求職面試的禮儀「大學(xué)生」
求職面試禮儀，從每個(gè)細(xì)節(jié)改變打造自己的形象，不過(guò)竊以為這些不容易速成，很多都需要長(zhǎng)期的修養(yǎng)磨練，甚至和自身所處的環(huán)境密切相關(guān)。下面是應(yīng)屆畢業(yè)生小編為大家精心搜集的求職面試的禮儀，希望大家喜歡。
首因效應(yīng)，又稱“第一印象”，是指當(dāng)人們第一次接觸某物或某人時(shí)會(huì)留下深刻印象，此印象作用持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，且強(qiáng)于以后得到的印象。有調(diào)查顯示，面試官對(duì)求職者的第一印象會(huì)先入為主地影響進(jìn)一步的判斷，并在以后的感覺(jué)和理性分析中起主導(dǎo)作用。心理學(xué)家?jiàn)W里·歐文斯認(rèn)為：“大多數(shù)人錄用的是他們喜歡的人，而非能干的人。”求職禮儀貫穿整個(gè)求職過(guò)程，是求職者職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)精神、職業(yè)道德由內(nèi)而外的體現(xiàn)，掌握它可助你留下良好的“第一印象”。
1 面試前的禮儀準(zhǔn)備
1) 準(zhǔn)確定位。求職實(shí)為用人單位與求職者之間“匹配”的過(guò)程，匹配的前提就是認(rèn)識(shí)自己，了解用人單位，這是對(duì)自己的負(fù)責(zé)，也是對(duì)用人單位的.尊重，亦是禮儀的體現(xiàn)。在知曉崗位要求后，結(jié)合自身特點(diǎn)，運(yùn)用SWOT分析法對(duì)自己的優(yōu)勢(shì)(strength)、劣勢(shì)(weakness)以及將面臨的機(jī)遇(opportunity)和風(fēng)險(xiǎn)(threat)等進(jìn)行評(píng)估，從而合理定位。制作簡(jiǎn)歷時(shí)，應(yīng)突出個(gè)人特點(diǎn)符合用人單位所期望的員工形象。
2) 網(wǎng)上申請(qǐng)的格式規(guī)范。簡(jiǎn)歷是應(yīng)聘單位認(rèn)識(shí)求職者的第一環(huán)節(jié)，投遞過(guò)程中的禮儀規(guī)范則發(fā)揮著不可小覷的作用。以常見(jiàn)的電子郵件方式為例：① 應(yīng)選用自己正式的電子郵箱地址，名校生可用學(xué)校的電子郵箱地址;② 寫(xiě)明郵件標(biāo)題，如：某某應(yīng)聘何職位，使招聘者在第一時(shí)間知道你的求職信息;③ 郵件正文的格式應(yīng)以信件格式規(guī)范書(shū)寫(xiě)，即稱呼、問(wèn)候語(yǔ)、正文、祝愿語(yǔ)、署名、日期這六部分;
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3) 電話面試彬彬有禮。① 將簡(jiǎn)歷、應(yīng)聘單位信息和你準(zhǔn)備的問(wèn)題以及筆紙放在身邊，隨時(shí)做好準(zhǔn)備;② 接電話時(shí)，要以“喂，您好”為稱呼，聲音自信，音量適中，語(yǔ)速不緊不慢，切勿搶話;③ 保證接電話的環(huán)境無(wú)嘈雜，若遇特殊情況，懇請(qǐng)對(duì)方3—5分鐘后再打來(lái)，切忌拖延時(shí)間過(guò)長(zhǎng)招致反感;④ 隨身備好一面小鏡子，提高專注力，調(diào)整好形體姿態(tài)和面部表情，勿讓面試官聽(tīng)著你的聲音而在頭腦中浮現(xiàn)出你慵懶的樣子。保持微笑可使聲音輕快，語(yǔ)調(diào)上揚(yáng)，易給人留下積極樂(lè)觀的印象。切忌大笑，因無(wú)肢體語(yǔ)言，易被誤解。最后，向面試官致謝并表示期待與他面對(duì)面的交流。
2 面試時(shí)的禮儀應(yīng)對(duì)
傳播學(xué)家艾伯特·梅拉比安曾提出一個(gè)公式：信息的全部表達(dá)=7%語(yǔ)調(diào)+38%聲音+55%肢體語(yǔ)言。心理學(xué)家普遍認(rèn)為，第一印象主要與外表、談吐和肢體語(yǔ)言有關(guān)。通過(guò)面試前的環(huán)節(jié)，已與部分面試官有了或書(shū)面或電話的第一接觸。接下來(lái)，通過(guò)言行舉止展示出健康、自信、善于溝通的第一印象將直接影響面試的成敗。
