關于儀表禮儀(15篇)
關于儀表禮儀1
不管是在公共場所,還是在私人聚會,只要你與人進行交往,你在裝著打扮、言談舉止等外在形象就會出現在他人的眼里,并留下深刻印象?梢哉f,一個人的外在形象的好壞,直接關系到他社交活動的成功與失敗。
(1)解決好形象的"焦點"問題
服飾、儀表是首先進入人們的眼簾的,特別是與人初次相識時,由于雙方不了解,服飾和儀表在人們心目中占有很大份量。
穿衣要全體,這是最基本的要求。只要是適合自己體形,漂亮又有新意的衣服,就應當大膽穿著。服飾的個性,也能讓人判出你的審美觀和性格特征。服飾式樣過時,人家會認為你刻板守舊,太過超前會讓人覺得輕率固執、我行我素,這兩種情況都地讓人得“此人不好接近”的結論,自然會影響社交中的形象。
(2)讓你的言談舉止"放大"形象
言談舉止是一個人精神面貌的體現,要開朗、熱情,讓人感覺隨和親切,平易近人,容易接觸。
很多人在社交中總擔心沒有出眾的言談來打動大家,吸引別人的注意,以致于造成精神上的緊張,使表情、動作都變得十分僵硬,這都是自尊心太強造成的。因此,應放松心情,保持自己的既有特點,而不要故意矯揉造作。有的人在"亮相"時昂首闊步,氣勢逼人,在跟別人握手時要像鉗子般有力,跟人談話時死死盯住對方……這樣故作姿態,不僅會令別人感覺難受,連你自己也覺得別扭。其實最好的辦法是保持你原有的個性和特質。
言談要有幽默感。在社交中,談吐幽默的人往往取勝。沒有幽默感的人在社交中往往會失敗。在交際場合,幽默的語言極易迅速打開交際局面,使氣氛輕松、活躍、融洽。在出現意見有分歧的難堪場面時,幽默、詼諧便可成為緊張情境中的緩沖劑,使朋友、同事擺脫窘境或消除敵意。此外,幽默、詼諧還用來含蓄地拒絕對方的要求,或進行一種善意的批評。平時應多積攢一些妙趣橫生的幽默故事。
(3)充分展示性別美
男士切忌流露出狹隘和嫉妒的心理,不要斤斤計較,更不要睚眥必報。男人的性別美,是一種粗獷的美,內涵的美,真正的男子漢應該有性格,有棱角,有力度,有一種陽剛之氣,而那些扭扭捏捏的奶油小生則讓大多數人難以接受。而女性美普遍被人認可的形象一直是嫻靜的、溫柔的、甜美的。女性容貌清秀,線條柔和,言談舉止中所散發出來的脈脈溫情強烈動人。交際時,女性如能巧妙地利用自己的性別特點,表現得謙恭仁愛,熱情溫柔,一般總能激起男性的愛憐感和保護。女性自然的柔和所產生的社交力量,有時“剛強”的力量要大得多。
聰明的女性總是自覺地突出自己的性別形象。如英國前首相撒切爾夫人“鐵娘子”之稱,政壇作為不讓須眉,但在家中仍是個好主婦,為家人做早餐,為女兒粉刷墻壁,對丈夫溫存體貼,其溫柔美得到了人們的交口稱贊。
(4)發揮"二號微笑"的魅力
舞蹈演員在舞臺上表演輕松歡快的舞蹈時,要保持"二號微笑"。所謂"二號微笑",就是"笑不露齒",不出聲,讓人感到臉上掛著笑意即可,保持"二號微笑",讓人感覺心情輕松,又比較愉快。
在社交場合,輕輕的微笑可以吸引別人的注意,也可使自己及他人心情輕松些,"笑瞇瞇"的人總是有其魅力的。
關于儀表禮儀2
頭發要適時梳理,不可有頭皮屑。發型要樸實、大風、具有良好的個性。
男性的發式給人以答題、整齊的感覺,應該顯示成熟。
女士梳理清秀典雅的發型,能體現出持重、干練、成熟。
常進行交際活動的女士適合梳理秀美的發型,使人產生信任感。
公務人員的發型不能奇特,最好不要染成黑色以外的顏色,發不遮臉,前流海不能過低,不使用色澤鮮艷的發飾。
頭發要遵循“三不”原則,即不能有味、不能出綹、不能有頭皮屑。
關于儀表禮儀3
(一)整體要求
1、身體整潔:保持身體整潔無異味。
2、容光煥發:注意飲食衛生,勞逸結合,保持精神飽滿。
3、適量化妝:女性必須化淡妝,但應適當不夸張。
4、頭發整潔:經常洗頭,做到沒有頭屑,男性不得留胡須。
5、口腔清新:保持口腔清新,無異味。
6、雙手整潔:勤剪指甲,經常洗手,保持雙手衛生。
7、制服整齊:制服常換洗,穿著要整齊,皮鞋要擦亮。
(二)男性
1、服飾:衣裝整齊、干凈、無污跡和明顯皺折;扣好扭扣,結正領帶;西服不宜過長或過短;襯衫袖口不宜過肥,穿西服時應穿皮鞋;西裝上衣的口袋里不應裝東西,上衣領子不要亂別徽章,裝飾以少為宜。
2、頭發:頭發要經常修剪,發腳長度以保持不蓋耳部和不觸衣領為宜;不得留胡須,要每天修臉以無胡茬為合格。
3、裝飾:可隔日刮臉,但不得化妝。
(三)女性
1、服飾:女式西服須做得稍微短些,以充分體現女性腰部、臀部的曲線美;如果配褲子則可將上裝做得稍長一點,穿西裝裙時不宜花襪子,襪口不要露在褲子或裙子之外。
2、頭發:頭發要常洗,上班前要梳理整齊,不宜披散發,可加少量頭油,保證無頭屑。
3、裝飾:女員工要化淡妝,要求墳底不能打的太厚,均勻與其膚色底色協調;忌用過多香水或刺激性氣味強香水。
關于儀表禮儀4
從事商務活動的女士的儀容儀表標準同樣包括發型發式、商務著裝、面部修飾、絲襪及皮鞋的配合、女士需攜帶的物品等。女士在商務活動中,在儀容儀表方面需要注意些什么細節呢?
