工作日志范文（精選20篇）
在我們平凡的日常里，大家都知道日志吧，是時(shí)候認(rèn)真地寫(xiě)好日志了。還在苦苦尋找優(yōu)秀的日志嗎？以下是小編幫大家整理的工作日志范文，希望對(duì)大家有所幫助。
工作日志 1
作為一名業(yè)務(wù)員，捕捉顧客信息是很重要的。因?yàn)�，信息的獲取是多渠道的， 通過(guò)對(duì)事物的觀察和感知會(huì)從中獲取很多有益的信息。而銷(xiāo)售工作離不開(kāi)信息，你的每一次成功銷(xiāo)售都是從獲取信息開(kāi)始的。
在產(chǎn)品銷(xiāo)售工作中， 首先你要知道， 哪些行業(yè)、 哪些地區(qū)、 哪些人會(huì)對(duì)產(chǎn)品有需求， 這本身就是一個(gè)獲取信息的過(guò)程， 這方面已經(jīng)有過(guò)很多成功的范例。在一群淘金的人當(dāng)中，就有一個(gè)人觀察到這些 人雖說(shuō)手中有大把的金子，卻缺水喝，于是改行賣(mài)水，結(jié)果靠賣(mài)水獲得了巨大成 功。而淘金的人，有的淘到了金子，卻也有人因未淘到金子而傾家蕩產(chǎn)。在賭城 賣(mài)方便面成了大老板， 也是靠自己敏銳的觀察能力和想象力。這是講的.一個(gè)中國(guó) 女人的故事，她看到在一個(gè)聞名世界的賭城，經(jīng)常光顧的是巨賈富商，由于精力 時(shí)刻都集中在賭上面，吃東西時(shí)都非常簡(jiǎn)單，能填飽肚皮就行。
于是她賣(mài)掉自己 的飯館，改做方便面批發(fā)，結(jié)果一年內(nèi)掙了很多錢(qián)。試想不靠敏銳的觀察能力和 豐富的想象力，怎么會(huì)提煉出含金量如此高的信息呢? 捕捉顧客的信息， 從而順其道影響顧客間接接受我們公司的產(chǎn)品，這就是一名成 功業(yè)務(wù)員的能力所在。
工作日志 2
今天是我在xx律師事務(wù)所實(shí)習(xí)的第一天，我懷著興奮又緊張的心情踏上了我的旅程，開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)生涯。
在去律所之前，我怕到了律所總出錯(cuò)，被人批評(píng)，所以我就準(zhǔn)備了個(gè)背包，裝了三本法規(guī)合本，又帶了一本有關(guān)文書(shū)寫(xiě)作的教科書(shū)。在做了準(zhǔn)備工作后，我出發(fā)了。滿懷憧憬與激動(dòng)，我推開(kāi)了律所的門(mén)，迎接我的是一位姓馬的姐姐，姐姐人很好，給我介紹了律所的各部門(mén)，并詳細(xì)介紹了律所的業(yè)務(wù)范圍，并給了我一份實(shí)習(xí)協(xié)議，讓我閱讀后簽字，當(dāng)我接過(guò)那份協(xié)議，我有一種正式工作了的感覺(jué)，好像自己一下子就從大學(xué)生變成了工，那是一種質(zhì)的飛躍，讓我有點(diǎn)無(wú)措。閱讀后，我簽了字，姐姐又把我介紹給律所的所有律師認(rèn)識(shí)，我也在忐忑的心情下做了自我介紹。
就這樣，我成為了xx律師事務(wù)所的一員，帶我的律師是曹律師，他是一位資深的.律師，胖胖的，很和藹，讓我有一種親切感，也讓我忘記了自己對(duì)實(shí)習(xí)的恐慌。曹律師把我?guī)нM(jìn)了會(huì)客室，和我談?wù)撐磥?lái)的職業(yè)規(guī)劃，這讓我有點(diǎn)感動(dòng)，我本以為來(lái)了律所實(shí)習(xí)會(huì)被人無(wú)視，讓我自己去找事兒干。曹律師問(wèn)了我的基本情況，并和我說(shuō)了一些現(xiàn)今的律師行業(yè)環(huán)境，這讓我頓時(shí)覺(jué)得自己成長(zhǎng)了很多，已不再是一個(gè)考試吧無(wú)慮的大學(xué)生了。
聊完天，曹律師就給我傳了幾個(gè)文件夾，讓我熟悉一下里面的業(yè)務(wù)情況。我看著里面的完整案例的情況，很幸福，覺(jué)得自己終于能在現(xiàn)實(shí)中接觸法學(xué)了，也有點(diǎn)小激動(dòng)。后來(lái)曹律師就給我分配了工作，寫(xiě)一篇律師函，當(dāng)然他給了我一份模板，讓我借鑒，我非常感謝曹律師對(duì)我的照顧，這讓我不會(huì)那么的無(wú)措，看了那份模板和我自己帶來(lái)的書(shū)，我信心倍增，終于開(kāi)始實(shí)踐了。就這樣一個(gè)上午過(guò)去了，中午我和馬姐姐她們一起去吃飯，大家對(duì)我都很照顧，我也很開(kāi)心，感覺(jué)自己融入了一個(gè)新的集體。
下午工作開(kāi)始后，我把上午的勞動(dòng)成果——律師函，給曹律師看了一下，他耐心的給我進(jìn)行了指點(diǎn)，就連措辭、標(biāo)點(diǎn)也給我進(jìn)行了細(xì)致的解說(shuō)，這使得我獲益匪淺，也為自己的粗心感到羞愧。很快的，我調(diào)整好自己的態(tài)度，修改了律師函，最終通過(guò)了曹律師的審核。
一下午時(shí)間，在曹律師的指導(dǎo)和馬姐姐的招呼下很快的過(guò)去了，我背起了我滿載希望的背包，結(jié)束了我一天的工作，很欣慰，很憧憬，希望未來(lái)我會(huì)做的更好。
工作日志 3
從去年到今年，我在工商銀行擔(dān)任見(jiàn)習(xí)大堂經(jīng)理也要一年了。在當(dāng)中我學(xué)到了很多金融方面的知識(shí)，也逐漸體會(huì)到了在一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，大堂經(jīng)理的作用有多么重要。
