工匠精神事跡材料(通用5篇)
無論是在學校還是在社會中,大家都寫過事跡,肯定對各類事跡都很熟悉吧,事跡具有概括標明先進事跡的主要內容或材料的用途。到底應如何擬定事跡呢?以下是小編精心整理的工匠精神事跡材料(通用5篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
工匠精神事跡材料1
羅小劍,女,2004年進入移動公司參加工作,成為一名營業員。由于業務突出,2007年初被公司任命為營業廳值班經理。她始終把“客戶滿意就是我最大的快樂”這一諾言作為追求目標,六年如一日,愛崗敬業,真誠服務,不斷創新,無私奉獻,成了客戶心目中移動“優質服務”的代名詞。她像一位光的使者,把融入微笑、溫暖的優質服務帶給每一位有需要的客戶,為移動的事業默默工作,奉獻青春。
“三心”到家提升滿意度
營業窗口是企業一面的明鏡,更是聯系客戶的橋梁和紐帶,要做好前臺服務工作,必須建立真心真意服務用戶的心態,主動、細心地了解用戶的需求。面對清一色的“女兵”,羅小劍暗暗發誓要帶出一支精細又干練的優秀團隊。她對班組成員提出四句要求:“環境一塵不染,服務毫厘不差,遇事有禮有節,笑容發自內心!痹诹_小劍的帶領下,云夢夢澤大道營業廳的營業員早已養成每天微笑服務、三聲服務、站立服務的行為規范。為了提高服務素質,使服務做到更方便、快捷、有效。羅小劍在班組中開展“一天一講評”,“一周一培訓”活動,加強了全員的服務意識,切實樹立爭創一流服務的思想觀念。她要求大家做到“六化”,即:服務態度禮儀化、服務手段現代化、程序標準規范化、管理方法軍事化、效率便捷快速化、特殊對象親情化。為提高客戶滿意度,她還把客戶的服務宗旨細化為“三心”服務理念:即:省心——使客戶感受到首問負責制帶來的方便、高效;舒心——讓客戶感受到最優質、最快捷的服務;放心——把最真誠的服務送給每一位客戶。并提出把小事做“細”、把常事做“新”、把難事做“巧”,要求員工們把它作為座右銘,使每位前來營業廳的客戶都有賓至如歸的溫馨感覺,在每個月的全市客戶滿意度排名中一直都是名列前茅。
真誠奉獻,提升業績
記得有這樣一位客戶,拿著身份證到前臺辦理退網業務,羅小劍通過與客戶耐心、細致的交流得知:該客戶經常到外地做生意,每月的話費都比較高,前不久在業務繁忙時手機連續兩次停機了,回來后一氣之下要求退網。羅小劍和顏悅色地對他說:"王老板,您生意做得這么大,如果您換了號碼,客戶與您聯系不上,對您的生意肯定有很大影響。"客戶仍然堅持:"我沒有收到任何通知就停機了,難道對我的生意就沒有影響?""對不起,您的心情我非常理解,您看這樣行嗎?從今天開始,您的這個號碼每月由我監控,預存話費不多的時候,我會打電話通知您,以免停機給您帶來不便,您說好嗎?"經過一番挽留,客戶終于答應繼續使用這個號碼了。在以后的工作中,這位老板也經常因為一些業務方面的問題經常與羅小劍聯系。這樣的例子舉不勝舉,也正是因為她的這份真誠和敬業,感動著客戶,客戶顧問成了她的代名詞。進入羅小劍的飛信日志里,你可以看到她這樣的留言:讓我癡迷的是工作,最讓我欣慰的`是用戶;最讓我感動是的集體,最讓我愧疚的是家庭。不少同齡的朋友問她,小劍啊,現在是市場經濟,凡事都講個效益,你這樣沒日沒夜的想著工作,覺不覺得虧呀?她說得最多的一句話是:“要做就把她做好!只有我們把客戶服務工作做好了,我們才能穩住客源穩住市場”。
苦練業務,提高技能
