- 相關推薦
企業營銷培訓如何外聘講師？
隨著各行各業的競爭加劇，顧客對產品、服務的質量要求不斷提高，對員工的素質要求更高，人才爭奪戰日益激烈，越來越多的企業開始重視員工培訓。然而，在越來越多的金錢投入之后，企業領導的疑惑也越來越大。“花大價錢參加名師培訓，課堂氛圍也很熱烈，可就是和實際工作聯系不上”，“員工經常學了就忘，不出兩個月一切又照舊。”基層員工則埋怨：“上面思路不明，他們生病，卻讓我們吃藥。連節假日都不能休息”。企業領導用心良苦，卻是事倍功半。特別對于中小企業、私營企業，培訓預算非常有限。如何在降低企業培訓成本的同時，倍增培訓的實際效果，就成了企業迫切關注的課題。筆者長期在外企、國營企業、私營企業從事管理工作，接受過外企各類正規市場、銷售、管理培訓，同時也要負責本公司或部門下屬的個人培訓與發展。并為數十家企業提供過專業的培訓、咨詢，總結出以下的經驗。
相對于其它的培訓形式（如公開課、MBA）而言，外聘老師的公司內部培訓有著不可替代的優點，對10人以上培訓，性價比一般是最高的。企業內訓成敗的關鍵在于講師的能力，講師的實力直接決定了培訓的效果。
目前培訓市場良莠不齊，魚目混珠。如何找到真正的大師呢？在回答這個問題之前，先要看看：
一、真正的大師是什么樣的？
目前偏向于把講師分成兩個派系：一是學院派，這類講師一般都是高等學府相關領域的研究人員，在理論方面有相當的造詣。二是實戰派，這類講師往往有相關領域多年的實戰背景，能從實戰中總結出具體的經驗。但一個好的培訓師，應該兼具學院與實戰兩派之長，融會貫通，厚積薄發，重在傳授技能、傳輸功力。
只有兼具以下特質的講師才堪稱優秀的培訓師：
1、必須具備豐富的知識和經驗。
足夠的理論知識和實戰經驗是一個培訓師能夠施教于人的基本素質。
2、要有足夠的理解力和創造力。
企業培訓往往要針對實戰中的復雜情況，這就需要講師對復雜的現象有分析能力。講師要根據自己對企業實際的理解更新講課的素材；選取與該企業最有可比性的“鮮活”案例、影像、測試、圖表；根據學員的狀況設計課堂討論、演練、游戲；根據學員的接受能力和現場反饋，調整講課進度和內容；對學員的臨時提問，能發表個人獨到的見解，給學員啟發。
3、要有傳遞知識經驗的能力。
教學是一個溝通的過程，好的講師能夠控制調整課堂的局面和氣氛，通過適當的表達技巧，使知識通過最有效的途經傳遞給學員。
可以說，具備如此實力的講師，是非常稀缺的資源。
二、如何找到這樣的大師呢？
1、挖掘多種師資來源途徑
雖然表面上看，外面有“大把”的培訓老師，但能真正適合企業特點、給企業帶來績效提升的老師卻很少。因此要擴大搜尋范圍，以便自己有更多的選擇余地。
朋友、熟人、企業內部員工的推薦是比較可靠的途徑之一。
另外市場、銷售、管理、人力資源類的雜志、報紙、電視等媒體上也常常有相關的文章和培訓師介紹。很多人力資源網站（如中國人力資源黃頁http://www.hryellowpage.com/expert/all.asp）、培訓公司網站（如企業內訓網http://www.51nx.com/nxjd_msdr.asp）上都有龐大的講師庫供查詢。
也可以找培訓公司推薦。企業要有相對穩定的培訓公司合作伙伴，好的培訓合作伙伴也是稀缺資源，要像對待主要原料供應商一樣篩選管理培訓合作伙伴。
無論你是直接找老師，還是通過其它途經的介紹，甄選老師都是企業培訓部門自己的責任。相對于場地、交通、食宿等組織工作，甄選老師責任更加重大。一旦選錯，“滿盤皆輸”。
