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      1. 寶馬4s店面試問題與回答技巧

        時間:2020-11-24 10:48:05 面試技巧 我要投稿

        寶馬4s店面試問題與回答技巧

          寶馬作為寶馬面向年輕成功人士而推出的一款車型,在外觀上更加動感,特別是發動機蓋上的那兩條新增的線條,為新款3系增添了不少的動感和時尚感,下面是小編幫大家整理的寶馬4s店面試問題與回答技巧,希望大家喜歡。

        寶馬4s店面試問題與回答技巧

          寶馬4s店面試技巧篇一:4S店面試問題

          1. 你會哪些銷售渠道?說三種以上。

          2.顧客覺得本田好一點,你怎說說服他買我們的車?

          3.你怎么判斷一個客戶是否是大款?

          4.怎樣把握好那些潛在的客戶?

          5. 說一下豐田汽車在美國的事故,你有什么看法?

          6. 服務顧問的工作職責是什么?你認為銷售汽車最重要的是什么?

          7. 公司利益、生產廠家利益和客戶利益如何去權衡利弊?如果有沖突的時候應首先維護誰的利益?請說明理由

          8. 用戶進店報修,請你簡單描述一下自己是如何接待和引導用戶的?

          9. 用戶車輛超出報修范圍,但用戶堅持要求保修,并威脅說到消費者協會投訴,象這種情況你如何處理

          10.進行用戶回訪時應注意哪些方面?請闡述

          11. 你將如何面對銷售壓力?

          12. 如果有銷售顧問之間掙搶客戶的事情發生你如何處理?

          13. 如何讓客戶對你印象良好?

          14. 當客戶利益和公司利益發生沖突時你怎么辦?

          15. 汽車銷售的出發點是什么?

          滿意回答

          1. 你會哪些銷售渠道?說三種以上。

          門店銷售;電話銷售;郵件銷售;上門銷售;路邊銷售

          2.顧客覺得本田好一點,你怎說說服他買我們的車?

          會先給顧客介紹我們的車,然后和他一起去看本田的車。

          3.你怎么判斷一個客戶是否是大款?

          3.1外向的大款喜歡吹噓;

          3.2內向的大款不注重價格,注重車輛品質是否可以達到他的要求,發問時并不顧及價格;

          3.3還有一種大款特別喜歡精打細算,但是如果你說到他真正需要的東西時,他會不在乎錢;

          總之,真正有錢人,更看重品質。

          4.怎樣把握好那些潛在的客戶?

          態度決定一切,更具體一點,向喬吉拉德一樣,任何顧客都是可以說服的,只要他有需求。

          5. 說一下豐田汽車在美國的事故,你有什么看法?

          是我們的機遇也是我們需要檢討的地方,同為汽車行業,對我們既有好處,也有壞處。

          6. 服務顧問的工作職責是什么?你認為銷售汽車最重要的是什么?

          將產品的優勢介紹出來,并且抓住顧客的心理。

          認真,百分之百相信自己的產品。

          7. 公司利益、生產廠家利益和客戶利益如何去權衡利弊?如果有沖突的時候應首先維護誰的利益?

          無論發生什么,首先要讓顧客感覺到我們是站到他們的立場上去處理這件事情,然后再根據經驗去判斷如何處理,老板的意見是最重要的。

          8. 用戶進店報修,請你簡單描述一下自己是如何接待和引導用戶的?

          8.1首先,要讓顧客在車壞了的時候心情好起來;

          8.2立刻安排修理,如果無法立刻,需要立即向客戶解釋;

          8.3了解客戶的需求時間和要求內容,盡量多做一點,更快一點,維護門店的榮譽。

          9. 用戶車輛超出報修范圍,但用戶堅持要求保修,并威脅說到消費者協會投訴,象這種情況你如何處理

          讓顧客了解到,任何事情都是有限期的',并不是可以享受終身服務,畢竟企業和門店也是要發工資的,用柔性的方式與顧客溝通,并不時的細心提醒顧客企業的產品也不是永遠保修,然后再推出一些優惠活動。

          10.進行用戶回訪時應注意哪些方面?

