旅游專業的實習目的
有些旅游專業的同學對于自己實習的目的并不十分明確,今天小編為大家推薦一些旅游專業的實習目的,希望為你帶來指引!
篇一:旅游專業的實習目的之導游篇
一、實習時間
20xx年月7日至3月20日
二、實習地點
四川省樂山市樂山大佛景區及峨眉山市峨眉山景區
三、 實習目的
a) 通過野外實習,了解自然旅游資源和人文旅游資源的特點、分類、分布規律及其各組成要素;、自然條件、社會條件等在旅游發展中的地位和作用;
b) 通過實習,以峨眉山旅游景區為主要對象,了解旅游行業運作機制;
c) 通過實習,了解旅游管理專業的研究和學習對象、內容和任務,進一步鞏固專業思想;
d) 學習野外工作方法,加強實踐技能的培養;
e) 結合社會實踐,了解國情、民情,了解社會,激發學習動力,增強競爭意識,自覺調整知識結構,迎接社會的挑戰。
四、實習內容
1.峨眉山景區環境概況
峨眉山103.48東經29.59北緯,與山西五臺山、浙江普陀山、安徽九華山并稱為中國佛教四大名山,是舉世聞名的普賢菩薩道場。有山峰相對如蛾眉,故名。包括大峨眉、二峨眉、三峨眉、四峨眉。主峰3099米,高出成都平原2,500~2,600米。為褶皺斷塊山地,斷裂處河谷深切。一線天、舍身崖等絕壁高達700~850米。山勢雄偉,隘谷深幽,飛瀑如簾,云海翻涌,林木蔥蘢,有「峨眉天下秀」之稱。山上多佛教寺廟,向為著名游覽地。
峨眉山在四川盆地西南部,地處長江上游,屹立于大渡河與青衣江之間,在峨眉山市西南7公里,東距樂山市37公里,是著名的佛教名山和旅游勝地,有“峨眉天下秀”之稱,是一個集佛教文化與自然風光為一體的國家級山岳型風景名勝區。
峨眉山主峰萬佛頂海拔3099米。全山形勢巍峨雄壯,草木植被濃郁蔥蘢,故有“雄秀”美稱。因為高度可觀、面積龐大,登山路線幾近百里,對普通攀登者形成有力挑戰。近年來建成了登山索道,游人已可輕松登臨,去極頂俯瞰萬里云海,在金頂可欣賞“日出”、“云海”、“佛光”和“圣燈”四大絕景。峨眉山優美的自然景觀、良好的生態環境使它成為人們探奇攬勝、求仙修道的理想處所。1982年,峨眉山以峨眉山風景名勝區的名義,被國務院批準列入第一批國家級風景名勝區名單。1996年,峨眉山與樂山大佛共同被列入《世界自然與文化遺產名錄》,成為全人類自然和文化雙重遺產。2007年,峨眉山景區被國家旅游局首批正式批準為國家5A級旅游風景區。
峨眉山山區云霧多,日照少,雨量充沛。平原部分屬亞熱帶濕潤季風氣候,一月平均氣溫約6.9度,七月平均氣溫26.1度;因峨眉山海拔較高而坡度較大,氣候帶垂直分布明顯,海拔1500米~2100米屬暖溫帶氣候;海拔 2100米~2500米屬中溫帶氣候;海拔2500米以上屬亞寒帶氣候。海拔2000米以上地區,約有半年為冰雪覆蓋,時間為10月到次年4月。峨眉景區隨海拔高度的不同,而呈現不同的氣候特征。清音閣以下為低山區,植被蔥郁、風爽泉清,氣溫與平原無大差異,早晚略添衣著即可。清音閣至洗象池為中山區,氣溫已較山下平原低4℃-5℃,游客需備足衣物。洗象池至金頂為高山區,人行云中,風寒雨驟,氣溫比山下報國寺等處低約10℃左右。山上為游客準備了大量棉大衣,可供游人租用。峨眉山中間有一條“界線”,山下被稱為“陽間”,山上被稱為“陰間”。積云有一定的重量,所以在峨眉山的那條界線的位置。因此,游人在金頂時時常會聽見雷聲,但只有“陽間”在下雨,“陰間”不會下雨。
