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月度明星員工先進事跡
在日常學習、工作和生活中,大家或多或少都會用到過事跡吧,事跡屬于事務公文的一種,有弘揚正氣,表彰先進,推動工作的作用。什么樣的事跡才是規范的呢?下面是小編精心整理的月度明星員工先進事跡,歡迎閱讀與收藏。
月度明星員工先進事跡1
我叫XXX,是車務段XX站的助理值班員。作為從事鐵路行車行業多年的老職工,對工作業務熟悉,而且有較強的事業心和高度的責任感。工作扎實細致,兢兢業業,銳意進取,服從領導安排,愛崗敬業,任勞任怨,與班組員工相處融洽,做出了一定的成績。
在工作上積極肯干,責任心強。今年4月份一次在檢查外排車輛時,路局貨運員提出5輛貨車篷布繩索松動,要求來人處理,可正趕上路局機車馬上要來掛車,為不影響列車正點排出,我不等不靠,頂著烈日,逐個處理松動的繩索,有的同事見我汗流浹背,勸我別干了,還是聯系來人處理吧?晌覜]有理會這些,就這樣花費了整整半個小時全部處理完,看著緩緩排走的列車,我擦了擦臉上的汗水,長長地舒了一口氣。盡管不是自己分內的工作,但我始終把自己定格在平凡而艱苦的鐵路行車一線上。安全生產是鐵路運輸工作的重中之重,作為助理值班員,不僅自己嚴格遵章守紀,加強對各類事故的防控,對班組人員的違章行為和現象敢于制止和幫助糾正,幫助班組成員提高安全意識。一次夜班凌晨4點接車時,制動員心存僥幸,覺得不會有領導來檢查,就沒有拿止輪器采取防溜措施,被我發現后語重心長的進行了說服教育,他也認識到了嚴重后果,一旦車輛溜出,很可能與接軌站運行的客運列車相撞,后果不堪設想。今年以來我從未發生任何責任事故,個人安全生產成績顯著。
在思想上,為人正直,愛崗敬業,熱心待人,努力做事。每次上班積極主動的把工作場所打掃的.干干凈凈。在班前會組長分配完工作后,就會迅速的到達工作崗位認真的進行交接班工作。處處以高標準要求自己。積極主動地完成上級交給的各項任務,有缺點就改,有不足就糾正,力爭把工作做得盡善盡美,無可挑剔。在班組安排的各項工作中,任勞任怨,,力求高標準的完成。工作之余,以謙虛謹慎的態度積極學習,以高標準嚴要求對待自己。我不僅向老同志謙虛請教,向他們學習貨運業務知識和經驗。還把自己的學習心得和其他年輕員工一同交流分享,鼓勵大家一同進步。一份耕耘,一份收獲,一年來,我以認真的工作態度,律己的工作精神和優良的品格,贏得了同志們的一致認可。對于這些,我絲毫沒有自滿,總是提醒自己要戒驕戒躁。眼前的一點成績不是用來自傲的資本,而是前進的路標。我堅信天道酬勤。只有不斷提升自我,才能跟上公司持續發展的前進步伐,更好地為鐵路運輸服務。
我就是這樣情系鐵路、把自己無悔的青春奉獻企業,在平凡的崗位上盡職盡責、任勞任怨、忘我工作,用實際行動書寫了一個新時期鐵路工人的新形象。
月度明星員工先進事跡2
我叫xxx,是車務段xx站的助理值班員。作為從事鐵路行車行業多年的老職工,對工作業務熟悉,而且有較強的事業心和高度的責任感。工作扎實細致,兢兢業業,銳意進取,服從領導安排,愛崗敬業,任勞任怨,與班組員工相處融洽,做出了一定的成績。
在工作上積極肯干,責任心強。今年4月份一次在檢查外排車輛時,路局貨運員提出5輛貨車篷布繩索松動,要求來人處理,可正趕上路局機車馬上要來掛車,為不影響列車正點排出,我不等不靠,頂著烈日,逐個處理松動的繩索,有的同事見我汗流浹背,勸我別干了,還是聯系來人處理吧。可我沒有理會這些,就這樣花費了整整半個小時全部處理完,看著緩緩排走的列車,我擦了擦臉上的汗水,長長地舒了一口氣。盡管不是自己分內的工作,但我始終把自己定格在平凡而艱苦的鐵路行車一線上。安全生產是鐵路運輸工作的重中之重,作為助理值班員,不僅自己嚴格遵章守紀,加強對各類事故的防控,對班組人員的違章行為和現象敢于制止和幫助糾正,幫助班組成員提高安全意識。一次夜班凌晨4點接車時,制動員心存僥幸,覺得不會有領導來檢查,就沒有拿止輪器采取防溜措施,被我發現后語重心長的進行了說服教育,他也認識到了嚴重后果,一旦車輛溜出,很可能與接軌站運行的客運列車相撞,后果不堪設想。今年以來我從未發生任何責任事故,個人安全生產成績顯著。
在思想上,為人正直,愛崗敬業,熱心待人,努力做事。每次上班積極主動的把工作場所打掃的干干凈凈。在班前會組長分配完工作后,就會迅速的到達工作崗位認真的進行交接班工作。處處以高標準要求自己。積極主動地完成上級交給的各項任務,有缺點就改,有不足就糾正,力爭把工作做得盡善盡美,無可挑剔。在班組安排的各項工作中,任勞任怨,,力求高標準的完成。工作之余,以謙虛謹慎的態度積極學習,以高標準嚴要求對待自己。我不僅向老同志謙虛請教,向他們學習貨運業務知識和經驗。還把自己的學習心得和其他年輕員工一同交流分享,鼓勵大家一同進步。一份耕耘,一份收獲,一年來,我以認真的工作態度,律己的工作精神和優良的'品格,贏得了同志們的一致認可。對于這些,我絲毫沒有自滿,總是提醒自己要戒驕戒躁。眼前的一點成績不是用來自傲的資本,而是前進的路標。我堅信天道酬勤。只有不斷提升自我,才能跟上公司持續發展的前進步伐,更好地為鐵路運輸服務。
