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      1. 新人職場(chǎng)禮儀

        時(shí)間:2022-11-11 18:02:21 職場(chǎng)禮儀 我要投稿

        新人職場(chǎng)禮儀

        新人職場(chǎng)禮儀1

          同事是與自己一起工作的人,與同事相處得如何,直接關(guān)系到自己的工作、事業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展。如果同事之間關(guān)系融洽、和諧,人們就會(huì)感到心情愉快,有利于工作的順利進(jìn)行,從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展,反之,同事關(guān)系緊張,相互拆臺(tái),經(jīng)常發(fā)生摩擦,就會(huì)影響正常的工作和生活,并且阻礙事業(yè)的正常發(fā)展。處理好同事關(guān)系,在禮儀方面應(yīng)注意以下幾點(diǎn):

        新人職場(chǎng)禮儀

          1.尊重同事

          相互尊重是處理好任何一種人際關(guān)系的基礎(chǔ),同事關(guān)系也不例外,同事關(guān)系不同于親友關(guān)系,它不是以親情為紐帶的社會(huì)關(guān)系,親友之間一時(shí)的失禮,可以用親情來彌補(bǔ),而同事之間的關(guān)系是以工作為紐帶的,一旦失禮,創(chuàng)傷難以愈合。所以,處理好同事之間的關(guān)系,最重要的是尊重對(duì)方。

          2.物質(zhì)上的往來應(yīng)一清二楚

          同事之間可能有相互借錢、借物或饋贈(zèng)禮品等物質(zhì)上的往來,但切忌馬虎,每一項(xiàng)都應(yīng)記得清楚明白,即使是小的款項(xiàng),也應(yīng)記在備忘錄上,以提醒自己及時(shí)歸還,以免遺忘,引起誤會(huì)。向同事借錢、借東西,應(yīng)主動(dòng)給對(duì)方打張借條,以增進(jìn)同事對(duì)自己的信任。有時(shí),出借者也可主動(dòng)要求借入者打借條,這并不過分,借入者應(yīng)予以理解。如果所借錢物不能及時(shí)歸還,應(yīng)每隔一段時(shí)間向?qū)Ψ秸f明一下情況。在物質(zhì)利益方面無論是有意或者無意地占對(duì)方的便宜,都會(huì)在對(duì)方的心理上引起不快,從而降低自己在對(duì)方心目中的人格。

          3.對(duì)同事的困難表示關(guān)心

          同事出現(xiàn)困難,通常首先會(huì)選擇親朋幫助,但作為同事,應(yīng)主動(dòng)問訊。對(duì)力所能及的事應(yīng)盡力幫忙,這樣,會(huì)增進(jìn)雙方之間的感情,使關(guān)系更加融洽。

          4.不在背后議論同事的隱私

          每個(gè)人都有“隱私”,隱私與個(gè)人的名譽(yù)密切相關(guān),背后議論他人的隱私,會(huì)損害他人的名譽(yù),引起雙方關(guān)系的緊張甚至惡化,因而是一種不光彩的、有害的行為。

          5.對(duì)自己的失誤或同事間的誤會(huì)應(yīng)主動(dòng)道歉說明

          同事之間經(jīng)常相處,一時(shí)的失誤在所難免。如果出現(xiàn)失誤,應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ降狼?求得對(duì)方的諒解;對(duì)雙方的誤會(huì)應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ秸f明,不可小肚雞腸,耿耿于懷。

          6.保持平等的關(guān)系

          同事是工作伙伴,不是生活伴侶,你不可能要求他們像父母兄弟姐妹一樣包容和體諒你。很多時(shí)候,同事之間最好保持一種平等、禮貌的伙伴關(guān)系,彼此心照不宣地遵守同一種“游戲規(guī)則”。你應(yīng)該知道,在辦公室里有些話不該說,有些事情不該讓別人知道??

          同事交往謹(jǐn)忌:

          (1)不要在公司范圍內(nèi)談?wù)撍缴?無論是辦公室、洗手間還是走廊。

          (2)不要在同事面前表現(xiàn)出和上司超越一般上下級(jí)的關(guān)系,尤其不要炫耀和上司及其家人的私交。

          (3)即使是私下里,也不要隨便對(duì)同事談?wù)撟约旱倪^去和隱秘思想。除非你已經(jīng)離開了這家公司,你才可以和從前的同事做交心的朋友。

          (4)如果同事已經(jīng)成了好朋友,不要常在大家面前和他(她)親密接觸。尤其是涉及工作問題要公正,有獨(dú)立的見解,不拉幫結(jié)派。

          (5)對(duì)付特別喜歡打聽別人隱私的同事要“有禮有節(jié)”,不想說的可以禮貌而堅(jiān)決地說不,對(duì)有傷名譽(yù)的傳言一定要表現(xiàn)堅(jiān)決的反對(duì)態(tài)度,同時(shí)注意言語還要有風(fēng)度。如果回答得巧妙,不但不會(huì)傷害同事間的和氣,還保護(hù)了自己。保護(hù)隱私一是為了讓自己不受傷害,二是為了更好地工作。當(dāng)然也沒必要草木皆兵,但凡工作之外的問題全部三緘其口,這樣便很容易讓人以為你這個(gè)人不近情理。有時(shí)候,拿自己的私人小節(jié)自嘲一把,或者和大家一起對(duì)別人開自己的無傷大雅的玩笑呵呵一樂,會(huì)讓人覺得你有氣度、夠親切。

          (6)不以自我為中心,因?yàn)槁殘?chǎng)是講求團(tuán)隊(duì)行動(dòng)的,隨時(shí)要以對(duì)方的立場(chǎng)來設(shè)想。

          (7)不說閑話或謠言,不然會(huì)失去別人對(duì)你的信賴。

          (8)建立良好、默契的團(tuán)體氛圍,并謀求交流溝通,以便和諧地開展工作。

          (9)不互相訴苦抱怨,不管是“物以類聚”或是“同病相憐”都是非建設(shè)性的表現(xiàn)。

          (10)勿忘彼此是在工作場(chǎng)合,要信守承諾,而不是交酒肉朋友。

          (11)“謝謝”等禮儀,還是要遵行,再要好的朋友都要講禮儀。

          (12)不做金錢上的交往。

        新人職場(chǎng)禮儀2

          伸手不打笑臉人,當(dāng)禮多人不怪也同樣如此,想要輕松贏得人心,不光只是笑臉就行,禮儀多了,給同事的心中塑造你一個(gè)非常好的形象,自然你的人心也會(huì)逐漸增多了。

          進(jìn)出禮儀許謹(jǐn)慎

          不管是進(jìn)門還是出門,都要與主人打一聲招呼,這是職場(chǎng)最基本的禮儀,特別是進(jìn)出上司和領(lǐng)導(dǎo)辦公室的時(shí)候,一句簡(jiǎn)單問候會(huì)讓主人認(rèn)為你是一個(gè)謹(jǐn)慎的人,盡管煮熱會(huì)認(rèn)為不需要那么謹(jǐn)慎,但實(shí)際上都是謙虛的話,你既然來了,自然對(duì)于主人也要尊重,這樣才會(huì)認(rèn)為你是個(gè)謹(jǐn)慎不會(huì)越線的

          切勿多手

          在辦公室主人還沒有回來之前,切記不能動(dòng)用主人任何東西,盡管可能主人不會(huì)介意,但多多少在主人心中還是留下你有私心的想法,就好比你拿走不屬于自己的東西。對(duì)于職場(chǎng)上來說,你私自盜竊了別人的成果,不僅是同事會(huì)討厭你,連帶上司也會(huì)認(rèn)為你的能力只是如此,不僅讓別人受到損害,也會(huì)讓公司受到了損害。

          適當(dāng)大氣

          與別人交談時(shí),切勿讓自己擺出一副高姿態(tài),這會(huì)讓人覺得你有輕視他的感覺,盡管你并非如此,但將你的視線以及坐姿等方面做到一個(gè)適合你的位置與別人交談,不但會(huì)讓別人認(rèn)為你是個(gè)很隨和的人,不拘小節(jié),那么在辦事能力自然也是非常大氣,而一個(gè)大氣的人,往往會(huì)得到更多的幫助,所以職場(chǎng)新人們一定要切記,該大氣時(shí)千萬不能小氣。

        新人職場(chǎng)禮儀3

          一、了解、遵守企業(yè)文化

          每家公司都有林林總總成文或不成文的制度和規(guī)則,它們加在一起,就構(gòu)成了公司的精髓――企業(yè)文化。想迅速融入環(huán)境,在公司里如魚得水,就要熟記這些制度、規(guī)則,并嚴(yán)格遵守,比如不遲到、不早退、辦公時(shí)間不打私人電話等等。

          二、快速熟悉每位同事

          忽然進(jìn)入一個(gè)完全陌生的環(huán)境,應(yīng)該花上一番工夫,盡快和同事們熟悉起來,從中找到幾位興趣相投、價(jià)值觀相近的,與之建立友誼,打造自己在公司里的社交圈。這樣,一旦在工作中遇到困難,他們就會(huì)對(duì)你進(jìn)行點(diǎn)撥。

          不過要注意,與同事搞好關(guān)系應(yīng)把握一個(gè)度,千萬不要鉆進(jìn)某個(gè)狹隘的小團(tuán)體,拉幫結(jié)派只會(huì)引起“圈外人”對(duì)你的對(duì)立情緒,有百害而無一利。

          三、找準(zhǔn)自己的角色

          初入職場(chǎng),對(duì)公司的特點(diǎn)、運(yùn)營方式尚不熟悉,工作中肯定會(huì)遇到很多困難。要敦促自己迅速進(jìn)入角色,可以名正言順地去請(qǐng)教上司和周圍的同事,但這并不意味著事無巨細(xì)都去詢問,凡事謹(jǐn)小慎微就顯得缺乏進(jìn)取精神,缺乏朝氣,會(huì)令人覺得你是個(gè)優(yōu)柔寡斷的人,不能委以重任。

          應(yīng)做到既富有個(gè)性,又能按有關(guān)章程來做。盡快弄清并熟悉自己的職責(zé)范圍,并留心盡力做好本職范圍之內(nèi)的事情。此外,在完成上司安排的工作過程中也應(yīng)及時(shí)指出問題,服從而不盲從。敢于堅(jiān)持原則,說出自己獨(dú)到見解的員工,往往容易得到上司的另眼相待。

          四、工作態(tài)度樂觀

          由于不熟悉工作環(huán)境,別人在井然有序地工作而自己卻無從下手是經(jīng)常的事。對(duì)此,千萬不要?dú)怵H或悶悶不樂,更不要滿腹牢騷。實(shí)際上,上司和周圍的同事也在觀察、熟悉、了解你。