首先從事商務活動女士的發型發式應該美觀、大方,發型不能夸張。特別注意的一點,在選擇發卡、發帶的時候,式樣也應是莊重大方的。其次女士在正式的商務場合面部化妝應以淡妝為主,不需要濃妝艷抹,一點妝也不化也是不行的。而在著裝方面,需注意的是:整潔干凈,著裝的時應嚴格區分職業套裝、晚禮服及休閑服,這之間有本質的差別,不同場合應著不用類型的服裝。女士在著正式商務套裝時,盡量不要選者無領、無袖、領口開的太低或者太緊身這樣的衣服。衣服要合身款式要恰當。而在選擇絲襪與皮鞋的時,需特別注意的細節是:所選的絲襪的它的長度一定要高于所穿裙子的下擺。皮鞋應該盡量避免選擇鞋跟過高過細的皮鞋。最后在選擇佩戴物品的時,需謹記:商務禮儀著重的首要目的是為了體現出你對他人的尊重。修飾物如戒指,盡量避免過于奢華等等。
關于儀表禮儀5
尊敬的老師、親愛的小朋友們:
首先,祝你們新年快樂!身體健康!天天開心!
春節的假期已經結束了,親愛的xx寶貝,爸爸媽媽在認真的給你寫表揚信,相信你一定能夠聽到的,從你出生的那一刻起,爸爸媽媽就因為你的到來,感到了無與倫比的幸福與快樂。孩子的點點滴滴都離不開老師的教育,所以給孩子寫一封表揚信,讓表揚給孩子信心,讓表揚給孩子動力,我希望xx在表揚聲中越來越可愛!越來越自信!親愛的寶貝,中班里你已經度過了半年的時間,你已經有了很大的進步。
爸爸媽媽要夸夸你,因為你有了關心別人的想法。xx寶貝上幼兒園已經有1年半了,生活中已經形成了良好的行為習慣和作息規律。生活里你是一個體貼、細心的小女孩,每次媽媽做飯,可愛的你總要跑到廚房說:“媽媽辛苦了”;媽媽值班回來時,你會說:“媽媽你很累了吧?快歇會兒吧”;爸爸每天上班,你都要跑到門口說:“爸爸開車注意安全呀!卑职謰寢屄犃四愕倪@些話,幸福隨之溢得滿滿的,心里暖暖地,甜甜的。寫作模板
爸爸媽媽還要夸夸你,因為你懂文明講禮貌。在你跟小朋友玩耍的時候不小心碰到小朋友時,你會非常小心的對她說:“對不起,我不是故意的,請你原諒!”;爸爸媽媽送你禮物的時候,你知道說:“爸爸媽媽謝謝您,我不會亂要東西的!;跟小伙伴玩耍時能主動把自己的玩具和故事書借給小伙伴玩;在外面碰見爸爸媽媽的朋友,都能主動打招呼;看來xx已經能夠跟小朋友友好的相處了。
爸爸媽媽要夸夸你,因為xx養成了一些非常好的生活習慣。上幼兒園最重要的是建立了秩序觀念,知道了在家讓鞋子、玩具等物品擺放有序,回家后知道換鞋、脫掉外套、洗手;還知道飯前洗手,并主動幫媽媽收拾餐具,晚上睡覺前知道把衣服脫下來后整整齊齊的疊好放到一邊……
爸爸媽媽特別感謝機關幼兒園,感謝你的三位老師,是她們教給你如何做一個真正懂文明講禮貌的孩子?傊谀愕难劾铮變簣@已經成為了你的另外一個家。感謝孫老師,大劉老師,小劉老師,教給你知識,教育你懂得禮儀,幫助你養成好的習慣。
最后,希望xx寶貝在20xx年里更加努力,改掉壞毛病,讓媽媽寫下你更多更好的表現。xx,加油!加油哦!
