儀表基本禮儀常識

儀表基本禮儀常識

儀表基本禮儀常識1

　　1、儀表——第一印象的關鍵

　　儀表，也就是人的外表形象，包括儀容、服飾、姿態和風度，是一個人教養、性格內涵的外在表現。

　　講究個人衛生、保持衣著整潔是儀表美的最基本要求。在日常生活中，只要有條件，就必須勤梳洗、講衛生，尤其在社交場合務必穿戴整齊，精神振作。

　　要正確認識自己，不盲目追趕潮流，注意得體和諧，做到裝扮適宜，舉止大方，態度親切，秀外慧中，個性鮮明。

　　2、儀容——淡妝濃抹要相宜

　　儀容即容貌，由發式、面容以及人體所有未被服飾遮掩的肌膚所構成，是個人儀表的基本要素。保持清潔是最基本、最簡單、最普遍的美容。

　　男士要注意細部的整潔，如眼部、鼻腔、口腔、胡須、指甲等。要知道，有時“細節”也能決定一切。

　　風華正茂的學生，天生麗質，一般不必化妝。職業女性，尤其是社交場合的女士，通常要化妝。在某些場合，適當的美容化妝則是一種禮貌，也是自尊、尊人的體現。

　　化妝的濃淡要根據不同的時間和場合來選擇。在平時，以化淡妝為宜，注重自然和諧，不宜濃妝艷抹、香氣襲人；

　　參加晚會、舞會等社交活動時，則應適當濃妝。

　　3、美發——并非時尚就是好

　　發型是儀容的極為重要部分。頭發整潔、發型得體是美發的基本要求。整潔得體大方的發式易給人留下神清氣爽的美感，而蓬頭垢面難免使人聯想起乞丐。

　　發型的選擇要根據自然、大方、整潔、美觀的原則，既要觀察發型的流行趨勢，又不能盲目追趕潮流，重要的是應該考慮到自己的年齡、性別、職業、性格、愛好和臉型特點。

　　頭發的護理：

　�、� 常梳洗保清潔。洗發時用十指按摩頭皮，以促進血液循環，也有助于頭發生長。常梳頭亦可促進頭部的血液循環，還應及時將枯黃、開叉的發梢剪掉，保持頭發的美觀。

　�、� 燙發、染發要審慎對待，把握好分寸，否則會損傷頭發，損害自己的形象。

　　4、服飾——也要講原則

　　⑴ 遵循國際通行的“TPO”三原則：

　　T（Time）表示時間，即穿著要應時。不僅要考慮到時令變換、早晚溫差，而且要注意時代要求，盡量避免穿著與季節格格不入的服裝。

　　P（Place）表示場合，即穿著要應地。上班要著符合職業要求的服飾，重要社交場合應穿莊重的正裝。衣冠不整、低胸露背者委實不宜進入法庭、博物館之類的莊嚴場所。

　　O（Object）表示著裝者和著裝目的，即穿著要應己。要根據自己的工作性質、社交活動的具體要求、自身形象特點來選擇服裝。

　�、� 講究協調

　　要與年齡、形體相協調。超短裙、白長襪在少女身上顯得天真活潑。偏瘦和偏胖的人不宜穿過于緊身的衣服，以免欠美之處凸現。

　　要與職業身份相協調。有一定身份地位的人，服飾不大自由。行政、教育、衛生、金融、電信以及服務等行業人士的服飾要求穩重、端莊、清爽，給人以可信賴感。公關小姐的服飾也不宜過分性感，否則會帶來麻煩，甚至造成傷害。政治家、公眾人物的服飾往往成為媒體關注的話題，更不可掉以輕心。

