該如何去面試一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理
問(wèn)題最近公司面試了很多產(chǎn)品經(jīng)理，由于地緣關(guān)系，在西安本來(lái)從事產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)職位的人就不多，雖然公司給出了很好的條件，面試的人很多，但并沒(méi)有幾個(gè)很優(yōu)秀的。
突然間感覺(jué)不會(huì)面試產(chǎn)品經(jīng)理了。
剛開(kāi)始面試產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)聘者的時(shí)候，我會(huì)問(wèn)他們一些問(wèn)題，比PM所需的技能及關(guān)聯(lián)技能、人機(jī)交互基礎(chǔ)知識(shí)以及管理知識(shí)，同時(shí)通過(guò)溝通來(lái)了解他們的性格、態(tài)度以及是否具有強(qiáng)大的內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力。
面了一大批人之后，發(fā)現(xiàn)能夠具備技能和知識(shí)儲(chǔ)備符合條件的就很少，能夠發(fā)現(xiàn)具有內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力和創(chuàng)新精神的更少。
很矛盾，是否要求太高了?
大家都是如何面試PM應(yīng)聘者呢?
一般都是通過(guò)什么來(lái)判斷這個(gè)人是否具有潛力呢?
懂行的人都知道，產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)崗位的水相當(dāng)深，要招怎樣的人，很大程度取決于你希望他做什么樣的事情。題主沒(méi)有細(xì)說(shuō)招什么級(jí)別的，我就大致列舉一下。
(以下分類只是個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，特別是時(shí)間點(diǎn)也是估算，天才和不適合PM的從業(yè)者不屬于分析內(nèi))
初級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理/助理：資歷：經(jīng)驗(yàn)0-1.5年
剛從業(yè)一年左右，成長(zhǎng)速度一般，可以勝任執(zhí)行和優(yōu)化的工作，不奢求能帶獨(dú)立產(chǎn)品，但做單個(gè)模塊，優(yōu)化提升數(shù)據(jù)的活做的很溜，我認(rèn)為就已經(jīng)合格。
面試考核的重點(diǎn)：
執(zhí)行力：初級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理最重要的就是執(zhí)行力，因?yàn)榇蟛糠值那闆r下，產(chǎn)品的大方向不由他控制，只負(fù)責(zé)局部的數(shù)據(jù)，用戶需求往往比較明顯，所以對(duì)于需求的把握能力要求并不高，能深度的做好用戶調(diào)研和反饋，快速的迭代并提升數(shù)據(jù)就可以了，而以上的這些，就要求應(yīng)聘者有強(qiáng)大的內(nèi)驅(qū)力，可以有力的推動(dòng)項(xiàng)目?jī)?nèi)成員達(dá)成目標(biāo)。
綜合能力：以邏輯能力、溝通表達(dá)能力為主，邏輯能力是PM安家立命之本，對(duì)于初級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō)，能不能理清楚功能模塊和整個(gè)產(chǎn)品的關(guān)系非常重要，除此之外，功能的設(shè)計(jì)和迭代的節(jié)奏，也非�？简�(yàn)產(chǎn)品經(jīng)理的邏輯能力，一個(gè)頁(yè)面會(huì)遇到幾種使用場(chǎng)景?不同場(chǎng)景之間的關(guān)系是什么?如何讓一個(gè)頁(yè)面同時(shí)滿足多種入口和多種需求?沒(méi)有優(yōu)秀的邏輯，處理這些問(wèn)題的時(shí)候，就會(huì)有紕漏。
交互設(shè)計(jì)：國(guó)內(nèi)很多的一線互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都有專業(yè)的交互設(shè)計(jì)師，相處過(guò)很多tx的PM，都會(huì)在入司后問(wèn)到交互設(shè)計(jì)師在哪?但個(gè)人認(rèn)為，PM應(yīng)該兼顧交互設(shè)計(jì)師的工作，特別是初創(chuàng)型企業(yè)，大部分都沒(méi)有專職的交互設(shè)計(jì)師。對(duì)于初級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō)，可以把單個(gè)模塊的交互做完整，輸出整潔、清晰的產(chǎn)品需求交付物就算合格了，面試官可以讓面試者帶一些相關(guān)的設(shè)計(jì)產(chǎn)出，并當(dāng)面提問(wèn)，面試的效果就比較好。
有經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品經(jīng)理：資歷：1.5-5年
至少完整的參與過(guò)一個(gè)產(chǎn)品的生命周期，可以帶獨(dú)立的產(chǎn)品，管理小的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)單獨(dú)的產(chǎn)品，可以制定產(chǎn)品中短期的打法并輸出具體的實(shí)施方案，可以協(xié)調(diào)各方資源達(dá)成目標(biāo)。
面試考核的重點(diǎn)：