寫信人:
年月日
關于儀表禮儀6
衛生
清潔衛生是儀容美的關鍵,是禮儀的基本要求。不管長相多好,服飾多華貴,若滿臉污垢,渾身異味,那必然破壞一個人的美感。因此,每個人都應該養成良好的衛生習慣,做到入睡起床洗臉、腳,早晚、飯后勤刷牙,經常洗頭又洗澡,講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個人衛生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,這些行為都應該避開他人進行,否則,不僅不雅觀,也不尊重他人。與人談話時應保持一定距離,聲音不要太大,不要對人口沫四濺。
儀表的協調
所謂儀表的協調,是指一個人的儀表要與他的年齡、體形、職業和所在的場合吻合,表現出一種和諧,這種和諧能給人以美感。對于年齡來說,不同年齡的人有不同的穿著要求,年輕人應穿著鮮艷、活潑、隨意一些,體現出年輕人的朝氣和蓬勃向上的青春之美。而中,老年人的著裝則要注意莊重、雅致、整潔,體現出成熟和穩重。對于不同體型,不同膚色的人,就應考慮到揚長避短,選擇合適的服飾。職業的差異對于儀表的協調也非常重要。比如,教師的儀表應莊重,學生的儀表應大方整潔,醫生的穿著也要力求顯得穩重而富有經驗。當然,儀表也要與環境相適應,在辦公室的儀表與在外出旅游時的儀表當然不會相同。
色彩的搭配
暖色調(紅、橙、黃等)給人以溫和,華貴的感覺,冷色調(紫、藍、綠等)往往使人感到涼爽、恬靜、安寧、友好,中和色(白、黑、灰等)給人平和、穩重,可靠的感覺,是最常見的工作服裝用色。在選擇服裝外飾物的色彩時,應考慮到各種色調的協調與膚色,選定合適的著裝、飾物。
著裝
服裝不是一種沒有生命的遮羞布。它不僅是布料、花色和縫線的組合,更是一種社會工具,它向社會中其他的成員傳達出信息,象是在向他人宣布說:“我是什么個性的人?我是不是有能力?我是不是重視工作?我是否合群?”
服飾反映了一個人文化素質之高低,審美情趣之雅俗。具體說來,它既要自然得體,協調大方,又要遵守某種約定俗成的規范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應,還必須時刻注意客觀環境、場合對人的著裝要求,即著裝打扮要優先考慮時間、地點和目的三大要素,并努力在穿著打扮的各方面與時間、地點、目的保持協調一致。
我們的儀表應注意場根據不同的場合來進行著裝,喜慶場合,莊重場合及悲傷場合應注意有不同的服裝,要遵循不同的規范與風俗。
關于儀表禮儀7
對于剛從學校走進社會的新人,對于面試儀表,甚至是上班初期都會對穿著、儀容有著許多迷茫,既不能太學生氣,但又無法駕馭成熟的職業裝。然而,衣著對于求職成功與否起著十分關鍵的作用。hr們往往通過儀表來判斷面試者的身份、學識、個性等,并形成一種特殊的“第一印象”,這個第一映像也將影響面試的結果。重慶人才市場求職專家告訴你面試的儀容儀表該如何整理:
求職面試時,不必一定要穿高檔的服裝,但服裝的質地要精良,穿著要整潔大方。如果面對的考官們穿著西服革履,而你卻穿著太隨意,與對方無法建立平等關系。在你還沒開口說話之前,心底就會信心不足,同時留給主考官的印象會大打折扣。儀容方面,面試者的發型應該以莊重、簡約、典雅、大方為主導風格。頭發必須保持健康、干凈、清爽、整齊的狀態;瘖y應當選擇淡妝,不過分引人注目。妝面不能出現殘妝。在求職時,假如發現殘缺,不僅會直接損害自身的形象,更重要的是,會在考官者的眼里留下缺乏條理、邋里邋遢的形象。
儀態禮儀也非常重要,首先要注意的一點就是,不要結伴而行。獨自去面試,展示的是你的獨立性和自信心,會給考官留下好的印象。面試時,舉止要大方、得體,不慌張。注意站、坐、走的正確行為舉止。進入面試場所后,與考官要保持一定的距離。不適當的距離會使考官感到不舒服。尤其是一些服務行業的面試,比如:航空服務面試,站得離考官太近,你的膚色、妝容上的小缺點會一目了然。站得離考官太遠,顯得有距離感。所以,一定要把握好站立的位置。不過,也有應聘人多的情況,招聘單位一般會預先布置好面試室,把應試者坐的位置或站立的位置都定好了,這就不存在需要調整位置的問題。當求職者進入面試室后,一定不要隨意將椅子挪來挪去。有的人為了向考官表現親密感,總是把椅子往前挪,其實,有可能會影響你的面試,因為這是一種失禮行為。
注意面試、工作儀容儀表會讓你自己充滿自信,并且會成為以后的工作之路的良好開端。
關于儀表禮儀8
職業女性應十分注重儀表禮儀,下面是職業女性辦公室儀表禮儀的一些要求:
1.著正規套裝,大方、得體;
2.化淡妝,面帶微笑;
3.發型文雅、莊重,梳理整齊,長發要用發夾夾好,不扎馬尾巴;
4.全身服飾顏色最好保持在3種顏色以內。
5.裙子長度適宜;
6.膚色絲襪,無破洞(備用襪);
7.鞋子光亮、清潔;
8.指甲不宜過長,并保持清潔。涂指甲油時須自然色;
關于儀表禮儀9
儀表,即人的外表,包括容貌、舉止、姿態、風度等。在政務、商務、事務及社交場合,一個人的儀表不但可以體現他的文化修養,也可以反映他的審美趣味。穿著得體,不僅能贏得他人的信賴,給人留下良好的印象,而且還能夠提高與人交往的能力。相反,穿著不當,舉止不雅,往往會降低了你的身份,損害你的形象。由此可見,儀表是一門藝術,它既要講究協調、色彩,也要注意場合、身份。同時它又是一種文化的體現。那么,在儀表方面我們應該注重些什么呢?