峨眉山景區面積154平方公里,包括大峨、二峨、三峨、四峨四座大山。大峨山為峨眉山的主峰,通常說的峨眉山就是指的大峨山。大峨、二峨兩山相對,遠遠望去,雙峰縹緲,猶如畫眉,這種陡峭險峻、橫空出世的雄偉氣勢,使唐代詩人李白發“峨眉高出西極天”、“蜀國多仙山,峨眉邈難匹”之贊嘆。峨眉山以多霧著稱,常年云霧繚繞,雨絲霏霏。彌漫山間的云霧,變化萬千,把峨眉山裝點得婀娜多姿。峨眉山層巒疊嶂、山勢雄偉,景色秀麗,氣象萬千,素有“一山有四季,十里不同天”之妙喻。清代詩人譚鐘岳將峨眉山佳景概括為十種:“金頂祥光”、“象池月夜”、“九老仙府”、“洪椿曉雨”、“白水秋風”、“雙橋清音”、“大坪霽雪”、“靈巖疊翠”、“羅峰晴云”、“圣積晚鐘”,F在人們又不斷發現和創造了許多新景觀,如紅珠擁翠、虎溪聽泉、龍江棧道、龍門飛瀑、雷洞煙云、接引飛虹、臥云浮舟、冷杉幽林等。峨眉新十景為:金頂金佛、萬佛朝宗、小平情緣、清音平湖、幽谷靈猴、第一山亭、摩崖石刻、秀甲瀑布、迎賓灘、名山起點。無不引人入勝。
2.峨眉山景區環境保護措施
峨眉山管理委員會在峨眉山的環境保護工作上實施了“五管其下”的治理措施:一、建立權威機構,創新管理模式,完善生態保護法律體系,依法實施保護和管理;建立科研機構,提高生態保護的科技支撐能力;以生物多樣性保護為重點,加強生態保護監管;增加投入,建立生態保護資金渠道。二、將核心景區和外圍保護區2.3萬畝耕地去不退更換林,發展有機茶葉基地,使遺產保護與生態經濟發展有機結合,其龍頭項目“峨眉雪芽”綠茶帶動景區1.2萬農民致富;三、加快實施煤改氣,避免空氣污染。將風景區全山賓館、寺廟、農民旅店全部改用氣或電作燃料,客運車輛全部改用液化氣,消除安全隱患。四、全面建設環境保護信息數據庫,完善景區環境監察信息系統、生物多樣性信息系統、環境衛生信息系統等,建成“電子眼”;同時,投資100多萬元購進環境監測車、汽車尾氣測試儀、負氧離子測試儀,實現景區大氣的24小時自動監測,建立健全環境監測數據傳輸處理系統,使環境監測硬軟件設施達到國內先進水平;四、搬遷核心景區村民100多戶,拆除違章和有礙觀瞻的建筑物、構筑物900多平米;投資1.6億元對金頂相關設施實施拆遷整治,對金頂上有礙觀瞻的703電視臺、氣象站等進行拆遷。
為了加強對峨眉山生物多樣性的保護,峨眉山景區設立了遺產研究所、植物保護檢疫站、中心林木種子園、生物資源實驗站等十多個科研機構和團體,對峨眉山的生物資源、園林等進行科學考察和研究。根據不同生態特點,分了核心保護區,劃定為一級保護區。核心景區有氛圍生態保護區、珍稀動物群落保護區等五部分。其中生態保護區、珍稀動物群落保護區、植物景觀區不允許游客進入,只有管理人員和經過批準的科研人員才能進入,以保持去自然的原生狀態。核心景區外2至7公里為二級保護區,二級保護區外3至8公里的環形地帶為三級保護區,各級保護區都按其功能制訂了保護原則和措施,并將每年游客總數控制在110萬人以內。
近年來,峨眉山管理委員會為開展好遺產的青少年保護教育,峨眉山游人中心,博物館免費為樂山市境內中小學生講解達10多萬次,峨眉山上下形成了保護遺產的共識。峨眉山管委會建立了高、中、低三片污水處理地、沼氣池,實現景區排污集中處理,并達國家一級排放標準。建立300多人的專業環衛隊伍,制定靈活機動、獎懲掛鉤的環衛管理制度。修建環保垃圾桶1000多個,做到垃圾隨產隨清,無害化處理。全山投資1000多萬元按星級標準修建了37個旅游公廁。