          因此,一方面,要沉住氣,從小事做起,樂于做一些力所能及的瑣碎雜事,比如:為復(fù)印機(jī)加紙,給飲水機(jī)加水,用抹布順手擦擦臟的地方等,做這些雞毛蒜皮的小事并非大材小用,它們往往最能給人留下好印象。另一方面,要虛心請(qǐng)教別人,以便盡快上手工作。

          五、虛心請(qǐng)教

          進(jìn)入陌生的工作環(huán)境,肯定會(huì)有很多不懂的事情,這個(gè)時(shí)候就要虛心請(qǐng)教,問問題前先多觀察身邊的現(xiàn)象,多動(dòng)腦子。在請(qǐng)教別人時(shí),應(yīng)當(dāng)帶著謙虛的態(tài)度。因?yàn)槟阍谠儐枂栴}的同時(shí)也是在和同事溝通,增進(jìn)情誼,這是一個(gè)交流的過程,而不是一個(gè)單純的獲取答案的過程。

          此外,向領(lǐng)導(dǎo)和老同事請(qǐng)教工作,體現(xiàn)了對(duì)他們的尊重。要知道,很多人都有“好為人師”的情結(jié),他們?cè)讷@得心理滿足的同時(shí),不僅不會(huì)小瞧你,反而會(huì)因?yàn)槭艿阶鹬卦黾訉?duì)你的好感,拉近了彼此的心理距離,有助于建立良好的人際關(guān)系。

          當(dāng)然,在向別人求教的同時(shí),自己也應(yīng)該努力鉆研業(yè)務(wù),提高獨(dú)立工作能力。

        新人職場(chǎng)禮儀4

          職場(chǎng)上,情商高的人,做事說話都是這5個(gè)套路

          一:看透、不說透

          職場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),實(shí)行的是叢林法則,有很多事表面上大家歡聲笑語,但暗地里卻是波濤暗涌,一不小心便會(huì)倒下,這就是職場(chǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng)。

          因此在職場(chǎng)上,如果你不懂得一些套路,是很難向上發(fā)展的。

          比如,有些同事做的事,你自己并認(rèn)同,這時(shí)候你就不能直接說,因?yàn)橐恢苯诱f了,你便有可能得罪了你的同事,人家反過來隨時(shí)會(huì)找些借口給你穿小鞋的。

          所以,職場(chǎng)上高情商的人,有一種說法叫做,看透,但不說透,說的便是這種套路。

          二:我們一起的

          在職場(chǎng)上,要想混得好,那人際關(guān)系就要搞得順,人際關(guān)系順了,工作也就順了。

          那么要怎么樣才能搞好人際關(guān)系呢?

          這里就需要來看一下那些高情商的人,是什么玩轉(zhuǎn)這一個(gè)套路的吧。

          高情商的人,通常為了和你拉好關(guān)系,都會(huì)給你一種我們是一起的態(tài)度,讓你感覺你和他是一起的,你自然會(huì)對(duì)他伸出友誼之手,對(duì)他產(chǎn)生一種信任感。

          如果那一天他需要你幫忙做些什么工作的時(shí)候,你自然也不會(huì)拒絕他,這就是高情商常用的套路。

          三:態(tài)度真誠

          你有沒有見過這樣一種人,在公司中人緣非常好,不管是不是同一個(gè)部門的人,對(duì)他的看法都一致,有禮貌、熱情,真誠。

          這些就是他身上的標(biāo)簽,因此他在公司中做什么事都很順手。

          因?yàn)閭(gè)個(gè)人都喜歡他,有事求到都會(huì)回應(yīng),平時(shí)想搞什么活動(dòng)只要有他,氣氛就格外的好。

          但你想不明白的是,其實(shí)這些人緣好的人,平時(shí)也不見他們有對(duì)同事做過什么啊,為什就能得到大家的喜歡呢?

          事實(shí)上,這就是一個(gè)高情商們經(jīng)常用的一個(gè)套路,在這個(gè)套路中,他們對(duì)于平時(shí)同事們提的問題,都會(huì)積極回應(yīng),但卻很少回答或回答的內(nèi)容都是可有可沒的。

          讓你感覺到他確實(shí)是在回應(yīng)了你的問題,雖然沒什么實(shí)際作用,但卻給你一種非常真誠的感覺,讓你產(chǎn)生一種好感。

          四:拒絕無理要求

          高情商的人,在職場(chǎng)上都懂得如何去拒絕別人,卻又讓別人感覺到不是有意的。

          他們做事不圓滑,但面對(duì)同事一些無理的要求,卻能做出一種讓人接受的拒絕方式。

          五:堅(jiān)持原則,但不做絕業(yè)

          每一個(gè)人都有自己的做事原則,一般來說,如果做的事情或別人的要求超出了自己的原則,就會(huì)直接拒絕,這些方式在普通人身上都適用。

          但是,職場(chǎng)上那些高情商的人,卻不會(huì)使用這種普通的方法,因?yàn)樗麄冎,原則必須要堅(jiān)持,但事也不能做絕。

          特別是同事關(guān)系,有些事情一做過了,關(guān)系便會(huì)很差,這樣非常影響工作,從而影響到自己的職場(chǎng)發(fā)展。

          所以,高情商的人,第5個(gè)套路就是:“做事,不做絕,但又非常堅(jiān)持原則!

          上面5種平時(shí)在工作中常用的說話做事方法,便是職場(chǎng)上高情商的人經(jīng)常用到的套路。

        新人職場(chǎng)禮儀5

          大公司、小公司都有職場(chǎng)禮儀,一個(gè)人的禮儀規(guī)范能體現(xiàn)這個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)。職場(chǎng)中有所為,有所不為,方可成就大事。今天學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀的三個(gè)案例,一個(gè)商務(wù)禮儀注意事項(xiàng):

          職場(chǎng)禮儀案例一:禮貌是第一課

          某貨運(yùn)公司財(cái)務(wù)劉女士

          我們公司的場(chǎng)地構(gòu)造有點(diǎn)特殊,進(jìn)門的玄關(guān)旁邊有一個(gè)座位,因?yàn)槲沂秦?cái)務(wù),不用和他們的項(xiàng)目組的同事坐在一起,所以玄關(guān)旁邊的位子就是我的座位。我們前幾個(gè)月新來了一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生,每次進(jìn)門首先看見我,招呼不打一聲頭也不點(diǎn)一個(gè)不說,還直瞪瞪看了我一眼就走進(jìn)去了,我懷疑她可能以為我只是相當(dāng)于前臺(tái)的阿姨,所以如此不屑。后來過了幾天,大概她終于搞清楚我并非什么接接電話、收收快遞的阿姨,而是掌管她每個(gè)月工資的財(cái)政大臣“,猛地一天就殷勤起來,一進(jìn)門劉老師”叫得響亮?墒,我心里的感受卻不一樣了,即使她現(xiàn)在對(duì)我再怎么尊敬,畢竟是有原因的,我對(duì)她也生不出什么好感來。我就很納悶怎么一個(gè)堂堂大學(xué)生剛進(jìn)社會(huì)就學(xué)會(huì)了勢(shì)利?如果我真的是前臺(tái)阿姨,是不是她這輩子都不打算跟我打招呼?新人剛進(jìn)職場(chǎng),禮貌很關(guān)鍵,人際關(guān)系一定要妥善處理,不能以貌取人或者想當(dāng)然,要記得地位低下的員工同樣也是前輩或者長輩,哪怕是打掃衛(wèi)生的阿姨,如果正好清理到自己的紙簍什么的,不忘記說一聲謝謝“,就會(huì)平添自己很多的親和力和人緣。剛剛畢業(yè)的大學(xué)生真的是要好好樹立自己在公司的第一印象,這可不是鬧著玩的。

          職場(chǎng)禮儀案例二:吃相太難看影響全局

          某國際貿(mào)易有限公司項(xiàng)目主管郝先生

          我?guī)У哪莻(gè)小伙子過了三個(gè)月試用期后,我們基本對(duì)他還是挺滿意的。之后正逢一個(gè)挺大的項(xiàng)目緊跟而來,公司里人手有點(diǎn)緊,于是我想不如讓他鍛煉鍛煉,見見大客戶,也好上手快一點(diǎn)。雖然這一舉有點(diǎn)冒險(xiǎn),但通過幾個(gè)月的觀察考核,我當(dāng)時(shí)還是相信他可以做好的。沒想到,一頓飯的功夫,我就發(fā)現(xiàn)這次讓這小伙跟我真是冒失之舉了。平時(shí)看他挺注意形象的,每天來上班干干凈凈,做事情穩(wěn)穩(wěn)妥妥,遇到緊急關(guān)頭也沒有氣急敗壞,可是關(guān)鍵時(shí)刻卻失了足。那天去見重要客戶,上了一家很高級(jí)的餐廳,其實(shí)是我們經(jīng)常去的地方,但是對(duì)于他來說可能是第一次經(jīng)歷這樣高級(jí)的場(chǎng)所。大家點(diǎn)的都是牛排之類的西餐,我猜想他大概也沒接受過什么正規(guī)的西餐禮儀的培訓(xùn),飯桌上使用刀叉很笨拙之外,吃相也越來越難看。本身和客戶吃飯,主要目的是為了聯(lián)絡(luò)感情、拉攏生意,又不是真得讓你去大飽口福的。后來,不知道是不是他吃相的關(guān)系,客戶給我們下的訂單少了將近30%.盡管不能一棒子打死說是他的原因,但是這樣的手下帶出去真的叫人在一旁擦汗啊。無論如何,在進(jìn)入社會(huì)之前職場(chǎng)禮儀還是多多少少應(yīng)該了解一下的。