　　5、西裝——穿出你的風度

　　西裝的穿著比較講究，否則就顯得不倫不類。

　�、� 西裝的襯衫

　　襯衫一般應選用硬領尖角式的，領口一定要挺直，而且要比外套的領子高出1.5厘米左右，并貼緊。顏色以純色的為佳，其中白色為最容易搭配的顏色。袖口略長出西裝袖口約2厘米。下擺要塞進褲子里，不要散在外面。襯衫配領帶時，應把所有的扣子系上，不能將袖子卷起。不系領帶時，最上面扣子不要扣。

　�、� 西裝的外套

　　新買來的西裝在穿著之前，要把袖子上的商標（小布條）剪掉。

　　雙排扣的西裝比較莊重，一般要把扣子系好，不宜敞開。單排兩�？鄣奈餮b扣法很有講究：只系上面一粒的是莊重，敞開都不扣的是瀟灑，兩粒都扣的是呆板，只扣最下面一粒的是流氣。三�？鄣奈餮b，扣好上面兩粒為佳，只扣中間一粒的也行，全不扣的.未嘗不可；

　　切忌只扣最下面一粒，也不宜只扣下面兩粒。

　　西裝外套上的口袋只是裝飾性的，一般不裝東西，以保持平整挺拔。左胸的口袋，只可插鮮花或手帕。切忌把鋼筆、記事本等裝在左胸外口袋，這些小物品可放在外套左右胸內側口袋里。

　　⑶ 領帶

　　穿著西裝，領帶起著畫龍點睛的作用。首先要注意領帶的色彩，要與外套協調搭配。領帶系好后，其長度以大箭頭垂到腰帶下沿處為佳，可上下浮動一寸左右。領帶夾一般夾在襯衫的第三、第四�？圩又虚g；

　　也可將領帶夾別在里面而不外露，只起固定作用。如果穿馬甲或毛衣，一定要把領帶放在毛衣、馬甲里面，還要注意毛衣、馬甲的下擺切不可塞進褲子里面，以免臃腫不堪。

　�、� 西裝的長褲

　　西裝的長褲以褲腳接觸腳背，一般達到皮鞋后幫的一半為佳。褲線要清晰、筆直。褲扣要扣好，拉鏈全部拉嚴。

　�、� 配套的鞋襪

　　穿西裝一定要配皮鞋，千萬不要穿涼鞋、布鞋、旅游鞋等，而且皮鞋要擦亮。黑色皮鞋可配各種顏色的西服，其他色彩的皮鞋要與西服的顏色相同或接近才能相配。配襪子也應講究，不可忽略。襪子的色彩應采用與皮鞋相同或接近的顏色。不宜用白襪子配黑皮鞋，男士切忌穿女士常用的肉色絲襪。

　　6、女裝——體現品位與風采

　　對于愛美的女士來說，著裝要得體、有品位。

　�、� 首先考慮自己的身材

　　身材矮胖的人，應避免選擇過于鮮艷和大花、大格子的衣服，而應穿著垂直線條式樣、顏色素雅、剪裁合體的服裝。身材高瘦的人，要避免穿垂直線條、過于透明的衣服。

　　⑵ 也要考慮自身的膚色

　　膚色白皙的人穿什么顏色都合適，如穿深色服裝，更顯得膚色細白潔潤；

　　膚色黝黑的人則最好選顏色素雅、較明亮的顏色，可獲得健美效果。

　　⑶ 衣著搭配要協調

　　一般來講，上衣與下裝的質地款式應相配，不要上衣十分厚重而下裝又極輕薄，也不要上著職業裝而下著牛仔褲。除此之外，還要講究色彩的和諧統一。

　�、� 服裝與鞋子也要在顏色款式上加以搭配，比如套裝配高級皮鞋，運動裝配旅游鞋等。

　　7、時髦——也可能有傷大雅

　　不要亂追時髦。女士穿踏腳健美褲曾非常流行，殊不知這是從歐美婦女內褲襪演變而來的，只能在家里或進行某種運動時穿，是不登大雅之堂的。皮短裙也曾在姑娘中流行，令人哭笑不得，因為這是比較開放的性感打扮，白領麗人、女大學生豈能隨意仿效？

