海外銷售客服簡歷

海外銷售客服簡歷

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目前所在： 白云區 年　　齡： 26 
戶口所在： 湖南 國　　籍： 中國
婚姻狀況： 未婚 民　　族： 漢族
培訓認證： 未參加  身　　高： 160 cm 
誠信徽章： 未申請  體　　重： 50 kg 
人才測評： 未測評   
我的特長： 
求職意向

人才類型： 普通求職　
應聘職位： 貿易/進出口專員/助理：，英語翻譯：，客服專員/助理(非技術)：
工作年限： 2 職　　稱： 無職稱
求職類型： 全職 可到職日期： 隨時
月薪要求： 3500--5000 希望工作地區： 廣州,佛山,東莞
工作經歷

廣州由我電子科技有限公司　　 起止年月：2012-03 ～ 2012-12
公司性質： 民營企業　　所屬行業：計算機/互聯網/通信/電子
擔任職位： 外貿業務員
工作描述： 1. 完成所負責客戶日常往來業務的具體工作，包括取得訂單，訂單下達，貨款催收，出貨跟蹤及售后服務。
2. 跟進客戶產品的銷售狀況及銷售周期，掌握客戶形態及變化，適時推薦客戶新產品信息，保證業務持續發展。
3. 建立健全客戶檔案，對內主動有效溝通信息，做好業務往來明細并協助財務做好對賬工作。
4. 充分利用現有資源和渠道，包括現有客戶群，網絡，網站等對外宣傳公司的品牌及產品，樹立公司形象。
5. 客戶來訪接待，包括新老客戶訪廠以及驗貨等。
離職原因： 
廣州安達科技有限公司　　 起止年月：2008-06 ～ 2012-02
公司性質： 私營企業　　所屬行業：互聯網/電子商務
擔任職位： 海外銷售客服
工作描述： 1.電話和郵件追蹤未付款的客戶，了解客戶的實際情況，給予客戶必要的幫助以達到讓客戶付款的目的。
2.回復客戶的詢盤，處理客戶的投訴，及時將公司的優惠活動以及新產品信息反饋給潛在客戶以獲得更多訂單。
3.為網站更新和優化編寫英文文章，負責產品銷售、客戶跟蹤狀況的統計，保存相關工作記錄。
4.與供應商聯系，掌握最新產品信息和行業動態，跟蹤后續發貨事宜。
離職原因： 尋求更好的職業發展

志愿者經歷
教育背景

畢業院校： 湖南城市學院  
最高學歷： 本科　　獲得學位: 學士學位 畢業日期： 2008-06
專 業 一： 英語 專 業 二： 日語
起始年月 終止年月 學校（機構） 所學專業 獲得證書 證書編號
2004-09 2008-06 湖南城市學院 英語 TEM-4 CET-6 TEM-8 -
語言能力

外語： 英語　優秀 粵語水平： 一般
其它外語能力： 日語
國語水平： 精通  
工作能力及其他專長

1．有良好的英文表達能力, 聽，說，讀，寫，譯能力較強。
2．善于溝通，兩年多的外貿工作讓我能更好的將英語運用到工作中，實現與客戶的有效溝通。
3．客服意識比較強，在一定程度上能由客戶的細小要求了解到客戶的真實意圖并盡力滿足他們的要求。
4．熟悉出口貿易流程，能熟練操作OFFICE辦公軟件，中英文打字速度快。
詳細個人自傳

我是個樂觀開朗的人，因為我相信積極的生活態度能使我們更好的適應社會，也能使我們更好的適應工作。在現實生活中，在我們的工作中，我們難免要遇到各種各樣的困難，充滿自信是走向成功的一個非常重要的內在因素。兩年的工作經歷使我成長了許多：懂得了責任心的重要性，做任何事情都要抱著負責的態度，這樣我們才能把工作做好；在工作中要積極主動，要善于發現工作中應處理的問題并想辦法做得更好，而不是等問題出現以后再去著手；遇到問題的時候，要考慮到團體的力量，要有團隊合作意識。

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(責任編輯：8021)