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2015年農行入職培訓心得
五天的入職培訓轉眼間就過去了,然而培訓的一個個場景卻恍如昨日,記憶猶新。培訓的時間雖然很短暫,但對我的觸動卻很大,在這短暫的五天里,我學到了很多知識,有金融知識,也有老師的經驗,同時也比較深刻的認識了農行。培訓期間,我就像一顆剛發芽的豆芽急需養分一樣,不停的汲取各種知識,使我的視野得到很大的拓展,受益匪淺。
這次培訓,是我平生第一次比較正規意義上的培訓,不但重新塑造了我的職業觀以及人生觀,還讓我明白了以前的觀念的滯后性以及狹隘性。就如教課老師所說時代的發展速度是我們難以預測的,尤其是我們金融行業,不更新觀念就會落后。我們只有不停的學習,開闊視野,才能更得上業務發展的需要。
還有,在培訓過程中,讓我有了一種歸屬感,讓我在思想上更靠近農行,樹立了身為農行人的一種主人翁感?吹矫總農行人并不覺得陌生,反而有了一種特別的感覺。“歡迎加入農行大家庭!”這句溫馨的話語不斷地在每一位前輩的發言中得以重復,確實如此,培訓期間,培訓班通過組織各種文體活動,增進學員之間的溝通交流,其樂融融。每天的行程都安排得很充實,上課學習,各種小游戲的開展,文藝匯演排練等豐富多彩的活動,為新學員提供了一個展現自我,融入農行大家庭的舞臺。特別是文藝匯演的排練,加深了學員們彼此的了解,我們肆意的揮灑青春的汗水,綻放最炫麗的青春,在文藝匯演這個活躍的大舞臺上,充分地展現農行新一代員工的亮麗風采!這次培訓一共有11個授課老師,有上一屆入職農行的博士生,也有各個部門的領導。從他們的授課中,讓我看到了他們知識的淵博以及不凡的談吐,很是讓我羨慕不已,同時也讓我發現了我自身的不足之處,尤其是在專業知識理論方面,還有待進一步提高啊!
在這五天的學習過程中,不但讓我重新認識了農行,同時也讓我學到了很多有用的知識,可以說對我的影響很是深刻,下面就讓我來談談我的一些心得體會吧!
首先談談我對農行的認識:農行自1951年成立以來,就肩負國家賦予的發展農村金融事業的神圣使命,雖然在此過程中經歷了很多挫折,但依然在風雨飄搖中不斷成長。所以我們新入行的大學生應樹立“行興我榮,行衰我恥”的思想,要不斷開拓進取,不斷創新,緊跟時代發展潮流。當前,建行、工行以及中行都已經上市,我們農行也與2010年上市,但由于各方面的原因,與其它行還存在很大的差異,給我們農行改革以及轉型帶來了一些不必要的壓力,影響了農行的品牌形象。農行的歷史包袱重,不良資產占比高,機構網點多,這就對我們農行改革以及轉型要比其它三家銀行要復雜困難。我們做為農行的新員工,我們要堅定農行改革的信心,用自己良好的言行服務塑造農行良好的形象,打造農行一流的品牌。還有,我們要時刻以農行的發展為己任,開拓進取,不斷創新。中國農業銀行自成功上市之后,以市場為導向,以客戶為中心,以效益為目標,努力把農業銀行建設成一家面向“三農”、城鄉聯動、融入國際、綜合經營、致力為最廣大客戶提供優質金融服務的現代化全能型銀行。我們作為農行的新員工,本著愛崗敬業,勤勉盡職,依法合規的職業心態,為農行奉獻我們的一份力量。近幾年,分配到基層農行的青年員工比較少,所以我們應積極向農行前輩學習他們的經驗,為以后的本職崗位發揮好主力作用。
其次,要立足本職崗位,具有無私奉獻精神。敬業愛崗是我們每個人應具備的最基本的職業道德操守。但做為青年人,也許會好高騖遠,總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎,與自己的遠大理想簡直是天壤之別,其實天下大事無不是由小事堆積而成,不積小流,無以成江海也說明了這個道理。我們就應該在工作中從一點一滴做起,不怕苦,不怕累,率先垂范,勇挑重擔,愛崗敬業。作為剛入行的大學生,我們有更旺盛的精力投入到工作,對新業務也有更強的接收能力,我們要發揮自己的優勢,積極主動的學習各種業務知識,并在實際鍛煉中得到充分的運用。
再次,要努力提升自己的思想覺悟,時刻樹立服務意識。一方面要積極擁戴和配合農行轉型的有關政策。另一方面,要樹立以客戶為中心的服務思想,在學習和實踐過程中,進一步地認識了農行“以客戶為中心”的重要性。在省行培訓期間,從省行領導的課堂上知道了“以客戶為中心”的服務理念,但那時的認識只是停留在理論上,并沒有切身體會。來到了專柜后,才發現這并非是一句空洞的口號,在競爭空前激烈的金融業中,只有牢牢樹立以客戶為中心的思想,盡心盡力為客戶服務,為客戶創造更多的方便和財富,尤其是在這個金融業競爭空前激烈的時代,唯有牢牢樹立“以客戶為中心”的觀念,切實為客戶服務,才能在競爭中立于不敗之地。
在本次新入職人員培訓過程中,學到了很多,不僅是金融以及銀行的有關知識,還懂得了其它方面能力的重要性,如交際能力、組織能力以及較高的服務能力等等。這對我的影響很深,給我的人生上了一場有意義的一課,這對我以后的成長奠定了基礎。從這五天的培訓以來,我感受到了我各方面的認識有了很大的改觀,也有了一定的提高。好的開始是成功的一半,我想在接下來的工作和學習中,我會以更加飽滿的熱情來對待工作,做一名合格的農行人。
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