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面試試題實戰技巧：求職動機和職業匹配問題
面試試題分類解析(五)
有關情緒自我控制的試題
能夠在競爭激烈的國家機關公務員考試中，順利的通過筆試并邁入面試考場的考生，都可謂“鯉魚跳龍門”后的勝利者、幸運者，艱難的闖過充滿荊棘的國考筆試大關，在距離自己夢寐以求的工作僅一步之遙時，誰也不想在最后一刻輸掉面試，成為他人成功的墊腳石。
面試試題實戰技巧之求職動機和職業匹配問題
一、概述
動機與職位的匹配性，是指一個人在從事某項工作時個人的職業價值觀、職業興趣、職業能力及性格特點等方面與工作崗位的符合程度，與將來工作發展趨勢的匹配程度。
動機是一個人工作的原動力，只有為更好地發揮自己的才能、實現自己的價值而工作的人，才會在工作中努力奮斗，以工作為樂，才能做出好的成績。一個人的興趣、特長、個性特點、工作態度、知識結構與所從事的崗位是否符合，往往會決定一個人在某個崗位上能做出成就的大小。在公務員結構化面試中，求職動機與擬任職位的匹配性是指考生在報考公務員時的原動力是什么，即為什么要報考公務員。
在公務員結構化面試中，國家規定了要考核這方面的內容，而且單獨規定了要考核求職動機與擬任崗位的匹配度，在面試中往往會單獨設一道題來考核。其實，公務員結構化面試所有的面試要素都是圍繞著考查考生是否與公務員工作相匹配，面試本身就是個人與工作匹配度的一種考核，是一個完整的系統。單就求職動機來講，很難考查出考生的動機是否與公務員工作相匹配，考生完全可以不說真話，考官也無法從單一的試題中考查出考生的話是否真實，測評的信度和效度并不高。正因為如此，近幾年的公務員結構化面試，部分地區已經進行了變通，不單單考核考生的求職動機，而是從考生教育背景、性格特點等各個方面進行考核，一些地區干脆取消了這類考題。
二、答題套路
求職動機與擬報職位的匹配性涉及面很廣，每個人的個人實際情況都不同，所以回答的答案不可能一致，但在考場回答問題和考前訓練時，應掌握以下原則：
1. 動機類
(1)要體現出現實需要與社會需要、崗位需要相結合
(2)要體現出自我價值與社會價值、崗位價值相一致
(3)圍繞公務員基本素質要求進行闡述，要熟悉公務員能力要求
(4)結合自己的實際經歷來說明問題
(5)不回避物質利益但要進行升華
(6)不要面面俱到但要展現最突出的
2. 工作態度類
(1)要表現出強烈的責任心和事業進取心
(2)要體現自己誠實謙虛的品德和自強自立的精神
(3)規章制度面前人人平等，組織紀律面前人人須服從
(4)人情關系和法律制度的選擇和排序：以法為先
(5)個人、集體、國家利益沖突：按照先國家、集體，后個人
(6)原則和情理沖突：要堅持原則，但處理問題的方法要靈活
(7)面對挫折時：勇敢面對，加強信心
(8)面對困難時：正視困難，接受挑戰，靈活機智想巧辦法
(9)工作創新：要不斷改進工作方法，勇于創新
三、破擊點
求職動機與擬報職位的匹配性表現出來的問題一般都很簡單，但也往往最難回答，需要考生認真應對。但是，只要充分準備，這類題目還是不難回答的，按照下列破解要點充分準備即可。
1. 考試之前認真研究公務員的相關制度
熟讀《公務員法》，熟悉公務員的九種通用能力，掌握公務員工作所需要的最基本素質。熟悉這些制度和規定，才能知道考官到底喜歡什么，這些規定其實就是考官判定優劣的標準。
2. 進行充分的職位調研
對所報職位所屬的行業類別進行研究，找出這個職位所需要的特殊素質。如警察往往需要優良的身體素質、心理素質及相關的法律知識;海關類往往需要較強的法制觀念;邊檢部門需要較強的服務能力和一定的外語能力;稅務系統突出依法行政和公仆意識。
3. 充分認識和了解自己
一是去人才測評機構對自己進行測評，科學地了解自己所具有的各項素質;二是將自己所有的長處和缺點進行羅列，從中分析出哪里符合公務員職位，哪些不符合。
4. 精心準備一份詳細的個人簡歷
寫簡歷的目的不是給考官看，而是通過簡歷對自己進行總結。
5. 進行自我訓練。
日常生活中有意識地按照自己所列的要求去做，逐漸培養自己的專業素質。
四、本類試題舉例及分析
你為什么要報考公務員?
