收銀員的實習周記范文
收銀員是商戶信用卡支付結算業務最前端的工作人員,他們的執業能力和水平直接決定了商戶受理信用卡的水平,直接影響信用卡受理環境的建設成效。下面是收銀員的實習周記范文,希望可以幫到大家。
第一周
這周是實習的第一周,被分到內分泌,據傳說是抽簽,也不管是怎么分配啦,跟誰都無所謂,管他男女搭配干活不累……其實想想先輪內科也好,病歷病程體格檢查比較嚴格,以后出去輪也比較好,剛開始有個嚴格的老師規范的指導確實非常重要。
周天又輪到值白班,今天是最忙的一天,但是也是收獲的一天,今天新來了三個病人,哈哈,問病史寫病歷機會來了。問完病史,溫博士說去給他描個心電圖、扎個血氣,又蒙了,我第一周實習,我不會呀。溫博就給我示范下,哈,其實我是機器不會用,連線的理論知識我還是懂的,雖然我看過學長做一次,但是沒看懂,溫博就耐心跟我說要怎么描哈,結果就描了一個,哈床邊心電圖算會啦……接下來一個七年制學姐問我想不想扎血氣,當然想啦,能多學就學,學到的都是自己的。但是扎股動脈還是有點怕,當針從我手上就這么扎下去,什么感覺都沒有,血進筒里,這么是這么做了……本來5點就值完白班,結果就學了這些東西,到六點多才告別學姐拖著身體回宿舍。下周學姐去其他科室輪了,不知道又跟誰嘍,明天的事明天再去煩惱哈,兵來將擋水來土掩!謝謝內分泌各位老師,謝謝各位學姐,謝謝學姐的午餐哈……
其實想學肯定有很多東西可以學,看自己主動不主動,多看、多思考、多問、多實踐,這就是內分泌科實習生活。
第二周
今天是5月8號,是母親們的節日,首先,祝愿全天下所有的母親們身體健康!老媽,一直以來,您辛苦了!1號上午回家,在車上看見各種建筑,看著家鄉這幾天驚人的變化,我有點瞠目結舌,我以為我乘錯了車,真的難以置信。這次回家僅僅只是想回去休息幾天,一直以來,我真的累了,為各種事。4號夜里23點55分從家里開始踏上回校的旅程。到學校已經是深夜兩點,宿舍的大門已經緊閉,我背著包,放下手上的行李,輕輕敲了下阿姨的窗。阿姨出來開門的時候問我是不是上班去的,因為以前經常下夜班喊她給我們開門,我說我是從家來直接去上夜班的,剛下班回來。主啊,原諒我吧!回來的這幾天,一直都在到處跑,到處看房子,在我們踏上社會之前,就被這個社會踐踏的已不成人樣。白天在外面跑,晚上回來在網上找,還得抽時間看書準備資格考試,人在外闖蕩,真的不易。幾個人一起租房子,要想都合每個人的意思,為了方便,再考慮到每個人的生活習慣和特性,還是一個人住一間為好,可是這一切要達成,還真的沒那么簡單。今天,心情是沒以前那么好,剛才有個人還問我今天怎么玩起小悲傷來了,其實,這一切都是很多天積聚到一起才出現的作用的,但是還沒到爆發的那個程度,實際上,也不會爆發的,我的自控能力還是挺強的。
最近天氣比較炎熱,南京氣溫都在33℃以上。電腦的溫度也因此增高,所以主人們也要注意給自己的電腦適當增多點休息時間。天氣一熱,哪里都不想去,只愿待在屬于自己的小窩,聽著音樂,看著書,享受著一切。不上班的感覺還真的不太習慣,一切都沒了規則,感覺失去了方向似的。學校給我們放假的第二周了,這兩周本該在醫院的搶救室看著救護車送來的病人在我們眼底下呻吟掙扎的,結果現在的狀況是別人看我們在呻吟掙扎,整天沒日沒夜的為還有不到一周的考試在吃著,啃著。不知今年的改革是否會給我們這些可憐的小護士帶來不幸。五一以來,一直還為租房子的事情勞神著,這周終于搞定了。很巧的是,那個房主竟然是本醫院的老護士,本以為會很方便,實則不然。