責任觀價值觀培訓總結（精選20篇）
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，不妨讓我們認真地完成總結吧。那么總結有什么格式呢？以下是小編整理的責任觀價值觀培訓總結，歡迎大家分享。
責任觀價值觀培訓總結 篇1
我有幸參加了萃華珠寶企業文化的培訓，這次培訓學習使我受益匪淺，倍受鼓舞。自從加入萃華珠寶這個大家庭，我感受到的是溫馨與溫暖，領導的關心，同事的幫助，使我不斷的成長。今后，我將更加努力的工作，為我們的萃華珠寶做出自己應有的貢獻。
企業文化是在一定的社會歷史條件下，企業在物質生產過程中形成的具有本企業特色的文化觀念，文化形式和行為模式以及與之相應的制度和組織結構，體現了企業及其成員的價值準則、經營哲學、行為規范、共同信念和凝聚力。因此，一個企業只要存在一天，企業文化就同時存在。真正先進科學的企業文化，使能高讓每一位員工認同企業目標并為之奮斗的文化。
萃華珠寶的核心價值觀是：勤、誠、信。建業中天道酬勤，這句話讓我感受頗深，我認為身為業務員應有以下三勤：
一、勤學習。
學習企業文化，把我們的品牌文化更專業的傳遞給客戶。學習業務流程，學習產品專業知識，不斷的提升自我業務能力，更好的.開拓市場。
二、勤溝通。
多和客戶溝通，更好的了解客戶的真實需求，了解市場環境的最新變化，多溝通更好的和客戶良好的關系；與公司其他部門多溝通，以便更好的解決與客戶業務往來的各種問題；勤于行業內朋友溝通，多了解行業新消息、行業變化等等。
三、勤服務。
公司與客戶的合作，業務員起到橋梁的作用。我們業務員在溝通的基礎上，積極為客戶解決各種問題，讓客戶感受到公司的誠意和服務，增強公司與客戶的深度合作。
這是我對這次學習企業文化的一些心得，通過這次學習，我倍受鼓舞，對我們萃華珠寶又有了更加深刻的認識和了解。同時，也發現了自身的不足。在今后的工作中，我將更加努力的工作，不斷的完善自己，爭取為萃華珠寶做出自己應有的貢獻。
責任觀價值觀培訓總結 篇2
20xx年5月16日,我一生中難忘的日子,為何這么說呢?因為那一天,我很榮幸地參加了江游副校長主講的邦德企業文化培訓，同時，那一天也是我的生日。對我來說，沒有什么日子能比那一天更難忘。
雖然已經成為過去，但那一天所做的每一件事仍讓我歷歷在目。令我印象最深刻的是當我帶領我的第五團隊時，一起高聲喊出了我們邦德的誓言，讓我感受到了團隊的力量，感受到了邦德的企業文化精神。
下面我就三個方面談談我的心得體會：
第一、團隊及堅持的力量，是成功的關鍵。
一個人，生活在世界上，必須融入一個群體中才能生存和發展。如果離開了群體，很難想象那是怎樣的一種生活。孤獨、寂寞還是黑暗，或者都可以用這種詞語來形容一個人離開群體時的感受。也就是一個人離開了團隊時的感覺。
陳安之曾說過：“人在世上要保證一生快樂的話，必須有一個團體值得他全心投入和貢獻�！苯裉欤医K于感受到了“團隊”的`真正含義。同時也真正明白團隊不是一個人的事情，需要做的是在一個團隊中，我們每一個人必須全力以赴，竭盡全力，絕對聽從隊長的領導，這樣，我們才能獲得最后的成功。同時也才能夠受到成功帶來的喜悅。
清楚地記得，當我們的隊長在大汗淋漓地做俯臥撐時，那個場面讓在座的每一位深深地感動，同時，我們作為A隊的隊員，也深感內疚，正副隊長要做俯臥撐的原因完全是因為我們的失誤，他們倆個人在為我們承擔責任。在此，表現出隊長的的偉大。從這件事中，我明白了一個道理。任何事情的成功，必須依靠團隊的力量，同時也必須有堅持到底的精神。
第二、對自己要做的事必須完全負責
當我們做錯某一件事時，我們應該怎么辦？是逃避還是勇于承擔責任？我覺得每個人對自己所做的每一件事，必須持完全負責的態度。
敢于承擔錯誤和責任是我們需要做的。而不是選擇逃避或者把責任推卸到別人身上。特別是作為一個領導，我們更應該有一種豁達和寬廣的心胸，盡管有些事情不是你的錯，而是因為你的下屬所犯的錯，你也要從自己身上找原因，為何我的下屬會犯錯誤？是因為我的管理不到位？還是因為我的下屬粗心大意所為？
不管怎樣，作為領導的你必須首先承擔責任。比如，當家長對我們邦德投訴時，想必很大可能是我們工作中出了什么問題，家長才會投訴我們邦德公司。那這時我們應該反思我們的問題出在哪里？為何家長會出現投訴或抱怨的情緒？我記得著名企業家余世維先生是這樣管理他們員工的，當客戶對他們公司的產品或其它事情不滿意時，余世維先生首先檢討的是自己，而不是客戶。總是從自己身上找原因。我想，這就是余世維成功的一個原因。這也是我們值得學習的地方。
第三、 時刻保持危機意識，化壓力為動力
每個人在通往成功的路上，總會遇到這樣或那樣的困難或挫折，問題是你怎樣對待這些困難或挫折。為什么在這個世界上，只有3%的人能夠成功，而97%的人只是普通者？成功者與普通者的差異在哪里？我想，答案是不言而喻的，成功的人總會把每一次困難或挫折當作是一次機遇，一次挑戰自己的機會；
而普通的人總會把每一次困難或挫折當作是絆腳石，從而半途而廢，一事無成。更重要的是，成功的人總是時刻保持危機意識，居安思危，把每一次的壓力當作自己前進的動力。同樣，在一個團隊中，時刻保持危機意識，化壓力為動力，這個顯得更為重要。
最后，我想說的是：一個人若想更快地成功，必須在最短時間內融入一個團體中，那么，你成功的機率會大大地增加。
責任觀價值觀培訓總結 篇3
通過參加培訓，讓我深刻的了解和感受到了我們公司企業文化的魅力，讓我學習了很多，思考了很多，使得我的大腦經受了精神洗禮，受益匪淺。
企業文化是一種精神文化，是在長期的經營活動中構成的共同持有的夢想、信念、價值觀、行為準則和道德規范的總和。是企業在長期的經營活動中構成的，僅有長期的經營過程中，在員工中構成共同擁有的夢想、信念、行為準則才是企業真正的文化。企業通過不斷的企業變革，拋棄不利于企業成長的習慣和管理方式，學習和利用有利于促進發展的管理方法和制度，構成企業真正的文化。
我們公司企業文化正是貼合這一特點，是廣大員工群眾智慧的結晶，是實踐和時光沉淀的結果。所以，企業文化和企業的成長和建設息息相關，相得益彰。企業文化中的“價值觀基石”——信任、包容、建設，及“工作基石”——創新、尊重、樂趣，短短幾個字，高度概括了我們公司文化的精髓。
我們每個人從小都樹立自我的人生觀和價值觀。同樣企業作為一個組織，也有自我的價值觀，承擔著社會職責。信任是員工歸屬感的重要方面，沒有信任也就無從談起建設，公司對員工的'信任，才能讓員工殫精竭慮，全力付出。信任是基于職責的信任，上級對下級的信任才能讓下級有足夠的空間和資源去處理事情，才能激發下級的創造力，同樣，僅有下級能好好工作，不斷創新，做好領導交代的任務，才能讓上級去信任你，把更多更重要的事情放手讓你去做。這種彼此之間的信任，才能讓企業，上下級，員工之間都能建立起一種和諧的工作人文環境。
包容是人與人之間相處的一種境界。一個不能包容他人的缺點和錯誤的人，也將得不到別人的寬容和幫忙。海納百川，有容乃大，壁立千仞，無欲則剛。個人要有虛懷若谷的胸襟，企業也要有包容萬物的情懷，僅有這樣才能成為江河。
可是，包容絕不能縱容和包庇，出現了問題就要承擔職責，而不能蒙混過關。沒有獎勵和懲罰，企業的規章制度就將流于形式。大家做事情都不能嚴格的要求自我，上下級之間相互包庇，大打人情牌，這是要不得的，長期以往，企業也就面臨著關門歇業的命運了。
當我們企業廣大員工做到了基于職責的信任，做到了有正確性的包容，才能談起公司建設問題。而僅有把公司建設好，才能讓員工有歸屬感，讓員工有依靠。所以這種相輔相成的關系，就要求我們員工和企業的命運是息息相關的。我們不是在為企業賣力，而是在為自我的生活和人生而不懈奮斗。我們工作的好處和人生的方向也就不會迷失了。