　　近年，姑娘們時興露背低胸的吊帶裝和拖鞋，構成一個個靚麗的聚焦點。此類服裝在休閑娛樂時可以穿，而在辦公室、圖書館、教室卻有傷大雅！

　　公務員、公司白領人士在辦公室工作時就必須穿著整齊、穩重、大方。工作人員上班時不能穿運動休閑裝及短褲、運動服、拖鞋，尤其是女性在辦公室不得穿超短裙、吊帶衫、露背裝、緊身褲、露臍裝之類時髦性感的衣服。

　　8、飾品——巧著一物盡風流

　　裝飾品是人裝束的點綴，既可畫龍點睛，亦可畫蛇添足，并非多多益善，因此不得不講究。

　�、� 適應場合。高檔珠寶首飾，適用于隆重的社交場合，不宜在工作、休閑時佩戴。

　�、� 適合身份。選戴首飾要與自己的性別、年齡、職業及角色相適應。青少年學生一般不宜戴首飾；

　　公務員穿著執法制服時不能佩戴首飾，平時佩戴的飾物以少為好；

　　男士若戴項鏈最好不要外露。

　�、� 揚長避短。選戴首飾要考慮自身的身材、膚色、衣服款式等因素。注意揚長避短。比如體型較胖、脖子較短的人應選佩較長而細的項鏈；

　　身材苗條、脖子細長的人則最好選佩寬粗一些的短項鏈，造成視錯覺以彌補頸項美感之不足。

　　⑷ 量少為佳。炫耀性地佩戴眾多首飾顯得俗不可耐。若有意同時佩戴多種首飾，總量上不可超過3種，只有新娘可以例外。

　�、� 色質相同。若同時佩戴多件首飾，應力求色彩、質地相同，以避免五花八門、眼花繚亂之感。

　�、� 佩戴得法。要了解并尊重風俗習慣。項鏈通常只戴一條，不宜同時掛著金項鏈、珍珠項鏈等；

　　耳環講究成對佩戴，且不宜在一只耳朵上同時戴多只耳環；

　　手鐲戴一只兩只皆可，但也不宜在一只手上戴多只手鐲，手鏈通常只在左手上戴一條，不宜雙手同時戴手鏈；

　　胸針通常別在西裝左側領上或左側胸前。

　　9、微笑——人生的無價之寶

　　微笑是人人皆會流露的禮貌表情，不僅為日常生活及其社交活動增光添彩，而且在經濟生活中也有無限的潛在價值。

　　而這“微笑”就是禮儀中最簡單、最通常的表達方式，也是人們親切友好最具美感的表情。

　　微笑猶如百萬財富般的珍貴。它既是一種感情，也是一種品格，還是一種技巧，它可以化為巨大能源和物資。

　　可見，微笑禮儀已成為流行于世界的社會競爭的有效手段，這既是社會文明進步的體現，又反映了在當今社會競爭加劇、人的生活節奏緊張的狀況下，人類更加需要用笑容來點綴生活的現實。

儀表基本禮儀常識2

　　禮儀主要從四個方面來闡述：

　　1 、禮儀的概念：是社會交往中表示尊重和鄭重的行為規范。

　　2 、禮儀的構成要素：( 1 )禮貌( 2 )禮節( 3 )禮遇( 4 )儀式

　　3 、禮儀的原則：( 1 )尊人守約、講究場合、對等相待、位序有規、客隨主便(入鄉隨俗)

　　4 、禮儀的作用：( 1 )對個人而言：表現出個人的教養(如儀表得體、行為大方、彬彬有禮) 、增加個人的自信(使內心產生良好的自我意象、獲得他人的良好評價) 、增強個人的魅力(通過由此表現出的氣質風度態度教養和面容體形服飾言談舉止等內外在素質，使自己的行為對他人產生更大的吸引力和影響力，得到他人的喜愛和敬重)、獲得更大的成功(有助于培養積極的心態、養成高度的自制力和高超的為人處事能力，讓自己看起來愛崗敬業、熱情積極、富有合作精神、身心健康，這些都是成功的不可缺少的因素)。

