技能培訓工作總結 13篇
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，因此，讓我們寫一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢？下面是小編收集整理的技能培訓工作總結 ，歡迎閱讀與收藏。
技能培訓工作總結 1
根據課程安排及工作需要小學科學教師實驗技能第一次培訓在開學初9月1————4日進行的，第二次培訓在10月24日—————29日、每次培訓由于實驗室座位有限，把教師分為兩個班進行。本次培訓工作共計10天，分兩次進行。總課時達80節。參加的教師人數共有122人，（包括村小教師）、為了今后更好的開展培訓工作現將本次培訓做一下小結。
一、學校領導的高度重視及基層學校的大力支持和各位教師的積極配合是本次培訓活動順利完成的重要保證。
本次培訓活動自開班以來就受到了教育局、進修學校和所有基層學校的高度重視。在開班儀式上進修學校的領導就結合我市小學科學實驗教學的現狀對本次培訓活動做了重要的指示和周密的部署。各基層學校的領導能夠積極的行動起來，組織本校的科學教師及時的參加學習。廣大的科學教師也能從教學的角度和自身的發展情況出發，積極主動的參與到學習當中來，保證了培訓活動的順利進行。
二、培訓期間完成了預定的學習任務，科學教師的科學意識不斷提高。
1、本次培訓活動的目的主要是通過實驗技能培訓使科學教師全面發展，在科學素養、科學態度、科學知識、教育理念等方面有較大幅度提高，進一步提高小學科學教師的整體素質和專業技能水平，使之能更好的承擔科學教學任務，又能嫻熟地指導學生進行實驗操作，進一步培養小學生動手實驗操作的能力和科學探究的欲望。同時針對當前我市小學科學教師實驗教學能力薄弱，實驗儀器配備不齊，師資力量薄弱的現狀，本次培訓以實驗操作技能為主要內容，同時進行一些理論知識的輔導，用以指導教學實踐。在培訓期間安排了大量的課時，進行實驗操作技能方法的講授與演示，同時讓每位學員進行了動手操作訓練。又安排了教師自學任務，與集中學習相配合，使教師能及時查找自己知識上的不足之處，及時的彌補。更好的服務于課堂教學。
2、在學習期間，還安排了一定的作業和自學筆記。定期檢查，及時記載，同時定期的調查問卷，了解老師們的想法和意見，及時的調整培訓任務。整個培訓期間使教師都處在一種積極的學習的狀態中。
三、教師遵守學習制度，自覺的維護學習紀律。
在學習期間，我們制定了相應的考勤制度，學員們都能按照制度嚴格規范自己，做到不遲到，不早退。能做到有事請假，保證了學習的時間。在學習過程中，老師們能積極動手進行實驗操作，在實驗中能積極與同組教師進行探究、思考、操作、通過反復實驗確定實驗數據，最后得出結論并認真填寫實驗記錄。理論學習時教師都能認真聽講，認真做筆記，每位教師都能積極的參與學習當中來，學習態度非常端正，尤其是一些老教師，盡管年近半百確也能堅持始終，很令人感動。
四、整體學習效果明顯，教師有較大幅度的提高。
整個培訓，采取集中和自學相結合的方式，在所有學員教師不斷的努力學習和鉆研之下，教師整體的教育教學能力有所提高，教師的操作水平得到提高，我們的培訓活動取得了一定的.效果。
五、存在的問題
1、部分教師對于課標的理解還不是很全面。培訓期間沒有過多的安排有關課程標準的理論性知識的學習。
2、極個別教師不能嚴格的約束自己，遲到早退的現象還是時有發生，曠課的現象也有。盡管制定了學習制度，接打手機和隨便出入的現象還是存在，在學員簽到簿上都有記載，統計到最終計入總成績。
3、部分教師的學習態度不是很端正，學習期間不是很認真，采取應付的態度，學習筆記書寫不認真。
六、改進建議
希望各學校領導能在此培訓之后積極組織好科學教師的集體備課活動，并做好記錄。（每月一次進行全鄉科學教師的集體備課）
第一階段的培訓活動結束預示著第二階段的開始，學習和培訓活動是相輔相成的，所謂學無止境，教無定法，希望所有的科學教師在這次培訓學習的基礎上，加大自學的力度和自我鉆研教材的能力，用自己的所學在自己教學的崗位上闖出一條屬于自己的路子。我們也將竭盡所能為各位科學教師全力服務。
技能培訓工作總結 2
20xx年ⅹ縣職業技能培訓工作在ⅹⅹ、ⅹⅹ的正確領導下，在ⅹⅹ的具體指導下，以科學發展觀為指導，以為群眾服務為宗旨，以提高全縣勞動力職業技能素質為中心，創新拓寬工作思路，提高工作和辦事效率，較好的完成了今年上半年的各項工作目標和任務。下面就20xx年上半年職業技能培訓工作情況總結如下：
一、任務完成情況
1、培訓完成情況：今年截止ⅹⅹ月底共舉辦各類培訓班90期，培訓各類人員ⅹ人，完成全年培訓總任務的117%。其中：城鎮各類人員培訓ⅹ人(企業在崗職工培訓ⅹⅹ人;城鎮登記失業人員培訓ⅹⅹ人)。勞動預備制培訓ⅹⅹ人，農業富余勞動力培訓ⅹⅹ人(汽車駕駛員培訓ⅹⅹ人;專項職業能力類手工藝品制作類培訓ⅹⅹ人;專項職業能力餐飲類培訓ⅹⅹ人;專項職業能力鋼筋綁扎、鋼筋加工、混凝土攪拌與加工共培訓ⅹⅹ人);創業培訓ⅹⅹ155人。
2、職業資格證持證情況：今年截止ⅹⅹ月底全縣參加職業技能鑒定總人數為ⅹⅹ人，取得證書為ⅹⅹ人。其中：初級職業資格證持證人數ⅹⅹ人，其中：(取得初級汽車駕駛員職業資格證ⅹⅹ人，取得初級客房服務員ⅹⅹ人，取得計算機操作員ⅹⅹ人)、專項職業能力證書ⅹⅹ人。
二、工作措施
1、強化政治業務知識學習，加強自身建設。
為適應新形勢下人力資源和社會保障工作的要求，我縣負責職業培訓的工作人員認真學習相關的培訓政策和法律法規，積極參加上級部門組織的業務知識學習，工作人員的政治理論水平和業務能力明顯提高。強化了大局意識，服務意識。思想上得到了進一部解放，工作作風得到了進步改變。為完成20xx年的工作目標和任務打下了良好的基礎。
2、加強職業培訓機構管理工作。
為規范職業培訓機構的辦學行為，逐步形成適應我縣經濟發展和人力資源市場的需要，形成布局合理、規模適當、管理規范。確保質量的辦學局面。一是嚴格民辦職業培訓學校的開班審批程序，在審查培訓人員材料的基礎上，對其辦學場地、教學設施、師資力量等按程序進行審批。二是建立健全培訓機構信用等級制度，落實培訓機構年檢和評估制度，對各培訓機構的辦學條件、管理水平和培訓質量等進行客觀公正的評價，以保障學校的快速健康發展。今年年初配合州局對全縣3個職業培訓機構進行年檢和評估。三是嚴格規范招生宣傳和收費行為，實行招生廣告備案制度，對招生廣告中的學校名稱、招生專業、培訓層次、培訓條件、收費標準、證書發放等內容進行嚴格審查。四是認真貫徹落實【ⅹⅹ】文件精神，對于各培訓機構在符合政策的前提條件下，盡量
縮短培訓資料得審核等程序，落實各項培訓補貼，確保各培訓機構順利開展職業培訓工作。
