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      1. 五個方法向客戶推銷自己

        時間:2023-03-07 18:24:25 松濤 職場動態 我要投稿
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        五個方法向客戶推銷自己

          在平凡的學習生活中,大家都背過各種知識點吧?知識點就是學習的重點。掌握知識點有助于大家更好的學習。下面是小編為大家整理的五個方法向客戶推銷自己,希望能夠幫助到大家。

        五個方法向客戶推銷自己

          在銷售工作中,我們無法光憑借理論來表現出真正的實力。不管理論如何清楚,都必須通過行動,才能看見已經融會貫通的專業能力。

          沃爾瑪招聘案例的啟發

          知名的沃爾瑪商場要招考一名收銀員,幾經篩選,最后只剩三位小姐有幸參加復試。

          復試由老板親自主持,第一位小姐剛走進老板辦公室,老板便丟了一張百元鈔票給她,并命令她到樓下買包香煙。這位女孩心想,自己還未被正式錄用,老板就頤指氣使地命令她做事,因而感到相當不滿,更認為老板故意傷害她的自尊心。因此,老板丟出來的錢,她連看都不看,便怒氣沖沖地掉頭離開。她一邊走,一邊還氣呼呼地咒罵:"哼,他憑什么支使我,這份工作不要也罷!"

          第二位女孩一進來,也遇到相同的情況,只見她笑瞇瞇地接了錢,但是她也沒有用它去買煙,因為鈔票是假的。由于她失業許久,急需一份工作,只好無奈地掏出自己的一百元真鈔,為老板買了一包煙,還把找回來的錢,全交給了老板。不過,如此盡職賣力的第二位面試者,卻沒有被老板錄用。因為,老板錄用了第三位面試的小姐。原來,第三位女孩一接到錢時,就發現錢是假的,她微笑著把假鈔還給老板,并請老板重新換一張。老板開心地接過假鈔,并立即與她簽定合約,放心地將收銀工作交給她。

          三位面試者有三種截然不同的應對方式。第一個面試者的心態,是多數老板最害怕的類型,畢竟,只會用情緒來處理事情的人,任誰也不敢將工作托付給他。第二位面試者的處理方式,則是最不專業的表現,雖然委曲求全的人比較有敬業精神,但萬一真的遇到重大問題,老板需要的不是員工委屈與退縮,而是冷靜與理性的處理能力。于是,第三位面試者成功了,因為在這件小事上,她充分表現出敬業態度和專業能力。從"接過錢"與"發現假錢"的兩個小動作中,我們便能看見她的"配合度"與"專業能力",而這才是大老板期待的最佳人選。想面試成功,除了要有自信與正確的態度之外,別忘了要多了解工作本身的需求。預備或培養好相關的專業能力,因為任何一個小動作,都將是你表現專業能力與敬業精神的機會。

          銷售工作也是如此,在向客戶推銷自己公司的產品時,首先是能否把自己推銷出去。只有把自己有效地推銷給客戶,讓客戶能愉快地接受您,您才有機會來推銷自己公司的產品。如何推銷自己,下面的五個方法可以給您一些參考:

          一、推薦自己應以對方為導向。

          在推薦自己的時候,注重的應該是對方的需要和感受,并根據他們的需要和感受說服對方,被對方接受。

          二、推薦自己要有自己的特色。

          推薦自己必須先從引起別人注意開始,如果別人不在意你的存在,那就談不上推薦自己。那么,如何引起別人的注意呢?關鍵是要有自己的特色。這里所謂特色,并非什么文憑、而是你有什么與人不同的特色。

          三、推薦自己要善于面對面。

          人們通過面談可以取得推薦自己、說服對方、達成協議、交流信息、消除誤會等功效。面對面推薦自己時,應注意和遵守下面法則:依據面談的對象、內容做好準備工作;語言表達自如,要大膽說話,克服心理障礙;掌握適當的時機,包括摸清情況、觀察表情、分析心理、隨機應變等。 四、推薦自己要有靈活的指向。

          人有百號,各有所好。假如你盡管針對對方的需要和感受仍說服不了對方,沒能被對方所接受,你應該重新考慮自己的選擇。

          五、推薦自己要注意控制情緒。

          人的情緒有振奮、平靜和低潮等三種表現。在推薦自己的過程中,善于控制自己的情緒,是一個人自己形象的重要表現方面。情緒無常,很容易給人留下不好的印象。為了控制自己開始亢奮的情緒,美國心理學家尤利斯提出了3條有趣的忠告:“低聲、慢語、插胸”。

          任何東西,只要賣出去就會有個買主,當你把自己推銷出去時也不例外。所以你要先站在買者的位置,試問自己:有人愿意買我嗎?