當天看房子覺得滿意就交了押金,我們問她何時簽合同,她說隨便我們什么時候。考慮到以后發展,我們想想還是覺得越早越好吧,不然對方也著急。晚上對方打電話問我們能不能定,不能定就租給別人了,我們明明都交了押金了,怎么還沒定,于是說第二天中午去簽合同,她拍手叫好。次日中午到醫院等她下班,結果卻說她兒子不愿意租給我們,她兒子要租給他自己的同事,房租是20xx元/月,而她在網上發布的是1800/月,我當時就知道她是什么意思了。我們都交了押金的了,怎么能妥協退讓呢,最后好說歹說,她說回家再跟她兒子商量商量。最后晚上她來電說她兒子妥協了,讓我們第二天中午再去簽合同。我這下就更明白她的想法了。其實根本就沒有什么她兒子同時要租房子這一檔子事,她只不過是用一計來逼我們抬高房租,如果確實有這么一個同事出20xx元,當時收我們200元押金,如果她反悔,最低給我們400元吧,但是租給那個所謂的同事兩個月就把這400的損失給補回來,以后還能多得,這么便宜的事誰不想占。
第三周
本周是“社會實習”的第三周,上班的時候沒有了前兩個周的'緊張與興奮,心頭卻滋生了幾分無聊與乏味,少了些對未知的渴望與期待,多了些對枯燥工作的應付與厭倦,總之各方面的狀態都要比前兩周差很多,可能我還不太習慣這么有規律的生活吧。
這幾天工作量較小,空閑時間比較多,但是我卻越來越急躁,每當工作做完后都會感到無聊,雖然不像打游戲結束后那樣空虛,但總會有點無所事事,坐立不安地守望著下班,這使我第一次對學校有了向往。在學校的時候,表面看上去被約束得很緊,仔細體會下便不難發現,與工作相比其中有很多可活動因素。首先按照學校的選課制度,除了雙休日之外也會有大把的空閑時間,即使有課的時候也會有課間休息,實習就不同了,每周需要工作5天半,雖然沒有人監督,但也會戰戰兢兢;其次上課的時候老師所講的絕大多數內容對我們而言都是新鮮的,枯燥者有之但普遍沒有乏味的感覺,工作則恰恰相反,每天做的幾乎是相同的事情,做得久了自然也就會厭倦;再次在學校的時候周圍會有很多同齡的同學,大家相互之間有共同語言,在一起會很開心,在辦公室一個人,沒有任何的娛樂設施,沒有事情做的時候總會感到很寂寞。還是講講我的工作吧,我在前面的周記提到過,我的主要工作是編制試算平衡表,俗稱“對帳”。對帳就是指對賬薄數據進行核對,以檢查記賬是否正確,以及賬薄是否平衡。它主要是通過核對總賬與明細賬、總賬與輔助帳數據來完成核對工作。試算平衡表就是將系統中設置的所有科目的期末余額按會計平衡公式——“借方余額等于貸方余額”進行平衡檢驗,并輸出科目余額表及是否平衡信息。一般來說計算機記賬后,只要記賬憑證錄入正確,計算機自動記賬后各種賬薄應該是平衡的,為保證帳證相符,應經常進行對帳。我所在的部門畢竟只是一個科室,平時業務較少,幾乎沒有出現過異常狀況。
這周我的工作態度有了懈怠,對自己的表現相當不滿意;谇皟蓚周的實際操作經驗,我有了更多的機會去參與該崗位中別的工作,這使我縮短了抽象知識與實際工作的距離,加深了對課本的理解,也對整個會計事物操作有了一個全新的認識。希望下周能再接再厲,就寫到這里吧。
第四周
我,想到了我的身份,我的職業,我的公司。我是一個收銀員,我是一個天福賓館服務員,我是收銀的一員,我是天福賓館的一員,我是天福賓館的一員。我的路,便是充滿陽光與服務之路。
