1. <tt id="5hhch"><source id="5hhch"></source></tt>
    1. <xmp id="5hhch"></xmp>

  2. <xmp id="5hhch"><rt id="5hhch"></rt></xmp>

    <rp id="5hhch"></rp>
        <dfn id="5hhch"></dfn>

      1. 物業公司員工管理細則

        時間:2022-10-17 19:21:07 員工管理 我要投稿

        物業公司員工管理細則

          一、員工守則

        物業公司員工管理細則

         。ㄒ唬┕芾砣藛T必須保持服裝整潔,儀表端莊、精神飽滿。

          (二)對待住戶、訪客、同事和各階層人士,均應以禮相待,保持彼此間良好關系。

          (三)必須嚴格遵守公司輪值時間,按時上下、班(交接班),不得無故遲到、早退。

         。ㄋ模┕芾砣藛T不得在當值時間內為個別住戶做職責范圍以外及對私人服務的工作。

         。ㄎ澹┕芾砣藛T不得參與樓宇買賣或租賃事物,若業主、住戶提出要求,應請其直接向公司咨詢。

          (六)大廈負責人應該執行公司之各項指標,并定期召開該大廈各級員工的會議,向公司做定期工作匯報。大廈員工應服從大廈負責人之工作調配及崗位編排。

         。ㄆ撸┎粶蕮p壞公司信譽和對公司有欺詐及不誠實行為。

         。ò耍┎坏眉俳韫久x或利用職權對外做有損公司聲譽或利益之行為。

         。ň牛┎坏孟驑I主、住戶或與公司業務有關的任何人收受或索取任何形式的禮物、賞錢。

         。ㄊ┧泄锊坏糜糜谒饺朔矫,不得故意疏忽損壞公司財務,對各公物如有損壞,須負責賠償。

         。ㄊ唬┯暄┨鞖,各員工必須依時當值,監守崗位,并按照公司所頒布之指示進行防風防雨工作。

          (十二)必須尊守和執行公司所發出的一切通告辦事。

          二、管理公司

         。ㄒ唬┌凑找幎〞r間當值,不可擅離職守。

         。ǘ┰诋斨禃r不得飲酒、吸煙、打瞌睡、閱報、看書、聽收音機或與同事閑談、開玩笑。

          (三)每日上班時間,必須穿著公司規定的制服及佩帶員職員工作證,完成自己的崗位職責。巡視各層樓宇及走火通道,巡視時需特別留意大廈清潔及有否損壞、破舊須要維修的地方,并進行登記,如遇有不尋常事件應立即處理、記錄并及時向上級報告。

         。ㄋ模┡_風或暴雨期間,管理人員必須按公司所頒布的員工共值程序上班,做好一切防風防雨工作,以保護公共財產。

         。ㄎ澹┓䦶纳霞壷笇,完成所指定工作。

         。┝粢飧鞣N公用設備有否被破壞或涂污,并通知有關人員修理和清除,必要時須協助維修工作。

          (七)執行各項任務時,必須要有禮貌,謹記"服務至上,禮貌第一"。

          (八)如有住戶發生意外,例如:受傷、暈倒等,應立即協助其家人招呼救護車或代辦報警。

         。ň牛崆榻哟齺碓L人員,詳細記錄住戶投訴,并迅速處理。不屬于自己職責范圍的,則立即通知有關人員處理解決。處理情況立即向上級報告。

         。ㄊ┕芾硖庬氃O置急救藥品,如繃帶、藥棉及搶救藥品等。

         。ㄊ唬┐髲B公共地方之鑰匙,如:電機房、機房、泵房等,必須小心存放,以備緊急時使用。若有需要外接鑰匙時,必須登記借用人姓名及身份證,用后及時歸還。

          三、保安工作

         。ㄒ唬┍仨毭髁撕驼莆沾髲B內各種保安設施之操作和效能。例如:對講機、警鐘、密碼鎖、閉路電視等。更須善用以有設施,以免減弱防盜效果,特別強調大門必須緊閉,住戶出入可自備防盜門鑰匙或密碼鎖,訪客則可用對講機。嚴禁大門敞開,防止壞人有機可乘。

          (二)應熟悉大廈內各住戶、識記住戶之姓名、年齡、家庭成員、職業及聯絡電話。此等資料必須保密,不得泄露。

         。ㄈ┡c住戶保持密切聯絡,以便就保安問題,經常交換意見和互通消息。

         。ㄋ模└鞲苋藛T交接時應傳達防盜信息,做好交接班記錄,以備核查,務令保安人員高度警惕。

         。ㄎ澹﹪澜柰其N之人士進入大廈。尤其是自稱公務人員或公共機構人員,更應查驗身份證、文件,如有疑問,應致電有關機構查詢。

          (六)應有禮貌詢問進入大廈的來訪客人,登記身份證或工作牌照。如有懷疑,應用對講機與有關住戶聯系。如訪客攜帶可疑物品時,更需提高警覺。

          (七)當值管理人員至少每兩小時巡樓一次(但不固定時間),以免壞人乘隙而入。巡樓時必須有警覺性,特別注意樓梯、走廊、電表房及其他隱蔽地方、通道等,以確保無可疑人物匿藏大廈內伺機作案。留意公眾地方之間邊暗角,后巷水渠側、水箱底是否預先暗藏盜竊工具等。

