面試的應變能力
面試的應變能力1
我看到你的成績單上,有些科目成績很高,但有些卻不太好,你能解釋一下原因嗎?
A:所謂術業有專攻,每個人的精力和時間都有限,對于更重要的專業課程我花的時間更多一些。通用課程可能少用一些資源。這也是我的一種分配方式,希望能最有效的完成四年學業。
B:偏科,我比較喜歡的功課學的比較好,其他功課就比較一般,這也是我的一個缺點,我以后會吸取教訓的。
C:如您所見,這是一個現實,我愿意把最重要的事情放在最重要的位置,有取有舍,我現在已經開始收獲我當時的決定。
D:如您所見,我把精力放到了最重要的課程中,其他時間我用來做社團實踐和社會實踐,現在看來,我的時間分配還是合理的,我的實踐經驗有效的彌補了學校經歷,使得我現在更能適應職場和社會的氣氛。
推薦選項:D
問題的核心在于不要被壓力壓倒。學習不好不代表不能學習,時間花對地方更重要。綜合來看,D回答的最好。
專家點評:
這個問題很不容易回答。但如果找到方向,還是可以應對的。沒人是完美的,時間是一定的,體現你的主動性和積極態度,這個問題很好回答。招聘方既然已經通知你面試了,就應該不會介意你的分數。本題主要考察團隊合作能力中的協調能力,自信心,應變能力。
面試的應變能力2
目前,結構化面試對于很多考生來說還是一個比較神秘的面試形式,很多時候考生以為自己回答的內容很好很精彩,但是成績出來以后卻不令人滿意,這其中的問題究竟在何處,今天專家就應變能力這一部分內容向廣大考生進行深入分析,希望能夠幫助大家在面試的時候有個更好的表現。
第一、把握思考時間 體現工作效率
在處理自然災害的時候我們常說時間就是生命,所以在大型災害后,政府各方都會迅速反應,連同中央都會第一時間下達命令要求。其實這就給了我們一個信號,處理突發問題,反應速度很重。相較于很多考生面試期間,思考時間過長,這本身就會給人一種反應較慢的感覺,這就是應變能力弱的體現。另外思考時間比較長會讓考官誤認為考生對題干當中假設的問題是沒有處理辦法的,時間長證明我們在編答案而不是自己的真正想法,缺乏處理突發問題的經驗。介于這種考慮考官肯定會在打分的時候有所顧慮。
所以為了避免考官的這些誤解,考生在回答應變題目的時候一定要縮短思考時間,大致來說越短越好,最長也不要超過半分鐘,當然在初期大多數考生都做不到,主要是因為經驗的缺乏,不能瞬間找到解決問題的對策,這就需要考生在備考期間多做題,專項練習——將大量應變能力的相關題目放在一起進行夯實,效果是非常顯著的。
第二、抓住身份信息 確定權限范圍
第二個要與大家進行交流的問題是考生在處理一些突發情況的時候缺乏權限意識。應變的問題比較多,解決起來都需要考生說一下處理對策,但是為了更好的考查考生是否符合政府工作人員的基本要求,往往考題當中都會將考生定位于政府機關單位的一些基層的工作人員,身份相對確定、明確,而相較于很多突發問題,比如:詐騙、消防安全、交通擁堵、食品安全等問題,遠遠超出了基層公職人員的管轄范圍,這時考生應該做的聯系相關的主管方,最多也就是配合他們解決問題就好,但是很多考生往往會自己都直接進行了解決,這會給考官一種新人缺乏權限意識,以后工作可能會出現越權的嫌疑,進而會影響成績。
所以建議考生在審題期間不僅要注意抓住所有需要解決的突發問題,還要注意題干當中對考生身份的限定,以此來確定題干中的問題是否需要我們直接進行處理,進行展現考生的權限意識,這對于考生答題是非常重要的。
面試的應變能力3
求職面試時,通常以一問一答的方式進行,這樣往往使求職者處于被動局面,被動就意味著“挨打”。有的單位或部門主管,在對待求職者時會用另一種面試方式,考考求職者“就事論事”,靈活多變的能力。 阿華和阿莉同時應聘某公司銷售助理一職。在這之前,她們都做到了“胸有成竹”。可是在面試過程中,阿華就是因為缺少起碼的應變能力,而使自己痛失一次機會。 當時人事小姐先叫阿華到經理室面試,阿華在經理示意讓其坐下以后,心里便盤算著如何來回答經理的提問。可是,經理并沒有像阿華想象的那樣急于提問,而是面帶微笑地看著她,阿華不知道這位經理的葫蘆里賣的是什么藥,顯得不知所措,不免緊張起來,也不敢正視這位經理。最后還是這位經理打破了僵局,按照慣例向阿華提出了幾個簡單的問題,便叫她出去等候通知。 輪到阿莉面試了。經理同樣面帶微笑不主動提問。阿莉見狀“主動出擊”,改變被動局面。她首先介紹了自己的基本情況,逐漸把重點轉移到自己精通的專業知識上,在交談中,這位經理不斷地穿插一些銷售方面的問題……面試的氣氛一下子變得輕松自然起來。這位經理給阿莉的評語是:談吐清楚、頭腦靈活、反應敏捷,還在后面打了個“+”號。阿莉順利過關了。