首先，大堂經(jīng)理是一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的形象大使。當(dāng)客戶來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，關(guān)注的不僅僅是室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，業(yè)務(wù)辦理和等候的時(shí)間長(zhǎng)短，還包括是否能夠及時(shí)且詳盡的.得到自己想要咨詢的答案，有沒(méi)有得到更優(yōu)質(zhì)更全面的服務(wù)。而最早直接面對(duì)客戶、最早知道客戶的需求、最早能幫助到客戶的人是我。所以，微笑面對(duì)客戶，認(rèn)真傾聽(tīng)客戶的需求，及時(shí)高效地幫客戶解決問(wèn)題就顯得很重要了，因?yàn)榇藭r(shí)，我的任何言談舉止都將代表工行的形象。
另外，我們的柜員做的都是與金錢(qián)有關(guān)的細(xì)致工作，容不得一點(diǎn)差錯(cuò)。他們每天都要辦很多筆業(yè)務(wù)，工作壓力一定極大。如果有些顧客在他們辦理業(yè)務(wù)時(shí)插進(jìn)來(lái)進(jìn)行咨詢，不但影響了他們的工作，還極易因此出現(xiàn)失誤，導(dǎo)致操作風(fēng)險(xiǎn)。此時(shí)，如果停下來(lái)為客戶解答，就影響了正在辦理的業(yè)務(wù);如果不予理睬，又會(huì)得罪客戶。兩者都會(huì)導(dǎo)致投訴或者客戶的流失的風(fēng)險(xiǎn)。
作為大堂經(jīng)理，多向柜員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、多與柜員溝通了解業(yè)務(wù)流程，對(duì)每個(gè)柜員辦理業(yè)務(wù)的流程、習(xí)慣有所掌握，才能更好的在客戶與柜員之間建立更有效的溝通平臺(tái)，只有將這些輔助工作做在前面，我才能盡自己所能為他們分擔(dān)壓力，同時(shí)為客戶提供更好、更全面、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
工作日志 4
今天是實(shí)習(xí)的第一天，懷著激動(dòng)的心情和同學(xué)一起去了XX農(nóng)村商業(yè)銀行。雖然早就知道像我們這種只能實(shí)習(xí)幾天的實(shí)習(xí)生在那里是學(xué)不到什么真正的東西的，但是想想能進(jìn)銀行實(shí)習(xí)本身就是件不容易的事。去之前問(wèn)過(guò)我們的輔導(dǎo)員那邊的農(nóng)行什么時(shí)候開(kāi)門(mén)，輔導(dǎo)員告訴我們說(shuō)是9：00，今天去了才知道人家8：30就開(kāi)門(mén)了，所以很早起來(lái)收拾好就出發(fā)了。補(bǔ)充一下，我今天是6點(diǎn)起的，困死了。因?yàn)榻裉焓俏业谝惶烊ツ沁厡?shí)習(xí)，所以想給人家留個(gè)好印象。 在銀行里實(shí)習(xí)的第一天，首先是由客戶經(jīng)理給我們大致介紹了銀行的發(fā)展歷史以及有哪些柜臺(tái)，并且做什么業(yè)務(wù)，還有什么部門(mén)。而我們今天的主要工作也就是了解以及熟悉一下他們的工作流程，以前以為他們是9:00上班，現(xiàn)在才了解到他們每天要提前半小時(shí)到，為的'是進(jìn)行儀容儀表的訓(xùn)練。下午在下班以后還要留下整理當(dāng)天業(yè)務(wù)，直到8點(diǎn)多才能回家。
才第一天就感覺(jué)好累，雖然沒(méi)有真正的去實(shí)踐，但是看他們的工作情況也明白，這個(gè)工作既多又不好做，還要細(xì)心和有耐心，不能浮躁，要求好多啊。要早早的睡覺(jué)，明天才能有一個(gè)好精神。
工作日志 5
為了更好地鞏固已有知識(shí)，學(xué)習(xí)技能，我到桂中紙業(yè)有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)，在辦公室擔(dān)任行政文員的工作，在此我對(duì)我的實(shí)習(xí)工作做一個(gè)自我評(píng)價(jià)。
在實(shí)習(xí)期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機(jī)、碎紙機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等，掌握了這些機(jī)器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。
開(kāi)始實(shí)習(xí)時(shí)，剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會(huì)有些緊張，不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說(shuō)聲謝謝。
作為行政文員，任務(wù)比較瑣碎繁雜，指導(dǎo)我的老師教我，做事情要分主次、有條理。說(shuō)著容易，做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張?jiān)诶玫�，手頭有多件事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好。這樣就不會(huì)亂。正好最近公司在擴(kuò)建，傳真很多。要“分主次，有條理”是做好事情的關(guān)鍵，這次實(shí)習(xí)讓我更加深了對(duì)這句話的理解。