需求把控能力：這個(gè)階段的產(chǎn)品經(jīng)理，往往是企業(yè)招聘回來(lái)之后負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的，那么對(duì)于需求的'把控能力就非常的重要，把控不單單是指理解，還要包括控制，好的產(chǎn)品是有節(jié)奏的，特別是涉及多個(gè)部門的資源和排期，很有一種帶著鐐銬跳舞的感覺(jué)。
如果是我面試這部分的產(chǎn)品經(jīng)理，我會(huì)直接問(wèn)他的產(chǎn)品經(jīng)歷，重點(diǎn)推敲幾個(gè)核心邏輯
1、“為什么要做這個(gè)產(chǎn)品，需求是什么?”
2、“用戶的核心場(chǎng)景是怎樣的?”
3、“做起來(lái)之后，對(duì)業(yè)務(wù)線有什么價(jià)值?”
通過(guò)對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的回答來(lái)給出分?jǐn)?shù)，如果對(duì)方無(wú)法很清晰的回答這些問(wèn)題，并且很難應(yīng)對(duì)插入的疑問(wèn)，那么就不能稱之為優(yōu)秀。
資源協(xié)調(diào)、項(xiàng)目推動(dòng)能力：帶獨(dú)立的產(chǎn)品，和做模塊是不一樣的，做一個(gè)小模塊，評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)找開(kāi)發(fā)溝通就可以了，但是獨(dú)立的產(chǎn)品包含的是一整個(gè)打包的功能List，其中涉及的開(kāi)發(fā)量也往往不是一個(gè)開(kāi)發(fā)可以完成的，而前后端的對(duì)接，各種語(yǔ)言的通訊等細(xì)節(jié)都決定了排期和節(jié)奏，這些對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的資源協(xié)調(diào)能力要求很高，定什么里程碑，開(kāi)發(fā)之間要什么時(shí)候?qū)�，測(cè)試什么時(shí)候進(jìn)行，版本回滾的機(jī)制和風(fēng)險(xiǎn)方案，這些都是考驗(yàn)一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理資源協(xié)調(diào)，項(xiàng)目推動(dòng)能力的地方。
建議讓面試者舉實(shí)例說(shuō)明相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品經(jīng)理必定在這些事情上吃過(guò)癟，記憶深刻，如果可以在吃癟之后總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)的，加分。
總監(jiān)/高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理資歷：3-10年
這個(gè)時(shí)間跨度比較大，其實(shí)也是必然，因?yàn)殡S著機(jī)遇和個(gè)人能力的區(qū)別，工作3-5年之后就會(huì)產(chǎn)生一個(gè)明顯的分水嶺，同一代的人差距開(kāi)始變大，我見(jiàn)過(guò)工作3年做出月?tīng)I(yíng)收過(guò)千萬(wàn)的產(chǎn)品經(jīng)理，也見(jiàn)過(guò)工作5年以上做出來(lái)的App日活還是幾百的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人。當(dāng)然不全然是實(shí)力，運(yùn)氣也是非常重要的原因。
面試考核的重點(diǎn)：
業(yè)務(wù)能力：高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理很多時(shí)候并不是只負(fù)責(zé)一個(gè)產(chǎn)品了，經(jīng)常是一攬子相關(guān)需求的打包業(yè)務(wù)，比如一個(gè)直播項(xiàng)目，分為Web、PC Client、App，一個(gè)總監(jiān)或者高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理，背的一般都是整個(gè)業(yè)務(wù)的KPI，下面一堆產(chǎn)品經(jīng)理。更多的時(shí)候需要解決的已經(jīng)不是單個(gè)產(chǎn)品的細(xì)節(jié)問(wèn)題了，而是如何讓業(yè)務(wù)滿足公司的戰(zhàn)略發(fā)展方向，在方向的基礎(chǔ)上制定多線打法和策略，努力滿足業(yè)務(wù)線的既定目標(biāo)。
比如，假如你要打掉斗魚(yú)直播，招聘一個(gè)高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理或者總監(jiān)就不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的問(wèn)他產(chǎn)品怎么做了，要問(wèn)的應(yīng)該是一年的業(yè)務(wù)線規(guī)劃。如果是我問(wèn)，我會(huì)重點(diǎn)問(wèn)以下的問(wèn)題：
1、如果讓你做總監(jiān)，你怎么打斗魚(yú)?列出主要打法。
2、這一套打法中最重要的核心點(diǎn)是什么?比如你是通過(guò)挖主播還是通過(guò)做節(jié)目，或是創(chuàng)新某一個(gè)新玩法來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)。
3、直播這件事情未來(lái)做成了還可以怎么玩，戰(zhàn)略級(jí)別的想法是什么?比如直播的下一步是什么?