          職場(chǎng)禮儀案例三:謙虛使人進(jìn)步

          某留學(xué)咨詢公司專員柯先生

          我進(jìn)公司比較早,所以比起現(xiàn)在剛進(jìn)入公司的一些同齡人來說,我已經(jīng)工作了三四年,可以說是屬于他們的前輩“了。雖然我自認(rèn)學(xué)歷沒有他們高,可是畢竟在社會(huì)上摸爬了幾年,心智上都比他們要成熟一些。在我看來,這些初涉社會(huì)的同齡人的確有才識(shí)、有膽量,在工作上也愿意傾注自己的努力。但是不可否認(rèn),他們身上依舊存在著這樣那樣的缺點(diǎn),有一些甚至是致命傷”。譬如,有些新人就很不懂得知之為知之,不知為不知“的道理,明明是不怎么懂的,卻也裝出一副很了然于心的樣子,而真正碰到事件的關(guān)頭,就顯得很無能。而且有些人聽不得批評(píng),一旦做錯(cuò)事就開始猛找借口,企圖回避責(zé)任。這樣不能正視自己的錯(cuò)誤,勢(shì)必還是要重犯的,肯定對(duì)自身的進(jìn)步也沒有多大幫助。老板們還是愿意看到虛心踏實(shí)的員工,不喜歡逞能張揚(yáng)的人。就算自己真的不懂,承認(rèn)自己不了解但是愿意學(xué)、愿意補(bǔ),態(tài)度就很端正了。這樣的新人同樣還是能得到肯定,繼而也能得到更多展示自己的機(jī)會(huì)。

        新人職場(chǎng)禮儀6

          1、電話禮儀

          在接聽電話時(shí)你所代表的公司而不是個(gè)人,所以不僅要言語文明、音調(diào)適中,更要讓對(duì)方能感受到你的微笑。同時(shí),也不要忘記每一個(gè)重要的電話都要做詳細(xì)的電話記錄,包括來電話的時(shí)間,來電話的公司及聯(lián)系人,通話內(nèi)容等,這樣才能為將來開展業(yè)務(wù)奠定良好的基礎(chǔ)。

          2、迎送禮儀

          當(dāng)客人來訪時(shí),你應(yīng)該主動(dòng)從座位上站起來,引領(lǐng)客人進(jìn)入會(huì)客廳或者公共接待區(qū),并為其送上飲料,如果是在自己的座位上交談,應(yīng)該注意聲音不要過大,以免影響周圍同事。切記,始終面帶微笑。

          3、名片禮儀

          遞送名片時(shí)應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,讓文字正面朝向?qū)Ψ剑用瑫r(shí)要用雙手,并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容。如果接下來與對(duì)方談話,不要將名片收起來,應(yīng)該放在桌子上,并保證不被其他東西壓起來,這會(huì)使對(duì)方感覺你很重視他。參加會(huì)議時(shí),應(yīng)該在會(huì)前或會(huì)后交換名片,不要在會(huì)中擅自與別人交換名片。

          4、介紹禮儀

          介紹的禮節(jié)是行為大方得體。介紹的原則是將級(jí)別低的介紹給級(jí)別高的;將年輕的介紹給年長的,將未婚的介紹給已婚的,將男性介紹給女性,將本國人介紹給外國人。

          5、握手的禮儀

          愉快的握手是堅(jiān)定有力,這能體現(xiàn)你的信心和熱情,但不宜太用力且時(shí)間不家過長,幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗,不宜與人握手,只要主動(dòng)向?qū)Ψ秸f明不握手的原因就可以了。女士應(yīng)該主動(dòng)與對(duì)方握手,同時(shí)不要戴手套握手。另外,不要在嚼著口香糖的情況下與別人握手。

        新人職場(chǎng)禮儀7

          禮貌是第一課:某貨運(yùn)公司財(cái)務(wù)劉女士

          我們公司的場(chǎng)地構(gòu)造有點(diǎn)特殊,進(jìn)門的玄關(guān)旁邊有一個(gè)座位,因?yàn)槲沂秦?cái)務(wù),不用和他們的項(xiàng)目組的同事坐在一起,所以玄關(guān)旁邊的位子就是我的座位。我們前幾個(gè)月新來了一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生,每次進(jìn)門首先看見我,招呼不打一聲頭也不點(diǎn)一個(gè)不說,還直瞪瞪看了我一眼就走進(jìn)去了,我懷疑她可能以為我只是相當(dāng)于前臺(tái)的阿姨,所以如此不屑。后來過了幾天,大概她終于搞清楚我并非什么接接電話、收收快遞的阿姨,而是掌管她每個(gè)月工資的財(cái)政大臣,猛地一天就殷勤起來,一進(jìn)門劉老師叫得響亮?墒,我心里的感受卻不一樣了,即使她現(xiàn)在對(duì)我再怎么尊敬,畢竟是有原因的,我對(duì)她也生不出什么好感來。我就很納悶怎么一個(gè)堂堂大學(xué)生剛進(jìn)社會(huì)就學(xué)會(huì)了勢(shì)利?如果我真的是前臺(tái)阿姨,是不是她這輩子都不打算跟我打招呼?新人剛進(jìn)職場(chǎng),禮貌很關(guān)鍵,人際關(guān)系一定要妥善處理,不能以貌取人或者想當(dāng)然,要記得地位低下的員工同樣也是前輩或者長輩,哪怕是打掃衛(wèi)生的阿姨,如果正好清理到自己的紙簍什么的,不忘記說一聲 謝謝,就會(huì)平添自己很多的親和力和人緣。剛剛畢業(yè)的大學(xué)生真的是要好好樹立自己在公司的第一印象,這可不是鬧著玩的。

          吃相太難看影響全局:某國際貿(mào)易有限公司項(xiàng)目主管郝先生

          我?guī)У哪莻(gè)小伙子過了三個(gè)月試用期后,我們基本對(duì)他還是挺滿意的。之后正逢一個(gè)挺大的項(xiàng)目緊跟而來,公司里人手有點(diǎn)緊,于是我想不如讓他鍛煉鍛煉,見見大客戶,也好上手快一點(diǎn)。雖然這一舉有點(diǎn)冒險(xiǎn),但通過幾個(gè)月的觀察考核,我當(dāng)時(shí)還是相信他可以做好的。沒想到,一頓飯的功夫,我就發(fā)現(xiàn)這次讓這小伙跟我真是冒失之舉了。平時(shí)看他挺注意形象的,每天來上班干干凈凈,做事情穩(wěn)穩(wěn)妥妥,遇到緊急關(guān)頭也沒有氣急敗壞,可是關(guān)鍵時(shí)刻卻失了足。那天去見重要客戶,上了一家很高級(jí)的餐廳,其實(shí)是我們經(jīng)常去的地方,但是對(duì)于他來說可能是第一次經(jīng)歷這樣高級(jí)的場(chǎng)所。大家點(diǎn)的都是牛排之類的西餐,我猜想他大概也沒接受過什么正規(guī)的西餐禮儀的培訓(xùn),飯桌上使用刀叉很笨拙之外,吃相也越來越難看。本身和客戶吃飯,主要目的是為了聯(lián)絡(luò)感情、拉攏生意,又不是真得讓你去大飽口福的。后來,不知道是不是他吃相的關(guān)系,客戶給我們下的訂單少了將近30%。盡管不能一棒子打死說是他的原因,但是這樣的手下帶出去真的叫人在一旁擦汗啊。無論如何,在進(jìn)入社會(huì)之前職場(chǎng)禮儀還是多多少少應(yīng)該了解一下的。

          謙虛使人進(jìn)步:某留學(xué)咨詢公司專員柯先生

          我進(jìn)公司比較早,所以比起現(xiàn)在剛進(jìn)入公司的一些同齡人來說,我已經(jīng)工作了三四年,可以說是屬于他們的前輩了。雖然我自認(rèn)學(xué)歷沒有他們高,可是畢竟在社會(huì)上摸爬了幾年,心智上都比他們要成熟一些。在我看來,這些初涉社會(huì)的同齡人的確有才識(shí)、有膽量,在工作上也愿意傾注自己的努力。但是不可否認(rèn),他們身上依舊存在著這樣那樣的缺點(diǎn),有一些甚至是致命傷。譬如,我覺得有些新人就很不懂得知之為知之,不知為不知的道理,明明是不怎么懂的,卻也裝出一副很了然于心的樣子,而真正碰到事件的關(guān)頭,就顯得很無能。而且有些人聽不得批評(píng),一旦做錯(cuò)事就開始猛找借口,企圖回避責(zé)任。這樣不能正視自己的錯(cuò)誤,勢(shì)必還是要重犯的,肯定對(duì)自身的進(jìn)步也沒有多大幫助。我想老板們還是愿意看到虛心踏實(shí)的員工,不喜歡逞能張揚(yáng)的人。就算自己真的不懂,承認(rèn)自己不了解但是愿意學(xué)、愿意補(bǔ),態(tài)度就很端正了。這樣的新人同樣還是能得到肯定,繼而也能得到更多展示自己的機(jī)會(huì)。

          職場(chǎng)必知禮儀禮儀

          一 、移動(dòng)電話禮儀 :

          1、不聽,看手機(jī)關(guān)了沒有,如果沒有關(guān)當(dāng)著對(duì)方的面把手機(jī)關(guān)了,以表示我們對(duì)對(duì)方的尊重。

          2、不響,手機(jī)不停的響,給人一種三心二意、并不把對(duì)方當(dāng)作重要人物的感覺。

          3、不出去接聽, 我們?cè)跁?huì)晤重要客人的時(shí)候,采取關(guān)機(jī)、將手機(jī)調(diào)成振動(dòng)、轉(zhuǎn)接、找他人代理等方法來處理我們的手機(jī)以向?qū)Ψ絺鬟_(dá)我們尊重對(duì)方的信息。

          二、名片的禮儀 ;

          索取名片的幾種方法 :

          1、 交易法:主動(dòng)將名片給對(duì)方。

          2、 激將法:遞名片時(shí)說:能否有幸和您交換一下名片?

          3、 謙恭法:不知道以后如何向您請(qǐng)教?

          4、 平等法:認(rèn)識(shí)你很榮幸,不知道以后怎么和你聯(lián)系?

