先進員工事跡材料(集合4篇)
無論是在學校還是在社會中,大家對事跡材料都再熟悉不過了吧,事跡材料具有觸發力大、感染力強的特點。那么擬定事跡材料真的很難嗎?下面是小編收集整理的先進員工事跡材料,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
先進員工事跡材料1
我叫xxx,是中石油加油站的一名普通加油員,每天穿著黃色的工作服,頭頂不過百米見方的紅色頂棚,手握重不過四斤的加油槍,穿梭在營業廳和加油機之間,大大小小南來北往的車輛從這里進進出出,我們為他們提供優質的服務,用真誠贏得客戶,用誠信服務客戶。入職中石油以來,我始終堅持微笑服務每一名顧客,與顧客進行心靈溝通,為他們提供滿意的服務,有的人說加油員的工作很辛苦,但我不這樣認為,我感覺能用自己的微笑,用自己的真誠服務大眾是一項很偉大的事業,青少年時就想著要為人民服務,為祖國做貢獻,雖然當加油員對國家的.貢獻很少,但是在我看來,至少我實現了我年少時的夢想。
工作這幾年來我始終保持那么一股熱情的勁頭,那么一種奉獻的精神,那么一種火熱的激情,做到立足崗位獻身中國石油的理想不變,熱情、耐心、周到為顧客服務的宗旨不變,勇于創新、追求卓越的激情不變。做到心不離加油姐妹,身不離加油現場,手不離加油槍,與顧客保持零距離接觸,心與心溝通,讓顧客微笑著離開加油站并愿意再次來到加油站加油。
加油站車流量很大,每天面對是顧客當然也很多,從入職時加油時的緊張到熟練的完成整個加油工作,從面對顧客時的沉默寡言到與顧客愉快的聊些家常,聊些油價,我成長了很多,也有了自己的老顧客,這些都離不開自己對加油站工作的熱情,對加油工作的喜愛,我喜歡這份辛苦卻能帶來快樂的工作。雖然有時也會遇到刻意刁難,對我的服務不滿意的顧客,我都微笑著與他們溝通,從不與顧客發生沖突,盡量讓顧客滿意的離開,不會因為顧客的故意刁難而與他們據理力爭,畢竟我們做的服務行業,你如果做的完美的不可挑剔,又怎么會給顧客以服務態度不好等理由刁難你的機會,所以我總是讓自己在工作中盡自己最大的努力避免錯誤,避免不必要的沖突,始終做到遇事沉著冷靜,理性解決問題,主動與顧客溝通交流,讓他們理解我的工作,做到互相理解對方。
真誠待人,微笑服務,愛崗敬業,始終作為我工作的原則,一分耕耘,一分收獲,我堅信我的付出會有回報,顧客的笑容就是對我付出的最實在的回報。在中石油的這些日子里,有過艱辛,流過傷心的淚水,遇過曲折的磨難,經歷收獲的喜悅,為了讓寶石花更加光芒四射,就讓我們用一腔熱血,一片赤誠,去為我們的美好未來,為我們的業績努力拼搏,艱苦奮斗吧。
先進員工事跡材料2
有人說過:“一個人可以不進大學殿堂,但不可以不學習,不可以沒有知識。”這話說到我的心坎上了,我覺得一線基層的工人要立志成材,崗位就是永不關門的大學,實踐就是最好的老師。多年來,我就是抱著這個態度對待業務學習的。記得19xx年,剛從阜陽電力技術學校畢業就進了渦陽供電局的技術開發公司,為了使自己盡快成為一名合格的電業工人,我向業務技術發起了沖鋒。為了熟記作業規程,連吃飯、上廁所都念念叨叨;為了練好爬桿技術,自己加大訓練強度,一個月磨破了三雙膠鞋,手心里都磨出了血繭子;為了把老師傅們的看家本領學到手,我軟泡硬磨,虛心向他們請教,并抓住每一次鍛煉機會大膽實踐,工作中總是搶難度大、工藝復雜的活干,從而使自己的業務水平不斷提高,很快成為了技術骨干。