面試的應變能力4
入情入境
面試試題當中出現的突發情況,考生在思考階段,一定要把自己放到題目所設置的情境當中去,或者說是不要把題目僅僅當成是一道試題,它更是考官或者說命題人在題目背后在向考生傳達一種與工作有關,或者與生活有關的一種場景,因此考生要對問題有準確把握,前提必須是把自己放到具體的情境當中去,在腦海里形成畫面,從而分清自己的角色、任務、面臨的情況、問題產生的原因以及該如何下手解決。
各個擊破
在一道試題當中,往往會涉及較多的矛盾,其中有些是主要矛盾,有些是次要矛盾?忌诖痤}時,在著力解決主要矛盾的同時,也必須兼顧次要矛盾的解決,按照輕重緩急的原則來處理,條理清晰地向考官表明,我先做什么,再做什么,最后做什么。做到各個擊破,全面把握問題。
方法得當
在把握主要矛盾的基礎上,考生還應該把自身以往的經驗或者生活當中的知識經驗進行遷移,提出針對性較強的解決問題的辦法。在解決問題的過程當中,一要明確自身職責,能力,掌握的資源,自己能解決的問題則快速采取行動;二要明確協同做工,有些時候當問題的解決超出自己能力范圍,一定要注意去協調其他人力、物力來協同解決;三要注意使用“第一時間”“立即”“馬上”等詞語來突出解決事情時的快速應變,避免事態超出控制范圍;四要注意事情必須要處理到一個程度,即得到圓滿解決為止
總結反省
許多時候,工作當中出現了突發情況,造成一定的`麻煩,通常是因為自身或者組織存在不足才引起的,所以在事情圓滿解決之后,需要總結經驗教訓,提高辦事能力或者健全組織制度,防止類似事件再次發生。
面試的應變能力5
第一步,鎮定自若。
在考察應變能力的情境性題目中,由于是以突發情況為背景,題干中通常伴隨著某些涉事人物在遭遇突發狀況下情緒較為激動的情況,因此,答題第一步,找出題中情緒激動的人物,安撫情緒。當然,措辭方面可以結合具體情境進行細化,比如在上述真題的作答中,具體作答可以說到,先平復自己的情緒,讓自己冷靜下來,清醒應對。
第二步,帶入情境。
作答情境類題目要想出色,那么就要有代入感。即聯系題干中給自己設定的身份,帶入題中情境,來進一步區分自己的職責權限,并判斷處理事情的輕重緩急,先后順序。同樣,上述例題的第二步驟,就是先向工作人員進行道歉,承認自己的失誤,同時,再次以誠懇的態度向工作人員作出解釋,希望他們能夠網開一面,跟考官溝通,給予一次面試的機會。
第三步,妥善解決。
應變能力考查的題目中,為了突出考查目的,一般會出現人物交叉,矛盾復雜的情況。應變能力的考察往往還結合人際交往的意識和技巧的考察。因此,考生作答時,一定要理清矛盾,一一解決,緊急重要的首先處理,緊急不重要的次之,接下來是重要不緊急的事,最后再考慮不重要也不緊急的。在上述舉例中,重要的事情是爭取一次向考官展示自己的機會,所以,可以在結合實際的基礎上,多方尋求解決辦法,如果是面試還沒有結束,只是耽誤了自己的面試時間,其他考生還在面試的情況下,則請求工作人員幫助想考官說明情況,在最后對自己進行面試;如果是當天所有考生的面試已經結束,那么,要意識到,無論出于什么原因,的確是自己的失誤造成錯失此次面試的機會,只能遺憾收場。
第四步,總結預防。
應變類題目中,核心考點就是考生的處事能力以及預見性。因此,在假設的題目情境中,適當體現今后對該類事件的處理態度,則能夠突顯考生處理問題的全面性。通常,可以說一下,通過此件事情中吸取的經驗教訓以及今后如何預防類似的事情再次發生。在所給例題中,最后,對于遲到的事情要反思原因,吸取教訓。下次面試提早出行,并且選擇最為穩妥的出行方式,或者選擇離面試地點較近的地點進行準備和休息,保證面試不受影響。
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