在云夢移動公司,提起羅小劍的勤思肯干,認識她的人都會不由自主地豎起大姆指。她認為不斷加強移動通信知識的學習,熟練的掌握各種業務知識才是提供優質服務的第一前提,因此,她在平時不放過任何一個學習的機會,為及時掌握各種手機的操作方法,她準備一個筆記本,把每個手機操作方法都記錄下來,這樣幾年來有幾大本手機操作大全,對于新業務,每天晚上回家捧書鉆研,有不懂就問,遇難點就鉆,她甚至主動與各地市業務尖子聯系,向她們討點子,取經驗。憑借這種鍥而不舍的鉆研精神,經過努力,在多次的技能比武中取得優異成績,并且在她的帶動下營業廳形成了一種良好的學習氛圍,營業廳多次獲得學習型班組的稱號。
服務無限聆聽花開
保持一顆平常心,默默無聞、兢兢業業地去做自己應做的一切,這是羅小劍一直所堅持的。羅小劍常說:“我最希望得到的贊美是來自客戶的肯定,微笑服務,為服務而微笑,將永葆年輕的心。真心付出就會獲取真誠回報。在營業廳工作的六年,她多次被省市公司評為“先進個人”,2008年榮獲省服務與業務技能大賽個人一等獎、團體一等獎、2009年、2010年連續兩年被評為百佳崗位能手、2010年被評為省內訓師、2010年榮獲省公司終端技能比武大賽團體二等獎。在平凡的崗位上羅小劍同志演繹著新時代“螺絲釘”的故事,得到了客
戶的信任,同事的尊重和大眾的喜愛。在服務的過程中,羅小劍都是用心去聆聽,用心去思考,讓每個動作、表情和心思,都滲透著對人的關心和尊重,在血液里流淌著真摯的感情,讓服務的真情看得到,聽得到,感受得到……
工匠精神事跡材料2
帶著青春的無限激情,滿懷對教育事業的真誠,我踏入了教育工作這片熱土,成為一名光榮的人民教師。時光匆匆流逝,轉眼間,我的教書生涯將近二十年,在教育工作中,我始終熱愛黨的教育事業,為人師表、愛崗敬業、樂于奉獻。有人說:“教師的職業是太陽底下最神圣、最偉大的職業!笔前,熱愛自己的本職工作,從自己喜歡的工作中感受快樂,分享成功是我在平凡崗位上超越自我,走向成功的動力。在工作中,我認真貫徹黨的教育方針,切實履行教書育人的職責,嚴格服從學校的工作安排,團結同志,關心學生,工作勤奮,樂于奮獻,嚴于律己,受到了學生的喜愛,家長的尊重;得到了同事的贊許,領導的信任。
一、投身教學改革,勇于探索實踐
我能夠堅持終身學習,崇尚科學精神,樹立終身學習理念,拓寬知識視野,更新知識結構,潛心鉆研業務,勇于探索創新,不斷提高專業素養和教育水平。工作之余始終堅持學習,積極參加學校組織的校本培訓。在學習過程中,善于積累經驗,不斷摸索探討,總結教學方法。大膽嘗試創新,教學中以學生為主體,構建自學、自思、自練、合作交流的最佳課堂教學,教給學生獨立學習的一條途徑。在課堂中作為學生學習的伙伴引導學生運用已獲得的規律性知識,通過人人動腦、人人動手、人人動口、邊學邊思的學習方法,經歷知識形成過程總結規律,使學生在精神上獲得成功感的喜悅。這樣,不僅使學生學有所得,還激發學生自主學習的興趣,這樣的教學形式取得了良好的效果,學生的學習能力逐步提高。我總是用生動的語言和鮮活的事例啟發引導學生,使學生在整個學習過程中感受到學習對于智力開發、鍛煉意志品質和培養嚴謹學風所產生的重要影響。我還注重課堂教學的.德育滲透,結合當前形勢,要求學生努力學習科學文化知識,長大后為家鄉經濟建設做貢獻,激發了學生熱愛家鄉的美好情操。
二、以身作則,培養學生健全人格
