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辦公室禮儀英語:教你如何應急
1.事件:明天突然要去參加商務午餐。
困難:雖想積極展開交談,無奈沒有聊天的話題。
方法和對策:看當天的新聞,了解當地的生活情況。
實踐范例:
Is there anything new?
The New York Times this morning says...
2.事件:在會議中,必須發表有關新產品的介紹演講。
困難:雖然事先擬了草稿,但在會議進行中,沒有把握能講的和草稿一樣流暢。
方法和對策:把資料的要點前后連貫地寫在紙上。每個項目要條理分明,這樣別人才能聽得懂。
實踐范例:
Let me begin with...
I have three major points to discuss with you.
Are there any questions?
Thank you very much (for your attention).
3.事件:到機場去迎接客戶。
困難:由于是第一天見面,不知道開始要說什么話。
方法和對策:深呼吸一下,然后以簡單的寒暄和對方打招呼。記得要面帶微笑。
實踐范例:
Hello, Mr. C!
I suspect you're tired after a long flight.
Did you have a comfortable flight?
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