3、加強職業技能培訓力度，規范培訓程序，確保培訓質量。為確保完成ⅹⅹ下達的職業培訓工作任務，確保培訓質量。一是圍繞ⅹⅹ產業結構調整和當地經濟發展需求，實施各類培訓計劃，以農業富余勞動力技能培訓為重點，全面提升各類人員的生產操作能力，掌握新技術的能力和安全生產能力，圍繞產業發展需求，適應招商引資企業用工需要，集中開展專業化、特色化職業技能培訓，打造特色培訓品牌，組織開展校企用工培訓對接活動。
4、做好新成長勞動力技能儲備培訓。圍繞ⅹⅹ地方產業發展和承接產業轉移對后備技能人才的需要。重點面向城鄉的初高中在校生等新成長的.勞動力開展定向勞動力預備培訓，落實新成長勞動力優惠政策，目前，共完成新成長勞動力培訓ⅹⅹ人。
5、積極實施職業資格證書制度和高技能人才培養計劃。一是按照擴大規模，規范管理，狠抓質量，樹立信譽的原則。積極實施職業技能鑒定倍增計劃，強力推進農業富余勞動力和在新成長勞動力職業技能鑒定工作。落實鑒定補貼政策，調動各類培訓人員參加培訓鑒定的積極性，建立培訓結業與技能考核同步實施制度，確保參加培訓的農業富余勞動力和新成長勞動力應考盡考，取得職業資格證書。二是積極實施高技能人才培養計劃，充分挖掘潛力，調動各方面積極因素，下半年計劃協調上級部門舉辦高技能人才培訓班。
三、存在的問題
一是培訓項目與生產服務實際脫節，不能滿足就業需要。盡管當前ⅹⅹ有ⅹⅹ家技能培訓機構，但由于培訓工種較為單一，與用工市場所需要的技術工種不適應，造成培訓有效性和實用差，受培訓條件影響，造成參加培訓人員在培訓之后也沒有能力直接進入用工企業工作，成為熟練技術工人。二是部分培訓機構只追求參加人數，不關心培訓質量和就業效果。從近幾年就業培訓情況來看，雖然接受過培訓的就業人員人數增長較快，但就業人員的整體素質并沒有明顯改善，技術工人短缺的突出矛盾并未緩解。
四、下一步打算
1、圍繞當地產業發展需求，滿足企業用工需要。今后的培訓工作要集中開展專業化、特色化職業技能培訓。打造特色培訓品牌，組織開展校企用工培訓對接活動。二是實施各類人員的培訓計劃，以在ⅹⅹ人員技能提升培訓為重點，全面提升參訓人員的實踐操作能力。
2、加強培訓資源有效使用。今后的培訓工作我縣充分利用各類職業技能培訓學校的培訓資源，做到各種培訓資源如場地、設施、師資和信息等方面的綜合使用，提高利用率。加大政策宣傳力度鼓勵各類人員積極參加培訓并加大就業培
訓機構師資、人員、設施設備投入，提升培訓機構的培訓層次與質量，提高就業成功率。
3、健全就業培訓體系。按照“面向市場、突出重點、因人而異、提高質量”的的思路開展職業培訓工作，推動“市場引導就業、培訓促進就業”機制的形成并做好分類技能培訓。結合城鎮登記失業人員、返鄉農民工和農業富余勞動力的意愿和需求，抓好分類培訓。對技能水平不高且有就業培訓愿望的，著重在提高技能水平上下功夫;對具備創業條件、有志創業的，抓好創業培訓輔導，提高創業能力;對年齡偏大、不愿外出的，可開展農業實用技術和種植養殖技術培訓，提高其增收的能力。
4、探索多樣化培訓模式。根據市場用工需求，結合部分ⅹⅹ、ⅹⅹ和“ⅹⅹ”技能單一等實際情況，采取用人單位與培訓機構聯合辦班、培訓機構為用人單位開展“訂單式”培訓等形式，開展“訂單、定向、定崗培訓”。加大中高級技能人才培訓力度，根據各用工企業特點和用工要求，對部分勞動力開展針對性技能培訓，有效解決部分企業“用工難”問題并積極探索開發各級各類組織便利、實效性好的特色培訓。如開發特色農業技術培訓，組織開展針對有較大市場用工需求的各工種培訓工作。
今后的工作中ⅹⅹ將按照政府推動、社會承辦、各方協作、群眾收益的方針，在加大培訓力度上做文章，在提高技能水平上下功夫，建立健全培訓就業機制，圍繞市場抓培訓，加大農村富余勞動力培訓力度，切實提高農民工技能水平，切實提高管理水平和培訓質量。雖然我縣職業培訓工作雖然取得了一定的成績，但還存在一些不足，今后我們將認真學習先進經驗，努力將焉耆縣的職業培訓工作再上新臺階，為焉耆縣經濟建設貢獻力量。
技能培訓工作總結 3
職培處在全體培訓者的共同努力下，在學校領導的高度重視和精心管理下，在規定的時間內，按規范要求，已經圓滿完成了江油市人力資源和社會保障局、江油市農業局、江油市扶貧移民局等下達的培訓任務。這里就本年度到目前為止的培訓工作情況作一總結。
一、培訓基本情況匯報
各類培訓共計1627人，考試合格人數1573人（其中：春雨工程參培690人，考試合格642人；陽光工程參培705人，考試合格705人；扶貧工程培訓參培232人，考試合格226人）。共組34個培訓班（其中：春雨工程18個班，陽光工程12個班，扶貧4個班）。進行了中式烹飪師、餐廳服務員、保育員、計算機技術、創業培訓、建筑培訓、家政服務，鄉村旅游服務員、病蟲防治、農產品儲藏加、水產養殖、蔬菜栽培、水稻栽培及管理、葡萄栽培及管理等項目15個專業的培訓（其中：春雨工程6個專業，陽光工程7個專業，扶貧2各專業）。遍布江油16個鄉鎮。根據農民的需要，我校緊緊圍繞農業農村經濟發展和廣大農民群眾的培訓要求，結合農業產業發展重大工程項目、農民專業合作社的發展情況，大力開展職業技能就及再就業培訓，提升廣大群眾的從業、就業及再就業、創業等技能和綜合素質，實施各類項目各專業的理論教學、實習、實訓操作等培訓工作。時間短、見效快、農民最急需、培訓效果良好，深受群眾歡迎，圓滿地完成了培訓任務。
二、重實際，做實事，求實效
加快農村勞動力轉移的關鍵在于加強對農民的素質培訓。大力開展多形式的農村勞動力素質培訓，對于促進農民就業、增加農民收入具有重要的作用。一直以來，我校領導對農民素質培訓工作都非常重視，培訓部門指定班主任專人負責此項工作，為了舉辦好每次的農民素質培訓，對培訓事項進行詳細的研究和嚴密的部署，明確分管領導和工作人員，落實責任，以切實加強對農村勞動力培訓的組織領導，為扎實推進我市農村勞動力培訓工作提供了堅強的組織保證。
我校積極組織引導農民積極參加就業培訓，老百姓對于這種“政府出錢，個人受益”的培訓方式顯示出極大的熱情。我們堅持實際實用實效的原則，緊扣勞動力市場變化和用工單位的'需求，有針對性地開展各類農村勞動力素質培訓工作。制訂了切實可行的培訓方案，使參加培訓的人員都能及時參加培訓，保證了培訓的質量。
在培訓內容上，我校緊貼生產實際，突出基本技能和先進實用技術，注重培訓效果；在培訓方式上，以集中授課與分散培訓相結合，緊緊圍繞“方便、有效”的原則，提高農民參加培訓的便利性，降低農民參訓成本；在培訓時間上，從人民的生產和生活習慣出發，充分利用農閑時間。送培訓下村，服務上門，確保了培訓的到課率。由于安排合理，群眾參培積極性高，特別是在重華舉辦的鄉村旅游服務員培訓班，先了解農村農民朋友迫切需要什么技術，什么知識。再針對這些問題精選優秀教師講課，所有參培學員沒有一個人缺課。
三、強化培訓過程管理，提升培訓質量
