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      1. 如何應(yīng)對(duì)面試

        時(shí)間:2022-12-10 13:39:15 如何面試 我要投稿

        如何應(yīng)對(duì)面試

        一、 什么是面試?
        面試是一種面試人與求職者之間相互交流信息的有目的的會(huì)談。它使招聘方和受聘方都能得到充分的信息,以在招聘中作出正確的決定。
        面試是一種運(yùn)用范圍廣泛,方法靈活,收集信息量大,簡(jiǎn)便并且技巧性很強(qiáng)的人才測(cè)評(píng)技術(shù).多數(shù)情況下,招聘者根據(jù)候選人的年齡、經(jīng)歷、教育水平、專業(yè)資格、職業(yè)經(jīng)歷、受訓(xùn)情況等做出初步判斷評(píng)選合適的候選人進(jìn)入筆試,通過被試人運(yùn)用文字來判斷、論述、解答所提問題來測(cè)試其智力、知識(shí)、能力傾向、領(lǐng)導(dǎo)能力等,擇優(yōu)汰劣。但是由于筆試難以考察解決實(shí)際問題的靈活性和實(shí)際工作能力,可能導(dǎo)致高分低能現(xiàn)象,所以還需要用面試等方法進(jìn)行深入的測(cè)評(píng)。

        二、 面試類型
        1、 結(jié)構(gòu)化面試

           結(jié)構(gòu)化面試是指依照預(yù)先確定的內(nèi)容、程序、分值結(jié)構(gòu)進(jìn)行的面試形式。面試過程中,主試人必須根據(jù)事先擬定好的面談提綱逐項(xiàng)對(duì)被試人測(cè)試,不能隨意變動(dòng)面試提綱。被試人也必須針對(duì)問題進(jìn)行回答,面試各個(gè)要素的評(píng)判也必須按分值結(jié)構(gòu)合成。也就是說在結(jié)構(gòu)化面試中,面試的程序、內(nèi)容以及評(píng)分方式等標(biāo)準(zhǔn)化程度都比較高,致使面試的結(jié)構(gòu)嚴(yán)密,層次性強(qiáng),評(píng)分模式固定。
          面試前,要根據(jù)具體職位的需要對(duì)人的素質(zhì)的不同方面進(jìn)行問題設(shè)計(jì),有時(shí)還會(huì)預(yù)先分析這些問題的可能的回答,并針對(duì)不同的答案劃定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),以幫助主試人進(jìn)行評(píng)定。例如,有一個(gè)評(píng)測(cè)被試人反應(yīng)能力、交際能力的問題?你怎樣看待有意識(shí)幫助同事掩蓋其缺點(diǎn)和不足這個(gè)問題"。一般可以給出如下供參考的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn):不分場(chǎng)合、不究問題的緣由就對(duì)同事的缺點(diǎn)和不足加以指責(zé)往往適得其反,收不到好的效果。對(duì)于非原則性問題在一定場(chǎng)合掩蓋一下,可以有利于問題的解決。"但這樣做絕不是無原則的讓步,而是為了更好的工作"者可以給與較高分,只強(qiáng)調(diào)恪守原則或一味追求顧全關(guān)系者則給較低分。
          結(jié)構(gòu)化面試中,主試人依照事先確定的程序和題目進(jìn)行測(cè)評(píng)。面試的過程結(jié)構(gòu)嚴(yán)密、層次分明、并且有一套固定的面談模式。在面談中,主試人根據(jù)面試提綱逐項(xiàng)向被試人提出問題,被試人必須針對(duì)問題進(jìn)行回答。多個(gè)被試人都會(huì)面對(duì)同樣的一系列問題,面試的內(nèi)容具有可比性,這樣,對(duì)所有面試人來說比較公平。由于被試人對(duì)同樣問題進(jìn)行回答,主試人根據(jù)統(tǒng)一的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià),操作起來比較方便而且也容易做出公正的評(píng)判。
        下面是一個(gè)結(jié)構(gòu)化面試的實(shí)例:
          
