銀行檢討書15篇
在學習、工作或生活中出現了問題或過錯后,為了避免再犯,常常要求寫檢討書,以對出現的問題和過錯進行檢討,請注意要帶著改錯的決心去寫檢討書。寫檢討書需要注意哪些問題呢?下面是小編整理的銀行檢討書,僅供參考,歡迎大家閱讀。
銀行檢討書1
尊敬的經理:
您好,本人在此向您遞交此篇工作違規的檢討書,進而表達我本人對于自身工作態度不端、違反單位規章制度極為愧疚的心情。
就本人工作上的失誤,我感覺很大程度上是由于個人的態度不端、對工作懈怠,我未能夠很好的遵守單位的規章制度,未能夠對個人工作嚴格要求,未能夠切實的履行個人職責義務。
本人的工作違規,亦是最讓我感到心痛的錯誤。此次錯誤的出現,充分的暴露出來本人在思想、工作意識方面存有嚴重的不足,在工作操守方面存有嚴重的懈怠與疏忽。
本人主觀缺乏足夠的認識,是我犯下此次的錯誤埋下了隱患。而站在發展的角度上來說的話,我這樣的工作違規的錯誤倘若不予以改正的話,不斷發展下去的話,會對于我以后的工作形成非常大的不利因素。
首先本人作為一名單位柜員,我的職責就是為客戶辦理業務。而我全部工作的順利進行均是要建立于嚴格遵守單位有與政策和規定的前提之下。而我卻在這樣的一段時間之內放松了對于個人的要求,未鎖柜就開了個人的座位,工作違規。我如此的工作違規,對于單位的平常業務秩序和規范管理導致了一定程度的不良影響。
在此,我向經理表示深刻的道歉。同時鄭重的向您說句:非常抱歉!
檢討人:xxx
xx月xx日
銀行檢討書2
尊敬的領導:
您好!
出了差錯,也是要領導您來幫我把工作的問題處理好,我也是抱歉,自己沒有在工作里頭認真的去做好自己該做的,出了問題,我也是要來承擔起這份責任,同時在反省中也是看到自己為何會出現此次的差錯,對不起,也是給領導您添加了麻煩,我也是要為此次的工作而負責,以后要去做好,不能再松懈了,在此我也是檢討自己此次工作的一個行為。
在銀行的工作,其實更是應該嚴謹的,而且在入職的時候,或者說決定了做這一行的時候也是應該明白,我們是和金錢打交道的,出了問題,要去處理,不容易,而且也是有些后果我們無法自己去承擔的。此次的差錯,雖然不是特別的大,但是也是自己疏忽所造成的一個后果,如果自己能在工作里頭認真一些,細心的去處理好這個事情,那么就不會出這樣的錯誤,同時也是在此次處理問題的過程之中,讓我知道領導的嚴謹,也是要向您學習,當然這次所造成的后果我要承擔,同時也是在反省里我也是意識到,其實這個差錯的發生有些不可避免,當然也是之前自己的工作本來就是有些松懈了,才造成現在的結果,如果當初我還是認真的去做好事情,其實是可以避免出現這樣的差錯。
但結果也是發生了,我無法去改變,而能做的也是要在今后銀行工作里頭去讓自己的狀態調整的更好,工作的態度也是要積極,對于事情的處理也是要認真細致才行的,對于自己的差錯,我也是認識到,如果我能在工作上不松懈,也是不會發生,以后就是要如此,既然在這,那么也是認真去負責是要去做到的,而且我也不是一個剛入職的銀行新人,有犯錯的空間,其實自己是沒有的,每一個事情的處理都是要認真盡責才行的。既然在這么好的崗位上,那么我也是要去珍惜,而不能覺得既然在這了,就覺得事情是可以去做好,而松懈了下來,以前的狀態不好,也是要去改變。
抱歉此次給領導添了麻煩,我知道無論如何,這個事情已經發生了,雖然領導處理好了事情,但是我的錯誤卻是發生了,之后的工作里頭我不能再讓領導您操心,既然在崗位上沒有辭退我,還給予了我機會,那么我也是要繼續的珍惜,去做好自己該做的事情,不再出現此次這樣的差錯了。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
銀行檢討書3
