年前如何做好電話的面試邀約
越臨近年,HR是不是覺得電話的面試邀約越難成功?有沒有想過,其實年前的邀約對象已經不太一樣了!
暫時沒有工作的候選人早已選擇回家了,而能接電話并同意邀約面試的人,恰恰更大比例是在職的候選人。
當邀約對象改變的時候,邀約的方式和話術是不是也要隨之而變呢?
一、電話邀約的時間
這個就是一個蠻需要技巧的東西了,主要跟你所招聘崗位的工作時間,你所撥打電話的在職候選人的工作時間相掛鉤。
譬如說普通文員之類朝九晚五的工作崗位,就可以選在10:00-11:00,14:30-16:00打電話,可以避開在路上、吃飯的時間。雖會遇到開會的時候,可再約時間,詳情可看后面。
譬如說像技術部門、剪輯部門等等加班較多、工作時間較自由的工作崗位,建議不要在下午和晚上打電話,一般來說,那是他們最忙的時間段。
二、電話邀約的技巧
(1)電話邀約開場白
之前我們有說過,電話邀約的開場白,要先說清楚姓名、本人崗位、招聘崗位、和詢問時間。
即話術為:“您好,我是xxx的人力,在某平臺有看到您投遞的簡歷,覺得您各方面都與公司招聘的某崗位要求符合,請問什么時候可以過來面試呢?或者您現在是否有時間跟我聊一下呢?”。
那么長,在職的員工在認真工作呢,可沒那么多時間聽你扯個一分鐘,所以現在可以省略掉一些不那么重要的信息!
所以可以改變話術為:“您好,我是xxx的HR,請問您現在有時間嗎?”
(2)電話邀約的`內容
因為對象變成了大比例的在職候選人,所以要開出的條件和注重點就不一樣了。
薪酬優勢、福利優勢、地理優勢、發展優勢這四類要最先放出來,不要一開始就扯公司環境好啊,公司工作氛圍好啊。抓住重點,直搗黃龍,才能吸引候選人的注意。
三、電話邀約的注意事項
(1)不要鍥而不舍地撥打電話
很多時候,HR打電話總會遇上候選人正在開會或者不方便接電話的時候,候選人一般會掛掉,但是有些HR被掛掉之后,還是會接連不斷地給候選人打,掛了再打,掛了再打。
這個時候被掛電話了,建議不要鍥而不舍地回撥,可以給候選人發一個短信,表明電話緣由,表明如果忙完了可以回個電話或者一個小時之后再回撥過去。
如果HR真的一直打電話,剛好候選人在最工作最繁忙的時候,還剛好煩悶不已,那就是直接撞“槍口”上了,直接把HR電話拉黑名單,就很冤枉了。
(2)不要不詢問是否方便就開始嗶哩吧啦
很多候選人表明:“自己正在和同事或者老板在一塊,也不知道是HR,接到HR的電話,很明顯不能讓同事或者老板知道自己有跳槽的打算吧,就打算和HR說一下等一個小時再交流,結果電話一通這HR就嘰里呱啦說了一分鐘,根本不給你說話的時間,然后要預約時間。讓我尷尬萬分”
所以,HR一定要先詢問候選人是否方便接聽電話哦。不然,這個時候就算是再想要去的公司,也不能擋著老板面預約時間吧,只能說不好意思,沒興趣。
打電話過來先詢問一下,就一句話,好感度就能上升幾個數量級哦。
(3)不要為了輕松讓候選人遷就你的時間
有的HR接到候選人修改面試時間的電話,就跟吃了火藥一樣,反問一句:“能不能克服一下不舒服啊?真的沒有時間嗎?我們這邊準備好了你跟我說這個?”等等。
當然了,這個時候候選人修改面試時間,有兩種可能性:第一種是真的不舒服有事情,第二種是不想來面試了。
第一種的話,你無論如何處于人道關懷,都只能同意,還得向候選人提供溫暖的關懷、安慰。
而第二種的話,別人不想來你公司面試了,不是不接你電話也不是直接不來,而是想辦法給你一個借口,這樣子你還不順著桿兒往下爬都不好意。
說真的,無論是哪種情況都好,都不要為了讓自己輕松,就讓候選人遷就你的時間。
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