農民工培訓是多行業、多工種的培訓。學校領導對培訓工作高度重視，要求按計劃進行培訓，保證培訓時間，重視培訓過程，并對過程進行督查。為了使工作做到健康有序、卓有成效，學校游金泉校長親自督查，7月2日，游校長親自到新安督查廚師培訓，應到35人，實到29人，參培人數不齊，并對班主任、部門負責人進行了批評，要求參培人數整齊，培訓效果好；7月3日，游校長親自到大康督查廚師培訓，應到25人，實到23人，7月19日，游校長親自到重華督查創業培訓，參培人數較整齊；7月26日，游校長親自到小溪壩督查創業培訓，應到41人，實到36人；8月2日游校長再次到小溪壩督查創業培訓上課情況；8月3日，游校長再次到大康督查廚師培訓情；領導不定時，到培訓現場督查人員組織參培情況，檢查培訓過程及效果，達到提高培訓質量的目的。每個培訓班的宣傳動員組班、培訓方案制定，理論教學與實作參觀的計劃安排、教師選派等，都要進行審閱。各項目培訓，聘請了解農村、熟悉農業、貼近農民，具有一定資質和豐富實踐經驗的培訓教師作為培訓師資。嚴把教學關，強化技能實踐訓練，注重提升培訓質量。
四、培訓效果顯著
對所有參培人員實行全程免費培訓，即免費提供培訓、免費提供指導、免費提供教材和技術資料、免費辦理的證書、免費發放本和筆。并且每天還要發給參培學員生活補助費。特別是陽光工程職業技能培訓在培訓結束前，對學員進行了滿意度測評，經過統計測評結果是：授課教師測評結果是優、組織后勤工作測評是優。而且99%的學員還建議向這樣的培訓應該多搞。職業技能培訓都進行了結業考試，參加培訓的人員沒有一個考試不及格的結業率100%。通過培訓使受訓人員掌握了所學知識。
五、培訓存在的問題
學員培訓后，我們還需要進一步加強與學員的溝通，做好跟蹤服務工作，了解掌握培訓后的學員工作生產情況，以便更好地為學員提供力所能及的服務；對于農業技術培訓班，還需要加強對培訓后個別學員生產的指導，深入到每一戶家中，幫助解決生產中遇到的實際問題；上門服務還非常有限，很多學員都向老師提出到村組、到他們的家中現場指導。加強后續服務，可以打造我校職業培訓的良好聲譽。
六、培訓思考
1、充分利用我�，F有資源，打造廚師培訓特色。
一是要對已培訓人員進行跟蹤服務指導，了解他們的需要，幫助解技術上決的困難；
二是明年再次對他們進行升級培訓；
三是建議增加與廚師很有聯系的營養師培訓專業。
2、多與主管部門協調溝通，爭取新的培訓項目，如陽光工程的職業農民培訓、陽光工程的創業培訓等。
3、建立獎懲激勵機制。
通過一年來的培訓工作，我們發現，農民要求致富的心情非常的迫切，農民素質培訓工作確實是得民心、順民意的一項實事工程。今后，我們將進一步尋求各單位、部門的支持和協作，進一步拓寬培訓內容，進一步創新工作方式，確保農民素質培訓工作再上新臺階，為提高農民就業技能和社會經濟的發展作出更大的貢獻。
技能培訓工作總結 4
根據烏海市總工會轉發《中華全國總工會辦公廳關于20xx年開展全國工會“技能培訓促就業行動”的通知》的文件精神，本著提高下崗職工、失業人員、農民工等群體的技能水平和創業技能，擴大就業再就業范圍和途徑；做好就業再就業的工作目標，結合我區工會實際情況，聯合本地區人力資源和社會保障部門及各基層工會，20xx年在我區范圍內開展“技能培訓促就業行動”。開展情況如下：
一、加強管理，健全機制
為了加強對職工工作的領導，我會在原有基礎上進一步明確了有工會領導負責，各單位工會主席參加的領導小組，由工會主要負責制定職工教育培訓計劃，研究培訓工作內容，提供教育資料，督促檢查教育培訓工作進展情況及協調工作。同時在原有基礎之上進一步健全職工教育培訓工作的.各項制度，為搞好職工教育培訓工作提供了可靠保證。
二、基本情況
我會整合幫扶管理系統網中下崗失業人員、農民工的信息資源。主動與人力資源和社會保障部門溝通聯系討論，我會有針對性地，提供人員開展職業技能培訓，做到培訓人員的穩定性和培訓課程的覆蓋面，又在一定程度上提高了下崗失業人員、農民工這一群體的工作技能水平。按照縣勞動部門有關持證上崗的要求，我會集中力量組織開展了下崗職工、失業人員和農民工等人員職業技能培訓，今年我會就組織了348名人員參加了勞動和社會保障局舉辦的培訓班。已有348人經培訓考核取得了職業技能證書。（具體情況照著工會技能培訓促就業工作情況統計表填數字說明）
一、現狀問題
1、我會培訓資金緊缺，無法組織工會專門的培訓機構，只能協助人勞部門，提供培訓人員。
2、缺少培訓信息和就業信息。
二、爭取方向
1、重視“技能培訓促就業行動”，切實加強組織領導，確保下達的“技能培訓促就業行動”工作目標的完成。
2、積極拓展籌資渠道，多方籌措資金。積極爭取政府職業培訓和就業服務補貼。
3、推進工會培訓和就業服務機構建設，充分利用社會資源，創新培訓渠道，多方向組織培訓。
4、要積極爭取政府對“技能培訓促就業行動”的支持，努力將“技能培訓促就業行動”納入當地政府工作規劃。
技能培訓工作總結 5
感謝公司給予學習的平臺，感謝領導給予進步的機會。 我很高興能參加此次《店面銷售技巧》培訓課程。經過這次培訓，使我在思想上對銷售有了更全面的認識，同時對銷售理論有了空前的突破，相信接下來我不僅會將所掌握銷售思想復制到門店人員身上同時還會把所學理論運用到實踐，下面我主要談一談在培訓期間的學習心得。
首先，王延廣老師的講解記憶深刻、幽默風趣，于談笑間將以往銷售中的種種問題點撥出來。
王老師講行業：銷售是世界上最光榮最有保障的工作，收入不穩定才有高收入。通過六脈神劍步驟講解(吸引客人→留住客人→了解需求→塑造價值→先跟后帶→快樂成交)每個步驟每個案例都是那么的深刻，使我更清晰的掌握如何處理工作中遇到的種種問題并且嚴格要求自己在今后工作中將簡單的事情重復做，重復的事情堅持做，堅持的事情快樂做。
王老師講心態：在學習期間，我明白了不管任何工作首選要從思想上樹立行業的價值觀，樹立熱愛工作的信念，不惜一切努力，為業績而奮斗。只有端正了心態，才能經得起被顧客拒絕的的考驗
王老師講形象：通過學習掌握“形象和標準化”讓我從個人形象到商品形象再到店鋪形象都清楚的理解到管理門店應該發揮視覺、聽覺、文字等方面的作用努力增加商品附加值使之具備競爭力。
王老師講技巧：引用痛苦銷售法從發現問題→制造問題→放大問題→解決問題來講述顧客購買就在一念之間關鍵看 我們如何把我們的思想放進顧客的腦袋，把顧客的錢放進我們的口袋。
通過培訓，我決心要從以下幾個方面提高自己和帶動團隊：首選我要認真學習理論知識，做到學以致用、應才適用。其次努力成為優秀團隊的建設者提升門店的營運能力，促進門店績效提升。然后推進現場教育、培訓活動、提升門店人員的作用能力、改善心態、促進門店營業目標的達成。
感謝公司安排的這次培訓，給大家難得的學習機會!