由于12月18日我在業務操作上的大意與失誤,不僅給支行、給團隊造成了不利的影響,更是給片區公司企業形象造成損害。我已深深的認識到了我的錯誤,在這里,請大家接受我深深的歉意。 在12月18日的傍晚,我認真的地成了一天的業務:迅速的平完賬后,打印了柜尾箱余額表,我便開始核對***的尾箱。經過捆把,清點零頭,加計總數等系列流程后,確定現金 、一卡通7個;雙整存單20個;普通存折13個;這與尾箱余額表完全符合。
在軋帳單上加蓋公章現金訖4和名章之后,我開始與柜員*姐互相查庫,清查無誤后,我和她先后各自完成封包,我與*將尾箱進行了封包,*姐則對尾箱進行了封包,或許是新人的緣故,我在業務流程的熟悉上還有所欠缺,一時馬虎大意,便沒有與田姐共同清點,直接導致在核對項目上有了漏洞,*姐在對進行封包時,有3個存折未裝入柜箱內,失誤就這樣的產生了。
這次失誤的發生,讓我深刻的意識到一點:細節決定成敗。要想做一名好銀行柜員,尤其是要成為一名優秀的“新(轉 載 于)兵”,按部就班、循規蹈矩是遠遠跟不上時代發展的,我要做的是多動腦筋,多想問題,避免問題,解決問題,只有這樣才能強化風險防范意識,從細節把服務做到最優。俗話說:“溫故而知新”。幾天里我深刻反思,系統的又學習了銀行業務的服務流程,今后我一定會克服開封庫包態度不認真的毛病,我會將雙人查庫,雙人封包,再次核查認認真真落實到實處,做到萬無一失。
然而,此時此刻面對已經造成的失誤,我心中充滿了悔過與愧疚之意,真切的希望支行領導能給我一個改過自新的機會,在今后的日子里,我一定會做好本職工作,提高防范意識,克服麻痹大意思想,時刻保持高度警惕性,時時刻刻學習《銀行服務規范與緊急情況處理》等規定,并嚴格按照規定操作業務。為支行的發展貢獻自己全部的光和熱。
請領導相信我,我保證,這樣類似的失誤將不會再發生。
檢討人:
二零一六年十二月二十二
銀行檢討書4
尊敬的經理:
今天我在處理業務的時候,因為粗心大意沒有看清楚戶名和帳號,將A客人的款項誤入了B客戶的帳戶,而B客戶又支取了這筆款項。由于我這筆錯誤的操作,營業部一方面要派人手給A客戶做款項沒有到帳的解釋工作,又要因銀行工作的失誤道歉,一方面還要派人去把B客戶支取的金額追回來,B客戶還撒賴認為支取自己帳戶的錢,銀行無權追問,后來在經理和保衛科一齊做B客戶的思想工作才收回誤入款項。
因為我的這個工作上的粗心大意造成了在客戶產生了不良的影響,給銀行的工作帶來了不少的麻煩,為此,自己深感內疚,認識到自己的錯誤效果非常嚴重。特向經理檢討自己。并引以為鑒,決不重犯。以后要注意提高業務水平,細心處理好每一筆業務。讓顧客滿意。因為這個錯誤本人愿意接受銀行規章制度的處罰。
此致
敬禮!
簽名:
時間:20xx年xx月xx日
銀行檢討書5
尊敬的領導 :
您好
于xxxx回標時,由于個人疏忽,在招標辦主持人宣布回標截止后,方才進入會場回標,致使我公司此次投標未被接收,給公司造成了一定的經濟損失和不良影響,同時讓公司領導、業務部、技術部同仁的心血全部付之東流,在此我首先向大家說聲抱歉,真的對不住大家!其次,在今后的工作中,我將加倍努力,希望能彌補此次失誤給公司造成的經濟損失和我愧疚的心靈!
同時這件事深深地警醒了我:做事情一定要嚴格要求自己,做到認真負責,有始有終,做足百分百,絕不能完成百分之九十九就松懈,放棄,而因為最后的百分之一滿盤皆輸,正所謂:失之毫厘,謬以千里.我同時也希望大家一起,深刻吸取此次淚的教訓,引以為戒,杜絕此類事件在今后的工作中發生!
最后我要感謝這次失敗的投標經歷,感謝這份自我檢討書,給了我一次改正壞習慣的機會,從而使我向成功邁進了一步。
此致
敬禮!
非常抱歉!
檢討人:xxx
時間:20xx年xx月xx日
銀行檢討書6
尊敬的領導:
您好!