3.峨眉山景區環境保護中存在的問題
在實習過程中,峨眉山景區環境保護工作的無微不至讓我驚訝感嘆了好長一陣時間。但是,仍然能在其中發現許多問題。首先,峨眉山作為我國四大佛教名山之一,廟宇自然必不可少。這些莊嚴的建筑給秀麗的峨眉山賦予了一層特殊的神秘的氣質,同時也滿足了許多香客的朝拜的愿望。但是,眾多的寺院也帶來一個問題,就是香客入廟禮佛必然要敬香,而香客數量一旦增加,禮佛用的香燃燒后產生的大量煙霧勢必會影響寺院附近的空氣質量。在實習中,我發現在萬年寺、清音閣和金頂三處的游客最多,空氣中香火味也格外濃重,可想而知這三處空氣中顆粒物的含量也是相當高的了。其次,從洗象池再往上,海拔超過2000米,在低溫下幾乎道路都被冰雪覆蓋。其實對于峨眉山游客來說,使用冰爪艱難跋涉是一件不錯的旅游體驗,但這樣并不是就要忽視掉環境保護工作。我發現,厚重的雪被將道路以及道路旁的垃圾桶一起覆蓋,徒步走幾個小時都難以見到一個垃圾桶。這樣勢必會導致游客亂丟垃圾,影響景區環境美觀及環保。第三,雷洞坪是進山公路的終點,選擇坐車上山的游客都會在此下車,然后步行到達金頂。此處車輛眾多,鳴笛聲此起彼伏,在空曠安靜的山里聲音可以傳的很遠,有可能會影響山里野生動物的正;顒,某種程度上造成了噪聲污染。而且,在雷洞坪上的生態猴區,環境被糟蹋的一塌糊涂,滿地的垃圾從小路上一直鋪到護欄外很遠,空氣中散發著各種垃圾的味道,實在是峨眉山環境保護的一大敗筆,應受到管委會的格外重視。
4.對于峨眉山景區環境保護的建議
樂山-峨眉山景區作為世界雙遺產地,又是我國重要的旅游資源及環境保護模范地,環境是其賴以生存的基礎,所以環境保護必須作為其工作重點予以格外的重視,F在,該景區面臨著兩個轉型的重要時期,即:由國內重點景區轉向國際知名景區,由觀光旅游型景區轉向休閑度假型景區,在此基礎山,更應加強環境保護的工作力度和景區環境的美化,環境的美化主要表現在兩個方面:突出峨眉山景色的與眾不同和處理好峨眉山旅游設施的現代化與保證景色優美古樸的沖突。俗話說:“峨眉天下秀”,在實習過程中,我真真正正體會到了所謂的“秀”是怎樣的動人心魄。但讓人感到遺憾的是,在實習中,我不止一次的看到眾多的電線橫在山腰上,架在小河上,從古色古香的廟宇上橫過,這些無疑破壞了峨眉山景色的觀賞性。所以我認為景區管理委員會應重視這方面的工作,保證給游客最完美的觀賞體驗。其次,峨眉山作為國內知名景點,想要走出國門走向世界,就必須要有中國特色的品牌。雖然峨眉山是中國四大佛教名山之一,但世人皆知佛教源自古印度,峨眉山的'佛教文化不過是將其附上了一層中國色彩。除此之外,峨眉山便再無特色了。想要在世界眾多知名景區中樹立品牌形象,峨眉山必須要有屬于自己的品牌形象依托。其實,前往峨眉山的人們多少都有一個武俠夢——峨眉山在金庸筆下那個恢宏龐大的武林世界中有著重要的位置。管委會可以將此武俠特色賦予峨眉山,讓世界接納一個真正的有中國特色的峨眉山。
五、 實習總結
此次實習在山中的時間只有三天。三天內,我們體驗到了大詩人李白說的“蜀道之難”,也品味了登山的苦與樂。一路上風景美得嘆為觀止,令人沉醉。同時所有同學互相鼓勵與扶持,克服各種困難登上金頂,感受到了集體的溫暖與力量。登山時大家雖疲憊不堪,但難掩心中的興奮縱情高歌,好不痛快。同時,我們了解了本專業的研究和學習對象、內容和任務,對今后的學習有了更明確的目標和計劃。收獲其實遠比我們看到的大。游覽途中,我們看到了國內旅游行業的繁榮與蓬勃的朝氣,各大景點游客絡繹不絕,人頭攢動,導游解說生動有趣,內涵豐富。在某種程度上,為大家注入了對本專業的無限信心。