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所謂儀表的協調,是指一個人的儀表要與他的年齡、體形、職業和所在的場合吻合,表現出一種和諧,這種和諧能給人以美感。對于年齡來說,不同年齡的人有不同的穿著要求,年輕人應穿著鮮艷、活潑、隨意一些,體現出年輕人的朝氣和蓬勃向上的青春之美。而中,老年人的著裝則要注意莊重、雅致、整潔,體現出成熟和穩重。對于不同體型,不同膚色的人,就應考慮到揚長避短,選擇合適的服飾。職業的差異對于儀表的協調也非常重要。比如,教師的儀表應莊重,學生的儀表應大方整潔,醫生的穿著也要力求顯得穩重而富有經驗。當然,儀表也要與環境相適應,在辦公室的儀表與在外出旅游時的儀表當然不會相同。
(二)我們的儀表應注意色彩的搭配
暖色調(紅、橙、黃等)給人以溫和,華貴的感覺,冷色調(紫、藍、綠等)往往使人感到涼爽、恬靜、安寧、友好,中和色(白、黑、灰等)給人平和、穩重,可靠的感覺,是最常見的工作服裝用色。在選擇服裝、飾物的色彩時,應考慮到各種色調的協調與膚色,選定合適的著裝、飾物。
(三)我們的儀表應注意場合
根據不同的場合來進行著裝,喜慶場合,莊重場合及悲傷場合應注意有不同的服裝,要遵循不同的規范與風俗。
關于儀表禮儀10
站姿禮儀:
站立是人最基本的姿勢,是一種靜態的美。站立時,身體應與地面垂直,重心放在兩個前腳掌上,挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉,眼睛平視,面帶笑容。站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式場合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前,更不要下意識地做些小動作,那樣不但顯得拘謹,給人缺乏自信之感,而且也有失儀態的莊重。
走姿禮儀:
行走是人生活中的主要動作,走姿是一種動態的美!靶腥顼L”就是用風行水上來形容輕快自然的步態。正確的走姿是:輕而穩,胸要挺,頭要抬,肩放松,兩眼平視,面帶微笑,自然擺臂。
坐姿禮儀:
坐,也是一種靜態造型。端莊優美的坐,會給人以文雅、穩重、自然大方的美感。正確的坐姿應該:腰背挺直,肩放松。女性應兩膝并攏;男性膝部可分開一些,但不要過大,一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合,入座時要輕柔和緩,起座要端莊穩重,不可猛起猛坐,弄得桌椅亂響,造成尷尬氣氛。不論何種坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的“坐如鐘”。若堅持這一點,那么不管怎樣變換身體的姿態,都會優美、自然。
談話姿勢禮儀:
談話的姿勢往往反映出一個人的性格、修養和文明素質。所以,交談時,首先雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天。否則,會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。
關于儀表禮儀11
1、濃重的體味、口臭都是儀容禮儀之大忌,尤其是夏季。應對方法可選用香水、口香糖等遮蓋。但夏季使用香水并不為宜,推薦使用刮胡水,此是男性香水適當的替代品。
2、眼鏡的上鏡框高度以眉頭和眼睛之間的1/2為合適,外邊框以跟臉最寬處平行為宜。
3、經典白色襯衫永不過時,而藍色襯衫是it行業男士的最佳選擇,能體現出智慧、沉穩的氣質。
4、不要穿新西裝去參加重要公司的面試,七八成新的服裝最自然妥帖。
5、不要將鑰匙、手機、零錢等放在褲袋中。
6、褲子長度以直立狀態下褲腳遮蓋住鞋跟的四分之三為佳。
7、襪子顏色最好和鞋、褲子的顏色一致,保持足夠的長度,以襪口抵達小腿為宜。
關于儀表禮儀12
“面試時應該穿什么衣服?”“需不需要化妝?”“我染了發會影響求職嗎?”很多女大學生通過求職熱線,咨詢面試時的著裝與禮儀問題。
首先,求職者要注意儀表。對學生來講,最重要的是四個字:干凈、整潔。干凈,首先就是要頭發整齊,有前劉海兒的盡量不要讓頭發遮住眼睛,側發不要擋住耳朵,這樣可以顯得精明強干。