          (八)如聽到住戶呼救或發現可疑人物,須立即報警并封閉大門及通道,以待警方人員到場處理。切勿采取魯莽行動而不知會警方。

         。ň牛┣杏浌芾砣藛T只有一般市民之拘捕權,并無搜查權。因此拘捕疑犯后,應盡快交公安部門處理。

          (十)詳細記錄各有關政府部門電話,以便需要時尋求協助。

         。ㄊ唬┤舭l生罪案,應采取下列步驟協助破案。

          1、立刻報案,并留在現場制公安人員到達,遇有傷員(被害人、案犯)應立即搶救和監護。

          2、切勿移動、也不許他人移動、觸摸、踐踏現場物品,協助公安部門保留證據,方便調查工作。

          3、切勿開動風扇、冷氣機或其他電器用具,以免證據破壞。

          4、禁止任何人在現場走動,以方便公安部門到現場調查。

          5、向公安人員提供有關罪案詳情,如案發經過,與本案有關人物之相貌、衣著、有關之車牌號及壞人逃走方向。

          四、公共衛生

         。ㄒ唬┣鍧嵐と吮仨氁罆r清潔大堂、走廊、樓梯、電停車場及天臺等公用地方。

          (二)勸喻各住戶勿將垃圾桶或垃圾袋置于走廊、樓梯等公用地方,以免影響衛生和阻塞通道。

          (三)如發現有雜物棄置于走廊、天臺或樓梯間,應勸喻住戶自行搬往附近的垃圾收集站。如無法找到住戶除清潔工人清理外,并登記在管理處記事簿內,向上級報告。

         。ㄋ模┤绨l現天臺、天井或公用地方積存污水,應立即清理,以免蚊蟲滋生。

         。ㄎ澹┤绨l現屬于本樓宇之污水渠及沙井等淤塞或破爛,應速安排處理。

         。﹦裼髯袅芑〞r要特別小心,勿將水淋到陽臺外面,以免影響下層和下面行人。

          (七)如發現空調滴水或發出大量熱氣或噪音時,勸喻住戶從速處理,以免影響鄰居和市容衛生。并根據城管條例,影響市容者,處以罰款。

         。ò耍┤缬行枰ǜ婊蚩陬^勸喻住戶切勿拋垃圾出窗外,既影響衛生,又可能打到過往行人身上;也不得將可引致淤塞之雜物投入廁盆及污水渠內。

         。ň牛┤羯蠈幼糁砘蛩芷茽而導致下層天花板滲水,則通知上層住戶修理,如無結果,則應詳細記錄及請示上級處理。

         。ㄊ┤缬胁活櫣残l生的住戶,經屢次勸告仍不改善,應做詳細記錄并報告上級和有關衛生部門。

          五、電梯

         。ㄒ唬╇娞莅l生故障停留空中時,乘客按響緊急呼救鈴后,值班人員應立即通知保修人員迅速修理,同時用電梯內對講機善言安慰被困乘客,請其耐心等待,切勿自行開啟電梯門,以免發生危險。

         。ǘ﹦裼饔秒娞莅徇\物件者,不可超重,防止造成事故。

         。ㄈ┏擞秒娞萑藬颠^多時,應維持秩序,指導分批搭乘,以免超載發生危險。

          (四)住戶應留意,切勿讓幼兒單獨搭乘或進入電梯,以免發生危險。

          (五)保安值班人員時刻注意閉路電視,警惕壞人惡意破壞電梯或梯內設備。

          (六)經常清除電梯門路軌內經常積存的垃圾,以免影響梯門開關。

         。ㄆ撸┤绨l現電梯有震蕩、不正常的聲音或電梯有損壞時,應急時通知保修人員進行修理。當修理人員到達時,管理人員應詳述電梯不妥之處,以便研究毛病,一切詳細情況,必須詳細記錄送管理處。