但也必須看到問題所在。在做問卷調查時,我們常常得不到游客的配合,有時候游客對于我們提出的問題不是很清楚甚至無法回答;登山時,很多同學或因體力身體等原因沒能全程登頂;有同學在景區內不能保持公共衛生,隨手扔垃圾等等。對此,我認為一是我們并沒有得到游客的信任、理解和支持,一是我們的問卷問題設置可能出現了跑題、偏離實際等等問題,還有就是個人身體和道德素質亟待提高。這些都是需要我們進行反思總結,并在今后進行改正的東西,我們需要正視。
最后,我要感謝此次陪同我們一起登山的余老師、謝老師、徐老師和單老師,感謝你們全程的照顧,也感謝你們為此次實習做的一切努力和貢獻,謝謝你們。
篇二:旅游專業的實習目的之顧問
一、實習目的
我此次實習的單位是杭州長客旅行社有限公司,實習崗位旅游顧問,實習時間為2014年2月17日至2014年3月15日。畢業實習是大學生在校學習期間最后一個重要的綜合性實踐教學環節,目的是培養我們獨立、綜合運用所學專業的基礎理論、專業知識和基本技能;一方面提高我們分析、解決實際工作中遇到問題的能力;另一方面提高我們的溝通能力和職業道德素質。通過在實際工作單位,檢驗對所學知識的運用能力,從而完成從學習環節到工作崗位的初步過渡,并為畢業后從事相關職業崗位工作和學習奠定堅實的素質基礎。初步鍛煉和學習實踐工作能力,增強職業責任感,團隊協作意識,拓寬自己的視野。
二、實習內容
杭州長客旅行社有限公司是經省、市旅游局批準成立的股份企業。主要承接國內旅游觀光,定房、度假療養、商貿會議、文化交流及其他委托服務項目。擁有雄厚的經濟實力及頗具規模的旅游車隊,擁有一批敬業盡責的管理人員和訓練有素的導游業務人員。杭州長客旅行社為杭州最早發起烏鎮一日游的旅行社,也是第一家發起橫店旅游的杭州本土旅行社,目前公司的特色線路以烏鎮一日游,橫店一日游和橫店二日游為主,同時兼營杭州旅游和杭州周邊旅游業務,例如杭州西湖一日游,千島湖一日游,黃山二三日游等熱門旅游線路。
首先實習的是負責前臺接待和咨詢的工作,在這項工作中我首先是要充分了解旅行社推出的線路,如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點和要注意的事項等等。對線路的安排工作,部門經理讓我慢慢看別人怎么做的,在經過兩天的學習后,我對產品線路安排工作已經了解的幾乎差不多了。產品對于一個公司的存活起關鍵性作用。旅游線路就是一種旅游產品,由于旅游產品容易被別人抄襲。我發現旅游企業一般不把線路安排透露給同業競爭對手。對于線路安排要注意的問題有下面幾點:首先,要遵從客人要求,按照客人要求安排線路,諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問。其次要注意時間緊湊,讓客人在合理的時間以及金錢內游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對地理知識相當了解,并用合適、優美的語言把線路向游客描述出來。最后,也是最重要的一點,那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。