          如何推銷自己

          自信的魔力

          所有偉大的領袖都懂得以自信的方式行動的重要性。拿破侖,雖然在其他許多方面不能算是和諧溝通關系的楷模,但他確實知道自信行為方式的魔力,并且因此受益無窮。當拿破侖第一次被流放以后,法國軍隊受命捉拿他時,他不但沒有跑掉或躲藏起來,相反地,他勇敢地出去迎接他們——一個人對付一支軍隊。而且,他把握局勢的極大信心奇跡般地生效了,因為他的行為似乎表明他期望軍隊服從他的指揮,所以,士兵們在他身后以整齊的步伐前進了。

          任何成功者都離不開自信。沒有人喜歡那種軟弱的、不果斷的人,這種人辦事時好像根本不知道自己在乎什么或要于什么。因此,他們成功的機會也就很少。眾多的人在溝通中缺乏信心的一個重要原因就是不知道他在與什么人打交道。

          就像一位技工要修理陌生的汽車發動機,他總會猶豫不決,每一個動作都表明他缺乏信心。而一位高明的技工,由于他了解發動機的原理,他的每一個動作便都流露出自信。我們的溝通也是同樣的道理,我們越是了解對方,與他打交道時信心就越足。

          人們往往非常在意自己的缺點,甚至有很多人認為自己一無是處,是個無用之人,就像童話故事中的“丑小鴨”;這也是有些人在溝通中缺乏自信的根源。事實上,任何人都不可能是“一無是處”的。在每個人的身上,都同時存在著缺點和長處,關鍵在于自己是否善于從自己身上找出這些優點和長處。

          也許我們都有這樣的體驗:當你要到一流的飯店赴宴時,必須將自己最華貴體面的服飾穿戴起來,盡管你平時完全不修邊幅。其實,再華貴的高級場所,也沒有身著便服不得人內的規定,只是我們為了要在心理上武裝一番,藉以強化自己力求達到與一流飯店這種高級場所的平等關系。

          在溝通中如果你缺乏信心時,不妨也穿戴上最華貴的“服飾”,找出足以榮耀自己的優點,那么你將不會感到低人一等而自卑了。所以,盡量找到自己的長處,即使是自認為不值一提的特長,利用自己擴大法,擴大成足以自豪的優點,藉以縮短與對方的心理距離,這樣就會增加自己的自信心。

          人們要培養自信心,就要明察自己的長處和短處。善于發現自己的短處,并以頑強的毅力加以克服,同樣也可以增強自己的自信心。

          展現你的魅力

          魅力也是溝通交往中不可忽視的一個素質。溝通交往除了一些工作上的“公事公辦”外,大多是憑著個人的興趣、需要、好惡等因素進行的。這里,魅力就起著很重要的作用。

          所謂魅力,是指一個人所具有的吸引人的力量。在溝通中,人與人之間相互吸引的程度不同,往往造就了溝通關系的不同層次。

          溝通吸引(或者說一個人的魅力)是受多種因素影響的,比如一個人的內在涵養和素質,外在的儀表、服飾。行為動作,地位和角色的為人羨慕、尊敬等。這些因素的差異以及交往個體能否巧妙靈活地運用這些因素,會直接影響一個人的魅力,影響溝通的程度和效果。如果我們在溝通中注意揚長避短,既體現自己的個性,又把握住分寸,則會收到悅納自己和吸引他人的意想不到的效果。

          一個人的儀表是最先被對方的感官感知的,所以儀表因素是構成一個人魅力的最基本的條件。亞里士多德曾經說過,漂亮比一封介紹信更具有推薦力。事實的確如此,在其他條件相同的情況下,外表占有優勢的人往往具有更大的魅力,尤其是在異性之間。美國曾有學者做過這樣一個實驗:讓一些男性評價假設都是女子寫的論文,有的在論文上還貼有作者的照片。結果發現,貼有漂亮女性照片的論文得分要高于不貼照片的論文,而所貼照片不漂亮的論文得分又低于不貼照片的論文。這說明,在溝通交往中,外貌的漂亮與否有著很大的影響力。

          但是外表的漂亮并不是絕對的。比如,外貌的吸引力對于男性就比女性更為重要。男性更多的受女性外貌的影響,而男性的外貌對于女性的影響就要弱一些。

          成功推銷自己的四招

          一、下定決心,以柔克剛

          求職的人誰都想一舉成功,但大多數情況下,并不能如愿,為此求職者應有不怕失敗的韌性準備。鄭州市一家大電器廠招工,中專生陳昭亮前去應聘,請求隨便讓他干什么都行。

          人事部主管見他身材矮小,而學歷又較低,不便直說,就回答:“我們現在不缺人,過一個月再說吧!”其實人家是一種推托。沒想一月后,陳昭亮真的來了,主管很為難,就推托此事。