我就是這樣情系鐵路、把自己無悔的青春奉獻企業,在平凡的崗位上盡職盡責、任勞任怨、忘我工作,用實際行動書寫了一個新時期鐵路工人的新形象。
月度明星員工先進事跡3
交通銀行××分行××支行得交通銀行及中央金融團工委(原)“青年文明號”、交通銀行“女職工文明示范崗”、全國金融系統“女職工文明示范崗”、中國銀行業“文明規范服務示范單位”、“全國金融五一勞動獎狀”、“全國五一勞動獎狀”等稱號榮譽。支行有如此突出的表現,與各級領導的高度重視分不開,也與深入開展“女職工文明示范崗”創建活動使支行形成具有支行特色的一條經營發展途徑密不可分。
一、圍繞中心工作,開展“創建”活動
支行自20xx年開展創建“女職工文明示范崗”活動。為加強創建活動的組織領導,專門成立了創建工作領導小組,由支行領導任組長,成員均由支行一線的女職工骨干組成。按照“以創建為手段,以發展為目標”的工作宗旨,制訂了創建活動計劃,并根據工作實際,出臺了創建活動考核方案,堅持考核到實處,責任落實到個人,確保創建活動始終圍繞中心工作,突出發展主題,不流于形式、不走過場。
二、突出崗位建功,推進“創建”活動
支行的女職工占比大,在各項工作中是業務骨干,為了持續保持這支隊伍的戰斗力和工作業績,扎實推進創建活動,近年來,堅持把貼近女職工的各項“崗位建功,爭優創先”活動與創建“女職工文明示范崗”活動有機結合起來,定期或不定期開展“好職工、好妻子、好女兒、好兒媳、好母親”的五好女職工評比;在一線女職工中開展“三八”紅旗集體和“三八”紅旗手評選;開展“展巾幗風采,揚交行風貌”征文活動,堅持以正確的輿論引導人、以先進的事跡鼓舞人,激勵女職工崗位建功,爭先創優,極大地調動了女職工工作的積極性和主動性。
支行營業部綜合員龔瑞瓊同志,入行后工作兢兢業業,勤勤懇懇,把全部心思都撲在工作上,在她新婚的時候,正趕上新師大學費收繳工作,她毅然脫下婚裝說服家人后投身于緊張忙碌的工作中,愛人稱她“不愛紅妝愛武裝”;翁啟玲同志作為一名優秀共產黨員,在工作中一貫表現出吃苦在前、享受在后的風范,面對緊張的柜面工作,她不僅做好自身的本職工作,還主動承擔一些接送庫箱、日終軋帳等臨時工作,常常是早出晚歸;馬月琪是一名新入行的儲蓄員,在不到2個月的時間辦借記卡幾千張??,期間涌現出許多爭先創優的先進典型,形成了“比、學、趕、幫、超”的良好工作氛圍。
三、提升服務品質,突出“創建”特色
當今,激烈的同業競爭,歸根結底就是服務品質的競爭,而服務品質的優劣關鍵取決于人,對營業機構而言,關鍵取決于一線人員服務態度的好壞和服務技能的高低。支行在創建“女職工文明示范崗”活動中,高度重視女職工服務意識和服務技能的提升。一是對營業部門和營銷部堅持開展與提升服務質量相關的教育工作,組織職工學習規范化服務標準,專門聘請禮儀老師對女職工進行禮儀培訓,從站、坐、走,到交談、握手、化妝、服飾等日常禮儀予以規范。為強化服務管理,支行每周召開一次優質服務總結會,對一周工作進行總評并評選出上一周的優質服務標兵,做到及時鼓勵、及時提醒、實時監督,同時將評比結果與月獎考核掛鉤,形成有效的獎勵和約束機制。二是注重服務技能的提升。近年來,隨著新職工的增多,職工業務技能水平存在明顯差異。為此支行將強化職工的業務技能培訓列入工作重點,制訂計劃,每天早晚利用業余時間組織職工進行點鈔、微機錄入、業務理論的學習和練習;根據分行下達的技能考核標準進行定期測試,組織職工進行技能比武;在新老職工中開展技術交流研討座談會。通過業務技能的培訓交流、學習提高,支行柜面服務效率倍增,平均單筆業務處理速度均高于分行的有關標準,大大地提高了工作質量和效率。
經過全體職工的努力,支行的服務品質和業務技能不斷提升,贏得了客戶的普遍贊許。其中,女職工羅婷同志被評為分行“十佳優質服務明星”,成為全行職工學習的榜樣。
四、打造精品網點,塑造“創建”品牌
近年來,分行根據總行戰略轉型指導思想,結合當地實際,確立了“追求卓越,打造一流精品銀行”的發展目標。支行結合自身特點,將打造一流“精品網點”與創建“女職工文明示范崗”活動緊密結合,要求全體女職工發揮骨干力量,從我做起,加快推進支行一流“精品網點”建設。