          名片三不準(zhǔn):

          1、 名片不得隨意涂改;

          2、 不得提供兩個(gè)以上頭銜,可同時(shí)準(zhǔn)備多種名片(政治性、學(xué)術(shù)性、社交性)以便和不同的人交換;

          3、 不提供私人聯(lián)絡(luò)方式。

          三、職業(yè)女士著裙裝注意事項(xiàng)

          1、 絕對(duì)不能在商務(wù)場(chǎng)合穿黑色皮裙;

          2、 不光腿;

          3、 襪子上不能有洞

          4、 套裙不能配便鞋;

          5、 穿涼鞋不要穿襪子;

          6、 正式場(chǎng)合要穿正式?jīng)鲂安宦赌_趾,后不露腳跟;

          7、 不能出現(xiàn)三截腿裙子一截、腿一截、襪子一截;

          8、 不能拿健美褲沖當(dāng)襪子;

          9、 不能將長筒襪卷曲一截。

          我們可以把商務(wù)女士著裝概括為:西裝套裙、制式皮鞋、高筒肉色絲襪。

          四、男士著裝相關(guān)事項(xiàng)

          1、 符合三色原則:

          全身服裝顏色不能超過三大色系(首先藍(lán)色,次選灰色,再選黑色)。

          2、 三一定律:

          襪子、腰帶、公文包三件顏色相同。

          3、 三大禁忌

          a) 袖上不能帶標(biāo)簽;

          b) 襪子不能是尼龍襪;

          c) 不穿白色襪子,襪子顏色要和皮鞋顏色一致;黑色西裝絕對(duì)不能和白色襪子搭配。

        新人職場(chǎng)禮儀8

          職場(chǎng)新人就業(yè)的求職面試禮儀

          一.首先明確什么是職業(yè)禮儀

          就要畢業(yè)了,誰不想找份好工作?所以,這面試的第一關(guān)簡(jiǎn)直比會(huì)情人還重要,給人的印象既不能太弱,也不能太過.除了良好的談吐舉止外,令人舒服和喜愛的外表也是極為重要的.這時(shí),巧妙的化妝就顯出了非同凡響的意義.清爽潤澤的妝面,不僅讓人覺得朝氣蓬勃,更能在無言中顯示出良好的個(gè)人修養(yǎng)和富于個(gè)性的審美趣味.如果妝面能夠與投報(bào)單位的職業(yè)特征巧妙結(jié)合,則更能表現(xiàn)出你的機(jī)智與靈活.

          可是,在校的大部分女孩子都是不太化妝的.怎么辦呢?所謂素面朝天總比畫虎不成反類犬要好,至少不至于落個(gè)沒品位的惡俗印象.但說實(shí)在的,這總是一個(gè)小小的遺憾.有統(tǒng)計(jì)表明,能在大街上博得高回頭率的幾乎都是化過妝的女子.相信面試也是一樣.想得到百分百的完美印象,有心的同學(xué)還是應(yīng)該試試淡妝的魅力.這就是必要的職業(yè)禮儀。

          職業(yè)禮儀是在人際交往中,以一定的、約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律己、敬人的過程,涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。從個(gè)人修養(yǎng)的角度來看,禮儀可以說是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn);從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法;是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法;從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。

          例如,你知道怎樣與人正確交換名片嗎?首先,放名片的位置,一般名片都放在襯衫的左側(cè)口袋或西裝的內(nèi)側(cè)口袋,名片最好不要放在褲子口袋;其次,要養(yǎng)成檢查名片夾內(nèi)是否還有名片的習(xí)慣,以免在需要換名片的時(shí)候,找不到名片而倍加尷尬;上司在場(chǎng)時(shí)不要先遞交名片,要等上司遞上名片后才能遞上自己的名片;名片的遞交方法:將各個(gè)手指并攏,大拇指輕夾著名片的右下,使對(duì)方好接拿;名片的拿取方法:拿取名片時(shí)要用雙手去拿,拿到名片時(shí)可輕聲念出對(duì)方的名字,以讓對(duì)方確認(rèn)無誤;如果念錯(cuò)了,要記住說對(duì)不起。拿到名片后,可放置于自己名片夾的上端夾內(nèi)。同時(shí)交換名片時(shí),可以右手遞交名片,左手接拿對(duì)方的名片。收到名片后,不要無意識(shí)地玩弄對(duì)方名片,也不要當(dāng)場(chǎng)在對(duì)方名片上寫備忘的事情。一般不要伸手向別人討要名片,必須如此時(shí),應(yīng)以請(qǐng)求的口氣,說您方便的話,請(qǐng)給我一張名片,以便日后聯(lián)系。等類似的話。

          二.面試禮儀

          走進(jìn)房間的時(shí)候人們往往一緊張,就連平時(shí)掛在嘴邊的話都想不起來,把一些常用詞匯,時(shí)事用語、經(jīng)濟(jì)術(shù)語整理一下,面試前隨手翻閱。所整理的詞匯可根據(jù)具體應(yīng)聘職務(wù)而有所不同。

          面試時(shí)要留神的小地方

          前一天的表情練習(xí)

          面試當(dāng)天一早,做些簡(jiǎn)單的緩解臉部肌肉緊張的運(yùn)動(dòng),就從發(fā)啊、噢、哦、嗚等音開始。

          小巧的耳環(huán)

          佩帶小瞧精致的耳環(huán),不失為一種禮儀,而且也起到了亮點(diǎn)的作用,不過切忌戴上夸張的首飾。

          整齊,干凈的指甲

          看似很隱蔽,但據(jù)說觀察指甲的面試官卻比想象中多得多,修飾整齊的指甲也是很有必要的

          與旁人嘮叨是禁忌

          在接待室恰巧遇到朋友或熟人,就旁若無人地大聲說話或笑鬧,對(duì)剛才面試的過程大肆渲染,往往會(huì)有這種情況出現(xiàn)。別忘了關(guān)于這些,面試官的視線是不會(huì)饒過你的。

          口香糖,香煙要三思

          走進(jìn)公司的時(shí)候,口香糖和香煙最好都收起來,因?yàn)榇蠖鄶?shù)的面試官都無法忍受你邊面試邊嚼口香糖或吸煙。

          要注意面試官可不止一人

          有些應(yīng)聘者對(duì)面試官彬彬有禮,走出門卻對(duì)普通員工或其他工作人員傲慢無禮。不要忘記,進(jìn)入公司的瞬間,就要接受所有人的面試,公司里的每個(gè)人都是你的面試官。

          還要注意的是許多求職者只留意應(yīng)聘面試時(shí)的禮儀,而忽略了應(yīng)聘后的善后工作,而這些步驟亦能加深別人對(duì)你的印象。面試結(jié)束并不意味著求職過程就完了,也不意味著求職者就可以袖手以待聘用通知的到來,有些事你還得干。

          房間的時(shí)候自己的名字被喊到,就有力地答一聲是,然后再進(jìn)門。如果門關(guān)著的話,就要以里面聽得見的力度敲門,聽到回復(fù)后再進(jìn)去。開門關(guān)門盡量要輕,向招聘方各位行過禮之后,清楚地說出自己的名字。

          坐姿

          在沒有聽到請(qǐng)坐之前,絕對(duì)不可以坐下,面試官還沒有開口,就順勢(shì)把自己掛在椅子上的人,已經(jīng)扣掉了一半分?jǐn)?shù)了,從門口走進(jìn)來的時(shí)候,也要挺起胸膛堂堂正正的走。

          坐下時(shí)也不要在椅沿上輕坐,要舒服地坐進(jìn)去。并攏雙膝,把手自然的放在上面。

          使用敬語

          使用過分夸張的敬語是一件令雙方都很尷尬的事。所以,這一點(diǎn)在平時(shí)待人接物上下工夫,如習(xí)慣于對(duì)長輩說敬語等。

          視線處理

          說話時(shí)不要低頭,要看著對(duì)方的眼睛或眉間,不要回避視線。不要一味直勾勾地盯著對(duì)方的眼睛也會(huì)覺得突兀。做出具體答復(fù)前,可以把視線投在對(duì)方背景上,如墻上約兩三秒鐘做思考,不宜過長,開口回答問題時(shí),應(yīng)該把視線收回來。

          要集中注意力

          無論談話投機(jī)與否,或者對(duì)方有其他的活動(dòng),如暫時(shí)處理一下文件,接個(gè)電話等,你都不要因此分散注意力。不要四處看,顯出似聽非聽的樣子。如果你對(duì)對(duì)方的提問漫不經(jīng)心,言論空洞,或是隨便解釋某種現(xiàn)象,輕率下斷語,借以表現(xiàn)自己的高明,或是連珠炮似地發(fā)問,讓對(duì)方覺得你過分熱心和要求太高,以至于難以對(duì)付,這都容易破壞交談,是不好的交談習(xí)慣。

          知之為知之,不知為不知

          在面試場(chǎng)上,常會(huì)遇到一些不熟悉,曾經(jīng)熟悉現(xiàn)在竟忘記或根本不懂的問題。面臨這種情況,默不作聲、回避問題是失策;牽強(qiáng)附會(huì)、強(qiáng)不知為知之更是拙劣,坦率承認(rèn)為上策。

          面試前五分鐘最后檢查一下儀表

          需不需要補(bǔ)一下妝,看看發(fā)型有沒有亂,口紅及齒間有沒有事物等,用小鏡子照一下。在感覺一切準(zhǔn)備就緒的狀態(tài)下,才能從容地接受公司的面試。

          檢索簡(jiǎn)單常識(shí)

          人們往往一緊張,就連平時(shí)掛在嘴邊的話都想不起來,把一些常用詞匯,時(shí)事用語、經(jīng)濟(jì)術(shù)語整理一下,面試前隨手翻閱。所整理的詞匯可根據(jù)具體應(yīng)聘職務(wù)而有所不同。

          面試時(shí)要留神的小地方

          三、感謝

          為了加深招聘人員對(duì)你的印象,增加求職成功的可能性,面試后兩天內(nèi),你最好給招聘人員打個(gè)電話或?qū)懛庑疟硎局x意。

          感謝電話要簡(jiǎn)短,最好不要超過5分鐘。

          感謝信要簡(jiǎn)潔,最好不超過一頁。感謝信的開頭應(yīng)提及你的姓名及簡(jiǎn)單情況。然后提及面試時(shí)間,并對(duì)招聘人員表示感謝。感謝信的中間部分要重申你對(duì)該公司、該職位的興趣,增加些對(duì)求職成功有用的事實(shí)內(nèi)容,盡量修正你可能留給招聘人員的不良印象。感謝信的結(jié)尾可以表示你對(duì)自己的素質(zhì)能符合公司要求的信心,主動(dòng)提供更多的材料,或表示能有機(jī)會(huì)為公司的發(fā)展壯大做出貢獻(xiàn)。

          面試后表示感謝是十分重要的,因?yàn)檫@不僅是禮貌之舉,也會(huì)使主考官司在作決定之時(shí)對(duì)你有印象。據(jù)調(diào)查,十個(gè)求職者往往有九個(gè)人不回感謝信,你如果沒有忽略這個(gè)環(huán)節(jié),則顯得鶴立雞群,格外突出,說不定會(huì)使對(duì)方改變初衷。

          不要過早打聽面試結(jié)果

          在一般情況下,考官司組每天面試結(jié)束后,都要進(jìn)行討論和投票,然后送人事部門匯總,最后確定錄用人選,可能要等35天。求職者在這段時(shí)間內(nèi)一定要耐心等候消息,不要過早打聽面試結(jié)果。