        2、 非結(jié)構(gòu)化面試
        非結(jié)構(gòu)化面試也稱為非標(biāo)準(zhǔn)化面試,有面談法、抽簽演講答辯法、情景模擬法、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法、有領(lǐng)導(dǎo)小組討論法、文件筐作業(yè)法、心理測(cè)量法等,在非結(jié)構(gòu)化面試中,面試的內(nèi)容、程序等都沒有明確的規(guī)定,主試人可以根據(jù)被試人的具體情況以及面試的需要隨機(jī)提出問題,并且可以根據(jù)被試人的回答某一方面進(jìn)行深入、徹底多層次的了解。因?yàn)榉墙Y(jié)構(gòu)化面試中的問題是主試人因人因事制宜而隨機(jī)提出的,所以被試人所遇到的問題可能相同,也可能不同,這樣就會(huì)給公正評(píng)價(jià)所有被試人的素質(zhì)帶來一些麻煩。
        介于結(jié)構(gòu)化面試與非結(jié)構(gòu)化面試之間,還有半結(jié)構(gòu)化面試。這種面試只是大致規(guī)定面試的內(nèi)容、方式、程序等,允許主試人在具體操作中,根據(jù)實(shí)際條件做一些適度的調(diào)整和改變。?

        三、 面試方式
        針對(duì)應(yīng)聘者的角色以及崗位需求可能采用的面試方式可不同 。
        小組面試:
        ?由一群(或組)主試者對(duì)候選人進(jìn)行面試
        ?允許每位主試者從不同側(cè)面提出問題,可以得到更深入、更有意義的回答
        ?這種面試會(huì)給被試者額外壓力,阻礙一些信息的獲取

        如何應(yīng)對(duì)面試


        系列式面試:
        ?由企業(yè)幾個(gè)人單獨(dú)對(duì)求職者進(jìn)行面試
        ?由每一位主試者從自己的角度觀察求職者,提不同的問題并形成對(duì)求職者的獨(dú)立評(píng)價(jià)意見,依據(jù)每位主試者的評(píng)定結(jié)果進(jìn)行綜合分析比較,最后做出錄用決策
        壓力面試:
        ?有意制造緊張氣氛,以了解求職者將如何面對(duì)工作壓力
        ?主試者提出一系列的直率(通常是不禮貌)的問題,使求職者處于防御境地,感到不舒服)
        ?若求職者表示出憤怒和不信任,就可以看成是在壓力環(huán)境下承受力弱的表現(xiàn)。
        ?注意三點(diǎn):一是僅就工作需要,才采用壓力面試(如營(yíng)銷員),二是主試者需具備控制面試的技能。三是壓力面試對(duì)大多數(shù)情況是不適合的。


