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      1. 不要出聲,我只對你說……

        時間:2024-06-23 20:06:07 自主創業 我要投稿
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        不要出聲,我只對你說……

        不要出聲,各位不要出聲,我只對你說,當你的網上客戶或者同城客戶只問你時,而你卻找不到其它方法了,你就參考一下我以下的方法吧!

            唏唏!

            打電話過去探聽客戶的口氣吧!

            一、如果客戶說:X月X日后再買,那你到時,準時給電話他,以免他不記得打電話給你了。而找了他人去買,那你就失去了一個客戶。

            二、如果客戶說:XXX,你的價格太高了,能不能便宜點呀?那你就給他一個合理價,當然,你又不想賣太便宜的話,只能貨不貨?要么你就降小一點聲量跟他說,最便宜了。

            三、有些客戶會說:XXX,我手上接到的報價單太多了,有些價格太貴,有些價格適中,有些卻很便宜,不知道怎么回事?我想問一下,為什么價格會相差這么呢?他會問你的。那就看你如何答他了。我通常是這樣回答的,價格不同,品牌不同,質量不同,產品的質量不同,價格肯定不一樣,如果您要我直接回答你,比較難回答的,您說是嗎?你這樣反問他,反而客戶會覺得你這個人特別親切,有時候,客戶買的不是你這個產品價格了,而是買你這個人做生意有沒有誠心。老實回答他,卻成了你成交量提高的一部分。

            四、有些客戶會說:XXX,為什么大家的服務跟保質期都是一樣的?那你就把你的服務或者考慮一下,保質期能不能特別為了他而延長點?如果你為了他延長保質期的他,他會很開心,感動,就會下定心意去購買了。

            五、有些客戶會說:XXXX,你下次再打電話過來吧,我現在很忙,那你不要打擾他了,過了兩天之后,那你就再打電話給他,跟他聊一下天,幫他松馳一下緊張的工作。再過一天,他就開始主動跟你聊產品的事情了,這時,探聽一下,看你的價格或者哪方面不合他的意,能做則做,成交率也挺OK的。

            六、如果客戶對你表示懷疑,你可以給他看一下,你XX個客戶離他最近,XX個客戶的電話都提供給他問一下,你的產品是否可令他放心,那你的成交率,相信這點也是不錯的哦。

            七、如果客戶說:不好意思,我的朋友已經介紹我要XXX的產品了,你要對他說的事情是:XXX,你好,不要緊的,這次我們沒有成交,可是,我們可以是好朋友呀,問他要電話或者EMAIL,或者其它通訊的,每到一定時間,都跟他聯系一下,或者有跟他相關的業務,告訴他一下,相信,下次,他肯定會是你的窩中的客戶。

            ……

            太多了,大家如果還想知道的話,可以提供一些對話給我,我們大家再互相幫助一下,,不要出聲。下面我們探聽客戶的口氣去。

            去吧,探聽他的口氣去。

         


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