我在和客戶溝通的時候沒有說清楚活動的政策,讓客戶誤會了,在客戶存款后,去拿禮品的時候,客戶發現,我說的禮品和他拿到手里的并不一致,后來經理出面,承諾我說的禮品送給了客戶,客戶才滿意,而我沒說清楚,導致了這次存款活動的禮品多送了,而且也讓客戶對我們銀行的印象有些不好,雖然經理解決了問題,但事情發生了,的確是我的錯誤,我要好好檢討。
之前行里說了存款送禮的活動,也反復和我們強調了規則是怎么樣的,但是我還是沒有記清楚,或者說我記混了,所以明明是存款x萬元拿A禮包的,我記成了存款x萬拿B禮包,可以說我工作做得不細致。在銀行工作更是需要細心做好每一件事情的,雖然我并不是直接接觸錢財的工作,現在只是一個新人,在做活動的推廣工作,但無論是什么工作,都要細心的做好。
禮品其實多送的并沒有多少,但是這件事情卻反映了我的工作問題,沒有認真的記好規則,我雖然來銀行工作沒多久,但如果想以后升職或者做更多的工作,就應該從小事就做好它,而不是粗心的記錯東西,我們在接待客戶的時候,除了微笑的服務,認真的解答問題之外,銀行自己的規則也是要牢記的,如果我是柜臺的工作人員,要是把客戶的存款搞錯了,那問題可就很大了。
今后的工作當中,我要認真對待每一件事情,無論我工作時間的長短怎么樣,如果記得不是很清晰的東西,就要多花時間來記,而且作為銀行的職員,更是要表現得專業點,不能顯得那么業余,不然客戶也不會和我們談業務。領導也是看我比較積極樂觀,之后還想調我去信用卡的部門,做信用卡的推廣銷售工作,那工作的更是需要細致了,可是我這次活動卻是沒做好,讓領導失望了。
這次檢討,也讓我警醒,知道做好工作,不是滿嘴說就行,還要嚴謹的態度去對待,今后,我不會再犯這種低級的錯誤了,雖然這次領導沒有讓我自付那部分禮品的錢,但是我還是要在這里寫好檢討,讓您看到我的態度,我真的意識到了我這次的工作沒有做好,也明白以后要把態度端正過來,更加積極,更加認真。
請領導原諒我這次的犯錯,接下來的活動期間,我會接待好客戶,為銀行的存款業務做出自己的一份努力。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
銀行檢討書7
各位帶領,各位同事:
20xx年某月的一午時,xx點正,這個時候是我們門前柜員交班的時候,在這個時候,為了交班的順利,錢款明白。所以,交班時是差錯外收付款交易的。
當我正在緊急有序的盤點庫存時,忽見一女子正走入大門,籌辦走向窗口時,為了不感化清庫存,為了不感化顧客等待時候,我自動對她說:“要干甚么,交班,等一下再來:“,因為交班時候緊,錢款較嚕蘇,所以立場不敷輕柔,語氣有點生疏。因為客戶不睬解交班的法則,又覺得顧客便是銀行的衣食父母,硬要存,這時候,我放脫手頭的工作,耐煩,規矩的解釋,但這位女子沒法接納,在柜臺外負氣兼夾粗話,最終憤然投訴。
以上變亂之所以產生,我覺得要汲取以上教訓。
一:不論交易多么的忙碌,不論手頭的工作多么的緊張,都要堅定微笑辦事。
二:客戶是五花八門的,本質有凹凸。所以,我們在對話時要委婉,要講究技巧。
三:要剛強不移的精確明白堅定“顧客永久是對的”要記取,顧客的不睬解便是我們工作的不細致,客戶的不滿意便是我們工作的不自動。
一葉可知秋,一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,不時自照,日日面對,在今后的工作中,暴露一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐煩的解釋。最終到達辦事無盡頭,更上一層天。
銀行檢討書8
尊敬的聯社領導:
我不想再為自己的錯誤找任何借口,那只能讓我更加慚愧。這份檢討書,向你們表示我對這種錯誤行為的深痛惡絕,我下定決心,不再犯類似錯誤。同時,領導反復教導言猶在耳,嚴肅認真的表情猶在眼前,我深為震撼,也已經深刻認識到此事的重要性,于是我一再告訴自己要把此事當成頭等大事來抓,不能辜負領導和同事對我的一片苦心。自己并沒有好好的去考慮我現在的責任,造成了工作的失誤。
今天我懷著愧疚和懊悔給您寫下這份檢討書,向您表示我對下班單位沒有人員值班而且電話呼轉這種不良行為的深刻認識,感謝您在百忙之中抽空看我的檢討書。
××月××日,我未能夠嚴格要求自己,在下班之后單位職工都離開沒有人值班的情況下將電話呼轉,這種行為違反了信合的規章制度,幸好在領導發現后及時批評了我這種違反工作紀律的行為。經過我認真反思,深刻自剖,為自己的行為感到深深的愧疚和不安,在此,我謹向各位領導做出深刻檢討,并將我的反思結果向聯社的各位領導匯報如下:
經過局領導批評和教育后我發現,造成沒有做好局文件收發轉辦工作的原因,主要是因我責任心不強。通過這件事,我感到這雖然是一件偶然發生的事情,但同時也是長期以來對自己放松要求的結果。自己身為辦公室的一員,應該嚴以律已,對自己嚴格要求!自己在工作態度中,仍就存在得過且過,混日子的應付想法。對于一些應該仔細認真做的工作而沒有認真下來,F在,我深深感到,這是一個非常不好的做法,如果放任繼續發展,那么,后果是極其嚴重的,甚至都無法想象會發生怎樣的工作失誤。因此,通過這件事,我認識到自己的不足,在此,向組織做出檢討的同時,也向同事們表示發自內心的歉意。