實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的第一課，教會(huì)我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的3個(gè)月里看到的'只能是工作的一個(gè)側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對(duì)于我是非常重要的。
這次實(shí)習(xí)告訴我，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生，還有很長(zhǎng)的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，無(wú)論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事，走好每一步。
通過(guò)實(shí)習(xí)，我有信心，未來(lái)的路我能更好地走下去！
工作日志 6
安全生產(chǎn)月活動(dòng)期間，鉚焊車(chē)間認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)了職工無(wú)違章、班組無(wú)隱患、車(chē)間無(wú)事故。
車(chē)間充分利用貼安全標(biāo)語(yǔ)、出安全板報(bào)、寫(xiě)安全稿件、開(kāi)安全會(huì)議等多種形式，進(jìn)行層層發(fā)動(dòng)，提高了職工的安全防范意識(shí)，營(yíng)造了人人懂安全、事事講安全的`濃厚氛圍；
車(chē)間還認(rèn)真開(kāi)展自清自查活動(dòng)，杜絕三違現(xiàn)象，倡導(dǎo)三不傷害。車(chē)間每天派專(zhuān)人不定時(shí)到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)巡查，每周定期組織管理技術(shù)人員和班組長(zhǎng)深入車(chē)間集中抽查并做好記錄，月底與各班組獎(jiǎng)金掛鉤考核。車(chē)間還大力開(kāi)展安全合理化建議活動(dòng)，重獎(jiǎng)提出能夠預(yù)防和消除安全事故建議的職工。
車(chē)間還開(kāi)展了安全達(dá)標(biāo)競(jìng)賽活動(dòng)，明確了每個(gè)班組的安全生產(chǎn)目標(biāo)和獎(jiǎng)罰規(guī)定，并將目標(biāo)層層分解，責(zé)任到人、考核到位，實(shí)行安全事故一票否決制；
車(chē)間對(duì)易發(fā)生安全事故的部位，實(shí)行重點(diǎn)控制，對(duì)存在事故隱患，安全不達(dá)標(biāo)的及時(shí)整改，車(chē)間先后檢修了電器設(shè)備，粉刷了龍門(mén)吊車(chē)軌道兩旁的黃色斑馬線，更新了電焊機(jī)護(hù)罩，更換了電動(dòng)工具，對(duì)刀閘開(kāi)關(guān)安裝上漏電保護(hù)器，使安全隱患整改率達(dá)到100％，把安全隱患消除在萌芽中。
工作日志 7
大半個(gè)學(xué)期過(guò)去了，在這段時(shí)間里我努力將班級(jí)里的衛(wèi)生工作做到最好，配合其他兩位老師做好班級(jí)工作。
還記得前幾個(gè)星期我班的魏老師去善卷幼兒園幫忙，班里只有我和陳老師兩個(gè)人，所以工作量由三個(gè)人做變成了兩個(gè)人做。說(shuō)實(shí)話那兩個(gè)星期還真有點(diǎn)累，本來(lái)我班的常規(guī)就不是很好，兩個(gè)人管理起來(lái)還真有點(diǎn)困難。剛開(kāi)始一直是陳老師上課，我負(fù)責(zé)班級(jí)的衛(wèi)生。兩天下來(lái)，我發(fā)現(xiàn)陳老師很累，喉嚨都快沙啞了，看得我都快心疼了。于是我就和陳老師說(shuō)讓我?guī)湍惴謸?dān)一些吧。在后來(lái)的幾天里，雖然說(shuō)只有兩個(gè)人，但我們配合地也非常好，都幫對(duì)方減輕了一些負(fù)擔(dān)。
雖然說(shuō)幼兒園現(xiàn)在將教育保育分開(kāi)管理，但我覺(jué)得在負(fù)責(zé)班級(jí)保育工作的同時(shí)也不能忽略了教育工作，所以我決定在以后的'日子里不光要做好分內(nèi)的事，在教育方面也要有所提高。
最近天氣轉(zhuǎn)涼了，為了幼兒的身體健康，我注意幼兒的穿著，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候提醒幼兒穿脫衣服，并讓幼兒學(xué)會(huì)自己整理衣服。經(jīng)常提醒幼兒多喝熱水，不吃生冷食物。
工作日志 8
通過(guò)學(xué)習(xí)中央領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于保密工作重要指示精神，了解到了保密工作在我們工作中的重要性。并就如何貫徹落實(shí)中央精神、加強(qiáng)保密工作，使保密工作開(kāi)展得更好，我部門(mén)組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)了中央領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于保密工作會(huì)議的有關(guān)精神，傳閱并認(rèn)真學(xué)習(xí)了日常工作中計(jì)算機(jī)的相關(guān)管理規(guī)定，為使保密工作做到有章可循，走上制度化、規(guī)范化的管理軌道，我部門(mén)提出了從以下幾個(gè)方面做好保密工作：