試題分析：
這是最簡單而又經常被問到的問題，主要考查考生的動機。沒有固定的標準，參照套路中提到的原則就可以了。與此相對應的問題還有：你為什么報考我們單位(或行業)?這類問題的回答要結合到某個單位和崗位所需要的具體素質，思路與本題答法一樣，但具體內容不同。
考生回答實錄一：(總體評分：差)
我是基于以下幾個原因才選擇報考公務員的。
第一，我這個人有幾個特點：一是樂于助人，在學校里經常幫助同學，具有較強的服務意識，二是沉著冷靜、處事不驚，能較快地找到解決辦法;三是有一定文字水平，大學期間發表了不少文章，這些都是公務員所需要的。個人的性格特點應該與工作相匹配，工作才能做好，我個人的性格與公務員工作是相匹配的。
第二，隨著國家經濟的進一步發展，公務員工作的要求越來越高，要面對的挑戰也越來越多，而我恰恰喜歡面對挑戰。
第三，我在大學期間學習了一些相對較為對口的業務知識，如法律業務知識等，參與組織過一些較大型的活動，有一定的處理問題的能力，符合公務員的要求。
第四，我報考公務員是為了更好地實現自己的價值，多為社會做事，多為人民服務。 因為上面四條，我選擇了報考公務員。考官對考生回答實錄一的評析：
考生能夠從個人與公務員的匹配度、公務員所面臨的形勢、自己的專業素質、報考目的等較為清晰的思路去回答問題。缺點是較為凌亂和空洞。如第一條性格特點方面舉例說明能好一些，而且文字水平并不屬于性格特點。第二條各行各業都有挑戰，不只是公務員，公務員面對的是什么挑戰而考生具備的是什么素質，沒有答出來。第三條法律業務知識各行各業也需要，并不單獨是公務員所需要的專業素質，也不是組織過活動就符合公務員的要求，什么專業素質、什么樣的活動，為什么符合公務員，考生沒有作答。第四條考生要實現什么樣的價值，多做事多服務其他行業也需要，指代不清。
考生回答實錄二：(總體評分：中)
我報考公務員是受我父親影響。我父親是一個普通的機關公務員，工資不高，收入不多，每天還要加班加點工作，家里也照顧不好，常讓我們不理解。但他從沒怨言，幾十年如一日開開心心地工作著，他常常說的一句話是：“人，不能光為自己活著。”小時候不理解這句話，隨著年齡的增長特別是進入大學后，我有了一些經歷。在學校里，我是學生干部，經常組織一些活動，每當自己辛辛苦苦組織的活動使同學得到了鍛煉給大家帶來歡樂的時候，我自己也很開心;而當自己為了一些虛名如爭奪優秀班干部時，自己總會不開心。有時候看到社會一些因為個人享受而違法犯罪的，對家庭對社會造成很大的傷害時，我也會想起我的父親。他總是那么開心，我逐漸明白了他的話的含義：一個人不能光為自己活著，只有把自己的價值與社會的價值結合起來，只有在為他人服務中，人才活得有價值。正因為這樣，我選擇了報考公務員，我要像我父親那樣做一個為人民服務的好公務員，讓自己的青春和價值在為人民服務的過程中體現出來。
考官對考生回答實錄二的評析：
考生從自己父親的影響、自己的經歷、社會的事件等方面來談動機，情真意切，不空洞不說教，讓人信服。缺點是語言組織上有缺陷，最后能談一下公務員在各行業中為什么最能體現為人民服務的話會更好些。另外，“開心”詞強調太多，有一點報考公務員只是為了開心之嫌。
考生回答實錄三：(總體評分：好)
我是基于以下幾條報考公務員的：
第一，公務員是代表國家從事社會公共事務管理的，在整個社會中的作用是很重要的，有人曾這樣說：在社會中，老百姓像坐車的，公務員像司機，既要懂技術開好車，讓老百姓坐好;還要認得清路、把握方向，把老百姓帶好。我認為這是很有道理的。
第二，我是學中文專業的。四年的大學生活使我具備了較強的文字處理能力，大學四年學生干部的培養和鍛煉使我具有了一定的組織協調能力。我通過了英語六級考試、計算機國家水平考試，知識結構較為合理，我業余時間還學習了法律知識，具有一定的法律業務能力，而這些正是公務員工作所需要的。
第三，我找工作考慮最重要的因素是看能不能充分發揮所長，更好地為國家為社會多作貢獻。在奉獻中實現個人價值，在各行各業中，我個人認為公務員是最能滿足我的目標的一個。
第四，近幾年，公務員的待遇逐年提高，收入較為穩定，社會地位也不斷得到提高，也說明公務員工作越來越受到大家的認同和重視。
正因為以上幾點，我選擇了報考公務員，我相信如果錄取了我，我一定會努力工作，成為一名優秀的公務員。
考官對考生回答實錄三的評析：考生從對公務員的認識、個人所具備的素質、個人所追求的工作成就感、公務員的穩定收入等幾個方面進行闡述，思路清晰，不回避物質利益，較為可信。缺點是一些提法不太準確。如有了一定的英語和計算機知識，并不代表知識結構就是合理的。
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