一是加快業務發展步伐。打破了支行營業部與營銷部的專業分工界線,根據員工特點,組成四個營銷團隊,加大客戶拓展力度。先后成功地營銷了新疆有色集團4億元專項資金、新鑫礦業有限責任公司、北新路橋有限公司等一大批重點目標客戶。其中,20xx年拓展的新鑫礦業公司高達30億港元的結匯資金業務,使支行的各項業務發展創歷史新高。今年以來新拓展的自治區有色金屬集團阿舍勒銅礦專項資金高達3億元,為年度業務的發展奠定了基礎。二是提高風險內控水平。第一,支行組織人員深入學習分行推行的五大內控考核評價體系,針對分行內控考核體系所涵該的涉及“會計、授信、信息、安全和服務”等521項管理操作標準,結合支行實際,逐條落三是抓好三項基礎建設。第一,銷售體系建設。支行改建后,根據分行部署,優化人員組合,建立和完善了高柜銷售、低柜銷售、大堂銷售、客戶經理銷售和交銀理財撐邐灰惶鍞的銷售模式,充分體現高、低柜與大堂經理、私金經理的組合銷售效能。第二,分銷渠道建設。建立和完善了優質客戶快捷服務“綠色通道”和大眾客戶自助服務渠道,提高了業務效率和服務水平。第三,服務創新建設。結合地區和支行特點,推出“維漢雙語服務”和女職工文明示范崗服務等新舉措。
五、堅持以人為本,強化“創建”效能
近年來,支行從打造具有自身特色的.企業文化入手,成立了“職工生活保障委員會”,從點滴入手開始,對女職工的生活、工作予以關心和支持。平時,每逢女職工生日、生病或產假,支行女職工工作干部都上門問寒問暖。尤其是在支行物質條件相對緊張的情況下,專門為女職工開辟了“女職工休息室”,充分體現出對女職工的細心呵護和親情般的關愛,同時為支行“女職工文明示范崗”的創建活動提供了恒久不變的源泉和動力。另外支行多次組織開展職工文體活動,如爬山、游泳、保齡球、乒乒球、團隊拓展訓練等,既豐富了職工的業余文化生活,增強了職工體質、又增強了隊伍的向心力、凝聚力和戰斗力。
在這樣一個團結向上、溫馨和諧的大家庭中,支行始終把創建活動與提高女職工的責任心和奉獻精神結合起來,組織開展了多種形式的競賽活動,為女職工的成長、成才搭建了平臺。近年來,在支行的培養下,數名優秀女職工陸續地充實到分行各部門的管理崗位,涌現出一批總、分行級的業務骨干,在奉獻于交行、服務于交行的事業中得到了快速的成長。
回顧過去,用辛勤和汗水創造了輝煌的業績;面對未來,信心滿懷,積極應對機遇和挑戰。我們將以更新的姿態與時俱進,不斷將“女職工文明示范崗”創建活動推向一個新的高潮。
月度明星員工先進事跡4
“1995年度、1998年度、1999年度公司先進工作者”、“xx年度、xx年度總經理特別獎”、“xx-xx年度省商業集團公司優秀共產黨員”,“‘十五’期間浙江省墻改先進個人”??這么多的榮譽集中到一個人,他就是周旭光。周旭光,男,1963年2月出生,浙江縉云人,1985年8月參加工作,中共黨員,大學學歷,現任浙江名城房地產集團有限公司工程部副經理、主任工程師。周旭光同志1995年4月加盟名城集團,先后擔負了清河坊小區、新壩住宅工程、名城·春天花園、名城·左岸花園等項目施工現場的管理工作。由于周旭光和工程部全體同仁的共同努力,名城·春天花園和名城·左岸花園憑借過硬的建筑質量,先后獲得了“錢江杯”、“西湖杯”等優質工程的榮譽稱號,為“名城房產”在杭州打響品牌奠定了工程質量基礎。
酷暑的烈日,寒冬的大風,塵土飛揚,這樣的工作環境一般人是無法忍受的,但對于搞工程的人來說,早已習以為常。作為公司工程施工現場的主要負責人,周旭光同志工作認真負責,嚴把工程質量關,每天都駐守在工程第一線。從這幢樓跑到那幢樓,從底層奔到頂層,來來回回地巡察、監督,檢查鋼筋綁扎得是否符合規范、墻體砌得是否標準、施工有無不合規范的地方??,特別是在打樁等工程基礎的關鍵階段,他總是身先士卒,親自跟班作業,加班加點是常事。平時,現場負責施工的工程師們遇到什么問題,首先想到的總是向周工匯報,所以他剛回到公司又被一個電話召回到工地的事也時有發生。工地現場地面的爛泥、磚塊、金屬材料比比皆是,鞋子上總是沾滿塵土和水泥,周工從工地回到公司的第一件事往往是去盥洗室清理鞋子,為的是不在辦公室潔凈的地板上留下串串腳印。他的鞋比在辦公室上班的同事更新得勤,但由于磨損得快,給人的感覺總是陳舊的,以至于有天早上來公司上班,被新來的保安盤問了好久才放行。同事跟他打趣說,保安一定是看到了你這雙鞋,怎么看也不像是工程部經理穿的啊。
售后維修是周旭光工作職責中的.另一項重要工作,對業主的維修要求,周工可以說是有求必應,而且總是在盡可能短的時間內完成,以使業主滿意。即使不在保修范圍內的,只要業主有要求,周工也會盡可能地幫助解決。在負責左岸花園的工程維修期間,有一位業主打電話投訴,說頂樓有滲漏。那位業主或許脾氣有些急躁,說話很不好聽。周工接到電話之后,立即趕到現場去查看,發現原來是這位業主在裝修露臺的時候破壞了結構,因而導致漏水。由裝修引起的滲漏應該是業主的責任,維修的費用也應該由業主自己承擔。周工在耐心地跟業主解釋清楚原因后,主動安排施工隊為業主免費維修,業主非常滿意,事后態度也變得很友善了。為避免類似情況的發生,周旭光還專門寫了一篇文章刊登在內刊《名城》上,提醒業主裝修要注意的問題,以避免不必要的損失!拔覀兊淖非笫亲寴I主滿意”,周旭光這么說。
