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HR如何實施員工職業規劃?
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HR人力資源部如何實施員工職業規劃項目呢?
藍玉彤畢業于著名大學的人力資源管理專業,在集團公司人力資源部已工作了六年,從實習生到主管,一步一個腳印踏實工作,受到老總的賞識。老總有意提拔她做人力資源副總監,但也需要她做出新的業績,即:主持公司職業生涯規劃項目。從老總辦公室出來,藍玉彤既興奮又緊張,興奮的是得到老總的認可和鼓勵并委以重任;緊張的是老總并沒有詳細交待職業生涯規劃項目該如何做,只是要求她定一個計劃和人力資源總監協商、實施。
那么該如何實施員工職業生涯規劃項目呢?為此,她請教了職業生涯規劃專家。
問一:我該如何在企業里設計和實施職業生涯規劃項目?
答:職業生涯規劃是《職業生涯開發與管理》理論和實施體系當中的一個重要環節,由六部分組成,即測,定,學,干,評,發。“測”就是通過軟件測評、實境模擬測評等手段進行職業生涯潛能測評,目的是發現職業生涯發展的潛能。“定”就是制定職業生涯規劃,即定位、定向、定目標、定方法、定時間、定成功標準等,目的是激發職業生涯發展的潛能。“學”就是樹立職業生涯終生學習的觀念,通過不斷向書本學習、向他人學習、向實踐學習,樹立正確的職業觀念,提高情緒智力,提高溝通能力,學會與團隊相處、與客戶相處、與競爭對手相處,其目的是強化職業生涯發展的潛能。“干”就是職業生涯實踐,在一定的組織環境中抓住機會或創造機會,把失誤和教訓變成財富,目的是發揮職業生涯發展的潛能。“評”就是職業生涯評價,通過個人評價、家庭評價、企業評價、社會評價,全過程、全方位地評價一個人的階段性職業生涯成果或終生性職業生涯成果,目的是檢查職業生涯發展潛能的發揮狀況。“發”就是職業生涯發展,通過內職業生涯發展和外職業生涯發展,從多個方面體現職業生涯的絢麗多彩和豐碩成果,目的是實現職業生涯發展的潛能,使夢想成真。
問二:這六部分內容在實施時有先后順序嗎?
答:并沒有絕對的先后順序。因為它們是相互促進的六個環節,是一個整體的循環過程。但需要特別注意的是,對具體的員工來說,首要任務是幫助他提升職業化素質、勝任本職工作,第二步才是幫助他做職業生涯規劃。這兩個步驟不應顛倒。
問三:先做職業生涯規劃會出現什么問題嗎?
答:有的員工本身就帶著“騎驢找馬”的心態來公司工作。他現有的觀念、知識、技能和心理素質還不夠很好地勝任本職工作,他自己也不一定安心于本職工作。如果這樣的員工沒有先樹立“職業生涯發展是從做好本職工作開始的”這一重要信念,教他做職業生涯規劃可能會進一步使他好高騖遠。
問四:制定實施職業生涯規劃到底是員工個人的事情,還是企業的事情?
答:沒有一個人的職業生涯發展可以脫離其組織或社會環境而單獨實現;也沒有一個企業或組織可以成功發展而沒有其成員的職業生涯成功。因此說,職業生涯規劃既是個人的事情,又是企業的事情,而且是二者必須相結合才能做好的工作。幫助員工提升職業化素質勝任本職工作、制定職業生涯規劃促進職業生涯發展的系統工作可稱為職業生涯開發與管理。
問五:職業生涯開發與管理和企業其他管理工作的關系是怎樣的?
答:企業發展必須做好三件大事,即:企業的戰略管理、績效管理和職業生涯管理。這三項工作可以區分,但不可以分割。企業戰略管理是對企業方向性、長期性、全局性的管理,這些事項決定著企業的生死存亡和企業的發展。沒有成功的戰略管理,企業就會失去正確的發展方向?冃Ч芾淼哪康氖亲寫鹇园l展規劃落到實處?冃Ч芾砣绻缓推髽I戰略管理相結合,就失去服務對象。戰略管理的重點在于正確決策;績效管理的重點在于高效執行。組織成員職業化素質的提升,是制定和實施企業戰略規劃的保證。職業生涯管理的目的是通過提升企業成員職業化素質,促進人的全面發展,實現人力資源動態配置,使企業實現戰略目標。如果沒有進行職業生涯開發與管理,沒有職業化素質的提升,企業中可能根本沒有人能夠制定出正確的戰略發展規劃,或者即使請咨詢公司幫助制定了戰略發展規劃,企業也沒有足夠的人才實現這些規劃?冃Ч芾肀厝簧婕澳繕朔纸狻⒈O督、調控、考核、評價、獎懲。為了讓相關人員積極參與、主動配合,企業必須讓他們感受到績效管理對自己職業生涯發展的有效幫助。否則,績效管理就會被認為是負擔、枷鎖。只有當企業成員體會到績效管理不僅對老板和企業提高營業額、增加效益有用,而且對自己增加收入、職業生涯發展也非常有益時,大家才會積極配合、認真執行。只有組織成員的職業觀念、知識、技能等達到相應水平時,才能創造優秀業績。組織成員職業化素質的提升,是制定和實施企業戰略規劃、落實績效目標的基本保證。
問六:職業生涯開發與管理工作的核心是什么?這項工作成功的布置是什么?
答:職業生涯開發與管理的核心是幫助員工內職業生涯發展,這項工作成功的標志是幫助員工實現外職業生涯發展。一個人的職業生涯就是從事職業的過程,一個人的人生成功主要是通過職業生涯成功體現的。取得職業生涯成功的一個重要規律就是用內職業生涯發展帶動外職業生涯發展。內職業生涯指從事一種職業時的知識、觀念、經驗、能力、心理素質、身體健康、內心感受等因素的組合及其變化過程。外職業生涯指從事一種職業時的工作時間、工作地點、工作單位、工作內容、工作職務與職稱、工資待遇等因素的組合及其變化過程。內職業生涯發展是外職業生涯發展的前提,內職業生涯發展帶動外職業生涯發展,外職業生涯發展促進內職業生涯發展。內職業生涯發展根深蒂固,外職業生涯發展才會鮮花盛開、碩果累累。
通過與職業生涯開發與管理的專家溝通,藍玉彤制定了職業生涯規劃項目方案,摘要如下。
1、對公司中高層管理人員和骨干員工近300人進行職業生涯開發與管理普及培訓,通過有效的訓練,正確理解職業的內涵、內外職業生涯的關系、職業化素質的四項內容、職業化的五個核心、掌握職場快速進步方法、提升職場能力的六個層次;
2、進行職業生涯開發與管理實務操作訓練,近100人參加,提升管理者和骨干員工發現問題、解決問題的能力,切實解決企業的實際問題。
3、進行職業生涯發展階段性總結,交流內職業生涯發展的方法與成果;
4、針對50位重點培養對象進行職業生涯規劃培訓,制定并交流職業生涯規劃,企業為這批重點培養對象提供職業生涯培訓和職場發展機會;
5、引入職業生涯發展心理輔導,解決較深層次的心理困惑;
6、舉行職業生涯發展儀式,用工作業績、職務升遷、重點獎勵等多種方式慶祝培養對象的職業生涯階段性成功。最后人力資源總監和公司總部批準了這一方案。
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