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成為職場贏家的簡單策略
"工作就是生意"是商業社會信奉的最基本的商業精神,是職場成功、凝聚人心的法寶。它搭建起老板和員工開誠布公、深入溝通的橋梁,從而統一優秀員工和老板對生意和工作的認識,做到精誠合作、用心經營,促成生意興隆,事業成功。所有人在職場當中的困境和煩惱都源于一個極為簡單的原因:你和別人的期望有沖突,或者是方向的沖突,或者是數量上的沖突。解決期望沖突的簡單辦法,就是和對方去談生意,做交易,盡量和對方達成共識。
工作就是生意,是生意當然要投資,要講投資回報——合理公平的投資回報。從現實看,職場的主流行為方式已經發生實質性變化,職場人際關系從支配型關系進化到了交易型關系。在此情形下,職場就是生意場,人和人都是生意關系。
認識、了解、運用"工作就是生意"這個商業社會的基本精神有四條規則。
規則一:人人都是生意伙伴
職場就是生意場,職場當中人和人之間最終只有一種關系:生意伙伴關系,以利益交換為基礎的生意伙伴關系。
好的生意人每天都會問自己這個問題:我對生意伙伴的價值是什么?對方希望我給他的是什么?我希望他給我的是什么?每一方都有投入,都是因為期望的回報才去投入的。職場當中的所有行為,都是要求合理回報的交易行為。
職場人際關系,也是按照價值鏈的方式來串連起來的,包括供應商、客戶、合作者、競爭者、可能的替代者、潛在的對手、同盟者等等,這些人都是你的職場生意伙伴。
1、沒有伙伴,就不可能成為生意;
2、生意伙伴要遵守共同的規則;
3、規則的制定者由賣方、賣方的強勢狀態決定。主流是買方市場,局部是賣方市場。
規則二:交易就需要合理回報
職場當中人人都是生意伙伴,那么大家靠什么來建立和維護生意環境,確保生意成交、獲取回報呢?
不同的場合有不同的規則。如果你是規則的制定者,你就制定規則;如果你不是,你就去選擇、適應別人的,并且覺得投資回報劃算的規則。例如,老板從長期利益角度考慮,損失員工的短期利益,員工不同意這個規則,那就不合作,去選擇自己覺得投資回報合理的生意規則。 煌?某「嫌脅煌?墓嬖頡H綣?閌槍嬖虻鬧貧ㄕ擼?憔橢貧ü嬖?如果你不是,你就去選擇、適應別人的,并且覺得投資回報劃算的規則。例如,老板從長期利益角度考慮,損失員工的短期利益,員工不同意這個規則,那就不合作,去選擇自己覺得投資回報合理的生意規則。
很多公司希望員工多為公司義務工作,節省加班費和額外的勞務,還把員工是否愿意這樣做當作對于公司是否認同的考驗。其實,沒有人在心理上愿意接受這些不公平的交易。生意是平等交換的,如果希望員工超額付出,公司就應該支付超額的報酬,無論是加班費、認同、晉升的機會等等。首先公司應該有"感謝"之心,其次要有回報的實際動作。因為既然是生意伙伴,就要彼此信任,要遵守共同的規則。
規則三:期望總是在變的
職場生存,我們的動力來自期望。我們觀察、了解別人的需求,是在窺探他們的期望;我們自己的期望就是我們的目標、動機、愿望、信念等等。經營職場生意,我們所要求的回報,只是滿足期望而已。
如果用簡單的方法來解構人的職場需求,可以用名、利、義三個字來概括。但在不同的時間和空間下,期望有不同的變化。作為老板,不要想什么"當初我花錢培訓你,親自培養你,你現在應該對我更好",其實當時你用了他了,培訓被他當作報酬的一部分,已經變成了他的期望。作為員工,在面對企業的階段性變化時,也不要怨天尤人。比如某著名IT企業裁員時,有員工說,"當初有很多獵頭挖我走,你們留我,我留下了,可你現在卻要裁掉我!"按照一句俗話說,當初是當初,現在是現在,當初企業對你的期望和現在對你的期望是完全不同的。倒是你自己該好好想想,為什么企業對我的期望發生了如此變化呢?
規則四:誰也不比誰傻10分鐘
員工和企業之間本來就是一種簡單的利益交換關系——生意關系。老板和員工之間的生意關系表現為兩個方面:第一,利益交換,企業和員工都感覺劃算的交換;第二,增值,自己認為投資可以獲得合適的回報。
所以在職場中,只需要一種思維方式,就是絕對理性,平等交易。
在職場交易中,你有多少能力不重要,重要的是誰認可你的能力。這種認可,就是信任。職場生意和一般的產品或者服務生意不同之處在于,你可以用來投入的完全是軟能力——別人對你的信任。為什么唐駿成為身價過億的打工皇帝?為什么同學一起畢業10年后薪酬能差數十倍之多?原因就是:微軟認可了唐駿,中國首富陳天橋認可了唐駿,想必同學當中收入最高的也是被更高端的人認可,或者是自己做老板,被顧客認可。
職場經營,從基本的被認可開始,每個人都是在積累、建立自己的職業品牌。這個經營過程分四個步驟:
第一步,建立職業品牌之知名度:我有興趣和你探討生意。
第二步,建立職業品牌之美譽度:我愿意和你做生意。
第三步,建立職業品牌之偏好度:我首選你。
第四步,職業品牌之忠誠度:我只認你。
所以,職場當中誰也不比誰傻10分鐘,想坑蒙拐騙、投機取巧是行不通的,只有用公平合理的交易行為才能使事業成功。
工作就是生意,只有遵循這個被商業社會奉為圭臬的基本精神,才能公平交易,合理回報,事業成功,多贏共存。
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