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      1. 面試技巧和注意事項和實戰經驗

        時間:2024-07-15 15:29:53 面試筆試 我要投稿
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        面試技巧和注意事項和實戰經驗

          面試是通過書面、面談或線上交流(視頻、電話)的形式來考察一個人的工作能力與綜合素質,通過面試可以初步判斷應聘者是否可以融入自己的團隊。下面是小編給大家帶來的面試技巧和注意事項和實戰經驗,希望能幫到大家!

        面試技巧和注意事項和實戰經驗

          1、基本注意事項

          (1)要謙虛謹慎。面試和面談的區別之一就是面試時對方往往是多數人,其中不乏專家、學者,求職者在回答一些比較有深度的問題時,切不可不懂裝懂,不明白的地方就要虛心請教或坦白說不懂,這樣才會給用人單位留下誠實的好印象。

          (2)要機智應變。當求職者一人面對眾多考官時,心理壓力很大,面試的成敗大多取決于求職者是否能機智果斷,隨機應變,能當場把自己的各種聰明才智發揮出來。首先,要注意分析面試類型,如果是主導式,你就應該把目標集中投向主考官,認真禮貌地回答問題;如果是答辯式,你則應把目光投向提問者,切不可只關注甲方而冷待乙方;如果是集體式面試,分配給每個求職者的時間很短,事先準備的材料可能用不上,這時最好的方法是根據考官的提問在腦海里重新組合材料,言簡意賅地作答,切忌長篇大論。其次要避免尷尬場面,在回答問題時常遇到這些情況:未聽清問題便回答,聽清了問題自己一時不能作答,回答時出現錯誤或不知怎么回答的問題時,可能使你處于尷尬的境地。避免尷尬的技巧是:對未聽清的問題可以請求對方重復一遍或解釋一下;一時回答不出可以請求考官提下一個問題,等考慮成熟后再回答前一個問題;遇到偶然出現的錯誤也不必耿耿于懷而打亂后面問題的思路。

          (3)要揚長避短。每個人都有自己的特長和不足,無論是在性格上還是在專業上都是這樣。因此在面試時一定要注意揚我所長,避我所短。必要時可以婉轉地說明自己的長處和不足,用其他方法加以彌補。例如有些考官會問你這樣的問題:“你曾經犯過什么錯誤嗎?”你這時候就可以選擇這樣回答:“以前我一直有一個粗心的毛病,有一次實習的時候,由于我的粗心把公司的一份材料弄丟了,害的老總狠狠地把我批評了一頓。后來我經常和公司里一個非常細心的女孩子合作,也從她那里學來了很多處理事情的好辦法,一直到現在,我都沒有因為粗心再犯什么錯!边@樣的回答,即可以說明你曾經犯過這樣的錯誤,回答了招聘官提出的問題,也表明了那樣的錯誤只是以前出現,現在已經改正了。

          (4)顯示潛能。面試的時間通常很短,求職者不可能把自己的全部才華都展示出來,因此要抓住一切時機,巧妙地顯示潛能。例如,應聘會計職位時可以將正在參加計算機專業的業余學習情況”漫不經心’地講出來,可使對方認為你不僅能熟練地掌握會計業務,而且具有發展會計業務的潛力;報考秘書工作時可以借主考官的提問,把自己的名字、地址、電話等簡單資料寫在準備好的紙上,順手遞上去,以顯示自己寫一手漂亮字體的能力等。顯示潛能時要實事求是、簡短、自然、巧妙,否則也會弄巧成拙。

          2、面試時如何消除緊張感

          由于面試成功與否關系到求職者的前途,所以大學生面試時往往容易產生緊張情緒,有的大學生可能還由于過度緊張導致面試失敗。所以緊張感在面試中是常見的。緊張是應考者在考官面前精神過度集中的一種心理狀態,初次參加面試的人都會有緊張感覺,慌慌張張、粗心大意、說東忘西、詞不達意的情況是常見的。那么怎樣才能在面試時克服、消除緊張呢?