再次,女生盡量不要染發,有些公司和機關講究莊重大方,個性是不允許過分張揚的。此外,千萬不要化濃妝,學生的基本形象就是樸素大方,不應追求花哨。
其次,要注意儀表儀態。這也可以用四個字加以概括,那就是自然大方,畏畏縮縮容易給人一種沒見識的感覺。此外,在面試時要充分注意細節,比如看考官時,要均勻掃動,不能只看一位,并且距離不同,看人的部位也應該不一樣;離考官3米左右眼光要柔和,時間也不可過長;屁股要坐在凳子的前2/3處,有助于調節呼吸和神情。
最后,要注意著裝應莊重、樸素、得體,最好穿職業裝。對于在校學生來說,不一定要穿什么時裝、名牌,但一定要干凈整潔。當然著裝還應考慮不同職位的要求,例如應聘公關職位就要適當地注意穿著的時尚,而應聘文秘、財會職位就應樸素一些。
關于儀表禮儀13
社交中的儀容儀表禮儀
(一)選擇適當的化妝品和與自己氣質、臉型、年齡等特點相符的化妝方法,選擇適當的發型來增添自己的魅力。
1、化妝的濃、淡要視時間、場合而定。
2、不要在公共場所化妝。
3、不要在男性面前化妝。
4、不要非議他人的化妝。
5、不要借用他人的化妝品。
6、男性不要過分化妝。
(二)服飾及其禮節
1、要注意時代的特點,體現時代精神。
2、要注意個人性格特點。
3、應符合自己的體形。
女性儀容儀表禮儀的禁忌
禁忌一:發型太新潮 禁忌二:頭發如亂草
禁忌三:化妝太夸張 禁忌四:臉青唇白
禁忌五:衣裝太新潮 禁忌六:打扮太性感
禁忌七:天天扮“女黑俠” 禁忌八:腳踏“松糕鞋”
男性禮儀的標志和破綻
1、男性禮儀的十個細節:
、 有一雙干凈修長的手,修剪整齊的指甲。
、 雖然不吸煙,但隨身攜帶打火機,以方便在周圍的女性吸煙時為其點煙。
、 天天換襯衫,保持領口和袖口的平整和清潔,有的還會使用袖扣。
④ 腰間不懸掛物品,諸如手機、呼機等等。
、 在與女性相處時,不放過每一個細節以對女性加以照顧,并且幾乎在完全下意識的狀態下操作,百戰不殆。
⑥ 在吃飯時從不發出聲音。
⑦ 較常人使用禮貌用語更為頻繁。
、 偏愛孤獨,尋求寧靜的心靈、安靜的肉體及激情的冥想。紳士們故此好思想、好舞文、好文學藝術方面的經典名著,絕少拜讀浮華喧囂的弄潮作品,包括影視。翻看一兩眼,倘若認為俗,便絕不再拿起,包括討論。
、 喜怒不形于色,在人群中獨自沉默。
⑩ 在對待愛情的態度上思慮過重,常常顯得優柔寡斷。
2、男性禮儀的十大破綻:
、 手形清潔美觀,可是一旦進入需要脫鞋的房間,空氣中就會產生一種異樣氣味。
② 雖然隨身攜帶打火機,但卻是一次性的塑料打火機。
、 戴名牌手表時,手腕揚得飛揚跋扈。
、 雖然天天換襯衫,但總是系同一條領帶。
、 腰間雖然沒有懸掛手機和呼機,但是在公共場合常常大聲對著手機說話,在劇院里聽任自己的手機鈴聲響起。
、 盡管對女性尊重異常,但是在與同性朋友相處時反差過大,叛若兩人。
、 吃飯時不發出聲音,但喝湯時卻引人側目。
⑧ 雖然較常人使用禮貌用語更為頻繁,但是頻繁到了令人起疑的程度。
⑨ 偏愛孤獨到了怕見生人的程度。
、 在對待愛情的態度上思慮過重并不是拿不定主意選擇,而是根本不打算相信。
微笑是人人皆會流露的禮貌表情,不僅為日常生活及其社交活動增光添彩,而且在經濟生活中也有無限的潛在價值。而這“微笑”就是禮儀中最簡單、最通常的表達方式,也是人們親切友好最具美感的表情。它既是一種感情,也是一種品格,還是一種技巧,它可以化為巨大能源和物資?梢,微笑禮儀已成為流行于世界的社會競爭的有效手段,這既是社會文明進步的體現,又反映了在當今社會競爭加劇、人的生活節奏緊張的狀況下,人類更加需要用笑容來點綴生活的現實。
真誠尊重的原則
蘇格拉底曾言:“不要靠饋贈來獲得一個朋友,你須貢獻你誠摯的愛,學習怎樣用正當的方法來贏得一個人的心!笨梢娫谂c人交往時,真誠尊重是禮儀的首要原則,只有真誠待人才是尊重他人,只有真誠尊重,方能創造和諧愉快的人際關系,真誠和尊重是相輔相成的。
真誠是對人對事的一種實事求是的態度,是待人真心實意的友善表現,真誠和尊重首先表現為對人不說謊、不虛偽、不騙人、不侮辱人,所謂“騙人一次,終身無友”;其次表現為對于他人的正確認識,相信他人、尊重他人,所謂心底無私天地寬,真誠的奉獻,才有豐碩的收獲,只有真誠尊重方能使雙方心心相印,友誼地久天長。
