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開卡通用品店的經營指南
這邊迪士尼樂園剛剛在香港開門,那邊高先生的卡通店也進入了紅紅火火的銷售旺季,該店開業三個月來,月利潤達5000元。逛街時觸發開店靈感
作為上世紀70年代中期出生的年輕白領,高先生從小就是看著迪士尼動畫片長大的。一次在和朋友逛街的時候,朋友對他說,市場上各類迪士尼產品太多了,要想在一家店里買到自己中意的東西還真不容易。這句話給了高先生很大啟發,他想,如果能把各種不同的迪士尼產品薈萃到一起,使每位顧客能很方便地買到喜歡的產品,那一定會大有“錢”賺。
有了好的想法就要迅速行動,為求穩妥,高先生做了很多準備工作,并委托調查公司做了詳細的市場調查。他從中發現,卡通形象不僅是當代少年兒童的最愛之一,也受到一部分年輕人的喜愛。
問卷調查還顯示,對該類產品最感興趣還是少年兒童,所以選址要充分考慮到該前提。將高級商業區與東山口、中山三路、中山四路的幾個區域比較后,高先生綜合了鋪面租金、人流量以及顧客群三類因素,最后選擇了各方面都居中的中山四路,很快裝修完畢,開起店來。
分類陳列增加商品銷售
產品銷售速度與產品分類有很大關系嗎?多數個體老板的回答一定是否定的,可是高先生在實踐中卻發現,至少對于卡通用品店來說,兩者之間的關系非常大。
開店不久,高先生就聽到偶爾有顧客詢問:有沒有化妝盒賣,有沒有便簽夾賣?這類詢問對于新開店鋪司空見慣,只要無人抱怨,絕大多數老板都不會如何在意。高先生對此卻非常上心,總結各類詢問后,他發現一個共同點:就是顧客找尋的多半都是體積小、不起眼的商品。所以,這明顯涉及到了一個“科學陳列”問題。
高先生于是對所有產品進行了大幅度調整,將最常用、體積最小的放在小區域的最明顯方位,讓顧客很容易找到自己要的東西。
“體驗式”銷售吸引顧客
此外,他將進門最佳位置一分為二,一邊用標志型卡通產品———毛絨公仔來達到“視覺沖擊”效果,一邊陳列其他品牌很少有的特色產品與新產品。如此調整后,當月收入增加了四成以上。
此外,高先生還根據季節、節日、特殊時期以及迪士尼電影上映時間,細致布置廳內產品。比如現在是開學時期,高先生把書包放在店門口,突出文具類,吸引了許多學生和家長,收到了事半功倍的效果。
不久后,他又發現,店里的飾品和家居用品銷路不好,但許多顧客對不遠處其他商店內的飾品和家居用品則很有興趣;仔細觀察后發現,原來是飾品和家居用品因為有包裝“保護”,不方便顧客直接觸摸,所以導致“看的人多,買的人少”。
于是,高先生讓店員把產品的包裝都拆了,讓顧客能觸及產品,這和許多店在這類產品前掛著“非買勿動”的做法截然相反,雖然容易使樣品弄臟,但是“體驗式”營銷法卻受到了
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