20xx年冬天,我過硬的技術贏得了真正經受鍛煉的機會。由于持續罕見的冰雪天氣,導致35KV變電站變壓器不能正常運行,造成大面積停電。故障就是命令,我們迅速趕往故障點進行修理。當時正值數九寒冬,風刮得特別猛,雪下得特別大,變壓器掛滿了冰凌。要排除故障,只能人爬到變壓器上用把冰凌一點一點地敲下來,施工相當危險和困難。我小心地刮掉線桿上的冰層,加上風雪大,頭感到一陣陣地眩暈,人凍得抖個不停,手也不聽使喚?墒且幌氲接心敲炊嗳硕荚谂沃秒姡砩暇蛠砹藙蓬^。經過近3個小時的艱苦奮戰,終于全部排除故障,變壓器恢復了正常運行。經過這次實戰的考驗,我的業務水平和工作能力得到了領導和同志們的肯定,但我并沒有因此滿足,又把業務學習瞄向了更遠、更高的目標。為了盡快掌握一流的技能,提高自身綜合素質,我先后自學了高電壓技術、線路一次側等專業書籍,作了大量學習筆記,為日后能更好的工作作了充分準備。由于勤奮學習和實踐鍛煉,開闊了視野,提高了技能,不僅工作效率上去了,而且增強了技術革新能力。伴隨著業務上的成熟,個人也有了進步,20xx年我被任命為技術開發公司檢修班班長。這一切都使我深深地感到,新的時代需要知識型、技能型的電力工人,只要愛崗敬業,勤學苦練,每個人都能做得更好。
不干電力工作的人可能不知道,變電站一次方面人要直接接觸高壓電,危險性非常大。說實話,搞變電所一次這方面以來,我的心老懸著,甚至有時候有些后怕。但轉念又想,沒有人敢干,就永遠突破不了這個禁區,供電質量就很難滿足用戶和經濟發展的需要。作為一名干這個專業的`工人,不除掉這個“攔路虎”,就是一種恥辱。就這樣,我一干就是十年,始終沖在最前面,幾乎放棄了所有的休息日和業余時間,夜以繼日,忘我工作,沒有專用工具、找不到生產廠家,就自己動手研制自己做,沒有可借鑒的經驗和技術,就邊干邊摸索,摸著石頭過河。
20xx年9月,我進入了修試所,修試所的工作主要是二次方面,這對我來說是在工作上的極大挑戰,我也失去了往日的自信。但是和領導的談話讓我意識到,作為新時期的電力工人,要干一流的工作,創一流的業績,就必須有不怕吃苦和頑強拼搏的精神,所以我又向變電站二次方面發起了技術攻關,功夫不怕有心人,20xx年12月我順利通過了變壓器檢修高級工考試。修試所的特點就是,越是惡劣和高熱天氣,越是出故障多,越是節假日越是搶修多,可以說,苦和累是我們修試所人的家常便飯。20xx年迎峰度夏,受持續高溫、暴雨等惡劣天氣的影響,修試所的搶修工作強度逐漸加大、搶修范圍日益增加,在丹城更換主變時,室外溫度已達40多度,我頂著高溫奮戰在施工現場一線,不顧身體已有中暑現象一直堅持到施工結束。在郭寨35kv開關搶修時是星期天,當時我家中都正在蓋著房子,但一接到通知我二話沒說就趕到了所里。接下來的變電站技術改造,我們都是整天整天的呆在變電站,一呆就是半個月,在這些天里最苦最累的活我都是搶著干,在需要一個人上的時候我先上,需要兩三個人的時候我帶頭上,從沒叫過苦喊過累,有時一項工作沒有干完就餓著肚子一直堅持到干完。像這樣的鏡頭在我的工作經歷中只是很普通的一幕,以前十來年是這樣,以后還會繼續出現。
12年的工作生活中我始終認為,只要領導把我放在這個崗位上,我就要認真履行自己的職責不求無怨無悔,但求不愧我心。在平凡的工作崗位上我雖然也取得了一些成績,但這都離不開領導的支持幫助,離不開集體的團結協作。在今后的工作中,我會再接再厲、虛心學習,以更高的熱情、更大的干勁,立足本職崗位,干一流的工作,創一流的業績,勇做新時期的電力工人。
先進員工事跡材料3
現任超市xx店理貨員。XX年9月應聘愛麗絲超市資陽店,XX年5月超市收購愛麗絲超市,因工作認真負責,業務熟悉,成績突出被調入剛剛開業的超市xx店。在超市工作3年多來,她在最平凡的崗位上辛勤工作、默默奉獻,沒有豪言壯語,沒有好高騖遠,只是把超市當成了自己的家,把理貨工作當成了自己的事業,把超市的精神和服務理念切實貫徹到自己的實際工作中,帶好頭,認認真真不折不扣的完成領導下達的各項任務及銷售指標,贏得了領導和同事的一致肯定。她主要先進事跡如下:
一、愛崗敬業,精通業務。
她是一名普通的下崗工人,家庭非常困難,在她人生最艱難的時候,超市給她提供了一個再就業的工作機會和展示自己工作能力的平臺,所以她非常珍惜和熱愛超市的工作。她負責的生鮮日配理貨崗位有900多種商品,品種繁多、種類復雜,但對于每個品種的價格、數量、質量她都了如指掌。隨便問哪一種,她能馬上回答出來。超市新進的品種和商品變更的價格,她都經常記在自己隨身攜帶的小本子上。文明員工先進事跡在天氣炎熱的時候,生鮮的商品如豬肉、饅頭、干子、低溫牛奶、水餃、湯圓等一些商品,不能常時間放在拾零區,否則就會變質,她經常去拾零區去拾零歸位,很好的控制了商品損耗的源頭。超市有一臺放置水餃、湯圓的冷凍柜時不時經常壞,晚上也要時刻關注溫度。XX年4月25日晚上,馬上要下班了,溫度也沒有了,水餃也軟了,她及時發現,迅速報告了值班店長和課長,并加班把水餃、湯圓轉移到了冷凍庫里去了。由于她工作認真細致,處置及時,避免了給超市帶來的損耗。節假日、周末人多的時候,她也經常到收銀臺旁把購物籃時刻放到司稱臺旁邊,這樣就給顧客提供了很大的方便。她懂得,只有精通業務才能更好為顧客服務,提供給顧客更滿意的商品。
二、熱情待客,真誠服務。
她常說“超市無小事,件件,都重要”“沒有十全十美的商品,。但有百分之百的服務”她把公交售票員李素麗當作自己的榜樣,相信在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業績來。有人認為超市是自選式的,服務似乎不太重要,而她卻不茍同。她把平凡的理貨員崗位當作自己的一個舞臺,憑借一份對超市忠誠之心,憑借一份對顧客的熱誠,努力使這個舞臺變得絢麗多彩。她在接待顧客的過程中,牢記“視顧客為朋友”的服務理念,特別在節假日,電力員工先進事跡盡管忙不停,她依然能耐心介紹好每一個品種,成交好每一筆零售生意,千方百計讓顧客買得舒心、稱心、放心。真正做到把顧客當親人,通過一買一賣,一言一行,對顧客處處充滿情感,把真品、真情傳遞到每一位顧客的心上,讓消費者切實地感到了超市“一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客一切”的良好服務理念。工作至今,從未發生與顧客爭吵的情況,服務實現零投訴、服務工作受到消費者的好評,充分維護了超市的形象。
三、兢兢業業,吃苦奉獻。
她能遵守公司的各項規章制度,不怕苦不怕累,平時工作很少休息,一心撲在工作上。XX年8月份,為了籌備超市xx店開業,盡管天氣炎熱,她高標準搞好裝修留下的難搞衛生死角,把成千上萬件商品整齊的`擺到展柜上。晚上加班到凌晨2點多,因離家遠,就在倉庫地板上小睡一會,凌晨4點多起來繼續干。倉庫蚊子多,咬在身上一個個小包,但她本人卻毫無怨言,象這樣整日整夜的干一直持續到九月份開業。每周二、四、六配送車送來的東北綠豆、黃豆、白砂糖、赤砂糖都是一百斤一袋,她一個女同志,以前從沒有干過這么重的體力活,但默默無聞的搬著,從不叫苦叫累。XX年冬天下著大雪,企業優秀員工先進事跡材料配送車送來大量貨,由于地滑,她搬著貨重重地摔到地上,把手給摔傷了,當時就腫脹起來,眼淚在眼眶里打轉。由于人手少,她還是忍受著劇痛,被同事陳彩蓮看見了,幫忙一起把貨御完為止。有人說她傻,可她卻一笑而過,作為一名xx人,為了企業,她正是這樣默默地奉獻著。
四、金牌意識強,團隊精神高。