當然真誠尊重是重要的,然而在社交場合中,真誠和尊重也表現為許多誤區,一種是在社交場合,一味地傾吐自己的所有真誠,甚至不管對象如何;一種是不管對方是否能接受,凡是自己不贊同的或不喜歡的一味的抵制排斥,甚至攻擊。如果在社交場合中,陷入這樣的誤區也是糟糕的。故在社交中,必須注意真誠和尊重的一些具體表現,在你傾吐衷言時,有必要看一下對方是否是自己真能傾吐肺腑之言的知音,如對方壓根兒不喜歡聽你的真誠的心聲,那你就徒勞了。另外,如對方的觀點或打扮等你不喜歡、不贊同,也不必針鋒相對地批評他,更不能嘲笑或攻擊,你可以委婉的提出或適度的有所表示或干脆避開此問題。有人以為這是虛偽,非也,這是給人留有余地,是一種尊重他人的表現,自然也是真誠在禮貌中的體現,就像在談判桌上,盡管對方是你的對手,也應彬彬有禮,顯示自己尊重他人的大將風度,這既是禮貌的'表現,同時也是心理上戰勝對方的表現。要表現你的真誠和尊重,在社交場合,切記三點:給他人充分表現的機會,對他人表現出你最大的熱情,給對方永遠留有余地。
儀表禮儀
選擇適當的化妝品和與自己氣質、臉型、年齡等特點相符的化妝方法,選擇適當的發型來增添自己的魅力。
、倩瘖y的濃、淡要視時間、場合而定。
、诓灰诠矆鏊瘖y。
、鄄灰谀惺棵媲盎瘖y。
、懿灰亲h他人的化妝。
、莶灰栌盟说幕瘖y品。
、弈惺坎灰^分化妝。
服飾禮節
1.要注意時代的特點,體現時代精神;
2.要注意個人性格特點
3.應符合自己的體形
三 白領女士的禁忌
禁忌一:發型太新潮
禁忌二:頭發如亂草
禁忌三:化妝太夸張
禁忌四:臉青唇白
禁忌五:衣裝太新潮
禁忌六:打扮太性感
禁忌七:天天扮“女黑俠”
禁忌八:腳踏“
松糕鞋
概述松糕鞋是一種新形式的高跟鞋,世界各國非常的流行這種新式高跟鞋。愛美的年輕女士們穿上這種鞋底像發糕一樣厚的鞋,感覺頗為良好。但是最近英國、日本研究機構的調查發現,穿這種鞋的女士容易受傷,他們把“松糕鞋”和其它高跟鞋一并稱作“死亡之鞋”。
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關于儀表禮儀14
(一)站姿
1、軀干:挺胸、收腹、緊臀、頸項挺直、頭部端正、微收下頜。
2、面部:微笑、目視前方。
3、四肢:兩臂自然下垂,兩手伸開,手指落在腿側褲縫處。特殊營業場所兩手可握在背后或兩手握在腹前,右手在左手上面;兩腿繃直,腳間距與肩同寬,腳尖向外微分。
(二)坐姿
1、眼睛直視前方,用余光注視座位。
2、輕輕走到座位正面,輕輕落座,避免扭臀尋座或動作太大引起椅子亂動及發出響聲。
3、當客戶到訪時,應該放下手中事情站起來相迎,當客戶就座時自己方可坐下。
4、造訪生客時,坐落在座椅前1/3;造訪熟客時,可落在座椅的2/3;不得靠依椅背。
5、女士落座時,應用雙手將裙子向前輕攏,以免坐皺或顯出不雅。聽人講話時,上身微微前傾或輕輕將上身轉向講話者,用柔和的目光注視對方,根據談話的內容確定注視時間長短和眼部神情,不可東張西望或顯得心不在焉。
6、兩手可放在兩腿間或平放桌面,不要托腮,玩弄任何物品或其他小動作。
7、兩腿自然平放,不得蹺二郎腿,男士兩腿間距可容一拳;女士兩腿應并攏,腳不要踏拍或亂動。
8、從座位上站起,動作要輕避免引起座椅傾倒或出現響聲,一般從座椅左側站起。
9、離位時,要將座椅輕輕抬起,再輕輕落下,忌拖或推椅。
(三)動姿
1、行走時步伐要適中,女性多用小步,切忌大步流星,嚴禁奔跑,也不可腳擦著地板走。
2、行走時上身保持站姿標準。大腿動作幅度要小,主要以向前彈出小腿帶出步伐。
3、走廊、樓梯等公共通道員工應靠右而行,不宜在走廊中間大搖大擺。
4、幾人同行時,不要并排走,以免影響客戶或他人通行。
5、在任何地方遇到客戶,都要主動讓路,不可強行。
6、在單人通行的門口,不可兩人擠出擠進,遇到客戶或同事,應主動退后,并微笑著作出手勢“您先請”。
7、在走廊行走時,一般不要隨便超過前行的客戶,如需要超過,首先應說“對不起”,待客戶閃開時說聲“謝謝”,再輕輕穿過。
8、和客戶、同事對面擦過時,應主動側身,并點頭問好。
9、給客戶做向導時,要走在客戶前二步遠的一側。
10、工作時不得做怪臉、吐舌、眨眼、照鏡子、涂口紅等,不得將任何物件夾于腋下。
11、行走時不得哼歌曲、吹口哨或跺腳。