第二階段,負責顧問的工作,剛開始是先跟著老員工,慢慢熟悉一切情況,如簡單的接機和送機工作和如何做好一個地接和全陪工作等等。隨著跟團次數的增加使我對旅行社的工作任務也相當了解,接著就開始做旅行顧問的工作。著手計調業務。它是指計調部門為業務決策而進行的信息提供,調查研究,統計分析,計劃編制等參謀性工作和為實現計劃目標而進行的統籌安排,組織落實、業務簽約,協調聯絡,監督檢查等業務性工作的總和,即安排好旅游者的接待工作,使他們能夠進得來,出得去,住得舒適,吃得滿意,玩得開心,覺得此次旅游確實是一種享受。
三、實習總結
1. 這次的實習不僅讓我有和外國旅客交流的機會,還使我對旅行社這一行業有了一定的了解。在旅游業這樣的服務性行業所需要的人才不僅是要有一定的專業知識,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對旅行社顧客的耐心以及責任心。真正到了實踐中我才真正發現自己學識的淺薄,經驗的缺乏和稚嫩不成熟。讓我們進一步的鞏固和理解學校所學知識,培養和提高學生的能力,理論聯系實際等等。我相信,在實習期間所學習到的社會經驗和團隊精神將會使我終身受益。
2.權衡好獨立和求助。在實習過程中,不能過分依賴其他人,要有獨立性,事事親歷親為,自己主動去發現問題,并解決問題,這樣才能獲得最直接的經驗。其次,作為一名實習生,在一無所知的情況下,為了能盡快熟悉業務流程,求助他人是極其重要的一個方面。“三人行,必有我師”,在工作上,有問題要大膽問,不要膽小不敢問更忌諱不懂裝懂,自作主張。我們在為旅客提供服務的同時也是學習的過程。市場需求不斷變化,要求旅游服務人員根據顧客需求不斷學習新知識,提高新技能,有較強的適應能力。
3.溝通技巧。從事旅游服務行業,接觸最多的就是客人。所以我們一定要學會怎樣與游客進行交流,如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服,聽得開心。常常我們的一句話可以影響客人對旅行社的整體印象,甚至影響客人整天的心情。比如在接團的過程中,因為天氣熱,排隊時間長,我們就要不斷的安慰客人,并捧來扇子給他們,很多客人玩完回來筋疲力盡,情緒煩躁,我們也要適當安撫,問一問“累了吧,要不你們先上車休息一會吧”。對仍然很興奮的游客可以問問 “今天逛了幾個館,好不好玩啊”等等,互相交流,能使客人對你產生好感。
4.對自己的行為負責。在工作環境中,我們得學會對自己的行為買單,沒有人會對我們像在學校一樣這么寬容。犯錯了,在學校里大家覺得還是學生,會輕易諒解你,在工作中,任何錯誤都會給公司帶來損失,連累同事的進度。所以,在工作中一定要認真負責。比如,剛開始我實習的時候因為班車沒趕上,遲到了幾分鐘,但這幾分鐘我也許就損失了和一位客戶交流的機會,幾分鐘讓自己的形象大打折扣,所以從那次以后,我都會提前到達公司。
實習只是一個鋪墊,工作后真正進入職場,我們將會面臨更大的壓力和挑戰,但我相信這次實習過程中掌握的軟素質將是我今后職業生涯中不可或缺的。在今后的日子里,我還要繼續學習,多接觸社會,不斷提高自己,為今后的踏入職場奠定扎實基礎。
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