感謝王延廣老師，不僅給我們帶來了營銷知識，還給了我們工作的表率。經過這次培訓，感覺收獲不小，與以往所有培訓不同的是：本次培訓主要以提問式，搶答式、團隊式的方式進行，從早上9點多至下午4：30多現場氣氛活躍，培訓生動而又形象的傳授著聯想文化、銷售技巧，與平時可能遇到的問題解決方法，讓我們深刻感受到聯想文化的博大精深與超強的感染力，此次培訓中通過學習來自九縣的`專賣店的同行的交流，使我認識到我們要想做好銷售，并使店面人員銷售水平提高，還有很多知識要學習提高。
首先，在企業文化上，我們要時刻與聯想文化保持一致，認真深刻及時的學習聯想文化，跟上聯想的文化發展腳步，在公司內部結合自身創造我們的文化，使我們樹立一桿自己的旗幟。
再次，我們需要加大銷售技巧的培訓，通過這次學習我們更加意識到銷售技巧重要性，我們將加大培訓力度，根據聯想話術的總崗，總結一套實用的話術，全體銷售人員學習并應用于實際中。并及時開展銷售人員摸擬演練，展開FAB法則，認真學習并應用;尋找自己的不足，不斷提高銷售人員的業務水平與定單成功率。
專業知識的學習，就像王志方老師講到的“研究員站柜臺”，我們有時遇到專業點的知識，無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了------“不專業”銷售員。真正讓自己成為一名專業的銷售員。提高我們定單的概率。
人員素質培養：我們注重人員的精神面貌，不斷提人員的素質。我們堅信只有高素質的人，才會得到顧客的信認，才會有更多的回頭客。時刻體現我們聯想人的“及時、專業、真誠、熱情”從而打造我們自己的品牌。
在企業的管理上，我們努力打造團結型的團隊。在以后的發展中我們將不斷學習改進和創新，只有這樣才能在競爭激烈立于不敗之地，我們有信心在聯想的圈子里提升自己，成為真正的聯想人。
大多數銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題，但大多數人沒有事先準備，銷售人員需要對客戶進行購買流程的理解。然后，銷售人員需要將其銷售流程和客戶的購買流程相匹配。做到這一點后，當他們就最可行的解決達成一致時，銷售人員就開始和客戶密切接觸。
規劃推銷電話今天的大多數公司缺乏一個定義明確的銷售過程。很少有能讓客戶提供強有力承諾的有文件記載的銷售實踐。因此，銷售人員沒有正確地計劃推銷電話。
例如，每個電話都應該以客戶同意去做會將銷售過程向前推進的事情的某種承諾作為結束。
提出正確的問題大多數銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題，但大多數人沒有事先準備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導致拖延和反對，提供不正確解決方案的糟糕演示，沒有區別于競爭對手，以及錯失銷售機會等形式的阻力。
商業頭腦如果你要幫助你的客戶變得更加成功，你需要了解企業通常如何運行，你的客戶的行業如何運作，你的客戶如何實現其市場目標，以及貴公司的產品如何才能幫助他們更好的服務于他們自己的客戶。沒有業務技巧，你就永遠不具備銷售所需要的信譽。
積極傾聽積極傾聽很重要，專業人士常因一直對自己及其產品喋喋不休，而錯過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶說話。銷售技巧培訓心得分享說，你應該引導談話，然后傾聽和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶真正需要什么，以使你能正確定位你的產品。
提出有意義的解決方案大部分銷售人員聲稱這是他們最擅長的技能。事實上，作為經理，我們傾向于雇傭“能說會道”之人。在現實中，當談到做演示，質量遠比數量重要。當銷售人員針對先前商定的需求，將重點放在呈現具體的解決方案上時，他們很少失敗。
獲得承諾如果你真正思考這一點，聘用銷售人員的唯一原因就是為了獲得客戶的承諾。然而，當問及這一問題時，大多數銷售人員承認這是其最薄弱的技能。研究表明，將近三分之二的銷售人員在推銷電話中未能要求承諾。任何有效的銷售培訓計劃必須對這個問題有可靠的解決方案。
管理你的情緒銷售人員向自身解釋其成功和失敗的原因的方式至關重要。形成一種風格，將逆境看作是暫時和獨立的，建立心理抗沖擊力、情感韌性和耐性，以便從挫折中振作起來，并在適當的時候積極主動。
在全新類型的產品在普遍引入市場之前，企業可以采用“免費”、“試嘗”等的優惠活動吸引消費者的注意。
21世紀，體驗式營銷成為營銷行業發展的新趨勢，是企業參與競爭的有利武器，這是我的銷售技巧培訓心得。
體驗式營銷的實施，企業須從實際的市場需求情況出發，有的放矢的策劃與決策，選擇出最適應市場需求的體驗方式，使企業在激烈的市場競爭中處于優勢地位。
一般而言，體驗式營銷的在以下幾種市場情形下適用。
1.全新型產品的上市
對于企業剛剛上市的全新型產品，顧客是十分陌生的，并沒有過相似的消費體驗。而他們又很少有人愿意成為第一個吃螃蟹的人，因此企業做的廣告宣傳活動再多，也無法大范圍的提高消費者的參與性。
此時就需要體驗營銷的參與，以最直接的方法使顧客了解產品的作用與性能，消除顧客的疑慮。
在全新類型的產品在普遍引入市場之前，企業可以采用“免費”、“試嘗”等的優惠活動吸引消費者的注意，從而讓他們全方位的了解產品，使他們主動參與到營銷活動中，為產品的全面推向市場奠定基礎。
2.具有“鮮明賣點”的改良新產品
市場上出現的新產品往往是企業在原有市場的基礎上，對它們的款式及性能等方面進行改良所得出的，這類產品也不為顧客完全熟悉。在產品推向市場的初期，就應采取體驗營銷，向顧客著重突出這類“改良”產品的賣點，使顧客在短期內感知產品的特性。
3.容易轉變和培養消費習慣的老產品
在市場中，對于一些老品牌的產品而言，如果體驗活動能夠培養、轉變消費者對此的消費習慣，并可以獲得一些競爭對手的顧客，或使其對其品牌不忠誠的消費者忠誠，我們仍可以采取體驗式營銷策略。
但在采取體驗式實戰銷售時，企業首先要了解顧客對品牌的忠誠度。若顧客對競爭對手的品牌的忠誠度較低，容易轉變和培養顧客的消費習慣，則體驗活動可行;反之，采取體驗式營銷會是企業得不償失。
企業在進行體驗活動時，要深入分析顧客的體驗世界，明確公司與品牌的目標顧客，并從不同的層面分析顧客的體驗世界，沿著品牌的接觸點追蹤顧客的體驗，以此為基礎對目標顧客定位。
體驗營銷人員在營銷活動之前應該通過市場調查來了解目標顧客的需求與顧慮，以此為基礎有針對性的為顧客提供相應的體驗。企業在對目標顧客進行細分時，要以顧客的理性消費為主，感性消費次之。
在這個階段，企業應該預先準備好讓顧客體驗的產品或設計好讓顧客體驗的服務，確定達到目標對象的渠道，進行體驗活動。與此同時，在體驗過程中營銷人員要積極地引導顧客向體驗的目標靠攏，使體驗活動順利進行。
技能培訓工作總結 6
隨著城鄉一體化建設的逐步推進和農業產業化的不斷發展，農村技能培訓已成為農民增收就業致富的一條重要渠道。今年以來，我市在開展農村勞動力職業技能培訓工作過程中，積極探索，努力工作，制定工作計劃，采取有效措施，積極開展農村實用技術和農民工職業技能培訓工作，不斷提高農村勞動力技能水平和就業能力，為促進農民工穩定就業和創業致富方面取得了較好成效。
一、鑒定目標責任書，推進培訓工作。
年初，結合我市鑒定目標責任書，推進培訓工作。實際，我局與市屬職業技能培訓學校簽訂了以農民工培訓為主要工作的目標任務和質量管理責任書，與區、鎮積極協調聯系，千方百計的推進農民工培訓工作，努力完成各項工作任務。