　　( 2 )對組織而言：表現出組織的管理品質(對人力資源的素質和工作方式的要求)、增強組織的競爭力(硬件上去了，還要通過服務水平和溝通能力來爭取顧客)、樹立良好的組織形象(把個人形象與組織形象緊密聯系起來;通過良好有效的人際傳播搞好與客戶的關系，爭取他們的了解理解與支持)。

　　儀容儀表禮儀

　　1 、儀容儀表與第一印象：

　　也叫首因印象。指素不相識的人第一次見面所形成的印象并對以后雙方交往關系的影響。初次交往留給對方的印象總是最鮮明、最牢固、最深刻的，并關系到交往能否繼續下去，交往的程度，是以后交往的基礎。如果第一次交往留給對方的是好印象，雙方就很容易接近，建立友好親密關系;如果第一次交往留給對方印象不好，對方就不愿意再交往，即使因種種原因要接觸，也會產生冷漠或抵觸情緒。第一印象的獲得主要來自對方的`外觀，如容貌、身材、衣著、表情、姿態、儀表、年齡等;或第一印象由五感而定：視覺、聽覺、嗅覺、觸覺、味覺。其中視覺( 55% )、聽覺( 38% )。時間只需3 — 7秒鐘。( 參考《公關禮儀學》)公司的形象取決于你。你作為公司的一員(代表)而工作時，有時因指甲油的顏色公司的印象而被認定。假如不被喜歡，對方的門則也許永遠不開。為了推翻那個印象，必須得到談話的機會，還需花上相當的時間和努力。因此，想順利的進行交往，請考慮你的第一印象帶來的效果。爭取讓對方說這樣的話：“你的公司是不錯的公司吧，看看你就知道了”。

　　2 、上崗基本要求：

　　( 1 )潔凈(檢查要點：頭屑;耳朵;面部-眼角、胡須、皮膚—光潔白凈-白領族不能象旅游族;脖子、衣領;指甲-從手掌方向看不見指甲;鞋子;無異味-口腔、身體)

　　( 2 )整齊(檢查要點：頭發、衣領、扣子、衣下擺、拉練、褲腿)

　　( 3 )美觀(男性——發型、眉型;女性——化妝;服飾搭配協調、符合身份;服飾顏色、品種不雜亂-不能超過三色、三種)

　　( 4 )端莊(不露、不透、不夸張)

　　( 5 )規范(是否按職業穿戴要求去做。檢查要點：發型規范-男性不過耳、女性扎束盤起或不擋住眼睛、妨礙工作;化妝規范-女性淡妝;上下衣裝規范-規定的服裝、規定的穿法;配飾規范-只能結婚信物;工號牌規范-左胸口或正懸在胸下方)

　　3 、職場的著裝規律：

　　( 1 )著裝的tpo原則：時間-時代、季節、日夜;地點-星級酒店、家中、城市、鄉村、室內、戶外曠野等;場合-具體來講：喜慶、熱烈、莊重、嚴肅、肅穆、自由等。

　　( 2 )場合的總體劃分：正式場合-正式宴會、正式會談會見、典禮儀式、音樂會首場等，有嚴格的禮儀規范;半正式場合-一般工作場合，有一定的禮儀制約，;非正式場合-休閑、旅游、運動，有少量的禮儀要求，如公共場合的禮儀等。