可是，企業文化也不是停留在工頭上，也不是萬能的，需要落到實處。海爾集團的企業文化是從砸冰箱開始的，砸冰箱事件強烈的震撼了員工，也所以成為海爾成長的契機，從改善產品質量到全面質量管理，通過不斷深入的企業變革，來實現企業的價值理念和員工的價值理念的融合。海爾不斷變革，不斷創新的歷程，就是海爾個性的企業文化構成的過程。
所為，通過學習，讓我的思想更加成熟，境界提升很多，工作更加用心，人生的方向更加明確。我會在今后的工作中，把這種精神和認識轉化到工作中去，加強學習不斷創新，和同事搞好關系，為公司的發展壯大貢獻自我的力量。
責任觀價值觀培訓總結 篇4
企業文化，是企業的靈魂，是一個企業能夠傲立商海的根本所在。企業文化發展至今天，它的實質就是企業所有成員共有的思維方式和行為習慣。企業文化是企業發展的不朽之柱，文化建設有著潛在的凝聚力量，它不僅僅能給企業帶來一種精神，而且能激發員工的自豪感和責任感，培育企業團隊精神，為我們員工作導向，從而提高企業的整體效益。
自從進入“明一”公司以來，我一直被“明一”人所尊崇的“虎狼之師”的個性所感動，也被公司的“尊重人才”的理念所吸引。有很多人認為自己是在為企業做事，自己只是個打工者，而真正從價值觀和價值的實現上來看，我們是在為自己工作，是在為自己實現價值，是在借用企業提供的機會為自己創造價值，使個人的人生價值得以實現，這機會來源于企業。在這里，感謝為我們“明一”人提供廣大發展平臺，“明一”集團創始人———陳總。
“忠心信仰、敬業務實”，要求我們的，不僅僅是熱愛崗位，更應是忠誠的將崗位當作自己的畢生事業，腳踏實地的一步一步來實現；“誠信”是企業精神的重要組成部分，企業無信不旺，社會無信不穩，因此，誠信是企業發展的根基。誠信是我們中華民族的傳統美德，傳承和發揚這一美德，在市場經濟條件下具有特殊而現實的意義�！皠撔隆笔瞧髽I興旺的源泉。只有與時俱進、不斷推動理念創新、管理創新、科技創新、制度創新、各方面的工作創新才能實現新的發展，創造新的輝煌。運用先進管理水平、技術水平和專業的服務理念，去創造更好的經營業績；視產品質量為企業的生命，積極參與市場競爭。
我們不能簡單的認為：做事只要認真、對企業有顆忠誠的心就行了，只從個人角度去開展工作，而忽略了團隊的力量�，F代人的工作生活節奏快，市場風云變幻，僅憑個人英雄主義，是不可能同時完成大量繁瑣的工作，更不可能在全部細節方面考慮清楚，而細節決定成敗。此時需要發揮的就是團隊精神，發揮每個人的長處，使大家積極的、發自內心的團結在一起，去全力拼搏；尊重，也就是在相互理解的`基礎上，按原則、按流程和按規范做事；就象今天上午陳總所說的：“要有虎的威嚴、虎的霸氣；也要有狼的團結、狼的嗅覺”，繼續打造明一“虎狼之師”的不朽神話。
進入公司已近五年，在這幾年時間里，我看到企業的每個人在各自的崗位工作，看到企業當家人為公司的壯大在精心籌劃，也見到過企業經歷風雨，看到更多一次又一次的成功和一年更比一年的輝煌；
大家知道：企業價值觀是一個企業文化的核心，核心價值觀塑造企業的行為，企業核心價值觀明確告訴員工什么是該做的，什么是不該做的，通過企業核心價值觀的宣導，讓企業精神根植到員工的內心。
員工價值觀的統一能形成強大的企業凝聚力，而統一的集體行為是實現企業目標的基石，是圍繞企業目標有效運作的重要保證。企業的核心價值不是憑空想象出來的，也不是靠廣告創意包裝出來的，而是靠腳踏實地、日積月累，通過具體實踐所提煉出來的，并需要代代傳承、弘揚開來。
明一公司發展到今天，也正是依靠全體明一人的共同、持久和穩定的信念，即——忠誠信仰，敬業務實，傳承創新，崇尚榮譽；尊重人才，團隊精神，開拓進取，卓越使命。在我看來，這8大價值觀之間絕不是獨立存在，而是互為前提，互為條件的。好比我們用尊重和誠信服務顧客，用創新提升品質，用品質彰顯卓越……
實踐企業核心價值觀，必須“用心”去理解，“用心”去實踐，真正用企業核心價值觀去改變我們的思維定勢，真正把企業核心價值觀落實到我們實踐的每一點每一滴中，全球最具競爭力的乳制品企業就一定會在我們的手中崛起！
責任觀價值觀培訓總結 篇5
價值觀是企業文化的核心，現代的企業價值觀是一個企業的靈魂，是提供了衡量內聚力的尺度，沒有核心價值觀的企業無異于一盤散沙，沒有正確價值觀的企業就像大海中失去了航向的船只。它為企業在樹立品牌、創建商譽、建立聲望中起著主導作用。
從企業的發展來看，企業核心價值觀就是企業在企業哲學的統率下，為追求愿景、實現使命而提煉出來并予以踐行的指導企業上下形成共同行為模式的精神元素。企業核心價值觀是企業用以判斷企業運行當中大是大非的根本原則。
我們要做大與做強煙草，就應該確定有自己特色的企業價值觀，用不變的企業價值觀來迎接瞬息萬變的市場挑戰。面對國際大市場，我們要樹立能夠指導企業集體行為的獨特的價值觀。核心價值觀作用的最集中的體現便是當企業或者企業個人在企業運營過程中面臨矛盾，處于兩難選擇時應當如何做的時候，這樣做可以，那樣做也可以，但必須有個決定，支持這個決定的便是核心價值觀。
優秀的已經成功或者即將成功的中國企業，在全方位開放的競爭環境中都將不得不在學習戰略管理的同時，開始思考如何構建基于文化的核心競爭優勢，進行基于核心價值觀的領導，以確保自己能夠活得長，長得大�！霸绞敲褡宓木驮绞鞘澜绲腵”。企業管理的實踐以及中華文化的復興讓我們有足夠的理由強烈呼吁中國傳統哲學的回歸，讓我們的企業家以及廣大的企業管理者自覺地運用起博大精深的傳統哲學為企業之道、為企業之本，在此基礎上吸納西方管理文明，形成以中華文化為大本大源的企業核心價值觀。
21世紀是終生學習的世紀，不學習就要落后，就要被歷史所淘汰。只有自覺加強學習，不斷提升競爭實力，才能牢牢掌握發展的主動權，才能真正達到超越歷史的境界。
我們的價值觀“卓越求發展，發展求卓越”。并非是指成就，而是一種精神，一種動力，一種工作倫理。它掌握著一個人或一家企業的生命和靈魂，使之走向成功”。追求卓越就是“求新求變求好”，使企業的一切工作都以卓越的成效完成，真正做到“更上一層樓”。追求卓越，必須從我做起、從現在做起，做一名好員工。無論是現在，還是將來，追求卓越的最要緊的步驟就是付諸行動——"做"。人生來就是要做事的。"做"這個字很重要，也是唯一能體現一個人的能力、才華、潛力與職業精神的地方。
如何在工作中踐行企業核心價值觀每天工作開始的五個問題非常好：
第一、在每天工作前，要認真問自己：“我的個人價值觀是否與企業的一致”？
第二、在每天工作開始時，默念或復述企業的核心價值觀（超越求發展，發展求卓越），主動激勵自己，直至變成自己的思維習慣和工作追求；
第三、在做出每個行為或某項決定時，檢測這一行為或決定是否背離了企業的核心價值觀。
第四、把能夠影響職業追求的任何事情，都當作工作來對待，都以企業的核心價值觀為原則和準繩，使自己始終保持蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣；
第五、個人的生活態度和價值取向，也要符合企業的核心價值觀。
以上是我一些個人的心得，在今后的工作中，我會用咱們煙草的企業價值觀來提醒自己、激勵自己，把企業價值觀溶入到工作中，使自己真正成為一名企業文化的餞行者。
責任觀價值觀培訓總結 篇6
責任是自己心里的一桿秤，既然選擇了你的工作就要做到愛崗敬業，這是你我的責任。身為預浸工段的一名班組長，車間人員當班的安全是我必須監督和保證的；當班設備運行情況，設備狀態是我必須了解的`；保證班組生產批次產品合格，生產成本控制合理是我要做到的，我認為這些是我在工作中必須履行的責任。
