職位常見面試問題及解析：行政助理

熱門職位常見面試問題及解析：行政助理

　　一、請寫出企業常用的公文文種?

　　答：(考察對公文的一般理解)

　　一般企業公文有通知、請示、會議紀要、函(邀請函、復函)、總結、報告。

　　二、就你的理解行政工作應包括哪些內容?如何才能做好這項工作?

　　答：(考察行政工作的整體感覺)

　　1、日常事務工作(文字錄入、復印、打印、整理會議紀要、人員接待、電話接待、采購、發放辦公用品);檔案合同工作。

　　2、擬定相關公文;協助直屬領導策劃員工活動及組織會議、活動;

　　3、協助直屬領導企業文化建設，草擬、修改相關制度;

　　4、公司辦公場地綠化;辦公場地清潔、環境維護。

　　5、勞動紀律監督、行政費用統計及核算。

　　6、后勤支持性服務(辦公設備維修維護、名片印制、定餐等)

　　7、有關政府政策及信息、行業信息的收集

　　三、公司將于下個月十五日召開半年總結會，由你來承辦，請制作一份行事歷(即需要做什么，由誰來做，何時完成)。公司組織機構如下：市場營銷部、產品研發部、行政人事部、財務部。

　　答：(考察組織及協調能力)

　　策劃方案由行政助理草擬。1、說明這次會議的目的;2、落實開會時間、地點，主要與直屬領導協商確定;3、確定與會人員;4、落實會議主持，與領導協商確定;5、確定會議議程，與領導協商確定。其它，場地布置，會議中服務。

　　四、請擬一份關于國慶節放假的通知。

　　答：(考察公文格式)

　　關于國慶節放假的通知

　　公司各部門：

　　今年國慶節放假7天，時間為9月30日至6日。其中1日、2日、3日為法定假日，將9月30日(星期六)公休日調至10月4日(星期三);10月1日既是(星期日)公休日又是法定假日調至10月5日(星期四)、10月6日(星期五)，10月7日正常上班。

　　節日前各部門要做好節前清潔、安全工作;節日期間，各部門人員注意個人安全。

　　最后祝各部門人員節日快樂!

　　XXXXX有限公司

　　二00六年九月二十八日

　　五、你認為IT行業的行政工作與其他行業有何區別?

　　答：(考察對行業特性的理解)

　　1、需要必要的加班與支持;

　　2、主動性有別于其他行業;

　　3、行政服務性較為突出;

　　4、需要了解一些行業的知識;

　　5、較強的語言表達藝術。

　　六、公司老總在例會說：“上個月公司的電費開支很大，有一些浪費，大家要注意一下。”你對此種情形如何辦理??

　　答：(考察工作的主動性及細致程度)

　　先出一份通知，然后在每周各部門例會上花幾分鐘時間給大家強調一下。同時要從自我做起，平時節約用電，并且在日常工作中，看到有浪費的情況下，友情提醒并主動去完成。比如天氣不熱的時候將有人將空調打開。這里給大家說一下，天氣很好，現在可以不用啟動空調，我先關閉了。

　　可以說一些細節如：計算機如長時間不用關機，空調下班后關閉，下班后熱水器關閉，中午休息時關燈等均可。

　　七、公司擬辦一份公司的內刊，以調動大家工作熱情，你將如何辦理?

　　1、草擬辦刊方案，如名稱，內容、板塊設計等。2、費用預算。3、征求領導意見。3、員工意見征集。4、根據領導和同事的建議對辦刊方案進行合理修改。

　　八、從行政方面控制公司日常的成本，你覺得從哪幾個方面入手?

　　控制公司日常成本，應從以下幾方面入手：

　　1、復印、打印控制。

　　2、辦公用品購買成本控制。

　　3、辦公用品領用控制。

　　4、辦公用品使用情況控制。

　　5、水電費用控制。

　　6、辦公電話費用控制。

　　7、會議和活動組織成本控制。

　　8、定期向公司全體成員宣傳節約意識。

　　九、就一般的企業而言，如何進行檔案的分類?