          (1)要保持”平常心”。在競爭面前,人人都會緊張,這是一個普遍的規律,面試時你緊張,別人也會緊張,這是客觀存在的,要接受這一客觀事實。這時你不妨坦率地承認自己緊張,也許會求得理解。同時要進行自我暗示,提醒自己鎮靜下來,常用的方法是或大聲講話,把面對的考官當熟人對待;或掌握講話的節奏,”慢慢道來”;或握緊雙拳、閉目片刻,先聽后講;或調侃兩三句等等,都有助于消除緊張。

          (2)不要把成敗看得太重!眲贁∧吮页J隆币@樣提醒自己,如果這次不成,還有下一次機會;這個單位不聘用,還有下一個單位面試的機會等著自己;即使求職不成,也不是說你一無所獲,你可以在分析這次面試過程中的失敗,總結經驗,得出寶貴的面試經驗,以新的姿態迎接下一次的面試。在面試時不要老想著面試結果,要把注意力放在談話和回答問題上,這樣就會大大消除你的緊張感。

          (3)不要把考官看得過于神秘。并非所有的考官都是經驗豐富的專業人才,可能在陌生人面前也會緊張,認識到這一點就用不著對考官過于畏懼,精神也會自然放松下來。

          (4)要準備充分。實踐證明,面試時準備得越充分,緊張程度就越小。考官提出的問題你都會,還緊張什么?”知識就是力量”,知識也會增加膽量。面試前除了進行道德、知識、技能、心理準備外,還要了解和熟悉求職的常識、技巧、基本禮節,必要時同學之間可模擬考場,事先多次演練,互相指出不足,相互幫助、相互模仿,到面試時緊張程度就會減少。

          (5)要增強自信心。面試時應聘者往往要接受多方的提問,迎接多方的目光,這是造成緊張的客觀原因之一。這時你不妨將目光盯住主考官的腦門,用余光注視周圍,既可增強自信心又能消除緊張感;在面試過程中,考官們可能交頭接耳,小聲議論,這是很正常的,不要把它當成精神負擔,而應作為提高面試能力的動力,你可以想象他們的議論是對你的關注,這樣你就可以增加信心,提高面試的成功的率;面試中考官可能提示你回答問題時的不足甚至錯誤,這也沒有必要緊張,因為每個人都難免出點差錯,能及時糾正就糾正,是事實就坦率承認,不合事實還可婉言爭辯,關鍵要看你對問題的理解程度和你敢于和主考官爭辯真偽的自信的程度。

          3、面試九忌。

          (1)忌握手無力,靠近試者過近。中國人見面問候的方式是握手,面試時與主試者應恰如其分地輕輕一握,不要有氣無力地被動握手,給對方一種精力不足,身體虛弱之感。落座后應與對方保持合適的距離,不能過分靠近對方,逼視對方。更不能以姓名稱呼主試者,而應時時表現出你對他們的尊敬。

          (2)忌坐立不安,舉止失當。面試時決不能做小動作,如搖頭晃腦、頻頻改變坐姿,更不能嚼口香糖、抽煙。主試者可能示意你抽煙,但最好謝絕他的好意。主試者的“寬宏大量”是暴露應聘者弱點的最佳武器之一,在整個面試過程中,注意不要讓自己的小毛病浮出水面。

          (3)忌言語離題。有的求職者講話不分場合,不看對象,讓主試者聽得莫名其妙。例如說些俗不可耐的笑話,談及家庭和經濟方面的問題,講些涉及個人生活的小道消息,或任意對面試室的家具和裝修評頭論足。主試者可沒有時間猜測你想真正表達的是什么。

          (4)忌說得太急。言談中迫不及待想得到這個工作,急著回答自己沒聽清或沒有理解透徹的的問題,而不是有禮貌地請對方再說一遍或再說明;不加解釋就自稱掌握某種技術,何處培訓、何時參加、何人教授一律避而不答,令人生疑。所謂“欲速則不達“。

          (5)忌提問幼稚。在想考官提問時要考慮自己提的問題是否有價值或者主考官已經回答過或解釋過。千萬別提一些很幼稚的問題,如:“辦公室有空調嗎?”“你知道某某主任在哪里嗎?”