         。ò耍┛耧L暴雨時,如發現機房頂或接近電梯的門窗有滲水時,應即盡量阻止雨水進入電梯槽,暴風雨后,必須根治漏水情況。

         。ň牛╇娞莶鄣子蟹e水時,應及時報告上級處理,同時研究水的來源,及早修理。

          (十)凡有水進入電梯,應即停止使用,以免觸電,并設法將電梯升高至較安全的地方。

         。ㄊ唬╇娞輽C房鑰匙及電梯門鑰匙,除修理人員或保安消防人員外任何人不得使用。

          (十二)電梯每年"年檢"一次,并取得年檢合格證。(十三)沖洗走廊及樓梯時,勿讓水流入電梯內,以免損壞電梯設備。

         。ㄊ模┗鹁l生時,勸喻住戶切勿搭乘電梯,因電梯可能隨時停在半途,將人困于電梯內,被困者可能因濃煙而致命。

         。ㄊ澹┙洺z查電梯機房是否有足夠的通風,溫度是否過高,氣窗玻璃是否完整。機房門須特別上鎖,加上"不準擅闖"之類的告示牌。

         。ㄊ╇娞輧惹缶染、電風扇必須保持正常工作狀態,以免緊急時無法求救及導致窒息。

          六、電力系統

         。ㄒ唬┬蘩黼姎庠O備,應聘請持證的合格技師。

         。ǘ⿷髁舜髲B各種電力供應的設備所在。如:大廈的電力總制、用戶的電路分線、保險絲、消防電泵制等,并且明了其緊急開關的操作程序。同時必須購置后備保險絲、消防總制、電表及各水泵制等,以備急修時使用。

         。ㄈ┤绮糠钟脩綦娏χ袛啵瑧晒芾硖幣扇藱z查修理大廈供電系統,如屬住戶室內設備故障,應由住戶自行請人處理,管理處可提供適當協助。

          (四)全座樓宇電力突然中斷,應先檢查大廈之總制是否正常,如屬于正常則與供電公司聯系詢明情況。

         。ㄎ澹┕彩褂玫碾娏υO備,如:電梯、總制走廊及電梯之電燈、水泵及消防系統之電線等應經常檢查,如有損壞或過熱現象,應立即派人修理。

         。┙拥焦╇姽就ㄖk姇r,應即帖出通告,清楚列明日期、時間及受影響設備,如供水系統、室內電器以便住戶有所準備。公共照明、電梯不停,由大廈自備發電機供電解決。停電完畢后,貼出恢復供電通告,并檢查各系統是否恢復正常。

         。ㄆ撸┙洺z查、保養弱電系統,如:大廈與各戶的對講系統和電梯監視系統必須保持完好正常運行。發現問題立即修理。

          (八)在大廈出入口處,應備有充電式緊急照明系統。

         。ň牛┐髲B內的總制房、機房、及各層的電表均應保持整潔,不得放置雜物。

         。ㄊ┐髲B供電系統由專業人員定期檢查保養,以保證安全正常的供電。

          七、消防

          (一)消防中心值班人員必須熟練掌握消防中心各種設備的操作使用,并應熟練其他消防設備的使用。

         。ǘ┙M織大廈員工學習消防知識,熟悉和掌握各種消防設備的操作使用。組織員工進行消防設備的使用訓練,使其成為大廈合格的義務消防隊員。

          (三)值班人員(包括管理人員)須經常檢查防火設施等,如有損壞和失效時,應立即修理和更換。

          (四)利用通告、圖片等形式使住戶了解如何使用消防設施和消防設備,以備應急。

          (五)每日上班時檢查天臺、前后樓梯、走廊、走火通道等,千萬不可有阻塞情況發生。

          (六)教育和制止孩童不要玩火和燃放煙花、爆竹等物品,避免引起火警。

         。ㄆ撸┝粢夤秒娋,如有破損和不符合規定時,應立即修理和更換。

         。ò耍┝粢馍米詫⒆≌臑楣S的單位,尤其是原料與制品容易著火者,當發現住戶有大量易燃物品時,即刻查詢是否有特許證明和安全措施,沒有時,當即令其搬走(搬出大廈外),并盡快報管理處和公司。

