2018殯葬管理服務專項整治活動總結
為進一步規范殯葬管理服務,切實解決群眾反應強烈的突出問題,強化反腐倡廉建設和干部職工作風建設。XX民政局殯管所按照省民政廳和市民政局的統一部署,從5月下旬至9月底,全面開展了殯葬管理服務專項整治活動。
按照“動員部署、自查自糾、督促整改、鞏固提高”的基本要求,縣殯管所務真求實,整改扎實。
一是加強組織領導,制定整改方案。民政局成立了由分管副局長任組長、殯管所所長、殯儀館館長任副組長的專項整治活動領導小組,制定了《殯葬管理服務專項整治活動方案》,將活動的`每一項工作任務落到了實處。
二是積極開展自查自糾,認真抓整改。結合我縣實際,主要從3個方面進行自查自糾。首先是對職工服務態度“生、冷、橫、硬、散”現象及行為進行查糾,召開全體職工大會進行剖析。對個別現象造成一定社會影響的,進行點名批評和限期整改;其次是對墓穴用地的規范性和合法性進行查糾,針對墓穴用地中存在的非法買賣行為,對個別鄉鎮、村下發了限期整改通知書;另外,對火葬對象違規偷葬和帶棺土葬等行為進行查糾,對火葬對象違規土葬現象進行立案調查,喪屬是國家干部的呈報紀檢監察部門處理。
三是拓寬監督渠道,鞏固整改成果。為提升服務水平,增強管理能力,防止問題反彈。民政局一方面練好內功,用制度管人;另一方面設立舉報箱,公示舉報電話,發現問題及時整改,并聘請人大代表、政協委員為監督員,定期聽取他們的意見和建議。在每個社區設立殯葬管理信息員,做到宣傳、巡查常態化,發現違規行為及時上報和制止,造成影響的堅決查處。
通過查糾整改,現在,XX的殯葬行業工作作風和服務態度有了根本好轉,得到了社會廣泛好評。非法買賣墓穴用地行為得到及時管控,偷運土葬行為得到有效遏制。
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