          收拾心情面試回來后,你已經(jīng)完成一次面試,但這只是完成一個(gè)階段。如果你向幾家公司求職,則必須收拾心情,全身心投入應(yīng)付第二家的面試,因?yàn)椋从衅笗,仍未算成功,你不?yīng)放棄其他機(jī)會(huì)。

          四、查詢結(jié)果

          一般來說,你如果在面試兩周后或在主考官許諾的通知時(shí)間到了,還沒有收到對(duì)方的答復(fù)時(shí),就應(yīng)該寫信或打電話給招聘單位或主考官司,詢問是否已作出了決定。應(yīng)聘中不可能個(gè)個(gè)都是成功者,萬一你在競(jìng)爭(zhēng)中失敗了,也不要?dú)怵H。這一次失敗了,還有下一次,就業(yè)機(jī)會(huì)不只一個(gè),關(guān)鍵是必須總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),找出失敗的原因,并針對(duì)這些不足重新做準(zhǔn)備,吃一塹,長一智,謀求東山再起。

        新人職場(chǎng)禮儀9

          握手禮儀

          握手禮儀是職場(chǎng)上相互不認(rèn)識(shí)的人見面的第一個(gè)肢體接觸,握手的時(shí)候要稍有力度,眼睛直視對(duì)方,嘴角微笑上揚(yáng),這樣的握手比較能給人很沉穩(wěn)的感覺。但切記握手的時(shí)候不能太用力導(dǎo)致對(duì)方不舒服,也不要四處張望。

          介紹禮儀

          在職場(chǎng)上禮儀上沒有性別之分,介紹的時(shí)候要以客觀性為主。開門見山的介紹方式能得到最基本的尊重,當(dāng)然可以適當(dāng)?shù)募狱c(diǎn)小幽默,能給人留下深刻的印象哦。

          電梯禮儀

          電梯環(huán)境很小,所以進(jìn)出門的時(shí)候要注意禮貌。進(jìn)門的時(shí)候主動(dòng)讓他人,幫助他人按電梯按鈕。到達(dá)目的樓層,一手按住開門按鈕,另一手并做出請(qǐng)出的動(dòng)作。這些都是小細(xì)節(jié),但處處體現(xiàn)著你的修養(yǎng)。

          著裝禮儀

          在職場(chǎng)上要稍微的注重自己的外表,不要邋里邋遢的就去上班。收拾下自己的頭發(fā)和妝容,穿著上盡可能大方得體。有條件的人,可以以稍微職業(yè)點(diǎn)的套裝為主。

          職場(chǎng)著裝禮儀知識(shí)

          職場(chǎng)著裝原則:

          常言道“人靠衣妝馬靠鞍”,如果你希望在職場(chǎng)建立良好的形象,那就需要全方位地注重自己的儀表。從衣著、發(fā)式、妝容到飾物、儀態(tài)甚至指甲都是你要關(guān)心的。

          其中,著裝是最為重要的,衣著某種意義上表明了你對(duì)工作、對(duì)生活的態(tài)度。衣著對(duì)外表影響非常大,大多數(shù)人對(duì)另一個(gè)人的認(rèn)識(shí),可說是從其衣著開始的。衣著本身就是一種武器,它反映出你個(gè)人的氣質(zhì)、性格甚至內(nèi)心世界。一個(gè)對(duì)衣著缺乏品味的人,在辦公室戰(zhàn)爭(zhēng)中必然處于下風(fēng)。上班時(shí)穿得體的正裝,勝過千言萬語的表達(dá)。

          男士職場(chǎng)著裝原則:

          三色原則:三色原則一直以來都是男士著裝禮儀中所重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容,主要指男士身上的色系不應(yīng)超過3種,很接近的色彩視為同一種。

          有領(lǐng)原則:有領(lǐng)原則說的是,正裝必須是有領(lǐng)的,無領(lǐng)的服裝,比如T恤,運(yùn)動(dòng)衫一類不能成為正裝。男士正裝中的領(lǐng)通常體現(xiàn)為有領(lǐng)襯衫。

          鈕扣原則:絕大部分情況下,正裝應(yīng)當(dāng)是鈕扣式的服裝,拉鏈服裝通常不能稱為正裝,某些比較莊重的夾克事實(shí)上也不能成為正裝。

          皮帶原則:男士的長褲必須是系皮帶的,通過彈性松緊穿著的運(yùn)動(dòng)褲不能成為正裝,牛仔褲自然也不算。即便是西褲,如果不系腰帶就能很規(guī)矩,那也說明這條西褲腰圍不適合你。

          皮鞋原則:正裝離不開皮鞋,運(yùn)動(dòng)鞋和布鞋、拖鞋是不能成為正裝的。最為經(jīng)典的正裝皮鞋是系帶式的,不過隨著潮流的改變,方便實(shí)用的懶式無帶皮鞋也逐漸成為主流。

          女士職場(chǎng)著裝原則:

          女士著裝注意的問題相對(duì)男士著裝原則來說多了一些流行因素在其中。

          最基本的要求,女士職場(chǎng)著裝必須符合個(gè)性、體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境,志趣等等。

          女士無需一味模仿辦公室里男士的服飾打扮,要有一種“做女人真好的心態(tài)”,充分發(fā)揮女性特有的柔韌。

          女性的穿著打扮應(yīng)該靈活有彈性,要學(xué)會(huì)怎樣搭配衣服、鞋子、發(fā)型、首飾、化妝,使之完美和諧。最終被別人稱贊,應(yīng)該夸你漂亮而不是說你的衣服好看或鞋子漂亮,那只是東西好看,不是穿著好。

          職業(yè)套裝更顯權(quán)威,選擇一些質(zhì)地好的套裝。然后以套裝為底色來選擇襯衣、毛線衫、鞋子、襪子、圍巾、腰帶和首飾。

          每個(gè)人的膚色、發(fā)色、格調(diào)不同,適合自己的顏色也不同,要選擇一些合適自己顏色的套裝,再根據(jù)套裝色為底色配選其它小裝飾品。

          職場(chǎng)禮儀的守則:

          守則1

          即便是接一個(gè)普通的電話,也要用令人愉快的聲音,并且快速響應(yīng)對(duì)方!拿起電話的時(shí)后,你永遠(yuǎn)都要記得主動(dòng)問好,一句愉快的問候語往往讓溝通更為順暢。當(dāng)結(jié)束的電話時(shí)候,同樣不要忘記說聲Thank you!

          永遠(yuǎn)保持自己專業(yè)態(tài)度和形象很重要!

          守則2

          避免噪音和干擾!任何時(shí)候,無論是講話,還是接電話,還是做其他的事情,都要控制自己講話的音量!

          你要注意,聲音會(huì)嚴(yán)重影響到辦公環(huán)境,當(dāng)心不經(jīng)意的行為影響到周圍同事對(duì)你的態(tài)度!

          守則3

          永遠(yuǎn)不要嘴里一邊塞滿食物,一邊還在滔滔不絕,大聲說笑。這些都被視為職場(chǎng)上不專業(yè)的行為。

          不要小看餐桌禮儀,它可以透露出一個(gè)人真實(shí)的個(gè)性。

          守則4

          在公司規(guī)定午餐時(shí)間里用餐,如果有同事或者客戶在你的辦公室里,最好不要在辦公桌前用餐。雖然何時(shí)何地用餐是你的'自由,但在規(guī)定的午餐時(shí)間里,如果沒有十分迫切的工作,最好和同事一道用餐,順便交流溝通。否則,大家都用餐回來,你卻在外用餐,一旦有人找你,或者客戶來電,就會(huì)出現(xiàn)尷尬的局面。

          切記,你的成功取決于你為自己建立的形象!

          守則5

          不要將一些個(gè)人壞習(xí)慣和下意識(shí)的動(dòng)作帶到職場(chǎng)上!許多個(gè)人習(xí)慣你也許不以為然,比如說,咬指甲,摳鼻子。但辦公室是一個(gè)公共場(chǎng)合,這些不雅的行為往往讓你專業(yè)形象大打折扣。

          摒棄那些惱人的壞習(xí)慣吧!盡量不要在公共場(chǎng)合折騰你的面部。

          守則6

          要避免習(xí)慣性拖拉作風(fēng),工作時(shí)好好表現(xiàn)十分重要!

          請(qǐng)牢記,拖拉作風(fēng)會(huì)影響你的人際關(guān)系,更可能會(huì)讓你錯(cuò)失職業(yè)生涯發(fā)展的良機(jī)!

          守則7

          職場(chǎng)上,盡量避免談?wù)摵头窒碛嘘P(guān)你的職業(yè)抱負(fù)和目標(biāo)的話題!這樣的話題會(huì)讓同事和公司懷疑你的職業(yè)忠誠度,影響你的發(fā)展前程。此外,還有許多話題屬于職場(chǎng)禁忌的范疇,包括個(gè)人隱私、宗教、健康等話題。不要將工作和個(gè)人生活混為一談,要清楚它們之間的界限。

          注意你的用語,遠(yuǎn)離忌諱話題,會(huì)讓你的工作更加容易和輕松。

        新人職場(chǎng)禮儀10

          職場(chǎng)人士戲稱“在中國,公關(guān)是在飯桌上進(jìn)行的”,辦事吃飯最平常不過了,也就有那么多的商務(wù)人士天天應(yīng)酬?墒秋堊郎系膶W(xué)問可多著呢!作為一名職場(chǎng)新人,職場(chǎng)餐桌小竅門是不可不知的。

          職場(chǎng)禮儀:職場(chǎng)飯局怎么坐有講究

          總的來講,座次是“尚左尊東”、“面朝大門為尊”。若是圓桌,則正對(duì)大門的為主客,主客左右兩邊的位置,則以離主客的距離來看,越靠近主客位置越尊,相同距離則左側(cè)尊于右側(cè)。若為八仙桌,則正對(duì)大門一側(cè)的右位為主客;如果不正對(duì)大門,則面東的一側(cè)右席為首席。若為大宴,桌與桌間的排列講究為首席居前居中,左邊依次2、4、6席,右邊為3、5、7席,根據(jù)主客身份、地位、親疏分坐。

          主人應(yīng)該提前到達(dá),然后在靠門位置等待,并為來賓引座;被邀請(qǐng)者則聽從東道主安排入座。

          一般來說,如果你的老板出席,應(yīng)該將老板引至主座,然后請(qǐng)客戶最高級(jí)別的坐在主座左側(cè)位置,除非這次招待對(duì)象的領(lǐng)導(dǎo)級(jí)別非常高。

          職場(chǎng)禮儀:餐桌上的“不死”話題

          作為職場(chǎng)新人,參加單位的聚餐也好,和同事一起出外吃便飯也罷?赡苷J(rèn)識(shí)的人不多,能夠參與的話題也不多,可是假如飯桌上只會(huì)低頭吃飯,那氣氛一定很僵。和背景、年齡、性格、嗜好皆不相同的同事,到底要聊些什么?

