最新文員面試問題及答案

最新文員面試問題及答案

　　最新文員面試問題及答案(一)

　　1、辦公室文員的基本素質是什么?日常用語有哪些?

　　答：我認為辦公室文員的基本素質是踏實肯干，靈活機動，細致周全，積極上進。日常用語有：

　　見面時：“您好!見到您很高興!”“您有什么事需要我幫忙嗎?您是初次來這里嗎?路上辛苦了。”

　　分別時：“再會!明日再見”“祝您一路順風，請轉達我們對您家屬的問候”等。 “請對我們的工作提出寶貴意見”“請您稍等，我馬上幫您去辦。”

　　2、如何對檔案進行分類?標準是什么?

　　檔案分類常用的有以下三種，在現實中可根據實際情況結合運用。

　　年度分類法：根據形成和處理文件的年度進行分類

　　組織機構分類法：根據內部組織機構進行分類

　　問題分類法：按照文件所反映的問題進行分類

　　3、辦公室文員的具體工作是什么?

　　辦公室文員的具體工作包括接待工作、檔案工作、文書擬寫與處理、會議組織、信息工作、辦公室日常事務、協調工作等幾個方面。

　　4、在工作中如何處理與上下級的關系?

　　這屬于辦公室文員工作中的協調部分的內容。

　　對上級：辦公室文員在工作中要維護領導成員的威信和形象，尊敬領導，積極配合領導工作;維護領導層內部的團結，請示或匯報工作，應嚴格按領導成員職責分工進行，不越級請示，不利于團結的話、閑話、氣話不說。

　　對下級：可個人之間談心交流;以平等身份、商量的態度、探討的口氣發表自己的意見，征求對方的看法，共同尋求解決問題的最佳辦法;以建議的態度、謙遜的語言將自己的意見轉告給對方，以達到協調的目的。

　　5、談一談你的個人工作體會。

　　在我從事辦公室文員工作過程中，感覺到了辦公室文員這一職位在公司運轉過程起著銜接與協調重要作用。作為一名辦公室文員，要熱愛本職工作，兢兢業業，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘當無名英雄的氣概。辦事要公道，忠于職守并在工作中努力掌握各項技能。

　　最新文員面試問題及答案(二)

　　以前的工作經驗如何掌握這項工作嗎?

　　找到這個位置/廣告發布的工作所需的關鍵能力和技能。描述你如何在你以前的'工作證明了這些技能。文職崗位的關鍵技能通常包括與客戶，員工和其他人溝通，回答問題，并獲取和提供信息，參加和指揮調用，歸檔，編制，檢查和分發文件和信函，記錄數據和調度活動。

　　你使用的計算機軟件?

　　詳細你熟悉和解釋你所使用的每個包的包。給特定的功能，你是精通等，為創建和格式化在Excel電子表格，并在Word創建和編輯表的例子。涉及您的計算機技能的工作要求。

　　什么類型的信件，你負責?

　　回答這樣的文書面試問題時，表明你有關于生成和編輯信件的責任水平。你從草稿，修正的副本，錄音，聽寫或以前的版本中鍵入的信件嗎?突出你的英語作文，拼寫和語法規則的知識。解釋你如何確保準確性。提供工作樣本，以支持你的答案。

　　你有撰寫什么報告，格式化或檢查和分發?

　　給你負責的報告的例子，并解釋如何獲得和管理必要的信息和系統用于生成和分發報告。

　　備案系統什么類型的管理?

　　突出你如何確保備案，是當前和正在做準確。你是如何確保信息的有效檢索?詳細你所熟悉的，并解釋他們的優點和缺點在不同的備案系統。討論你做任何改進。這表明，你積極管理備案制度，并不僅僅是維持它。

　　什么樣的信息是你負責處理?

　　專注于信息的類型和音量 - 等形式 - 被捕獲并處理。你使用什么軟件和系統?有關信息處理的文書面試問題回答的一個重要組成部分，詳細介紹了如何驗證或審核處理前的信息?你如何檢查是否有錯誤?

　　什么樣的信息，你必須保持你最后的文職工作的機密?

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