1、各級(jí)人員堅(jiān)決貫徹落實(shí)中央及學(xué)校的保密工作相關(guān)規(guī)定，并做好信息安全堅(jiān)持;
2、建立健全相應(yīng)的規(guī)定、制度，采取必要的安全技術(shù)措施;
3、做到處理內(nèi)部事務(wù)的計(jì)算機(jī)不聯(lián)網(wǎng)，并注意復(fù)印機(jī)、計(jì)算機(jī)的定點(diǎn)維護(hù)，做好登記工作;
4、不該說(shuō)的.不說(shuō)，不該看的不看，不該做的不做，養(yǎng)成好的工作習(xí)慣;
5、對(duì)發(fā)布的信息實(shí)行誰(shuí)發(fā)布、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任制，堅(jiān)決防止網(wǎng)上泄密事件發(fā)生;
6、加大監(jiān)察執(zhí)法力度，對(duì)黨員、干部嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格監(jiān)督;
7、在與聘用制員工簽訂合同時(shí)，專(zhuān)門(mén)設(shè)定了保密條款。
從實(shí)際工作中我們深深感受到這些規(guī)章制度、保密措施，對(duì)保護(hù)本單位科技秘密、促進(jìn)科學(xué)技術(shù)發(fā)展，起到了非常重要的作用。
工作日志 9
實(shí)習(xí)期雖然剛剛過(guò)去一周，但是對(duì)于一個(gè)還是在校生的我來(lái)說(shuō)，已經(jīng)有了很多的感想和心得。
學(xué)校和單位是兩個(gè)完全不同的集體，一周的實(shí)習(xí)讓我漸漸融入了QA部門(mén)的日常工作，友好和睦的工作氛圍使得大家都能全身心的投入到工作中。作為一個(gè)剛剛來(lái)到特力集團(tuán)的實(shí)習(xí)生，我已經(jīng)在大家的幫助下熟悉了工作環(huán)境，并參觀了樣品間，對(duì)QA的工作和職責(zé)有了初步的認(rèn)識(shí)及了解。剛來(lái)到公司的這一周，我大部分的時(shí)間都花在了閱讀和學(xué)習(xí)資料上，這些資料讓我能夠更快得明白QA的日常工作流程和任務(wù)，并對(duì)一些QA部門(mén)的基礎(chǔ)知識(shí)有了了解。這些基礎(chǔ)知識(shí)雖然在之前的`學(xué)校學(xué)習(xí)中有所涉及，但相比之下更加全面，使得我對(duì)我今后的培訓(xùn)課程有了準(zhǔn)備。一些關(guān)于工具的資料更是讓我大開(kāi)眼界，所有工具都分門(mén)別類(lèi)，有著各種不同的用處，其中細(xì)化的指標(biāo)更是讓我知道了作為一名QA所需要的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度。
對(duì)于接下來(lái)的實(shí)習(xí)培訓(xùn)，我已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，學(xué)習(xí)更系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并希望能夠通過(guò)實(shí)踐，提高自己處理事務(wù)的能力。感謝公司能給我這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，令我受益匪淺。
工作日志 10
作為大學(xué)生，我們不能養(yǎng)尊處優(yōu)，而應(yīng)該廈行義務(wù)，肩負(fù)起時(shí)代賦子的責(zé)任。即使我們的能力仍有限，但一顆關(guān)愛(ài)之心不會(huì)磨滅，我們將盡全力伸出雙手去幫助、心孤寡老人，孤殘兒童等有困難的弱勢(shì)群體。
作為一個(gè)志愿者，在助人的同時(shí)，也是自助。在使其他生命活出色彩的同時(shí)，志愿者也可以從中得到思想上的升華，學(xué)會(huì)與人溝通，學(xué)會(huì)關(guān)愛(ài)他人，也更深刻地領(lǐng)會(huì)到生命的'意義。我們首先對(duì)來(lái)院惠者和陪同人員逐一進(jìn)行一碼通的查驗(yàn)，并且詢問(wèn)是否有發(fā)熱、安嗽，是否有接觸發(fā)熱病人以及是否有境外旅居史，在預(yù)檢審核第一個(gè)關(guān)口，我精神高度集中，細(xì)心檢查登記，沒(méi)有漏掉任何一個(gè)環(huán)節(jié)。志愿者的活動(dòng)，也為我提供了一個(gè)接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)，提供了一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)。
我很榮幸能成為以傳遞愛(ài)心、志愿服務(wù)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、不求回報(bào)為宗旨的這樣一個(gè)困隊(duì)的成員之一愛(ài)心已點(diǎn)燃，不要再等待，在我們有限的生命里，去經(jīng)歷讓人難忘而有意義的人生體驗(yàn)，在奉獻(xiàn)中，體味快樂(lè)，收獲幸福。朋友們，如果你也懷著一顆感恩的心，那就抓住這個(gè)機(jī)會(huì)立即加入志愿者的行列，和我們一起將愛(ài)的火焰燃燒到世界的每個(gè)角落!
