- 銀行大堂經理助理面試問題 推薦度:
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銀行大堂經理面試
銀行大堂經理面試1
銀行大堂經理面試自我介紹范文:
我叫____,來自____,____年畢業于____專業。畢業后在____銀行____工作____年,后又在____銀行工作過____年的時間。人往高處走,水往低處流。前兩份工作因沒有太大的發 展潛力,故我辭去工作,以謀求更好,更有發展前途的'工作。之前____年的工作使我有了豐富的銀行臨柜能力。我認為我可以很好的勝認貴行的大堂經理一職。謝謝!
銀行大堂經理求職面試經驗:應該會讓你一分鐘自我介紹,你對大堂經理職責的認識,你有什么優缺點?然后問一些金融專業知識。你對**銀行的了解,等等!
銀行大堂經理面試2
我叫***,來自**,****年畢業于*****專業。畢業后在***銀行**工作*年,后又 在***銀行工作過*年的時間.人往高處走,水往低處流.前兩份工作因沒有太大的發 展潛力,故我辭去工作,以謀求更好,更有發展前途的工作。之前*年的工作使我有 了豐富的銀行臨柜能力。我認為我可以很好的`勝認貴行的大堂經理一職.謝謝!
銀行大堂經理面試3
銀行自我介紹的內容
首先請報出自己的姓名和身份?赡軕囌吲c 面試 考官打招呼時,已經將此告訴了對方,而且考官們完全可以從你的報名表、 簡歷 等材料中了解這些情況,但仍請你主動提及。這是禮貌的需要,還可以加深考官對你的印象。
其次,你可以簡單地介紹一下你的學歷、工作經歷等基本個人情況。請提供給考官關于你個人情況的基本的、完整的信息,如:學歷、工作經歷、家庭概況、興趣愛好、理想與報負等。這部分的陳述務必簡明扼要、抓住要點。例如介紹自己的學歷,個人簡歷模板 wdjl.net,一般只需談本?埔陨系膶W歷。工作單位如果多,選幾個有代表性的或者你認為重要的介紹,就可以了,但這些內容一定要和 面試 及應考職位有關系。請保證敘述的線索清晰,一個結構混亂、內容過長的開場自,會給考官們留下雜亂無章、個性不清晰的印象,并且讓考官倦怠,削弱對繼續進行的 面試 的興趣和注意力。
應試者還要注意這部份內容應與個人 簡歷 、報名材料上的有關內容相一致,不要有出入。在介紹這些內容時,應避免書面語言的嚴整與拘束,而使用靈活的口頭語進行組織。這些個人基本情況的介紹沒有對或錯的問題--都屬于中性問題,但如果因此而大意就不妥了。
自我介紹時的注意事項
1、熟悉求職簡歷上寫的都是自己曾經做過的事情,沒有理由不知道具體的內容。投行里的人喜歡看細節、刨根問底,希望你對簡歷上所有的細節都100%了解并可以很好的陳述,從而不至于面試官誤認為你是在欺騙。(銀行面試自我介紹注意事項一)
2、分析自己哪種type的人是銀行所看重的呢?在自己的經歷中尋找可以證明自己具備各個qualification的例子(最好是小故事),注意,不建議去編故事,欺騙的結果會很慘的。如果你的'經歷較少,建議你先將自己的經歷仔細分析和挖掘一下,考慮這些經歷可以著重說明你具備哪種技能,進而在今后的面試中將面試官向這些方面引導,勝算會更大。(銀行面試自我介紹注意事項二)
3、分析行業真正的去了解銀行業,知道這個行業在做什么、未來的發展方向怎樣、有哪些重要的 player以及他們之間的核心競爭力差異等等(在中國活躍的投行有那么幾家,在管理運作和優勢劣勢方面仍有一定的不同,要通過新聞等各種渠道了解它們)。(銀行面試自我介紹注意事項三)
4、分析目標公司知道這個公司的優勢在哪里(去網站上仔細看看吧),曾經做過哪些deal和擁有的大客戶(特別是在亞太市場上,做一個news run),他們的文化(如果可以說明你的性格適合這種文化就更好了,如Goldman的Team Player文化)等等。(銀行面試自我介紹注意事項四)
5、分析你要申請的部門和職位投行有很多部門,工作性質差異非常大,對每個人的要求也就不太一樣。而且,在列舉公司業績的時候也要有的放矢。舉個例子,QFII就不是IBD的業務,不良資產處置在Goldman里也不是IBD的業務。在面試IBD的時候強調這些,并不一定能夠有效的刺激面試官的神經。(銀行面試自我介紹注意事項五)
6、模擬面試如果有可能的話,請一個有銀行面試經歷的同學給你一個mock interview,會讓你很快的進入狀態的,模擬面試后,你自己也可以給自己打分,并進行改進。