2、企業要依賴自己的鑒別力。
不能盲目輕信培訓公司的推薦。首先，培訓公司出于自身利益的考慮，有可能找一個便宜的老師來充數，也有可能“把稻草當黃金”賣給你；其次，培訓公司由于自身知識能力有限，更不了解企業實際，要他們判斷老師的實力也是勉為其難。有多年的培訓經驗、注重品牌的培訓公司，對講師資源的管理會稍微好一些。
無論通過那種途徑找到的老師，都需要通過適當的方式驗明真假，而不能片面相信夸大的宣傳。例如：
“北京大學客座教授，清華大學客座教授”。——可以查一下北大、清華的網站里的教授名單，看是否真有。
名目繁多的培訓師排名、策劃大師排名等——沒有多大意義，有可能是花錢參加某個會議換來的。
“多家著名外企、國企營銷總監”——最好要求對方提供相應的佐證。
長長的一串服務過的客戶名單——最好能提供一些具體的聯系人和聯絡方式。
發表過很多文章——最好找到與培訓主題相關的文章看一看，通過文章的風格和內容也能大概了解培訓老師的專業背景（是快速消費品還是耐用奢侈品、是消費品還是工業品、是來自企業還是來自咨詢公司）、風格（是習慣于講抽象的理論還是有自身的實踐、是偏向于宏觀戰略還是偏向于企業戰術、是擅長人生態度類還是擅長實踐技能類）、知識的寬度（是只知眾人皆知的細節還是有寬廣獨特的視野）。文如其人嘛。
非常有名——教授是越老越有名，但還要考慮適合企業的實際和觀念更新的需要。另外，每個老師都有自己特殊的專長課程，面面俱到是有問題的。
出過VCD、多媒體教材、光盤、書——最好找來看看，看是否真的能吸引人，有效果。
3、在直接接觸中考察講師的專業性和意愿。
千萬別嫌煩！只有在直接的電話和面談中，才能了解講師的專業性和真實能力。真正負責任的講師有專業的服務流程。下面幾個問題能幫你辨別真假：
·講師在每次培訓前認真了解聽眾學員的層次、企業的問題、具體的培訓需要嗎？
·講師認真與企業溝通，做前期調研，思考并修改培訓大綱、內容、講義嗎？
·培訓大綱能滿足要求、有的放矢，能立竿見影地改善企業的績效嗎？
·講師跟蹤學員的實際應用情況和效果，回答學員的課后問題嗎？
好的講師把培訓當做一個小型的咨詢項目在操作。
“心中無底”的假大師反而會“裝大腕，擺架子”。“哎呀，我太忙了，有好幾個培訓等著呢，沒時間了解你的情況了。不過，反正大家差不多，我見得多了。嘿，你們得趕緊定下來，要不然排不上號了！”。“我從來都不臨時改教材！”。
這時候，千萬不要被唬住了。以為架子大的肯定是好老師。
如果一個醫生不給你號脈檢查，就要給你開藥，而且是包治百病的藥，你敢吃嗎？
4、企業相關領導要親自和講師交流。
人事培訓部門由于自身知識能力的限制，又不了解業務，他們在判斷老師的實力時，也是“有心無力”。負責相關業務的企業領導更有可能鑒別講師的實力。另一方面，講師如果有機會與企業相關領導交談，就能更好地了解培訓需求和問題，準備工作就更充分，培訓效果更好。
只要企業認真按上面的方法去做，不斷提高自身素質，一定能慧眼識珠，找到真正的大師，保證培訓的有效性。
【企業營銷培訓如何外聘講師？】相關文章：
企業培訓講師要講“問題”11-10
企業培訓講師的定位與推廣11-14
成為優秀企業培訓講師的條件11-23
營銷人才如何與企業對接02-18
企業培訓：如何培訓業務代理？11-10
企業該如何定位培訓？11-13
企業如何留住培訓員工11-23
企業如何制訂培訓規劃11-07
企業培訓：老總需要講師統一思想？11-09
企業員工培訓: 如何更實效？11-20