管理員工方法,僅供大家參考!謝謝!

        怎樣去管理員工

          1、努力理解員工的差異

          在史蒂芬·柯維(StephenCovey)提出的“高效能人士的七個習慣”中,第五個習慣指出:“首先努力去了解對方,然后讓對方了解自己”,這一點對上級領導者了解員工的差異來說十分重要,特別是對那些管理經驗或溝通技巧欠缺的上級領導者。了解這些差異是上級領導者了解員工需求的關鍵,從而,作為企業上級領導者可以幫助員工在工作中發揮最大潛力。

          2、利用團隊的智慧和經驗

          年長的員工可能會因為受年輕領導的管理而心生不自在,為了緩解他們的情緒,上級領導者可以讓他們參與企業的經營,而不僅僅是其本職工作。每個人多少都會有些虛榮,上級領導者可以聽取員工的建議或意見,這樣可以確保讓員工感到獲得了領導的欣賞,感受到“被需要”。由于員工獲得了領導的欣賞,領導也會因此贏得員工的尊重。

          3、保持自信和堅定的立場

          員工會對以下兩種情況最為不安:(1)擔心工作不保;(2)擔心領導靠不住。為了自己和團隊,創業者要成為企業里自信和堅定的上級領導者。

          4、相互交流學習

          你可以依據員工年齡,讓他們學習一些新技術或了解一些新趨勢,他們會從中受益。另外,上級領導者也能夠從擁有各種經驗的員工下屬那里學到很多經驗。相互交流學習是領導與員工之間聯系與溝通的一條有效途徑。但是,上級領導者要注意不能和員工成為“哥們”,或者跨越雇主與雇員間的界限,否則以后可能會產生某些問題。讓員工之間保持專業的業務交流,這對領導和員工來說是一種互利雙贏。

          5、開誠布公地溝通

          高效能上級領導者,無論年紀多大,他們都會理解并解決員工所關心的問題。從上級領導者的角度來看,盡管年齡不大,但是仍非常希望能管理好這家公司,可以為員工提供良好的工作場所,并且歡迎員工提出任何意見幫助你提升領導能力。上級領導者的謙遜和誠實會讓員工感到很舒服。

          6、慷慨表達你的感恩

          馬斯洛需求層次理論中包括對尊重的需求,尊重需求屬于人的基本需求之一。尊重體現了普通人渴望獲得他人的接受和重視,尊重在職場上當然也十分重要。作為一位年輕的老板,你可以表達出你的感恩,以獲得員工的尊重。你可以對員工的不懈努力表示感謝,稱贊他們,并認可他們,而員工也會通過更優秀的表現來感謝你。

          7、平等對待每位員工

          請記住,在討論雙方共同關切的問題時,上級領導者要提出對員工的具體期望,并對每位員工給予同樣的尊重和重視。

          8、放棄嘗試贏得歡迎

          不要關注贏得每位員工的喜愛和接受,而要去關注經營好一家公司,讓每位員工都喜歡在這里工作,也讓客戶喜歡與公司做生意。

          9、不要被嚇倒

          雖然你很年輕,但成為公司的高層領導,你一定有過人之處,公司的每一位員工都需要理解、接受并給予你應有的尊重。不要被嚇倒,你可以做好你的工作!

          10、樹立好榜樣

          請記住,如果你想讓員工尊重你,那你就必須尊重他們。如果你不希望員工對你無視,那請你不要對員工無視。如果你不希望員工趾高氣揚,那么你也不能趾高氣揚。這做起來很簡單。另外,因為你太年輕,老員工很自然會懷疑你的經驗,或認為你很不成熟,這令人十分沮喪,但是,你能向自己和團隊證明,你確實具備合格的領導能力。

          管理一支擁有老員工的團隊具有一定挑戰性,但這對創業者和員工來說,也是他們獲得有益經驗的機會。創業者做出一點點努力和實踐,就可以繼續成功地為任何年齡的工人提供工作機會。

