聯通炒店活動總結
總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,讓我們抽出時間寫寫總結吧。你想知道總結怎么寫嗎?以下是小編為大家收集的聯通炒店活動總結,歡迎大家分享。
聯通炒店活動總結1
一、炒店時間
20xx年xx月xx日—xx月xx日
二、炒店主題:
。ㄒ唬┬麄骺谔枺
1、智能手機0元購,光速寬帶免費用
2、進店有驚喜、體驗送好禮
。ǘ┮痪湓挔I銷:
1、發單頁攔截話術:憑本單頁,進店有驚喜,體驗送好禮;智能手機0元購光速寬帶免費用。
2、體驗區話術:體驗有好禮;智能手機0元購,光速寬帶免費用。
3、銷售區話術:裝寬帶,送手機;你買手機,我送話費;智能手機0元購,光速寬帶免費用。
三、宣傳預熱
1、營業廳LED屏滾動顯示活動主題;(內容:“進店有驚喜、體驗送好禮”,“智能手機0元購,光速寬帶不限時”,“裝寬帶,四寸大屏智能手機免費拿”)。
2、營業廳門頭張貼海報(海報內容同上,保持統一)。
3、微博宣傳:店內沒人,均@給自己的粉絲。
4、其他宣傳:廣播等。(市公司視情況落實)
四、早會及氛圍布置
。℅負責,全體成員參加,時間:)
1。早會內容:明確誰參加,早會內容(炒店分工、目標、安排等)。
2。在營業廳前廣場右側搭建帳篷,設置抽獎箱,并醒目抽獎100%中獎,利益誘導;
3。將禮品擺放成堆頭,給過往行人視覺沖擊進行氛圍營造,時間:人員:。
4。設置體驗桌、體驗電視、體驗真機,聚焦人氣;時間:人員:。
5。帳篷兩側放置音響,不間斷播放促銷賣點、活動內容等,給過往行人聽覺沖擊;
6。廳外現場設立3G應用輔導專區,由3G輔導員為客戶提供智能應用體驗嘗鮮、軟件安裝及升級、手機清洗消毒、通訊錄備份等免費3G應用輔導或服務。
7。在營業廳內、臨街櫥窗、附近主要路口張貼手寫海報(內容:“進店有驚喜、體驗送好禮”,“智能手機0元購,光速寬帶不限時”,“裝寬帶,四寸大屏智能手機免費拿”)。
五、確定發展目標
由G負責提前提取數據,本店原發展量日均戶,通過炒店當天新增智能機捆綁銷量比基礎銷量提升%。力爭突破戶。早會宣讀,大家一齊喊出目標:我們今天炒店目標是:新增智能機捆綁戶,銷量提升%。
六、炒店步驟
1、促銷政策:XXXX
2、攔截客流:派XX XX穿明顯標志的服裝,在XX路段攔截客戶群,持宣傳單頁,向過往人群派發,并統一服務用語“購機贈等額話費,進店體驗100%有禮!”對有意向用戶由A/B引導至體驗區體驗。
3、智能體驗:派C負責體驗互動,時間根據人流量控制在2—5分鐘內,盡量不要讓待體驗的用戶等待時間超過3分鐘,體驗過程中需給用戶解說大屏、智能、價格等內容,讓用戶體驗屏幕觸感、上網速度、游戲等功能,并根據用戶特點有選擇的推薦軟件進行體驗,體驗后由C引導至抽獎區免費抽獎。
4、現場抽獎:排隊人員超過10人后開始抽獎,現場需要控制抽獎節奏、排隊隊伍越長越好。準備好獎品登記本,留下參與體驗用戶的姓名、聯系方式等信息,用戶中獎后無論何種獎品均需簽字領取。對一等獎中獎者通過拍照、登記、現場采訪等方式延長其在場時間然后由D引導至店內轉交柜臺銷售人員。
5、店內銷售:由E負責店內銷售,負責詳細介紹活動政策,促成銷售。
6、3G輔導:成功促成銷售后,由E指引,到3G輔導區,由F進行手機的軟件下載等輔導。
7、獎品設置及費用:
一等獎:價值XX元禮品(例:保溫杯)
二等獎:價值XX元禮品(例:球形壺)
三等獎:價值XX元禮品(例:情侶杯)
幸運獎:撲克牌、手提袋、鼠標墊
七、人員安排
該廳共有營業服務人員XX人,如在人員缺少的情況下,各組根據實際情況可增加或合并。
聯通炒店活動總結2
措施:
1、利用一馬路新開三家賣場資源優勢,節日期間連續三天在店外搭建舞臺,聘請專業演藝人員,加大宣傳力度,提升進店客流量。
2、針對節日期間營銷政策進行駐店培訓,確保店員懂政策、明資費;并統一組織‘五一’節炒店店面的物料,和代理商一塊進行店面布置,張貼促銷海報、靚號號單,營造節日期間宣傳氛圍,
3、安排銷售人員場外搭建帳篷、派發禮品、單頁,加強廳內、廳外人員引導,創新宣傳,吸引用戶。
4、活動期間保證降價、新品、熱賣機型上柜、并全部具備真機演示,保證體驗效果,體驗包括手機性能、上網速度、應用軟件、用戶的個性需求等。
5、和代理營銷人員走街串巷散發單頁,流動宣傳車配合等形式宣傳,提高宣傳力度。
6、每天晚上和代理老板及店員召開溝通會,總結經驗,分析存在問題,針對存在問題,提出整改措施,確保任務能夠順利完成。
營銷效果:
5月1日至5月31日三家炒店門店移動業務共計發展843戶、
其中合約銷售523戶、節日活動機型銷售517部,較四月銷量提升185%。為今后發展的取得良好的基礎!