我除負責教學工作外,還擔任班主任工作。班級工作認真負責,要求學生做到的,自己身先士卒,二十年如一日。在教育學生時,我始終把關心、愛護學生作為自己行為的最高準則。對學生嚴慈相濟,做學生的良師益友,關心愛護學生,尊重學生人格,平等公正的對待每位學生,維護學生權益。對于后進生,熱心對待這些學生,本著從不放棄,也絕不能放棄一個的原則,耐心說服,從不訓斥,堅持循循誘導,再加上勤于輔導學生學習,把后進生原先落下的知識補回來,幫助學生克服困難,減除心理障礙,讓他們能夠輕松學習,樂于學習,學習成績自然就提高。有的學生的學習信心不足,學習中遇到的困難也不敢問。積極找每個學生談心,幫助他們解決困難,消除障礙。讓他們無后顧之憂,把精力全都用到學習上,并和他們建立濃厚的師生友誼。
為了對留守學生的情況更加了解,經常和他們的家長電話交流,和學生的祖父母、外祖父母們交流、談心,讓身在千里之外的家長們對自己的孩子放心,讓他們時刻了解自己孩子在學校的動向。對留守學生時常進行心理輔導,解除學生的一些心理困惑,切實幫助學生及他們的家庭解決困難。在班主任工作中,我積極探索班級管理和學生自我教育的有效方式,制定了嚴格的班級管理制度。根據學生特點組織開展了一系列豐富多彩的主題教育活動,做到了寓教于樂,注重啟發學生的主動性、創造性,培養學生的自我管理能力。
幾年來,我努力探索新時期的德育工作,我一直認為:“德育是智育的基礎和歸宿!蔽易钕矚g一句話:“一個人來到世界上是為了使別人生活得更美好!蔽乙尩掠逃凉B透學生的心田,讓他們擁有健康體格的同時,擁有健全的人格。針對獨生子女缺乏責任感和愛心兩大弱點,我積極在學生中開展以“不給別人添麻煩”為主題的系列教育活動,對學生進行文明行為習慣的養成教育和責任心的培養。進而引導學生開展“多給別人留方便”的系列教育活動,教育學生從只會關心自己的圈子里跳出來,學會關心和愛護他人。在持久的、有意識的引導下,“不給別人添麻煩”和“多給人留方便”成了班上同學的自覺行動,班級集體素質有了很大的提高。
三、高標準嚴格要求自己。
教師是人類靈魂的工程師,不僅要教書,更重要的是育人,育人者必先行為師范,為人師表,教師的言行對學生的思想、行為和品質具有潛移默化的影響,教師的一言一行對學生具有示范性。因此,古今中外的教育家都非常重視和強調教師為人師表。在教育的歷史發展中,為人師表已成為對教師最起碼的道德要求,從思想作風到生活作風,從言行到舉止,從心靈到外表,都作凈化社會風氣的表率!懊钪荒苤笓]人,榜樣卻能吸引人!苯處煴旧砭褪且粔K豐富的教育資源,所以,教師應模范履行師德規范,以身作則,為人師表,以良好的師德贏得學生的尊重和信賴,以自己高深的人格和品德去教育、影響學生。
我是一名普通而平凡的教師,我只是做了一些我該做的工作。但我認為我的人生是有價值的,因為我用實際行動詮釋了“師者,所以傳道、受業、解惑”這一經典論述;我的生命是有意義的,因為我踐行了“學高為師,德高為范”這一諾言。愛無價,情永恒,為了教育的最高境界,為了學生的發展、為了教師的發展、為了學校的發展,始終用自己的愛、自己的情,永遠在教育路上跋涉著、耕耘著、探索著、追求著……
工匠精神事跡材料3
蛟龍號載人潛水器是目前世界上潛深最深的載人潛水器,其研制難度不亞于航天工程。在這個高精尖的重大技術攻關中,有一個普通鉗工技師的身影,他就是顧秋亮——中國船舶重工集團公司第七O二研究所水下工程研究開發部職工,蛟龍號載人潛水器首席裝配鉗工技師。
10多年來,顧秋亮帶領全組成員,保質保量完成了蛟龍號總裝集成、數十次水池試驗和海試過程中的'蛟龍號部件拆裝與維護,還和科技人員一道攻關,解決了海上試驗中遇到的技術難題,用實際行動演繹著對祖國載人深潛事業的忠誠與熱愛。