          1.天氣、氣候。這是英國人的習(xí)慣,在火車上碰到同車等人,必定由天氣展開話題。

          2.嗜好。以國家或人群之分的嗜好是最佳交際話題。

          3.新聞報(bào)導(dǎo)。僅管天天不同,但是特則新聞幾乎都有幾萬人以上看到過。

          4.故鄉(xiāng),出身學(xué)校。有可能因而找到同鄉(xiāng),拉近彼此間等距離。

          但是作為新人,還有一點(diǎn)一定要切記。大家互吹牛皮的時(shí)刻,講笑話沒問題,但講到原則性笑話的時(shí)候新人還是不要多語,天知道這是不是老員工在試探你道行深淺呢。

          職場(chǎng)禮儀:飯局上也要講究顧全大局

          聰明的職場(chǎng)人在飯局上也懂得顧全大局,然而什么是“大局”?對(duì)大部分職場(chǎng)人來說,老板就是“大局”,飯局上,一定要顧及老板的想法。

          和老板出去吃飯,一定要把定奪大權(quán)交給老板,如果老板點(diǎn)好了菜后來詢問你意見,一定要注意下飯桌上是不是還差些什么菜,比如老板想點(diǎn)又不好意思開口的“中意菜”,這個(gè)時(shí)候就是顯示“看顏色”功力的時(shí)候了。即使如果是自己點(diǎn)菜,最后也應(yīng)該把酒水權(quán)交給上司老板,讓老板有種“最終定奪權(quán)”在手的感覺。

          另外,飯局總少不了要喝酒,幫老板擋酒自然也是不用說的“永恒真理”,但是要注意的是,千百別自己一時(shí)喝蒙了反過來灌老板酒,那可是犯了大忌。

          職場(chǎng)禮儀:職場(chǎng)女性小心被灌醉

          職場(chǎng)中的飯局,對(duì)于女性來說有時(shí)卻是一個(gè)非常的陷阱。雖說是酒醉三分醒,一個(gè)不小心因?yàn)榫凭拇偈拱l(fā)生樣的事情都不得而知,當(dāng)然也不會(huì)因此丟失了重要的合同。

          飯局上,作為職場(chǎng)女性,這類群體絕對(duì)沒有必要主動(dòng)出擊,最好實(shí)行以守為攻戰(zhàn)略。上座后,先吃一些肥肉類、淀粉類食品墊底,這樣喝酒不容易醉。職場(chǎng)女性在喝酒的時(shí)候,要注意掌握節(jié)奏,不要一下子喝得太猛,還要切忌幾種酒混著喝,這樣特別容易醉。

          總之,職場(chǎng)女性在參與飯局的時(shí)候,在遵循飯局“規(guī)則”的同時(shí),更要注意學(xué)會(huì)保護(hù)自己。

        新人職場(chǎng)禮儀11

          如今,手機(jī)已成為每個(gè)人必不可少的隨身工具,隨著技術(shù)的發(fā)展,手機(jī)已不再只是打電話的通信工具,更有很多實(shí)用的功能讓大家愛不釋手。然而,初入職場(chǎng)的新人,在享受手機(jī)便利的同時(shí),有沒有意識(shí)到要遵守一些手機(jī)禮儀呢?

          手機(jī)放哪兒有講究

          前不久,和剛?cè)肼毑痪玫耐滦枰黄鹑ソo客戶匯報(bào)產(chǎn)品方案,匯報(bào)的地點(diǎn)選在對(duì)方的會(huì)議室,當(dāng)天參加會(huì)議的人很多,還有不少領(lǐng)導(dǎo),會(huì)議室里非常擁擠。小欒可能是覺得有些熱,就把外衣放在了一邊,沒想到這卻出了問題。正在我們匯報(bào)到一半兒的時(shí)候,突然手機(jī)響了,小欒意識(shí)到這是自己的手機(jī)。但屋里人太多,他的外衣卻放在門口,手機(jī)一直響個(gè)不停,中間也隔著好多人,小欒要過去拿的話大家都得起身才能讓他過去,會(huì)場(chǎng)秩序一時(shí)間搞的很亂,也讓對(duì)方的領(lǐng)導(dǎo)感到有些不滿,弄得我們都很尷尬。

          作為初入職場(chǎng)的新人,小欒顯然沒有考慮過公共場(chǎng)合手機(jī)應(yīng)該放在哪里合適,很多人習(xí)慣于把手機(jī)隨意擺放,這在自己家里或者工位上沒有問題。但在公共場(chǎng)合手機(jī)的擺放是很有講究的,但很多人并沒有意識(shí)到。手機(jī)在不使用的時(shí)候,可以放在口袋里,也可以放在書包里,但要保證隨時(shí)可以拿出來,免得像小欒那樣。在與別人面對(duì)面時(shí),最好不要把手機(jī)放在手里,也不要對(duì)著別人放置,這都會(huì)讓對(duì)方感覺不舒服。而對(duì)于職場(chǎng)人士來說,最好也不要把手機(jī)掛在脖子上,這會(huì)讓人覺得很不專業(yè)。

          接聽手機(jī)勿擾他人

          除了要注意手機(jī)擺放位置之外,職場(chǎng)新人也要懂得接聽手機(jī)的禮儀。手機(jī)最大的優(yōu)勢(shì)就是隨時(shí)隨地可以通話,這在帶給大家便利的同時(shí)自然也會(huì)帶來一些負(fù)面效果。同事小張剛剛來到公司不久,在辦公室里接聽手機(jī)的時(shí)候總是聲音很大,旁若無人。周圍的同事有的正在思考業(yè)務(wù),有的正在和其他客戶通話聯(lián)系工作, 他這樣大聲講話,影響了周圍人正常的工作,沒多長時(shí)間就招來了同事們的不滿。

          對(duì)于職場(chǎng)新人來說,給他人的第一印象往往很大程度上決定了日后的發(fā)展,而小張這種行為給周圍人留下的印象就是心中沒有他人,不考慮他人的感受。

          在公共場(chǎng)合接聽手機(jī)時(shí)一定要注意不要影響他人。有時(shí)辦公室因?yàn)槿硕,原本就很雜亂,如果再大聲接電話,往往就會(huì)讓環(huán)境變得很糟糕。作為職場(chǎng)新人,在沒有熟悉環(huán)境之前,可以先去辦公室外接電話,以免影響他人,特別是一些私人的通話更應(yīng)注意。

          打電話前考慮對(duì)方

          如今,手機(jī)作為溝通的重要工具,自然是聯(lián)系客戶的重要手段之一。但在給自己重要的客戶打手機(jī)前,首先應(yīng)該想到他是否方便接聽你的電話,如果他正處在一個(gè)不方便和你說話的環(huán)境,那么你們的溝通效果肯定會(huì)大打折扣,因此這是職場(chǎng)新人必須要學(xué)會(huì)的一課。最簡(jiǎn)單的一點(diǎn),就是在接通電話后,先問問對(duì)方是否方便講話,但僅有這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

          我一般會(huì)在平時(shí)主動(dòng)了解客戶的作息時(shí)間,有些客戶會(huì)在固定時(shí)間召開會(huì)議,這個(gè)時(shí)間一般不要去打擾對(duì)方。而電話接通后,要仔細(xì)傾聽并判斷對(duì)方所處的環(huán)境,如果環(huán)境很嘈雜,可能說明他正在外面而不在辦公室,這個(gè)時(shí)候你要考慮對(duì)方是否能夠耐心聽你講話。而如果他小聲講話,則說明他可能正在會(huì)場(chǎng)里,你應(yīng)該主動(dòng)掛斷電話,擇機(jī)再打過去。

          手機(jī)如今已是再平常不過的事物,但在職場(chǎng)中,一部手機(jī)卻可以折射出你的職場(chǎng)能力。因此職場(chǎng)新人一定要掌握手機(jī)禮儀,讓手機(jī)成為自己的職場(chǎng)幫手,而不是減分利器。

        新人職場(chǎng)禮儀12

          第一:語言禮儀

          1.早晨來到公司時(shí)互相問早,下班回家時(shí)互相道別。

          2.請(qǐng)求幫助時(shí)表達(dá)謝意,無論是上下級(jí)、秘書,還是辦公室的后勤人員。

          3.需要打擾別人需先說對(duì)不起。

          4.轉(zhuǎn)接電話時(shí)要用文明用語。

          5.不議論任何人的隱私、八卦等。

          第二:細(xì)節(jié)禮儀

          1.不翻動(dòng)其他同事桌上的文件資料,甚至電腦、傳真機(jī)上與自己無關(guān)的任何資料。

          2.有任何資料需要移交給他人,一定要貼上小貼士,寫清時(shí)間、內(nèi)容、簽名,并且不忘謝謝。

          3.將手機(jī)聲音調(diào)低或振動(dòng),以免影響他人。

          4.打電話時(shí)盡量放低聲音,如果是私人電話,盡量減少通話時(shí)間。

          5.將自己辦公桌整理得干干凈凈,不可將廢紙亂丟一地。

          6.男士盡量不在辦公室抽煙,以免污染環(huán)境。

          7.不在辦公室里制造流言蜚語或傳播小道消息。

          8.盡量不在辦公室里與同事發(fā)生財(cái)務(wù)糾紛。

          9.女士盡量不在辦公室里化妝、涂指甲,女士不穿過分性感的衣服。

          10.在辦公室里見到同事或是來訪者不忘微笑。

          第三:身體禮儀

          1.在同事需要幫助的時(shí)候伸出援助之手。

          2.在開會(huì)或同事聚集的場(chǎng)合,不對(duì)任何不同意見做出輕蔑的舉止。

          3.進(jìn)出電梯時(shí)為需要幫助的人按住電梯門。

          4.與來訪者握手時(shí)做到大方得體,不卑不亢。

          5.不在辦公室里脫鞋或者將腳伸到桌上。

          6.與他人交換名片,雙手送出以示恭敬。

          作為職場(chǎng)新人,必須學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀常識(shí),職場(chǎng)禮儀不僅是對(duì)同事的尊重和對(duì)公司文化的認(rèn)同,更重要的是每個(gè)人為人處事,禮貌待人的最直接表現(xiàn)。