1) 外表得體。職業(yè)服飾選擇的原則是“職業(yè)第一，美麗第二”。職業(yè)服飾不是為了漂亮而穿，而是為了成功建立形象，要穿出“職業(yè)氣質(zhì)”和“角色意識(shí)”。不同的行業(yè)和領(lǐng)域，不同單位的文化背景，決定了不同服飾形象的特點(diǎn)和著裝規(guī)則。所以事先要做好功課，一方面，具體行業(yè)的著裝要求上網(wǎng)搜索均可獲知;另一方面，可實(shí)地觀察應(yīng)聘單位員工的穿著以作參考。
2) 談吐優(yōu)雅。首先要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，身體微微傾向說(shuō)話者，目光注視且保持微笑;適當(dāng)?shù)刈龀鲆恍┓磻?yīng)，如點(diǎn)頭、會(huì)意微笑、提出相關(guān)問(wèn)題。其次是學(xué)會(huì)優(yōu)雅地說(shuō)話，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔，態(tài)度謙和，自我介紹切忌拖沓，重心應(yīng)放在對(duì)用人單位的興趣和了解上，同時(shí)展示出你與崗位要求相符合的個(gè)性特點(diǎn)，讓對(duì)方感覺(jué)到你是有備而來(lái)。把重點(diǎn)放在幫助對(duì)方找一個(gè)相匹配的人，而不是關(guān)注自己可否被錄取。堅(jiān)持以事實(shí)說(shuō)話，少用描繪性詞語(yǔ)。敬語(yǔ)的使用和恰當(dāng)?shù)难凵窠涣骺审w現(xiàn)求職者的修養(yǎng)。當(dāng)不能回答某一問(wèn)題時(shí)，應(yīng)坦誠(chéng)相告。
3) 舉止大方。① 守時(shí)：應(yīng)提前10分鐘到達(dá)面試點(diǎn)，檢查儀表，關(guān)閉手機(jī);
�、� 敲門：用手掌第二關(guān)節(jié)敲兩次，確保聲音清晰;③ 開(kāi)門：打開(kāi)門的瞬間，臉部要面對(duì)面試官的方向，低頭姿勢(shì)會(huì)給人不自信的印象;④ 進(jìn)門：進(jìn)門前，上半身向前傾，微微低頭鞠躬，體現(xiàn)謙和姿態(tài);⑤ 步伐：行走時(shí)頭正肩平，挺胸收腹，重心前傾，步速平穩(wěn)，表情與步履自然。若同行有接待人員，勿走在他們前面，應(yīng)走在其斜后方;⑥ 坐姿：從座位的左側(cè)輕穩(wěn)坐下，女士須展開(kāi)裙裝再坐。坐滿椅子2/3為宜，下頜微收，上身挺立，兩臂自然彎曲平放在腿上，雙膝并攏，男士雙腳可平行打開(kāi);⑦ 握手：“尊者優(yōu)先”，當(dāng)面試官的手朝你伸過(guò)來(lái)之后，有力握住，并雙眼直視對(duì)方。手應(yīng)當(dāng)是干燥溫暖的;⑧ 遞接物：雙手接送。遞名片時(shí)，將名片下端對(duì)著對(duì)方。遞面試材料時(shí)，應(yīng)正面朝向?qū)Ψ?
�、� 切忌小動(dòng)作：不要轉(zhuǎn)筆、摸頭發(fā)、抖腳等，那樣會(huì)讓人覺(jué)得你不嚴(yán)肅;⑩ 離開(kāi)：注意對(duì)方結(jié)束面試的暗示，適時(shí)禮貌告辭，致謝并把椅子放回原處。
3 面試后的禮儀行為
1) 走出面試室后的舉止。離開(kāi)面試室不代表可以徹底放松，你仍然在招聘單位范圍內(nèi)，經(jīng)過(guò)你身邊的人很有可能是你以后的同事或上司。切勿與熟人大聲聊天，議論面試感受。
2) 面試后的禮儀學(xué)問(wèn)。在面試后的2天內(nèi)，應(yīng)給面試主持人寫(xiě)一封感謝信。開(kāi)頭提及你的姓名及面試時(shí)間，并對(duì)主考官表示感謝。中間部分要重申你對(duì)崗位的興趣，或增加一些對(duì)求職成功有用的新內(nèi)容。結(jié)尾可以表示你對(duì)能得到這份工作的迫切心情，以及為招聘單位的發(fā)展壯大做貢獻(xiàn)的決心。
3) 心態(tài)調(diào)整。不論成功與否，都應(yīng)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并調(diào)整好心態(tài)，迎接新的面試和挑戰(zhàn)。
總而言之，禮儀不是繁文縟節(jié)，不是阿諛?lè)畛�，而是�?nèi)在素養(yǎng)的外在體現(xiàn)。求職禮儀助你把握“首因效應(yīng)”，為燦爛職場(chǎng)前景打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
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