員工行為禮儀致命法寶
一、總 則
第一條 公司要求每一位員工關心公司發展大業，忠誠本職工作，信守職業道德，講究公德意識，樹立文明服務觀念，處處維護公司聲譽和企業形象。
第二條 公司鼓勵每一位員工努力學習科學(教學案例，試卷，課件，教案)、文化知識，刻苦鉆研業務技術，不斷提高操作技能，切實規范個人舉止言行和遵守規章制度。
二、職 責
第一條 按時上下班，杜絕遲到、早退。做好個人、公共環境衛生。工作時間不得擅離崗位，不得大聲喧嘩、說笑，不得無事亂竄辦公室或操作現場。
第二條 工作過程中，不準吃東西、聽收音機、看電視;不準借用公司電話打私人電話;不準會客談論私事，不準看與工作無關的書報、雜志等。
第三條 服從領導安排，工作有始有終，如有合理意見可及時匯報。會議做好記錄，工作匯報或請示以書面形式或電子郵件形式進行。領導交待的任務，確有困難完成，應及時報告，不得擅自拖延或隨意自行處理。
第四條 愛護辦公設備(電腦、傳真機、復印機、電話等)和生活設施，有計劃使用辦公物品，注意節約水、電、煤氣。
第五條 電腦專人管理，非經批準不得私自動用。電腦內保存的文件，非經同意，不得自行刪改。
第六條 不得粗言穢語、斗氣，不得頂撞上司。
第七條 不得循私舞弊，。
第八條 嚴守企業秘密，不該說的不說，不該問的不問， 絕對禁止將公司的印鑒、資質證明、財務文件、經營方案、內部價格、領導電話(住址)提供給不相關的人和外單位。
三、態 度
第一條 “禮貌”是員工對同事、客戶的最基本態度。對同事要面帶微笑，“請”字當頭，“謝”不離口，“您”字掛嘴邊�！澳�，歐美雅�！笔枪窘油娫挄r的必用語。
第二條 “精神”是員工必須保持的風貌。面對繁忙的`業務活動，始終要展示姿態優美、意氣風發、活力旺盛、信心十足的良好精神風貌。
第三條 “忠誠”是員工對企業必備的品質。有事必報，有錯必改;不拉幫結派，不陽奉陰違。以企業的事業為己任，與企業同呼吸共命運。
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