聯通炒店活動總結3
一、炒店的基本原則
原則1:目的性。炒店是目前提升渠道效能的有效手段,也是門店銷售規模上量的加速器,只要方法得當、規定動作、關鍵點落實到位就能達到規模上量的目的,需要明確的是炒店是以提升銷量為目的,而非單純的做品牌宣傳,故在活動的組織方面需統籌考慮。
原則2:針對性。由于每個門店的區域特點、周圍消費者類型、資源投入、人員配備等情況存在較大差異,所以要針對每個門店特點制定“一店一案”炒店方案,提高針對性。
原則3:創新性。只有在炒店的形式和內容上有所創新,才能長期吸引用戶眼球、刺激用戶購買欲望,提高門店的知曉率,形成口碑效應,從而達到銷售持續提升的效果。
原則4:多樣性。炒店中體驗的方式、抽獎的形式、銷售的主題、塑造的氛圍
等不能不拘泥于一種展現形式,要根據時節性、熱點事件、主推活動及銷售情況的變化,不斷轉變和增加展現形式。
原則5:自發性。要將前期省市縣統一組織的炒店活動轉變成變成各門店自發的、常態化的活動,節日、周末等要持續開展,提升銷量,聚集人氣。
二、炒店易存在的誤區及問題
誤區1:無路演不會炒店。多數門店吸引的人氣的方法只會通過路演來實現,忽略了路演成本高、組織復雜等現實問題,可通過定時抽獎、自有人員充當臨時主持、附加音響設備等方式來替代路演。
誤區2:無新產品包裝不會炒店。合適的產品包裝是提升炒店效果的有效手段,但是不應突破現有的產品政策,應在現有政策基礎上提煉一句話營銷賣點、附件贈送禮品等方式,提高銷售。
誤區3:炒店等于傳統周末促銷。部分人員沒有理解炒店的.操作內涵,依然圍繞著終端、政策的宣傳開展,顧客到帳篷了,銷售人員只是把單頁發給顧客,后續的主動銷售意識較差,沒有把人流轉變為客流、銷售量。
誤區4:炒店是個體行為。部分地市對炒店重視程度不夠,直接放手讓縣區公司或門店自行開展開展,缺少對門店的有效指導。同時也有部分代理商、店長、渠道服務經理缺少主動性,使炒店變成了公司“指哪打哪”,缺少主觀思考,導致代理商與炒店小組的位置互換,主副顛倒。
誤區5:炒店無人氣。部分店面擺了帳篷、放了音響,但沒有人氣,造成這種情況的主要原因是沒有進行有效的預熱。對于小區類門店,如果預熱做的好,炒店就成功了一半。
誤區6:炒店有人氣無銷量。來店面的人較多,但沒有銷量,造成這種情況的原因是炒店的營銷組織出了問題,引發此類情況的原因較多,普遍的問題是銷售環
節與互動體驗環節沒有銜接好,沒有讓來店面的消費者進行充分的體驗(或未讓消費者在店面內充分逗留),也沒有做有效的銷售跟進。一旦發生此種問題,炒店的組織人員需要利用閑時,組織參與炒店者一起討論,找準原因,迅速改進。
三、炒店的基本工作流程
。ㄒ唬┏吹甑囊龅5個適合
炒店是針對現有店面的炒作,通過“炒”來帶動店面的宣傳及終端銷量的提升!俺础币鶕總門店所處位置及人流的不同,因地制宜、量體裁衣,一店一案,為確保效果最佳,需做到“五個適合”:
1、選擇適合的炒店方式
不是所有的店面都適合做路演等爆炒,具體的炒店方式要結合店面周圍的環境例如:在競爭對手云集的通信一條街或手機商圈,關鍵在于吸引目標客戶入店,可采用路演等爆炒方式。針對店面位置相對偏僻專營店、自有廳,或客流量相對固定的超市(有入駐柜臺)的地方,可通過搭帳篷、拱門或擺堆頭等,聚集人氣,尋找目標客戶。