二、搞好宣傳工作。
充分利用廣播電視、報刊雜志、 網絡等媒體，大力宣傳“靠技術吃飯，用手藝致富”“技能；強企，技能強國”的理念。采用發布告、下通知、散發宣傳單、咨詢服務、組織人員深入街道、社區、農村、建筑工地、培訓機構、勞動力市場等，宣傳講解職業技能培訓的相關法規政策，引導鼓勵農民工參加職業培訓，努力提高其參與職業技能培訓積極性和主動性，促進我市農民工技能培訓工作順利進行。
三、整合職業培訓資源，合理搞好培訓工作。
倡導和鼓整合職業培訓資源，合理搞好培訓工作。鼓勵各培訓機構可以結合自身的特點和優勢，在生源、場地、設備、師資力量等方面加強溝通合作，開展針對性培訓，實現優勢互補、資源共享，彌補場地設備和師資力量不足的困難，確保職業技能培訓工作的順利開展。
四、注重培訓質量。
培訓機構開班培訓前，都要向勞動注重培訓質量。保障部門遞交培訓申請報告，勞動保障部門對培訓的課時、人員、工種、教學計劃、教學管理都嚴格審核，同意后方可開班培訓，不定期檢查培訓情況，對其師資力量、職業素質、教學能力以及場地設備進行抽查，并采取觀摩教學、查看教案、詢問學員等辦法，督促培訓機構不斷改進培訓方法，提高教學質量，使農民能學到一技之長。
五、深入企業、工地和農村，靈活開展技能培訓。
為了深入企業、工地和農村，靈活開展技能培訓。不影響施工和農民務農，要求培訓機構作好教學課件，帶上投影器材和實訓設備到施工現場、村鎮（利用早中晚）開展教學，充分利用施工場地設備和村鎮企業設備開展實際操作訓練。為進一步明確農民工技能培訓職業培訓工種和專業，我們深入企業和勞動力市場開展調查，了解市場需求和企業的用工動向，積極組織農民工定點培訓機構與企業進行溝通，解決企業技能勞動力緊缺和農民的就業問題。
六、加大資金的投入力度。
積極籌措資金，采取購置部加大資金的投入力度。投入力度分設備、聘任兼職教師等方法解決場地、設備和師資力量不足的問題，進一步加強企業與培訓機構、職業技術院校的合作，充分利用企業和技術院校的場地設備，共同開展農民工的'技能培訓，不斷促進農民增收和農村經濟發展。
七、合理使用、待遇掛鉤。
積極與本市農民工較多的企業合理使用、待遇掛鉤。企業單位聯合起來，利用企業的場地設備優勢和對工人熟悉了解，便于管理的優勢，共同開展技能培訓和鑒定，并建立制培訓、鑒定、技能等級、使用、待遇配套制度，從而促進農民工鉆研技術，提高農民收入和企業經濟效益。
八、任務完成情況。
截止十月底，我局共完成農民工培訓任務完成情況。陪訓2100人（包括外來務工人員），其中1-6月完成農民工培訓任務1150人，主要職業有建筑行業、農村種養殖業、計算機操作員、焊工、餐廳、客房服務員等。加強職業技能培訓力度，不斷提高農民工的技術水平，不僅是農民增收致富的需要，更是促進我市城鄉一體化建設迫切需要。我們將不斷深入學習實踐科學發展觀，全面落實“以人為本”的科學人才觀，著力打造農村人力資源開發快速通道，推動我市經濟社會又快又好發展。
技能培訓工作總結 7
根據省有關文件精神，以及市相關文件為指示，以區有關政府部門和我校簽訂培訓協議為基準，我們進行了20xx年度的職業技能培訓。培訓工作從今年7月份開始到11月底結束，共開設茶葉栽培與加工技術、家政服務、夏橙種植技術、柑桔種植技術、生豬養殖技術等五個專業，舉辦八個培訓班，培訓學員769人（其中培訓一個月的七個班占657人，培訓一個周的一個班占112人），實現百分之百的學員結業、技能等級鑒定，圓滿完成了政府部門交給我校的培訓任務。我校培訓工作先進做法得到相關領導的肯定，在培訓學員中也得到廣泛好評�，F將主要工作總結如下。
一、完善設施，整合資源，創建優良的教學環境
自從我校接受政府交給的培訓任務以來，學校就投入了大量的資金和人力物力進行教學培訓環境和資源建設。今年7月學校專門成立了培訓辦公室，以王飛為培訓部主任共八名教師專職從事培訓工作，并聘請相關專業資深專家做顧問及授課。不斷的完善教學設施，我校把訓練中心七樓全部作為培訓場所，我校還與校外具有良好聲譽的單位聯系，作為我校培訓學員的實習基地，開闊學員的視野。為了便于外出培訓教學，學校還購置了投影儀及筆記本電腦等儀器，為高質量的培訓提供現代化的教學設備。這樣學員不僅有具有遠程教學設施的理論課堂，同時具有設備完善的實踐操作場所，讓每個專業的學員既學到專業理論知識，同時也提高了實踐操作技能。
二、形式靈活，方法多樣，認真開展教學活動
為了有效地組織學員培訓學習，我們采取多種方法和形式開展教學活動。
（一）培訓時間的靈活性。為了確保學員有充裕的時間進行學習，又不耽擱本職工作，我們廣泛征求培訓學員和相關領導的意見，針對不同類型的學員，選擇科學合理的時間段進行教學。這樣既不耽擱××手中的農活，也滿足××專業學習的需求，提高了培訓質量。
�。ǘ┡嘤柕攸c的便利性。我校培訓的地點不僅僅設置在學校，還根據學員的居住地點，我們把培訓地點設在學員便利的`地方。例如夏橙種植技術培訓我們就設在村委會會議室，家政服務培訓我們設在中學會議室，茶葉栽培和柑桔種植技術培訓班我們分別設在茶葉加工廠及供銷社大廳里……總之一切方便培訓學員的原則。
�。ㄈ┙虒W內容的側重性。不同的專業以及不同的學員，根據他們的實際情況采取不同的教學方法和教學內容，達到切實提高技能的效果。例如茶葉、柑桔、夏橙、生豬養殖等傳統專業，培訓學員在長期的實踐中摸索了一定的實踐經驗，但是對于現代綠色無公害的種植及養殖、加工技術以及規�；N植及養殖、農畜產品新型銷售方式，這些作為培訓的重點，進行了有益的探討。還有家政服務業，作為技能要求越來越精細的行業，我們以現代家政業的理念和思維培訓學員，使他們對家政服務業有一個全新的認識，并增強操作技能。
技能培訓工作總結 8
為提高下崗失業人員、農民工等群體的技能水平，進一步深化“農民工援助行動”，方正縣職工文化技術學校結合本縣實際情況，按照“技能培訓促就業行動”培訓計劃，本著全面提高職工素質、增強核心競爭力的目標，逐步開展了就業困難人員、困難職工家庭高校畢業生和農民工等為重點的培訓工作，共開辦勞動安全生產、酒店服務、家政服務等職業技能培訓班6個班次，培訓人數216人，成功實現就業192人，為我縣農民工轉移就業、城鎮就業困難人員就業和再就業工作做出了積極貢獻，現將主要工作總結如下：
一、培訓基地建設
1、組建培訓班子、建立健全培訓管理制度，為培訓及管理工作提供了組織及制度保障，職工工作總結。
方正縣職工技術學校與保障部、幫扶中心聯合成立了強有力的管理領導班子，由縣總工會副主席擔任學校校長，保障部、幫扶中心負責對學校的日常管理，由幫扶中心主任負責學校培訓及管理工作，學校下設培訓部和辦公室，分別行使培訓、招生就業及綜合管理職能，建立健全了學校管理制度、職業技能培訓制度、各部門崗位責任制，配備了學校管理人員3人，管理人員齊備，使培訓及管理工作有序開展。
2、師資隊伍建設
為保證培訓師資，學校配備了專兼職培訓教師5人，為學校培訓工作提供了雄厚的師資力量。
3、強化培訓基礎設施建設，為培訓工作開展提供了良好的硬件設施和充足的培訓場地。
4辦公設施配備齊全，工作總結《職工工作總結》。學校配置了辦公電腦2臺，投影儀1臺，打印機等，購置了齊備的教學用具，保證了辦公及教學所需。
二、多渠道開展培訓工作，保證培訓任務的完成
1、年初，積極響應縣委縣政府號召，按照市總工會的安排布署，學校利用農閑期間，深入到寶興、松南、德善3個鄉鎮組織了農民工116人，集中在寶興小學，德善小學進行了技能培訓，開辦了酒店服務、家政服務2個專業共3個班，本次培訓拉開了我縣首批農民工技能大培訓的序幕，在全縣掀起了強烈反響。培訓規模之大，培訓專業性之強，培訓學員熱情之高，各級黨政之重視，屬我縣之首。據統計，這批學員中考試成績合格率達90%，合格學員95%以上實現就業。
