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服裝專賣店開店不完全手冊(1)
1、概述有人說開店的三個關鍵條件:“第一是地點;第二是地點;第三還是地點”。由此可見店鋪的開發對于本企業專賣店的成功經營所具有的深遠影響。盟主和加盟商之間需要緊密配合,全方位地思考和制定開店的策略,以最有效的方式制定和執行開店規劃(如下圖所示),包括市場分析、商圈調查、選址、裝修、開業籌備和開張等。所有的配備、裝置和貨品也都應該在規定的時間內備妥。以便爭取到最快、最高的經濟效益。
市場分析
商圈調查
選址
裝修
開業籌備
開張
(新店建立流程圖)
2、市場分析
開設新店前,需要對市場進行比較充分的調查分析,了解目標城市的人口、經濟、以及服裝業發展現狀。據此選定目標城市,才可能對所在的市場環境心中有數,并在未來的經營中有的放矢,爭取最大的成功。
2、1、目標城市狀況調查
2、1、1、人口狀況
根據消費者對服裝需求的特點,需要對從人口總數、年齡結構及家庭總數和結構等方面了解所選城市的人口狀況。通過對這些情況的了解,加盟商可以掌握目標城市人口的宏觀情況,從而從中細分出本企業專賣店的潛在目標消費群。
◆ 城市人口總數
◆ 城市人口年齡結構
◆ 城市家庭總數及家庭結構
( )城市人口狀況調查匯總表
調查時間: 調查人:
調查項目城區 人口總數(人) 家庭總數及家庭結構(個) 人口年齡結構(歲)
兩口之家 三口之家 四口以上 1-16 17-30 31-45 45以上
( )區
( )區
( )區
( )區
( )區
( )區
( )區
合計
2、1、2、居民人均收入及目標消費群職業特征
通過對所選城市居民人均收入的調查分析,可以了解專賣店目標消費群的潛在購買力,從而推測出其可實現的購買力。而掌握目標消費群的職業特征,有利于專賣店有針對性地開展宣傳、促銷活動。
2、1、3、調查方法
◆ 查閱城市統計年鑒。
◆ 走訪城市統計部門
上述兩種方法,一般可獲得以下信息:
- 城市各區人口數
- 人口年齡結構
- 城市各區家庭數及家庭結構
- 城市人均收入
- 目標消費群的職業特征
◆ 設計問卷進行有針對性的抽樣調查
此種方法一般可獲得以下信息
- 目標消費群的職業特征
- 目標消費群的消費心理和購買行為習慣
2、2、目標城市服裝業狀況調查
2、2、1、城市服裝業年銷售額
通過調查,了解城市服裝消費總量及增長趨勢,從而對所在城市服裝市場潛力有一定的把握。
( )城市服裝產品年銷售額調查表
調查時間: 調查人:
項目年份 年銷售額(單位:人民幣) 增長幅度(%) 備注
1998年
1999年
2000年
2001年(預測)
2、2、2、城市服裝主要銷售場所
通過調查,了解所選城市服裝產品主要銷售場所情況,以便從中分辨出專賣店及產品的直接競爭對手,并在經營過程中取其長而避己之短。
城市服裝主要銷售場所情況調查表
調查時間: 調查人:
名稱 位置 營業面積 賣場類型 年營業額 主要特點或優勢
2、2、3、城市知名服裝品牌
通過調查,了解所選城市比較受歡迎的同類服裝品牌情況,有利于名牌的塑造。
城市受歡迎品牌情況調查
調查時間: 調查人:
品牌名 產地及廠家 產品組合 主要銷售方式 主要特點及優勢
2、2、4、調查方法
◆ 查閱城市統計年鑒
◆ 走訪或咨詢城市服裝行業協會
◆ 查閱城市服裝資料
◆ 調查人員實地訪查
◆ 消費者抽樣調查
3、商圈調查
在對城市的宏觀狀況進行調查了解后,還需要對專賣店可能進入的商圈進行詳細的分析,分析結果將成為專賣店的重要選址依據。
3、1、商圈范圍
商圈范圍的大小主要受所在地交通條件的影響。
3、2、商圈類型
商圈類型主要有:住宅區、商業區、金融區、辦公區、文教區、工業區、娛樂區及綜合區等。考慮到服裝產品特性及店鋪租金成本等因素,專賣店應選擇在商業區、金融區、及辦公區。
3、3、商圈特征
3、3、1、商圈內消費人口特征
◆ 人口數
◆ 職業特征
◆ 人均收入及消費能力
◆ 消費心理及行為特征
3、3、2、客流量
應特別留意,盡管客流量很重要,但成功的重要因素在于潛在顧客的質量,即那些比較認同且欣賞本品牌服裝風格的顧客。
3、3、3、同業及異業狀況
在同一個商圈里同業之間既是競爭對手,也有可能優勢互補,形成集聚效應。如在市場定位、經營定位及產品定位等方面不同的服裝賣場積聚在一起,就會互相補充,差異競爭。
而在同一商圈內,異業之間則可能產生互動作用,帶動整個商圈的人氣。如服裝店與周圍的皮具店、鞋店、化妝品、表店、及珠寶店等。因此對商圈內同業及異業狀況進行調查分析是非常必要的。
3、3、4、商圈的發展性
在調查中,不單要了解商圈現狀,更要對其發展進行調查。如城市對這一地區的發展規劃、交通狀況進一步改善的可能性、周邊環境的變化等。
商圈調查因素一覽表
商圈總體要素 數量要素 人口數客流量、客流規律服裝業銷售額、營業面積服裝主要賣場狀況交通量及交通設施
質量要素 人口的年齡、職業、家庭人口構成收入水平、消費水平、消費特征就業狀況、產業結構競爭店、互補店的分布市政設施城市規劃
競爭店因素 主體方面 競爭店規模、業態競爭店的商品結構、樓層構成競爭店營銷及其組織活動狀況競爭店吸引顧客的設施狀況,如停車場
附加因素 文化、公共設施的有無
商圈平面圖
內容:街道名稱、主要公共設施、交通線路、人口流動線路、主要服裝賣場位置
商圈內服裝賣場狀況調查表
賣場名稱調查項目 A B C
位置
經營歷史
營業面積
商品構成
主力品牌、品種
價格結構
售賣形式
裝修風格
服務特色
廣告宣傳
促銷形式
消費群體
店內設施
其他
3、4、商圈調查方法
◆ 查閱有關統計資料
◆ 走訪城市或所選區的各種主管部門
- 統計部門
- 規劃部門
- 商業部門
◆ 實地觀察法
◆ 抽樣調查法
◆ 問卷調查法
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