講責任重在履行職責，“責”指職責、自責、盡責，專責等；“任”一般指選賢任能，挑起任務的擔子，賦予相應的職務。責任，對于我們工人來說就是“立足崗位，盡心盡責”那么我的責任又在哪里？作為生產一線的普通員工，多想法優化生產工序，保證生產的合格率，保證每天檢測數據真實準確，更好的提高產品的'質量，這正是我們責任的具體體現。
責任不是一個甜美的字眼，當一個人真正成為社會的一份子時，責任這個重擔就已經壓在了我們的肩上，我們要勇于承擔責任，因為它最終將給我們帶來不可或缺的人生價值！作為一名xx人，我們現在的責任就是努力把工作做好，承擔起自己應盡的職責。責任，掛在嘴上，不如記在心上，記在心上不如抗在肩上，它不一定能使你前程如燈火般輝煌，但一定會給你一份厚重的人生禮物。
通過對xx企業核心價值觀的進一步學習，使我感覺到肩上擔負著對企業責任和使命，更加深刻的領會了為xx而奮斗不是一句空話，是我們每個員工自愿為企業去奉獻的一種責任。我們在工作中，無論大事還是小事都要盡力完美的去完成，做好自己的本職工作，遵守公司的規章制度，符合企業規范，用自己的言行去踐行xx的企業精神，做一個有責任，有擔當的xx人。
我們每一個人都對自己的工作負責，盡職盡責，如果對自己崗位不負責任，甚至失職，就會造成不必要的經濟損失！只有我們每個人做到對自己的工作、崗位負責，以企業的中心任務為重點，服務于大局，服從于集體，創造性的做好本職工作，才能使企業健康快速的發展。與我們的企業帶著誠信上路，讓我們的明天變得更好！
講責任最根本的就是履行職責，有所作為。有位就有職，有職就有責。要做到有所作為，首先必須立足本職，明確職責，認真履職，切實盡責，把職責賦予的份內事情做好。同時，在工作中要解放思想，實事求是，與時俱進，開拓創新，迎難而上，推動工作，不要件件去請示，事事依賴于領導。要有所作為，寫下人生有價值的業績。
責任觀價值觀培訓總結 篇7
通過這次關于企業文化的培訓，我進一步了解了xx作為一個專業的人力資源服務機構是一個擁有著深厚文化底蘊的企業，并進一步了解了“以人為本、穩健發展”的內涵，以下是我學習的一點心得感悟。
一、樹立企業文化意識
在新的經濟時代，企業的成敗不僅僅取決于市場占有率及利潤水平等有形的基礎，而更在于是否有一致的內部價值認同和得到社會認同的外部企業形象。
企業文化是企業發展的不朽支柱，文化建設有著潛在的凝聚力量。通過對企業文化的建設、宣揚、增加企業的親和力、凝聚力，進一步樹立我們企業的品牌意識，團隊意識，以及充分調動感情因素為企業吸引人才、留住人才、激發人的潛能。
二、探尋企業文化內涵
xx的企業文化是以人為本、穩健發展
1、以人為本：
人心歸一，上下團結，“以人為本”充分體現了一種尊重、友好為基礎的組織文化環境和氛圍。沒有“人”就無法實現持續發展，在市場競爭日趨激烈的大環境下，“天時、地利”往往不能被一家企業所獨享，“人”則成為保持企業核心競爭力的關鍵因素。正所謂天時不如地利，地利不如人和�！耙匀藶楸尽边@四個字不僅是一個符號，一個名稱，更代表著一個企業的愿景、目標和方向。
通過感情交流，人際溝通、群體活動，參與管理和智力開發等多種形式和手段，使人員成為有理想、有道德、有知識、有技能的人才，以適應新技術、新業務的發展。
并通過了解其愿望和想法，做到互相理解、有效溝通、傾聽意見。使其既感到團隊的溫暖，也了解企業發展所面臨的困難，從而分擔企業的壓力。并在工作崗位上實現自身的價值最大化，在群體活動中體會受人尊重、受企業尊重的喜悅心情，感受到工作的愉悅，激發更大的工作熱情和智慧。
2、穩健發展：
穩字當頭，謀求發展�！胺�健發展”充分體現了xx公司穩健謹慎的決策態度和不冒太大風險但又不放棄長期發展的機會，同時以內部發展為主，圍繞hr主線逐步拓展創新，實現同心多樣化戰略；以一種專長為基礎，進行多樣化經營，期望實現合理的產品組合，從而形成服務價值鏈的最優化，從而推動企業持續發展。
三、結合自身，剖析自我。
在工作上我要將“專業、服務、創新”的.精神融入其中，對內練好內功，嚴格要求。
嚴格管理，提高產品服務管理水平，發揮自身優勢，做好服務產品技術支撐，以一流的產品服務質量來保證一流的企業服務產品，樹立一流的企業形象。
總而言之，在經濟日異發展的今天，企業文化對一個企業的發展是及其重要的。它不僅能給企業帶來一種活力一種精神，而且能激發員工的工作積極性和責任心，能加強企業的團隊精神，從而提高企業的整體效益。在這次培訓后我要在今后的工作中要更高的要求自已，在工作上不斷進步、在服務上不斷創新、在技能上不斷提高。我深信xx的明天會更好。
責任觀價值觀培訓總結 篇8
4月27日至4月28日，新華保險陜西分公司在延煉大酒店舉辦了全省企業文化種子講師培訓班，作為其中一員我有幸參加本次培訓，在整個學習中，我深刻體會到企業文化對一個再次重新出發的上市企業的深遠意義。
在學習中，通過王建軍總深入淺出的講解，案例的分析，公司歷程的再次學習，讓我對風雨新華十五年又再次有了深刻的認識，通過新華的五大致勝之道。
1、戰略制勝
2、文化制勝
3、服務制勝
4、整體制勝
5、細節制勝
堅定了我們推廣新華特有的企業文化的信心，康典董事長要求文化建設要堅持與公司的戰略選擇、追求目標的實踐路徑、人才戰略、員工思想意識、行為規范的統一與同化的結合與密切聯動，發揮公司文化在引導發展方向、同化員工思想以及凝聚團隊力量，共同追求目標上的應有作用。
公司上下要共同思考，共同努力打造出公司鮮明、準確、實用的文化體系。我們要將企業文化建設從戰略的高度去理解和實踐，把文化因素注入到經營管理過程中，達到員工的思想意識和行為舉止與公司價值主張一致。在培訓班的學院通過集體學習企業文化過程，大家圍繞企業文化理念分別談了個人的心得體會，盡管還需要進一步的強力滲透，學習和領會還需要更進一步提高，但是在公司大力推動企業文化建設所帶來的深遠意義上大家達成共識，進一步增強了隊伍的凝聚力和向心力。
第二部分，公司構建了企業文化推廣的五大步驟，首先要從自身做起，嚴格要求自己的工作行為規范，以“誠信、責任、公平、創新、進取”來建立健康統一的價值觀，以“簡單、客觀、協作、責任”來約束自己的工作行為，
企業文化引導和指明了我們今后的工作方向，明確了奮斗目標。20XX年公司成功上市后的發展規模和格局需要我們的思想和行為與時俱進，迫切需要公司文化的引領和激勵，以健康、優秀的企業文化對員工進行由表及里的意識統一和精神提升，充分體現出新華人良好的文化素養和職業精神，以及對保險事業的不懈追求，激發每個人的積極性、主動性和創造性，讓公司充滿活力和競爭力。
我們要以企業文化來規范自己的行為、更新思想觀念、創新服務意識，鍛造責任心和強化執行力，建立快捷高效的工作作風，以適應公司發展節奏和要求。
增強自身對企業的使命感，要以為為客戶提供幸福生活的.保障；為股東貢獻持續穩定的回報，為員工創造成就自我的機會；為社會增添和諧安寧的力量為己任。真正認識和深刻領會企業文化的引導、激勵作用，并將此貫穿和運用到日常的工作當中，并以企業文化為指引，不斷提高個人修養、思想境界，樹立大局意識和責任意識，以認真負責的態度履行我們的崗位職責，增強工作的前瞻性和主動性，做中國最優秀的以全方位壽險業務為核心的金融服務集團是我們不懈追求的遠景，萬人企業靠文化的指引才能凝聚人心，才能匯聚智慧，才能留住人才，這種文化意識滲透到每一位員工的工作習慣之中才是我們作為全省講師的責任，作為一個文化的傳播者這是榮譽也是責任。
責任觀價值觀培訓總結 篇9