工作日志 11
通過(guò)這次學(xué)院組織的核酸采集學(xué)習(xí)和考核，我對(duì)核酸采集進(jìn)行了全面、系統(tǒng)、深入的學(xué)習(xí)。
在我之前的認(rèn)知里，以為測(cè)咽拭子就是將采樣拭子在口腔兩側(cè)的黏膜上“涂”幾下。但事實(shí)上，采樣拭子擦拭的地方是有嚴(yán)格要求的.，擦拭的地方應(yīng)該是咽扁桃體和咽后壁，并且擦拭過(guò)程中不可采樣拭子不可觸及舌頭、牙齒、牙齦等。我覺(jué)得通過(guò)詳細(xì)地學(xué)習(xí)，我可以向身邊的人普及有關(guān)核酸檢測(cè)的知識(shí)。例如，我身邊有很多人都害怕鼻拭子，覺(jué)得將那么長(zhǎng)一根棉簽伸進(jìn)鼻孔很可怕，那么我就可以和他們解釋鼻腔的解剖構(gòu)成，以消除他們的恐懼心理。
之前，總在網(wǎng)絡(luò)上看到醫(yī)務(wù)人員們穿著防護(hù)服，看到他們脫下防護(hù)后滿臉的勒痕和渾身的汗水，覺(jué)得他們很辛苦，但并沒(méi)有什么切身體會(huì)。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我穿上了一整套防護(hù)設(shè)備，整個(gè)穿完后，我的第一感覺(jué)是燜，然后就是覺(jué)得做事情很不方便。我平時(shí)戴幾個(gè)小時(shí)的口罩都覺(jué)得很悶，很難想象那些奮戰(zhàn)在抗疫一線的醫(yī)護(hù)人員們長(zhǎng)時(shí)間的穿著一整身的防護(hù)設(shè)備會(huì)有多么的不舒適。
致敬最美的戰(zhàn)士們，謝謝你們的無(wú)私付出!謝謝你們把黑暗照亮，變成一道光，致敬所有的醫(yī)護(hù)人員，感謝你們的守護(hù)。
工作日志 12
轉(zhuǎn)眼間，我到客服部門(mén)工作已有一年了。在這一年的時(shí)間里，我對(duì)客服的工作有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
在沒(méi)有進(jìn)客服工作之前，總認(rèn)為客服的工作很簡(jiǎn)單，就是坐在前臺(tái)接接電話，解決一下售后問(wèn)題就行了。在這一年中不斷學(xué)習(xí)，讓我深刻的體會(huì)到客服的工作是一個(gè)人與人之間溝通和交流的工作。
客服的人員代表的是用戶與公司交流的.窗口作為客服人員，在工作中不要把自己放在用戶的對(duì)立面。要多對(duì)顧客道歉，這不是貶低公司的形象，而是在展現(xiàn)公司誠(chéng)信的形象凡事都要從用戶的角度考慮問(wèn)題，不能站在用戶的對(duì)立面來(lái)解決問(wèn)題，否則問(wèn)題是永遠(yuǎn)都不能解決的。
在處理問(wèn)題的過(guò)程中，客戶當(dāng)然是希望能夠及時(shí)解決問(wèn)題的，如果不能及時(shí)解決問(wèn)題，我們應(yīng)該給用戶一個(gè)期限承諾，而且在這個(gè)期限中出現(xiàn)什么問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向顧客聯(lián)系和溝通，做到讓顧客滿意。終有一天，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，它已使我們變得更堅(jiān)韌，讓我們更寬容，更豐富，同時(shí)也更美麗。
其實(shí)以上這些都是我在工作中體會(huì)的，可能只接觸到了客服工作的皮毛。在客服這一行里還有更多的東西需要我去摸索和學(xué)習(xí)，希望能在以后的工作中能為顧客服務(wù)得更好！
工作日志 13
從剛開(kāi)始的入職到三建十分公司工作至今已經(jīng)過(guò)去快一個(gè)月的時(shí)間了，在這段時(shí)間里我也逐漸融入十分這個(gè)大集體。
在綠色小區(qū)項(xiàng)目工作的這段時(shí)間，我本來(lái)以為做工程造價(jià)的只是需要學(xué)會(huì)畫(huà)圖和算量，但是經(jīng)過(guò)了這段時(shí)間的實(shí)踐，我才發(fā)現(xiàn)作為一名造價(jià)員不僅要會(huì)算量，還要與甲方對(duì)量，還有簽證，制作每個(gè)月的工程進(jìn)度款，了解哪些是分包的等工作。
在這一個(gè)月里，我的師傅還帶著我學(xué)習(xí)了核算門(mén)窗的工程量，排水的工程量，核算項(xiàng)目工期等等。在這段時(shí)間的工作中我也發(fā)現(xiàn)自己的不足，改正自己的不足，從而去提高自己的工作水平。在這個(gè)過(guò)程中，遇到問(wèn)題要學(xué)會(huì)先自己思考，然后再請(qǐng)教，養(yǎng)成獨(dú)立思考的能力與實(shí)際動(dòng)手的能力。