銀行面試評分標準
1.銀行對專業知識要求并不高,除非你是學金融、經濟的研究生等,否則,一般銀行面試不會給你提出高深的銀行專業問題的。
2.銀行的面試要求你具備能力:
(1)出色的個人素質。
這一點上,要求你和他們交談的時候,充分顯示你的個人素質和良好的可塑性;同時,更重要的一點是,讓他們覺得你是一個可信的人,這點很重要。
(2)較好的表達能力。
有很好的溝通能力,是很關鍵的。因為目前銀行業招聘,大多偏重市場一線人員,他們的中標率也比會計、儲蓄等柜臺人員高很多,如果你的表達能力很好,會是你一項很大的資本。
(3)賞心悅目的外表。
很抱歉,不知道說這個會不會令你反感,但是事實就是這樣的~你可以不美麗,但是一定不能令人討厭,一定要清爽整潔,正裝出席,(這點算作評分標準的)雖然大家都不承認這點,但是面試時這還是眾多銀行考慮的前幾位因素之一。
(4)一定的行內關系。
這點恐怕也會引起你的不悅,但是如果你的自身特色不是很突出,資歷又不是很高的話,一定的關系就是必要的了,F在想進銀行的人可是很多的……從另一方面講,有強大的社會關系在銀行工作中也是必要的。
(5)資歷。
如果你是應屆畢業生的話,這一點可以略去不讀~進銀行不一定有銀行工作經歷,但是最好還是有相關經歷,(比如企業會計、理財師等等)
這對于你中標可是很重要的。
(6)專業。
如果你是畢業生,請看這一點。
你的專業最好是金融、經濟、法律、會計。
如果不是,你就要找關系。
如果也沒有,那就抱歉了……
(7)硬件基礎。(針對學生)
比如“黨員”、學生會干部、會計師資格證、律師資格證等等都很有用。
銀行大堂經理面試4
一、著裝禮儀。
包括絲巾領帶的幾種系法,對西裝的選擇、搭配。
二、儀表禮儀。
男士需短發,保持頭發的清潔整齊,經常整刮胡須,西裝平整、整潔,口袋不放物品,領口、袖口無污跡;女士發型文雅、莊重,梳理齊整,長發盤起來或用發卡梳理好,化淡妝,面帶微笑,指甲干凈不宜過長。
三、接待禮儀。
包括站姿,坐姿,蹲姿,指示動作等等。
四、關于大堂經理的崗位職責。
(一)服務管理。嚴格按照規定,協助網點負責人對本網點的優質服務情況進行管理和督導,及時糾正違反規范化服務標準的現象。
(二)迎送客戶。熱情、文明地對進出網點的客戶迎來送往,從客戶進門時起,大堂經理應主動迎接客戶,詢問客戶需求,對客戶進行相應的業務引導。
(三)業務咨詢。熱情、誠懇、耐心、準確地解答客戶的業務咨詢。
(四)差別服務。識別高、低端客戶,為優質客戶提供貴賓服務,為一般客戶提供基礎服務。
(五)產品推介。根據客戶需求,主動客觀地向客戶推介、營銷我行先進、方便、快捷的金融產品和交易方式、方法,為其當好理財參謀。
(六)低柜服務。有條件的營業網點依據個人客戶提供的有關證明資料,辦理個人客戶的凍結、解凍和掛失、解掛等非現金業務。
(七)收集信息。利用大堂服務陣地,廣泛收集市場信息和客戶信息,充分挖掘重點客戶資源,記錄重點客戶服務信息,用適當的方式與重點客戶建立長期穩定的關系。
(八)調解爭議。快速妥善地處理客戶提出的批評性意見,避免客戶與柜員發生直接爭執,化解矛盾,減少客戶投訴。對客戶意見和有效投訴的處理結果在規定時間內及時回復。
(九)維持秩序。保持整潔的衛生環境;負責對網點的標識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機具、意見簿、宣傳資料、便民設施等整齊擺放和維護;維持正常的`營業秩序,提醒客戶遵守“一米線”,根據柜面客戶排隊現象,及時進行疏導,減少客戶等候時間;密切關注營業場所動態,發現異常情況及時報告,維護銀行和客戶的資金及人身安全。
(十)工作要求。大堂經理必須站立接待客戶(可坐下與客戶談業務),做到眼勤、口勤、手勤、腿勤,穿梭服務于客戶之間;要記載好工作日志(履行基本職責情況)和客戶資源信息簿(重點客戶情況);因故請假,各行應安排稱職人員頂替,不得空崗。
(十一) 定期報告。定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網點產品營銷、優質服務等方面的意見,提出改進的建議,以書面形式每月向主管行長和網點負責人報告一次(遇重大問題隨時報告)。對大堂經理反映的問題,行領導和網點負責人應及時研究,并采取有針對性的措施加以解決。
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