12、上班時間不得在營業場所吸煙或吃東西。
13、咳嗽時請用干凈的手帕或手掩住口部。
14、打噴嚏時應走開或轉頭掩住口部。
15、整理衣服或頭發時請到洗手間或客戶看不到的地方。
16、當眾不應挖鼻孔,搔癢或剪指甲。
17、當眾不要耳語或指指點點。
18、不要在公共區勾肩搭背,大喊大叫,奔跑追逐。
19、不要隨意抖動腿部。
20、與客戶交談時,雙目須正視對方的眼睛。不應時?幢砑半S意打斷對方的講話。
(四)言談
1、與人交談時,首先應保持服裝整潔。
2、交談時,用柔和的目光注視對手,面帶微笑,并通過輕輕點頭表示理解客戶談話的主題或內容。
3、站立或落座時,應保持正確的站姿與坐姿,切忌雙手叉腰,插入衣褲口袋,交叉胸前或擺弄其他物品。
4、他人講話時,不可整理衣裝,撥弄頭發、摸臉、挖耳朵、摳鼻孔、撓癢、敲桌子等,要做到修飾避人。
5、嚴禁大聲說笑或手舞足蹈。
6、客戶講話時不得經常看手表。
7、三人交談時,要使用三人均聽得懂的語言。
8、不得模仿他人的語言,語調或手勢及表情。
9、在他人后面行走時,不要發出怪笑,以免產生誤會。
10、講話時“請”、“您”、“謝謝”、“對不起”、“不用客氣”等禮貌語言要經常使用,不準講粗言或使用蔑視性和侮辱性的語言,不開過分的玩笑。
11、不得以任何借口頂撞、諷刺、挖苦、嘲弄客戶,不得與客戶爭辯,更不允許舉止魯莽和語言粗俗。不管客戶態度如何都必須以禮相待,不管客戶情緒多么激動都必須保持冷靜。
12、稱呼客戶時,用“某先生”或“某小姐或女士”,不知姓氏時,要用“這位先生”或“這位小姐或女士”。
13、幾人在場,在與對話者談話時涉及在場的其他人時,不能用“他”指人,應呼其名或“某先生”。
14、無論任何時刻從客戶手中接過任何物品,都要說“謝謝”,對客戶造成的任何不便都要說“對不起”,將證件等遞還給客戶時應予以致謝。
15、客戶講“謝謝”時,要答“不用謝”或“不用客氣”,不得毫無反應。
16、任何時候招呼他人均不能用“喂”。
17、對客戶的問題不能回答“不知道”,的確不清楚的事情,要先請客戶稍候,再代客詢問,或請客戶直接與相關部門或人員聯系。
18、不得用手指或筆桿為客戶指示方向。
19、在服務或打電話時,如有其他客戶,應用點頭和眼神示意歡迎,請稍后,并盡快結束手頭工作,不得無所表示而冷落客戶。
20、如確有急事或接電話而需離開面對的客戶時,必須講“對不起,請稍后”,并盡快處理完畢;仡^再次面對客戶時,要說:“對不起,讓你久等了”,不得一言不發就開始服務。
21、如果要與客戶談話,要先打招呼,如正逢客戶在與別人談話時,不可湊前旁聽。如有急事需立即與客戶說時,應趨前說“對不起,打擾一下可以嗎?我有急事要與這位先生商量!比缑煽蛻酎c頭答應,應表示感謝。
22、談話中如要咳嗽或打噴嚏時,應說“對不起”并轉身向側后下方,同時盡可能用手帕遮住。
23、客戶來到公司時,應講“歡迎您光臨”,送客時應講“請慢走”。
24、說話時聲調要自然、清晰、柔和、親切、熱情,不要裝腔作勢,音量要適中。
25、所有電話,務必在電話鈴響三聲之內接答。
26、接電話時,先問好,后報項目名稱,再講“請問能幫您什么忙”,不要倒亂次序,要面帶微笑的聲音去說電話。
27、通話時,手旁須準備好筆和紙,記錄下對方所講的要點,對方講完后應簡單復述一遍以確認。
28、通話時,若中途需要與人交談,要說“對不起”,并請對方稍后,同時用手捂住送話筒,方可與人交談。
29、當客戶在電話中提出問訊或查詢時,不僅要禮貌地回答,而且應盡量避免使用“也許”、“可能”、“大概”之類語意不清的回答。不清楚的問題應想辦法搞清楚后,再給客戶以清楚明確的回答。如碰到自己不清楚而又無法查清的應回答“對不起,先生,目前還沒有這方面的資料”。
30、如碰到與客戶通話過程中需較長時間查詢資料,應不時向對方說聲:“正在查找,請您稍等一會!蓖ㄔ捦戤厱r,要禮貌道別,并待對方掛斷后再輕輕放下話筒。
31、對客戶的疑難問題或要求應表現充分的關心,并熱情地詢問,不應以工作忙為借口而草率應付。
32、客戶提出過分要求時,應耐心解釋,不可發火、指責或批評客戶,也不得不理睬客戶,任何時候都應不失風度,并冷靜妥善處理。
33、做到講“五聲”,即迎客聲、稱呼聲、致謝聲、致歉聲、送客聲;禁止使用“四語”,即蔑視語、煩躁語、否定語、斗氣語。