首先,我的思想覺悟上存在嚴重不足。作為一名信合員工,我不能嚴格的遵守信合的規章制度,嚴格要求自己,這是對自己的`不負責也是對單位的不負責,按照規定下班后必須要留人值班,但是下班后我們都趕去吃飯,沒有留人值班,并把電話呼轉到手機上,沒有考慮到這種行為的嚴重性,安全意識不夠強,這種不負責任的表現讓我感到深深的愧疚,在我們這些員工身上出現這種問題,是思想覺悟的不足,是不尊重自己,不尊重工作崗位的表現。
通過此次深刻的檢討,請領導能夠信任我。我今后一定認真努力地位公司做工作,為公司的發展獻上自己微薄的一份力量。
其次,我的工作作風不夠嚴謹。在工作中不能時刻為信合考慮,沒有意識到這種做法會造成什么后果,從而做出講電話呼轉這種不負責的表現,這也暴露了我在工作作風上的嚴重問題,以及在工作中的不成熟和不嚴謹,事情發生后我也感到自責,同時警示我要對各種規章制度的學習。
第三,從這次事件中,我認識到,自己在工作責任心上仍然非常欠缺。眾所周知,銀行業一定要有規范的行為準則,下班之后沒有員工值班,這充分說明,我從思想上沒有將這些規定準則重視起來,另一方面說明,我對自己的工作沒有足夠的責任心,沒有將各種將會出現的風險考慮清楚,我深深的感覺到,這是一個非常危險的傾向,也是一個極其不好的苗頭,如果不是領導及時發現,并要求自己深刻反省,而放任自己繼續放縱發展,那么,后果是極其嚴重的,甚至都無法想象會發生怎樣的風險。
針對我的工作責任感、工作失職,今后我要全身心投入工作,對于自己所轄職務做精心了解,對于每一個環節的施工都做好監督和管理。
四是工作流程尤其是信息流程沒有抓到位,未能全部落實執行信息反饋制度,從站領導到普通員工對站內人員情況沒有做到及時清晰的掌握,沒有達到一個基層管理干部應有的能力要求。
然而,我的工作錯誤已是不爭的事實,我并不想說出種種緣由來掩蓋自己所犯下的錯誤。比較我錯誤的原因完全在于我主觀態度方面的不到位、不端正,對崗位的不珍惜,對工作的不負責,對自己的不尊重。
學會謙虛。在今后的工作中凡事要三思而后行,多角度的權衡利弊,不能再像以前一樣草草了事,這一點對于自己無論是做人,還是做事都是很重要的。
因此,通過這件事,在深感愧疚的同時,我也感到了幸運,感到自己醒悟的及時,這在我今后工作的道路上,無疑是一次深刻的教訓,也將是我對將來工作作風的一種警示。在此,我向平時關心我工作的領導和同事作出深刻檢討,也向你們表示發自內心的感謝。
以上是我們對您的檢討,希望您能原諒我們這次犯的錯,愿我們合作 愉快,我渴望您能給我們“好評”,您知道“好評”對我們店鋪以后的命運非常重要,如這封檢討書還無法讓您原諒我們,就算您給了我們“差評”我們絕對還是會給您“好評”的,因為從頭到尾都是我們的錯。
最后,我向聯社領導保證,在以后的工作中,嚴格遵守工作紀律,不斷成長進步,已加倍努力的工作為信合做出積極的貢獻,請領導相信我,給我一次改過的機會。同時,也懇請聯社領導和同事能繼續加強對我的監督,關心我幫助我改正錯誤,取得更大的進步。
檢討人:×××
××××年××月××日
銀行檢討書9
尊敬的領導、各位同事:
x月x日,我在查庫過程中被發現重要空白憑證中預制卡賬實不符,經過領導和諸位同事的協助,最后終于找到,避免了一起嚴重違規事件的發生。經查實,我的預制卡是因自己不慎誤丟入垃圾箱,當時沒有覺察到,事后一段時間內也未將重憑仔細地賬實核對所造成的。這次事件中,我嚴重違反了我行的內控管理制度,辜負了大家對我的殷切期望和不懈支持,給我們營業室帶來了非常惡劣的影響,給諸位領導和同事造成了諸多麻煩,干擾了大家的正常工作。對此,我深表歉意,并認真反思,向大家做出深刻檢討:
之所以會發生這樣的事情,完全是由我自己的缺點和不足造成的,現總結如下:
第一,目前工作中態度不夠端正,工作作風不夠扎實。作為一名銀行工作人員,必須要具備嚴于律己、遵紀守規、勤學苦練的工作作風。認真反思我這一段時間的工作,我確實是頗為浮躁了,沒能將諸位領導和同事的諄諄教導牢記心中,工作不夠認真、踏實,不能端正工作態度,放松了對自己的工作要求,對工作抱著得過且過的敷衍態度。
第二,對自己的要求不夠嚴格,學習積極性差。作為一名銀行工作人員,積極學習和踐行各項內控管理制度是基本要求。這段時間來,我不能嚴于律己,認真遵循我行的工作規范,不能積極學習各項規章制度,放松了對自己的制度培訓,導致自己在工作中差錯頻出,不同程度地違反了我行的內控管理制度,為事件發生埋下了隱患。
第三,工作中注意力不夠集中,容易馬虎。經過反思,這段時間來,我工作時常三心二意,不能集中精力,工作中存在著開小差、和同事閑聊等問題。平時也不夠謹慎小心,有同事提醒還好,一旦沒有人注意到,就容易出錯。
第四,工作責任心不夠。對于自己庫箱里的現金和重憑,我的重視程度不夠,總想著由別人代盤,自己在一邊偷懶,不能親身時刻檢查,不能對自己負責、對工作負責,給自己留下隱患的同時,也干擾了同事們的正常工作,給大家帶來了不便。
經過這次的事件,我深刻認識到了自身的不足,明白了工作中嚴格遵循規范和制度的重要性。對于這次因我的原因而給單位和各位同事帶來的不良影響,我深表歉意,在此鄭重地向大家說聲:對不起!吃一塹,長一智,這次的經歷是慘痛的,教訓是深刻的。通過對這次事件的反思,我一定汲取教訓,在以后的工作中一定會一絲不茍,努力改進。在這里,我鄭重向大家保證:在今后的工作中,我一定端正態度,集中精力,嚴于律己,以高度負責的態度工作,嚴格按章辦事,兢兢業業,勤勤懇懇,絕不辜負領導和同事們對我的關愛和支持,并用我的實際行動回報大家!同時,也借這次機會向平時關心和愛護我的諸位領導及同事們說聲衷心的感謝!請大家繼續相信我、支持我、監督我,我一定會不負眾望!