在項(xiàng)目工作中要學(xué)的東西還有很多，不僅要把手頭上的工作做好，還要學(xué)會(huì)與他人溝通，加強(qiáng)自己的溝通水平。在這里每一個(gè)前輩都是我的老師，我還有很多地方要向他們虛心請(qǐng)教，謝謝公司給予的`這次到項(xiàng)目工作的機(jī)會(huì)，也謝謝這段時(shí)間以來(lái)的各位同事的關(guān)心與照顧。我也會(huì)在今后的工作中繼續(xù)加油，多看，多聽(tīng)，多想，多思，多做，努力為三建十分的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量，為了美好的未來(lái)而加油努力！
工作日志 14
第三周結(jié)束，班級(jí)的常規(guī)管理仍然吃力！
紀(jì)律問(wèn)題最大！每天的連續(xù)半天課堂最難理會(huì)，學(xué)生們膩了，在下面竊竊私語(yǔ)的多起來(lái)。我也就是直接地點(diǎn)名批評(píng)，次數(shù)多了，這些學(xué)生也就是無(wú)所謂了。最后他們也就是破罐子破摔，某天我改變方式，表?yè)P(yáng)了不守紀(jì)律學(xué)生的前后左右學(xué)生，這時(shí)他們也都端正起來(lái)。軟硬兼施才是硬道理！課間操排隊(duì)、放學(xué)的路隊(duì)不能做到快靜齊，這是一年級(jí)時(shí)的要求不到位，看來(lái)老師的口號(hào)只能喊一次，我給他們的自由太多，“我再說(shuō)一次”這是我給他們多次機(jī)會(huì)的惡果！沒(méi)得商量一次成形，才能有好的隊(duì)伍！
衛(wèi)生是一個(gè)班級(jí)的門(mén)面，每天的值日中我這樣要求：當(dāng)天值日不干凈的.小組，第二天接著打掃！有壓力就有動(dòng)力，這樣才能保證班級(jí)的整潔。平時(shí)的保持很難，我也沒(méi)有想到好辦法。但上次在班級(jí)群里跟家長(zhǎng)說(shuō)要讓學(xué)生在家吃飽飯?jiān)賮?lái)學(xué)校的事情有效果，學(xué)生吃零食的現(xiàn)象少了。
課間操，學(xué)生的動(dòng)作不過(guò)關(guān)，懶散，跑步回教室途中有學(xué)生摔倒。出現(xiàn)了問(wèn)題，我知道了要加強(qiáng)整頓班級(jí)紀(jì)律的重要性。
早讀課上的學(xué)習(xí)情況變好了些，課前我都會(huì)說(shuō)明早讀的內(nèi)容，下面的方式多樣！玩耍的學(xué)生被發(fā)現(xiàn)，直接批評(píng)！
作業(yè)書(shū)寫(xiě)情況有好轉(zhuǎn)，繼續(xù)努力！
工作日志 15
在朗讀感悟體會(huì)上，我“扶”的太多，“放”不開(kāi)，由于我還沒(méi)有及時(shí)范讀，以至于學(xué)生的朗讀能力也沒(méi)有明顯的提高。確實(shí)，作為教師，進(jìn)入文本后應(yīng)該在情感方面有一個(gè)明顯的情感下坡，使得孩子們能在我的影響下進(jìn)入狀態(tài)，我覺(jué)得本節(jié)課這點(diǎn)我做的很不夠，自己還不是很投入，還有在小孩子的回答明顯具有局限性的時(shí)候，作為引導(dǎo)者的我沒(méi)有起到及時(shí)的引導(dǎo)作用。這樣學(xué)生難以披文入境，朗讀就不可能讀好，讀出獨(dú)特的體驗(yàn)吧。
其實(shí)，“博觀約取，厚積薄發(fā)”。情感的抒發(fā)是在一定的`語(yǔ)言積累之上的，這課我在讓學(xué)生品讀課文的時(shí)候，對(duì)‘靜靜地呆呆地“處理不夠深入，盡管我們班的孩子基本上都能說(shuō)出那樣是孤單，是寂寞，是難過(guò)，是傷心，但是現(xiàn)在想來(lái)，也許他們只是在配合老師上課，不是內(nèi)心真正的理解，沒(méi)有內(nèi)化為自身的情感體驗(yàn)。
閱讀教學(xué)，我有些困惑，想深入點(diǎn)，怕?tīng)恳�，讓學(xué)生自悟，似乎又覺(jué)得很浪費(fèi)時(shí)間，而且容易流于形式。
上課，怎么樣才能讓內(nèi)容和形式并駕齊驅(qū)呢？
工作日志 16
七月下旬，八月初。在我即將畢業(yè)，踏上人生新道路之際，正逢xx建安尋覓良才。寒窗苦讀十余載，如今步入社會(huì)才知道人生路途的艱難。故此由衷感謝xx建安的知遇之恩，此后定當(dāng)盡心竭力，努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