作為首席裝配鉗工技師,工作中面對技術難題是常有的事。而每次顧秋亮都能見招拆招,靠的就是工作四十余年來養成的“螺絲釘”精神。他愛琢磨善鉆研,喜歡啃工作中的“硬骨頭”。凡是交給他的活兒,他總是絞盡腦汁想著如何改進安裝方法和工具,提高安裝精度,確保高質量地完成安裝任務。正是憑著這股愛鉆研的勁,顧秋亮在工作中練就了較強的創新和解決技術難題的技能,出色完成了各項高技術高難度高水平的工程安裝調試任務。
已近花甲的顧秋亮仍堅守在科研生產第一線,為載人深潛事業不斷書寫我國深藍乃至世界深藍的奇跡默默奉獻。如今,他又肩負起了新的挑戰——組裝4500米載人潛水器。
工匠精神事跡材料4
焊接技術千變萬化,為火箭發動機焊接,就更不是一般人能勝任的了,高鳳林就是一個為火箭焊接“心臟”的人。
高鳳林,中國航天科技集團公司第一研究院國營二一一廠特種熔融焊接工、發動機零部件焊接車間班組長,特級技師。
30多年來,高鳳林先后參與北斗導航、嫦娥探月、載人航天等國家重點工程以及長征五號新一代運載火箭的研制工作,一次次攻克發動機噴管焊接技術世界級難關,出色完成亞洲最大的.全箭振動試驗塔的焊接攻關、修復蘇制圖154飛機發動機,還被丁肇中教授親點,成功解決反物質探測器項目難題。高鳳林先后榮獲國家科技進步二等獎、全軍科技進步二等獎等20多個獎項。
絕活不是憑空得,功夫還得練出來。
高鳳林吃飯時拿筷子練送絲,喝水時端著盛滿水的缸子練穩定性,休息時舉著鐵塊練耐力,冒著高溫觀察鐵水的流動規律;為了保障一次大型科學實驗,他的雙手至今還留有被嚴重燙傷的疤痕;為了攻克國家某重點攻關項目,近半年的時間,他天天趴在冰冷的產品上,關節麻木了、青紫了,他甚至被戲稱為“和產品結婚的人”。2015年,高鳳林獲得全國勞動模范稱號。
高鳳林以卓爾不群的技藝和勞模特有的人格魅力、優良品質,成為新時代高技能工人的時代坐標。
工匠精神事跡材料5
張冬偉是個80后,但手里的活兒卻讓老師傅們豎起大拇指。他是滬東中華造船(集團)有限公司總裝二部圍護系統車間電焊二組班組長、高級技師,主要從事LNG(液化天然氣)船圍護系統的焊接工作。雖然年紀不大,卻已是個明星工人,所獲獎勵無數:2005年度中央企業職業技能大賽焊工比賽銅獎、2006年第二十屆中國焊接博覽會優秀焊工表演賽一等獎,是當今世界最先進、建造難度最大的45000噸集裝箱滾裝船的建造骨干工人。
LNG船是國際上公認的高技術、高難度、高附加值的“三高”船舶。作為LNG船核心的圍護系統,焊接是重中之重。圍護系統使用的殷瓦大部分為0.7mm厚,殷瓦焊接猶如在鋼板上“繡花”,對操作人員的技術、耐心和責任心要求非常高。面對肩上的重擔,張冬偉不斷地磨練自己的`心性,培養專注度,潛心研究焊接工藝。為了攻破技術難關,他與技術人員放棄休息時間,日夜埋頭圖紙堆中,潛心鉆研技術突破。最終,他主持的實驗取得成功,得到專利方的認可,并用于LNG船實船生產,收到良好成效。
張冬偉特別注意經驗的積累總結,國內沒有現成的作業標準,他就不斷摸索完善各類焊接工藝,先后參與編寫了多部作業指導書,為提高LNG船生產效率,保證產品質量發揮了積極作用。
張冬偉,是中國廣大“造船工匠”的杰出代表,他用自己火紅的青春譜寫了一曲執著于國家海洋裝備建設的奉獻之歌。
【工匠精神事跡材料】相關文章:
工匠精神事跡材料11-08
車間工匠精神事跡材料09-26
工匠精神事跡材料(精選12篇)05-25
工匠精神事跡材料(通用14篇)03-03
大國工匠精神事跡材料(精選21篇)10-26
勞模工匠精神事跡材料(通用10篇)02-01
工匠精神事跡材料800字(精選9篇)03-30
工匠精神口號01-30
工匠精神個人事跡材料(通用12篇)07-03