2、組織人力物力，開展科技下鄉，積極開展就地培訓。
為滿足部分鄉鎮的培訓愿望，學校在有條件的鄉鎮，通過就地辦班方式，把設施設備搬到當地，聘請有經驗的.技師授課，先后在寶興、德善2個鄉鎮舉辦家政服務、酒店服務培訓班，并幫助在當地酒店就業，70%以上的學員找到了理想的工作崗位。
3、充分利用縣就業技能培訓基地，在縣內開辦了酒店服務培訓3期，共培訓學員達120人。其中，酒店服務班為訂單培訓，全部就業。
三、廣泛拓展就業渠道，落實就業安置工作
就業技能培訓基地全年共培訓學員216名，實現勞動力轉移培訓就業安置率達75％，訂單培訓就業安置率達100％，創業培訓實現自主創業就業達60%以上。主要做法如下：
1、學校建立了完善的招生就業保障體系，一方面，在積極開展培訓的同時，學校先后與方正縣興隆筆業、鑫禧酒店等多家企業簽訂了勞務輸出訂單協議，學員培訓后直接推薦給協議企業就業；
2，與相關鄉鎮政府建立了密切的合作關系，本地學員亦可通過鄉鎮政府集中組織輸出；
3、積極鼓勵學員智力之鄉，學好技能回鄉創業；
4、積極開展訂單輸出培訓和本地企業合作培訓以保證培訓學員順利實現就業。
四、存在的問題
盡管我們學校的培訓工作在各方努力配合下，取得了初步成效。但是也存在諸多問題，主要概括如下：
1、培訓招生工作是今后培訓最困難的工作。特別是新的培訓政策出臺后，對學員實施普通技能培訓適應不了當前的用工單位。
2、培訓經費十分有限，補貼標準低，培訓只能按有限的培訓資金安排，很難保證培訓按標準完成，特別是專業性強，技能高的專業，而這部分大多是人力資源緊缺的行業，例如電焊工和電工技術等。
3、學員就業證明難以統計。因學員就業比較分散，就業合同屬于企業及個人保密資料，大多無法提供。
技能培訓工作總結 9
為不斷提高企業新錄用人員實用技能，使之適應崗位技能要求，提升企業和新錄用人員對民生工程雙重滿意度，XX縣人社局突出“民生優先”原則，多措并舉推進企業新錄用人員崗前技能培訓工作。
一是注重政策宣傳引導。借助“四送一服”及“春風行動”等活動契機，走訪轄區內企業，了解企業培訓需求，針對招錄新員工較多的`企業，主動深入企業宣傳培訓補貼等優惠政策，動員符合條件的企業開展培訓。同時印發宣傳培訓政策單頁，提高企業對新錄用人員技能培訓民生政策的知曉度，讓更多的勞動者和企業積極主動參與到培訓中來。
二是強化過程服務管理。定期組織培訓機構召開工作調度會，統一部署安排該項工作，同時聽取相關培訓機構負責人的意見和建議。利用建立QQ群、微信視頻等新媒體手段，與培訓機構及企業及時溝通，對所有參訓學員實行動態管理，確保培訓工作按時保質有序推進。
三是加強監督確保實效。督促企業與新錄用員工簽訂勞動合同，嚴把培訓入口關，確保參訓人員都符合培訓條件。在開班過程中，要求培訓機構嚴格執行開班申請、過程督查、結業考核制度，并采取隨機現場檢查、視頻抽查、電話回訪等方式，確保符合條件人員參加培訓，著力提升培訓效果。
技能培訓工作總結 10
20xx年全市小學教師教學技能全員培訓于20xx年8月1日正式開始，為了重視這次教師學技能培訓，我把它作為培養自己良好的學習，鍛煉意識，提高綜合素質和技能水平，應對各項工作挑戰和提高教育教學質量的一項重大措施。
一、明確培訓目的，充分認識提高自身素質和技能水平的重要性。
�。�1）我知道，教育要發展就必須需要高素質的人才，教育大業，人才為本；科教興國，關鍵在人。當前國內教育發展形勢使得人才資源已成為最重要的戰略資源，一個國家、一個地方、一所學校加快發展的關鍵因素在于人才。
�。�2）我經過為期一周的技能培訓知道了新課程理念教學提供了嶄新的平臺，給教師提供了自由伸展的空間，從語文課程標準指出：“學生是學習和發展的主體。語文課程必須根據學生身心發展和語文學習的特點，關注學生的個體養異和不同的.學習需求，愛護學生的好奇心、求知欲，充分激發學生的主動意識和進取精神，倡導自主、合作、探索的學習方式�！边^去我們常說，要給學生一杯水，教師就必須要有一桶水。通過這次技能培訓，使我深深的認識到現課改不僅是給學生一杯水的問題，而是學生如何得到這一杯水的問題，如果老師總覺得自己有“一滿桶水”的學問，勢必造成學生就是被動的接受者，老師是絕與者，這樣的教學必然是“滿堂灌”式的，新的課程標準將學生放到了主體地位，學生所得的知識多數情況的下應該是自己主動探索結果。葉圣陶先生早就說過，教就是為了達到不需教，假如教師自己占用了課堂的全部時間分析講解，一點也不給學生留下自我活動的時間，學生怎么享受成功？教師只有在教學中充分發揚民主，而且一切為了學生，直至把課堂也全“主給學生，給學生以尊嚴，以鼓勵，以方法，以膽量，以熱情，以成功，才能真正體現學生在課堂中的主體地位。在一周的學習中，上課教師所講的內容與播放的案例無疑證實了這一點。
（3）我們作為一名教師，說到底政治上靠得住、綜合素質高、業務能力強是關鍵，我知道這次技能培訓的目的就是為了培養一支綜合素質高，業務能力強的高素質教師隊伍，努力提高教育教學創新能力，努力提高教育事業發展水平。
�。�4）當今社會，惟有比別人學得更多，更快，更好，才能保持競爭優勢。在知識更新日益加快的今天，如果不及時補充新知識，掌握新技能，拓展新視野，勢必喪失競爭優勢。我知道形勢迫切需要我們每一位教師要不斷更新專業知識，更新知識結構，拓寬知識視野，提高專業素養和技能。
二、善于學習實踐，在提高自身素質上狠下功夫。
一、加強學習，善于學習，學習本身就是自我充電、自我提高的過程。重視學習、善于學生是一個事業成功的重要法寶。多讀一些書，多思考一些問題，多增長一些知識，從而提高增強新形勢下做好教育教學工作的能力。平時，要虛心學習他人，海納百川、有容乃大，我要敞開心胸，向他人學習、借監，善于和敢于向與觀點不一致的人學習，取長補短，為我所用，營造一個有利于自身進步的良好環境。
二、是學習重在應用，通過這次技能培訓，我把學到的東西“見于文章”，這不僅是達到學習目的前一半，還要“施之事業”，應用到教學實踐中去，這是更重要的后一半，我不僅要能論事，把事情的來龍去脈弄清楚，還要堅持理論聯系實際，把各項工作做成、做實、把教育教學工作不斷推向前進。
三、中以這次學習為新的起點。不斷探索�！皩W不可以已”，學習貴在持之以恒。學以致用是一個動態的過程，只有學習上的不斷進步，才可能在實踐中不斷開拓進取，否則，事業的進步也將是無源之水，正如“學如逆水行舟，不進則退”這個道、。
四、是要加強實踐鍛煉、不斷提高工作能力，實踐鍛煉是提高人才素質、增強工作能力的重要途徑，我要敢于在實踐中去解決問題，這樣才能積累經驗、增強智慧和提升膽量，在教學實踐中提高業務能力，提高專業水平。
總之，在新課程的語文教學中還出現了許多值得思考的問題，如在新理念下如何體現語文學科的特點，語文課堂實踐活動如何開展才有效等，這些都需要在教學中不斷探索，不斷認識，及時總結反思，再到實踐中去完善提高。
技能培訓工作總結 11
上半年，圍繞“提高農機隊伍整體素質”這個培訓主題，我校立足于農機化培訓，從農機科技人員的繼續教育、駕駛員新訓和“科技之冬”培訓三個方面做了大量的工作�？偨Y如下：
一、繼續采取優惠農民的培訓措施，舉辦拖拉機駕駛員培訓班5期，共xx人
