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保險職業道德
保險的職業道德是保險從業人員應遵循的道德規范,是保險職業道德的具體要求和表現。保險職業道德包括:誠實守信保險從業人員應做到誠實守信。愛崗敬業保險從業人員要熱愛自己的工作崗位、工作態度要端正、對工作要有責任感。小編整理了保險職業道德,歡迎閱讀
保險職業道德
1、保險職業道德的定義
保險從業人員——保險職業活動——道德原則和行為規范。
保險職業道德——保險從業人員責、權、利的統一——社會職業道德的一部分、與保險職業行為密切相關。
2、保險職業道德的特點
高度強調誠信原則、強調自律約束、強調道德風險、強調服務意識。
3、保險職業道德的功能
調節功能、認識功能、教育與激勵功能。
4、保險職業道德基本原則
保險職業道德原則的確立條件。
保險職業道德原則的內容:服務國家和服務社會原則、最大誠信原則、合法經營和公平競爭原則。
5、保險職業道德規范
保戶至上,忠誠服務;篤守信譽,準確理賠;遵紀守法,從業清廉;敬業愛崗,團結協作。
保險職業基本道德:
1、以《中華人民共和國保險法》為行為準繩,遵守有關法律和行政法規,遵守社會公德。
2、遵守保險監管部門的相關規章和規范性文件,服從保險監管部門的監督與管理。
3、遵守保險行業自律組織的規則。
4、遵守所屬機構的管理規定。
5、在執業活動的各個方面和各個環節中恪守誠實信用原則。
6、在執業活動中主動出示法定執業證件并將本人或所屬機構與保險公司的關系如實告知客戶。
7、客觀、全面地向客戶介紹有關保險產品與服務的信息,并將與投保有關的客戶信息如實告知所屬機構,不誤導客戶。
8、向客戶推薦的保險產品應符合客戶的需求,不強迫或誘騙客戶購買保險產品。當客戶擬購買的保險產品不適合客戶需要時,應主動提示并給予合適的建議。
9、執業前取得法定資格并具備足夠的專業知識與能力。
10、在執業活動中加強業務學習,不斷提高業務技能。
11、參加保險監管部門、保險行業自律組織和所屬機構組織的考試和持續教育,使自身能夠不斷適應保險市場對保險代理從業人員的各方面要求。
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