此致
敬禮
檢討人:XXX
XXXX年XX月XX日
銀行檢討書10
尊敬的xx:
xx月xx日辦理客戶網銀時,由于我的大意,在操作時將機內手機號碼輸入與客戶填寫的不一致。我已進行了深刻的自我反思,給支行、團隊造成了不利影響,在這里,請大家接受我深深地歉意。
這個事件也為我后期的成長發展烙下了深刻教訓,并深深地鞭策我作為一名柜員新手,要有責任感,團隊精神,這個差錯的發生,不僅影響了自己,還影響了團隊、支行的榮譽,一損俱損、一榮俱榮,要牢固樹立敬業精神;在以后的柜面業務操作中,要不斷學習和自我學習,深刻領會行的規章制度,嚴格遵守結算操作規章制度,我已深刻認識到柜員尤其是一線操作員的重要性和風險性,操作風險無時無刻都存在,只要有點點操作不當,將埋下較大隱患,造成巨大的影響,所以凡事要認認真真、小心翼翼、仔仔細細,對待每個環節都不能掉已輕心,尤其要注重小環節的核查,要再三地核對,細節決定成敗,杜絕不良事情的發生;要不停地多向師傅們虛心請教,對于不懂或沒有把握的業務,要不恥下問,直到搞懂搞熟,多與師傅們研討業務,舉一反三,不斷反思鉆研來提升自己,熟練掌握業務,在保質基礎上加快業務操作時間。規章制度是航燈,在他的嚴格指引下,認真學習,理論結合實踐,我才能快速地從一名新手轉換為一名稱職熟練的柜員,為單位的快速發展貢獻力量。
以此為鑒,我要時時自照,刻刻自省,踏踏實實做好自己本職工作,要保質保量,在日常工作中在領導和師傅們的關心和幫助下,努力鍛煉自己的業務水平,成為一名銀行與客戶都放心的員工。
檢討人:xxxx
銀行檢討書11
20xx**年某月的一中午,12點整,這個時間是我們門前柜員***的時間,在這個時間,為了***的順利,錢款清楚。所以,***時是不對外收付款業務的。
當我正在緊張有序的盤點庫存時,忽見一女子正走入大門,預備走向窗口時,為了不影響清庫存,為了不影響顧客等待時間,我主動對她說:“要干甚么,***,等一下再來”,由于***時間緊,錢款較瑣碎,所以態度不夠柔和,語氣有點僵硬。由于客戶不理解***的規定,又以為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時候,我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋,但這位女子沒法接受,在柜臺外生氣兼夾粗話,最后憤然投訴。
以上事件之所以發生,我以為要吸取以上教訓。
一、不論業務多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅持微笑服務。
二、客戶是多種多樣的,素質有高低。所以,我們在對話時要婉轉,要講求技能。
三、要堅定不移的正確理解堅持“顧客永久是對的”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋,一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時時自照,日日面對,在以后的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。終究到達服務無止境,更上一層樓當喧囂的一天結束時,我開始放松身心,整理思緒,不知不覺中信步走到窗前。仰望天空雪白的月光,呼吸著窗外清新的空氣,很舒服,很沉醉,此刻,睡意漸漸退去,回憶涌上心頭。
記得20多年前,我經過寒窗苦讀,收獲了金榜題名,在眾多的入學志愿中,我選了又選,挑了又挑,最后,朦朦朧朧地填報了“基建財務”這個專業母親問:“這個專業學甚么呀?將來能分配到哪兒呀?”未見過“世面”的我被問得茫然不知。無奈,便去向有學問的老師請教,老師說:“你選擇的專業主要是學習建設銀行會計的,將來有可能到建設銀行工作!笨苫氐郊依,母親又問:“建設銀行是做甚么的,好不好呀?”哎!那時,人們很少聽到“建設銀行”這個詞,對我而言就更是一個未知數。就這樣,母親的題目懸而未解。畢業了,我很榮幸取得了“一級分配”資格,被學校直接分配到鞍山市建設銀行工作。剛一入行,我就急著了解建設銀行的一切,進而解答我入學時母親提出的“懸而未解”的題目,在當時,建設銀行雖談不上名聲顯赫,但也是個很正規、很體面地單位,因此,母親直夸我入學時的選擇很“英明”,我固然也感到很欣慰。
夜深了,窗外霓虹閃爍,馬路上車少人稀,可我的心情仿佛難以平靜,索性打開記憶的天窗,任思緒在蒼茫的夜空中翱翔。