　　( 3 )正式場合的著裝：女性——套裙-更適合與工作有關的正式場合，連衣裙-更適合與社交有關的正式場合、肉色長筒絲襪、皮鞋-黑色最好、敞口;男性——大禮服-燕尾服，黑或深藍、白領結、褲有緞帶，參加晚上的重大活動;小禮服-晚禮服，白或黑的上衣、黑領結、褲有緞帶，參加晚上的宴會、音樂會等;晨禮服-灰或黑上衣、后部圓尾形、灰或條紋領帶、黑鞋黑帽，參加白天的典禮婚禮等;社交禮服-領結、三件套，介于晨禮服與普通西服之間的禮服;一般禮服-深色西服、深色領帶(也可有一些素雅圖案)，可參加白天或晚上的各種正式場合。夾克衫-一般只限于與工程、制造等有關的現場儀式，如開工儀式、破土儀式等。民族服裝-少數民族的禮服，在出席重大會議、過傳統節日時穿。正式場合不能穿白色襪子、露腳趾頭的鞋子。

　　( 4 )半正式場合的著裝：職業女士—宜比較柔和的冷色調，如青灰色、炭灰色、駝色、米色、深棕色，最好是套裝(休閑裝、魅力裝宜采用淡黃、白、深藍、黑、紅、米、鐵銹紅等);套裝除上下一色外，套裙有時可以上下深淺不一、上下一單一花，或兩種套裙進行組合。這兩種方式，前者莊重而正統，后者富有活力和動感，各有千秋。綠、紫、淡黃、橘黃、大紅、粉紅等服裝色彩不宜。皮鞋除黑色，也可其它深色或與服裝同色。職業男士—西服套裝，除色彩鮮艷、白色、圖案過于醒目的外，其它選擇較大;西便服也適合一些職業男士在不需要刻意體現權威性、嚴肅性的場合穿著，鞋子除正式皮鞋外，還可配皮制休閑鞋。

　　( 5 )非正式場合的著裝：毛衣、休閑襯衣、 t恤、夾克衫;牛崽褲、休閑褲;運動裝;休閑皮鞋、布鞋、運動鞋等。

　　( 6 )工作場合的著裝管理：體現權威性的著裝——金融業、法官、管理層等：款式保守、色調偏冷-暗且單色為主(顯示權威的顏色：黑、藍、灰—威嚴遞減;細條紋、深冷單色、粗條紋、方格—權威遞減)、裁剪精致、線條簡潔、面料高檔;體現親和力的著裝——商品銷售人員等：款式普通、色彩較少、面料一般;體現個性化的著裝——餐飲服務人員：因餐飲特色、檔次、民族而定，如民間特色、民族特色、國家特色、酒店個性特色-如“遠東半島”的男生系一領巾在脖子右邊;體現同一企業不同層次、不同崗位的著裝——不同層次：總經理、經理、一線工作人員不一樣;不同崗位：賓館-餐飲、客房、總服務臺、清潔工、保安、門童等不一樣：餐飲店-臺前服務、跑菜生、迎賓小姐、廚師不一樣。

　　4 、修飾儀容儀表的方法：

　　( 1 )服裝的搭配(五種方法：同色、相鄰色、對比色、中性色、單色與花色-上下或內外)

　　( 2)首飾的佩帶(戒指——左手-食指為無偶或尋求戀愛對象、中指為已在戀愛中、無名指為已訂婚或結婚、小指為獨身主義;不超過兩個-可左右手對稱戴，也可左手連戴;結婚戒指不能用合金，須純金、純銀或白金、寶石，以示愛情的純潔高貴;項鏈——常見種類-金銀、珠寶、仿制;佩戴方法-老年、職場高層女性宜質地上乘、工藝精細，青年人可以選擇質地好款式新的。手鐲-鏈——戴右手表示自由而不受約束，戴左手或左右手同時戴表示已結婚。耳環——種類：有穗式、無穗式;佩戴：長臉型-大、貼、短墜，方臉型-不宜圓形，圓臉型-宜有墜耳環。胸花-針——可別在領口、胸口、肩下)

　　( 3)西裝及領帶的穿戴規范(摘去商標-啟動西服;層次、配套-上下、里外;口袋、扣子、色彩、鞋襪;領帶、領夾;約束行為)

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