20xx年2月29日，我有幸在公司會議室參加了xx總的關于公司企業文化培訓。感謝公司給了我這個機會，讓我進一步了解我們公司的企業文化、目標和規劃，通過本次培訓不僅讓我對公司有了進一步的認識，對未來的工作有了更大的信心和決心。
什么是企業文化？余世維對于企業文化的解釋是：“企業文化是看不見的軟件，是企業共同擁有的價值觀和經營理念”。我公司以人為本，以“做大、做強、做長”為企業目標，注重經濟效益和社會效益的發展觀點和經營理念正體現了這一點。法律是強制人達到最低標準，而文化是引導人達到最高標準。一個企業是一個家庭、一所學校、一個軍隊，企業文化是這些團隊在完成一項事業的過程中所形成的共同的理想信念、價值觀和行為準則，由于企業文化具有靈魂、凝聚、約束、導向、激勵等方面的'重要作用，因此，也就決定了企業文化其實就是一種以做大、做強、做長企業為基本內容的企業發展觀點和經營理念。
文化等于習慣，習慣和理念一旦養成就很難通過說理和教育來改變，所以對于剛入職的我來說，我愿意把自己看做一張白紙，在新的環境里養成良好的工作態度和習慣。如果把企業比做人，那么，如果只有財富，沒有積極向上的精神和良好的文化氛圍，這個企業就會萎靡不振，當然不可能成為一流企業，而大的企業看的就是文化！
在培訓期間還看了一些公司內部年度表彰大會的視頻，更深入了解到公司的文化、未來目標和發展規劃，讓我看到了公司光明的發展前景。公司同事們是在一種開放激情的氛圍下，主動參與、積極投入工作，使我自己對能有幸成為其中一員而感到驕傲。
學習是快樂的，收獲是愉悅的！我相信我選擇的不僅僅是一份工作，更是一份事業。不求安逸環境，但求可以不斷學習的平臺。作為一名新員工，年輕是我的資本，努力是我的責任，我會立足自我，完善自我，努力做好自己的本職工作，認真做事，踏實做人，以無比熱情及勤奮的工作來回報公司的知遇之恩。我愿為公司的發展獻出我的一份努力，使自己早日成為公司一名合格的員工，與公司同進步、同成長、共榮辱。
責任觀價值觀培訓總結 篇10
懷著美好的希望和歸零的心態，我加入了集團云南工程職業學院這樣一個充滿生機與活力的團隊，開始了一個新的征程。學期伊始，參加了由人事處組織的。這次培訓的內容非常豐富，主要有企業文化、學校發展歷程、校情、學校文化、學校組織架構、管理體系及部門職能和辦事流程、人事管理及薪酬體系、教師職業發展規劃等，雖然整個培訓的時間并不長，但使我深刻地了解了企業文化、學校文化、組織架構及規章制度，為自己能更快地融入工作環境、適應工作崗位奠定了基礎，增強了我對集團、學校的歸屬感與責任感，使我受益匪淺、深有體會。
通過培訓，我意識到要在以后的工作中有好的發展，必須做好以下幾個方面：
一、高度認同集團的企業文化和核心理念
我們選擇一個單位，從某種意義上說就是選擇一種企業文化，所以我們必須要認同它的企業文化和核心理念。企業文化是集團實現“做大、做強、做長”企業理想的根本保障。任何一個企業，其員工都是以文化為歸屬的，其稱謂是與企業緊密相連的、區別于其它企業或社會人的特殊身份標識。
在xx，所有員工都應該有一個共同的、且是的歸屬，都是“xx人”。它標志著xx集團全體員工是一個不可分割的整體，大家心連心，手牽手，為共同的理想而奮斗。在xx，不論就職于xx集團哪個部門、哪個子集團，不論在何種崗位工作，不論何時、何地，所有員工的稱謂只有一個，即“xx人”�！耙匀藶楸尽�，尊重人、培養人，使每一個和企業血脈相連的xx人獲得健康、豐盛的人生是xx核心的價值理念，是xx文化鮮明的標志。
二、盡快完成角色轉換
對于初入xx的我來說，面對新的環境和新的工作任務，如何更快地完成角色的轉換是非常重要和迫切的問題。從原單位的管理崗位到現單位的管理崗位，既然換了新的環境，就要以一個新人的身份要求自己，把過去歸零，嚴格遵守集團和學校的各項規章制度，而不能再像以前那樣“任性”。
三、忠誠企業，敬業愛崗，高效執行
集團對員工職業素養的要求是：忠誠企業，敬業愛崗。忠誠企業，是xx用人原則的關鍵內容，也是每一個xx人都應當具備的基本素質。
要做到忠于集團，一心一意為集團工作，就必須要有極強的責任心，要有一種主人翁的態度。只要把自己放在主人的位置，真正以集團為家，才能對集團絕對的忠誠，也才會有的工作熱情。而好的執行力是一個團隊、集團成功的關鍵。只有執行力提升了，才能提高工作效率，創造更多的價值。我們對上司要本著“堅決服從，靈活處理”的態度，在有好的執行力的同時力爭更好更快的完成任務。
四、用心工作，用心生活，做一個快樂的人
集團倡導的人生態度是用心工作，用心生活。用心工作，會讓我們發揚主人翁精神，謙虛務實，努力提高專業技能和知識水平，在工作中做到認真、負責，使工作效率高，工作質量好，在用智慧和才華實現企業效益和企業理想的同時實現自我價值。用心生活，會使我們付出全部的努力去追求美好的生活，不虛度光陰，能夠仔細品味生活的`韻味，使人生充實而幸福。
五、珍惜生命，珍惜機會，珍惜彼此，低調做人，高調做事
正如董事長所言：“集團的精神是團結、拼搏、高效、進取，我之所以有今天，緣于我的珍惜，珍惜生命中所得到的每一次感動，珍惜每一份關愛，珍惜每一次機會，這樣，無論人生走出什么樣的結果，我都無悔今生�！泵總�人都有他的優點和長處，集團的任何員工都可以成為我們的老師。只要我們有虛心學習的態度，就可以從他們那兒學到很多新的知識，而這些知識對自己以后的工作和發展必定會起到積極的作用。到了工作上，我們就必須表現出高調、積極的一面，對自己應該做的事情要毫不猶豫地承擔責任。
責任觀價值觀培訓總結 篇11
通過兩天的企業文化培訓，我感到獲益匪淺，讓我真正理解了企業文化在企業發展中所起的作用，那就是，可以保證企業在不斷變化的環境中持續發展。
企業文化可以鼓舞士氣、陶冶情操、塑造知識型員工、培育奉獻精神，為提高基層的凝聚力、戰斗力提供強大的精神動力和智力支持，而要實現這一功能，就必須不斷提高企業文化的吸引力和感召力。
這是因為企業文化能否發揮的程度最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人，能否為廣大員工所接受并轉化為強大的精神動力。
我們公司提出了21條企業文化，作為一名魯泰人，我認為我們應該在今后的.工作中去踐行企業文化，不能讓文化成為一句“空話”。
培訓過程中，老師舉了一個例子，那就是海爾集團砸冰箱的故事。
海爾集團的企業文化是從砸冰箱開始的，砸冰箱事件強烈的震撼了員工，也因此成為海爾成長的契機，從改善產品質量到全面質量管理，通過不斷深入的企業變革，來實現企業的價值理念和員工的價值理念的融合。
海爾不斷變革，不斷創新的歷程，就是海爾個性的企業文化形成的過程。
總而言之，在經濟轉型發展的今天，企業文化對一個企業的存亡興衰是至關重要的。
一個企業的成敗不僅僅取決于市場及利潤水平，而更在于外部的企業形象即企業文化。
金老師舉的幾個典型的例子：海爾集團、日本本田公司等等，他們創造出的奇跡和成功都告訴我們：企業文化有著潛在的凝聚力量，它不僅能給企業帶來一種精神，而且能激發員工的工作積極性和責任心，能加強企業團隊精神，從而提高企業的整體效益。
在今后的工作中，如果我們能將將國威的企業文化精神貫穿于我們的工作，以企業文化來要求自已，不斷進步，追求卓越。
那么，我深信魯泰的明天會更美好。
通過學習，讓我的思想更加成熟，境界提升很多，工作更加積極，人生的方向更加明確。
我會在今后的工作中，把這種精神和認識轉化到工作中去，加強學習不斷創新，和同事搞好關系，為公司的發展壯大貢獻自己的力量。
責任觀價值觀培訓總結 篇12