34、凡進入房間或辦公室,均應先敲門,征得房內主人的同意方可進入。未經主人同意,不得隨便翻閱房內任何東西(文件)。在與上司交談時未經批準,不得自行坐下。
稱職講禮貌的服務員必須做到:
在外表上,給人以穩重、大方的感覺。做到服飾整潔,挺直;儀容端莊、俊秀。
在行動上,要表現出不卑不亢、落落大方,站、坐、走以及手勢等要求合乎規范,做到端正穩重,自然親切,訓練有素。
在態度上,要表現出和藹可親、熱情好客,表現要真切,做到微笑服務。微笑服務是服務態度上最基本的標準,提倡“笑迎天下客,天下可皆笑”。
在語言上,要談吐文雅、表達得體。做到語音標準、音質甜潤、音量適中、語調婉轉、語氣誠懇、語速適當。要講究語言藝術,正確使用好敬語、謙語、雅語。
在接待禮儀上,待客要彬彬有禮,講究規格。重要賓客的迎送、接待,糾紛的處理,都要注意一定的規格和相應的禮貌禮節。
服務員的外表、語言、行為等外在美,應該是心靈美的自然流露,是一個良好道德品質的外在表現。
關于儀表禮儀15
護理人員的儀表禮儀:顏面部的修飾
護理人員應保持面部的清潔與自然,并注意維護面部的健康,防止出現因個人衛生不良而滋生的痘、癤等皮膚感染情況。
1.眼部
應及時清除眼部分泌物(避開他人視線),佩戴眼鏡的護理人員注意保持眼鏡的清潔。另外,在工作場所或社交場所一般不要戴太陽鏡或墨鏡。
2.耳部
做個人衛生時,不要忘了洗耳朵以及時除去耳部污垢。
3.鼻部
平時注意保持鼻腔清潔,不隨地擤鼻涕,也不要在他人面前做鼻腔衛生如挖鼻孔、亂抹鼻垢等動作,此外,若鼻毛過長長出鼻孔外,則應及時修剪,但切記不要當眾用手去拔扯自己的鼻毛。
4.口部
每天定時潔牙,保持牙齒的清潔及口腔無異味。提倡飯后刷牙,每次刷3分鐘。上班時間或有應酬之前,忌吃蔥、蒜、韭菜等氣味較重的東西,不吸煙、飲酒等。
護理人員的儀表禮儀:發型的修飾
對護理人員發型的修飾有以下要求:
1.清潔干爽
護理人員應主動自覺地做好頭發的清洗、修剪和梳理,時刻保持干爽、整潔、無異味、無異物,以維持完美的個人形象。
2.發型得體
護理人員的發型應簡潔大方,顯得精神干練護理人員的儀表禮儀護理人員的儀表禮儀。若是長發,在工作期間應將其緊緊盤挽在腦后,既能給人以精干利落的印象,同時也減少避免因長發披肩而導致的污染。原則上不宜佩戴色彩艷麗的發飾、發網,固定頭發的發夾應與頭發的顏色相似。
手及指甲的修飾
護理人員手的清潔衛生對于防止交叉感染及維護護理人員形象來講是十分重要的。首先,護理人員應養成勤洗手的好習慣,并注意手的保養,防止發生感染或凍傷。其次,護理人員不宜留長指甲,應經常地修剪,保持清潔。最后,護理人員在工作期間不允許染甲或美甲,在一定程度上損壞了護理人員穩重的形象。
腳腿部的修飾
俗話說:“遠看頭,近看腳,不遠不近看中腰。護理人員在工作時大部分時間與病人是近距離接觸,所以,腿腳的修飾不容忽視。
1.在工作場合,女性護理人員上班時應穿長褲或過膝裙子,不可穿短褲或者超短裙以免過多暴露大腿。穿群式工作服時最好配上膚色長筒襪,并注意襪口不能外露。男性護理人員上班時,著裝不允許暴露腿部,即不能穿短褲。
2.護理人員工作時應保持腳部衛生,鞋襪應勤洗勤換,避免異味。
3.護理人員在正式場合不得赤腳穿鞋或穿拖鞋、無跟鞋等,護理人員上班時以穿工作鞋為宜。
護理人員的儀表禮儀:化妝修飾的禮儀
化妝,是人類美化自身的一種重要手段。由于工作的繁忙與勞累,加上長期“三班倒”的工作規律,會使護理人員顯得面色蒼白。如果護理人員在工作期間能著以適當的淡妝,則顯得神采奕奕。端莊美麗的護理人員儀表能為病人帶來視覺上美的享受,從而產生積極愉快的情緒,促進疾病的康復。
1.化妝的要求
(1)避短藏拙:要根據個人的特點,適宜點綴,不得尋求新奇,從眾跟風護理人員的儀表禮儀禮儀大全。
(2)得體協調:化妝與場合協調,與服裝色調應屬同一色系
(3)淡雅自然:切忌濃妝艷抹,應是潔凈、高雅、自然、大方。
2.化妝的注意事宜
(1)勿當著病人化妝,尤其是在異性病人面前。
(2)勿出現殘缺的化妝痕跡。
(3)勿評論他人的化妝。
(4)勿使用別人的化妝品。
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