回首與建行一起走過的20年,一幅幅壯美的畫面在眼前一幕幕閃過,伴著跌宕起伏的回憶,我恍如又走進那***燃燒的歲月,回到了那可歌可泣的年代。
在祖國建設的***中,可以說,哪里有建設的熱土,哪里就有建設銀行,英勇無畏的建行人承載著祖國的重托,人民的希望,不計較生活條件的好壞,也不計較個人待遇的多少,以建設祖國為己任,以造福人民為目標,創造了一個又一個奇跡,鑄就了一個又一個輝煌。幾多艱辛、幾多奮斗,一座座摩天大樓拔地而起,一條條高速公路阡陌縱橫,一棟棟廠房、一排排高爐、一條條生產線……無不凝聚著建行人的聰明才干和無私奉獻。
銀行檢討書12
20xx年某月的一中午,12點整,這個時間是我們門前柜員xxx的時間,在這個時間,為了xxx的順利,錢款清楚。所以,xxx時是不對外收付款業務的。
當我正在緊張有序的清點庫存時,忽見一女子正走入大門,準備走向窗口時,為了不影響清庫存,為了不影響顧客等待時間,我主動對她說:“要干什么,xxx,等一下再來”,由于xxx時間緊,錢款較瑣碎,所以態度不夠柔和,語氣有點生硬。由于客戶不理解xxx的規定,又認為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時,我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋,但這位女子無法接受,在柜臺外生氣兼夾粗話,最后憤然投訴。
以上事件之所以發生,我認為要吸取以上教訓。
一、不論業務多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅持微笑服務。
二、客戶是多種多樣的,素質有高低。所以,我們在對話時要婉轉,要講究技巧。
三、要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋,一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時時自照,日日面對,在以后的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。最終達到服務無止境,更上一層樓當喧囂的一天結束時,我開始放松身心,整理思緒,不知不覺中信步走到窗前。仰望天空皎潔的月光,呼吸著窗外清爽的空氣,很愜意,很陶醉,此刻,睡意漸漸退去,回憶涌上心頭。
記得20多年前,我經過寒窗苦讀,收獲了金榜題名,在眾多的入學志愿中,我選了又選,挑了又挑,最后,朦朦朧朧地填報了“基建財務”這個專業。母親問:“這個專業學什么呀?將來能分配到哪兒呀?”未見過“世面”的我被問得茫然不知。無奈,便去向有學問的老師請教,老師說:“你選擇的專業主要是學習建設銀行會計的,將來有可能到建設銀行工作!笨苫氐郊依铮赣H又問:“建設銀行是做什么的,好不好呀?”哎!那時,人們很少聽到“建設銀行”這個詞,對我而言就更是一個未知數。就這樣,母親的問題懸而未解。畢業了,我很幸運獲得了“一級分配”資格,被學校直接分配到鞍山市建設銀行工作。剛一入行,我就急著了解建設銀行的一切,進而解答我入學時母親提出的“懸而未解”的問題,在當時,建設銀行雖談不上名聲顯赫,但也是個很正規、很體面地單位,因此,母親直夸我入學時的選擇很“英明”,我當然也感到很欣慰。
夜深了,窗外霓虹閃爍,馬路上車少人稀,可我的心情似乎難以平靜,索性打開記憶的天窗,任思緒在蒼茫的夜空中遨游。
回首與建行一起走過的20年,一幅幅壯美的畫面在眼前一幕幕閃過,伴著跌宕起伏的回憶,我仿佛又走進那xxx燃燒的歲月,回到了那可歌可泣的年代。
——在祖國建設的熱潮中,可以說,哪里有建設的熱土,哪里就有建設銀行,勇敢無畏的建行人承載著祖國的重托,人民的希望,不計較生活條件的好壞,也不計較個人待遇的多少,以建設祖國為己任,以造福人民為目標,創造了一個又一個奇跡,鑄就了一個又一個輝煌。幾多艱辛、幾多那一世奮斗,一座座摩天大樓拔地而起,一條條高速公路阡陌縱橫,一棟棟廠房、一排排高爐、一條條生產線……無不凝聚著建行人的聰明才智和無私奉獻。
——在這改革開放的年代里,從東海之濱到雪域高原,從北國之村到天涯海角,大江南北,長城內外,改革的旗幟高高飄揚。開拓進取的建行人沿著偉人指明的方向,義無返顧,不斷前行!跋蛏虡I銀行轉軌”、“cis戰略”、“先進的企業文化”、“激勵約束機制”應運而生,建設銀行再奏華美樂章。