          如何去開導不聽話的員工

          直接針對問題

          教導員工的時候要直接針對員工特殊問題,讓他們了解問題出在哪里,找出員工最需要改進的地方;而不是提出很廣泛問題來教導員工或林林總總列出了很多員工改進地方,這樣員工還不了解問題出在哪里,需要從哪里改進。

          避免情緒化

          很多管理者發現員工犯錯的時候往往會在極度憤怒下批評員工,這樣導致會失去焦點。

          要知道重要的不是批評員工發泄情緒,而是要就事論事針對員工犯錯的原因進行檢討,了解員工的狀況并說出自己的期望,這樣才能達到糾正的效果。

          不要延續糾正

          發現問題的管理者要盡快做出回應,讓員工了解哪些地方出問題。如果你隱藏問題,員工可能以為一切沒有問題,而繼續做錯的事情,盡快做出回應可讓員工盡早改進。

          經常交流

          沒有人喜歡被蒙在鼓里,員工會有自己的許多不滿和看法,雖然其中有正確的,也有不正確的。所以,員工之間、員工和領導之間需要經常的交流,征詢員工對公司發展的意見,傾聽員工提出的疑問,并針對這些意見和疑問談出自己的看法——什么是可以接受的?什么是不能接受的?為什么?如果企業有困難,應該公開這些困難,同時告訴員工企業希望得到他們的幫助,要記住——紙是包不住火的,員工希望了解真象。

          讓員工參與進來

          我們日益發現在實際工作中,有最好想法的人往往是那些直接參與任務執行的.人。讓一線員工參與進來,讓員工知道你對他們的意見很重視。員工不希望被簡單的命令和指示,他們希望在工作中起更重要、更有意義的作用,他們渴望參與決策。當員工希望參與,而你卻不給他這種機會時,他們就會疏遠管理層和整個組織。如果你能夠尊重員工的看法,即使最終沒有采納他們的建議。你將發現他們會更愿意支持你的決定。

          信守諾言

          也許你不記得曾經無意間對什么人許過什么諾言,或者你認為那個諾言根本不重要。但你要記住你的員工會記住你答應他們的每一件事。身為領導的你,任何看似細小的行為隨時都會對組織的其他人產生影響。你要警惕這些影響,如果你許下了諾言,你就應該對之負責。

          如果你必須改變計劃,你要向員工解釋清楚這種變化。如果你沒有或者不明確地表達變化的原因,他們會認為你食言,這種情況經常發生的話,員工就會失去對你的信任。對喪失信任通常會導致員工失去忠誠。

          多表彰員工

          成就感能夠激勵員工熱情工作,滿足個人內在的需要。在長期工作中我們總結出以下獎勵的要點:

          公開獎勵標準。要使員工了解獎勵標準和其他人獲得獎勵的原因。

          以公開的方式給予表揚、獎勵。表揚和獎勵如果不公開,不但失去它本身的效果,而且會引起許多流言蜚語。

          獎勵的態度要誠懇,不要做得太過火,也不要巧言令色。

          獎勵的時效很重要。獎勵剛剛發生的事情,而不是已經被遺忘的事情,否則會大大減弱獎勵的影響力。

          允許失敗

          要對員工有益的嘗試予以信任和支持,他們能夠幫助我們的企業有所創新。不要因為員工失敗就處罰他們,失敗的員工已經感受到非常難過了,我們應該更多的強調積極的方面,鼓勵他們繼續努力。同時,幫助他們學會在失敗中進行學習,和他們一起尋找失敗的原因,探討解決的辦法。

          批評或懲罰有益的嘗試,便是扼殺創新,結果是員工不愿再做新的嘗試。

          建立規范

          訂立嚴格的管理制度來規范員工的行為對每個企業都是有必要的,我們可以對各個崗位做詳細的崗位工人描述,使每個員工都清楚自己應該干什么,向誰匯報,有什么權利,承擔什么責任。當然這種限制不應過于嚴格,但一定要有。建立合理的規范,員工就會在其規定的范圍內行事。當超越規定范圍時,應要求員工在繼續進行之前得到管理層的許可。

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