針對市拖拉機駕駛持證率不高的問題，我校從降低培訓門檻和減輕農民負擔的實際出發，繼續采取優惠農民培訓的措施，疏通“生源”渠道，通過認真協調，取得了不錯的培訓工作業績。截至目前，共舉辦拖拉機駕駛員培訓班4期，培訓人，完成年培訓任務％，有效的推動了拖拉機駕駛員培訓工作的開展，對提高拖拉機駕駛持證率起到了積極的作用。
二、精心組織，完成了54人的繼續教育工作
繼續教育是國家人事部門制定的一項不斷提高專業技術人員科技素質的重要制度。為進一步做好我市本年度農機行業的繼續教育工作，達到即提高培訓質量，又學習方便的目的，我校首先通過積極協調，爭取了州、市人事部門對繼續教育工作的支持；
其次在市局領導的大力支持下，利用冬季這個特殊的農閑季節，進行了市xx年度專業課程培訓；
三是嚴格了繼續教育的培訓教學和到課制度，從管理層面確保了培訓的質量；四是根據市農業生產和農機化發展的實際確定了授課內容；
五是于5月下旬聘請老師完成了公共課教學。使全市54名農機專業技術人員接受了繼續教育培訓。豐富了廣大專業技術人員的業務知識，提高了業務能力，為提高xx年農業生產的質量起到了重要作用。
三、“科技之冬”措施得力，培訓任務完成好
針對去年新機械、新技術和“膜下灌”、殘膜治理配套農機化新技術的推廣幅度大，以及有關農機作業質量提高的問題，本屆農機行業科技之冬培訓，在市農機局的領導下著重抓了培訓教學和培訓管理兩方面的工作。在教學上，一是確定了9項培訓內容；二是選派了11名高、中級工程師組成講師團；三是每個授課人員都進行了認真的`文字備課，部分課程采用了多媒體備課；四是對備課情況進行了認真的督察。在管理上，一是確定了各個鄉鎮的培訓責任目標，二是根據責任目標進行了“三結合”的培訓，即市鄉（鎮）培訓結合、鄉鎮培訓與村組培訓結合、市級專業教師講課與鄉鎮技術人員講課相結合；三是建立了農機科技之冬工作規范內容，對工作的開展起到了推動作用。共完成農機科普培訓0.73萬人次。其中：農機操作人員及農機大戶培訓率100.4％，農民農機科普培訓率30％，特別是極大地限度的支持了我市本年度膜下灌項目的大面積推廣工作，為全市的農機化事業發展和農業生產效益的提高作出了貢獻。
存在的問題及思路
�、鞭r機化教學交流極少，師資培訓的途經缺乏。農機培訓師資水平提高需要實實在在的學習才能提高，不是走走形式就能解決的，不但要在干中學，而且還要給大家提供學習交流的機會，出去學。
�、查_展農機職業技能培訓，還需大量的物力和人力，還有大量的實際工作要做。目前，我們僅僅取得了一個農機職業技能培訓的資格，其職業技能培訓的交通保障問題、實習設備（施）問題、師資及待遇問題都有待于認真計劃、統籌解決。
上半年，依靠上級的領導，依靠全體教職工的努力，各項培訓目標進展順利。
技能培訓工作總結 12
近年來，隨著我市大中型企業愿意安置退役士兵的數量越來越少，機關事業單位不再沿用未經考試直接安置退役士兵的做法，退役士兵安置矛盾將越來越突出，廣大退役士兵的安置就業愿望和政府安置能力之間將會產生巨大的差距，因此，安置政策的宣傳，退役士兵情緒的安撫，職業技能培訓及推薦就業等工作將逐步成為安置工作的重要方面。如何做好這些工作，我們在這些方面做了一些探索，取得了一些成效，具體如下：
一、基本情況
我市每年城鄉退役士兵約有XX人左右，近年來，培訓人數逐年增加，從XX年開始實行了城鄉退役士兵一體化培訓，當年達XX人，20xx年增加到XX人；培訓項目有計算機維修、計算機操作、硬件組裝、計算機制圖、電工、汽車駕駛、廚師等七個項目，根據退役士兵要求還可以臨時增加；學歷教育方面，中心和XX學院合作，舉辦了高中起點升大專和大專起點升本科的學歷教育，中心從學歷教育應收費用中給予每一位參加學歷教育的退役士兵XX元優惠，到目前為止，已有XX人參加學歷教育；推薦就業方面，20xx年中心已安排就業XX余人。
1、完善機構。我市退役士兵培訓中心成立于XX年，但當時只是掛牌，退役士兵培訓工作是東找一家西找一家，培訓質量不盡如人意，鑒于這種情況，我局于XX年上半年正式確立市科技局科網中心為合作培訓機構，明確培訓中心負責人，中心成立了管理部、教學部、就業辦，直接為培訓工作服務的管理人員與教師有z人，管理人員和教師由中心招聘，工資、福利、保險等都有中心支付，中心實行自收自支、自負盈虧，政府只是按退役士兵的數量撥付培訓經費。
2、運作方式。中心隸屬市安置部門領導，中心各部門領導對中心主任負責。一是嚴格制訂了切合實際的培訓大綱，所有培訓都做到按培訓大綱規定的范圍進行培訓。二是采用“兩化”教學方式，即教學管理現代化、教育模式現代化，提倡學員對任課教師民主評議，教師認真檢查學員的學習效果。
3、培訓方法。采取集中授課加實習的培訓方法，首先進行集中授課，弄通培訓專業基本知識。其次是動手操作，第一步在培訓中心提供的設施基礎上進行操作，達到一定的熟練程度后，聯系實習單位進行實習，增強學員適應實際工作的能力。
4、時間安排。根據參加培訓的退役士兵家庭住址的遠近和具體要求等情況安排不同時段進行培訓。如住地遠的安排在周六、周日學習，近的根據不同情況分別安排在上午、下午、晚上培訓，盡量使更多的退役士兵在適合自己的時段參加培訓。
5、推薦就業。中心對每一位參加培訓的退役士兵都制作了專門檔案，并把有關信息輸入電腦。對農村退役士兵和學習較認真的學員優先推薦就業。20xx年已有zz余人推薦就業。20xx年3月份，中心將舉辦一場大型招聘會，組織至少20家有影響的民營企業提供不少于zz個就業崗位供學員進行雙向選擇。
二、拓展功能
20xx年我市在退役士兵培訓中心應有功能的基礎上，根據我市安置矛盾比較突出的形勢，逐步把培訓中心打造成退役士兵的心理驛站、安置政策宣傳的前哨陣地、安置部門和退役士兵的溝通平臺，努力使退役士兵培訓中心成為安置部門的得力助手和適應新形勢的有效延伸機構。
1、溫馨的心理驛站。退役士兵剛從部隊退伍，心理上暫時不適應、就業形勢的壓力容易使他們產生焦躁情緒，這其中包括農村退役士兵攀比的情緒、城鎮退役士兵不能安排就業的情緒、特招士官征召時的征兵宣傳和政策不對號的情緒，嚴重的可能產生敵視政府、敵視社會的的極端情緒。如果不進行及時的疏導，將可能產生嚴重的后果，擾亂社會的穩定。我局領導要求培訓中心，一是所有管理人員和授課教師對待退役士兵要和藹可親，要做到有問必答，態度不要生硬。二是確定培訓中心的主任和管理部主任為疏導退役士兵情緒的責任人，具體負責退役士兵情緒疏導和平時的觀察工作，發現有情緒不穩定的苗頭，及時進行疏導和解釋工作。三是盡量為參加培訓的退役士兵提供生活上的方便，特別是對農村退役士兵的就餐提供便利，積極聯系有國防觀念的就餐單位，盡量提供質優價廉的食品。培訓中心還準備飲水機、空調、常用的藥品等，努力為退役士兵參加培訓提供良好的條件，使他們真正把培訓中心視為他們的貼心人，有的農村士兵就說，沒想到培訓中心還能把我們農村孩子高看一眼。通過卓有成效的工作，退役士兵的情緒有了明顯的改觀，部分經常有牢騷、說怪話的退役士兵也了解了民政部門的良苦用心。
2、安置政策宣傳的前哨陣地。退役士兵安置政策的宣傳，我們除了利用電視、廣播、網絡等媒體宣傳外，退役士兵大量集中的地方——培訓中心是一個極好的面對面的宣傳陣地。我市從退役士兵回到家鄉后就開始培訓，今年首期已開辦11個班，市局分管領導和安置部門的同志，對每個班都進行至少兩次的安置政策宣傳和解答退役士兵提出的問題。如退役士兵提出為什么機關事業單位不安置？我們就宣傳機關事業單位“凡進必考”的規定和不能再進退役士兵的必要性；農村退役士兵提出為什么我們和城鎮人一起當兵，盡同樣的義務，城鎮的不能安置工作還有補助金，我們什么也沒有，我們要上訪等，我們就耐心解釋安置政策的演變及我們今年將優先推薦農村退役士兵就業，說政府并沒有忘記他們；特招士官提出為什么征召時征兵部門宣傳回來都能安置工作，而現在連安置資格都沒有等棘手問題，我們都耐心地進行解釋解答。通過培訓中心這個事前的前沿宣傳陣地，使我們的安置政策宣傳工作爭取了主動，有效的避免了可能的上訪和過激行為，給民政部門的'領導、安置部門的領導減輕了壓力。