6月9號人力資源總監李總蒞臨齊齊哈爾區域，他用多樣的講解方式給我們全體員工，上了一堂生動而又激情的中可企業文化課。通過學習，即鼓舞了士氣，陶冶了情操，又塑造了知識型員工，培育了奉獻精神。為提高基層的凝聚力、戰斗力提供強大的精神動力。
一個人如果沒有靈魂，就是行尸走肉。企業就像人一樣，沒有靈魂，只是機器的堆壘，制造物品的工具。一旦賦予靈魂，則會澤澤生輝。這個靈魂就是企業文化。企業文化是在企業發展過程中不斷累積形成的`，中可在16年的發展歷程中，逐步形成了我們自己的企業文化體系， 營造了崇尚專業、提倡敬業、鼓勵創新、追求共贏的文化氛圍。"中可"一個響亮的名字讓我們每一個"中可人"都自主認真的去履行我們的使命，為"奉獻時尚飲品、共創永恒價值"而努力。
中可以"言而有信、業績至上、以人為本、共創多贏"為核心價值觀，全力盡責言出必踐，業績是最好的榮譽，互相尊重彼此關愛，大家贏才是大贏家的核心價值觀。在核心價值觀的指引下，使員工的心往一處想，勁兒往一處使，充分發揮大家的個人潛力，提升自己在企業的價值。熱情工作，認真做事，踏實做人，使自己從思想上到實踐中有一個質的飛躍，讓我們能夠在面對一次又一次的困難，一次又一次的挑戰時，不怕畏懼、迎難而上，實現我們共同的"愿景"擁有最受贊賞的專業團隊、建設最有價值的營銷網絡、成為最佳效益的飲料集團。
通過這次難得的學習機會，我會用企業核心價值觀時刻來提醒自己、激勵自己，把企業價值觀融入到工作中，使自己真正成為一名企業文化的踐行者，讓自己真正成為一名合格的"中可人"。
責任觀價值觀培訓總結 篇13
通過近期的培訓學習，本人切實的感覺到了自身的提高，在此感謝公司安排的此次學習活動，感謝每一位授課老師精彩的授課。此次的培訓學習，結合日常工作實踐，使自己重新認識了企業文化對一個企業長遠發展的重要。進一步增強了學習理論的自覺性與堅定性，增強了做好新形勢下本職工作的能力和信心。參加本期培訓本人主要有以下幾方面體會和收獲：
收獲一：豐富了知識、開闊了視野，思想和精神得到了升華。
課堂上老師們淵博的學識，旁征博引的教學方法，幽默風趣的互動教學模式，教學內容的豐富多彩，使我在知識上得到了一次強勁的“充電”。他們廣博的.知識、活躍的思維、獨到的見解，使我逐漸構筑起了一個新的知識框架，對企業文化及內訓師有了準確定位，以前一知半解的東西或知其然不知其所以然的問題找到了答案，使自身的思想和精神得到進一步升華。
收獲二：看到了差距，找到了不足，增強了不斷學習的自覺性
通過這次培訓學習，面前猶如打開了一扇窗子。透過這扇窗子，確實有天地遼闊、耳目一新的感覺。體會到武夷股份要長遠發展，不僅靠服務和經營模式的不斷進步，更重要的是建好企業文化。形勢逼人，不進則退，在以往的工作中，自己總以為只要積累一定的實踐經驗，就可以應付日常工作，往往忽略了知識的更新，尤其是理論知識的更新。多數是需要什么才學什么，而且有時借口工作忙而把書本拋在腦后，并沒有養成自覺讀書的習慣。
通過這次學習，使我深深體會到，以前知識的匱乏和膚淺。因此，必須樹立終身學習的理念，時間是靠擠出來的，只要合理安排好工作，每天抽出一定時間系統地看點書是完全可以做到的，若平時不注意知識的積累，就會“書到用時方恨少” 由此，
使自己再一次領悟到“活到老，學到老”的深刻內涵。認識到只有堅持不懈地學習來彌補自身的不足，在學習當中不斷積累新知識，更新優化知識結構，掌握并運用科學的方法，正確地分析解決問題，以增強工作的科學性、預見性、創造性，不斷提高工作效率，高質量的完成各項工作任務。
收獲三：掌握方法，學以致用，提高解決問題的能力
五天短暫的學習，我學到的與其說是企業文化豐富的知識和開闊的視野，不如說是一些先進的理念或是思考問題的方法。老師們為我打開的是一扇知識和思考的大門，而更重要的是我們要掌握處理問題、解決問題的方法，要學以致用，融會貫通，勤于思考，善于思考，把所學到的知識真正應用于解決實際工作中遇到的各種困難和問題。自己作為一名武夷股份內訓師，面對的是基層員工，在平時的工作中，要將企業文化融入到企業管理層次，做好企業文化的傳遞。
責任觀價值觀培訓總結 篇14
一分公司施工員張傳球 未來公司應聘之前，就在網上查看過金螳螂公司是國內裝飾企業百強排名第一、裝飾行業第一股、中國建筑裝飾行業第一個“中國馳名商標”。4月14日公司組織員工在四季酒店工地項目部會議室，學習五力五意識，由王經理主講。通過學習，我知道五力五意識是公司的企業文化一部分。是指引今后我工作的方向和學習的重點。
五能力：領導激勵能力、分析執行能力、學習創新能力、協調溝通能力、專業技術能力。
五意識：誠信服務意識、經營風險意識、質量創優意識、成本控制意識、團隊合作意識。
一、 領導激勵能力：
作為團隊的領導者應具有組織、協調、指揮團隊人員完成既定任務，組建團隊又能協調問題。領導者要擇權而用，以身作則，帶動大家往前沖，榜樣的力量是無窮的。要有較強的分擔力，激勵大家共同完成。要知道自己的優缺點是什么；要與時俱進，正確認識自己，不斷提升自己。勇擔責任，在管理上下功夫，獎罰分明。
二、 分析執行能力：
施工中的技術交底要有計劃、步驟，會總結。要養成“今日事，今日畢”的工作習慣�，F代工作節奏比較快要有記錄的好習慣，做消項處理。對下屬下達任務時要落實到人，完成時間、執行到位、反饋到位。想盡一切辦法，克服一切困難都要完成，過程中要有計劃和方式方法，好的東西要養成習慣。要有“咬定青山不放松”的精神，不達到目標絕不放棄，永不放棄！
三、 學習創新能力：
只有不斷學習，才有積累，才是創新的基礎知識武裝自己。思維創新；工作方法創新；工藝創新；不斷為自己設立標桿和更高目標。創造學習的氛圍，培養學習能力強的、能接受新鮮事物的人員，帶動整個團隊向前快步前進。
四、 協調溝通能力：
加強與業主、監理、總包、分包之間的協調溝通。換位思考，配合分包、班組、供應商完成各項任務，幫別人成功，也就是使自己成功。個人要具有優勢談判的技巧和能力，在各種場合應對自如。同時要多與公司內部進行溝通，有困難大家共同解決，團隊的力量是無窮的。
五、 專業技術能力：
首先要熱愛本職工作，熱愛才能付出汗水。學習和研究才能精通各種施工方法和工藝，具備預算、財務知識，審好圖紙，掌控細節，使自己更專業。一分耕耘一分收獲！才能得到業主的信賴、監理的認可、配合廠家的尊重。
六、 誠信服務意識：
誠信是個人品德的體現，反應個人素質的一個特征。誠實正直，表里如一。保持自身工作中對外的合法經營，誠信經營。說到做到，對內、對外一致，對事業保持忠誠。尊重他人，個人言行都代表著公司形象。對客戶和供應商保持長期的誠信經營策略，相互信任、了解，建立良好的戰略伙伴關系�？蛻魸M意和信任會給我們帶來長期的經濟效益。
七、 經營風險意識：
對外經營，搞好業主、監理的關系與施工班組材料商簽好協議，配合他們，大家共贏。對內經營，經營團隊意識，與設計業務協調，創造團隊品牌意識，項目的利潤要去爭取。對物經營，前期策劃好，嚴格控制浪費，減少窩工現象。對工程風險要有預判意識，對工作中的漏洞要有防范和補救措施。始終保持“危機感”。
八、 質量創優意識：
要有對全方位的工作質量控制意識，對團隊人員做人做事質量進行評估，并有針對性提高。對培訓、學習的.結果進行評估；對管理制度、落實情況進行評估并改進；只有細部工作做到位了，才能有好的結果�！熬媲缶�，一步到位，步步到位”是我們創造優質工程的工作理念。
九、 成本控制意識：
在保證工程質量的前提下控制成本，管理好物料和各種運行費用的成本。加強管理減少成本；縮短工期減少成本；注意安全減少成本的綜合成本控制意識。對任何成本都要計劃控制，注意事前控制。事后要做分析，為以后的成本控制意識創造條件。新材料、新工藝也是有效控制成本的好方法。