作為一名新員工，首先要明確自己的人生定位。在實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值的同時(shí)，努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技能。我認(rèn)為，不管是為了實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，還是為了企業(yè)將來(lái)的發(fā)展，只有扎實(shí)掌握專(zhuān)業(yè)技能，才是一切的根本。其二在日常工作中每個(gè)人的分工不同，各司其職，這一切都是為了這個(gè)團(tuán)隊(duì)整體的工作效率。但免不了各個(gè)部門(mén)，每個(gè)人的互相協(xié)作。所以，我們應(yīng)該端正自己的工作態(tài)度，在工作中做到嚴(yán)絲合縫，在日常生活中大家因該互幫互助。
入職一月以來(lái)，在師傅的'帶領(lǐng)下。每天在學(xué)習(xí)著測(cè)量以及建筑專(zhuān)業(yè)知識(shí)，師傅更是教會(huì)我許多做人的道理，讓我明白：不積小流，難以成江海;不登高山，不知天之闊也，要學(xué)會(huì)腳踏實(shí)地，切勿好高騖遠(yuǎn)。
最后，我應(yīng)該盡快的做到從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變，做好技術(shù)員的本職工作，最大限度的在技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)節(jié)約成本，做到安全、質(zhì)量技術(shù)的高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格的控制。
工作日志 17
今日我辦公室的兩位美女教師要外出學(xué)習(xí)，由于是第一次，激動(dòng)、高興的心情我不知道用什么樣的語(yǔ)言來(lái)描述。話就從她們接到這個(gè)消息說(shuō)起吧。
那還是兩周之前的事了�！靶∫�，你知道我們要出去了！”那天下午我剛推開(kāi)辦公室的門(mén)就聽(tīng)見(jiàn)小秋的聲音。“去哪？多長(zhǎng)時(shí)間？”“五天！三亞！雙飛！”“騙人！我才不信呢！”“小易，我們真的出去，不是三亞，是無(wú)錫！”小青說(shuō)�！斑@還差不多！”
“真的讓你們出去？”我將信將疑�！班牛∴�！這次真的輪到我了！”小秋已經(jīng)眉飛色舞了。于是，在接下來(lái)的時(shí)間里，我們會(huì)時(shí)不時(shí)地聊起這件事。從她們的`言語(yǔ)之中，我看出了對(duì)外出學(xué)習(xí)，開(kāi)闊眼界，提升自己的期盼。
時(shí)間過(guò)得真快，離開(kāi)的日子說(shuō)到也就到了。今天一大早，我來(lái)到辦公室，她們已經(jīng)整裝待發(fā)了。七點(diǎn)半，她們準(zhǔn)時(shí)出發(fā)。
然而八點(diǎn)三分，我卻接到了小秋打來(lái)的電話，聽(tīng)著她那顫抖的聲音，我的心一下子提到了嗓子眼，心想莫不是出了什么意外。原來(lái)，她們?cè)诖蜍?chē)的時(shí)候?qū)⒁粋�(gè)星期前就從小易那兒借來(lái)的拉桿箱忘在了上車(chē)處。聽(tīng)完小秋的電話，我急忙向她所說(shuō)的地方跑去。索性有驚無(wú)險(xiǎn)，拉桿箱還在原地孤獨(dú)地等待著它的主人！
看來(lái)，還是老祖宗說(shuō)得對(duì)呀
工作日志 18
在前一天的計(jì)算游戲中我們進(jìn)行了一次計(jì)算比賽，各組派出一名代表進(jìn)行答辯，當(dāng)老師把計(jì)算卡舉起來(lái)時(shí)各組舉手進(jìn)行搶答，最后我們把獲勝的組按順序排序。第二天xxx的家長(zhǎng)趁著家長(zhǎng)會(huì)的機(jī)會(huì)向我提出了這個(gè)問(wèn)題：“老師，聽(tīng)我女兒說(shuō)她昨天不懂回答問(wèn)題被老師請(qǐng)到另一邊坐，我覺(jué)得這樣對(duì)孩子產(chǎn)生不好的心理影響，我不想再幼兒園就讓孩子有這種陰影�！庇谑俏腋议L(zhǎng)解釋了當(dāng)時(shí)的情景，這是我們進(jìn)行的一次游戲比賽，既然有比賽就有輸贏，要讓孩子贏得起也輸?shù)闷�，否則我們的比賽沒(méi)有任何意義。當(dāng)然近年來(lái)，新聞媒體經(jīng)常報(bào)道中學(xué)、高等院校的學(xué)生，因經(jīng)受不住挫折而自殺的事件，這一切都為我們教師、家長(zhǎng)敲響了警鐘�，F(xiàn)在的孩子，缺乏對(duì)待打擊的承受力，經(jīng)不起顛簸和挫折。孩子承受不了失敗、挫折和委屈的`打擊，成人的教育方式又不正確，對(duì)幼兒今后的成長(zhǎng)非常不利。所以請(qǐng)家長(zhǎng)正確看待幼兒的挫折教育。