         。ň牛﹦窀姘萆竦淖粜⌒娜键c香燭,并制止住戶在走廊燃燒香紙。

          (十)如發現某戶有濃煙冒出或火燒濃味,又無人開門時,如能及時撲滅,應盡快使用滅火器及消防設備撲滅。否則電"119"報案。

         。ㄊ唬┤舭l生火警,即電"119"報案,同時按動警鈴,通告住戶疏散,在安全的情況下,使用滅火筒或滅火喉設法施救。

         。ㄊ┗鹁l生時,勸喻住戶切勿搭乘電梯。

         。ㄊ┣形饘⒎呕痖T打開,以免萬一發生火警時,濃煙散播及火勢蔓延。

          (十四)報案時,必須清楚說明現場地址,報案人姓名及管理處電話。

         。ㄊ澹┧邢姥b置,應由認可的消防監查單位每年最少檢查一次。

          八、氣體燃料泄漏

         。ㄒ唬┤绨l現氣體燃料泄露時,應立即熄滅現場附近所有火源。

         。ǘ┐蜷_氣體燃料泄漏單位及附近有關住戶的門窗,使樓宇空氣流通。

          (三)切勿吸煙、點火、按動門鈴、電開關等任何電制及電器。

         。ㄋ模┕芾韱T應立即關閉單位系統的氣體燃料總制,阻止氣體燃料繼續泄漏,查找泄漏地點,迅速進行修理。必要時,電話通知氣體燃料公司或撥"119"報警。

         。ㄎ澹"用手拍門"的方式通知住戶氣體燃料泄漏事件,請住戶關閉氣體供應制,打開門窗使空氣流通,并要求協助通知其他住戶實施上述一、二、三步驟。如情況嚴重,應通知住戶撤離。

          九、樓宇結構及維修

          (一)樓宇結構如被更改或破壞,對該樓宇的安全有重大影響時,管理員應予以注意,并向上級報告。

         。ǘ┤缱羯米圆鸾▔Ρ凇⒃鲩_窗戶、或加建建筑物,如外墻鐵籠、檐壁、平臺或在天臺上加蓋小棚屋時,應予以制止并向上級報告。

         。ㄈ┨旎ò寤蛲鈮τ新┧,應即通知單位主管及有關住戶修理。

         。ㄋ模┰谘策墪r發現下列情況,應立即向上級報告并研究修理方案進行修理:

          1、墻壁或天花板有明顯裂縫或水泥爆裂;

          2、氣窗的玻璃爆裂;

          3、樓梯邊的欄桿松拖;

          4、防火門及消防設備損壞;

          5、內外墻壁批蕩脫落。

         。ㄎ澹┳舭惭b的鐵閘掩出走廊、阻塞通道,應予以制止并報告上級。

          十、停車場管理

         。ㄒ唬┸嚬軉T必須認真執行停車場管理規定,禮貌待人。熱情服務,保證車輛安全,維護車場良好的行車秩序。

          (二)車輛進場后,必須按指定位置停車、排列整齊,不得阻塞通道,認真檢查車型、車牌號,,避免出現差錯。

         。ㄈ┝私夂驼莆哲囍鞯能囆托彰、年齡、職業、工作單位、居住樓層、座號等等以便與識別。

         。ㄋ模┢、摩托車必須購買車輛綜合保險,便于丟失后向保險公司索陪。未買"車輛綜合保險的,本車場不予停放保管。

         。ㄎ澹┍就\噲鰧嵭杏袃斖\嚤9芊⻊,必須嚴格遵守財經紀律,經濟手續清楚,做到錢票相符,日清月結。

         。﹪澜d有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛進場停放保管,以免發生意外。如有車輛違反此規定進場,應即令其開出車場,立即報告管理處或公安機關進行處理。

         。ㄆ撸┸嚬軉T交接班時必須認真交接:如清點停車場內車輛有多少,時租車的停車計時票的張數、現金點清,并詳細登記,雙方簽字負責。

          (八)車管員值班期間發現可疑情況,立即報告班長或管理處,并注意事態發展。交接班時叮囑接班人注意,并記錄在交接登記簿上,同時將其他注意的事項必須記錄在登記簿上,以備查。

          (九)車管員必須認真執行收費制度,堅持原則,不得徇私舞弊,如不開票停車或亂收費,一經發現定嚴肅處理。

          (十)保持停車場內清潔衛生,每日必須清掃一次。

          十一、有關廉潔條款

         。ㄒ唬┝己眉坝行У拇髲B管理工作有賴于住戶及業主的合作和各級管理人員的信心及支持。如各級人員都采取一種廉潔奉公的態度辦事,住戶和業主定會全力支持管理工作,使環境能進一步改善,因此各級管理人員均須有清正廉明的精神。

         。ǘ┓彩芄陀诖髲B從事執行大廈事物者,包括管理人員、保安員、清潔工人、修理人員、經理等人,均屬大廈的職員。故執行工作期間均受本工作守則的約束,不得索取或接受任何利益。

        【物業公司員工管理細則】相關文章:

        公司員工出差管理細則-細則02-24

        物業服務收費管理細則03-30

        公司員工出差管理細則08-29

        重慶物業管理條例細則08-28

        廣東物業管理條例細則08-28

        鄂州物業管理條例細則08-11

        公司員工管理制度細則02-13

        江蘇物業管理條例實施細則08-28

        淮安市物業管理實施細則08-13

        国产高潮无套免费视频_久久九九兔免费精品6_99精品热6080YY久久_国产91久久久久久无码

        1. <tt id="5hhch"><source id="5hhch"></source></tt>
          1. <xmp id="5hhch"></xmp>

        2. <xmp id="5hhch"><rt id="5hhch"></rt></xmp>

          <rp id="5hhch"></rp>
              <dfn id="5hhch"></dfn>