2、選擇適合的主題
根據店面位置的不同,選擇不同的主題。如商圈店突出“4吋大屏智能機0元購”主題,小區店突出“寬帶提速,續費還送智能機”的主題。
根據節日的不同,選擇適合的主題。如父親節突出“感恩”主題,情人節可做“情侶機、情侶號”主題等。
根據當地熱點事件的不同,選擇相呼應的主題。如:某地有演唱會,購機抽獎中演唱會門票等。高考結束前后,活動主題定為“上大學換手機選天翼”和“高考生購機送千元話費”等。
3、選擇適合的時間
對于店面的炒作要根據店面周邊人流的特點和高峰期,有針對性的選擇炒店的時間。例如:寫字樓附近的門店選擇周五炒店(中午及下午下班時間效果最好);集市附近的門店選擇趕集時炒店(上午9:30—14:00效果最好);小區商圈、校園附近的門店選擇周末炒店(下午4:30—8:00效果最好)。
4、選擇適合的預熱方式
針對店面炒作的預熱準備要因地制宜,根據周邊人員的活動習慣方式進行。例:小區、校園及寫字樓門店提前兩天預熱,可采用小區(或校園、寫字樓)宣傳欄張貼活動海報、挨戶發單頁、電話營銷等方式;商圈、通信一條街等,除在本店
內提前做預熱外,更多是利用門店資源(LED、櫥窗海報等)及活動現場攔截用戶進行預熱。
5、選擇適合的一句話營銷話術
適合的一句話營銷話術,可在最短時間內吸引準目標用戶,適合的營銷話術對于促進成交來說具有非常重要的作用。
對于炒店現場的具體一句話營銷話術可以分為:攔截類、推介類、體驗類等。例:小區門店的攔截類話術核心點為“辦寬帶送智能機”,以便迎合小區用戶的需求點;商圈門店攔截話術的核心點“憑單頁免費抽獎、100%中獎”,以吸引過往的準客戶到店,增加銷售機會;推介類話術如“O元購智能機機還送大禮,限時優惠,機不可失”等。
(二)炒店的營銷組織的五大環節
1、店面的優劣勢分析
不同店面,在炒店的營銷組織上要分析自己的優劣勢,抓住關鍵點,利用優勢開展活動。
2、炒店營銷組織的5大環節
如果把炒店的營銷組織與炒菜做類比的話,基本步驟相似,即選口味(了解自己要吃什么)、備料、溫鍋、熱炒、加料。
選口味:做到5個合適,一店一案備料:物料、人員、場地、貨物等準備溫鍋:活動預熱、一句話營銷熱炒:炒店現場流程加料:總結、優化、不斷提升
。ㄈ┏吹甑默F場流程
確定完炒店的時間、地點和主題后,活動的現場流程基本如下:前期預熱→會議部署及總結→攔截用戶→體驗區的布局→客戶真機體驗→促成銷售→聚人氣抽獎(抽獎環節可根據需要調整至真機體驗之后)。
1、預熱
活動開展三天前要進行預熱工作,預熱工作做足、做細,此次活動就成功了一半。因為很多用戶不會身上攜帶過多的現金,只有把預熱工作做好,活動當天有意向用戶才會到營業廳辦理業務。
1。1活動前三天,更換營業廳LED宣傳廣告語,營業廳店員開通個人微博進行整體活動的宣傳。
1。2活動前兩天,自制海報的粘貼和單頁的上門發放。
1。3活動前一天,電話營銷營銷。
2、活動當天會議安排
活動當天召開晨會部署安排、午會小結及晚會總結。
2。1晨會:活動當天由活動總負責人(店長)召開全員例會,進行活動部署,會議內容包含:本次活動的政策、人員分工、現場布置、關鍵環節操作的注意事項
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