          學(xué)習(xí)人力資源的方法

          適合自己的學(xué)習(xí)方法,就能夠提升自己的專業(yè)能力,

          1)從自身的角度出發(fā)找出合適自己的學(xué)習(xí)方法

          學(xué)習(xí)方法只有適合自己,才能夠?qū)W得有效率,有成果。根據(jù)自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度和學(xué)習(xí)特點(diǎn)制定出合適的學(xué)習(xí)方法,并安排好學(xué)習(xí)時(shí)間,才能夠?qū)W好專業(yè)的知識(shí)。

          2)以教材為主資料為輔,抓重點(diǎn)學(xué)習(xí)

          通過聽講老師的授課,把文字教材中的要點(diǎn)和老師講解的難點(diǎn)結(jié)合學(xué)習(xí),有助于系統(tǒng)的了解人力資源的體系和內(nèi)容,提高對(duì)實(shí)際問題的分析理解能力。多閱讀教材,掌握重點(diǎn)學(xué)習(xí),扎實(shí)基本功,為實(shí)際工作應(yīng)用打好基礎(chǔ)。

          3)重案例分析,學(xué)習(xí)掌握分析技巧

          人力資源管理著重還是要應(yīng)用在實(shí)際工作中的,所以可以根據(jù)不同的案例場(chǎng)景、分析案例的原因、過程以及原理,掌握其中的應(yīng)用技巧能夠真正靈活應(yīng)用于人力資源崗位的工作中,才算是真正學(xué)好人力資源。

          4)關(guān)注相關(guān)的人力資源網(wǎng)站或是公眾號(hào)

          想要了解更多最新的人力資源資訊,可以通過專業(yè)的人力資源網(wǎng)站、HR相關(guān)的人力資源微信公眾號(hào)進(jìn)行了解人力資源行業(yè)的知識(shí)及發(fā)展趨勢(shì),與書本上的內(nèi)容相結(jié)合積累豐富的行業(yè)信息。

          5)向有關(guān)的HR前輩請(qǐng)教

          有問題的時(shí)候可以向身邊有豐富經(jīng)驗(yàn)的人取經(jīng),這也是最方便使用的方法。特別是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,還可以去一些專業(yè)的HR論壇或是英盛問吧、人力資源的qq群向HR行業(yè)人士交流,也可以幫助提升自己。

          不怕的人的面前才有路。

        新人職場(chǎng)禮儀13

          初次會(huì)面

          初次會(huì)面就是面試的時(shí)候,面試官定然會(huì)對(duì)我們的情況做一些了解,會(huì)問一些問題。我們?cè)诨卮饡r(shí),一定要態(tài)度誠懇,做到知之為知之,不知為不知。對(duì)于自己的說的話要負(fù)責(zé)。說不知道并不丟人,實(shí)事求是才是最好的回答。再有便是回答問題時(shí)要把握重點(diǎn)、簡(jiǎn)潔明了、條理清晰。這樣才會(huì)給面試官一種清新愉快的感覺,這樣面試才會(huì)繼續(xù)下去。

          那么如何才能把握重點(diǎn)、條理清晰呢?其實(shí)大家可以采用一種總分總的格式,即先表達(dá)自己的觀點(diǎn),然后再陳述自己的觀點(diǎn),最后再總結(jié)自己的觀點(diǎn)。在回答考官的問題時(shí),我們要明白面試官的初衷。他們往往并不是要我們回答一個(gè)確切的答案和數(shù)值。我們一定要讀懂問題、巧妙應(yīng)答。

          商務(wù)交談

          進(jìn)行商務(wù)交談時(shí),只需要說一兩次“謝謝”即可,多了就會(huì)淡化感謝之意,也會(huì)讓你看起來多多少少有些無助和需要?jiǎng)e人的幫助。別交叉雙腿——容易令人覺得你太過隨意。

          工作會(huì)議

          如果會(huì)議的地點(diǎn)是在別家公司,最多提前5分鐘到,提前太久會(huì)讓他們覺得不自在,但是遲到又顯得非常沒有禮貌。

          在會(huì)議的時(shí)候,如果突然上打斷別人可能會(huì)很難收?qǐng),所以雙方對(duì)峙的時(shí)候最好不要選擇在會(huì)議上,在會(huì)議上打斷別人會(huì)讓其他人感到尷尬甚至憤怒。

          交換名片

          交換的名片要保持干凈,裝在名片夾中,不要從褲兜里搜出一張像是廢紙的紙片兒遞給對(duì)方。雙手遞出去時(shí),讓名片正面對(duì)著對(duì)方。收到名片后,不要看都不看就放起來,至少看一眼,顯示出興趣。如果對(duì)方并沒有主動(dòng)交換名片,稍等之后你可以遞上你的,并表明希望交換名片,即使對(duì)方的職位比你高,也會(huì)根據(jù)商務(wù)原則與你交換。

          商務(wù)宴請(qǐng)

          商務(wù)宴請(qǐng)安排的餐廳很重要,過于廉價(jià)有不重視對(duì)方的嫌疑,太過昂貴客戶又可能覺得你太過浪費(fèi)。所以不妨讓對(duì)方選餐廳。最好提前一周安排好商務(wù)宴請(qǐng),如果是你發(fā)出的邀請(qǐng),那你就是主人,由你來付賬(不管發(fā)出邀請(qǐng)的是男士還是女士)。

          與客戶用餐

          如果對(duì)方點(diǎn)了開胃菜或甜品,你也要照做,要知道,獨(dú)自一人吃一道菜,旁邊還有人眼睜睜看著,那很尷尬。不要滿嘴食物還高談闊論,記住每次都只吃一小口食物,即使被突然發(fā)問,你也可以快速咽下。

          職場(chǎng)新人必學(xué)手機(jī)禮儀

          手機(jī)放哪兒有講究

          作為初入職場(chǎng)的新人,要考慮公共場(chǎng)合手機(jī)應(yīng)該放在哪里合適,很多人習(xí)慣于把手機(jī)隨意擺放,這在自己家里或者工位上沒有問題。但在公共場(chǎng)合手機(jī)的擺放是很有講究的,但很多人并沒有意識(shí)到。手機(jī)在不使用的時(shí)候,可以放在口袋里,也可以放在書包里,但要保證隨時(shí)可以拿出來,

          在與別人面對(duì)面時(shí),最好不要把手機(jī)放在手里,也不要對(duì)著別人放置,這都會(huì)讓對(duì)方感覺不舒服。而對(duì)于職場(chǎng)人士來說,最好也不要把手機(jī)掛在脖子上,這會(huì)讓人覺得很不專業(yè)。

          接聽手機(jī)勿擾他人

          除了要注意手機(jī)擺放位置之外,職場(chǎng)新人也要懂得接聽手機(jī)的禮儀。手機(jī)最大的優(yōu)勢(shì)就是隨時(shí)隨地可以通話,這在帶給大家便利的同時(shí)自然也會(huì)帶來一些負(fù)面效果。

          對(duì)于職場(chǎng)新人來說,給他人的第一印象往往很大程度上決定了日后的發(fā)展,而打擾別人的行為給周圍人留下的印象就是心中沒有他人,不考慮他人的感受。

          在公共場(chǎng)合接聽手機(jī)時(shí)一定要注意不要影響他人。有時(shí)辦公室因?yàn)槿硕,原本就很雜亂,如果再大聲接電話,往往就會(huì)讓環(huán)境變得很糟糕。作為職場(chǎng)新人,在沒有熟悉環(huán)境之前,可以先去辦公室外接電話,以免影響他人,特別是一些私人的通話更應(yīng)注意。

          打電話前考慮對(duì)方

          如今,手機(jī)作為溝通的重要工具,自然是聯(lián)系客戶的重要手段之一。但在給自己重要的客戶打手機(jī)前,首先應(yīng)該想到他是否方便接聽你的電話,如果他正處在一個(gè)不方便和你說話的環(huán)境,那么你們的溝通效果肯定會(huì)大打折扣,因此這是職場(chǎng)新人必須要學(xué)會(huì)的一課。最簡(jiǎn)單的一點(diǎn),就是在接通電話后,先問問對(duì)方是否方便講話,但僅有這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

          要平時(shí)主動(dòng)了解客戶的作息時(shí)間,有些客戶會(huì)在固定時(shí)間召開會(huì)議,這個(gè)時(shí)間一般不要去打擾對(duì)方。而電話接通后,要仔細(xì)傾聽并判斷對(duì)方所處的環(huán)境,如果環(huán)境很嘈雜,可能說明他正在外面而不在辦公室,這個(gè)時(shí)候你要考慮對(duì)方是否能夠耐心聽你講話。而如果他小聲講話,則說明他可能正在會(huì)場(chǎng)里,你應(yīng)該主動(dòng)掛斷電話,擇機(jī)再打過去。

          手機(jī)如今已是再平常不過的事物,但在職場(chǎng)中,一部手機(jī)卻可以折射出你的職場(chǎng)能力。因此職場(chǎng)新人一定要掌握手機(jī)禮儀,讓手機(jī)成為自己的職場(chǎng)幫手,而不是減分利器。

        新人職場(chǎng)禮儀14

          1、求職前

          我們首先要準(zhǔn)備一封求職信,信要有自我情況的介紹,要推薦自己還要涉及到自己想得到些什么,盡量做到言簡(jiǎn)意賅。求職信字跡要清晰,格式要標(biāo)準(zhǔn)。自己是否清晰能夠看出你對(duì)這次求職的態(tài)度;格式是否標(biāo)準(zhǔn)它反映出你在學(xué)生時(shí)代的基本功如何。在求職信中要做到謙虛恭敬、彬彬有禮,讓人一看就有種神清氣爽的感覺。態(tài)度要誠懇親切,而且對(duì)自己的描述一定要實(shí)事求是,這樣企業(yè)和自己都有一個(gè)合適的位置,對(duì)個(gè)人和企業(yè)都很重要。還有盡量做到語言簡(jiǎn)潔,最好能控制在1500字以內(nèi)。一封求職信的好壞在你以后求職應(yīng)聘中有很重要的作用,他可以說得上是一塊敲門磚,我們要認(rèn)真的對(duì)待它。