我清晰地記得,當我戰戰兢兢地到達天福賓館面試時,那“眾里尋他千百度”的入口,那灰塵彌漫的樓梯,那通往人力資源部的“九曲十三灣”,讓我如履薄冰;當然,我也不曾忘記,進入大廈后,各員工整齊劃一的服裝、突顯青春朝氣的員工、專心致志的工作面貌、繞梁三日的專業術語,還有光亮整潔的員工飯堂、會議室、辦公室等,怎少得讓我驀地產生巨大歸屬感的那句“員工,公司最有價值的資產”,食堂里員工聚會照片透露的一份接一份歡樂……讓我知道,我在天福賓館沐浴著陽光;我欣賞天福賓館前臺的熱情,我享受著天福賓館給予我的服務。
當獲悉自己成為天福賓館一員時,我便產生共鳴。我知道,在天福賓館,我享受的不僅僅是待遇,我工作在學習的氛圍中,同事間暢所欲言,關懷備至。正如雞尾酒“特基拉日出”,在太陽噴薄欲出之際,發射萬丈光芒,賜予生命熱,讓其成長,讓其茁壯。
作為一名前臺收銀員,我的崗位職責,便是為顧客提供咨詢和禮儀服務;為顧客提供結帳服務改造;現金作業和損耗的預防;營業前的準備工作;清潔、整理收銀作業區;準備好找零用金。為客人帶來標準化的服務并使客人可以得到休閑的體驗。我無時無刻不在向客人傳遞著陽光的信息,我服務的標準化便是天福賓館標準化的縮影,客人看到的便是的企業文化。我的“微笑”、“自信”、“快樂”都是在向客人傳遞著陽光——“為您服務,是我的榮幸;請您接受,并請同樣以陽光的心態來享受我的服務”。
這正正便是我實習的目標,我將用我在這工作的時間,為我的服務對象傳遞陽光的信息,讓其愉悅;也讓我的路上遍布陽光的痕跡,就算是滿途荊棘,在陽光的照耀下,荊棘亦會被撫平;當每日都充滿愛,那便是“暖”。在路上與我產生交集的人,便會得到我傳遞的陽光。在吸收與傳遞的過程中,我同樣也在制造陽光,那是屬于我自己的陽光,在我的服務之路上為個性化的服務對象奉上我獨特的陽光服務。
第五周
實習第五周,心內科。心內科有三個組,分布三個區,冠心組、高血壓組、外周血管組。心想見習時跟過冠心組,于是我來到25區高血壓組。雖然名為高血壓組,但是收的病人各種各樣,心肌病,心包積液,心律失常,也不乏冠心。帶教是張祖杰老師,還有陳慧老師。張祖杰,一個特平易近人的主治,就算對實習生也會勾肩搭背,一點架子都沒有,也可以說是我至今為止遇到最沒脾氣的男醫生。在心內科也是相對比較閑,因為跟班的多,但幸好我們組只一個跟班,相對會好點。但是很煩的東西又來了,測晨起血壓,這代表又要犧牲睡眠時間了。周一,剛來報到,接到的命令是等下來個心包積液,去收一下。其實,我發現只有親自收的病人,我才會我完完全全地了解心包積液是怎么一回事,否則只通過看病例,根本不知道心音低鈍是什么東西。問好病史,當給病人體檢時,我摸不到心臟搏動點,頓時我蒙了。聽診一下,心率100多次的低鈍的心音,唰唰的心包摩擦音,這時才松了口氣,我想我這輩子永遠也忘不了那一刻的尷尬,忘不了心包積液。周三,陳慧主任查房,事先已經打聽,陳慧主任又是第二個陳剛,所以我已經準備好狂轟爛炸?商焖悴蝗缛怂,不問問題,讓我匯報病史。我敗給你了,現病史沒問題,關鍵是那些輔修檢查,自己收的我還會去關注,其他人的我哪記得?從那時起,我便養成習慣,每晚自習都瀏覽一下化驗單。周四,第一次參加死亡病例討論,看到每位參加搶救醫師不是推脫責任,而是從這病例中看到自己處理還有哪些不足,要一個大主任低下頭承認錯誤,需要多大勇氣。周五至周天,張祖杰老師出差,但不代表可以煥散了,任務更大了,因為沒頭了,有些事不敢處理,也只能請教隔壁組吳主任。每天都盼望頭早點回來。
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