在家庭和幼兒園，有很多這樣的案例，普遍存在“重教不會(huì)教”的現(xiàn)象，嚴(yán)重影響了幼兒的健康發(fā)展。那么，幼兒園和家庭應(yīng)該采取哪些方法和策略對(duì)幼兒進(jìn)行挫折教育呢？
工作日志 19
生性喜愛(ài)蘭花，覺(jué)得蘭花一如皎皎月光的不事張揚(yáng)，不一定能吸引別人贊賞的目光，但她的清香，卻可以讓人靜心的遐想，于是種了很多的蘭花。當(dāng)然，被我看不上眼，扔掉的也自然就多。
一日，漫步在學(xué)校的竹林，突然發(fā)現(xiàn)一盆被我丟掉的蘭花竟然長(zhǎng)出了幾個(gè)小花蕾。想想自己房中院里，那些備受我關(guān)懷的.蘭花，長(zhǎng)勢(shì)雖然郁郁蔥蔥，卻還沒(méi)有花蕾，心中不禁有一些莫名的愧疚和無(wú)言的痛楚。
關(guān)心每一盆正在成長(zhǎng)的蘭花，特別是那些長(zhǎng)勢(shì)不好的盆花，更需要用愛(ài)來(lái)養(yǎng)育，來(lái)呵護(hù)，來(lái)關(guān)注�？赡苁锹殬I(yè)習(xí)慣使然，由然而然地從種花想到教育學(xué)生身上：在我從教的這幾年中，于不經(jīng)意間丟掉了多少本來(lái)可以盛情綻放的蘭花？又有多少可愛(ài)的花兒，本該開(kāi)放的，卻被我一扔真的就沒(méi)有開(kāi)放？還有多少在山上本是長(zhǎng)得極好，一時(shí)未能適應(yīng)環(huán)境變化，經(jīng)歷了太多失敗，被我遺忘了，遺落了，遺棄了？
在實(shí)際工作中，我們都會(huì)碰到一些接受能力強(qiáng)，領(lǐng)悟能力好的學(xué)生，教師視之為得意門(mén)生，相對(duì)來(lái)說(shuō)，對(duì)他們關(guān)注得就多一些。但如果未能進(jìn)行正確的引導(dǎo)，這部分學(xué)生在思想上可能會(huì)表現(xiàn)出自私自利、惟我獨(dú)尊等不良思想苗頭。
工作日志 20
本次為期12天的出差最主要的任務(wù)就是細(xì)化東海和贛榆市場(chǎng)，目前東海和贛榆的總簽約客戶為12家(包括這次簽約的兩家)有6家集中在東海的北部，且店面分布比較集中，贛榆的4家也在一條線上面，整體看來(lái)連云港11家店的“質(zhì)量”比較好，對(duì)于下半年的跑量還是比較有信心的。
這次出差最大的意外收獲應(yīng)該是：灌云和灌南的7家客戶基本上已經(jīng)確定下來(lái)，東海那里也傳來(lái)“喜訊”，所以，今年下半年連云港市場(chǎng)不出意外的`話會(huì)突破20家，前景應(yīng)該是“一片光明”。
其次，在這次出差的時(shí)候墩尚的客戶反應(yīng)：顧客來(lái)買(mǎi)了一條單品床單又退了回來(lái)原因：大面積的跳紗，對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)檢這一塊，建議生產(chǎn)部這塊還需加強(qiáng)一些 ，畢竟現(xiàn)在我們?cè)谔K北這里才剛剛起步，正在打品牌的時(shí)候，質(zhì)量這塊一定得把握好，一定得在下半年把繡陽(yáng)的品牌打出去。
下月5號(hào)東海有兩家客戶搞促銷(xiāo)活動(dòng)，關(guān)于宣傳的事宜在電視臺(tái)打廣告的事情由于費(fèi)用太高暫擱一邊，我已經(jīng)和客戶解釋過(guò)原因，他們也表示理解。
等九月份促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)始的時(shí)候，一些意向客戶就會(huì)陸陸續(xù)續(xù)聯(lián)系到老客戶店里參觀，到9月底之前要把能拿下的意向客戶基本拿下，重點(diǎn)放在東海和贛榆具體的實(shí)施在9月5號(hào)開(kāi)始，在這之前我已經(jīng)著手聯(lián)系這些意向客戶了。
總之，希望我們?cè)谕饷骈_(kāi)發(fā)市場(chǎng)，家里的貨品尤其是質(zhì)量這一塊一定得把關(guān)好，我們很有信心把蘇北市場(chǎng)做大做強(qiáng)，希望公司能做我們的堅(jiān)強(qiáng)后盾!
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