        四、 面試常見問題的回答技巧

        人事經(jīng)理的面試問題常常千奇百怪,如果在面試前能掌握一些常問的問題,成功的幾率也相應(yīng)會(huì)增大。以下就是我常用的13個(gè)面試問題,以供大家參考。
          1.請(qǐng)先談?wù)勀阕约旱那闆r。
          回答這個(gè)問題:簡(jiǎn)單地自述后,很快地把答案轉(zhuǎn)到自己的技能、經(jīng)驗(yàn)和為得到目前這份工作所接受的培訓(xùn)上來,可回答自己最大的長(zhǎng)處、特色,所具備的專業(yè)技術(shù)等。一定要了解自己應(yīng)聘的崗位有哪些具體的要求,把自己的特長(zhǎng)和崗位要求結(jié)合起來,不要象征婚啟事一樣,說了那么多數(shù)字,還是沒有說清楚。不要簡(jiǎn)單的羅列自己的實(shí)習(xí)過程,要談?wù)勛约和ㄟ^實(shí)習(xí)得到了什么,通過社會(huì)實(shí)踐提高了自己哪方面的能力以及自己的一些感受。
          2.你為什么會(huì)來本公司應(yīng)聘?
          應(yīng)聘者在面試前一般應(yīng)多準(zhǔn)備幾個(gè)原因,但原因最好簡(jiǎn)短而切合實(shí)際。為了表明應(yīng)聘的原因和工作意愿,回答的答案最好是能與應(yīng)聘公司的產(chǎn)品和企業(yè)相關(guān)的,最好不要回答因?yàn)閷碛邪l(fā)展空間,因?yàn)榘捕ǖ却鸢,要表現(xiàn)出充分研究過企業(yè)的樣子。
          3.你對(duì)本公司了解多少?
          這是一個(gè)測(cè)試應(yīng)聘者對(duì)公司的興趣及進(jìn)公司工作的意愿有多少的問題,只要回答出一部分公司簡(jiǎn)介內(nèi)容及招聘人事的廣告內(nèi)容就行。這就要求應(yīng)聘者在面試前要充分了解公司的基本情況,簡(jiǎn)介、歷史、產(chǎn)品、企業(yè)文化等,可以通過網(wǎng)站、海報(bào)等方式進(jìn)行了解。
          4.你認(rèn)為這個(gè)行業(yè)的現(xiàn)況怎么樣?
          這個(gè)問題主要是了解求職者對(duì)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)況的理解及展望。針對(duì)無經(jīng)驗(yàn)者,是試探他對(duì)本工作的意愿與關(guān)心程度。由于是剛從學(xué)校畢業(yè),對(duì)這方面的知識(shí)也僅停留在書本上,不必在人事經(jīng)理面前裝內(nèi)行,也沒有必要陳述什么獨(dú)創(chuàng)的見解,你只要能傳遞正確和真實(shí)的意見就行了。這就要求應(yīng)聘者一定要對(duì)投簡(jiǎn)歷的單位以及所在的行業(yè)信息都要有所了解,要選擇自己喜歡的行業(yè),和自己所學(xué)的知識(shí)有聯(lián)系的企業(yè),不要盲目的亂投簡(jiǎn)歷,到最后自己都不知道是哪家,曾經(jīng)有個(gè)應(yīng)聘者一個(gè)晚上通過網(wǎng)絡(luò)投了120多家單位,結(jié)果三天沒有消息,她大失所望,和我說再也不想找工作。
          5.你的職業(yè)生涯是如何設(shè)計(jì)的?
          對(duì)這個(gè)問題,我們主要考察的是應(yīng)聘者的穩(wěn)定性問題,我們也不想招一個(gè)員工,不到三個(gè)月或者半年就跳槽,這樣對(duì)企業(yè)的發(fā)展是很不利的。有的人會(huì)說,我現(xiàn)在沒有工作,想找個(gè)臨時(shí)工作先做,以后再說;有的會(huì)說,我剛出來,沒有經(jīng)驗(yàn),等我一年下來,我可以找到更好的單位;還有的會(huì)說,。。。這樣的說法都是不可取的,我們不喜歡頻頻跳槽的員工,不喜歡不安分工作的員工。你要表明來公司的目的是為了學(xué)技術(shù)、積累經(jīng)驗(yàn)、以便將來更好的為企業(yè)的發(fā)展作貢獻(xiàn)
          6.你為什么要找這樣一個(gè)職位?
          如果問到這個(gè)問題,這是對(duì)方想要了解,你是否屬于那種無論在什么公司,只要有活干就行的人。果真如此,他就不會(huì)對(duì)你感興趣。用人單位想找的是能解決工作中問題的人,這樣的人工作起來更努力,更有效率。所以,你可以這樣回答:“我花了很多時(shí)間來設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯,我認(rèn)為這方面的工作適合我,原因是這項(xiàng)工作要求的許多問題都是我所愛好的,也是我的所長(zhǎng)。”