          (6)忌言語粗俗。粗俗的語言,毫不修飾語言習慣并不代表你男子漢的氣概或不拘小節,反倒另人難堪、生厭。

          (7)忌反應遲鈍。聆聽主考官講話并非單純用耳朵,還包括所有的器官;不僅用頭腦,還得用心靈。如果對方說話時你雙眼無神、反應遲鈍,這組已讓考官對你失去信心,不論你將來如何推銷自己,一切都基本上是徒勞,敗局已定。

          (8)忌做鬼臉。頑童做鬼臉,人們往往覺得其天真可愛,而且在平時人們的表達中也經常用到。但是,在面試中,夸張的鬼臉會使主試者認為你過于造作、善于偽裝、會演戲,另外,表達惡意的鬼臉更容易另對方覺得你是沒有禮貌、無教養的。

          (9)忌像個嫌疑犯一般。應但意識到面試是一種機會平等的面談,不是公安機關審訊嫌疑犯。不要過多理會主試者的態度。一開始就與你談笑風生的主試者幾乎是沒有的,多數人的表情是正兒八經的。但應聘者還是應該把自己解放出來,不要擔當被審察的角色。這樣才利于自己正常的發揮。自信別緊張,保持微笑。

          電話面試技巧和注意事項

          1、主動選擇通話時間

          接到電話的地點可能在任何地方,街道、商場、公共汽車站等等,這些地方聲音嘈雜,不利于溝通,這時,你可以主動要求另約時間再聯系,如說:對不起,我正有事,目前的環境比較吵,是否可以半個小時之后給您回電話?,HR一般都會答應這樣的要求。這時,你要留下HR的電話,等到約定的時間主動回復電話。

          2、主動選擇通話地點

          主動選擇你可以安靜地坐下來,拿著紙筆進行記錄的地點進行電話溝通。安靜的環境能保證你們雙方都能聽清楚,不會有漏聽或誤聽。用紙筆對面試問題要點進行記錄,也可以適當地記錄回答的要點。

          3、要坐直身體,并面帶微笑回答問題

          不要以為電話面試,就可以斜在沙發上,翹著腿回答問題,相信你的表情一定會被HR看到,要用重視、嚴謹的態度來對待電話面試。也不能一邊使用電腦、一邊上網,一邊回答電話面試,這樣的回答心不在焉,效果可想而知。

          4、接聽電話時要用你好等禮貌用語,絕不能說喂,這樣印象分就會打折扣。要用你好謝謝等禮貌用語,禮貌用語也是職業化的一種表現。

          5、拿著準備好的簡歷

          電話面試的時候,只能憑聲音對對方進行判斷,因此,應聘者在回答問題的時候要冷靜干脆,手中拿著簡歷,有利于用肯定的語氣回答HR的問題。拿著簡歷進行自我介紹既有條理,也不會遺漏要點。

          6、準備計算器、工具書,還可以準備一杯水

          如果HR問到一些技術性的問題,有這些可以幫助你快速利落地回答,能夠突出你的專業能力。喝水不僅能幫助你潤喉,還是鎮靜情緒的好方法。

          7、電話面試時的語速不必太快

          無論對方在電話面試時是語速很快,還是不緊不慢,應聘者的回答語速都不必太快,主要是口齒清晰,語調輕松自然。如果你太緊張,可適當用深呼吸來進行情緒調節,使自己放松下來,冷靜、自信是電話面試的成功關鍵之一。

          8、如實回答問題

          如果沒有聽清問題,可以再問一次,對問題要盡量如實回答,如果覺得說得不好,可以再重復總結一次。在總結的時候,加入1、2、3這樣的要點, 如對方讓你進行自我介紹,你也沒有拿著簡歷,回答了之后覺得不太好,可以再總結:總之,我主要的優勢是:1、在相關行業同類崗位有3年工作經驗;2、在大學期間,我就一直關注這個專業領域;3、我認為自己具備崗位要求的責任心與溝通能力。 這個補充的總結會給HR留下條理清楚、自信的印象。

          9、詢問HR的問題

          電話面試的雙方是對等的,HR在問了你一堆問題后,也會反問你是否有什么需要了解的情況。你不問問題不好,顯得你并不太關心這個職位。問得太多也不好,你可以問下一步的招聘流程、面試時間、崗位期望的上崗時間等。此時,最好不問薪酬,在雙方合作的意向還沒有進入實質性階段時,問薪酬顯得過于功利。

          10、電話面試結束時,要感謝對方

          面試結束時,要感謝對方來電話,感謝對方的認可,表達進一步合作的愿望,如你可以這么說:感謝您的來電,謝謝您對我的認可,我希望能有機會與您面談,您有任何問題請隨時來電話。 如果對方直接約定面試,一定要拿筆記下時間、地點,重復一次,保證準時參加面試。 最后,需要提醒的是,在整個電話面試的過程中,保持自信,語速合適,態度表現職業化 ,無疑是成功的關鍵。