周旭光不但工程技術過硬,而且工作認真仔細,處處以公司的利益為重。工程決算對帳是一項非常能驗證責任心的工作。周工在負責左岸花園的決算對帳時,對每一筆帳目都認真核查,哪些做了,哪些沒有做,都記得非常清楚。左岸花園一至九標段及一期綠化工程量施工單位送審造價為16300多萬元,經他審核后實際為14800多萬元,核減額1500多萬元,使公司避免了多支出。他之所以能理直氣壯地核減造價,而且減得施工單位心服口服,原因不僅在于周工熟悉業務、原始記錄清楚,每一項扣減都有憑有據,更在于周工還具有良好的工作作風。他廉潔自律,克己奉公,這么多年來,沒有吃過施工單位一頓飯,沒有拿過施工單位一包煙,樹立了自己清正廉潔的形象!跋胝堉芄こ燥埍壬w24層樓還難!卑ゎ^曾如是說。周旭光的以身作則也為部門員工樹立了良好的榜樣,為公司構建良好的企業文化作出了表率。
周工是一個不善言詞的人,但他和同事們的關系非常融洽,從公司老總到新來的員工,都尊稱他為“周工”。領導信任他,下屬尊重他。在下屬面前,他從沒領導的架子,并能在業務上無保留地予以指點;對施工單位,他注重溝通,平等交流,施工單位也都比較配合他的管理;對領導布置的工作,更是按時保質地完成。周工的工作態度與成績,得到了領導和同事們的一致肯定,公司歷年的先進工作者評選,他總是高票當選。但他從不自滿,一如既往勤勤懇懇地工作。他時刻提醒自己是一名黨員,時刻以優秀黨員的標準來衡量自己。在黨支部幫助磐安仁川中學貧困學生時,他積極捐款捐物;在保持共產黨員先進性教育活動中,盡管業務十分繁忙,但支部組織的學習他每次都認真參加。他以實際行動演繹著公司的“三精”企業文化,為名城房產的美好明天默默奉獻著。
月度明星員工先進事跡5
沈敏偉,男,1972年10月出生,浙江磐安人,1995年8月參加工作,中共黨員,碩士研究生學歷,現任浙江省糖業煙酒有限公司總經理助理、金華浙糖酒業有限公司董事長兼總經理。1995年8月,沈敏偉同志進入糖酒公司,十多年來一直從事食糖現貨業務及期貨業務的操作。他刻苦學習,善于鉆研,勤奮敬業,踏實苦干,取得了很好的經營業績,為公司的發展作出了重要貢獻。從一名普通業務員,較快地成長為業務部經理、金華浙糖酒業有限公司董事長兼總經理和公司總經理助理。
一、勤于學習,勇于鉆研,在學習實踐中長才干
二、苦心經營,精心管理,在擴大經營、強化管理中作貢獻
公司與上海糖業煙酒(集團)合作后,杭州地區食糖業務由浙江東方公司經營,為保持公司原有的經營規模,公司成立了期貨部和金華浙糖酒業有限公司,由沈敏偉同志負責。他上任的第一件事,就是抓產銷網絡和信息網絡的建設。金華公司建立初期,他對當地白糖市場進行調研,發現當地食糖供應商與用糖客戶大多只是簡單的供貨聯系。對此,他及時提出思路,即與客戶共享市場供求信息、產地信息,并提供更優質的服務,建立更緊密的關系,就能吸引、擴大和穩固金華的客戶群,迅速打開市場。與此同時,他主動上門與客戶聯系,深入跟蹤調查,摸清客戶信息,根據客戶的進貨規模、信譽等級進行分級分類管理,重點加強對優質客戶的服務和跟蹤,實現與優質客戶穩定的業務合作。在此基礎上拓展銷售網絡,延伸至義烏、龍游、蘭溪等周邊市場,發掘潛在客戶,穩步增加新客戶,公司在金華的食糖市場占有率達70%以上。沈敏偉時刻關注產區食糖市場行情的變化,密切與產區經銷商的聯系,準確判斷市場走勢,果斷購進新糖。如XX年8月,新的食糖榨季開始前他與廣西產地預訂XX噸青苗糖,價格為2800元/噸,計劃XX年分次調入。
由于食糖市場受產地減產和國際糖價的影響,加上鄭州商品交易所白糖期貨合約上市,新糖價格一路上漲,產地現貨價突破5500元/噸。沈敏偉敏銳地感到糖價巨幅上漲會給食糖供應帶來巨大壓力,“必須盡早協調好產地方面的.供貨,遲則生變”。他迅速去產地協調,及時催調,公司預訂的食糖按協議價如數如期調入,為公司創造了可觀的效益。強化風險管理是沈敏偉上任后需把握的第二件事。食糖現貨貿易和期貨操作風險較大,強化風險管理尤為重要。這就要求嚴格執行公司制定的期貨操作和食糖銷售管理規定,始終把風險控制放在第一位,謹慎操作,穩扎穩打。XX年初,鄭州商品交易所白糖期貨合約上市交易,1月份價格從4500元/噸爆漲至6200元/噸,2月份價格又回落至4500元/噸,沈敏偉不急躁、不盲從,謹慎行事,規避風險。近三年,期貨操作沒有出現大的風險,并取得了穩健的收益。同時,他盡力控制應收貨款規模,防范經營風險。金華地區供貨商供應工廠食糖向來是鋪貨銷售,應收貨款規模大,潛在風險較大。對此,沈敏偉多次上門與工廠溝通、協調,取得了較好的效果。如金華李子園乳品廠應收款規模150萬元,相對其進貨量來說,應收款額度偏大,通過他的努力和堅持,應收款已控制在30萬元,且貨源供應量正常。三年來,金華公司每年銷售超億元,累計創利1200萬元。