有許多人都說,由于服務行業的特性,直接與顧客打交道,是很難做的。但她常說“只要為顧客著想,我們的工作才會有進步,顧客才會更信任我們。這樣新老顧客才會更多,超市的效益才會更好,我們員工才能更有保障”。她把超市當成自己的家,把超市的生意當成自家的生意,門店每次搞促銷活動,她經常和課長給老顧客打電話,第一時間把好消息傳達給顧客。浩浩餐飲店和東北餃子館每次要的大米都很多,她們就主動送貨上門。XX年3月的一天,農業銀行員工先進事跡浩浩餐飲店要一批貨非常急,但天一直下起雨,為了把貨及時送到浩浩餐飲店,她和課長冒雨送貨,浩浩餐飲店經理都為xx人有這種精神而感動。雖然雨水打在臉上,身上也汗濕了,但看著這生意做成,心中無比喜悅。今年1月份她所在的日配課商品銷售在超市排行榜上銷售業績排行第一。
五、放好樣子,起到模范帶頭作用。
在做好本職工作的同時,她能注重向超市的先進人物學習看齊,取長補短,加強學習業務知識,不斷提高自己的業務能力和服務水平。超市是全國性的連鎖超市,新的經營和服務模式不斷更新,都需要不停的去學習,去摸索。她認真學習,同時還把所學的東西傳授給新進來的員工。超市員工流動快,每位新員工進場時,她都要手把手的把超市管理及服務講給她們聽。她常說“我們是一線員工,是直接與消費者接觸的,服務好壞直接影響超市的形象、信譽和效益”。這就是她——超市xx店理貨員,一名在平凡的理貨員崗位上做了許多不平凡工作的平凡人,她譜寫出一首xx人的奉獻之歌!
先進員工事跡材料4
一、高昂的工作熱情
工作期間始終保持高昂的工作熱情和積極的工作態度。能吃苦耐勞,勇敢地面對每一次工作中的困難和壓力,對工作報有極強的責任心。不論從事數據維護員還是區域中心經理,該同志始終能夠找準自己的正確定位,樹立正確的工作態度,做好自己的每一項工作。在農村區域工作期間,長期吃住在農村,將大部分精力投入到了農村的市場開拓工作中。
二、積極的學習態度
不管在個人能力還是工作方面,他總是善于思考和學習。為提高個人素質和能力,他通過自己的努力學習在20xx年獲得了工商管理大專文憑,20xx年又報考了工商管理的本科課程。在工作中,他對公司的各種資費、產品和方案總是認真學習,不懂的地方向身邊的領導、同事們詢問,還經常帶領自己的團隊成員一起進行業務學習和溝通。
此外,他還積極參加公司舉辦的各項業務培訓,每一次培訓都認真聽講,做好筆記,并根據自己的特點進行學習和吸收。
三、良好的團隊協作
要創造良好的業績必須要有一支有激情、能吃苦、高效協作的團隊。他經常組織團隊進行業務發展的討論,發動鄉鎮經理為指標完成獻言獻策,集思廣益,充分吸取大家團隊智慧。幫助落后員工進行業務和績效指導,提出需改進之處共同分析原因,制定改善方法和措施,并積極帶領團隊成員進行業務發展。20xx年初,公司成立“首季開門紅“營銷幫扶小組,他每天帶領營銷分隊下到村里進行整村營銷,不管刮風下雪、他總頂著惡劣天氣帶領大家。通過大家的齊心協力,最終完成了公司下達的目標積分且排名第一,獲得市公司授予的.“優秀新春幫扶小組”榮譽稱號。
四、較強的工作能力
他總是以“正德厚生臻于至善”的企業核心價值觀作為自己的價值觀導向,嚴格要求自己,做好團隊管理和工作協同、指標細化和分解、渠道服務和支撐、客戶服務和維系等工作,認真做好工作中的每個細節,提升個人和團隊工作效率。在農村區域中心工作的6年時間里,他總在業務發展中起到模范帶頭作用,和鄉鎮經理一起走渠道、走集團、下村站,能很好的帶領團隊完成各項指標任務。20xx-2008年曾帶領錦中區域中心獲得用戶規模、收入增幅和用戶增幅全市第一,20xx-2011年帶領錦北區域中心獲得收入增幅和用戶增幅全市第一的好成績。
總之,工作幾年以來朱銘同志在平凡的工作崗位上兢兢業業、任勞任怨、埋頭苦干,做出了不平凡的業績。在今后的生活工作當中,希望他依然能夠秉承“正德厚生、臻于至善”的企業核心價值觀,不斷加強學習,認真踏實工作,為移動通訊事業再創卓越貢獻自己的力量!
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