——在市場經濟的競爭中,中華大地上,建設銀行率先吹響了進軍的號角,勇往直前的建行人高擎“股份制”大旗,向著“更高、更快、更強”的目標邁進,與世界接軌,與時代同行!褒埧ā薄ⅰ癲cc”、“95533”、“樂得家”、“樂當家”、“百易安”、“匯得盈”實力作證,打造精品銀行。
——如今,建設銀行優質服務的春風已吹遍各行各業,吹進了萬戶千家,城市里的老人會把養老的閑錢存在建行,因為他(她)們知道建行的服務最好,農村的孩童都會用稚嫩的聲音說“想買房,到建行”,因為他(她)們知道建行的人最親,建設銀行以“文明、規范、優質、高效”行業作風征服了世人。
每當我再回到家鄉時,從長輩的噓寒問暖中、從兒時伙伴的調侃中,常常因為我在建設銀行工作而得到贊許和羨慕,每每與母親嘮嗑時,常常會聽到老人如是說:“從電視里看到你們建行……”、“從報紙上看到你們建行……”、“聽說你們建行……”是啊!20年里,建設銀行走過了一條不平坦的路;20年里,建設銀行發生了翻天地復的變化;20年里,建設銀行由當初的名不見經傳到目前的家喻戶曉,作為建行的一份子,伴隨一曲曲華美的樂章和威武雄壯的步伐,我曾引吭高歌過,也曾搖旗吶喊過,所以,我怎能不驕傲和自豪呢!
銀行檢討書13
銀行員工檢討書 2XXX年 3 月 8 日,在中午吃飯前點庫時,去吃飯比較著急(由于我們吃飯是輪崗吃,而且我是第一個吃,天氣也比較涼第 2 個人去晚的話,根本沒有熱乎飯吃),把點好的外幣放在了一般憑證的柜子里,而且忘記了加鎖!自己犯了錯誤。幸好領導及時發現才沒有犯下大錯!就這個問題我感受并檢討如下: 現在行里正如火如荼的學習迎“百年行慶,強化內控管理”精神。里面一個個鮮活的例子和一個個血的教訓時時刻刻要清醒我們合規意思這跟弦要牢牢繃緊。就在這樣緊張的學習情況下自己還能犯下這種低級錯誤是多么的不可饒恕。幸好領導 領導給我指出了錯誤,我在各位領導的教導下,深刻認識到我的自身缺乏基本的合規意識,操作行為不規范,沒有很高的風險防范意識。 合規經營,是商業銀行管理的最起碼要求,合規失效,將會給商業銀行帶來巨大的商譽風險或誠信風險。然而,要做到合規,就必須從一點一滴做起,此后我一定謹記員工的日常行為規則,清楚什么事情能干,什么事情是不能干的,一旦干了,會有什么后果,形成合規操作的職業習慣,避免發生類似的錯誤。 一:不論業務多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅持微笑服務。二:客戶是多種多樣的,素質有高低。所以,我們在對話時要婉轉,要講究技巧。
銀行檢討書14
尊敬的領導:
您好!
我是xx銀行x號柜臺的工作人員xx,很抱歉因為我的不當舉動而導致了銀行的聲譽受損,不僅僅是降低了我在各位同事領導之間的評價,還讓客戶對我們銀行整體的禮貌素質方面產生了質疑,影響了我們銀行工作的正常運轉。這種情況本身是可以避免的,但是因為我的一念之差而導致事情逐漸發展成這副模樣,實在是愧對各位領導對我的悉心栽培和教導。
事情在一開始只不過是一場小小的爭執,可能是因為我的話沒有說清楚,導致客戶反復的詢問,語氣也變得比較惡劣,導致我在氣不過的情況下反駁了一句。而正是這一句讓本就心有不滿的客戶怒火中燒起來,不僅是在銀行大吵大鬧,還指責我們銀行的服務態度,對當時在銀行辦理業務的客戶們造成了非常惡劣的影響。
在事情發生后,我也對自己的言行非常的后悔,作為銀行面對外界的門面,我們窗口必須要有溫和的態度和脾氣,能夠面對各種各樣的客戶都能夠妥善的處理。這些東西我也是經過培訓都明白的,這個世界上有各種各樣的人,其中總有我不擅長應付的脾氣。而我要做的就是通過強大的意志力和耐心在通過系統的學習來克服這一困難,做到面對任何情況都能夠從容不迫。
但是,在這件事情上我讓各位領導失望了,在事情發生后我還感到非常的委屈,現在想來我是沒有資格委屈的。因為如果在當時我能設身處地的多為客戶著想,多考慮一下客戶的需求和感受,調整自己的服務方式方法,就能夠完美的做好自己的工作,而不至于招來如今的結果。
因此,我對于銀行領導所下達的處罰決定表示接受,也愿意將這次事故作為我人生和工作上的寶貴經歷來儲存在心里。在以后如果再次遇到這樣的問題,我想我就會以另外一種完全不同的處理方式來解決這些問題了。
對于這件事情所帶來的影響,我也會配合銀行的處理方式來進行影響消除工作,包括向客戶道歉以及申明。我不能因為我一個人的工作失誤而影響到我們這個相親相愛的銀行大家庭,也希望各位同事能夠以我這次的經歷為警戒,在以后的工作中能夠更加認真,更加理智,避免事情往大家都不想要看到的方向發展,共同使我們銀行獲得提升,并隨著銀行的提升而共同提高自己的工作能力。