十、 團隊合作意識：
與供應商、班組做到換位思考，合作共贏。積極地融入到團隊中，樂于接受同事幫助，配合團隊完成任務。善于利用團隊力量解決問題和困難，善于與不同的同事合作，充分體現“對事不對人”的原則，只有完美的團隊，沒有完美的個人。
責任觀價值觀培訓總結 篇15
20xx年物業公司在各位領導的關懷和助下，在其他部門的支持和配合下，在全體物業員工的共同努力下，較好的完成了一年的工作，迎來了新的一年馬年�；仡欉^去的一年多的是取得成績，順利時的喜悅和欣慰，但也有發生問題。遇到挫折時的痛苦和教訓，以史為鑒，爭創佳績。下面是我對物業公司的工作匯報，不足之處敬請各位批評指正。
一、工作情況
1、以做好物野工作為前提，積極落實工作要求和部署。
20xx年物業公司在公共設施設備管理改造、治安維護、車輛管理、保潔服務、消防安全、市場管理等方面堅持'業主至上，服務第一'的宗旨，促進物業服務和管理工作的向前推進。本區商鋪住戶多，人員素質分別，環境復雜，使物業管理和服務的難度和強度都增。
物業服務總有不到位的地方，打擊斗毆，無理取鬧的事情時有發生，對此，物業公司安保人員做到'友善與威嚴并存，服務于安保并舉'，采取溫馨提示、上門談、疏導說服、等方法，化解矛盾、爭取理解和配合，從而達到管理和服務的目的，同時也取得較好效果。
2、以服務促管理，寓服務于管理之中，贏得業主的認可，房租收繳達到較高水平，取得了較好的經濟效益。
隨著商鋪用戶的穩定和各種設施設備保修時間的到期，一些跑、冒、滴、漏、堵、和壞、燒、斷的現象逐漸顯現。商鋪影響商鋪的問題也增多增，而相當多的業主對自有部分和共有部分的權利和義務區分請相互理解和自我約束程度又不夠，導致了不客觀的意見投訴多、維修多等情況。針對以上情況，我們遵循具體情況具體對待，分事分時分別給予處理，將服務方在第一位，其中：
①改造xx
�、谛蘅槝琼數姆浪�
�、畚鬯潘ぷ鹘鉀Q
�、芩姷睦匣孤┑木S修工作完善
�、菁訌姌I主的消防安全意識
�、藜哟虬卜拦ぷ髁Χ�
⑦加對市場秩序的維護
�、嗲私涣鲿A滿成功
�、崛珖孕麄鹘涣鹘涷灐�
以上工作贏得業主認可的同時，20xx年度各項費用（以房費、水電費為主）取得了較好的水平。
3、增強員工敬業精神和責任意識，完善安防設施，使物業管理和服務水平由平穩趨向上升。
物業公司的.員工基本是收入較低人群。不可避免的造成員工工作情緒的不穩定和人員跳槽流動。為此，公司和胡建國經理在資金緊張的情況下，以實際情況出發，及時發放員工工資，使員工得到關懷和生活支持。
同時，根據周邊環境不好，安全系數差，電子監控系統盲點多、死角多、監控范圍不夠的情況，加了人員流動的監控，增強了市場的安全系數，使物業管理區域的設施、業主財產得到了相對加強。
二、存在的問題及教訓
1、責任意識不夠強
物業公司的開支絕部分來源業主交納的費用，員工的工資、福利、維修等費用均是業主給付的。因此，每一位員工要清醒的認識到自己的身份，是受聘者，受家，勝人。我們有責任和義務服務好業主，維護好小區，處理好發生的問題，使公司放心，使業主安心、舒心、順心。服務永遠是第一位的，這就是物業人員的職能所在。而在過去的一年里，恰恰是這一方面出現了不足，事故案件問題的發生于此有著很的關系。
2、執行力不用到位，預見性比較差，推諉現象時有發生
20xx年各項規章制度基本都是完善的，我們都將記在本子上、掛在墻上、放在心里。而沒有具體實施到實際工作中。缺乏督促、落實、檢查、獎罰等力度。有些時候，問題的'發生于麻痹消極，預見性差有著直接的關系，在工作上責任上相互推諉、相互指責也潛在說明員工的態度不積極。因此必須吸取教訓，增強配合、協作的團隊精神，杜絕類似的問題發生。
三、20xx年的工作方向
繼續加強對員工的培訓和教育工作，逐步提高員工的責任意識和團隊凝聚力，使物業管理和服務水平向保穩進細的方向發展。
落實好各規章制度。使責、權、利明確。監督、檢查制度有效。虛心聽取員工和業主的意見建議�？偨Y經驗、吸取教訓，提高自身發展的潛力。
嚴格執行收費規定，開源節流，使公司的效益不斷提高。
而今邁步從頭躍，我們將發揚北土一去不回頭的精神，合著新年新春新氣象的步伐，將物業公司的工作繼續推向前進。
責任觀價值觀培訓總結 篇16
時光如水、歲月如梭，一晃間一年已經過去了，回顧當初在商會應聘物業管理公司客服崗位的事就像剛發生一樣，我要對來到×公司做一份物業客服個人工作總結。如今的我已從懵懂的新人轉變成了肩負工作職責的客服員工，對客服工作也越來越熟悉。這是短暫而又漫長的一年，短暫的是時間流逝飛快，漫長的是成為一名優秀的客服人員，道路還很漫長。
做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關專業知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心。當然，這一點我是在工作中經歷了各種挑戰與磨礪后，才深刻體會到。
一、我學到了哪些
1.拓展了才能。
每當我把每一項工作都認真努力的完成時，都是對我的支持與肯定。毛織交易會期間，我們客服部在這四五天加班，把自己的分內事做好，體現我們客服中心的團結精神，體現家對工作都充滿了激情，這時的累也就不算什么了。
2.提升了自身的心理素質，磨礪了我的性格。
對于剛接觸物業管理、經驗不豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領導和同事們的助下，勇于面對，敢于挑戰，性格也進一步沉淀下來。職業精神就是當你在工作崗位時，無論多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。
微笑服務就是當你面對客戶時，無論煩惱與否，高興與否，都要以工作為重，始終保持微笑，因為你代表更詩司的形象。我覺得在客戶面前要保持好的精神面貌和工作狀態，作為一名客服員要把職業精神和微笑服務放在第一。
3.細節的重要性。
在毛織貿易中心這里我深刻體會到細節疏忽不得，馬虎不得。不論是批閱公文時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調的服務做細化，衛生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節，才能從中獲得回報。不因細節因其小，而輕視、忽略。
二、我這一年來的主要工作內容
1.首先就是熟悉各方面信息，包括裝修單位、業主、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理，完成后進行回。
2.商戶資料、檔案、鑰匙的'歸檔及客戶裝修手續和證件的辦理以。
3.公司單發函，整頓通道亂擺亂放通知單，物品放行條型裝修資料、小型工程單溫馨提示維修單等等怎么運用都要熟悉。
對于明年，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升：
1.多與領導、同事玫通學學習，取長補短，提升自己各方面能;
2.提高對工作耐心度，更加注重細節，進一步改善自己的性格，加強工作責任心和培養工作積極性;
3.拓展各項工作技能;
4.加強學習物業管理的基本知識，完善客服接待流程及禮儀，提高客戶服務技巧與心理。公司的文化理念與工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我。
通過此次的物業客服個人工作總結，讓我確定了自己努力的方向，在新一年工作中挑戰自我、超越自我，取得更的進步!