          2、初次會(huì)面

          初次會(huì)面就是面試的時(shí)候,面試官定然會(huì)對(duì)我們的情況做一些了解,會(huì)問一些問題。我們?cè)诨卮饡r(shí),一定要態(tài)度誠懇,做到知之為知之,不知為不知。對(duì)于自己的說的話要負(fù)責(zé)。說不知道并不丟人,實(shí)事求是才是最好的回答。再有便是回答問題時(shí)要把握重點(diǎn)、簡(jiǎn)潔明了、條理清晰。這樣才會(huì)給面試官一種清新愉快的感覺,這樣面試才會(huì)繼續(xù)下去。那么如何才能把握重點(diǎn)、條理清晰呢?其實(shí)大家可以采用一種總分總的格式,即先表達(dá)自己的觀點(diǎn),然后再陳述自己的觀點(diǎn),最后再總結(jié)自己的觀點(diǎn)。在回答考官的問題時(shí),我們要明白面試官的初衷。他們往往并不是要我們回答一個(gè)確切的答案和數(shù)值。我們一定要讀懂問題、巧妙應(yīng)答。

          3、商務(wù)交談

          進(jìn)行商務(wù)交談時(shí),只需要說一兩次謝謝即可,多了就會(huì)淡化感謝之意,也會(huì)讓你看起來多多少少有些無助和需要?jiǎng)e人的幫助。別交叉雙腿容易令人覺得你太過隨意。

          4、工作會(huì)議

          如果會(huì)議的地點(diǎn)是在別家公司,最多提前5分鐘到,提前太久會(huì)讓他們覺得不自在,但是遲到又顯得非常沒有禮貌。

          在會(huì)議的時(shí)候,如果突然上打斷別人可能會(huì)很難收?qǐng),所以雙方對(duì)峙的時(shí)候最好不要選擇在會(huì)議上,在會(huì)議上打斷別人會(huì)讓其他人感到尷尬甚至憤怒。

          5、交換名片

          交換的名片要保持干凈,裝在名片夾中,不要從褲兜里搜出一張像是廢紙的紙片兒遞給對(duì)方。雙手遞出去時(shí),讓名片正面對(duì)著對(duì)方。收到名片后,不要看都不看就放起來,至少看一眼,顯示出興趣。如果對(duì)方并沒有主動(dòng)交換名片,稍等之后你可以遞上你的,并表明希望交換名片,即使對(duì)方的職位比你高,也會(huì)根據(jù)商務(wù)原則與你交換。

          6、商務(wù)宴請(qǐng)

          商務(wù)宴請(qǐng)安排的餐廳很重要,過于廉價(jià)有不重視對(duì)方的嫌疑,太過昂貴客戶又可能覺得你太過浪費(fèi)。所以不妨讓對(duì)方選餐廳。最好提前一周安排好商務(wù)宴請(qǐng),如果是你發(fā)出的邀請(qǐng),那你就是主人,由你來付賬(不管發(fā)出邀請(qǐng)的是男士還是女士)。

          7、與客戶用餐

          如果對(duì)方點(diǎn)了開胃菜或甜品,你也要照做,要知道,獨(dú)自一人吃一道菜,旁邊還有人眼睜睜看著,那很尷尬。不要滿嘴食物還高談闊論,記住每次都只吃一小口食物,即使被突然發(fā)問,你也可以快速咽下。

          職場(chǎng)新人職場(chǎng)禮儀

          職場(chǎng)禮儀是指在工作時(shí)間和工作范圍之內(nèi)應(yīng)遵的禮儀。

          1.同事相處的禮儀

          真誠合作。接待單位各部門的工作人員都要有團(tuán)隊(duì)精神,真誠合作,相互盡可能提供方便,共同做好接待客人的工作。

          寬以待人。在工作中,對(duì)同事要寬容友善,不要抓住一點(diǎn)糾纏不休,要明了“人非圣賢,孰能無過”的道理。

          公平競(jìng)爭(zhēng)。不在競(jìng)爭(zhēng)中玩小聰明,公平、公開競(jìng)爭(zhēng)才能使人心服口服,應(yīng)憑真本領(lǐng)取得競(jìng)爭(zhēng)勝利。

          主動(dòng)打招呼。每天進(jìn)出辦公室要與同事打招呼;不要叫對(duì)方小名、綽號(hào),也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。

          誠實(shí)守信。對(duì)同事交辦的事要認(rèn)真辦妥,遵守誠信。如自己辦不到應(yīng)誠懇講清楚。

          2.與上級(jí)相處的禮儀

          尊重上級(jí)。樹立領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,確保有令必行。不能因個(gè)人恩怨,而泄私憤、圖報(bào)復(fù),有意同上級(jí)唱反調(diào),有意損害其威信。

          支持上級(jí)。只要有利于事業(yè)的發(fā)展,有利于接待工作,就要積極主動(dòng)地支持上級(jí),配合上級(jí)開展工作。

          理解上級(jí)。在工作中,應(yīng)盡可能地替上級(jí)著想,為領(lǐng)導(dǎo)分憂。

          不管自己同上級(jí)的私人關(guān)系有多好,在工作中都要公私分明。

          不要有意對(duì)上級(jí)“套近乎”、溜須拍馬;也不要走另一個(gè)極端,不把上級(jí)放在眼里。上下級(jí)關(guān)系是一種工作關(guān)系,自己作下屬時(shí),應(yīng)當(dāng)安分守己。

          3.匯報(bào)和聽取匯報(bào)的禮儀

          遵守時(shí)間。匯報(bào)工作時(shí)要遵守時(shí)間,不提早,也不推遲。

          注意禮貌。先敲門經(jīng)允許后才進(jìn)門匯報(bào)。匯報(bào)時(shí)要注意儀表、姿態(tài),做到文雅大方、彬彬有禮。

          語言精煉。匯報(bào)時(shí)口音清晰,聲音適當(dāng),語言精煉,條理清楚。

          匯報(bào)結(jié)束后應(yīng)等到上級(jí)示意后才可告辭。告辭時(shí)要整理好自己的物品和用過的茶具、座椅。當(dāng)上級(jí)送別時(shí),要主動(dòng)說“謝謝”或“請(qǐng)留步”。

          聽取下級(jí)匯報(bào)時(shí),也應(yīng)遵行以下禮儀:

          守時(shí)。如果已約定時(shí)間,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)等候,如有可能可稍提前一點(diǎn)時(shí)間,并作好記載要點(diǎn)的準(zhǔn)備以及其他準(zhǔn)備。

          及時(shí)招呼匯報(bào)者進(jìn)門入座。不可居高臨下,盛氣凌人。

          善于傾聽。當(dāng)下級(jí)匯報(bào)時(shí),可與之目光交流,配之以點(diǎn)頭等表示自己認(rèn)真傾聽的體態(tài)動(dòng)作。對(duì)匯報(bào)中不甚清楚的問題及時(shí)提出來,要求匯報(bào)者重復(fù)、解釋,也可以適當(dāng)提問,但要注意所提的問題不至于打消對(duì)方匯報(bào)的興致。

          不要隨意批評(píng)、拍板,要先思而后言。聽取匯報(bào)時(shí)不要頻繁看表或打呵欠、做其他事情等不禮貌的行為。

          要求下級(jí)結(jié)束匯報(bào)時(shí)可以通過合適的體態(tài)語或用委婉的語氣告訴對(duì)方,不能粗暴打斷。

          當(dāng)下級(jí)告辭時(shí),應(yīng)站起來相送。如果聯(lián)系不多的下級(jí)來匯報(bào)時(shí),還應(yīng)送至門口,并親切道別。

        新人職場(chǎng)禮儀15

          職場(chǎng)禮儀是指人們?cè)诼殬I(yè)場(chǎng)所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。了解、把握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場(chǎng)禮儀會(huì)使你在工作中左右逢源,使你的事業(yè)蒸蒸日上。

          職場(chǎng)禮儀的基本點(diǎn)非常簡(jiǎn)單。首先,要弄清職場(chǎng)禮儀與社交禮儀的差別。職場(chǎng)禮儀沒有性別之分。比如,為女士開門這樣的“紳士風(fēng)度”在工作場(chǎng)合是不必要的,這樣做甚至有可能冒犯了對(duì)方。請(qǐng)記。汗ぷ鲌(chǎng)所,男女平等。其次,將體諒和尊重別人當(dāng)做自己的指導(dǎo)原則。盡管這是顯而易見的,但在工作場(chǎng)所卻經(jīng)常被忽視了。

          進(jìn)行介紹的正確做法是將級(jí)別低的人介紹給級(jí)別高的人。例如,假如你的首席執(zhí)行官是瓊斯女士,而你要將一位叫做簡(jiǎn)·史密斯的行政助理介紹給她,正確的方法是“瓊士女士,我想介紹您熟悉簡(jiǎn)·史密斯!奔偃缒阍谶M(jìn)行介紹時(shí)忘記了別人的名字,不要驚慌失措。你可以這樣繼續(xù)進(jìn)行介紹,“對(duì)不起,我一下想不起您的名字了!迸c進(jìn)行彌補(bǔ)性的介紹相比,不進(jìn)行介紹是更大的失禮。

          握手禮儀

          握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當(dāng)與某人握手感覺不舒適時(shí),我們經(jīng)常會(huì)聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對(duì)方將會(huì)搭起積極交流的舞臺(tái)。

          女士們請(qǐng)注重:為了避免在介紹時(shí)發(fā)生誤會(huì),在與人打招呼時(shí)最好先伸出手。記住,在工作場(chǎng)所男女是平等的。

          電子禮儀

          電子郵件、傳真和移動(dòng)電話在給人們帶來方便的同時(shí),也帶來了職場(chǎng)禮儀方面的新問題。雖然你有隨時(shí)找到別人的能力,但這并不意味著你就應(yīng)當(dāng)這樣做。

          在今天的許多公司里,電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條,與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。請(qǐng)記住,電子郵件是職業(yè)信件的一種,而職業(yè)信件中是沒有不嚴(yán)厲的內(nèi)容的。

          傳真應(yīng)當(dāng)包括你的聯(lián)系信息、日期和頁數(shù)。未經(jīng)別人答應(yīng)不要發(fā)傳真,那樣會(huì)浪費(fèi)別人的紙張,占用別人的線路。

          手機(jī)可能會(huì)充當(dāng)許多人的“救生員”。不幸的是,假如你使用手機(jī),你多半不在辦公室,或許在駕車、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實(shí),打手機(jī)找你的人不一定對(duì)你正在干的事情感愛好。

          道歉禮儀

          即使你在社交禮儀上做得完美無缺,你也不可避免地在職場(chǎng)中冒犯了別人。假如發(fā)生這樣的事情,真誠地道歉就可以了,不必太動(dòng)感情。表達(dá)出你想表達(dá)的歉意,然后繼續(xù)進(jìn)行工作。將你所犯的錯(cuò)誤當(dāng)成件大事只會(huì)擴(kuò)大它的破壞作用,使得接受道歉的人更加不舒適。

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