檢討人:xx
20xx年x月x日
銀行檢討書15
200x年某月的一中午,12點正,這個時間是我們門前柜員交班的時間,在這個時間,為了交班的順利,錢款清楚。所以,交班時是不對外收付款業務的。
當我正在緊張有序的清點庫存時,忽見一女子正走入大門,準備走向窗口時,為了不影響清庫存,為了不影響顧客等待時間,我主動對她說:“要干什么,交班,等一下再來:“,由于交班時間緊,錢款較瑣碎,所以態度不夠柔和,語氣有點生硬。由于客戶不理解交班的規定,又認為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時,我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋,但這位女子無法接受,在柜臺外生氣兼夾粗話,最后憤然投訴。
第一,通過這次錯誤的反省,今后對待今后的財務工作,自己一定要萬般謹慎,細細把關自己的每個工作環節。
以上事件之所以發生,我認為要吸取以上教訓。
一:不論業務多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅持微笑服務。
二:客戶是多種多樣的,素質有高低。所以,我們在對話時要婉轉,要講究技巧。
三:要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
世上是沒有后悔藥的,事已至此,多說無意,唯有以此教訓為誡,以此事件為警,借作此次檢查為契機,從現在起,提高對自身的要求,加強自我約束,強化自身責任感,深化集體主義榮譽感,在學校內在xxn內(寫班級名),爭當一名作風優良,學習踏實的學員/學生,為我校我班/隊爭光添彩,同時也為自己留下一筆寶貴的財富。
您好,我懷著愧疚的心情給寫下這份檢討書,以此來表達我對XX節前不經批假直接回家的行為,表示深刻的歉意。首先我要表明,我真的不是不守紀律之人,這次真的屬于是特殊情況,XX月XX日和XX日屬于考試時間,由于XX離XX較遠,坐火車最快需要X個小時,按照時間規劃來回路上需要兩天時間,在此對X總支持我的考試表示感謝。考試之后按照規定XX月XX日應該返回XX,XX月XX、XX日回歸公司正常上班,本人念及XX、XX、XX日正好趕上XX節放假,就想多請兩天順便回家一趟,這樣一來可以XX家人團圓,二來利用這個機會回家,XX就不回去了,減少了來回交通費用,從XX到我老家來回費用需要將近XXXX塊錢。總而言之,既想回家多陪陪父母,又考慮到交通費用昂貴這個因素,才會出現此種不良行為,還望X總能夠多多理解。
在這件事中,我還感到,自己在工作責任心上仍就非常欠缺。這充分說明,我從思想上沒有把工作的方式方法重視起來,這也說明,我對自己的工作沒有足夠的責任心,也沒有把自己的工作做得更好,也沒給自己注入走上新臺階的思想動力。在自己的思想中,仍就存在得過且過,混日子的應付思想,F在,我深深感到,這是一個非常危險的傾向,也是一個極其不好的苗頭,如果不是領導及時發現,并要求自己深刻反省,而放任自己繼續放縱和發展,那么,后果是極其嚴重的,甚至都無法想象會發生怎樣的工作失誤。因此,通過這件事,在深感痛心的同時,我也感到了幸運,感到了自己覺醒的及時,這在我今后的人生成長道路上,無疑是一次關鍵的轉折。在此,我向領導做出檢討的同時,也向你們表示發自內心的感謝。
二,時間觀念很差。這主要是因為我沒有帶手表的習慣,也討厭帶手表,學校又規定禁止使用手機,沒有辦法有效掌控時間。
一葉可知秋,一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時時自照,日日面對,在以后的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。最終達到服務無止境,更上一層天。
我知道,老師對于我的________也非常的生氣。我也知道,對于學生_________是一項最基本的責任,也是最基本的義務。但是我卻連最基本的都沒有做到。事后,我冷靜的想了很久,我漸漸的認識到自己將要為自己的沖動付出代價了。老師反復教導言猶在耳,嚴肅認真的表情猶在眼前,我深為震撼,也已經深刻的認識到事已至此的重要性。如今,大錯既成,我深深懊悔不已。
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