          7.你能否接受加班?
          這是在考察你的“工作熱忱”度而問的。作為年輕人,應(yīng)該表現(xiàn)出對(duì)工作的極度重視和高度的工作熱忱。當(dāng)然無理的加班不一定就是好的,最好回答“如果是在自己責(zé)任范圍內(nèi),也不能算是加班”之類的話。
          8.你希望的待遇是什么?
          針對(duì)待遇問題,以清楚明確答復(fù)最佳。在回答這個(gè)問題之前你一定要弄清楚企業(yè)的一些基本情況,如:企業(yè)的性質(zhì),是民營(yíng)、外企、國(guó)企,還是臺(tái)資、韓資、歐美企業(yè)、非歐美等情況,大家知道不同性質(zhì)的企業(yè)的工資標(biāo)準(zhǔn)是不一樣的;企業(yè)所在的行業(yè),是IT、電信、化工、房地產(chǎn)、商業(yè)等,不同的行業(yè)的薪資標(biāo)準(zhǔn)也是不一樣的;企業(yè)的規(guī)模,大型、中型、小型,這個(gè)比較明顯,不同類型的企業(yè)工資是不一樣的;企業(yè)的福利待遇,這個(gè)問題一定要問清楚,除了工資以外的福利有哪些,象住宿、吃飯、保險(xiǎn)、補(bǔ)貼等都要有明確的答復(fù),在了解了上述問題后,你要知道所應(yīng)聘的崗位市場(chǎng)平均工資標(biāo)準(zhǔn)是多少,這就要求大家對(duì)所應(yīng)聘的崗位有充分的了解,這些都可以從相關(guān)的網(wǎng)站上找到現(xiàn)成的資料,然后再根據(jù)個(gè)人年齡、經(jīng)驗(yàn)、能力等客觀資料,提出合理的數(shù)字,但附帶說明提高待遇的理由很必要的。這也是評(píng)價(jià)應(yīng)聘者的能力及經(jīng)驗(yàn)和展示自信的好機(jī)會(huì)。有一點(diǎn)需要提醒,當(dāng)你開出的薪酬條件超出了面試者的預(yù)算,但他們?nèi)绻麑?duì)你的能力感到滿意,他們可能會(huì)問你:“你的薪酬要求我們暫時(shí)無法滿足,如果先給你xx(公司所能提供的薪酬),你是否能接受?”如果你表示接受,那么恭喜你,你十有八九已經(jīng)得到了這份工作。
          9.你有哪些優(yōu)點(diǎn)?
          這是為了了解求職者如何客觀分析自己,并測(cè)試求職者的表達(dá)能力和組織能力的。應(yīng)避免抽象的陳述,而以具體的體驗(yàn)增添吸引力。除了陳述自己的優(yōu)點(diǎn)以外,還要注意說話的禮貌,這也會(huì)列入評(píng)分的項(xiàng)目?jī)?nèi),最好加入“朋友們?cè)@樣說。”等周圍人對(duì)自己的看法。
          10.你認(rèn)為你自己有什么缺點(diǎn)?
          許多應(yīng)聘者把自己的缺點(diǎn)說得模棱兩可,希望人家會(huì)看作是你的優(yōu)點(diǎn)。例如回答說:“我性子急。”希望主考人認(rèn)為你干勁十足,這類話主考人早聽膩了。你應(yīng)該正視自己的缺點(diǎn),以你的誠(chéng)實(shí)和你的勇氣,來贏得考官的認(rèn)同和欣賞。
          11.談?wù)勀愕娜穗H關(guān)系經(jīng)驗(yàn)?
          這是想考察你的應(yīng)對(duì)能力及決斷能力。你可以圍繞下面的問題從側(cè)面來回答:“遇到與朋友沖突的時(shí)候,你是怎么處理的﹖”、“與別人意見相沖突的時(shí)候,你會(huì)用什么方式讓別人接受你的意見﹖”。每一個(gè)公司需要的不是力爭(zhēng)到底的堅(jiān)持,而是需要更進(jìn)一步地搜集資料,透過人際關(guān)系來積聚力量,找尋正確的工作決策和方法。
          12.你什么時(shí)候可以來上班?
          大多數(shù)企業(yè)會(huì)關(guān)心就職時(shí)間,最好是回答:如果被錄用的話,到職日可按公司規(guī)定上班。但如果還有一些私人的問題還沒有處理完畢,按時(shí)上班會(huì)有些困難,應(yīng)進(jìn)一步說明原因,公司一般會(huì)通融的。
          13.你還有什么問題嗎?
          假如你笑笑說“沒有”(心里想著終于結(jié)束了,長(zhǎng)長(zhǎng)地吐了口氣),那才是犯了一個(gè)大錯(cuò)誤。這往往被理解為你對(duì)該公司、對(duì)這份工作沒有太深厚的興趣;卮疬@個(gè)問題時(shí),你可以以一些側(cè)面的問題來試探一下考官,推斷一下自己入圍有幾成希望

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