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如何讓員工快樂工作
能讓員工既積極努力、又快樂輕松地為企業工作,這樣的企業才更有可能實現和諧發展。那么,“快樂工作”是指什么?管理學界認為,“快樂工作”應該包括三種內涵:
首先,員工和員工之間、員工和管理層之間融洽相處,人際環境和諧。
其次,企業制度人性化而非等級化,并創造一個人人平等相處的工作環境。
最后,也是最重要的一點,是企業要為員工設計良好的職業規劃,使他們與企業一起成長,讓員工由“努力工作”變為“快樂工作”。
企業之間的競爭歸根結底是人才的競爭。具體來說,具有積極心態的員工能夠豐富自己的人生,實現個人能力的提升,并為企業創造更多的價值;消極的心態則既不利于員工的個人發展,也不利于企業持續健康發展。
首先,快樂是一種心情,心情是可以調整的。只要讓員工感覺自己被公平地對待,他的心理就會平衡;讓員工知道自己的工作環境安全并適宜個人發展,他的心態就會正常;員工在企業所見到的一切都賞心悅目,他的心境就會開闊。
其次,快樂是一種態度,態度是可以改變的?鞓肥腔拥模虼,企業應盡量營造快樂工作的氛圍,傳遞給員工一些快樂的信息,使員工多一些驚喜。企業得到的回報將是員工的忠誠及其工作的積極。
最后,快樂是一種選擇,選擇是自由的。企業選擇實施快樂工作的理念,意味著企業有能力付出;員工選擇快樂工作,意味著員工樂意付出,如果得大于失,就產生了快樂。
從這個意義上說,快樂工作的理念可以說是一種工作態度,而工作態度決定了員工的理想追求、責任和需要。這就成為現代企業發展所需要的一種企業文化。
企業如何才能使員工為實現夢想而感到快樂呢?
搭建快樂的“橋梁”
要讓員工快樂工作,順暢的溝通是必要的。在太平洋人壽保險有限公司上海分公司,企業管理層與普通員工之間的交流已成為員工參與企業管理的一種有效方式。企業會定期召開員工代表座談會,由每個部門推選兩名普通員工代表與公司管理層進行座談,座談內容以提出問題和反映問題為主。這樣就為企業和員工之間搭建了一座快樂的“橋梁”,既有利于企業的決策得到較好的執行,員工也能從中體會到自身的價值。
營造良好的激勵氛圍
美國一位心理學家對200名企業職員進行調查后發現,最能給職員帶來較高工作滿意度的是“激勵因素”,如工作富有成就感、工作成績得到認可等。只有讓員工滿意并感受到激勵的氛圍,才能給他們帶來真正的滿足感、快樂感。
讓員工快樂維權
企業只有建立關系和諧的工作團隊,才能更好地實現發展目標。因此,領導層應采取措施,努力讓企業像一個和睦、奮進的大家庭,使大家彼此信賴,讓員工快樂維權。比如:英特爾公司每一兩個月就會組織員工在公司內部網上以不記名投票的方式評價上級的管理情況,進行滿意度調查。一旦發現問題,人力資源部門會及時出面聯系相關部門予以解決。公司總經理也會經常邀請基層員工共進午餐,在一種寬松的氛圍中與他們進行交流,以此發現并解決問題。
營造“家”的溫馨
在緊張的工作流程下,員工易出現疲憊的狀態,甚至缺乏活力,產生不良工作情緒。在企業中營造家一般的溫馨氛圍,會讓員工身處自由與信任的環境中,從而工作起來更快樂、更有效率。伊利集團在這方面的做法是設置“關懷禮金”,比如給員工發放結婚禮金、生日禮金等;在西安楊森,工間操、慶生會等措施可以讓員工把快樂的情緒帶到工作中去,使工作環境充滿溫馨。
管理者應指導員工如何改變工作使工作更有興趣:
——改變對工作的看法。如果覺得工作單調,就會愈加愈覺得工作乏味。我們如果看到一張支票,不妨想象這筆錢將有何用途,這筆錢又來自何方。經過這一番有趣的思考后,便可以了解到公司的財務概況,看到一個零件,你倘若能聯想到該零件可能在何處制造、用途何在、有何特征、同樣的產品別家公司有否制造,如此一考慮再經過求證,你就能了解同行分布、公司概況,趣味無窮。
——專心工作。不管多單純的工作,都不可能毫無變化,今日工作不可能與昨日完全相同,或許材料有好、壞之分,或許做法稍有不同,這點許多人忽略了,倘能注意此點,昔日未發現的今后定可發覺,也了解到工作方法并非僅限于一種,也可考慮以種種方法來嘗試。
——分析工作。若自覺工作單純,不妨將其分析看看,經過分析后,你會得知無論多單純的工作也必須由十多種要素構成,會不由得對這種復雜性大感驚嘆,我們就以“拿東西”為例吧,必先伸手尋找,經過選擇,拾起,最后緊握手中。這樣簡單的行為必須由如此多的動作拼成,其實這并不單純。將這種觀念應用到工作上,任何事物先經過分析,最后必可得到改善的啟示。
不管管理者使用何種方法,要使單純的作業有所變化并非易事,應盡量讓員工們加以思考,或給他們一個競爭對手,這樣才能更好地激勵起員工的干勁。
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