(評(píng)論有朋友糾結(jié)于外跳的總監(jiān)怎么說(shuō)打法，什么都不知道。我這里提出的這個(gè)打法并不是具體到人頭的工作，而是戰(zhàn)術(shù)思維，比如你會(huì)把打的重心放在哪個(gè)部分，是內(nèi)容還是產(chǎn)品功能，是做生態(tài)還是自己做節(jié)目，在這一目標(biāo)下階段性的里程碑是怎樣的，整體來(lái)說(shuō)不局限表達(dá)方式，但是一定要讓對(duì)方知道你是了解這個(gè)行業(yè)的，知道直播應(yīng)該怎么玩，讓你做你會(huì)怎么快速占據(jù)市場(chǎng)。)
管理能力：相當(dāng)重要，如果業(yè)務(wù)能力是高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理或者總監(jiān)指出方向的核心，那么管理能力就是確保執(zhí)行的核心，可惜，管理能力很大程度看天賦和經(jīng)驗(yàn)， 我見(jiàn)過(guò)很多的高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)能力都相對(duì)匱乏，所管理下屬自己都不服，項(xiàng)目?jī)?nèi)的人勾心斗角也未統(tǒng)一戰(zhàn)線。
至于這部分的面試，相對(duì)比較難，只能是高層去明察秋毫了，因?yàn)楣芾淼姆椒ㄕ撘欢眩f(shuō)得好不一定能帶的住，還是看整體的表現(xiàn)吧。
既往成績(jī)：結(jié)果很重要，嘴皮子吹一地，如果最后沒(méi)有拿得出手的成績(jī)，那要成為高級(jí)別的產(chǎn)品經(jīng)理就有點(diǎn)難度了，基本上從目前行業(yè)的規(guī)則來(lái)看，招聘高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理/總監(jiān)，月薪30K左右的高級(jí)人才都是要求做出過(guò)日活百萬(wàn)甚至千萬(wàn)產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理，而且還要綜合整體的業(yè)務(wù)能力(在既有的大型產(chǎn)品上做些小修改可不算做成日活百萬(wàn)、千萬(wàn)產(chǎn)品，差得遠(yuǎn)，只能說(shuō)參與)，這一部分也應(yīng)該是用人方重點(diǎn)查看的一個(gè)部分。
最后，招聘時(shí)，切勿過(guò)分迷信一線互聯(lián)網(wǎng)公司的評(píng)級(jí)，基本上水分和PM這個(gè)崗位本身一樣大，只要是人評(píng)的，就會(huì)有誤差，你能說(shuō)一個(gè)tx的P3一定會(huì)比同級(jí)別公司的P1好，但是，是不是比P2就好呢?不好說(shuō)，特別是拉出去創(chuàng)業(yè)，連P4，P5都不一定成，而且如果是初創(chuàng)的小公司，貿(mào)然找一個(gè)一線互聯(lián)網(wǎng)公司的高級(jí)別PM還容易水土不服。
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