3、政府和退役士兵溝通的平臺。在對退役士兵進行心理撫慰和政策宣傳的同時，必要的溝通和幫助他們解決實際困難也是必不可少的。我們規定培訓中心每天必須確定一名管理人員在培訓期間實行坐班制、分管領導和安辦負責人定期到培訓中心幫助工作，對重點人和重點群體進行有重點的談心，盡量多地了解他們的想法和存在的困難。如今年有一位特招士官許兵，按文件規定不符合安置政策，但我市從人性化出發考慮，如果他能找到工作單位，安置部門還是給予開具介紹信的，他的繼父是鐵路部門的，母親在XX礦業集團工作，他首先要求到鐵路，但鐵路方面審查后認為他母親和繼父結婚時，他已到18周歲，不符合到鐵路安置，退回了檔案，而礦業集團有以他們安置工作已結束，不能再單獨研究接受他。因此，他感到工作無望，有輕生念頭，培訓中心了解到這一情況后，及時進行安慰和談心，并幫助他聯系了一個民營企業先上班，穩定了他的情緒，分管局長又親自做工作，并幫助聯系鐵路部門和礦務局聯系做工作，使他切實感到民政局、培訓中心都在為他幫忙，在關心他，使他打消了輕生的念頭。又如對部分機關事業單位退役士兵今年已不能安排工作的情況，他們感到反差太大、情緒激烈，我們聯合培訓中心都進行了多次溝通和談心，及時穩定情緒�？傊覀兝眠@個溝通的平臺，有效地拉進了政府和退役士兵的心理距離，有助于他們充分了解政府的安置政策和政府對他們的關心。
幾年來，我市在退役士兵培訓和服務上做了一些事情，進行了一些積極的探索，得到了市政府和廣大退役士兵以及他們家人的認可，XX電視臺、廣播電臺、《XX日報》等新聞媒體進行了多次采訪報道。但我們深信，我市的退役士兵培訓工作離省廳的要求還相差很遠，我們將認真學習兄弟市的先進經驗，使我市的培訓工作再上新的臺階。
技能培訓工作總結 13
回顧20xx年培訓工作，XXXXXX公司持之以恒貫徹落實建設學習型公司、培育學習型員工的精神，牢固樹立“培訓是公司的長效投入，是發展的最大后勁，是員工的最大福利”。加入西南水泥集團以來，我公司一直貫徹落實集團的各項培訓政策。推動公司向更高目標發展作出了積極貢獻。一年來，做了以下培訓工作：
一、培訓工作情況
20xx年公司共舉辦各類培訓314項，培訓人員4030人次，培訓內容包括新員工入職培訓，企業文化培訓，職業道德規范、管理制度培訓，管理培訓，安全知識培訓，崗位技能培訓以及集團下發的各類管理規程、規定等多個方面。培訓形式有以會代培、專題研討、理論授課、現場教學、技術交流、有獎知識競賽等。參加培訓人員覆蓋中高層管理人員至一般員工，培訓覆蓋率100%。各部門培訓計劃的完成率均達到了年度培訓計劃的要求。
二、培訓工作分析
(一)取得的成績
1、20xx年度的培訓工作與20xx年度相比，從培訓項目數、舉辦培訓課程次數、接受訓練的人次等方面，取得了一定的增長。
2、共組織了6次新員工入職培訓，培訓人次共計26人次，新員工培訓覆蓋率為100%。讓新員工進一步的了解企業文化、公司的概況及發展，掌握公司的規章制度，更快地融入到企業。
4、共組織了87次安全培訓，培訓人次共計1424人次，培訓覆
蓋率100%。培訓內容包括：交通運輸安全、道路交通安全、安全生產標準化培訓、安全基礎知識、危險源辨識、職業病防治、事故學習討論等多方面內容。培訓形式有授課、講座、電教、專題研討、以會代培等。通過各級的安全知識教育，提高了員工的安全意識，進一步加強了各項安全生產，減少了安全事故的發生，20xx年全年無重大安全事故發生。
5、共組織了168次崗位技能培訓，培訓人次共計2446人次，培訓覆蓋率100%。培訓內容主要包括水泥工藝、水泥質量控制、檢修技能、包裝工藝流程、余熱發電、市場營銷、談判技巧等技能培訓。通過各級的業務技能培訓，提高了各級員工的.技能水平，為公司的生產經營提供了有力的保障。
6、共組織了31次集團下發的文件及規章制度的培訓，培訓人次共計851次，讓員工及時地嗎 了解集團公司會議精神及最新動態，及時地學習到新的管理規程及相關制度，讓員工更快地認可并積極踐行中國建材優秀的管理理念。
7、共組織參加了外部培訓23次，培訓人次共計134人，培訓內容主要包括專業技能學習、化驗室操作人員合格證、特種作業培訓等。通過各級培訓，提高了員工的技能水平，增加了員工的專業素質。
8、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式。
(二)存在的問題和不足
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動。
2、培訓形式缺乏創新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員注意力不集中，影響了培訓效果。
3、當前公司沒有統一的建立培訓教案庫和試題庫。
4、內部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發課程能力有所欠缺，需進一步規范內部講師管理，提升內部講師授課水平。
5、在一年內外派培訓人員較少，造成一部分員工能夠得到相應的培訓，另外一部分員工則反應得不到相應培訓，這是一個不容回避的問題，作為致力于學習型組織的成員企業，首要的培訓宗旨是要使專業技術人員輪流進行外派培訓學習，為企業發展和充電。對于培訓層面的不均衡，20xx年將大力的改善。
三、改進措施
1、作好培訓基礎工作，在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置，加強相關人員的專業素質培訓。
2、建立培訓教案庫和試題庫，當前公司沒有統一的建立培訓教案庫和試題庫。
3、培訓形式有待改進，大部分的參訓人員認為當前的培訓形式僵化且一次性講述太多，學員難以一次性吸收與總結。培訓形式缺乏創新，課堂互動、交流很少，只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，容易感覺枯燥，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員注意力不集中，影響了培訓效果希望培訓形式靈活，下一步培訓盡量采
用課堂教學、網絡教學、演練互動相結合。
4、建立一支富有實踐經驗，熟悉現實情形的內部講師團隊。培訓需求的多元性和企業內培訓資源的有限性的矛盾，已經越來越突出。建立一支富有實踐經驗，熟悉現實情形的內部講師團隊就變的越來越重要了。培養起自己的內部講師團隊，首先大大節約了公司有限的培訓經費，其次，為公司培養了一批各個領域內的專家，再次，也可以在員工中樹立起學習的榜樣，培養員工的自主學習思想。以往的實踐表明，聽過公司內部領導講課的員工都能覺出，企業部門主管對部門認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應該積極倡導部門主管都為培訓工作做出良好的表率。在具體措施上，重點加強對管理人員各項培訓的同時，也從制度上明確、選拔優秀管理人員作為企業內部講師。并建立起一套企業內部講師的日常管理、激勵、考核制度。
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