作為一名黨員,沈敏偉對自己要求嚴格,注意自律,遵紀守法,吃苦在前,享受在后,較好地發揮黨員的先鋒模范作用。他以自身良好的人格魄力帶動并影響著部門全體同仁。他認為,一個企業、一個部門要發展壯大,僅靠個人的力量是不夠的,沒有完美的個人,只有完美的團隊,一定要打造一支團結合作、能征善戰的團隊。為此,他帶領員工跑市場,進行實地指導,并毫無保留地將自己多年積累的業務經營、期貨操作經驗和獨到的行情分析方法傳授給部門其他員工,還常組織部門員工開展交流,探討問題,有效地促進了本部門職工經營管理能力與水平的提高,部門績效得到了較大的提升。
月度明星員工先進事跡6
我叫xxx,是車務段xx站的助理值班員。作為從事鐵路行車行業多年的老職工,對工作業務熟悉,而且有較強的事業心和高度的責任感。工作扎實細致,兢兢業業,銳意進取,服從領導安排,愛崗敬業,任勞任怨,與班組員工相處融洽,做出了一定的成績。
在工作上積極肯干,責任心強。今年4月份一次在檢查外排車輛時,路局貨運員提出5輛貨車篷布繩索松動,要求來人處理,可正趕上路局機車馬上要來掛車,為不影響列車正點排出,我不等不靠,頂著烈日,逐個處理松動的繩索,有的同事見我汗流浹背,勸我別干了,還是聯系來人處理吧?晌覜]有理會這些,就這樣花費了整整半個小時全部處理完,看著緩緩排走的`列車,我擦了擦臉上的汗水,長長地舒了一口氣。盡管不是自己分內的工作,但我始終把自己定格在平凡而艱苦的鐵路行車一線上。安全生產是鐵路運輸工作的重中之重,作為助理值班員,不僅自己嚴格遵章守紀,加強對各類事故的防控,對班組人員的違章行為和現象敢于制止和幫助糾正,幫助班組成員提高安全意識。一次夜班凌晨4點接車時,制動員心存僥幸,覺得不會有領導來檢查,就沒有拿止輪器采取防溜措施,被我發現后語重心長的進行了說服教育,他也認識到了嚴重后果,一旦車輛溜出,很可能與接軌站運行的客運列車相撞,后果不堪設想。今年以來我從未發生任何責任事故,個人安全生產成績顯著。
在思想上,為人正直,愛崗敬業,熱心待人,努力做事。每次上班積極主動的把工作場所打掃的干干凈凈。在班前會組長分配完工作后,就會迅速的到達工作崗位認真的進行交接班工作。處處以高標準要求自己。積極主動地完成上級交給的各項任務,有缺點就改,有不足就糾正,力爭把工作做得盡善盡美,無可挑剔。在班組安排的各項工作中,任勞任怨,,力求高標準的完成。工作之余,以謙虛謹慎的態度積極學習,以高標準嚴要求對待自己。我不僅向老同志謙虛請教,向他們學習貨運業務知識和經驗。還把自己的學習心得和其他年輕員工一同交流分享,鼓勵大家一同進步。一份耕耘,一份收獲,一年來,我以認真的工作態度,律己的工作精神和優良的品格,贏得了同志們的一致認可。對于這些,我絲毫沒有自滿,總是提醒自己要戒驕戒躁。眼前的一點成績不是用來自傲的資本,而是前進的路標。我堅信天道酬勤。只有不斷提升自我,才能跟上公司持續發展的前進步伐,更好地為鐵路運輸服務。
我就是這樣情系鐵路、把自己無悔的青春奉獻企業,在平凡的崗位上盡職盡責、任勞任怨、忘我工作,用實際行動書寫了一個新時期鐵路工人的新形象。
月度明星員工先進事跡7
曲春紅同志在過去的2011年里,能夠以黨的十七大精神為指導,積極響應創先爭優、醫療質量萬里行、三好一滿意等主題活動,以醫療衛生體制改革為契機,帶領中心醫院兒科全體醫護人員狠抓責任落實,堅持質量、安全,圓滿完成了上級領導下達給兒科的各項計劃。
作為兒科主任,她深知重任在肩,不斷改革和創新,統籌兼顧,科學管理,合理安排,帶領兒科全體醫護人員在不影響正常的診療活動的同時,合理調整病房布局、挖掘服務空間、提高業務水平、增強服務意識、改善醫患關系,得到了全體醫務人員及患兒家屬的好評。她常說:醫者,先做人,后行醫。在行醫生涯中,她始終把醫德看做自己作為一名醫生應有的靈魂。她認為:作為一名醫生,醫德在醫療活動中起著重要的作用;醫生之間的差別,除專業技能之外,還有一個根本之處就是醫德醫風,這不僅僅是一個職業道德問題,在很大程度上它也影響著醫生所掌握的知識、技能與經驗能否正常發揮,她常說:“一個好醫生不是靠好的包裝,好的宣傳而知名,而是靠好的醫德、精湛的技術而得名!”。
她注重堅持思想品質高于一切,努力團結同志;堅持救死扶傷,為人民服務的正氣。做一個有奉獻精神的人,工作中勤勤懇懇的人,任勞任怨的人。
兒科工作環境哭鬧聲多,患兒表達情緒時語言能力差,醫療操作一次成功率相對低,她經常要求醫護人員要仔細、耐心、善于觀察,針對小兒發育不完善,病情變化快,風險高的特點,她要求耐心細致做好與患兒家屬溝通,減少不必要的矛盾。
小兒用藥范圍局限以及用藥量較少,科室創收能力較差,致使兒科大夫相比其他科室待遇低,工作積極性受到影響。曲春紅積極帶領全體兒科醫務人員同舟共濟,吃苦耐勞工作,以自己的業務熟練、工作敬業、一切以患者利益出發,努力實現全年的工作無差錯,杜絕了病號投訴等醫療事故的發生。