責任觀價值觀培訓總結 篇17
20xx年，在集團公司的正確領導及力支持下，在公司各級領導的關心和助下，在各兄弟單位的理解和支持下，物業公司全體員工團結一致、開拓進取，緊緊圍繞年初制定的工作目標開展工作，取得了2x12年度工作的階段性勝利；管理工作持續改進，服務品質穩步提升，全年實現無重安全事故；圓滿完成集團公司下達的各項工作指標。
一、努力工作不斷提升管理品質
工作伊始，我們就把工作重心放在“提升物業服務品質，創建物業服務品牌”的思路，集中優勢資源確保為集團開發的精品樓盤提供配套的精品物業服務。
我公司圍繞“科學管理、優質服務”的發展思路，創新工作模式，強化內部管理，外樹公司形象，努力適應新形勢下對物業管理工作的發展要求，在強調“服務上層次、管理上臺階”的基礎上，通過全體員工的共同努力，較好地完成了全年各項工作任務。
完成體驗中心銷售保障性服務工作(太古城、西江月)；
完成#地青都新界前期承接查驗，分戶驗收，返修跟進等工作，為項目交房打下堅實的基礎；
完成4#地青都新界交房裝修工作。截止2x12年12月2x日,累計交房1356戶、裝修782戶、入住214戶、收取各項費用累計324萬元；完成了4#地青都新界天然氣通氣點火工作；
完成了4#地青都新界各標示標牌安裝工作；
完成了4#地青都新界業主答謝及地產新項目推廣工作；
完成了4#地青都新界冬季防凍措施的落實及不供暖補電答疑工作。
優質服務科學管理
今年，公司全面強化“業主至上，服務第一”力求最限度地滿足業主需求；推出免費入戶維修服務，物業全年累計免費上門維修600余次，得到廣業主一致好評，提高了業主對小區服務的滿意程度。據公司2x12年度滿意率調查，業主對我們滿意率達到了85%以上。平穩的將4#地青都新界由前期交房裝修監管為主過渡為后期正常管理及相關費用催收為主的常態化管理。
在銷售配合方面，公司切實加了品牌宣傳。根據“科學管理，優質服務”的思路，以集團公司、銷售公司和物業公司同行為重點宣傳對象，打造塑造精品小區，通過銷售帶客戶參觀小區以及觀看物業管理服務等方式，親身感受美物業的“科學管理、優質服務”。并在此基礎上積極配合銷售對新項目推廣及老項目客戶答謝，努力在新老客戶群中全面展示美物業的良好形象，滿足集團地產銷售配合工作的需要。
體驗中心方面，面對銷售、入住、裝修、業主生活同時并存的環境條件，公司全力以赴提供一流的銷售現場管理、入住前與業主的主動溝通及規范的入住手續辦理、服務導向的裝修管理，尤其是超前做好復雜環境下的封閉式管理和快速應的維修服務，使已入住業主的生活成為潛在客戶看得見、摸得著、信得過的促銷樣板。
二、改進管理與團隊建設
進一步強化清單式管理，推行月度工作計劃的填報考核，工作日志的書寫記錄等，規范提升了管理的力度和效率，并在青都新界項目范圍內開展了品質提升工作，要求各部門通過員工日檢、部門自檢、項目抽檢的`方式，對小區公共設施、環境衛生、各崗位工作情況以及各部門辦公環境等進行檢查，發現問題落實到人并定下解決時限。每月開展部門內部工作評審，通過評審適當調整工作方式、加強員工自律、簡化工作環節、查漏補缺。狠抓制度執行與落實，通過月度工作計劃的填報考核、
優質服務科學管理
工作日志的書寫記錄、人員著裝、勞動紀律等的檢查，確保公司各項制度得以有效執行。
今年以來，公司就人才引進的渠道和方式進行了探討，人員招聘組織、管理的改進，為公司在人才引進特別是高素質人才引進奠定了基礎。一方面立足業績考核和能力評估，不拘一格，積極選拔內部人才。另一方面膽引進外部人才。通過參加現場招聘會、網絡發布招聘信息等手段，共招聘基層員工30余人。在公司內部推行三級培訓管理，公司級培訓共計10余次；職能部門組織對口培訓共計30余次；部門內訓約計50余次。管理員培訓時間達30小時/人年，保安人員培訓時間達70小時/人。
通過培訓考核不斷提高團隊的凝聚力和核心競爭力，努力給公司帶出一支作風過硬、紀律嚴明的服務團隊，為公司實現規范化管理，專業化服務打下良好的基礎。
三、企業文化精彩紛呈
20xx年公司企業文化活動和社區文化活動井然有序進行。公司積極參與集團組織的'各類活動，先后參加了集團組織的冬季趣味運動會，并在“捆綁行動”賽事中奪冠；還取得團體優秀獎，展示出物業公司員工精誠協作、團結互助的良好精神風貌。
小區的社區文化活動方面，公司在10月份協調組織了4#地業主答謝及匯通地產新項目推廣，既豐富了小區業主的社區生活，又增進了與業主的交流。并對集團新項目進行了推廣及對老帶新政策進行了宣講，得到了小區業主的一致好評。
四、思與展望
各位領導、全體同事，20xx年工作改進業績讓我們堅定了發展的信心，我們也清醒地知道，成績是在集團領導正確領導下，全體員工努力拼搏的成果。
與20xx年相比，我們在業務類型、贏利能力、企業規范建設、基礎管理、人才引進等方面取得了一定的成效，但我們仍然存在很多的問題和不足：美物業管理品牌品質與集團公司對物業的精品要求有差距；在行業中的領先地位、優勢不是很明顯；基礎工作仍然不夠規范、扎實；管理執行力與目標要求的差距較；跨地區的業務管理能力較弱，人才隊伍建設不能滿足發展的要求，等等，這些都詩司發展面臨亟待解決的問題，也詩司今年的重點改進工作。
責任觀價值觀培訓總結 篇18
重員工培訓工作，積極組織員工參加各種培訓，也取得了一定的成效。員工參加培訓學習到的知識在自我提升的同時更好地完成了工作，完成了自我實現的需要。同時XXX公司培訓工作的開展也是為企業持續發展源源不斷地提供人力資源，培養更多的優秀員工，創造企業和員工雙贏的局面。但是真正讓培訓發揮這樣的作用，目前的成績還遠遠不夠，下面將結合本年度培訓工作開展情況總結如下：
一、參加和開展培訓情況
1、積極參加公司舉辦的相關培訓
xx年XXX公司參加公司組織的培訓12項，累計參培31人次。xx年XXX公司各層次人才參加了公司組織的各項能力提升培訓。中高層人員參加了公司組織國際工程項目經理綜合能力提升培訓；青年員工參加了公司組織的青年骨干培訓；技能崗位員工參加了起重機械安全相關業務培訓。
2、XXX公司積極開展培訓工作
xx年XXX公司結合公司文件精神，根據單位實際情況在XXX公司內部開展了一系列的業務知識培訓。xx年，XXX公司總共開展了6項培訓，參培共有123人次。培訓范圍也不僅限于XXX公司內部，同時加強了對外學習等方面的培訓。XXX公司按照公司文件精神組織海外各項目開展了xx-xx年度“導師帶徒”活動，各項目業務骨干帶領新入職員工，引領他們在崗位上步入正軌；XXX公司根據在公
文寫作方面存在的不足，XXX公司針對本部各部門相關業務人員開展了公文寫作培訓；同時向國內各分局學習先進經驗知識，開展了到三分局的對標學習培訓。
3、海外各項目積極開展項目自培工作
xx年XXX公司各海外項目也高度重視培訓工作的重要性和必要性。各個項目結合項目實際情況開展了形式、內容各異的培訓。海外所有項目，共計開展37項，累計達到1740人次。
海外各個項目根據項目本身情況和特點，從新入職的員工到各個崗位業務技能骨干，從交流語言到施工技術等各種業務針對性地開展相關培訓。例如xx年，根據大學生分配到各個項目上，各個項目對大學生開展了入場安全教育、企業文化發展、個人職業生涯規劃進行了系統的培訓，引領大學生更快地適應工作崗位，融入新的生活工作環境。組織開展的“導師帶徒”活動，更是為新入職的員工找到了階段性的規劃導師，讓他們能夠更快地在工作崗位上成長，挑起該崗位角色的重擔。根據海外項目區域環境用工特性，各項目對全體中方員工開展了當地員工管理，用人法律風險規避都進行了系統的培訓。
二、培訓有效性評價
xx年，XXX公司對各項培訓工作的開展旨在提高員工綜合素質能力，更好的完成既定的各項工作，加強XXX公司人才建設。通過培訓各層次人才得到了相應的能力提升，員工在思想意識形態上更加熱愛自己的工作崗位。培訓充分調動，發揮了員工的積極性、能動性和工作熱情性，最終有效的讓員工在管理水平和崗位技能水平上的得到大幅提升。
三、存在的問題和不足