          過了幾天陳昭亮再去找他,就這樣幾次反復,這位主管有些吃不消,便說:“你這不整潔的樣子,怎么可以進廠呢?”于是他就去借錢買了新衣,并好好整潔了一番,又去了。

          對方拿他沒辦法,但又說:“你不懂電器知識怎么行?”不想兩個月后,陳昭亮又來了,并說:我已學了二個月的電器相關知識,你看我哪些方面還不夠?我一定認認真真來補!看著這位“撓勁”十足的他,人事主管不得不說:“我做了幾十年的招聘工作,頭一回碰到像你這樣來找工作的,真佩服你有這樣好的耐心與韌性!敝x天謝地,他終于感動了這位主管,如愿以償地進了這家工廠。

          二、逆向思維,“丑”中取勝

          鄭小姐是某財經學院管理系的高才生,但是,因相貌欠佳,找工作時總過不了面試關。

          經歷了一次又一次的打擊,鄭小姐幾乎不相信所有的招聘廣告,她決定主動上門專挑大公司推銷自己。她走進一家化妝品公司,老總靜靜地聽她“賣嘴皮”,她從“永芳”、“紫羅蘭”等外國化妝品公司的成功之道說到國內“雅芳”、“霞飛”的推銷妙技,侃侃道來,順理成章,邏輯縝密。

          這位老總很興奮,親切地說:“小姐,恕我直言,化妝品廣告很大程度上是美人的廣告???外觀很重要!编嵭〗愫敛蛔詰M,她迎著老總的目光大膽進言:“美人可以說這張臉是用了你們的面霜的結果,丑女則可以說這張臉是沒有用你們的面霜所至,殊途同歸,你不認為后者更高明嗎?”

          老總寫了張紙條遞給她:“你去人事科報個到,先搞推銷,試用你3個月!编嵭〗闶终湎碇灰椎墓ぷ,滿腔熱情地投入工作中,一個月下來,業績顯著,她現在已是該公司的副總經理!霸谑袌鼋洕,一個連自己都推銷不出去的人,別人是不會聘你搞推銷的。一個各方面素質都比較優秀的人,更應該學會推銷自己!

          三、研究對方,面陳其“過”

          通常情況下,參加求職應試的人總要說些恭維話,以引起對方的好感而求到職位,但一味說好話也未必能打動人。指出對方不足之處,并令對方心服口服,常常也能達到求職目的。當然前提是你必須潛心地研究對方,找出對方真正的“過”處。

          上海交通大學數學系的一位女畢業生,在參加寶潔公司主考官主持的最后一輪面試時,大膽指出該公司的不足,并用國外事例佐證,使對方不得不折服,結果她被首選聘用。

          面陳其“過”,之所以能勝于別的應聘者,不僅是因為技巧新,由“貼金”變“責難”而且表明:1.你已經在關心與研究該單位,并探索于該單位未來的發展;2.你想到該單位工作的態度是十分認真的,目標專一,而不是抱著“進了再說,不行拉倒”的心態隨便試試看的。另外你說得令人信服,還表明你研究之深,水平之高。這些都有助于你應聘獲得成功。

          但你應該注意的問題是面陳“過”,態度必須誠懇,著眼于使對方做得更好,具有建設性,且實事求是,說到點子上,具有可行性。

          四、未聘先評,“方案”敲門

          一著名外資企業,欲招聘高層管理人員,豐厚的薪水、優越的待遇吸引了眾多人士前來應聘,其中不乏博士、碩士,也有原本就是外企員工的。但令大家意想不到的是,最后勝出的卻是一位只有大專學歷、也從來沒有外企工作經歷的“無名小卒”。

          在談到何以制勝時,這位先生道出了他的“法寶”:“這家公司招聘廣告一登出來的時候,我就著手對該公司所有的產品做細致的市場調查,從市場份額、產品到競爭對手等各方面的情況我都了解得清清楚楚,因而提出的建議和制定的規劃也是最切實可行的。

          它沒請我,我就已為它工作了,它不請我又請誰呢?”這位先生的求職思路,是值得借鑒的。作為用人單位,它最希望的就是招聘到的人能實實在在解決問題,能出色地勝任本職工作,它不需要更多的高深理論,也不需要夸夸其談。學歷也罷,工作經驗也罷,都只不過從側面證明你有這個能力,但都不如直接拿出實實在在的方案來。

          在應聘前下番功夫做番調查,對公司的情況有所了解,然后對癥下藥提出切實可行的解決方案,最能獲得應聘單位的“芳心”。其次,沒來單位就已開始“工作”了,很容易獲得應聘單位的好感,他知道你是真心的、忠誠的,在情感的天平上無疑會傾向于你。

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