          態度要和善,回訪內容要實現擬定,不同的回訪方式需要用不同的時間和內容去做

          11. 你將如何面對銷售壓力?

          壓力就是動力,沒有業績做不了銷售

          12. 如果有銷售顧問之間掙搶客戶的事情發生你如何處理?

          是你的就是你的,誰也搶不走,不是你的搶也搶不來,搶走了顧客,失去的就是友情

          13. 如何讓客戶對你印象良好?

          禮儀方面要得體,最重要是要站在客戶的立場去想問題,去解決問題。

          14. 當客戶利益和公司利益發生沖突時你怎么辦?

          做好自己協調者的工作,客戶要滿意的離開。

          15. 汽車銷售的出發點是什么?

          顧客買的不是車,更是我們這里的服務。

          不知道對你有幫助不

          寶馬4s店面試技巧篇二:寶馬公司的面試題

          #寶馬公司的面試題,99%的人錯了!你能答對嗎? 一個人花8塊錢買了只雞,9塊錢賣了,又10塊錢買回來,11塊錢又賣了,他賺了多少錢?#

          答案 1、9-8=1,11-10=1,1+1=2,所以最后賺2元。 2、最初只有所以是賺3、第一次買賣,主人公損失損失一只雞;第三次買賣,主人公損失獲得11所以 整個產生的4、整個事件有第一次交易:元買進,利潤整個過程:于白干了。經測試,企業認為:

          回答利潤是

          回答3元的更為愚蠢,因為自己什么是追加成本都不知道,肯定也是失。换卮1元者,恭喜你,不屬于傻子范圍;結果是:本來可以直接賺

          所以正確答案是:姓選擇來那么減去利潤一快加一快錢成本就是成本利潤了加的成本)投資可能失敗行的錢來大比喻.又要問銀行拿一萬重新買回是八萬的雞你變成了十萬雞~~你就賺了一萬打個轉你倒貼一萬又買回錢~~自己的成本。蝗f10正確的答案應該是一個人的買出賣進造成利潤是算的。

          8塊錢,最后你有3塊;GDP3次交易,我門來看看具體是哪8元買進,-1元;1-1+1=1元

          2元的肯定是面試失敗者;-2元!快錢的成本成本)+1(利潤)-1利潤=9(成本)~~~奸商那就選擇~你拿了銀行的~~~那賺的一萬你花十萬從8萬投資盈利一萬.的投資11萬的賣出盈利了一萬-2~~~118塊,獲得一只雞,第二次買賣;主人公獲得

          9元賣出,利潤 所以分析得知:這個人是個傻子,因為后兩次交易等3元的,經過他回答~~第一次買=9(成本和利潤)111~~~~8~那你是虧了一萬~~因為賺的一萬變成~~雖然說你后面賺了一萬1~~所以三場交易的總利潤 10塊,獲得一只雞;第四買賣,主人公8+1元;元買進,3次交易后總利潤變成元者,恭喜!面試成功。。≌@习倏炖麧櫨褪且豢戾X9+1~~10萬的投資買了自己買出去的~~1-1+1=1~~直接經濟利益可以答到9+10+11=3次?

          第二次交易:11元賣出利潤

          ~~~~在11-9(成本)買出去9萬賺一萬.因為你就增加了一萬的投資萬買你雞的人了萬那買來了~~但是你倒貼的一萬是誰的啊~這個才是商人的算法-238元+49元賣出,1元;1元了。10=10成本利潤和增=2利潤,這樣的~~~雞還是你的本來是賺了一萬3增加的成本可不能9塊, 10快的~本~~~可是塊了,

          塊,損失一只雞 (國內生產總值)是只雞第三次交易:10-22~~~89但是又花快買進快錢買出去那就是28((增加的成本)(最后成交價)前面賺一后面就倒貼一萬買回了~~就那銀萬買了只雞~~你多少你99~~9萬虧了因為他不買回的話快~~

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