1、培訓工作考核嚴格執行不到位。這使培訓工作的實行中存在“參加與不參加一個樣，學好學孬一個樣”的消極現象，導致培訓工作開展乏力。
2、培訓形式缺乏創新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員注意力不集中，影響了培訓效果。
3、原則性欠缺。不能嚴格執行培訓紀律和有關規定，對違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這導致培訓紀律松懈。
4、培訓均衡性不夠完善。一部分人員感覺培訓過于頻繁，另外一部分員工則反應得不到相應培訓，這是一個不容回避的問題，作為致力于學習型組織的企業，首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識，為企業發展和自我發展充電。而培訓層面的不均衡，更是需要去大力改善。
5、內部講師授課技巧有待提高，制作課件水平不足，自主研發課程能力有所欠缺，需要改善。
四、改善措施
1、 作好培訓基礎工作的同時我們要對每項培訓工作的開展進行總結和及時調整；在具體工作流程上將進一步理順；在管理制度上還需要多方面補充。進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置，加強相關工作人員的專業素質培訓。
2、建立培訓資源網絡，進一步豐富培訓資源。XXX公司各項目廣泛的分布性也決定了公司各部門以及各個項目培訓需求的廣泛性。為滿足員工的培訓需求，XXX公司將選擇合適的培訓課程，培訓講師，配置合適的培訓資源，建立起自己有效的培訓資源網絡。讓海外各項目部掌握前沿的'培訓動態信息，并橫向了解各項目培訓動態思路，促成項目部之間對培訓工作思路調整。
3、建立一支有經驗的內部培訓講師團隊。培訓需求的多元性和培訓資源的有限性的矛盾，不容我們忽視。建立一支有經驗的內部培訓講師團隊就變的越來越重要了。培養起自己的內部講師團隊，首先大大節約了XXX公司公司培訓經費；其次，為公司培養各個領域內的專業人才；再次可在員工中樹立起學習的榜樣，培養員工的自主學習思想。
4、嚴格培訓考核制度，合理培訓人才結構。對于培訓的不重視，XXX公司未來將完善培訓工作的考核制度，加強員工對各項培訓工作的重視。同時以后培訓將考慮層次人才培訓的需求，完善人才培訓架構。
XX年XXX公司培訓工作根據該年培訓計劃，基本上完成了計劃年度培訓內容。2016年培訓工作依舊任重道遠，需要更多的創新，更多的提高。
責任觀價值觀培訓總結 篇19
人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態，我加入了X公司這樣一個充滿生機活力的團隊中，開始了我的一個新的`征程，也是在這樣的一個全新的開始中，迎來了新員工培訓。這次培訓的內容主要有團隊拓展訓練、企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授有關規章制度和自身經驗的傳授等等，雖然整個培訓的時間并不長，但在這短短的幾天經歷中，我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益匪淺、深有體會。
一、要加強同事之間的溝通，努力提高團隊精神。
在培訓學習中，我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在我們今后的實際工作中，無論自己從事哪個行業，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，進步更快。
二、從改造自己入手，適應企業生存環境。
當我們進入公司的第一天，我們就應該清楚的`認識到自己已經是公司的一名員工，我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己，當然改造的不僅僅是知識結構，還有素質和道德等方面的改造，因為德才兼備才是人才。
三、從細微工作入手，積極調整個人心態。
從學校到企業，環境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時間來適應，公司聘用了我們，在某些方面已經得到了認可，但作為公司的新員工，我們要低調，要實干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步，同時應該接受并保持這樣一種心態：做事不貪大、做人不計小，因為細節決定成敗。
以上是我在培訓中得到的一點體會，在此非常感謝公司領導給了我們新員工的這次培訓，我會將在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去，同時在把自己優越的方面展現給公司外，我還會時刻保持高昂的學習激情，不斷地補充知識和努力改變自己的不足，使自己成為一名適應公司發展需要的優秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理；和我一起奮進，去感受成功后的自豪；讓我們齊心協力，為X公司更輝煌的明天而奮斗。
責任觀價值觀培訓總結 篇20
每年單位都有安全檢查。今年仍然不例外，安全學習。安全生產教育仍然在公司不斷的深入開展。當前我國改革開放和現代化建設呈現蓬勃發展的局面，知識不斷在更新，社會不斷在進步。安全生產是經濟發展和社會穩定的重要條件，有效的防止或減少各類事故發生，建立良好的安全生產環境。安全生產關鍵在于預防，很多事故發生后，當分析原因時，往往會發現起因其實很小，如果稍加重視就不會成災，可問題就在小小的疏忽上，引來的卻是無法挽回的損失。
重要部分。安全生產工作才能保證正常生產秩序，只有安全搞好了單位經濟才能夠發展。企業在內的人員都應樹立安全意識，把安全生產作為每個人的自覺行動，要在思想上高度重視起來，從點點滴滴做起，決不放過任何一個有關安全的每一個細結。位置上突出起來，以安全促進度，以安全促生產，以安全保證單位最大效益。
于是有些人就認為是加大了企業的成本，安全生產主要投入人力、物力和財力。還有人覺得自己企業各方面條件都好，不會出現安全事故，存在著僥幸心理，生產過程中安全與生產是相互依存的關系，安全必須保證，不安全就不能生產。人們常說：安全促進生產，生產必須安全”就是這個道理，特別是當前市場經濟的新形勢下，必須克服安全工作，說起來重要，做起來次要，忙起來不要”錯誤思想，要樹立“一切為安全工作讓路，一切為安全工作服務”觀念，堅持安全至上，把“安全第一，預防為主”方針落實到實處，從而保證安全生產的健康發展。
不像普通投資那樣直接反映在產品數量的增加和提高產品質量上，安全生產搞的好與壞直接影響著企業的經濟效益。安全生產所產生的效益是隱性效益。而是體現在生產的全過程，不發生事故，才能保證生產的.正常開展和連續進行。
就現代企業整體工作而言，經濟效益是中心，這是企業全部工作的穆德和歸宿，但是具體生產過程中，必須堅持安全第一，不安全不能生產。如果沒有安全保證，生產就是一句空話，事實上一個企業安全生產如何，必然會影響企業的效益，企業一旦發生事故總要或多或少造成經濟損失，此外，由于事故影響，員工人心不穩，生產難以進行，這也是無法估量的損失，由此可見，安全是提高經濟效益的前提和基礎，沒有安全就沒有效益，但是安全畢竟不等于效益，安全上去了并不等于經濟效益就能提高，效益與安全是企業的兩項根本性任務，要以安全保效益，以效益促安全。
【責任觀價值觀培訓總結】相關文章：
員工價值觀培訓總結11-30
價值觀培訓總結（通用6篇）10-13
企業高層的價值觀與社會責任10-07
公司價值觀培訓總結（通用7篇）10-15
公司價值觀培訓總結范文（精選10篇）10-18
責任觀培訓總結（精選8篇）10-13
企業文化價值觀培訓總結（精選10篇）10-18
自我價值觀的總結范文10-31
利他能力：價值觀中的責任意識03-12