　　行政管理類、經營管理類、人事管理類、銷售類、財務類、設備檔案類

　　十、公司的上級主管于明天到公司考察參觀，你覺得需要做哪些方面的準備工作。

　　應做好以下工作：1、住宿安排。2、行程安排。3、工作匯報資料收集。4、工作會議安排。5、陪同參觀人員安排。

　　政府的支持和行政協助是一個核心的部門或公司開展工作的有效運作助力，也就是說，行政助理是市場上最常見的公司職位之一。

　　在行政部門工作需要的技能和能力范圍廣泛。這些面試問題考察了一個合格的行政助理的關鍵技能，并探討在工作成功所需的能力，將幫助您準備面試可能出現的問題，助您面試成功。

　　一般行政經驗

　　描述類問題，焦點是您過去的工作經歷。這些能力是基于組織的需要和有關的技能，仔細研究職位描述，以確定雇主正在尋找哪類人才，并概述如何您以前的工作經驗使您已具備這個職位要求的工作能力。

　　你簡要描述您的行政助理經驗。

　　你認為你的管理優勢?

　　您以前的經驗如何讓你成為這個職位的合適人選?

　　溝通技巧

　　溝通是關鍵，任何工作在一個組織提供支持和援助。你的回答應該清楚地表明你有能力有效地表達自己的口頭和書面的能力，積極傾聽和理解的溝通。

　　描述不同類型的企業通信方式。

　　你如何確保你已清楚，準確地理解上級和同事的工作要求?

　　規劃和組織

　　重點調度和優先活動。你如何決定，這是最重要的活動?包括任務的緊迫性，必須滿足最后期限，現有的資源和制定切實可行的目標。

　　你如何組織你的日常時間表和優先考慮你的活動?

　　告訴我你最近一次會議安排。你是如何協調和安排呢?

　　說說你的情況下不得不重新安排一項工作，以應付不斷轉變的需求。

　　給我舉例說明你不得不多項任務同時進行，同時在最后期限完成全部工作的一次經歷。

　　問題解決

　　行政助理的面試問題將集中于你的能力評估問題，并提出可行的解決辦法。說明你如何收集所有必要的資料，以便正確地分析問題并審議通過，然后對特定行動過程中提出的可能替代品。

　　描述一個您最近不得不在你的工作中處理的復雜問題，同時描述你如何去整理出來有關的思路。

　　你如何去獲得有關的必要信息，從而了解有關問題，以便能夠確定一個可能的解決方案?

　　信息管理

　　行政助理的面試問題將探討你的能力，收集和管理信息。詳細的種類和數量的數據，你必須確保管理和如何管理您的信息是最新和準確的。

　　你有什么不同的系統用于存儲信息和文件?

　　你在怎么記錄會議內容?

　　你負責處理什么樣的數據?

　　合作

　　行政助理必須一個團隊或群體內有效的合作。你的回答應該突出你的能力，建立與集團內其他成員的關系，并顯示您如何幫助團隊取得成功。

　　請給出一個具體事例說明你做過什么以提高團隊績效。

　　描述下你給予同事或團隊成員幫助的一個例子。

　　客戶服務技巧

　　記住，當回答有關客戶服務的行政助理的面試問題，你的同事，主管和經理們除了任何你必須處理您的內部與外部客戶的客戶。重點弄清客戶的需求以及你如何去對提供適當的服務，以滿足這些需求。

　　當你必須解決一個非常苛刻的客戶，你是怎么處理呢?

　　你描述的情況下走出了自己的慣有的方式，提供客戶滿意的服務。

　　行政助理面試問題：

　　一、企業常用公文包括哪些文種?

　　二、就你的理解行政工作應包括哪些內容?如何才能做好這項工作?

　　三、就你應聘的工作而言，你如何提升工作效率?

　　四、從行政人事方面控制公司日常的成本，你覺得從哪幾個方面入手?

　　五、就一般的企業而言，有哪些檔案資料需要歸類?

　　六、公司的上級主管明天帶人來考察公司，你認為有哪些準備工作要做?

　　七、說說你對5S的理解。

　　八、如何看待加班?

　　九、如何看待時間管理?

　　十、如何組織公司會議?

　　十一、寫一份新年放假通告。

　　十二、制作一份離職申請表。

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