她能夠堅持以“病人為中心,以質量為核心”的服務理念,積極參加醫院組織的活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。在日常工作中,帶領全科醫護人員積極推行“以人為本,落實服務”的理念,進一步增強服務意識,提高服務效能。
在醫療技術上她要求自己精益求精、治療效果上要好上加好,在診治疾患的過程中嚴肅認真,盡職盡責,但與患者交談親切自然、態度和藹,要把患者及其家屬當成自己的朋友一樣去交談。不僅如此,她除加強自身的學習,也不忘帶領大家共同進步,時常把新的業務知識理念灌輸到全科醫務人員的腦海里。
工作中她積累經驗,學以致用,常常提出一些新的治療和新的觀點,創造性開展工作,大膽采用科學方法填補科室臨床治療空白,承擔“急、難、危重”病人的搶救與治療,多年來在她和科室其他同志的努力下,小兒科的業務取得了巨大的成就。多年來在臨床實踐的同時,她以多出其他人幾倍的時間努力鉆研理論知識,深刻領會和掌握科學的診治方法。隨著醫療衛生科學技術的飛速發展,對醫務人員的要求也越來越來多,各種兒科疾病的診斷與治療越顯得復雜和困難,現有理論知識無法滿足臨床要求,為了給患者提供更好的服務,盡可能極快地治愈患者,減輕病痛,必須要提高自身的業務素質。她積極參加各種培訓班、新業務講座等。從2010年開始她先后兩次,被醫院選派到××醫院進修學習!痢聊曛痢痢聊,××在××醫院兒科進修學習,期間她主動向專家和老師求教,積極參加科研項目研究活動,不斷充實和更新業務知識,以高標準、嚴要求,適應院方環境。通過學習、考察、交流,看到了差距,同時了解和掌握了許多兒科最新動態,學術觀點,更新和提高了業務知識素質,經過一年的努力,××在兒科常見病、多發病的診治和新生兒急救、兒科疑難病的診治方面獲得了可喜的成果。
加強醫德醫風建設,建立和完善科室醫患溝通制度、投訴處理、反饋制度,及時化解醫患矛盾,降低醫療糾紛,構建和諧的`醫患關系。堅持每日查房,及時發現日常工作中的服務缺陷,并落實整改。通過了認真落實各項工作規章制度和診療操作技術規范,保障避免差錯事故,保障醫療質量安全,堅持開展科室學習、晨會、醫療缺陷討論會、醫護溝通、醫患溝通等方式,大大減少了醫患糾紛,提高了病人滿意度,住院人次、病床使用率穩步上升。
積極加強兒科醫德醫風建設,認真組織學習了《侵權責任法》、《醫療事故處理條例》、《醫患溝通技巧》、《醫患溝通能力》、《衛生部關于質量萬里行活動通知》、“三好一滿意”活動要求,制定了《兒科廉潔行醫制度工作制度》、《醫德醫風考評制度》、《醫患溝通制度》、《醫療糾紛及投訴接待處理程序及制度》,建立了科室醫療投訴本。繼續深入開展糾正衛生行業不正之風和商業賄賂工作,提高了全體醫護人員反腐思想水平及自覺抵制不良職業道德行為和不良風氣的能力,進一步加強醫療服務和衛生行業職業道德建設,規范了醫護人員的法律行為,樹立了廉潔自律、愛崗敬業的良好風尚。
能夠帶領兒科醫務人員積極向上,努力提高醫院質量管理年活動中去,并把提高服務質量與對患者的關心幫助結合起來,真正樹立一切以病人為中心的服務理念,使患者在病房得到了象家里的溫暖。
她自覺改造自己的世界觀、人生觀和價值觀,崇尚科學,誠信服務,全身心為患者服務,工作中從不“吃、拿、卡、要”,收受病人家屬的“紅包”,經常為困難病人提供幫助。嚴格遵守醫生職責,“常在河邊走、就是不濕鞋”,在工作中凡事身體力行,一馬當先。并且嚴格執行各種職業道德規范,堅決擁護衛生部發布的反商業賄賂的政策,真正做有醫德有良心的白衣天使。
在工作中,勤奮努力,一切以二級甲等醫院的標準來要求自己,嚴格執行各項醫療操作規程,嚴防醫療差錯及醫療事故的發生,取得了一定的成績。在規范診療操作規程中,認真落實16個醫療核心制度,改善服務態度,提高服務質量,盡量提高病人的滿意度,減少投訴,真正做到病房管理規范化,對待病人人性化,臨床工作制度化,遇到糾紛科室消化。
曲春紅同志在平凡的醫療崗位上,用自己的辛勤勞動多次挽救了患兒的生命;她默默的奉獻,忘我地工作,有一分熱就發一分光的精神;受到全體醫護人員的認同。
月度明星員工先進事跡8
xx,自參加工作以來,從x分局營銷所一名普通的抄核收員,到技術員,再到分局的技術骨干,不管干什么,在自己的工作崗位上總是盡職盡責,用火一樣的熱情和辛勤勞動,體現著自己的人生價值。
剛當技術員,用電管理比較粗放、技術薄弱,他不畏困難,一切從零開始,帶領班組成員完善各項資料管理,理順各項服務流程。在平時工作中,他非常注重理論聯系實際,用創新方式、方法解決計量安裝、維護、用電檢查工作中遇到的問題,不斷積累經驗,提高業務技能。另外,組織成立了營銷所qc小組,解決實際工作中遇到的問題,其中《電能表錯誤接線電量更正軟件》,《單相電能表現場校驗裝置》具有原創性和計量人員參考學習的`價值。