          注意事項

          1.通話環境嘈雜減分程度:★★★

          忌:覺得自己無論何時何地都能應對電話面試,所以毫不顧忌電話面試的所在場所。當你在馬路、茶坊、酒吧,或者在家里看電視時,都不宜進行電話面試。你不介意,對方也會介意,而且嘈雜的環境容易使人焦躁。

          宜:安靜是接受電話面試時最重要的條件。盡量選擇一個不被打擾的環境。即便是在家中進行電話面試,也請將電視機或者音響關閉,甚至將房門關閉,以免受到家人打擾。請記住,千萬不要橫七豎八地躺倒在椅子或者沙發里進行電話面試,對方雖然看不見你,但這樣的姿勢會影響到你的聲音和態度。此外,記得微笑,對方會感受到你的笑容。

          2.接聽電話不禮貌減分程度:★★★★★

          忌:電話接起時一通喂、喂,信號不好時更會大聲嚷嚷什么?你誰啊?我聽不見!就算是平時跟親戚朋友打電話都得注意禮貌問題,況且HR又不是你的死黨。

          宜:養成接聽電話時先說您好,請講的習慣。若是聽不清楚對方的電話,可以說:對不起,信號不好,聽不太清。請稍等,我換個地方。

          3.猶豫黏糊減分程度:★★

          忌:在電話面試時使用我想想哦我盡量吧嗯(5秒以上)?紤]的時間太長,給出反饋和響應的速度太慢,會給對方給人缺乏邏輯、思維慢的印象。

          宜:如果緊張或者需要整理思路,可以準備本子和筆,對于對方提出的問題列個回答的大綱,更能方便地記錄下對方提出的要求。不清楚的問題可以復述一遍,和對方做再次確認。

          4.不成熟減分程度:★★★★

          忌:以下這些不成熟的話語和做法,千萬不要在電話面試中表現出來:

          我記不住,你能給我發條短信嗎?手機號碼是私人信息,換了你也會不樂意。

          我找不到地方,在哪兒?科技昌明,你可以借助很多手段查閱對方公司地址。

          給我找支筆!(聽語氣是在跟父母或者同學說話)在電話里不客氣地指使別人,在生活中也很可能沒有禮貌。

          5.態度隨便甚至生硬減分程度:★★★★★

          忌:對方公司的HR在表示完身份和來電目的后,有些求職者一臉無所謂地回復:哦。或者當時你所處的環境不便接聽電話,也不要很生硬地甩下一句:我在開會/我在出差,現在沒時間!

          宜:如果在電話中表現得無所謂,會讓HR懷疑你的求職意向是否強烈。如若你第一時間沒有反應過來是哪家公司打來的電話,可以這樣說:不好意思,這里有點吵,能否請您再重復一下公司名字?。如你所處的環境的確不便接電話,應該及時說明:不好意思,我現在不方便接電話,我們是否可以重新約一個時間,用人單位一般都會通情達理地同意你的要求。

          6.語速過快減分程度:★★

          忌:說話語速過快,不但對方難以捕捉你的意思,更容易讓你的回答思慮不周,甚至引起你的情緒激動,還可能越說越錯。

          宜:電話面試感到緊張是很自然的。試著讓自己慢慢放松,注意吐字清晰,可以采用平時開會或演講的語速。一旦你感覺到很緊張,無法繼續話題時,可以停下來做個深呼吸,然后說:對不起,剛剛信號有些不好,我想說的是盡量保持語調輕松,充滿自信。

          7.重重地掛上座機減分程度:★

          忌:電話面試順利結束,但最后一步的禮貌周到也不可忽視。若你使用的是座機,沒等對方掛機,就先重重地把座機掛上,也會讓對方愕然。

          宜:當通話行將結束時,要記得感謝面試官,并保證面試官有你正確的電話號碼,以便他能找到你。

          附:電話面試經典實用語句:

          如果沒聽清楚對方的話,不要緊張,你可以這樣說:

          pardon?請再說一遍

          Would you please simplify the question?您能把這個問題說得簡單些嗎?

          Would you please speak a little bit louder?I can not hear you clearly.您說話聲音能大一點好嗎?我聽不清楚。

          面對突襲的電話面試,你可以這樣說:

          May I call you back half an hour later?May I have your phone number and recall you?(完)

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