在營銷業務向信息化轉變的時期,為了使線損“四分”系統、pms等系統的資料正確率達到99%以上,他帶領營銷成員到實地勘查,一條線路一條線路清理,一棵桿一棵定位?朔乩憝h境復雜,供電區域交叉等困難,明確客戶產權分界點,修正配網圖,保證了營銷信息系統正常上線運行。
在日常工作中,x用心服務,無私奉獻。常常在第一時間趕到用電現場,為客戶校表,了解用電情況,查找不合理的用電方式,向客戶宣傳有關電價政策、用電常識,介紹新型電能計量技術,提出一些節能降耗的方法。
x,就如同海水一滴,泥土一捧,樸實無華,把自己點點滴滴的愛澆灌在營銷服務中,用探索、創新的態度不斷挖掘自己的潛力,將自己的身心都融入到供電事業中。
月度明星員工先進事跡9
在工作中,通過這幾年的生產和管理,我深刻的體會到所學知識的不足,作為基層管理人員,必須掌握所管轄工段的全部工藝知識,只有不斷地學習,我才能夠從安全、質量、團隊管理等方面起到表率作用。工作之余我學習了(一些和你們工藝相關的專業技術,比如《xx化工工藝技術》),學習了計算機的應用,通過網絡學習一些專業相關知識,不斷更新知識,更新觀念。xx年xx月xx日,工段x部分出現緊急故障,致使(裝臵運轉不正常,停車或者產料質量不達標)的問題,情況十分緊急,我及時組織工段專業技術能手,成立技術攻關小組,最終查明了問題根源,找到了解決辦法,及時有效的(控制了事態發展,或者是阻止了事故進一步的擴大,減少了財產損失或者其他。)在基層管理方面,始終堅持“以身作則,以情感人,以物化人”,民主管理和透明管理相結合,在班組(工段)中營造了良好和諧的團隊氛圍,每逢班組(工段)員工家里婚喪嫁娶和工段員工生活、工作中有困難或心理有波動,我都會像“好朋友”或“老大哥”一樣送去關懷和幫助。(此處插入事跡)工段員工xx,家中有什么困難,我采用了什么方法(家訪,或者捐款或者其它),及時的`幫助,送去了溫暖,讓工段中有了“家”的溫暖,增強了團隊的凝聚力和向心力。(此段需要一個事跡支持,如果沒有,就簡單略過。)(由于是第一人稱寫材料,家庭部分就不寫了。)(最后一段對將來表態)在今后的工作中,我將以更高的要求來嚴格要求自己,立足工段長崗位,繼續加強自身學習,奮力拼搏,團結同事,帶動本工段的全體員工,以“高、嚴、細、實”的工作作風,向著更高、更遠、更大的目標邁進。
月度明星員工先進事跡10
客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任,用真誠溫馨的熱情,嫻熟求精的服務,毫無保留的奉獻給了所愛的郵儲銀行事業,同時也贏得了客戶的贊譽。
﹡提升自身素質,為客戶提供高效優質的服務
近年來,隨著新業務的`不斷開展,使我深刻認識到,只有樹立“工作學習化和學習工作化”的終身學習理念,努力加強自身學習,煉就過硬的本領,提高自身素質,才能為客戶提供高效率、高質量的服務。作為一名青年員工,我始終把業務學習和知識儲備放在首位。只要是銀行開展的業務,我都率先及時學習,掌握制度和業務要求,通曉每一個細節,堅持邊干邊學邊練,努力做到技術全面,業務精通,不斷拓寬視野,提升綜合素質。以堅韌不拔、吃苦耐勞的精神和優秀的工作業績,獲得了全行員工的認可。為適應崗位要求,我充分利用業余時間學習相關業務知識和業務技能,在各種考試中都取得了較好的成績。
﹡熱情服務,真誠贏得客戶
在長期的一線服務工作中,我一直堅持做到視客戶為親人,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,以自己真誠的服務贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務的過程中,做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。平時總是提前到崗,搶著做好內務工作,并按照省、市分行開展規范化文明優質服務的要求,兢兢業業、勤勤懇懇、嚴格做到“三聲”服務,以飽滿的熱情,迎接著每一位前來辦理業務的客戶,對個別態度不好的客戶,從不正面頂撞,而是好言相勸,耐心解釋,用真情去感動他們,竭力使每一位客戶高興而來,滿意而去。在與客戶的交流中,一個微笑,一句您好,看似簡單,卻可以拉近與客戶之間的距離?蛻糁庇每顓s未帶齊手續,有時候會產生抱怨。站在客戶的角度換位思考,我當然能夠理解他的心情,繼續微笑著跟他解釋這樣的規定對他資金安全的好處,以及怎樣保管存折、怎樣才能不易使存折銷磁……最后我微笑著告訴這位客戶,如果把身份證帶過來,可以直接找我辦理,縮短再次等候的時間。顧客聽從了我的建議,滿意離去。
﹡一流服務,澆灌業務豐碩果
隨著“文明標準服務”的深入,越來越多的客戶對我說:“你們的服務真好”。這讓勞累了一天的我感到非?煳,也鞭策我繼續努力,和客戶永遠站在一起,用為自己家人辦事一樣的熱情為客戶服務,用微笑點燃微笑,用真誠縮短心與心的距離!
月度明星員工先進事跡11
“1995年度、1998年度、1999年度公司先進工作者”“、xx年度、xx年度總經理特別獎”“、xx-xx年度省商業集團公司優秀共產黨員”,“‘十五’期間浙江省墻改先進個人”這么多的榮譽集中到一個人,他就是周旭光。周旭光,男,1963年2月出生,浙江縉云人,1985年8月參加工作,中共黨員,大學學歷,現任浙江名城房地產集團有限公司工程部副經理、主任工程師。周旭光同志1995年4月加盟名城集團,先后擔負了清河坊小區、新壩住宅工程、名城·春天花園、名城·左岸花園等項目施工現場的管理工作。由于周旭光和工程部全體同仁的共同努力,名城·春天花園和名城·左岸花園憑借過硬的建筑質量,先后獲得了“錢江杯”、“西湖杯”等優質工程的榮譽稱號,為“名城房產”在杭州打響品牌奠定了工程質量基礎。
酷暑的烈日,寒冬的大風,塵土飛揚,這樣的工作環境一般人是無法忍受的,但對于搞工程的人來說,早已習以為常。作為公司工程施工現場的主要負責人,周旭光同志工作認真負責,嚴把工程質量關,每天都駐守在工程第一線。從這幢樓跑到那幢樓,從底層奔到頂層,來來回回地巡察、監督,檢查鋼筋綁扎得是否符合規范、墻體砌得是否標準、施工有無不合規范的地方,特別是在打樁等工程基礎的關鍵階段,他總是身先士卒,親自跟班作業,加班加點是常事。平時,現場負責施工的工程師們遇到什么問題,首先想到的總是向周工匯報,所以他剛回到公司又被一個電話召回到工地的事也時有發生。工地現場地面的爛泥、磚塊、金屬材料比比皆是,鞋子上總是沾滿塵土和水泥,周工從工地回到公司的第一件事往往是去盥洗室清理鞋子,為的是不在辦公室潔凈的地板上留下串串腳印。他的鞋比在辦公室上班的同事更新得勤,但由于磨損得快,給人的感覺總是陳舊的,以至于有天早上來公司上班,被新來的保安盤問了好久才放行。同事跟他打趣說,保安一定是看到了你這雙鞋,怎么看也不像是工程部經理穿的啊。
售后維修是周旭光工作職責中的另一項重要工作,對業主的維修要求,周工可以說是有求必應,而且總是在盡可能短的時間內完成,以使業主滿意。即使不在保修范圍內的,只要業主有要求,周工也會盡可能地幫助解決。在負責左岸花園的工程維修期間,有一位業主打電話投訴,說頂樓有滲漏。那位業主或許脾氣有些急躁,說話很不好聽。周工接到電話之后,立即趕到現場去查看,發現原來是這位業主在裝修露臺的'時候破壞了結構,因而導致漏水。由裝修引起的滲漏應該是業主的責任,維修的費用也應該由業主自己承擔。周工在耐心地跟業主解釋清楚原因后,主動安排施工隊為業主免費維修,業主非常滿意,事后態度也變得很友善了。為避免類似情況的發生,周旭光還專門寫了一篇文章刊登在內刊《名城》上,提醒業主裝修要注意的問題,以避免不必要的損失!拔覀兊淖非笫亲寴I主滿意”,周旭光這么說。
周旭光不但工程技術過硬,而且工作認真仔細,處處以公司的利益為重。工程決算對帳是一項非常能驗證責任心的工作。周工在負責左岸花園的決算對帳時,對每一筆帳目都認真核查,哪些做了,哪些沒有做,都記得非常清楚。左岸花園一至九標段及一期綠化工程量施工單位送審造價為16300多萬元,經他審核后實際為14800多萬元,核減額1500多萬元,使公司避免了多支出。他之所以能理直氣壯地核減造價,而且減得施工單位心服口服,原因不僅在于周工熟悉業務、原始記錄清楚,每一項扣減都有憑有據,更在于周工還具有良好的工作作風。他廉潔自律,克己奉公,這么多年來,沒有吃過施工單位一頓飯,沒有拿過施工單位一包煙,樹立了自己清正廉潔的形象。“想請周工吃飯比蓋24層樓還難!卑ゎ^曾如是說。周旭光的以身作則也為部門員工樹立了良好的榜樣,為公司構建良好的企業文化作出了表率。
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